При замене дисплея сохранятся ли данные

Обновлено: 07.07.2024

— Мы заботимся о сохранности своих данных, не ходим по неправильным ссылкам, не оставляем телефон. Но если он ломается, отдаем его в мастерскую со всеми паролями, фотографиями и банковскими приложениями. Не рисково ли это?

Пожалуй, стоит различать теорию и практику. Потому что в теории, инженер сервисного центра зачастую имеет чуть более, чем полный доступ к устройству. Со всеми его паролями, личными документами, фотографиями и банковскими картами. Разумеется, это рисково. И здесь на первый план выходит важность именно выбора сервисного центра, куда вы отнесете в ремонт свое устройство.

Однако на практике, страхи про «вы сейчас все у меня украдете» или «будете смеяться над моими фотографиями» сильно преувеличены. Потому что реалии таковы, что нормальные сервисные центры загружены настолько, что тратить свое время на исследование устройств клиентов на предмет интересного инженерам попросту некогда. Для нас проблема стоит в другом — как бы больше времени потратить на пост-ремонтное тестирование устройства, ибо не всегда даже на него бывает достаточно возможности.

— Как можно себя обезопасить?

Это хороший вопрос, потому что несмотря на все сказанное выше, соблазнов даже проверенному сервисному центру лучше не давать. Но тут надо сразу сделать оговорку, что зачастую от нас — и я сейчас говорю про владельцев техники — ничего и не зависит. Ну как можно подготовить устройство к тому, что вы его отдадите вечером в сервис, если сегодня утром он еще работал, а вот днем упал в унитаз общественного туалета и теперь не включается? Как там говорят про подстелить соломки?

Самый правильный ответ — использовать пароли для разблокировки устройств (что Маки, что айфоны и айпады) и делать резервные копии. Потому что при наличии бэкапа, вы всегда можете перед сдачей устройства в сервис обнулить его, а если сдаете «мертвый» аппарат — давать сервису не пароль, а разрешение на обнуление.

И откровенно говоря, сами сервисные центры всегда дышат спокойнее, когда знают, что у владельца есть копия данных и можно не переживать за их сохранность. Потому что для сервиса нет ничего страшнее, чем непредсказуемая потеря уникальных данных пользователя — железку можно купить ему новую, а вот за фоточки 10-летней давности тебя линчуют прямо на входе в твой офис. И это не преувеличение. Поэтому еще раз: делайте, делайте, делайте резервные копии.

Иных универсальных рекомендаций, увы, нет. Потому что все очень сильно зависит от вида ремонта. В случае замены экрана или батарейки, вы можете даже пароль от блокировки не давать — все должны сделать при вас и проверять вместе с вами. А если это что-то с сотовой связью — то тут ремонт на пару дней легко затянется и стоять все это время рядом с инженером не получится физически. Тогда пароли из заметок перенести в какой-нибудь 1Password, а… кхм… личные фотографии удалить или скопировать на компьютер или в облако.

Ну да, а еще не надо при сдаче устройства игриво говорить приемщику «вы там только фотографии не смотрите, а то там у меня такооооое…». У хорошего инженера и на эти слова иммунитет уже есть, а вот молодежь даже в хорошем сервисе первым делом полезет смотреть что же там такое. Не надо так делать.

— Какие ошибки с точки зрения безопасности люди чаще всего совершают по вашему опыту? Игнорируют антивирусы, заводят одинаковые пароли на все приложения и т.д.?

На наш взгляд, самая большая ошибка — это отсутствие резервных копий, о чем выше и говорил. А дальше можно прямо по списку:— легкие пароли на вход в устройство (клавиши 1, 2 и 3 надо вообще запретить в окне ввода паролей);— бездумный серфинг по сети — очень часто цепляется к машине всякий мусор; данных чаще всего никаких не крадет, но подсовывает рекламу и сильно тормозит работу устройства; Мак не является абсолютно неуязвимым устройством;— ставят антивирусы или приложения, мимикрирующие под них (MacKeeper и иже с ними) — вот серьезно. Реальной защиты в лучшем случае минимум, а систему заведомо тормозят. За последние пару лет на нашей практике не было ни одного случая, когда антивирус реально защитил от чего-то.— одинаковые пароли на всё — хотя тут винить человека сложно, так как слишком много у нас всяких сервисов. Поэтому хотя бы менять их периодически, к чему Apple — славься, Apple — нас приучает.

— Были в практике смешные случаи, связанные с безопасностью абонентских данных? Как решались?

Видимо, это настолько личная ниша, что вот откровенно смешных случаев и не вспомню. Бывают случае с неожиданно счастливыми финалами — например, когда могли восстановить те же фотографии после удаления — но смешных, такие не припомню, увы.
Хотя был один условно смешной, но со счастливым финалом. Вот, пару месяцев назад как раз писал. Но это не совсем про безопасность, а скорее про то, что важными люди тоже считают разные данные.

Как-то так. Подводя некое резюме: аккуратнее выбирать сервисные центры и делать бэкапы. В первом случае слушайте не только рекомендации друзей, но и читайте отзывы в Интернете. Их иногда надо надвое делить, но получите общее понимание о том, куда хотите прийти. Наличие бэкапа всегда позволит вам обнулить устройство и лишить посторонних людей даже шанса прикоснуться к вашим данным.

Для нас же работа с данными пользователя лежит даже не в области безопасности, а сохранности. Правила простые: не смотри туда, куда не требует задача и всем будет лучше. Хотя бы потому, что у тебя будет больше времени на другую задачу.

Размещено от Бои Вонг / 26 янв, 2021 09:00

Не повезло, мой экран телефона Android треснул после падения на землю. Это действительно испортило мой день из-за этого. Значит ли это, что я должен купить новый телефон? Или есть варианты ремонта, чтобы сэкономить мне деньги? Что еще более важно, будут ли потеряны данные, хранящиеся на телефоне?

Экран телефона сделан из стекла и разбития стекла, когда вы его бросаете. Иногда, к счастью, с вашим телефоном ничего не происходит, а иногда нет. На вашем телефоне Android появился красивый узор паутины, распускающийся по экрану, и он не реагировал на работу.

Сделай сам ремонт экрана телефона. На веб-сайтах руководства по ремонту, таких как iFixIt, есть несколько руководств по исправлению экранов сломанных устройств. Вы найдете инструкции о том, какие компоненты вы должны купить и где вы можете их получить. Но не у всех есть навыки или время, чтобы сделать это.
Свяжитесь с вашим производителем. Прежде чем планировать какие-либо варианты ремонта экрана DIY, вам следует связаться с компанией, которая сделала ваш телефон первым. Это может немного снизить стоимость ремонта экрана телефона.
Местная ремонтная мастерская. Если вы не хотите отправлять свой телефон обратно производителю, вы можете обратиться в местную ремонтную мастерскую для замены экрана телефона.

Что касается хранимых данных, я предлагаю вам сделать их копию, прежде чем принимать решение о ремонте. Ты можешь использовать FoneLab Сломанный Android телефон извлечения данных чтобы помочь вам сделать это.

2. Восстановите данные телефона с трещинами экрана

Более того, он также может вернуть Android-устройство в нормальное состояние, когда он застревает на черном экране, цикл перезапуска или приветственный логотип и т. Д. Он совместим практически со всеми моделями Samsung, такими как Samsung Galaxy S, Samsung Galaxy Note и Samsung Galaxy Tab. Вы можете скачать его бесплатную пробную версию, чтобы попробовать.

Зафиксируйте свою замороженную, разбитую, заблокированную на черном экране или заблокированную систему Android систему как нормальную или восстановите данные со сломанного телефона Android или SD-карты.

Шаг 1 Скачайте и установите программу на свой компьютер по вышеуказанной ссылке. Затем программа автоматически запустится, когда она будет успешно установлена. выберите Разбитое извлечение данных с телефона Android с интерфейса.

Шаг 2 Подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Нажмите Start если ваше устройство Android остается неработающим, черным или неотвечающим экраном, вы не можете ввести пароль или не можете коснуться экрана. В противном случае нажмите Устанавливать устройство если ваше устройство Android повреждено, и вы не можете им управлять.

Шаг 3 Убедитесь, что вы выбрали правильную информацию о вашем устройстве Android, включая имя устройства и модель устройства. Затем нажмите подтвердить двигаться дальше.

Шаг 4 Этот шаг приведет ваш телефон Samsung в режим загрузки. Следуйте инструкциям на экране для ввода: выключите телефон - нажмите и удерживайте Volume Down + Главная + Включения кнопку вместе - нажмите объем Up кнопку, а затем нажмите на Start кнопку.

Шаг 5 Программа будет сканировать данные с вашего телефона. После того, как это закончено, выберите любые типы файлов в левом столбце и нажмите Следующая.

Шаг 6 Предварительный просмотр и отметьте элементы, которые вы хотите восстановить и нажмите Recover чтобы сохранить их на свой компьютер.

Вы можете щелкнуть видео ниже, чтобы посмотреть видео о том, как использовать извлеченные данные с телефона FoneLab для Android в восстановить данные с сломанного телефона Android.

Конечно, самым простым решением будет замена поврежденного экрана. Но если его нет, а данные нужны вчера? В этой теме постараемся собрать все возможные способы восстановления необходимых нам данных.

1. Самое очевидное - меняем тачскрин. Где взять? Спрашиваем в теме аксессуаров своего устройства или тут.

2. Если аппарат поддерживает протокол MHL, можно попробовать подключить его по HDMI к монитору или телевизору. Подключаем мышь по Bluetooth или USB и в случае успешного подключения пробуем сохранить свои данные на карту памяти.

3. Если была включена отладка по USB то пробуем через ADB командой

adb pull /data/data/com.android.providers.contacts/databases/contacts2.db

или чрез приложение QtADB. Подробнее про ADB можно почитать в этой теме ADB и все что с помощью него можно сделать

4. Пробуем достать контакты с помощью приложения MyPhoneExplorer. Ставим и копируем содержимое в компьютер. Телефонная часть программы устанавливается без подтверждения с дисплея. Отладка по USB должна быть включена!

Помогите вытащить контакты!

Fly IQ440
ОС и прошивка: Android 4.0.4

Описание проблемы:
Привет! :-)

Есть стоковый телефон Fly IQ440 с разбитым стеклом экрана. Стекло сняли. Тач, само собой, не работает, но экран и изображение в полном порядке. Все что осталось от сенсора это небольшой шлейф, торчащий возле экрана. При касании к шлейфу телефон реагирует, но очень непредсказуемо и сделать что-то толковое таким образом почти нереально.

Задача - вытащить контакты, которые лежат в памяти телефона.

Сам я пару дней искал информацию в интернете и на этом форуме, делал попытки восстановить контакты, но все решения, которые я находил требуют включения отладки по USB или плюс к ней еще и рут. Попытки включить отладку путем мацанья шлейфа не увенчались успехом. Максимум, мне удалось зайти в настройки и проскролить до пункта "для разрабочиков", но попасть по нему так и не вышло. Думал про управление смартом через вай фай или блютуз (их включить не составляет особого труда), но все что нашел - требует предварительной установки приложения на смарт. Также пробовал подключать мышку через OTG кабель с активным питанием - не определяется.

В итоге, я решил спросить совета у вас. Возможно, конкретно в такой ситуации есть какие-то способы восстановления контактов?
:thank_you:

Можно попробовать прошить CWM c помощью SP FlashTool, загрузиться в рекавери, сделать nandroid backup на карту памяти и вытащить contacts2.db из образа. Были мысли помутить с прошивкой, но я все же не рискнул попробовать т.к. боюсь, что сотрутся все данные. Есть такая вероятность? SileLence,
Если остальное железо живо, scatter правильный и прошить только recovery в flashtool'e то повреждение данных маловероятно DJ_Kashei,
главное чтобы SileLence, не задел никакие важные механизмы аппаратной части.

Всем спасибо, вопрос решился общими усилиями коллег на работе. При этом решился до смешного просто - без прошивок, кабелей и левого софта. Описываю!

Возникла идея попробовать зайти в системное меню телефона. Сначала попробовал включить с зажатыми "power" и "volume-", но толкового там ничего нет, а потом включил "power" + "volume+" и там нашелся интересный пункт меню "backup user data". Управление в меню осуществляется с помощью клавиш громкости и включения. Забыл сказать, перед этим вставил карту памяти в телефон.
Началось копирование бекапа весом 144 мб. Когда закончилось, флешку извлек, вставил в компьютер и обнаружили файл с расширением .backup, распаковал с помощью 7zip. Полученный файл опять распаковал и увидел кучу папок. По пути

лежит заветный contacts.db.
Дальше выполнил первые два пункта из этого поста и запрос из этого. Полученный файл открыл Экселем.

Всем спасибо, надеюсь, мой опыт кому-то поможет :thank_you:

Всем привет. Опишу ситуацию. Уранил планшет (Asus ME301T), разбился тач, но экран цел, на прикосновения не реагирует. Пробовал нажимать кнопки в разных комбинациях и у меня вылезло какое то меню с 3 пунктами, 1 загрузка ос, второй не знаю что, а третий было написано Wipe data. на практике понял что это стирание всех данных и настроек. Теперь при включении планшета появляется окошко №1 с выбором языка, и таких разных пунктов там 7 или 8. Итак к чему я это, хочу подключить к планшету мышку что бы хоть что нибудь на нем можно было делать. Если я подключу мышь заработает ли она сразу на стадии первоначальной настройки андроида? А то получается у меня просто кирпич без возможности управления. Тач в ближайшее время заменить не получится.

Отладка по USB не включена.
Дисплеи не рабочий.

Перерыл множество сайтов но решения так и не нашел. На руках HTC Desire 600 dual sim с разбитым сенсором(возможно работает но не везде) и не работающем дисплеем, но сам аппарат включается. Все попытки подключиться к телефону через adb, myphoneexplorer и прочие программы не увенчались успехом(отладка скорее всего не включена). На компьютере высвечивается внутренняя память и SD. Подскажите есть ли способ вытащить sms или как-то включить отладку.

сем спасибо, вопрос решился общими усилиями коллег на работе. При этом решился до смешного просто - без прошивок, кабелей и левого софта. Описываю!

Всем спасибо, надеюсь, мой опыт кому-то поможет

SileLence, Привет,ты уверен,что распаковывал с помощью 7-зип? Просто таже самая ситуация, но 7-зип не распаковывает, говорит,что не его формат.

Добрый день, форумчане. Проблема такая : разбит экран на Texet TM-4072. Нужно вытянуть данные (фото, контакты и т.п.) Форум порыл - но что-то решения для себя не нашел. Рута нет, отладка по юсб не включена, синхронизация не проводилась.
ADB залить соотвественно не могу т.к. доступа к телефону тупо нет.
MyPhoneExplorer не видит телефон.
Реально что-то вытащить или - только замена дисплей или в мусор? Добрый вечер хотел узнать если откладка по Usb отключена а на телефоне разбит дисплей и тач то есть вариант извлечь все данные из него самому без сервисного центра?
Самсунг Галакси С4
Просто в центре хотят 4.5т.руб а в городе где живу это половина стоимости ремонта да и ремонтировать просто не вижу смисла так как уже бил ремонт памяти ОЗУ
Может кто что посоветует дельного?!
Спасибо MammutBah,
Лучшим вариантом было бы найти донора. Взять с него экран, поставить и скопировать свою информацию. Messir999,
та же история, тот же телефон. отключена отладка, это самая большая проблема. на данный момент, как я понимаю версий никаких. 1. Самое очевидное - меняем тачскрин. Где взять? Спрашиваем в теме аксессуаров своего устройства или тут.

Для распространенных моделей аппаратов, и в крупных городах, иногда можно обойтись без замены экрана как такового.

Надо "всего лишь" найти сервис, в котором часто ремонтируют подобную модель аппарата, в таких сервисах часто у может быть найдет просто рабочий, пусть и не новый, тачскрин (или экранный модуль) для Вашей модели аппарата.
В этом случае, часто можно договориться за умеренную плату установить временно рабочий тачскрин на Ваш поврежденный аппарат, и извлечь из него данные, даже не собирая аппарат, а "на весу".

Видимо этим вариантом и займусь..

п.с. через ADB пишет, что device unauthorized. Вот только мне кажется, что я точно включал отладку по USB когда делал рут права(( С этим уже ничего не поделать?

Контакты Android хранятся в директории /data/data/com.android.providers.contacts/databases/ в файле contacts.db или на некоторых прошивках contacts2.db.
Данный файл является базой данных sqlite и может быть прочитан с помощью соответсвующего программного обеспечения.

Теперь как я доставал контакты с телефона у которого отказал сенсор. Экспорт контактов никогда не производился, была отключена функция отладки по USB, и пользуясь способом способом, 7zip не смог распаковать .backup сделанный стандартным рекавери, а adb почему-то не видел требуемые файлы в папке
data.

Находим на 4pda информацию по установке ClockworkMod recovery (CWM) FAQ по ClockworkMod recovery для вашего девайса и качаем требуемые файлы.
Для этого как правило нам понадобятся:
1. драйвера для подключения девайса к компьютеру
2. recovery.img - образ CWM
3. fastboot или FlashTool - потребуется для прошивки образа CWM в девайс, выбирайте более понятный для вас
4. нужен будет архиватор для распаковки файла резервной копии (я использовал 7zip)
5. и какую-нибудь программку для работы с базами данных (я использовал sqlitestudio)

теперь переходим к действиям по вытаскиванию нужной инфы:
1. по скачиванию и установке драйверов, образов и программ писать особо не буду большая часть должна быть описана в инструкции к вашему девайсу на 4PDA и делается почти везде одинаково
2. установив CWM пробуем войти в него (обычно для этого требуется зажать кнопку включения и увеличения/уменьшения громкости)
3. там выбираем пункт по созданию бэкапов 'buckup and restore' и делаем его на флэшку 'Buckup' :)
4. скачиваем с флэшки на комп файлик data.ext4.tar, он должен быть в папке clockworkmod/backup (в название так же будет фигурировать дата ее создания)

если в ваш девайс вставить флэшку нет возможности, возможно поможет такой момент:
после установки CWM у меня получилось подключиться через adb, и чисто теоретически наверно у вас получится скопировать файлы бэкапа на компьютер.
команды которые вам понадобятся
adb devices - подключение
adb shell - запуск удаленной командной строки
ls - получение списка папок и файлов
cd <путь на Android> - переход в папку
adb pull <путь на Android> <путь на PC> - копируем файл с девайса на комп

5. открываем архив и достаем contacts.db или contacts2.db из /data/data/com.android.providers.contacts/databases/
6. запустив программу sqlitestudio, выбираем файлик базы, который мы достали из архива, в диалоговом окне открытия базы ('Базы данных' -> 'Добавить базу данных')
7. дальше вставляем подобный запрос во вкладку SQL-запрос ('Сервис' -> 'Открыть редактор SQL запросов')
SELECT normalized_number, display_name
FROM phone_lookup, raw_contacts
WHERE phone_lookup.raw_contact_id = raw_contacts.contact_id

так же я обнаружил в данной базе давно удаленные номера, возможно это будет кому-то интересно.

МОСКВА, 28 апр — ПРАЙМ. Смартфон в наших реалиях — это не просто средство связи, а средоточие личной жизни и работы для многих людей, в котором хранятся важные фото и видео, документы, контакты, доступ к банковским счетам. Поэтому если телефон сломался, и его нужно нести в ремонт, стоит предпринять несколько шагов для защиты личных данных от кражи. Всегда есть вероятность, что в сервисном центре может оказаться недобросовестный сотрудник, рассказал агентству "Прайм" ведущий эксперт АНО "Диалог" Тимофей Ви.

Есть несколько правил, соблюдение которых позволит защитить личные данные и денежные средства в случае, если телефон пришлось сдать в ремонт.

Прежде всего необходимо выбирать надёжный сервисный центр.

"Когда смартфон сломался, первым делом мы пытаемся найти ближайший пункт по починке телефона. Это действие не совсем верное: в первую очередь нужно обратить внимание на отзывы и репутацию сервиса или отдельно взятого мастера. Попробуйте узнать у знакомых, как и с каким результатом им чинили гаджеты. Если в центре ремонта просили передать пароли от устройства или оставить сим-карту, это должно насторожить", — отметил эксперт.

Эксперт объяснил, как защитить банковский счет от хакеров

Перед тем, как отдавать телефон в руки мастеру, важно сделать резервную копию данных. Для этого можно использовать облачные сервисы, а также личный ПК или планшет.

Конечно, когда телефон "умер", перенести свои данные на другой носитель уже не получится, поэтому такая мера — скорее профилактическая. Делайте резервное копирование время от времени. "А уже в центре ремонта попросите стереть все данные, не давая пароль от телефона, ведь после возвращения гаджета в ваши руки всю информацию можно будет восстановить", — сказал специалист.

Эта функция есть на айфонах, макбуках и айпадах по умолчанию, а для владельцев устройств с операционной системой Android следует не подключать режим "отладка через USB".

Эксперт советует не забывать ставить сложные пароли на важные папки и приложения: даже при поломке телефона их нельзя будет обойти. А в банковском приложении обязательно нужно использовать двухуровневую аутентификацию по номеру телефона.

Стало известно, как смартфоны Apple и Google передают личные данные

Кроме того, без сим-карты ваш номер телефона и контакты людей из телефонной книги не смогут передать в различные базы по обзвону "холодных" клиентов или использовать в мошеннических целях в банковских приложениях.

Важно также запомнить IMEI-код. Он отображается на самом устройстве или в его настройках, важно скопировать номер перед сдачей в ремонт. "Такое действие поможет, в случае чего, проверить подлинность переданного вам обратно гаджета", — указал специалист.

Прежде чем отдавать в руки мастеру смартфон, спросите его о гарантийном талоне или любом другом документе, который подтверждает факт передачи гаджета от вас в сервис. Это сделает легальными все последующие шаги, которые вы предпримите, если заподозрите мошенничество или недобросовестные действия.

"Если по каким-то причинам вы отдавали гаджет в ремонт без пароля, или назвали его мастеру, после возвращения телефона необходимо сменить все пароли доступа на устройстве, в том числе в каждое приложение, особенно это касается банковских", — заключил Тимофей Ви.

Читайте также: