При запуске игры компьютер зависает намертво и перезагружается

Обновлено: 02.07.2024

На компьютере в принципе ничего не установлено, т.е. не засорен, чистенький. Процессор полностью чистила весь включая все вентиляторы. Перед установкой новой системы дефрагментировала жесткий, т.к. думала, что там вирус из-за которого по началу компьютер вообще не мог загрузиться. Надеюсь,что информации достаточно. Если что отвечу на все интересующие вопросы.

Вам также может быть интересно:

Комментарии (43)

Смарт-Троникс

Acvarelka

Смарт-Троникс

Перегрев здесь не при чём. Похоже на аппаратную проблему, но дело может быть и в системе. Компьютер нужно тестировать. Все же обновите драйвер видеокарты и DirectX.

После зависания, что происходит?

антон

ничего просто ни на что не реагирует ступр какойто приходится перезагружать

у меня так ежа проблема при запуке игры майнкрафт мин 10 и всё зависает намертво

SMARTRONIX

Проверьте температуру процессора, возможен перегрев

антон

resident evil 2 remeik
civilization beyond eahth

SMARTRONIX

Попробуйте запустить игру в оконном режиме. Обновите драйвер видеокарты, установите обновления windows

Анатолий

Ноутбук DELL Latitude d630 игры зависают при запуске

Нужно протестировать компоненты ноутбука:

матвей

когда я захожу в ворлд оф тэнкс он зависает при загрузке где надо вводить email и пароль

SMARTRONIX

Матвей, если игра зависает на этапе ввода логина/пароля и не работают клавиатура с мышкой, а так же комбинация Alt+F4, проверьте температуру процессора при какой-то нагрузке, например просмотр видео, возможно происходит перегрев из-за скопившейся пыли и происходит зависание. Если температура не превышает 65-70 градусов, попробуйте переустановить игру, уменьшите графические параметры игры.

Диана

SMARTRONIX

Здравствуйте Диана. Обратите внимание на разрядность установленной операционной системы. Если объем оперативной памяти превышает 4Гб, разярдность Windows должна быть 64х разрядной. Увеличив оперативную память, память видеокарты остается прежней и производительность обработки графики не увеличивается. Графику, в первую очередь, обрабатывает видеокарта и на скорость обработки влияет процессор видеокарты и объем ее памяти, а не оперативной. Видеокарты нынче дорогие, и, если у вас установлен обычный жесткий диск, рекомендуем заменить его на SSD, вложений меньше, но это заметно увеличит общую производительность системы.

Проверьте размер файла подкачки Windows и при необходимости установите новый объем. Также игра может зависать из-за загруженности процессора,- возможно он загружается на 100% в какой-то момент. Максимальную загрузку ЦП можно ограничить программой BES.

У меня была такая проблема, долго искал ответ на этот вопрос, и вдруг я решил сменить блок питание, на свой старый который был до этого.

Просто он как-то раз перестал питание давать, я поменял у меня был запасной, но из за него и начал компьютер тормозить, из за плохого питание, которого он подавал, я мучался с ним не знал что из за питание такое может быть, и вообщем я поменял на свой родной он оказался рабочим, и о чудо я играю без заиканием компьютера, мой вердикт (Не хватает питание на нормальное работоспособность компьютера)

ПОМЕНЯЙТЕ БЛОК ПИТАНИЕ СВОЕГО КОМПЬЮТЕРА)))

Никита

Запускаю игру варцейс при помощи игрового центра mail ru и просто все зависает ничего нельзя делать кроме того как перезапустить ноутбук а если запускать другую игру и в steam все работает

Конфигурация
процессор: i5-2500k (без разгона)
Мат Плата: Pegatron IPMSB/H61/ODM
Оперативная память: 6GB
Видеокарта: Gygabite 1060 3GB.
Жесткий диск - точную модель не помню, 1ТБ, 5400 оборотов.
Система: windows 7

Компьютер иногда перезагружается или намертво зависает в играх.
Как правило, такое происходит в каком то +- одном месте игры, через несколько случаев проходит.
Последний раз, когда случилось, начал выключаться в одном и том же уровне, много раз

Температуры полностью в норме (не превышают 60-65 градусов), проверял с помощью MSI Afterburner.
Проверял память с помощью memtest86 - проблем не обнаружил, винчестер с помощью victoria hdd - такая же картина, всего лишь один зеленый сектор, красных и желтых нет вообще.
Запускал одновременно бенчмарк процессора и фурмарк - процессор и видеокарта почти полностью нагрузились, никаких вылетов не случилось, сделал вывод, что дело не в БП, процессоре или видеокарте (игры, в которых вылетает могут быть достаточно стары, и не способны полностью загрузить железо (fallout 3 NV к примеру))

В журнале системы каждое выключение идет вместе с ошибкой kernel-power 41

Системе три года, пережила смену материнской платы.
Если дело в системе - то что в ней такого происходит, почему выключается?
Заранее спасибо

Простой 11 комментариев

Пробовали сбросить настройки системы по умолчанию? Возможно, что исчезнет проблема.
Температуры полностью в норме (не превышают 60-65 градусов), проверял с помощью MSI Afterburner.
Запускал одновременно бенчмарк процессора и фурмарк - процессор и видеокарта почти полностью нагрузились, никаких вылетов не случилось
Даниил Маслов, нет, не пробовал - но насколько я понимаю, эта процедура сродни переустановке системы, так?

Проверьте включена ли запись дампов при BSOD.

Если включена, то проверьте есть ли отчеты (через whocrashed, например).

Stalker_RED, BSOD не появляется, просто перезагрузка или зависание.
Все равно включить и проверить?

Афанасий Захаров, там настраивается сохранять ли дамп, показывать ли бсод, и сколько по времени.

Если у вас отключено отображение, то выглядит просто как внезапный ребут.


Очень рекомендую сделать и ревизию БП, чисто за одним.

CityCat4

1. Память. Снять, протереть, почистить контакты, переставить димы местами. Электроника - наука о контактах. Если есть на что - заменить. Если есть денег - расширить (баг не исчезнет, но возможно станет реже проявляться)
2. Видео. Я где-то с полгода не мог понять, откуда глюк - в играх или при встроенном в винду тесте оборудования, внезапно гаснет монитор, видео взвывает как лайнер, идущий на взлет. Поменял видюху - глюк исчез (любопытно, что эта видюха сейчас пашет в другом компе).
Внезапное мгновенное зависание - это как правило железка, а не софт. То есть проверки памяти мемтестом и стресс-тесты видюхи не могут гарантировать, что с этими компонентами все в порядке?

CityCat4

Афанасий Захаров, С самими компонентами-то может быть и в порядке. Я вполне понимаю нежелание лезть в тачку - сам такой :) Но лучше все-такие залезть, особенно, если давно не чистили. Сказать что было причиной неисправности можно только тогда, когда поменял - и все заработало.
(Как было в моем случае - была несложная игруха Frontline Tactics, на которой ошибка возникала стабильно. Я заменил видюху на дишманскую ATI, которая оказалась под руками - тормозило, но работало! Значит, видюха. )

GavriKos

Как проверить что дело в системе - элементарно - переустановить нахрен систему. За три года в семерке немало говна может скопиться, тем более если меняли железо. это скорее всего решит проблему, я прекрасно понимаю.
другое дело, что мне интересно докопаться до причины такого поведения :)
Да и пока ссд не купил не хочу систему менять, затратное по времени это дело для меня

GavriKos

VaInDis

Ошибка Kernel-Power (код события 41): Начать, пожалуй, стоит с описания самого сбоя. Если исходить из перевода данного термина с английского, его можно охарактеризовать как ошибку мощности ядра Windows. Без специальных знаний это, правда, достаточно сложно для понимания. Ограничимся тем, что код события 41 (Kernel-Power), категория 63 свидетельствует о том, что система оказывается неспособной обрабатывать слишком большое количество запросов на обработку сложных операций, например, вычислений с плавающей запятой. Это, кстати, и подтверждает зависание современных ресурсоемких игр, которые используют в основе именно такие платформы.

5b4d73782467e161263589.jpg

С другой стороны, такой сбой не объясняет даже «майкрософтовский» источник. Kernel-Power (код события 41) в виде сбоя может возникать по самым разным причинам. Это уже энтузиасты своего дела буквально докопались до возможных симптомов. Что самое печальное, они разнятся настолько, что выяснить действительную причину сбоя оказывается далеко не самым легким делом. К тому же найти указание на такой сбой можно исключительно в отчетах (визульного подтверждения не выдается).

Нет причины болезни – нет лекарства? После того, как компьютер или ноутбук перестают реагировать на манипуляции пользователя, помогает только полный Reset (перезагрузка), но и то, только при помощи длинного нажатия и удерживания кнопки питания. Кстати, далеко не факт, что и после этого система будет работать нормально. Некоторое время – может быть, но потом повторное возникновение ошибки Kernel-Power (код события 41) абсолютно не исключается. И, судя по тому, что даже специалисты Microsoft не могут назвать истинную причину сбоя, многим пользователям оказывается не под силу определить ее истинную природу. Так что же делать в таком случае?
Отдельно стоит сказать, что и переустановка Windows не помогает. Так что отсюда можно сделать единственно возможный вывод: конфликт находится на уровне «железа», системы и установленного программного обеспечения. Впрочем, в случае с программами или играми объяснение сбоя тем, что «железо» просто не соответствует рекомендуемым системным требованиям, выглядит вполне логичным. Однако, несмотря на отсутствие официальных расшифровок, как это принято для большинства ошибок Windows, несколько вариантов терапии все-таки есть. Ну, во-первых, следует проверить, плотно ли прилегают все шлейфы, а во-вторых, и блок питания (если такой есть) может просто «не тянуть» нагрузку, вызывая скачки напряжения. Но сейчас не об этом.

Критическая ошибка Kernel-Power (код события 41): настраиваем BIOS Наиболее часто сбой проявляется при перегреве процессора. Это может наблюдаться в двух случаях: либо на него осуществляется нагрузка, на которую он не рассчитан в программном плане (ресурсоемкие игры), либо он попросту был разогнан.
Для начала при возникновении неполадки Kernel-Power, код события 41 (Windows 7, например) следует посмотреть на характеристики центрального процессора и в BIOS изменить все завышенные параметры, соответствующие разгону (о физическом разгоне сейчас речь не идет). Рядовому пользователю, чтобы не копаться в настройках, причем без специальных знаний, проще всего произвести сброс настроек до заводских.

5b4d755142258375381597.jpg

Как правило, в любом BIOS имеется опция Load BIOS Setup Defaults или что-то в этом роде. Не нравится программный способ?

5b4d75722d8ee428991172.jpg

В стационарных компьютерах на материнской плате можно на несколько минут вынуть батарейку питания или переставить перемычку Clear CMOS из положения «1-2» в положение «2-3» секунд на 15, после чего вернуть все на свои места. Как уже понятно, произойдет обнуление настроек. Впрочем, при слабом процессоре (тем более, при его физическом разгоне) это может помочь не всегда. Да, и обратите внимание: такой способ подходит исключительно для стационарных компьютеров. Для ноутбуков он абсолютно неприемлем.

Тест процессора В случае, если ошибка ядра Kernel-Power, код события 41 (Windows 8 для примера) возникает снова, придется проверить сам центральный процессор.

5b4d75bcae3a3369025162.jpg

В самом простом варианте можно использовать бесплатную утилиту Everest или что-то подобное. Правда, она только тестирует «железные» компоненты, а уж никак не восстанавливает исходные или оптимальные значения параметров. Но, по крайней мере, хоть будет известно, насколько такой сбой может быть связан именно с перегревом процессора.

5b4d75ebebb47992608245.jpg

Вообще же, лучше всего использовать так называемый тест Prime95, где сначала необходимо выбрать режим Just Stress Testing, а опциях раздела Torture Test… установить режим In-place large FFTs.

Проблемы с оперативной памятью К сожалению, не исключается и вариант, когда сбой, обозначаемый как Kernel-Power (код события 41), возникает при нарушении работы оперативной памяти.

5b4d763b6d72c021823721.jpg

В этой ситуации для начала можно использовать стандартное средство проверки «оперативки», которое присутствует в любой Windows-системе. Доступ к нему можно получить, например, задав в поле поиска меню «Пуск» соответствующий запрос или ввести в меню «Выполнить» команду mdsched, после чего выбрать желаемое действие (перезагрузка с проверкой или тест при следующей загрузке системы). Обратите внимание: в обоих случаях запуск утилиты следует производить от имени администратора, а при необходимости ввести пароль, если таковой был установлен. С другой стороны, тест может ничего критического и не выявить, и у пользователя снова появится ошибка Kernel-Power (41). Что делать в такой ситуации? Все просто – нужно просто поочередно вынимать планки памяти с последующей перезагрузкой системы и смотреть, насколько стабильно она работает. Возможно, проблема в недавно установленных планках или просто в нестыковке их между собой. Опять же, это можно сделать на стационарных компьютерных терминалах.

Проблемы с винчестерами Еще одна ситуация, связанная с этим сбоем, заключается в том, что не все винчестеры «дружат» с 64-битными «операционками», начиная с Windows 7. В частности, это замечено за жесткими дисками компании Seagate.

5b4d768cecfc1060914987.jpg

В этом случае рекомендуется использовать утилиты вроде HDD Life или HDD Health и посмотреть на итоги тестирования. В некоторых случаях может потребоваться обновление прошивки винчестера, хотя это встречается очень редко. Если тестирование покажет, что с «винтом» есть проблемы, придется либо нести его в ремонт, либо, увы, установить новый.

5b4d76b0a6002049225251.jpg

На крайний случай можно попробовать программный пакет HDD Regenerator, который, по утверждениям разработчиков, способен не только восстанавливать поврежденные сектора, но и даже перемагничивать жесткие диски любого типа. Однако полной уверенности в восстановлении их работоспособности нет, так что использовать эту утилиту придется на свой страх и риск.

Проблемы со звуковыми или видеокартами Не менее распространенной проблемой, как ни удивительно это звучит, может стать установка двух звуковых или видеочипов, между которыми возникает конфликт и на физическом, и на программном уровне. Что же до исправления ситуации, можно просто на время изъять один из них, после чего посмотреть, как будет вести себя система в целом.

Обновление драйверов для сетевых карт Еще одна часто встречающая ситуация, когда проявляет себя сбой Kernel-Power (код события 41), по оценкам специалистов, является наличие в системе некорректно инсталлированных или устаревших драйверов для сетевых карт.

5b4d774d58c03492064801.jpg

Как уже понятно, их нужно либо сначала удалить, а затем установить заново, либо просто обновить. Для обновления прекрасно подойдет стандартное средство системы или даже бесплатная версия утилиты Driver Booster, которая способна произвести все действия в автоматическом режиме в течение нескольких минут. Если же подключение к Интернету отсутствует, придется скачать самые свежие драйверы с другого компьютера, а затем инсталлировать их вручную.

Обязательно включение обновлений Windows Наконец, многие эксперты, проводившие исследования этого сбоя, сходятся во мнении, что в обязательном порядке нужно включить автоматическое обновление системы. Это может решить многие проблемы, связанные с системной частью, поскольку на аппаратный сегмент обновления практически не воздействуют (за редким исключением в виде обновления специфичных драйверов).

Конфигурация компьютера не соответствует минимальным требованиям игры.
Даже если она запустится, то столкнетесь с сильными лагами и зависаниями. В любой момент вас может выбросить из игры или компьютер сам перезагрузится при ее прохождении.

Параметры питания.
Если активирована энергосберегающая схема питания, то компьютер не сможет «вытянуть» игру в эпизодах перенасыщенными графическими эффектами, в итоге он перезагрузится или зависнет.

Перегрев.
Некоторые игры интенсивно потребляют ресурсы системы, в результате процессор и видеокарта начинают сильно нагреваться. При достижении критических температур срабатывает защита от перегрева, и компьютер перезагрузится во время игры. Для решения установите более мощную систему охлаждения.

Неисправный блок питания. Если БП поврежден или работает с перебоями, то компьютер может перезагрузится в любой момент.

Охлаждение процессора.
Системы охлаждения, которая входит в комплект с процессором, иногда бывает недостаточно при работе с «тяжелыми» приложениями и играми. В итоге возникают проблемы, включая перезагрузку компьютера.

Разгон.
Несмотря на то, что эта процедура популярна для увеличения производительности, может привести к нестабильности работы системы и сбою при сильной нагрузке на процессор.

Настройки BIOS.
Многие устанавливают настройки для достижения максимальной производительности. Это не всегда приветствуется многими играми, которые предпочитают, чтобы их запускали в конфигурациях по умолчанию.

Неисправный графический процессор.
Очень редкий случай, но можно столкнуться с тем, что GPU вызывает перезапуск из-за низкого качества производства или дефекта.

Повреждена ОС Windows.
Нужно запустить утилиты SFC и DISM для проверки целостности системы.

Прежде чем приступить к решениям войдите в систему как администратор и подключите интернет. Также проверьте, соответствует ли конфигурация компьютера требованиям игры. Нужно, чтобы были по крайней мере минимальные требования, но даже это не гарантирует, что не возникнут проблемы.

Добрый день. Возникла проблема с ПК, собственно поэтому и решил зарегистрироваться и искать помощи.
ПК перезагружается при запуске некоторых игр. А именно Бордерлендс 3 и Старворс джеди. Последние установленные две игры ведут себя именно так. Сначала думал проблема в бордерлендс. Но когда тоже самое произошло с другой игрой решил что не так. С играми CS:GO либо Destiny проблем не возникает.
Из комплектующих что было заменено недавно. Видеокарта была EVGA GTX760, в один момент дала артефакты. Заменил на новую RX590 8gb 256 bit от Saphire линейка Pulse.

Тип компьютера Компьютер с ACPI на базе x64

Операционная система Microsoft Windows 10 Pro

DirectX DirectX 12.0

Блок Питания "Glacial Power GP-PS450AP"

Тип ЦП QuadCore Intel Core i5-3330, 3200 MHz (32 x 100)

Системная плата Gigabyte GA-H77-DS3H (2 PCI, 2 PCI-E x1, 2 PCI-E x16, 1 mSATA, 4 DDR3 DIMM, Audio, Video, Gigabit LAN)

Чипсет системной платы Intel Panther Point H77, Intel Ivy Bridge

DIMM3: Kingston 99U5471-038.A00LF
Тип BIOS AMI (08/21/2012)

Видеоадаптер Radeon RX 590 Series (8 ГБ)

3D-акселератор AMD Radeon RX 590 (Polaris 30)

Звуковой адаптер ATI Radeon HDMI @ AMD Ellesmere - High Definition Audio Controller

Звуковой адаптер Realtek ALC887 @ Intel Panther Point PCH - High Definition Audio Controller [C1]

IDE-контроллер Стандартный двухканальный контроллер PCI IDE

IDE-контроллер Стандартный двухканальный контроллер PCI IDE

Контроллер хранения данных Контроллер дискового пространства (Майкрософт)

Дисковый накопитель ST3250318AS ATA Device (250 ГБ, 7200 RPM, SATA-II)

Дисковый накопитель ST500DM002-1BD142 ATA Device (500 ГБ, 7200 RPM, SATA-III)

Оптический накопитель HL-DT-ST DVD+-RW GSA-H31L ATA Device (DVD+R9:8x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW)

SMART-статус жёстких дисков OK

C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]

E: (NTFS) 107.3 ГБ (34.5 ГБ свободно)

F: (NTFS) 125.5 ГБ (13.8 ГБ свободно)

G: (NTFS) 206.2 ГБ (156.0 ГБ свободно)

Проводил разные тесты:

Furmark на FullHD 10 минут максимальная температура: 78 градусов (допустимая критическая 97), фпс держался на 81, без проседания. При тесте компьютер не выключался.
AIDA64 стресс тест ЦП 10 минут максимальная температура 55 градусов. При тесте компьютер не выключался.
Стресс тест ГПУ И ЦП вместе с ОЗУ проводил 10 минут, температуры те же что и ранее компьютер не выключался и не перезагружался во время теста.
ОЗУ проверял. Ошибок обнаружено не было.
HDD тест тоже ошибок не показал.

Среди известных проблем с ПК:

1. При выключении ПК, фраза не выключается немного тупо звучит, но так и есть, блок питания продолжает работать и питать комплектующие. Как решаю: через msconfig ставлю галочку на "Обычный запуск", по умолчанию стоит на "Выборочный запуск" в котором закреплены галочки "Загружать системные службы" и "Загружать элементы автозагрузки". Операцию провожу при каждом выключении ибо после нового включения встают обратно предыдущие.
П.С Думал и гуглил, других решений не нашёл.
2. Недавно была проблема с Биос, решил замыканием контактов на плате для восстановления из резервного биос. Проблема была решена.
3. Есть ещё один момент который я не понимаю я несколько раз удалял из загрузки системы которых не существуют на данном ПК. Но компьютер постоянно их видит. Скрин прикреплён.

Могу сделать дополнительные тесты и приложить ещё информацию если какая либо нужна

__________________
Помощь в написании контрольных, курсовых и дипломных работ здесь

Компьютер перезагружается во время некоторых игр
А именно в battlefield 4 и 3 мультиплеер. Перезагружается по-разному - может через 3 мин, может.

Во время игр компьютер перезагружается.
Есть комп. Работает. Но на играх перезагружается! Или дамп памяти! Что в нём может быть? Как.

Компьютер перезагружается во время игр.
у меня возникла проблемка, когда играю в игры (любые) комп может в любом месте зависнуть и пойти на.


Компьютер перезагружается или выключается во время игр
У меня есть проблема, когда я играю в игры комп может в любом месте начать перезагружаться без.

Читайте также: