После установки антивируса нет рабочего стола

Обновлено: 03.07.2024

Одним из возможных последствий очистки от вредоносного софта может оказаться, что вместо рабочего стола перед глазами - изображение или черный экран. Сперва нужно очистить ПК от вирусов и только затем пытаться вернуть на место важнейший элемент ОС. Чтобы многократно не повторяться - везде, где это предусмотрено, действие придётся подтверждать щелчком по «Окей».

Простые методы

Может быть поможет даже самый простой метод. Кнопку Win нажмите одновременно с R и сделайте всё, как показано экранным снимком. Если рабочий стол запустился - это большое везение.

Следующий метод состоит в обращении к диспетчеру задач. Для этого необходимо воспользоваться одной из двух, показанных ниже, клавиатурных комбинаций. Во втором случае возможность открыть диспетчер задач будет одной из нескольких предложенных пользователю.

Осуществив показанное скриншотом действие, напечатайте «explorer.exe» в отображённой дисплеем строке.

Возможен также ввод полного пути к «экзешнику».

Если итогом проделанной работы стал работоспособный рабочий стол - этому можно только порадоваться.

Что делать если лёгкие способы не подействовали

Если не помогло, тогда далее работаем там же, но в режиме админа.

Напечатайте в отображённой консоли « sfc /scannow ». Ввод команды подтвердите нажатием «Энтер». После сканирования системы выключите, а потом вновь включите ПК.

Не исключено, что всё вышерассмотренное не помогло. В этом случае нужно будет заменить файл explorer.exe подобным с другой машины. При этом важно помнить, что для 64-битной системы в качестве источника EXE-шника потребуется другая такая же. Лучше будет, чтобы и версии Виндоуз (корпоративная, профессиональная, домашняя) совпадали.

Не исключено, что система не позволит осуществить подобную замену и её придётся производить в режиме админа, настроив свойства файла в каталоге C:\Windows, выполнив показанную ниже последовательность простых действий. Если результат не порадует, то выхода кроме переустановки Виндоуз не остается.

Если помогло, показанной ниже командой переходим к реестру, который предстоит очистить.

Операционная система Windows всех версий (особенно без установленных обновлений) известна огромным количеством уязвимостей, если вы заранее не позаботились об обеспечении безопасности.

Эти меры должны включать установку антивируса, использование системы из обычной учетной записи (без административных прав), замена стандартных программ Windows на альтернативные (Firefox или Opera) и "личную бдительность", включающую запрет на посещение подозрительных сайтов.

Если вы не соблюдали какой-то из этих пунктов, то с высокой долей вероятности подхватите вредоносную программу. Часто это так называемый блокировщик, вымогающий деньги за платную СМС, иначе система отказывается грузиться, а вы просто хотите снова восстановить рабочий стол.

Избавиться от подобного софта поможет любой чистящий антивирус (рекомендуется связка AVZ и утилиты Cure IT). Обычно удаление вируса занимает 2-3 часа. Появились также специализированные утилиты для избавления от блокировщиков. Они прекрасно решают задачу, как восстановить рабочий стол после баннера. К примеру – Kaspersky Windows Unlocker, полностью устраняющая заражение и его последствия.

Обычно после удаления подобных вредоносных программ (если не используется специализированная утилита восстановления) отображается только фон рабочего стола без каких-либо признаков иконок и меню "Пуск", тогда возникает вопрос, как восстановить рабочий стол. Однако курсор при этом работает. В этом случае есть два способа – простой и относительно сложный.

Первый – "вылечить" систему посредством специальной функции AVZ. Делается это чрезвычайно просто (даже для малоопытного пользователя). Скачиваем на "здоровом" компьютере самую свежую версию этой программы и записываем ее на флешку. После этого запускаем Windows на компьютере, где требуется помощь.

После появления фона рабочего стола нажимаем комбинацию клавиш "контрл+альт+ делит" – именно в этой последовательности. В появившемся меню выбираем пункт "Файл". Запускаем новую задачу – AVZ. Теперь вам надо найти путь к запускному файлу на флешке.

В окне запущенной программы в очередной раз выбираем меню "Файл", а затем "Восстановление системы", отмечаем пару галок опции по восстановлению параметров запуска explorer, а также с "Удаляем отладчики системных процессов". После этого непременно нажимаем кнопку "Выполнить". Вот мы и ответили на животрепещущий вопрос, как восстановить рабочий стол в большинстве случаев.

Теперь можно перезагрузиться и стандартная оболочка системы explorer.exe запустится самостоятельно.

Второй же способ – более трудоемкий и требующий хотя бы начальных навыков редактирования реестра, это трудно, но тоже дает ответ на вопрос, как восстановить рабочий стол. Это категорически не подходит новичкам. Хотя, если ПК нерабочий, и вы просто хотите поэкспериментировать, то почему бы и нет? Итак, нажимаем знакомое уже сочетания клавиш — "контрл+альт+делит". Запускаем редактор реестра с помощью команды regedit и последовательно проверяем следующее:

1. Отсутствие ключей под названием useinit, explorer и авторизационного winlogon в разделе "Image File Execution Options" по следующиему замысловатому пути системного хранилища настроек HKEY_LOCAL_MACHINE (потом заходим в SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion). Если ключи все же есть – бесстрашно удалите их.

2. Ищем коварный раздел explorer.exe и удаляем, если нашли в "кусте" HKEY_CURRENT_USER, то есть, по сути, профиле пользователя ("куст" создается в момент первого захода в систему) по такому же сложному адресу Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Devices.

3. Осталось только проверить на корректность параметры запуска оболочки, которые находятся в HKEY_LOCAL_MACHINE, выбираем "куст" SOFTWARE.

Спускаемся еще ниже по иерархии – выбираем Microsoft, а затем и Windows NT. Останавливаемся на конечной точке – разделе CurrentVersion.

Описание

При загрузке Windows не появляются меню пуск и содержимое рабочего стола. Грузиться только фоновая картинка.

Причина

Некорректная загрузка файла explorer.exe из-за:

  • вирусов;
  • сбоя реестра;
  • сбоя системных файлов учетной записи.

Отключение отображения иконок.

Решение

1. Для начала, пробуем просто перезагрузить компьютер. Иногда, этого достаточно, чтобы решить проблему.


2. Загрузите Windows. Нажмите Alt + Ctrl + Del - диспетчер задач - новая задача - введите regedit. Удалите следующие ключи (если они есть):

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\explorer.exe

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\iexplorer.exe


3. Если вместо рабочего стола грузится черный экран, попробуйте выполнить рекомендации статьи Черный экран при загрузке Windows.


4. Ждем. Системе может требоваться время на выполнение операции по проверке своего состояния. Если процесс не будет отображен, может возникнуть ощущение, что загрузка выполнилась, а рабочий стол не загрузился. Просто оставляем компьютер в таком состоянии на несколько часов.


5. Скачайте программу AVZ и запустите ее. Нажмите «Файл» - «Восстановление системы». Выберите:

  • 5. Восстановление настроек рабочего стола.
  • 9. Удаление отладчиков системных процессов.
  • 16. Восстановление ключа запуска Explorer.

И нажмите «Выполнить отмеченные операции».


6. Вполне возможно, что система в рабочем состоянии — только отключено отображение значков. Пробуем кликнуть правой кнопкой мыши по рабочему столу, если отобразиться контекстное меню, проверяем опцию Вид - Отображать значки рабочего стола:


7. Нажмите Alt + Ctrl + Del и выберите «Диспетчер задач» (или комбинацию Alt + Ctrl + Esc) – новая задача – введите regedit.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon

* если диспетчер задач не откроется, выполняем рекомендации остальных пунктов. Если они не помогут, переходим по ссылке пункта 1 данной инструкции.

Затем параметр «Shell» и задайте ему значение «explorer.exe». Если такого параметра нет, необходимо его создать (тип строка):

После перезагрузите компьютер;


8. Пробуем удалить антивирус и перезагрузить компьютер. Если он загрузится корректно, пробуем установить антивирус снова. Если проблема повторится, переустанавливаем антивирусную систему на другую.


9. Любая программа в автозагрузке, в случае некорректной работы, может приводить к различным эффектам, негативно влияющим на работу системы. Для решения проблемы пробуем загрузиться в безопасном режиме и отключить все программы из автозагрузки. После загружаем компьютер в обычном режиме.

Если действия дали положительный результат, по одной возвращаем программы в автозагрузку, чтобы найти ту, из-за которой возникают проблемы.


10. С другого компьютера скопируйте файл C:\Windows\explorer.exe (где C: — буква системного раздела) и замените им аналогичный файл на нерабочем компьютере. Перезагрузите компьютер.


11. Проверьте Windows на наличие системных ошибок. Для этого выполните команду:

. и если она покажет ошибки, выполняем также:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth


12. Просканируйте компьютер на наличие вирусов. Для этого можно запустить проверку из диспетчера задач, в безопасном режиме или загрузить компьютер со специального загрузочного диска.


13. Если к нашему компьтеру подключен дополнительный монитор или телевизор, пробуем его отключить. Если изображение появится, в настройках видеокарты отключаем 2 монитора. Подключаем второй монитор снова и по новой настраиваем режим для нескольких дисплеев.


14. Если предыдущие советы не помогли решить проблему, переустанавливаем операционную систему. Это помогает, почти в 100% случаев.

В чем была проблема?

Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:

Сначала о том, почему это происходит — дело в том, что ряд вредоносного ПО вносит изменения в тот раздел реестра, который как раз и отвечает за запуск привычного интерфейса операционной системы. Иногда бывает так, что после удаления вируса, антивирус удаляет сам файл, но не убирает измененные параметры в реестре — это и приводит к тому, что вы видите черный экран с указателем мыши.

Решение проблемы с черным экраном вместо рабочего стола

Итак, после входа в Windows компьютер показывает только черный экран и указатель мыши на нем. Приступаем к исправлению этой проблемы, для этого:

  1. Нажмите Ctrl + Alt + Del — запустится либо диспетчер задач, либо меню, из которого его можно запустить (запустите в этом случае).
  2. Вверху диспетчера задач выберите «Файл» — «Новая задача (Выполнить)»
  3. В диалоговом окне введите regedit и нажмите ОК.
  4. В редакторе реестра в параметрах слева откройте ветку HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon
  • Обратите внимание на значение строкового параметра Shell. Там должно быть указано explorer.exe. Также посмотрите на параметр userinit, его значение должно быть c:\windows\system32\userinit.exe
  • Если это не так, кликните по нужному параметру правой кнопкой мыши, выберите в меню «Изменить» и поменяйте на правильное значение. Если Shell здесь нет вообще, то кликните правой кнопкой мыши по пустому месту правой части редактора реестра и выберите «Создать строковый параметр», после чего задайте имя — Shell и значение explorer.exe
  • Посмотрите аналогичную ветку реестра, но уже в HKEY_CURRENT_USER (остальной путь такой же, как и в предыдущем случае). Там не должно быть указанных параметров, если они есть — удалите их.
  • Закройте редактор реестра, нажмите Ctrl + Alt + Del и либо перезагрузите компьютер, либо выйдите из системы.

При следующем входе в систему рабочий стол будет загружаться. Однако, если описанная ситуация будет повторяться снова и снова, после каждой перезагрузки компьютера, я бы рекомендовал воспользоваться хорошим антивирусом, а также обратить внимание на задания в планировщике задач. Но, обычно, достаточным оказывается просто произвести описанные выше действия.

В комментариях читатель ShaMan прелагает такое решение (у некоторых пользователей сработало) — заходим на рабочий стол, нажимаем на правую кнопку мыши заходим в ВИД — Отображать значки рабочего стола (Должна стоять галочка) если нету то ставим и рабочий стол должен появиться.

А вдруг и это будет интересно:

04.04.2020 в 20:12

05.04.2020 в 12:11

Здравствуйте. А не подключены никакие ТВ, вторые мониторы случайно? Даже если выключены, но кабель к ним идет, может быть такой результат.

05.04.2020 в 17:48

Да, именно так и получилось. Пока мой вопрос был на модерации, гуглила и увидела на одном из ваших разделов вопрос к кому-то по поводу ТВ. А у нас подключен. Пошла отсоединить кабель, включила ТВ и увидела рабочий стол со всеми ярлыками! Настроила дисплеи. Вот только непонятно, почему так произошло. Вечером было все в порядке, а утром ТВ оказался главным монитором. Вы же профи и сразу все поняли, а я провозилась долго и случайно поняла. Жаль, что так долго модерация была. Спасибо.

09.01.2021 в 13:39

Здравствуйте, помогите мне! у меня не запускается рабочий стол, есть заставка виндовс и стрелка мышки, и всё, какие либо комбинации, чтобы вызвать диспетчер задач, не помогают, они просто не вызываются командой, не реагирует, да и ещё при включении грузиться очень долго, пишет восстановление данных, потом грузит до пустого рабочего стола и всё как же мне быть

10.01.2021 в 11:17

25.03.2021 в 07:29

А после этого никакие файлы не удалятся? Просто страшно за документы.

25.03.2021 в 10:16

После каких именно действий?

10.04.2021 в 05:51

После действий выше

10.04.2021 в 12:00

Нет, файлы никуда не денутся.

07.07.2020 в 12:27

Спасибо тебе!
И почему я раньше не прочитал твой коммент, уже все форумы перечитал, всякие восстановления перепробовал, в реестре копался, копировал с других компов explorer.exe, в безопасных режимах грузился, искал вирусы, а оказалось банально отображение на телевизор, который был выключен просто.

03.08.2020 в 00:15

Здравствуйте, данный способ не помог, насколько помню, проблема появилась после замены проводов sata на дисках, но после того как вернул на место старые, проблема никуда не ушла, до этого менял железо, мать, проц и оперативочку, железо: MSI X570 A-PRO, AMD Ryzen 7 3700x, MSI GTX1080 GAMING X, HyperX Predator 16gb 3200mhz, бп на 600W

03.08.2020 в 15:10

Здравствуйте. А как именно проходит загрузка? До какого момента?

24.08.2020 в 18:24

Маялся с такой проблемой на вин 8. Все предложенные варианты не помогли. Реестр в порядке. Помогла дефрагментация системного диска. Учитывайте и этот вариант

13.09.2020 в 12:41

Что делать если в пункте shell и userinit всё правильно, но также не загружается?

14.09.2020 в 15:24

Значит проблема в чем-то другом. Какая версия Windows? Что-то на экране показывается? Указатель мыши, например? Ctrl+Alt+Del срабатывает?

03.12.2020 в 14:23

Всё помогло нужно лишь было в usernyt в пути убрать запятую.

09.01.2021 в 21:38

Вечер добрый знатоки.. может кто то поможет в проблеме? вчера чистил комп, 2-3 прогами, по ходу чет стерло лишнее. включил сегодня и такая беда. облазил нэт, но все поверхностно проблему так и не решил..
при включении черный экран, не проги не файлы не открыть, командную строку от админа не могу запустить, куда то делась со служебных, а может ее и не было. при каких либо маневрах выдает табличку.. Destor ссылается на недоступное расположение. не охото винду сносить. может кто да чет посоветует..

10.01.2021 в 11:05

10.01.2021 в 12:13

11.01.2021 в 13:58

26.01.2021 в 14:28

26.01.2021 в 15:52

17.02.2021 в 18:03

Возникла похожая проблема, но при нажатии комбинации клавиш ничего не работает. Чёрный экран появлился после того как касперский нашёл вирус и перезагрузил систему. Другие мониторы не подключены.

17.02.2021 в 18:09

02.03.2021 в 18:48

Здравствуйте.
Помогите мне. На ПК виндовс10 тяжело и долго включается.
Загружается Биос, потом картинка и далее черный экран. И так может минут 30.

02.03.2021 в 20:15

08.03.2021 в 14:40

06.07.2021 в 11:23

Добрый день! Ничего не помогло. 2 раза переустанавливал винду предварительно отформатировал все диски и систему, все тоже самое картинка рабочего стола и всё. комбинации клавиш ни на командную строку ни на диспетчер не работает, прогружает только в безопасном режиме, где значения и ключи в норме показывает. монитор только один подключен

06.07.2021 в 20:04

08.10.2021 в 18:37

08.10.2021 в 19:17

Здравствуйте.
Лучше все-таки подождать. Забудьте о компе пока — кино там посмотрите по ТВ или еще что-то, он может ожить или сообщить о чем-то, что внесет ясность в ситуацию.

29.10.2021 в 03:09

Не подскажите, что делать если диспечер задач не открывается. На Пуск нажать не получается тоже. Курсор есть но при нажатии в любое место никакой реакции. Это произошло после того перезагрузки ноутбука после смены оперативки.

29.10.2021 в 13:35

Читайте также: