Полосы на экране компьютера при открытии зума

Обновлено: 05.07.2024

Всем привет! Сразу предупрежу, что на многих сайтах написана откровенная ахинея и чушь по данному вопросу. Сталкивался с данной проблемой два раза: один раз с ноутбуком у знакомого. Второй раз полосы появились из-за моей видеокарты. Проблема может возникать в трех случаях и имеет немного разные симптомы:

Видеокарта – чаще всего связана с видюхами, выпущенных после 2010 годов.
Монитор – при обычной поломке или из-за удара.
Шлейф – чаще всего возникает именно на ноутбуках. На стационарных компьютерах проблема может быть связана с неисправным кабелем.
Проблема с портом на видеокарте.

Помимо вертикальных или горизонтальных полос, квадратиков, полосок и других артефактов вы можете заметить и другой симптом – перестала загружаться операционная система. Но вот в безопасном режиме зайти все же можно. Сначала я расскажу вам, как выявить виновника, а потом – что нужно делать. Также вы можете описывать свои случаи в комментариях, и я вам постараюсь помочь.

Первые действия

Если же вы видите полосы поверх меню, то скорее всего проблема связана именно с монитором, кабелем или шлейфом на ноутбуке. Ноутбук можно попробовать подключить к телевизору или внешнему монитору, если он есть. Если полоски останутся на другом экране, то проблема в видеокарте, если проблема исчезнет, то значит проблема в дисплее или шлейфе.

Есть ещё один способ определить – проблема в мониторе или в видеокарте:

Чтобы не торопиться с выводами, можно попробовать на ПК переподключить монитор к другому порту, если он есть. Как правило на видеокарте их несколько: HDMI, VGA, DVI. Также пробуем другой порт на самом мониторе.

Проблема с видеокартой

Если же система загружается, и во время работы вы видите полосы, то можно сделать следующее:

Снимите боковую крышку и вытащите видеокарту. Не забудьте отсоединить питание.

Открутите все болты, которые держат кулеры с радиатором.

Глазом пройдитесь по всем внутренним деталям – посмотрите, нет ли следов гари, плавления или видимых дефектов. Смотрим также на конденсаторы, которые могут вздуться. Если данные дефекты были обнаружены, то тут два варианта: или заменять (перепаять) поломанную деталь, или менять видюху.

Если все с карточкой нормально, то меняем на ней термопасту, прикручиваем кулер и вставляем её обратно.

Ноутбук

Вам нужно снять заднюю крышку, добраться до видеокарты, снять с нее радиатор с винтами и поменять термопасту. Все ноутбуки достаточно разные по своей структуре, но сам принцип по замене и разбору примерно одинаковый. Оставлю вам видео ниже.

Проблема осталась

Если проблема сохранится, то можно опять загрузить систему и откатить драйвера на старую версию. Для этого зайдите в «Диспетчер устройств», зажав кнопки «Win», «R», и прописав команду:

Проблема с монитором или шлейфом

Полоски, которые возникают именно на мониторе, обычно имеют более «жесткий характер». Если поломка серьезная, то вы даже не увидите какие-то детали системы, подгрузку BIOS и другое, а все полосы будут четко поверх основного изображения.

При ударе на мониторе могут быть видимые трещины, круги или сетка, а полоски постоянные.

Как вариант можно попробовать:

Вытащить и вставить кабель поплотнее в слот карты. Если вы используете HDMI порт, то попробуйте другой вход.
Выключите монитор и подождите примерно пол часа, а потом вновь включите.

Если у вас ноутбук, то можно разобрать устройство, добраться до шлейфа, который идет от экрана, и переподключить его к плате. Смотрим видеоинструкцию ниже.

В остальных случаях проблема связана с матрицей экрана и её нужно менять. Если вы не хотите делать это самостоятельно, то можете обратиться в сервисный центр. Правда саму матрицу лучше заказывать и покупать самому, так как подобные ремонтные мастерские сильно завышают за них цену.

Здравствуйте! У меня новый ноутбук, по всем характеристикам хороший и качественный. Сегодня во время лекций по zoom три раза произошло следующее: без всякой причины экран останавливается, теряет чувствительность, покрывается рябью из негативных цветов. В первый раз при этом он жужжал, во второй молчал, а в третий шипел. Все разы проблема решалась перезагрузкой через кнопку питания. Запаха гари не было. Компьютер был проверен на вирусы утилитой dr. web, он чист. Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связано такое его поведение?
Подробные характеристики прилагаю.

Ноутбук HP 15s-fq2057ur (426A1EA)
Операционная система Windows 10 Домашняя x64
Диагональ экрана 15.6"
Разрешение экрана 1920x1080 Пикс
Производитель процессора Intel
Модель процессора Core i5-1135G7
Тактовая частота 2.4 ГГц
Производитель видеокарты Intel
Модель видеокарты Iris Xe Graphics
Объем оперативной памяти 16 ГБ
Тип оперативной памяти DDR4
Тип накопителя SSD
Объем накопителя 512 ГБ

P.s.: на днях пробовала установить программу Thuderbird, реакция компьютера крайне "эмоциональная": синий экран смерти, к тому же с горизонтальными рябыми полосками и шипением, прямо как при сегодняшней ошибке. Возможно, это как-то связано.

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь

На экране появляется рябь, не проходит загрузка Windows
Здравствуйте. Опишу проблему более детально: две недели назад в нашем доме отключили.

графический драйвер стал слетать и на экране появляется рябь
у меня бук ваио!графический драйвер стал слетать и на экране появляется рябь.в безопасном режиме.

Рябь на экране ноутбука MSI U135 DX
Появилась рябь на экране. Точнее когда черный цвет цвет дисплея бегут зеленые полосы, когда.

Шипение, рябь, разноцветные полосы на экране ноутбука
добрый день, если делать обычную загрузку ,то через некоторое время появляются либо полосы.

Здравствуйте.

Если со многими ошибками и проблемами на компьютере можно мириться, то с дефектами на экране (те же полосы, как на картинке слева) мириться нельзя! Они не только мешают обзору, но могут испортить зрение, если вы долго будете работать за таким изображением на экране.

Полосы на экране могут появиться по разным причинам, но чаще всего они связаны с проблемами видеокарты (многие говорят что на видеокарте появились артефакты…).

Под артефактами понимают любые искажения изображения на мониторе ПК. Чаще всего, они представляют из себя рябь, искажение цвета, полосы с квадратиками по всей площади монитора. И так, что с ними делать?

Сразу же хочу сделать небольшую оговорку. Многие путают артефакты на видеокарте с битыми пикселями на мониторе (наглядная разница продемонстрирована на рис. 1).

Битый пиксель — это белая точка на экране, которая не меняет свой цвет при изменении картинки на экране. Поэтому ее достаточно легко обнаружить, заливая экран поочередно различным цветом.

Арнтефакты — это искажения на экране монитора, не связанные с проблемами самого монитора. Просто на него видеокарта подает такой искаженный сигнал (происходит подобное по многим причинам).

Рис. 1. Артефакты на видеокарте (слева), битый пиксель (справа).

Различают программные артефакты (связанные с драйверами, например) и аппаратные (связаны с самой железкой).

П рограммные артефакты

Как правило, они появляются при запуске каких-нибудь 3D-игр или приложений. Если у вас наблюдаются артефакты и при загрузке Windows (так же в BIOS), скорее всего вы имеете дело с аппаратными артефактами (о них ниже в статье).

Рис. 2. Пример артефактов в игре.

Причин появления артефактов в игре достаточно много, но самые популярные из них я разберу.

1) Во-первых, рекомендую проверить температуру видеокарты при работе. Все дело в том, что если температура достигла критических значений — то возможно все, начиная от искажений картинки на экране, и заканчивая выходом из строя устройства.

Если температура видеокарты превышает норму, рекомендую почистить компьютер от пыли (и особое внимание при чистке уделить видеокарте). Так же обратите внимание на работу куллеров, возможно какой-нибудь из них не работает (или забился пылью и не крутится).

Чаще всего перегрев случается в летнее жаркое время. Чтобы снизить температуру компонентов системного блока, рекомендуется даже открыть крышку блока и поставить напротив него обычный вентилятор. Такой примитивный способ поможет существенно снизить температуру внутри системного блока.

2) Второй причиной (и причем достаточно частой) являются драйвера на видеокарту . Хотелось бы отметить, что гарантию хорошей работы не дают ни новые ни старые драйвера. Поэтому, я рекомендую сначала обновить драйвер, а затем (если картинка такая же плохая) откатить драйвер или установить даже более старый.

Иногда использование «старых» драйверов более оправдано, и мне, например, они не раз помогали наслаждаться какой-нибудь игрой, которая отказывалась нормально работать с новыми версиями драйверов.

4) Отсутствие поддержки шейдеров — практически наверняка даст артефакты на экране (шейдеры — это свое рода скрипты для видеокарты, позволяющие реализовать различные спец. эффекты в играх: пыль, рябь на воде, частички грязи пр., все что делает игру такой реалистичной).

Обычно, если вы пытаетесь запустить новую игру на старой видеокарте — выдается ошибка о том, что она не поддерживается. Но иногда этого не происходит, и игра запускается на видеокарте, которая не поддерживает нужных шейдеров (так же есть специальные эмуляторы шейдеров, которые помогают запускать новые игры на старых ПК).

В этом случае, нужно просто внимательно изучить системные требования игры, и если ваша видеокарта слишком старая (и слабая) — то сделлать уже, как правило, ничего не удастся (кроме разгона…).

5) При разгоне видеокарты возможно появление артефактов. В этом случае сбросьте частоты и верните все в исходное состояние. Вообще, разгон тема достаточно сложная и при не умелом подходе — можно легко вывести из строя устройство.

6) Глючная игра так же может стать причиной появления искажений картинки на экране. Об этом, как правило, можно узнать, если заглянуть на различные сообщества игроков (форумы, блоги пр.). Если подобная проблема имеется — то столкнетесь с ней не только вы. Наверняка, там же и подскажут решение этой проблемы (если оно есть…).

А ппаратные артефакты

Кроме программных артефактов могут быть и аппаратные, причиной которых является плохо работающее железо. Как правило, их придется наблюдать абсолютно везде, где бы вы не находились: в BIOS, на рабочем столе, при загрузке Windows, в играх, любые 2D и 3D приложения и т.д. Причиной такого, чаще всего, является отслоение графического чипа, реже бывают проблемы с перегревом чипов памяти.

Рис. 3. Артефакты на рабочем столе (Windows XP).

При аппаратных артефактах, можно поступить следующим образом:

1) Заменить чип на видеокарте . Дорого (относительно стоимости видеокарты), муторно искать контору, которая произведет ремонт, долго искать нужный чип, и пр. проблемы. Неизвестно еще как вам проведут это ремонт…

3) Замена видеокарты на новую. Самый быстрой и простой вариант, к которому рано или поздно приходят все при появлении артефактов…

Прикрепленные файлы

Рябь и полосы на экране компьютера/ноутбука (артефакты)

На экране моего компьютера с недавнего времени стали появляться полосы и рябь, картинка иногда может дергаться при прохождении горизонтальной полосы.

Происходит подобное, только в играх. Пробовал переустанавливать Windows, менять видео драйвера – эффекта ноль. Это артефакты на видеокарте (мне так сказали в сервис-центре), и ее нужно менять. Или есть другие варианты?

Вообще, наличие любых искажений на экране – это признак весьма тревожный. Появляться полосы и рябь на экране могут и при проблемах с ПО, и при проблемах с железом. В этой статье я постараюсь разобрать самое основное, с чем приходится сталкиваться, что можно сделать и предпринять для диагностирования и поиска причины (ну а зная суть проблемы – часто ее можно устранить своими силами 😉).

Фото монитора с вертикальными (горизонтальными) полосами и рябью (в качестве примера, чтобы понимать, о чем идет речь)

Что делать, если появились рябь и полосы на экране

ШАГ 1: проверить, цел ли кабель, которым подключен монитор к компьютеру

Первое, с чего хочу начать – так это с кабеля (возможно, это несколько банально, и все же!). Дело в том, что он может быть случайно перебит, перегрызен (домашним любимцем, котом, например) и пр.

Да и вообще, многие пользователи не всегда VGA кабель (например) прикручивают болтиками, чтобы он не отходил. Часто простая поправка штекера решает проблему.

Добавлю, еще пару заметок (относительно проводов):

не используйте длинные кабели: если длина вашего видео-кабеля более 3 метров – то изображение на экране может начать искажаться (здесь, конечно, зависит многое от интерфейса подключения монитора);
посмотрите, не переплетается ли видео-кабель с кабелем принтера, телефонной зарядки, кабельного ТВ и пр. Дело в том, что подобные элементы могут создавать помехи (тем более при отсутствии экранирования). Попробуйте расположить видео-кабель в стороне от прочих проводов.

ШАГ 2: обратить внимание, когда появляются артефакты

Следующее, с чем бы я рекомендовал определиться – это выяснить конкретно, когда появляются артефакты на экране (при каких обстоятельствах). Приведу пару вариантов:

Если в первом случае – за ПК работать вообще нельзя и нужно устранять причину (можно испортить зрение), то во втором, например, можно вполне еще длительное время продолжать работать.

Кстати, простое такое наблюдение поможет определиться с причиной неисправности. Скажем, если у вас артефакты появляются лишь в одной игре – то скорее всего, проблема кроется в температуре, драйвере, ошибках самой игры.

Отмечу также, что во втором случае шансов на восстановление ПК/ноутбука (без материальных затрат) – значительно больше!

ШАГ 3: подключить другой монитор для диагностики

Этот шаг очень важен!

Он позволит нам определить: связана ли проблема артефактов с неисправностью монитора, либо с проблемами в системном блоке (видеокарта, мат. плата).

Наверняка в каждом доме, где есть ПК, есть телевизор, или еще один какой-либо экран ✌. Например, при появлении полос на экране ноутбука – подключите его к обычному монитору и посмотрите: нет ли искажений в картинке. Сейчас любой современный монитор можно легко и быстро подключить к компьютеру с помощью HDMI-кабеля (продается практически в каждом компьютерном магазине).

На фото ниже: к ноутбуку подключили ТВ для того, чтобы посмотреть, будут ли артефакты на экране телевизора.

Если артефактов на другом экране нет и все отлично: то проблема связана с монитором. Кстати, на ЭЛТ-мониторах раньше возникала довольно часто проблема появления горизонтальных полос. Вообще, если виной полос на экране сам монитор, то, не имея опыта ремонта техники, без сервис-центра не обойтись.

ШАГ 4: проверить температуру компонентов (видеокарты, ЦП)

Вообще, сложно дать точное значение критической температуры видеокарты: здесь нужно смотреть вашу конкретную модель (воспользуйтесь сайтом своего производителя). Но в целом, все что выше 80 гр. по Цельсию – должно насторожить на тщательную проверку.

При подозрениях на перегрев – рекомендуется в первую очередь почистить компьютер от пыли, заменить термопасту. Пыль часто загораживает вентиляционные отверстия, снижая циркуляцию воздуха. Как следствие, температура внутри системного блока (ноутбука) начинает расти.

У ноутбуков, кстати, легко определить перегрев, если поднести руку к вентиляционным отверстиям (обычно они слева): оттуда начинает выходить очень горячий воздух, можно даже обжечься.

Кстати, эти утилиты могут промерять температуру и в процессе вашей игры, отслеживая все максимумы и минимумы. Как только заметите появление артефактов – проверьте, какая была температура.

Рекомендую вам провести стресс-тест видеокарты на стабильность. Ссылки на свои инструкции привел ниже.

Вообще, особое внимание температуре уделяйте в летнее жаркое время, когда компоненты ПК часто нагреваются до значительных величин. Чтобы снизить температуру в системном блоке – просто снимите боковую крышку, а напротив поставьте обычный вентилятор.

Для ноутбуков есть спец. подставки, помогающие улучшить циркуляцию воздуха (за счет чего удается снизить температуру на 5-10 гр. Цельсия).

ШАГ 5: проверьте и обновите драйвера на видеокарту

Драйвера на видеокарту могут существенно оказывать влияние на качество картинки (особенно это касается 3D-игр).

Например, у меня лет 15 назад на видеокарту Ati Radeon 8200 (если не ошибаюсь), было несколько версий драйверов (официальных и нет).

Я рекомендую скачать с официального сайта вашей видеокарты драйвера (лучше несколько версий). Затем удалить свои старые драйвера, и установить новые. После чего проверить, как поведет себя ПК/ноутбук.

Кстати, обратите внимание на то, как будет работать компьютер, когда вы удалите драйвера: будут ли полосы или рябь. Ссылку на статью, которая поможет удалить и обновить драйвера, привожу ниже.

ШАГ 6: пару слов о разгоне видеокарты

Если вы разгоняли свою видеокарту – то вполне вероятно, что могли появиться артефакты (особенно, если никогда ранее подобным вы не занимались и практического опыта нет 👀).

Разгон, по сути, эта целая наука, где нужно довольно точно знать и чувствовать, как поведет себя железо (ну и, конечно, всегда есть определенный риск).

Попробуйте сбросить частоты и проверить работоспособность. Как правило, если проблема была связана с неудачным разгоном – она решается.

Скриншот из игры Doom 3: обратите внимание на белые точки — результат неудачного разгона

Вообще, в большинстве случаев, при неудачном софтовом разгоне – современные видеокарты, процессоры и память сами сбрасывают настройки до безопасных.

ШАГ 7: проверьте, есть ли поддержка нужной версии шейдеров

Каждая видеокарта поддерживает определенную версию шейдеров (и игры, кстати, тоже требуют определенную версию, см. описание к любой игре).

Тех. требования к одной из компьютерных игр

Шейдер – это компьютерная программа, предназначенная для исполнения процессорами видеокарты (GPU). Шейдеры составляются на одном из специализированных языков программирования (см. ниже) и компилируются в инструкции для GPU.

Суть в чем: если вы пытаетесь запустить новую игру на далеко не новой видеокарте – вполне возможно она не поддерживает нужных пиксельных шейдеров.

Вообще, обычно, в этом случае Windows сообщит вам, что игра не может быть запущена, появится ошибка. Но, иногда такого не происходит, и игра стартует с искажениями в картинке (тем более сейчас есть спец. эмуляторы шейдеров, которые позволяют запускать игры на видеокартах, не одобренных разработчиками).

Поэтому, если у вас проблема в какой-то одной игре, проверьте: входит ли ваша модель видеокарты в список поддерживаемых игрой.

ШАГ 8: на что еще обратить внимание (неисправность железа: видеокарты, материнской платы)

Как правило, при проблемах с железом, артефакты появляются везде: в BIOS, при загрузке Windows, в играх, в любых других программах. В некоторых случаях, артефакты появляются при нагреве видеокарты до определенных температур (например, в играх) и пр. Чаще всего, причина кроется в отслоение графического чипа, либо с перегревом чипов памяти.

Можно попробовать сделать следующее: открыть системный блок, вынуть видеокарту и осмотреть ее. Нет ли на ней видимых повреждений? Скорее всего, визуальных признаков поломки на ней не будет (статистика из личного опыта).

Тем не менее, при обильной пыли и высокой температуре показаний в AIDA, Speccy, порекомендую вот что:

1) Первое: почистите системный блок от пыли (можно продуть с помощью обычного пылесоса). Как правильно почистить компьютер от пыли.

2) Особое внимание уделите контактам видеокарты. Попробуйте почистить ее контакты с помощью обычной резинки (чистить ту часть, которая вставляется в материнскую плату). Затем продуйте сам вход, куда она вставляется. При артефактах данный способ помогает, но далеко не во всех случаях.

На фото ниже представлены, как выглядят нормальные конденсаторы (красные стрелочки) и вздувшийся (обведен).

Материнская плата/видеокарта могла выйти из строя и по независящим от вас причинам (т.е. и без разгона). Например, скакнуло электричество, заводской брак, перегрев и пр.

Вообще, при проблемах с железом (и отсутствия опыта ремонта), лучше обратится в сервисный центр.

Правда, хочу сразу предостеречь:

1. Некоторые умельцы могут предложить отремонтировать и заменить чип на видеокарте. Стоит это дорого (почти как новая видеокарта), да и неизвестно, как проведут ремонт, и как поведет себя потом видеокарта. В общем, не рекомендую;

Читайте также: