Prestigio multipad 4 зависает при включении

Обновлено: 03.07.2024

От сбоев в работе того или иного устройства не застрахован никто. Случаются они и с планшетами, которые прочно обосновались в быту многих пользователей. Одной из частых проблем является их зависание, когда девайс перестает отвечать на команды пользователя – что делать в таком случае? Этому и посвящена данная статья.

Причины

Причин возникновения данной проблемы может быть множество.

Условно их можно разделить на две основные группы:

Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.

К механическим проблемам можно отнести:

Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:

Видео: Hard reset Prestigio

Способы перезагрузки

Итак, перейдем к решению этой проблемы. Как перезагрузить планшет если он завис? Сначала попробуем определить причину, которая привела к сбою в его работе. Очень часто ней является определенное приложение. В этом случае девайс зависает не полностью, а лишь на некоторое время либо замедляется его работа.

Для восстановления работоспособности достаточно лишь закрыть и затем удалить проблемную программу.

Сделать это можно следующим образом:

Определить такую программу не составит труда, так как чаще всего зависание происходит сразу после ее запуска. В том случае, если вы не уверены какой из приложений является проблемным, остается только одно – выяснить это экспериментальным путем, поочередно запуская часто используемый софт. Это один из «легких» примеров, который не требует особого подхода. Об остальных мы поговорим далее.

Клавиша включения/выключения

Когда устройства зависло полностью и несколько минут не реагирует на команды, поможет только его перезагрузка:

Кнопка Reset

Но что делать, если кнопка выключения никак не реагирует на нажатие? Для перезапуска существует еще один способ – кнопка сброса. Она скрывается в небольшой по размерам дырочке, которую можно найти на устройстве. С помощью ручки или скрепки ее необходимо зажать на несколько секунд. После чего произойдет перезагрузка.

Процедура Hard Reset

В особо тяжелых случаях, когда нажатие на кнопки выключения и сброса не приводит к желаемому результату, поможет так называемый «Hard Reset». Прибегать к данному методу следует лишь в крайних случаях, ведь он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.

Внимание! Это касается лишь данных, сохраненных во внутренней памяти планшета. Информацию, записанную на съемные карты памяти можно с легкостью спасти, всего лишь вынув их на время перезапуска из устройства. Однако важно помнить, что зависание могло быть вызвано вирусами, которые хранятся на карте. Не забудьте просканировать флеш-память на их наличие.

Произвести данную операцию можно с помощью специальной комбинации клавиш, которые отличаются для каждой из мобильных платформ.

Для девайсов, работающих на Андроид, делаем следующее:

Важно! Для полной перезагрузки потребуется некоторое время, необходимое для форматирования устройства и восстановления его настроек. Дождитесь полного перезапуска, не нажимая других клавиш и не пытаясь повторно запустить этот процесс.

Для платформы IOS такой вид перезапуска несколько проще. Необходимо одновременно зажать кнопки «Home» и «Power», после чего планшет вернется к заводским установкам и перезагрузится, а данные с него будут удалены.

Сброс через компьютер

Если описанные выше способы не помогли вернуть планшет в рабочее состояние, то стоит попробовать еще один метод. Для него нам понадобится скачать и установить на ПК специальную программу – RegawMOD Rebooter, которая находится в открытом доступе в сети. Также потребуется наличие соответствующих драйверов.

Опишем этот процесс пошагово:

Теперь можно протестировать девайс на наличие ошибок. Если они все же остались, то проблема скорее всего потребует вмешательства специалиста и решается только перепрошивкой планшета – то есть установкой на него новой операционной системы. Для этого обратитесь в сервисный центр, захватив с собой само устройство, его комплектующие и гарантийный талон.

Мы рассмотрели основные виды факторов, которые могут привести к зависанию планшета, а также постарались дать ответ как вести себя пользователю в каждой конкретной ситуации. Надеемся, что данная информация была для вас полезной и помогла с решением возникшей проблемы.

Также мы подготовили ряд рекомендаций, которые помогут избежать подобных неполадок в будущем:

не забывайте бережно относиться к планшету, защищая его от механических повреждений, попадания влаги, различных загрязнителей, действия прямых солнечных лучей или же низких температур.

Артикль Производителя PMP5297C_QUAD
Производитель PRESTIGIO
Серия и семейство MultiPad 4 Quantum 9.7
Особенности Видео ускоритель, G-сенсор, 3D датчик ускорения, Поддержка USB OTG, OpenGL 2.0, Зарядка от microUSB
Цвет Чёрный / Тёмно-синий
Материал Стекло / Алюминий
Тип упаковки Retail
ЦПУ Quad Core ARM Cortex A9 Rockchips RK3188
Внутренняя тактовая частота 1.60 GHz
Количество ядер процессора 4
Графический процессор Quad Core Mali 400 MP
Частота графического процессора 400MHz
Размер дисплея 9.7"
Разрешение экрана 2048x1536
Технология дисплея IPS
Дополнительные Особенности Емкостной MultiTouch сенсорный экран
Поворот экрана 4 way G-сенсор
Размер внутренней памяти 8 ГБ
Емкость установленного ОЗУ 2 GB
Флэш карты Поддержка 32GB Micro SD/Micro SDHC карт
Технологии сотовой связи Нет
Протоколы сотовой связи Нет
Поддерживаемые сети Нет
Интерфейсы Micro SD, Micro SDHC, Micro USB 2.0, Wi-Fi, Mini HDMI
Wi-Fi интерфейс IEEE 802.11b/g/n
Bluetooth интерфейс Bluetooth 4.0
USB интерфейс 1 x Micro USB
HDMI интерфейс 1 x Mini HDMI
Аудио интерфейс 1 миниджек 3,5 мм
VGA интерфейс Нет
Цифровая камера Задняя: 2 Мпикс, Передняя: 2 Мпикс
Особенности видео FullHD Playback
Особенности звука Stereo Audio Playback
Поддерживаемые мультимедийные форматы Воспроизведение аудио, Изображения, Воспроизведение видео, eBook
Операционная система Android 4.2 (Jelly Bean)
Технология батарей Литий-ион полимерная
Емкость батареи 8000 mAh
Время проигрывания видео Нет данных
Время проигрывания аудио Нет данных
Время работы в режиме ожидания Нет данных
Встроенные устройства Картридер, Микрофон, Стерео динамики
Аксессуары в комплекте USB кабель, OTG-кабель, Адаптер питания, Инструкция по эксплуатации, Стильный кожаный чехол, Гарантийный талон
Системные требования Microsoft Windows 2000, Microsoft Windows 7, Microsoft Windows Vista, Microsoft Windows XP, Apple Mac OS X 10.4 или более поздняя, Linux 2.4.0 или более поздний
Установленные программы 250+ Solitairs, Браузер, Калькулятор, Календарь, Камера, Chess Free, Часы, CrossMe and CrossMe Color, Конвертер валют, Downloads, E-Mail, Einstein Brain Trainer, Evernote, Explorer, Файловый менеджер, Gallery, Installer Prestigio, McAfee Antivirus, Music, Беспроводные обновления (OTA), OfficeSuite Pro, People, RIA News (RU), Settings, Sound Recorder, Stock Alert, SugarSync, Twitter, Video, Vkontakte (RU), Yandex Taxi (RU), Yandex.Mail (RU), Yandex.Maps (RU), Yandex.Market (RU), Yandex.Searсh (RU), eReader Prestigio, Грамотей! (RU), Я учу слова (RU)
Габариты и вес
Ширина 241.5
Высота 185
Глубина 9.2
Номинальный вес 0.621 кг

Причина редактирования: Инструкция по восстановлению кирпича Темы не нашел, создам тут, если дублирую, удалите.
Недавно купил сабж, особо не пользовался девайсами на андроиде, так что мало что могу о нем рассказать.
Сам планшет, не скрипит, вполне удобен.
Вроде бы не тормозит, перелистывает плавно все, не знаю что еще о нем сказать.
Из проблем пока что одна, не заряжает более 94%. Что это вообще может значить? не откалибрована батарея или же брак, или иное, не знаю.
Держит батарею как-то неочень, по ощущениям. Не замерял специально, но за часа 3-4 использования вай-фай с 94% упало до 78%, Вобщем надо проверять. А можешь рассказать по подробнее стоит ли брать данный плашет? Мне не с чем сравнивать, так как первый планшет на руках. Вообще брал его в качестве читалки и на диване через вай-фай в инете посидеть. Конечно цена повлияла, взял за 8к, так бы еще подумал конечно. Эти функции он выполняет, сеть не отваливается, по крайней мере я не замечал такого. Батарея заряжается полностью, не знаю что было, но оставил на ночь на зарядку, зарядил по полной, тесты не проводил, но день в спокойном режиме, держит. Конечно хотелось бы емкости побольше. А так, экран расходует батарею конечно сильно.
Не зависает, тормозов и лагов особых не заметил. Буду смотреть как дальше будет себя вести. Пока доволен полностью, ну и от юсб заряжается) Тоже приобрел посмотреть что за зверь, так сказать пока эплы аиры с браком идут надо пересидеть) Наберусь впечатлений и тогда напишу тут. Заказал сегодня в связном, 30 января привезут. Если в теории, то это очень даже неплохой планшет за такие деньги (с учётом скидки у меня вышло на 7500р). Единственное, что смутило перед заказом - малое количество отзывов покупателей о нём, хотя есть 2 текстовых обзора и 2-3 видеообзора. Владельцы, если нашли у себя какой-либо недочёт, то отписывайтесь, на что обращать внимание при покупке. Как получу, то тоже отпишусь о впечатлениях.
Кстати, его даже нету в разделе 4pda - Android - Устройства - Планшеты - Prestigio. Ещё один вопрос: "Сколько гарантия на данное устройство?" Встречал только одно упоминание, что 2 года, на остальных сайтах ничего про гарантию не указано.

на xda инфа по получению рута

I found a solution thanks to this web site:

Translate it with google translate to english. I had some problems installing the right driver on my windows 7 x64 machine but I succeeded.

Basically it goes like this:

1. Download the zip from the link on the web page and unpack it.
2. Start the RKAndroidTool.exe (in the status bar it will say "No found RKAndroid rock usb")
3. Shut down your tablet and disconect the usb cable from the tablet that is connected to your pc.
4. Press the volume up button and hold it for 6 - 7 secconds.
5. Still holding the volume up button plug in the usb cable that is connected to You pc. (At this point in my case nothing happened)
6. (If nothing happens) Go to control panel - device manager and there You will see an unknown device.
7. Right click on the unknown device and select update driver. Point to the folder where You unpacked the downloaded zip / Drivers folder and select the search in subfolders checkbox. press OK button. Windows will install the drivers. After that if the tablet didn't start automatically boot it up by pressing the power button.
8. The RKAndroidTool.exe now will recognize the device.
9. Set the checkbox next to rom/recovery.img and press "RUN"
10. The tool will do what it has to do.

From here on just follow the instructions for rooting the tablet from the website.

Почему Prestigio MultiPad 4 Quantum 10. 1 зависает на заставке и не включается дальше? С этим делом мы поможем вам разобраться. Если сказать прямо у вас в руках фактически «кирпич» с подсветкой.

Андроид зависает на заставке при загрузке. Причины

Посмотрите на самые распространённые варианты возникновения проблемы:

Падение гаджета с высоты пары метров на бетонный пол, из-за чего он получил серьёзные повреждения/Падение смартфона с лестницы или эксплуатация в экстремальных условиях окружающей среды
Заводской брак
Недоработанное ПО
Установка нестабильной прошивки или неверные действия
Отключение питания при перепрошивке, обновлении или получении root
Вредоносное программное обеспечение, попавшее к вам через какое-либо приложение, такое приложение может быть где угодно, даже в Google Play
Удаление системных файлов (при наличии полученных root прав)
Неисправность накопителя данных
Попадание воды внутри устройства

Не пытайтесь разобрать телефон и самостоятельно определить причину поломки, так как в таком случае можете лишиться гарантии, да и без определённых навыков можно сделать лишь только хуже и он вообще перестанет включаться, а этого нам как раз и не надо.

Идём сюда, скачиваем ZYKUFlasher 1.1 или последнюю доступную версию. Саму прошивку для Prestigio MultiPad 4 Quantum 10. 1 можно скачать, использовав утилиту zykufirmware.exe, находящийся в папке с основной программой.

Для ZYKUFlasher используем инструкцию, написанную на том же сайте (здесь), заполняем необходимые поля в программе и жмём Start Flash. Собственно ничего сложного там нет, а кто боится могу помочь в комментариях при необходимости. Если у вас что-то не получилось или вы делали восстановление кирпича по-другому, пишите как есть, рассказывайте что и как делали.

Доброго времени суток!
В ремонте находиться планшет PMP7280C MultiPad 4 Ultra Quad 8.0 3G
Изначально не включался,потребления при включении было 0.10млп при отпускании кнопки сбрасывалось на 0
так как имееться Infiniti Dongie cm2 и z3x jtag Выпаял микросхему Emmc ke4cn3k6a проверил выдал EMMC Password Locked: Yes
Нашел с донора микруху с Престижио KE4CN3K6A но только выдало что в ней Обнаружено DRAM на EASY JTAG
Прошивку залил по вендору прошивку,все записалось без каких либо ошибок
Поставил на зарядку экран загорелся зарядка пошла прошло включения но завис на заставке так и весит
подключил после этого его к Infiniti выдал вот ЛОГ
Кто сталкивался помогите или микруху новую или можно другим способом обойтись заранее Спасибо.

Wait for phone.
Phone found! [ 55 ]
Sync.
Inital Boot Ok!
BB_CPU_PID : 6583
BB_CPU_NME : [MediaTek] MT6583|6589_S00
BB_CPU_EXT : 0xCA01 , 0x8A00 , 0x0000
Processing BROM stage
Settings for BROM configured!
SecCfgVal : 0x00000000
BromVer : 0x00FF
BLVersion : 0x0001
PreLoader : Active [ Boot with PL ]
BootLdrSS : NORMAL with PRELOADER
Processing DA stage
DA Select done, will use MTK_AllInOne_DA_v5.1624.16.07
Sending and initialize DA .
Running DA ver.3.2 on BBID : 0x86
NAND Flash : NOT INSTALLED
eMMC Flash : 4D0001703830434D55075847BD516756
Initialize Memory .
DRAM already initialized by Preloader
DAgent sent , init HW now
eMMC FlashIC initialized
[eMMC] : FLASH_VEN : 0x70 , OEM : 0100
[eMMC] : FLASH_INF : [KINGSTON] , G80CM
[eMMC] : FLASH_CID : 7001004D4D43303847580755566751BD
[eMMC] : FLASH_BRT : 0x00200000 , 0x00200000 , 0x00020000
[eMMC] : FLASH_LEN : 0x00000001CD000000
[eMMC] : FLASH_UCP : 7376 MiB [eMMC 8 GiB]
DEV RID : 0x981B9124D32E7E2F9D27A61C53751051
INT RAM : 0x00020000
EXT RAM : 0x40000000 [1 GiB]
BOOT TYPE : EMMC_FLASH_BOOT
SOC VERIFY : C1
Boot Ok!

ScatCFG : BaseBand : MT6589 , Project : MTK6589 , Storage : eMMC
Setting : Flash Pre-Erase (Safe) : Enabled
Setting : AFF verify : Enabled
Setting : HW verify : Enabled

BL : Check HW compatibility
BL : BBID supported by BootLoader!
BL : Check eMMC compatibility
BL : eMMC NOT supported by BootLoader!
[BL_ERROR] : STORAGE : Break Flashing! This Firmware will kill phone!

Operation Failed
Elapsed: 00:00:11
Reconnect Power/Cable!

всем спасибо всё решил сам прошил флештулом pmp7280c3g_quad_20140730_v1.0.14 вот этой прошивкой и всё заработало

Еще несколько лет назад практически все Android-смартфоны оснащались разборными корпусами. При возникновении системных сбоев владельцы устройств могли выполнить быструю перезагрузку, сняв на пару секунд аккумулятор. Сегодня же решать столь кардинально проблемы невозможно – конструкция гаджетов не позволит получить доступ к батарее. Разобраться с тем, как перезагрузить телефон Prestigio MultiPad 4 Quantum 7.85 (PMP5785C_QUAD), если он завис, получится без особых трудностей – разработчики популярной операционки предусмотрели несколько способов.

Если устройство перестает отзываться на привычные действия, то причина, вероятно, кроется в программных сбоях. Без использования оборудования, доступного мастерам СЦ узнать, из-за чего произошло зависание – невозможно. Однако в основе чаще всего такие факторы:

ошибки в работе графической оболочки или при обновлении ОС;
чрезмерное заполнение внутренней памяти устройства;
сбои при обновлении программ или прошивки;
резкие перепады окружающей температуры;
механические повреждения.

Во многих ситуациях перезагрузка помогает смартфону прийти в себя. Если же зависания носят постоянный характер, то прибегнуть придется к более серьезным мерам.

Перезагрузка Prestigio MultiPad 4 Quantum 7.85 (PMP5785C_QUAD) кнопками

В Android предусмотрена возможность экстренной принудительной перезагрузки, выполняется которая одинаково практически на всех существующих смартфонах. Активировать опцию можно при помощи следующей комбинации горячих клавиш:

Зажать кнопки включения (разблокировки) и увеличения громкости.
После того, как дисплей погаснет, и телефон издаст вибрацию – отпустить.

Если вариант с кнопкой увеличения громкости результата не дал, то следует выполнить перезагрузку, используя уменьшение. Разумеется, такой подход актуален, если механические клавиши исправны.

Вспомогательные решения

Гораздо серьезнее обстоят дела, когда любимый гаджет полностью не реагирует на кнопку включения. Универсальной рекомендации на такой случай не существует. Представители производителей и сервисных центров советуют попробовать один из перечисленных далее способов спасения зависшего телефона:

Если получится привести устройство в чувства, то рекомендуется вручную проверить список недавно установленного ПО и удалить сомнительное. Также стоит запустить штатный антивирус и следовать рекомендациям операционки. При постоянных зависаниях можно попробовать восстановление к заводским настройкам или обращение в сервисный центр.

Проблемы при запуске

Следующий способ актуален для такой проблемы – смартфон завис при включении. Проявляется это в виде загрузочного экрана, который никуда не пропадает слишком долго. Обычно устройство получается выключить, просто зажав соответствующую кнопку. Разрешить ситуацию можно так:

Поставить смартфон на зарядку для того, чтобы исключить проблему внезапного отключения из-за севшего аккумулятора.
Вызвать меню Recovery следующим путем: на выключенном устройстве зажать кнопки включения и “громкость вверх” до вибрации.
Через пару секунд на дисплее появится необходимое для перезагрузки меню. Выбрать необходимо пункт “Reboot system now”. В течение пары минут смартфон должен полностью загрузиться в штатном режиме.

Если в системе не произошло серьезных сбоев, то перезагрузка с использованием Рекавери пройдет быстро и безопасно. Однако столкнуться можно и с полным выходом из строя операционки. Проблему разрешить можно, но пожертвовать придется файлами, расположенными во внутренней памяти (все, что сохранено на MicroSD останется на своих местах).

Итак, если телефон завис на заставке при включении, то разобраться с ситуацией позволит восстановление к заводским настройкам. Выполнить это можно руководствуясь инструкцией для доступа к Recovery, отмеченной выше, однако в меню выбирать следует пункт “Wipe data/factory reset”. Поскольку у разных производителей Рекавери может отличаться, восстановление может скрываться за пунктами “Wipe data” или “Advanced wipe”. Спустя пару минут гаджет включится и предложит настройку системы, которую обычно выполняют пользователи после покупки. Если столь кардинальные способы не сработают, что единственный выход – посещение сервисного центра.

Читайте также: