При запуске opera синий экран

Обновлено: 05.07.2024

Синий экран смерти или BSOD (Blue Screen of Death) видел практически каждый пользователь Windows. Его появление свидетельствует о критическом сбое в железе или программном обеспечении и сопровождается перезагрузкой операционной системы с потерей всех несохраненных данных. Сложно представить, сколько нервных клеток сгубила эта ошибка, особенно во времена Windows 2000 и XP. Сейчас экран смерти возникает не так часто, однако бороться с проблемой нужно незамедлительно. Главное выяснить причину заболевания и назначить верный курс лечения.

Что такое BSoD?

Упрощенно архитектура Windows состоит из двух уровней — пользовательского и режима ядра. На первом работают прикладные программы и службы, а на втором выполняется код ОС и драйверов. BSOD возникает при обнаружении критической ошибки в режиме ядра. Сбоить могут, как драйвера, так и аппаратная часть ПК. В результате система экстренно прекращает свою работу и выводит на дисплей информацию об ошибке — печально известный экран смерти. Все несохраненные данные теряются.

Через некоторое время после появления BSOD компьютер автоматически перезагружается. Зачастую это происходит слишком быстро, и пользователь не успевает запомнить код ошибки. В этом случае достаточно отключить автоматическую загрузку ОС. После перезагрузки система продолжит свою работу, однако, если не устранить причину сбоя, то BSOD будет появляться снова и снова. Сведения об ошибке заносятся в файл дампа памяти с расширением «.dmp» и по умолчанию добавляются в папку по адресу «C:\Windows\Minidump».

Помимо классического синего экрана, иногда встречается зеленый экран смерти. По сути, эта ошибка идентична стандартному BSOD, однако появляется только на тестовых версиях Windows 10 начиная с 2016 года. Подобное разделение позволяет быстро понять, в какой версии (тестовой или релизной) произошел сбой.

Одна из тестовых версий Windows Vista, известная под названием Longhorn, иногда демонстрировала пользователям красный экран смерти. Проблема заключалась в сбое диспетчера загрузки. Помимо этого, красный фон использовался для уведомления об ошибке ACPI в Windows 98.

Следует учитывать, что цвет экрана смерти может смениться на любой другой из-за случайной перезаливки дисплея после сбоя драйвера видеокарты.

Основные причины появления BSoD

Экран смерти возникает из-за ошибок при исполнении кода в режиме ядра. К этому могут привести проблемы в железе (аппаратной части) или программные сбои:

выход из строя аппаратной части;
конфликт подключенных устройств/драйверов;
перегрев видеокарты или процессора;
разгон комплектующих;
несовместимость устройства/драйвера с ОС;
заражение компьютера вирусом;
неподходящий или некорректно установленный драйвер;
недостаточное количество свободного места на диске;
неполадки в модуле оперативной памяти;
неправильные настройки BIOS;
обновление Windows;
ошибки файловой системы.

Чаще всего BSOD появляется из-за некорректной работы драйвера одного из подключенных устройств. Для повышения надежности системы используйте только последние официальные версии драйверов и программ.

Как узнать код ошибки BSoD?

Для того чтобы узнать причину сбоя, потребуется код ошибки. Данные приводятся непосредственно на самом экране смерти в момент его появления, заносятся в журнал Windows и сохраняются в специальном файле.

В первом случае необходимо хорошенько рассмотреть информацию на дисплее. Внешний вид экрана смерти зависит от версии ОС. В случае Windows XP и 7 выводится большой объем данных с названием и параметрами ошибки, а также рекомендациями по ее устранению.

Начиная с Windows 8 пользователь видит только грустный смайл, краткое описание возникшей ошибки и QR-код со ссылкой на решение проблемы от Microsoft.

Если вы не запомнили код ошибки сразу после появления BSOD, то можете найти его с помощью журнала Windows. для этого перейдите по цепочке “Панель управления” — “Администрирование” — “Просмотр событий” — “Система”. Ориентируясь на дату и время сбоя кликните по соответствующей записи в журнале. В описании будет указан код и название ошибки, например, шестнадцатеричному коду 0x00000001 соответствует ошибка APC_INDEX_MISMATCH.

По умолчанию информация об ошибке сохраняется в дампе памяти. Для ее просмотра потребуется специальная утилита, например, бесплатная программа BlueScreenView. В верхней части главного окна выводится перечень дампов памяти, с момента установки ОС. В таблице указывается время формирования отчета, код ошибки, параметры и драйвер, который вероятнее всего привел к появлению BSOD. В нижней части экрана приводится список драйверов, при этом красным отмечаются те, что были активны в момент сбоя.

Ошибка BSoD при загрузке/установке ОС

Синий экран может появляться непосредственно при установке операционной системы. Причиной чаще всего служит:

неисправный файл образа;
проблемы с аппаратной частью;
неправильная настройка BIOS.

Если вы уверены, что железо в порядке, то скорее всего поврежден образ операционной системы. Старайтесь не использовать пиратские сборки с нестандартными настройками и предустановленными программами.

В некоторых случаях ОС постоянно уходит в перезагрузку без появления графического интерфейса. Вероятнее всего причина в повреждении или некорректном форматировании жесткого диска, а также неверных параметрах BIOS. Сбросить BIOS до настроек по умолчанию можно одним из двух способов:

BIOS Setup. Для запуска утилиты нажмите клавишу Delete во время первоначального тестирования компьютера и перейдите в настройки. Активируйте опцию “Load Optimal Defaults” — название может отличаться в различных версиях BIOS.
Замыкание контактов на плате. Отключите питание компьютера и откройте крышку корпуса. На материнской плате найдите перемычку с пометкой CMOS или BIOS RESET (подпись зависит от модели платы). Если контактов два, то однократно замкните их. В случае 3-х контактной перемычки потребуется переставить внешний колпачок с контактов 1–2 на позиции 2–3. Оставьте плату в таком состоянии на 15–20 секунд и верните колпачок в исходное положение.

Устранение BSoD

Если вы знаете код ошибки, то можете найти инструкцию по ее устранению в интернете, например, на этом сайте. Начиная с Windows 8 на экране смерти выводится QR-код со ссылкой на способ устранения неполадки от Microsoft.

Для восстановления стабильного режима работы ПК можно воспользоваться универсальными способами. Если применить весь комплекс мер, то это с большой вероятностью исправит ошибку, ускорит быстродействие системы и продлит срок службы комплектующих:

Почистите компьютер от пыли. Все механизмы обслуживаемых вентиляторов желательно смазать специальным маслом. в обычном и нагруженном режимах. Если комплектующие перегреваются добавьте в корпус дополнительные вентиляторы или реорганизуйте систему охлаждения.
Проверьте, есть ли на диске свободное место. Если его недостаточно удалите ненужные файлы и деинсталлируйте неиспользуемое ПО.
Просканируйте ОС надежной антивирусной программой. При обнаружении опасных объектов удалите их. В некоторых случаях причиной сбоя может стать сам антивирус.
Если ошибка появилась не так давно, то воспользуйтесь мастером восстановления системы и загрузите последнюю стабильную версию.
Установите последний официальный пакет обновлений системы (Service Pack). Рекомендуется включить автоматическое обновление Windows.
Если ошибка появилась после установки определенной программы, то переустановите ее, скачав с официального сайта.
Если сбой возникает после подключения определенного устройства, то проверьте его на совместимость с вашей версией ОС. Скачайте новую версию драйвера с сайта производителя. Если драйвер свежий, то откатите его до предыдущей версии.
Сбросьте BIOS до настроек по умолчанию одним из описанных выше способов.
Проверьте ОЗУ на ошибки в специализированном приложении, например, memtest86+. Если обнаружится поврежденная линейка памяти, планку придется заменить.
Проверьте жесткий диск встроенными средствами диагностики или сторонними программами. Восстановите битые сектора.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, то переустановите операционную систему с помощью лицензионного образа.

Windows 11 должна была решить одну из ключевых проблем, которая много лет беспокоит всех владельцев операционных систем – непрекращающиеся баги и ошибки. Дело в том, что несмотря на изменения ранее выпущенных ОС, Microsoft вынуждена была оптимизировать их для работы на тысячах процессорах, беспокоиться о совместимости с бесчисленным количеством оборудования, выпуская драйверы и осуществляя поддержку железа, которое давно пора выбросить на свалку. Всё это усложняло разработку, а также создавало массу дополнительных ошибок, ведь операционные системы становятся всё сложнее, а пользователи требуют всё больше.

Приход Windows 11 должен был решить подобные проблемы, ведь число поддерживаемых процессоров сократилось до нескольких десятков, а Microsoft сняла с себя обязательства по выпуску драйверов для устаревшего оборудования. Проще говоря: драйверы могут ещё какое-то время создаваться, но никто теперь ничего никому не обещает. Кроме того, Microsoft решила перейти от полугодичного выпуска больших обновлений на годичный цикл, что увеличило время для тестов и должно было ещё больше увеличить стабильность ОС. Возможно, через какое-то время так и будет, но пока Windows 11 назвать стабильной невозможно.

Чем больше пользователей переходит на новую ОС, тем больше ошибок и досадных упущений вскрывается. Например, особенно неприятна ошибка совместимости драйвера Intel с установщиком Microsoft (MSI), что негативно влияет на обновление и восстановление приложений. В результате этого система выбрасывает синий флаг в виде полюбившегося всем пользователям режима BSOD. В настоящее время ошибка не может называться массовой, поскольку касается только тех, кто использует драйверы Intel Smart Sound Technology версий 10.29.0.5152 и 10.30.0.5152. Microsoft признала наличие проблемы и уже подготовила необходимые изменения. Найти нужные файлы можно при помощи обновления в системе или на сайте Intel.

Не менее опасно сбойное завершение обновления некоторых приложений. Известно, что целый ряд популярных программ (в том числе и разработки лаборатории Kaspersky) блокируют получение восстановление, обновление или установку приложений с помощью механизма Microsoft (MSI). В некоторых случаях установка завершается, но открыть такую программу не получится. Пользователям рекомендуют самостоятельно удалить нерабочие приложения, а после установить их в ручном режиме. Лучше ориентироваться на последние версии, в которых проблем с совместимостью с Windows 11 не так много.