Prestigio muse x5 зависает при включении

Обновлено: 07.07.2024

От сбоев в работе того или иного устройства не застрахован никто. Случаются они и с планшетами, которые прочно обосновались в быту многих пользователей. Одной из частых проблем является их зависание, когда девайс перестает отвечать на команды пользователя – что делать в таком случае? Этому и посвящена данная статья.

Причины

Причин возникновения данной проблемы может быть множество.

Условно их можно разделить на две основные группы:

Рассмотрим каждую из этих групп по отдельности.

К механическим проблемам можно отнести:

Нарушить целостность программной оболочки могут следующие факторы:

Видео: Hard reset Prestigio

Способы перезагрузки

Итак, перейдем к решению этой проблемы. Как перезагрузить планшет если он завис? Сначала попробуем определить причину, которая привела к сбою в его работе. Очень часто ней является определенное приложение. В этом случае девайс зависает не полностью, а лишь на некоторое время либо замедляется его работа.

Для восстановления работоспособности достаточно лишь закрыть и затем удалить проблемную программу.

Сделать это можно следующим образом:

Определить такую программу не составит труда, так как чаще всего зависание происходит сразу после ее запуска. В том случае, если вы не уверены какой из приложений является проблемным, остается только одно – выяснить это экспериментальным путем, поочередно запуская часто используемый софт. Это один из «легких» примеров, который не требует особого подхода. Об остальных мы поговорим далее.

Клавиша включения/выключения

Когда устройства зависло полностью и несколько минут не реагирует на команды, поможет только его перезагрузка:

Кнопка Reset

Но что делать, если кнопка выключения никак не реагирует на нажатие? Для перезапуска существует еще один способ – кнопка сброса. Она скрывается в небольшой по размерам дырочке, которую можно найти на устройстве. С помощью ручки или скрепки ее необходимо зажать на несколько секунд. После чего произойдет перезагрузка.

Процедура Hard Reset

В особо тяжелых случаях, когда нажатие на кнопки выключения и сброса не приводит к желаемому результату, поможет так называемый «Hard Reset». Прибегать к данному методу следует лишь в крайних случаях, ведь он приводит к полной потере всей информации, хранящейся на устройстве.

Внимание! Это касается лишь данных, сохраненных во внутренней памяти планшета. Информацию, записанную на съемные карты памяти можно с легкостью спасти, всего лишь вынув их на время перезапуска из устройства. Однако важно помнить, что зависание могло быть вызвано вирусами, которые хранятся на карте. Не забудьте просканировать флеш-память на их наличие.

Произвести данную операцию можно с помощью специальной комбинации клавиш, которые отличаются для каждой из мобильных платформ.

Для девайсов, работающих на Андроид, делаем следующее:

Важно! Для полной перезагрузки потребуется некоторое время, необходимое для форматирования устройства и восстановления его настроек. Дождитесь полного перезапуска, не нажимая других клавиш и не пытаясь повторно запустить этот процесс.

Для платформы IOS такой вид перезапуска несколько проще. Необходимо одновременно зажать кнопки «Home» и «Power», после чего планшет вернется к заводским установкам и перезагрузится, а данные с него будут удалены.

Сброс через компьютер

Если описанные выше способы не помогли вернуть планшет в рабочее состояние, то стоит попробовать еще один метод. Для него нам понадобится скачать и установить на ПК специальную программу – RegawMOD Rebooter, которая находится в открытом доступе в сети. Также потребуется наличие соответствующих драйверов.

Опишем этот процесс пошагово:

Теперь можно протестировать девайс на наличие ошибок. Если они все же остались, то проблема скорее всего потребует вмешательства специалиста и решается только перепрошивкой планшета – то есть установкой на него новой операционной системы. Для этого обратитесь в сервисный центр, захватив с собой само устройство, его комплектующие и гарантийный талон.

Мы рассмотрели основные виды факторов, которые могут привести к зависанию планшета, а также постарались дать ответ как вести себя пользователю в каждой конкретной ситуации. Надеемся, что данная информация была для вас полезной и помогла с решением возникшей проблемы.

Также мы подготовили ряд рекомендаций, которые помогут избежать подобных неполадок в будущем:

не забывайте бережно относиться к планшету, защищая его от механических повреждений, попадания влаги, различных загрязнителей, действия прямых солнечных лучей или же низких температур.

У меня завис телефон при включении на заставки. Посередине крутится колёсик и всё никак убрать не могу. И две кнопки нажимала одновременно включения и громкость не получается. Что делать посоветуйте? кыщещ 24 апреля 2020

Включается но далее наименгования PRESTIGIO загрузка не идет, не выключается, только если вытащить батарею! эцишец 23 марта 2020

я очень много раз перезагружала телефон, но он завис на месте где показана картинка с планшетом, телефоном и книгами. Что то грузит, но на основной экран не выходит, я его отформатировала и без батареи он лежал некоторое время, но ничего не помогает. Помогите пожалуйста! Телефон-Prestigio Muze X5 LTE PSP5518 DUO алечи 27 апреля 2019

Здравствуйте. У меня телефон prestigio muze c5 ps 5510. Он не включается. Поставил на зарядку появляется Prestigio через какое-то время тухнет, и начинает маргать, всё по новой. Я его не включал. Пытался включить эффект тот же самый. ланойя 16 марта 2019

Я начала прошивку телефона Prestigio P5 PSP5515 DUO так как по видео в ютубе, но я не туда нажата и снизу появилось вот так"=>fastboot mode. " , но у меня в телефоне батарейка питания припаяная, и я не знаю что делать ! Если кто-то знаеч что нужно сделать, то помогите мне пожалуйста! ледайе 9 марта 2019

завис при запуски не работуют кнопки пастаяно идёт перезапуск аныпы 28 января 2019

Не включается телефон престижио PSP3537DUO. Пишет запуск приложений, перезагружается и снова это же самое. А снести систему как вы говорите не могу, не получается почему то. Помогите пожалуйста шажолы 6 июля 2018

завис телефон prestigio на экране "ПРИВЕТ!" стрелочка перейти дальше, перехожу там на подключиться к WI-FI подключаюсь просит имя аккаунта, я не помню. Всё дальше тишина больше ни на что не реагирует. Подскажите пожалуйста что делать, может у кого то была такая проблема. эряб 15 февраля 2018

завис на заставке телефон престижио сброс настроек не помогло что зделать цумоцефу 10 апреля 2017

Еще несколько лет назад практически все Android-смартфоны оснащались разборными корпусами. При возникновении системных сбоев владельцы устройств могли выполнить быструю перезагрузку, сняв на пару секунд аккумулятор. Сегодня же решать столь кардинально проблемы невозможно – конструкция гаджетов не позволит получить доступ к батарее. Разобраться с тем, как перезагрузить телефон Prestigio Muze G5 LTE, если он завис, получится без особых трудностей – разработчики популярной операционки предусмотрели несколько способов.

Если устройство перестает отзываться на привычные действия, то причина, вероятно, кроется в программных сбоях. Без использования оборудования, доступного мастерам СЦ узнать, из-за чего произошло зависание – невозможно. Однако в основе чаще всего такие факторы:

ошибки в работе графической оболочки или при обновлении ОС;
чрезмерное заполнение внутренней памяти устройства;
сбои при обновлении программ или прошивки;
резкие перепады окружающей температуры;
механические повреждения.

Во многих ситуациях перезагрузка помогает смартфону прийти в себя. Если же зависания носят постоянный характер, то прибегнуть придется к более серьезным мерам.

Перезагрузка Prestigio Muze G5 LTE кнопками

В Android предусмотрена возможность экстренной принудительной перезагрузки, выполняется которая одинаково практически на всех существующих смартфонах. Активировать опцию можно при помощи следующей комбинации горячих клавиш:

Зажать кнопки включения (разблокировки) и увеличения громкости.
После того, как дисплей погаснет, и телефон издаст вибрацию – отпустить.

Если вариант с кнопкой увеличения громкости результата не дал, то следует выполнить перезагрузку, используя уменьшение. Разумеется, такой подход актуален, если механические клавиши исправны.

Вспомогательные решения

Гораздо серьезнее обстоят дела, когда любимый гаджет полностью не реагирует на кнопку включения. Универсальной рекомендации на такой случай не существует. Представители производителей и сервисных центров советуют попробовать один из перечисленных далее способов спасения зависшего телефона:

Если получится привести устройство в чувства, то рекомендуется вручную проверить список недавно установленного ПО и удалить сомнительное. Также стоит запустить штатный антивирус и следовать рекомендациям операционки. При постоянных зависаниях можно попробовать восстановление к заводским настройкам или обращение в сервисный центр.

Проблемы при запуске

Следующий способ актуален для такой проблемы – смартфон завис при включении. Проявляется это в виде загрузочного экрана, который никуда не пропадает слишком долго. Обычно устройство получается выключить, просто зажав соответствующую кнопку. Разрешить ситуацию можно так:

Поставить смартфон на зарядку для того, чтобы исключить проблему внезапного отключения из-за севшего аккумулятора.
Вызвать меню Recovery следующим путем: на выключенном устройстве зажать кнопки включения и “громкость вверх” до вибрации.
Через пару секунд на дисплее появится необходимое для перезагрузки меню. Выбрать необходимо пункт “Reboot system now”. В течение пары минут смартфон должен полностью загрузиться в штатном режиме.

Если в системе не произошло серьезных сбоев, то перезагрузка с использованием Рекавери пройдет быстро и безопасно. Однако столкнуться можно и с полным выходом из строя операционки. Проблему разрешить можно, но пожертвовать придется файлами, расположенными во внутренней памяти (все, что сохранено на MicroSD останется на своих местах).

Итак, если телефон завис на заставке при включении, то разобраться с ситуацией позволит восстановление к заводским настройкам. Выполнить это можно руководствуясь инструкцией для доступа к Recovery, отмеченной выше, однако в меню выбирать следует пункт “Wipe data/factory reset”. Поскольку у разных производителей Рекавери может отличаться, восстановление может скрываться за пунктами “Wipe data” или “Advanced wipe”. Спустя пару минут гаджет включится и предложит настройку системы, которую обычно выполняют пользователи после покупки. Если столь кардинальные способы не сработают, что единственный выход – посещение сервисного центра.

P.S Все исправил методом (Настройки- Восстановление и сброс-Сброс настроек) И там поставил галочку Очистить память телефона-карту. Потому что когда я её не поставил, не помогло. Сейчас после этого метода все работает штатно. Но вопрос. И за чего это так резко случилось ? Может из за нового П/О которое мне пришло через "Обновление ОТА" тем днем когда и случилась все это? Если это так, то что вывод: Не обновлять?

Добрый день. Скорее всего произошел программный сбой, в связи с чем это произошло установить, к сожалению, мы не можем. Обновления перед выпуском тестируются на наших устройствах и к таким последствиям не приводят. Обновлять ПО устройства рекомендуется.

Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4055DUO. Дело в том , что когда я включаю wi-fi., телефон начинает сам по себе выключаться, а затем включаться , и так до тех пор пока не выключу wi-fi.. Что мне делать?? Подскажите, пожалуйста!! Номер сборки - PAP4055DUO.20131129.v1.0.28

375291028734:
Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4055DUO. Дело в том , что когда я включаю wi-fi., телефон начинает сам по себе выключаться, а затем включаться , и так до тех пор пока не выключу wi-fi.. Что мне делать?? Подскажите, пожалуйста!! Номер сборки - PAP4055DUO.20131129.v1.0.28

нужна помощь в замене экрана и usb входа в Prestigio pmp7480d3g 80296052573

здравствуйте,подскажите смодель 5297, очень плохо держит батарею, заряжается до 100 проц, пару раз по 20 минут,иногда меньше,что делать?
:-*

375291028734:
Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4055DUO. Дело в том , что когда я включаю wi-fi., телефон начинает сам по себе выключаться, а затем включаться , и так до тех пор пока не выключу wi-fi.. Что мне делать?? Подскажите, пожалуйста!! Номер сборки - PAP4055DUO.20131129.v1.0.28

такая же фигня с 5500 duo

alinabgtu:
здравствуйте,подскажите смодель 5297, очень плохо держит батарею, заряжается до 100 проц, пару раз по 20 минут,иногда меньше,что делать?
:-*

maserati:
375291028734:
Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4055DUO. Дело в том , что когда я включаю wi-fi., телефон начинает сам по себе выключаться, а затем включаться , и так до тех пор пока не выключу wi-fi.. Что мне делать?? Подскажите, пожалуйста!! Номер сборки - PAP4055DUO.20131129.v1.0.28

такая же фигня с 5500 duo

Добрый день! У меня планшет Prestigio MultiPad 4 Quantum 9.7 8GB, несмотря на аккумулятор 8 000 мАч, во время игры злые птички разряд происходит в течение 2-х часов(WI-FI отключен).Несмотря на отличные характеристики начинаю расстраиваться.Что может быть!

Связюк:
Добрый день! У меня планшет Prestigio MultiPad 4 Quantum 9.7 8GB, несмотря на аккумулятор 8 000 мАч, во время игры злые птички разряд происходит в течение 2-х часов(WI-FI отключен).Несмотря на отличные характеристики начинаю расстраиваться.Что может быть!

здравствуйте. купила телефон Prestigio MultiPhone PAP5400 DUO, с момента покупки прошло около месяца, работало все нормально, сегодня отключился сенсор, батарейку вынимала - не помогло. реагируют только кнопки громкости и блокировка. хотя при включении тачпод реагирует на ввод пин-кода к сим-карте.
что делать?

unariel:
здравствуйте. купила телефон Prestigio MultiPhone PAP5400 DUO, с момента покупки прошло около месяца, работало все нормально, сегодня отключился сенсор, батарейку вынимала - не помогло. реагируют только кнопки громкости и блокировка. хотя при включении тачпод реагирует на ввод пин-кода к сим-карте.
что делать?

Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4322DUO.Дело в том что у телефона перестали работать сенсорные клавиши,а сам сенсор работает как в нечем не бывало,телефон не ронялся, не купался, пробовал сброс настроек,перезагружать, нечего не помогло.Что делать?

Помогите найти прошивку на планшет Prestigio Multipad 7.0 PMP567OC

Здравствуйте!У меня планшет Prestigio Multipad PMP7079.Есть несколько вопросов. 1)Время от времени фото становятся размытыми,а одна постоянно. 2)При наборе на клавиатуре выскакивают рядом стоящие буквы,приходится нажимать несколько раз,что раздражает.Что делать?

paha_grimm:
Здравствуйте.У меня телефон - Prestigio Multiphone PAP4322DUO.Дело в том что у телефона перестали работать сенсорные клавиши,а сам сенсор работает как в нечем не бывало,телефон не ронялся, не купался, пробовал сброс настроек,перезагружать, нечего не помогло.Что делать?

safona84:
Помогите найти прошивку на планшет Prestigio Multipad 7.0 PMP567OC

Ответы (18)

Есть кнопка ресета. чаще всего они в труднодоступных местах

В сервисном центре на Ваш вопрос ответят подробно и точно.

Прошива слетела, относить в сервисный центр

Принудительно отруби кнопкой зарядки, дай постоять на зарядке и не отключая зарядное устройство попытайся запустить, если загрузится, то батарейка умер и требуется его заменять.

У меня такой же телефон. Запускается, но не загружается. Круг загрузки кружился весь день, "а воз и ныне там". Начал горячий, после благополучно разрядился. поставила на зарядное устройство. Да, сбросила до заводских настроек, а он нескончаемо висит на загрузке. Что сделать? Я вроде не туда написала.

доступно по шагам расписано, что от чего, и как исправлять.

Что предпринять? Вы перед покупкой читаете отзывы, рецензии и т. д?
Лучше бы покупали из больше знаменитых марок телефонов, Филипс или Алкатель, дешево и сердито, зато качество лучше.

Верните по гарантии.

Вероятно следует обратиться в сервисный центр с гарантийным талоном. Мне очень жаль!

Если свветится - жди пока совсем батарейка сядет
затем, завтра напривер, включи его на зарядное устройство и пробуй запустить. моментально он не вкалючится, подожди мин десять

Аккумулятор вынь если вынимается. После засунь и перезагрузи.

Долгое удержание кнопки "вкл" должно отключить аппарат, если батарея не съёмный.

Находи дырочку кнопки ресет, и жми, может она где то под крышкой, почитай инструкциюили инфу подробнее об этом в нете

Эта беда у всех Prestigio из-за слабого проца и нехватки оперативы. Решение: приблизительно на 5 - десять сек. зажать кнопку Зарядки. Гаджет перезагрузится. Должно помочь. Вероятнее всего беда с зависанием устройства станет преследовать вас всё время пользования устройством.
PS Prestigio - плохой производитель электроники. Экономят на всем чём допустимо. Качество начинки ужасное. Ставят слабые процессоры MTK 6572 - 6589 и продают с накруткой.

6 Жмите на иконка Choose на против надписи Scatter-loading
7 Найдите и выберите файл с названием MT6737M_Android_ из ранее распакованного архива.
8 Переключитесь на вкладку Format. Тут надо щелкнуть пункт «Manual Format Флэш«.
Напротив поля Begin adress вставьте: 0x6a00000
В поле Format length скопируйте и вставьте: 0x100000
9 Кликните на кнопку Start
десять Возьмите выключенный телефон в руки и вновь подключите его к pc при помощи юсб кабеля
11 Спустя некое время на монике покажется уведомление Format: OK и зеленоватая птичка.
12 Отключите девайс от компьютера. Запустите ваш телефон. Произведите процедуру первой конфиги.
13 Конец! Вы отвязали Prestigio Muze C7 LTE от старого гугл аккаунта. Обход FRP совершен.
p.s. при первом активации может крутится заставка eREADER от 3 до 5 мин

Вытащить флэшку и дождаться загрузки. После загрузки телефон функционирует как ни в чем не бывало. Прежде чем опять вставлять флэш карту, рекомендую ее очистить, иначе Вас ждет та же беда

Вероятнее всего зависание, допустимо попробовать перезагрузить одним из способов представленных тут

Prestigio 5510 Muze C5 hard ресет сброс настроек - видео ответ.

Prestigio Wize N3 PSP3507DUO Не запускается висит на логотипе - видео ответ.

Читайте также: