Произошла ошибка при просмотре видео яндекс станция

Обновлено: 18.05.2024

Яндекс.Станция не подключается, работает с перебоями, не включается вообще? К сожалению, ни одно устройство не застраховано от сбоев и ошибок в работе – хорошо, что практически всегда от трудностей можно избавиться самостоятельно.

Колонка не включается

Яндекс.Станция не включается, хотя вы пытаетесь активировать устройство привычным образом? Во время загрузки световое кольцо наверху должно менять цвета – если этого не происходит, значит, возникли определенные трудности.

Не забудь купить умную лампочку и прочитать, как ее подключить по ссылке

Вам стоит кое-что проверить:

Убедитесь, что вы пользуетесь адаптером питания, который поставляется в комплекте с колонком. Корректная работа со сторонними девайсами не гарантируется (возможны негативные последствия использования таких приборов)
Если колонка Алиса не включается, удостоверьтесь, что вы правильно присоединили кабель к устройству и не забыли включить адаптер в розетку

Проверьте работоспособность розетки (куда подключается адаптер). Возможно, она обесточена или сломана? Просто подключите туда другой прибор.

Если ничего не помогло, и Алиса не включается, обратитесь за сервисной помощью – возможно, пользователь просто не в силах решить такие проблемы. Все подробности можно найти на странице Справки.

Алиса молчит

Почему Алиса не включается и молчит, а на экране мобильного устройства отображается оповещение «Не получилось настроить устройство» ? Проблемы такого рода могут возникнуть при первом подключении, сбросе настроек, а также вследствие технического сбоя.

Что можно сделать? Сначала убедитесь, что колонка переведена в режим настройки Wi-Fi: подсветка устройства должна гореть мигающим синим. Если этого не произошло, нажмите и держите кнопку отключения звука пять секунд.

Поднесите телефон поближе к колонке;
Нажмите на кнопку «Проиграть звук еще раз» и далее – «Проиграть звук» ;

Если это не помогло, нажмите на кнопку «Настроить без звука» и следуйте инструкции, появившейся на экране.

Не удалось подключиться к сети Wi-Fi

Алиса не подключается и упорно твердит, что не может найти беспроводную сеть? Хорошо, когда помощник сам подсказывает, что нужно делать! Нужно проверить подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

На iPhone

Откройте настройки и найдите вкладку «Режим модема» ,

Включите опцию, переключив тумблер;
Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов;
Если вы нашли ненужные значки, вносим изменения – вернитесь к настройкам;
Откройте раздел «Основные» ;

Далее кликните «Имя» и поменяйте введенное значение.

Теперь войдите в приложение Яндекс и на странице выбора беспроводной сети найдите нужную – кликайте «Подключиться» , вводите обновленный логин и пароль.

На Android

Вот и инструкция для Android :

Выдерните шторку быстрого доступа и убедитесь, что Wi-Fi включен;
Откройте настройки смартфона, найдите точку доступа и включите ее.

По аналогии, войдите в приложение, выберите нужную сеть и авторизуйтесь.

Эту же инструкцию можно использовать, если колонка не подключается, и Алиса говорит: « Что-то пошло не так ».

« Извините, я не расслышала »

Помощник утверждает, что не расслышал вас и просит повторить команду еще раз? Если станция с Алисой не подключается, обязательно проверьте, что ваш смартфон работает в той же сети Wi-Fi!

Нажмите на кнопку активации и подержите ее пять секунд, пока индикатор не засветится голубым;

Войдите в приложение Яндекс и скажите: «Настрой колонку» ;

В открывшемся меню найдите нужную Станцию;
Выберите из списка правильную беспроводную сеть, введите логин и пароль к ней;
Поднесите смартфон к колонке и нажмите «Проиграть звук» .

Как правило, этого достаточно, чтобы решить проблему.

Отсутствует учетная запись

Еще один ответ на вопрос, почему не подключается Яндекс.Станция – вы отвязали старый аккаунт, но забыли привязать новый. Поэтому помощник сообщает о соответствующей ошибке!

Какие устройства с Алисой существуют и с кем они совместимы? Узнай скорее в источнике

Здесь все просто, настройте колонку:

Подключите ее к сети с помощью кабеля, идущего в комплекте, и включите;
На смартфон установите приложение Яндекс и не забудьте авторизоваться;
Нажмите на иконку с квадратиками на нижней панели;

Далее нажмите на «+» , выберите «Умная колонка» и найдите тип своей Станции (если устройств не было, ищите баннер «Умные колонки» , далее – «Подключить» и выбирайте Станцию из списка);

Выберите нужную беспроводную сеть, введите логин и пароль;

Поднесите смартфон поближе и нажмите «Проиграть звук» .

Окончательно завершить правильную настройку вам помогут подсказки, которые будут всплывать на экране смартфона.

Отсутствует подключение к интернету

Если Станция успешно загрузилась, почему же не подключается Алиса, откуда ошибка отсутствующего интернета? В данной ситуации стоит попробовать настроить Яндекс DNS на роутере – все подробности здесь.

«Зажевало пленку»

Помощник оповестил о такой проблеме? Можно выполнить ряд несложных действий:

Сначала перезагрузите роутер, отключив его питание на 5-10 секунд;

Войдите в веб-интерфейс роутера (введите IP-адрес роутера в поисковую строку браузера, затем войдите с помощью логина и пароля);
Если автовыбор канала Wi-Fi включен, его нужно отключить. Разработчик советует выбрать 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц, если используете сеть с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если сеть имеет частоту 5 ГГц.

Разобрали основные причины, почему не подключается колонка с Алисой – порой проблемы решаются легко, порой приходится попотеть! Но помните, что безвыходных ситуаций не бывает.

На Яндекс.Станции неудобно смотреть YouTube. Нет рекомендаций, подписок и даже поиск нормально не работает. Поэтому я написал телеграмм бота для отправки на неё любого видео.

Под катом история, как я это сделал несмотря на то, что официального открытого API нет.

С чего все началось?

Я инженер. Постоянно изучаю, как работают разные технологии и вещи вокруг, а также делаю много интересных проектов сам. Когда друзья подарили мне Яндекс.Станцию, я зареверсил протокол активации и развил идею передачи данных, ориентированной на wow-эффект.

У меня глупый (не smart) телевизор, а в качестве основной медиа приставки я использую Станцию. Все отлично, да только YouTube смотреть на ней совсем неудобно. Нельзя войти в аккаунт Ютуба, а значит, никаких рекомендаций и подписок. Кроме того, поиск по видео в Станции, как я понял, осуществляется через Яндекс.Видео. К сожалению такая схема не очень хорошо работает. Иногда не находятся видео даже если дословно произнести название, а новые видео вообще нельзя посмотреть, пока поисковик Яндекса их не проиндексирует.

Я почти смирился с тем, что YouTube на Станции смотреть нельзя, но все изменилось пару недель назад.

Что же произошло?

В субботу утром я решил посмотреть последний сезон «Кремниевой долины». Зашел на «Кинопоиск» и увидел следующее:

Я и думать забыл про сериал — на все выходные ушел в реверс инжиниринг и разработку.

Давайте разбираться.

Открываем «Кинопоиск» или «Яндекс.Видео» в Хроме — там отличные инструменты для web разработки. Находим нужную кнопку, кликаем правой клавишей мыши, выбираем «Исследовать элемент».

Можно много, что там поизучать, но нас интересует, какой запрос выполняется при клике по этой кнопке. Переходим во вкладку «Network» инструментов разработчика и смотрим запросы.

Да, отлетает много статистики, но сразу видно 2 интересных запроса. Это devices_online_stats и station.

Получаем список устройств

devices_online_stats — запрос активных устройств пользователя. Простой GET запрос. Если вы авторизованы в Яндексе, то можете узнать о своих устройствах просто открыв в браузере ссылку:

Интересно и достаточно интуитивно. ID Станции в примере я заменил на звездочки на всякий случай, но именно он понадобится нам в дальнейшем.

Воспроизводим видео

Запускаем в терминале и получаем ответ:

Через пару секунд видео запускается на станции. Успех!

Собираем

Я удалил все «лишние» поля из запроса так, чтобы он остался рабочим. Для отправки видео на Станцию в тело и заголовки POST запроса нужно положить всего 4 параметра:

SessionID — авторизация в Яндексе
x-csrf-token
provider_item_id — ссылка на видео (или идентификатор для некоторых сервисов)
device — Идентификатор устройства, который мы получили ранее

К этому моменту я уже стал оборачивать все в скрипт на Python. В итоге функция для отправки видео на станцию выглядит примерно так:

Вы могли заметить, что я добавляю поле player_id если прислана ссылка с Ютуба. Дело в том, что на Станции есть несколько плееров с кодами youtube, vh и ott. По умолчанию используется vh, но тогда ломается превью и название ролика. Кроме того, его состояние не сбрасывается при смене ролика, что часто вызывает ошибки (Возможно, не все поля в запросе были «лишними»). Плеер ott, как я понял, используется для стриминговых сервисов, а это значит, что в перспективе можно смотреть IPTV через станцию.

Что в итоге?

Я не стал делать его публичным, чтобы не собирать логины и пароли. Но вы можете развернуть такого же для себя или доработать для OAuth авторизации или отправки видео с других сайтов. Все исходники доступны на GitHub.

Я хотел сделать расширение для браузера, чтобы работало совсем как AirPlay с любыми видео, но понял, что удобнее отправлять из приложения с телефона. А для такого сценария лучше подходит бот. Вот видео его работы:

Заключение

Когда инженеру нехватает функционала, он доделывает его сам. Мы теперь действительно регулярно пользуемся этим ботом — очень удобно :)

Разработчики Яндекса, пожалуйста не ломайте этот запрос. Это не уязвимость. Работает только с аутентификацией. А если есть возможность — сделайте API устройств публичным — столько всего можно еще сделать!

Несмотря на то, что производитель Яндекс начал давно разрабатывать данную платформу, она все еще несовершенна и достаточно часто возникают сбои и ошибки в системе. В данной статье постараемся ответить Вам на вопрос почему не работает яндекс станция, а также выделить самые распространенные причины неполадок.

Основные причины неполадок Яндекс станций:

1. Настройки Алисы исчезли.

В более ранних версиях пользователь мог самостоятельно настраивать Алису. Сейчас ситуация коренным образом изменилась и существуют только два варианта решения проблемы:

Алису необходимо полностью удалить, а после заново установить.
Загрузить старую версию.

2. Голосовой помощник не слышит

Данная неполадка может появиться из-за сбоя работы микрофона, поэтому его необходимо проверить. Для этого нужно отыскать на экране значок микрофона и сказать абсолютно любое предложение. Как только закончится предложение, значок круглой формы должен начать мигать, если этого не произошло, то микрофон имеет неполадки.

Когда программа не слышит команды, проверьте голосовую активацию. Для этого нужно зайти в «настройки» и включить голосовую активацию.

Проверка настройки микрофона:

Внизу справа находится значок «колонка», нажимаем.
Заходим в раздел «Записывающие устройства», затем на «Вкладке» находим микрофон.
После команду «Использовать по умолчанию».
Далее открываем функцию «Свойства» и сразу же переключаемся на подраздел «Уровни».
В разделе «Дополнительно» убедитесь, что дополнительные средства звука выключены.

3. Алиса не открывает приложения

Для решения возникшей проблемы необходимо перезапустить приложение и попробовать заново установить, почистить карту памяти своего гаджета (смартфона, планшета или компьютера).

4. Не функционирует Алиса из-за отсутствия подключения к интернету

Алиса — это неотъемлемая часть поисковика, поэтому для работы обязательно должен быть подключен интернет.

Ещё работу голосового помощника могут блокировать антивирус, брандмауэр Windows или прокси-сервера.

Если проблема произошла из-за брандмауэра Windows, то четко следуйте инструкции:

Панель управления Windows откройте и перейдите в раздел, который называется «Система и безопасность», далее отыщите брандмауэр Windows.
В окошке нужно тапнуть на «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Windows».
Нажать на «Изменить параметры», а затем подтвердить действие.
Появится список и под ним нужно тапнуть кнопку «Разрешить другое приложение».
Затем нажимаем «Обзор» и только после этого выбираем папку-проводник.
Для доступа в интернет нужно напротив «Частная» и «Публичная» расставить галочки.

5. Перестала отзываться голосом

Для исправной работы Алиса должна всегда иметь беспрепятственный доступ к устройствам коммуникации. Перед началом общения непременно проверяем свой микрофон. Если программа воспринимает данные, но не дает ответа, то необходимо прибавить уровень громкости мультимедийного динамика. А если совершенно ничего не функционирует, то следует осуществить проверку микрофона и динамиков на их работоспособность.

6. На панели задач Алиса перестала показываться

Чтобы подключить голосовую программу следует туда зайти, а затем тапнуть на раздел «Внешний вид». В этом разделе находятся две функции: включение и отключение. Нужно выбрать первый вариант- включение.

7. Прекратил микрофон работать

Для того, чтобы активировать микрофон необходимо тапнуть на динамик, а после этого нажать на кнопку «Записывающее устройство». Затем отдаём своё предпочтение другому устройству записи.

Для улучшения функционирования микрофонного инструмента нужно на динамик нажать и выбрать «Записывающие устройства». Далее требуется кликнуть на вкладку «Уровни» по иконке, на котором изображён микрофон с галочкой зеленого цвета. Для того, чтобы усилить микрофон нужно ползунок сдвинуть на пару делений и протестировать.

8. Алиса прекратила поиск в браузерах.

Данная ошибка может произойти и без непосредственного участия пользователя, так как приложение регулярно обновляется, поэтому проблема может решиться сама собой, когда разработчики исправят ошибки, а также можно обратиться в поддержку Яндекс.

Обратите внимание, что голосовой помощник Алиса функционирует только в Яндекс браузер, а в любых других браузерах ею воспользоваться просто невозможно. Нажмите в браузере Яндекс «Настройки». В поисковике нужно выбрать поисковую систему для умной строки. Если подходящая отсутствует, то вводим вручную.

9. Проблемы с подключением к Яндекс Алисе в Крыму и Украине

Чтобы решить возникшие проблемы с подключением Алисы нужно настроить VPN, который необходим для того, чтобы защитить действия пользователя в сети.

Начать плохо работать, зависать или совсем отключиться может абсолютно любая станция Яндекс: Лайт, Макс или Мини.

Проблемы могут возникнуть во время первого включения Станции или после того, как вы сбросили настройки.

Что говорит Алиса?

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней. Включите режим модема в настройках смартфона. Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя . В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней. Внимание. SSID не должен содержать эмодзи, пробелы, кириллицу или специальные символы юникода; он должен состоять только из букв латиницы и цифр. Смените частотный канал в настройках сети Wi-Fi в веб-интерфейсе роутера при подключении Станции к сети 5 ГГц. Разрешенные каналы в РФ: 36, 40, 44 и 48.

После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.

Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции ) или в верхнем правом углу телевизора. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.

Проверьте подключение Станции к мобильному Wi-Fi.

В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней. Включите режим модема в настройках смартфона. Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя . В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней. Перезагрузите роутер, отключив его питание на 5–10 секунд. Смените имя сети Wi-Fi (SSID), если оно содержит недопустимые символы. Внимание. SSID не должен содержать эмодзи, пробелы, кириллицу или специальные символы юникода; он должен состоять только из букв латиницы и цифр.

Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Если у вас дома есть несколько сетей Wi-Fi, на смартфоне включите ту же сеть, к которой хотите подключить Станцию , и повторите настройку.

Скорее всего, к Станции не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция заработала, настройте ее.

Станция успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:

На все обращения
На некоторые обращения

Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.

Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции :

Найдите пункт меню DHCP . В зависимости от модели роутера этот пункт может быть в основном разделе меню или выступать подразделом в пункте меню Сеть или Интернет . Найдите Станцию в списке устройств, подключенных к роутеру. Рядом с устройством отображается его идентификатор (MAC-адрес) и зарезервированный IP. Примечание. От остальных адресов должно отличаться только последнее число, быть в диапазоне от 2 до 254 и быть не занятым другими устройствами из списка DHCP  → Список клиентов DHCP .

Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.

Смотреть фильмы или ролики с помощью Станции можно только при подключенном телевизоре. Соедините колонку и телевизор кабелем HDMI из комплекта поставки. Алиса сделает все остальное.

С помощью Станции можно смотреть видео по подписке из крупнейших онлайн-кинотеатров — КиноПоиска и Амедиатеки, а также на YouTube и Яндекс.Видео. Чтобы посмотреть фильм, который не входит в подписку, его нужно арендовать или купить.

На телевизор, подключенный к Станции, можно отправлять видео, сериалы, мультфильмы, шоу и другие видеоролики. Запустить их можно из результатов поиска на Яндекс.Видео, из КиноПоиска (сайта или приложения для Android), а также из приложения YouTube.

Из Яндекс.Видео

1. Войдите в аккаунт на Яндексе, который вы используете для управления Станцией.

2. Введите в поисковой строке название фильма или ролика, который хотите посмотреть.

4. Выберите Станцию в списке устройств.

5. Управляйте воспроизведением с помощью голосовых команд, например: «Сделай громче», «Поставь на паузу», «Перемотай на 10 минут вперед».

Если вы только что активировали Станцию, она может не сразу отобразиться в списке устройств для отправки видео. Как правило, должно пройти около 30 минут. Попробуйте запустить трансляцию еще раз через некоторое время.

Из КиноПоиска

С сайта

1. Войдите в аккаунт на Яндексе, который вы используете для управления Станцией.

2. Найдите фильм или серию и нажмите кнопку просмотра.

3. В правом верхнем углу над видеоплеером нажмите значок .

Трансляция недоступна в мобильной версии сайта.

Из приложения

1. Убедитесь, что ваш смартфон или планшет подключен к той же сети Wi-Fi, что и Станция.

2. Откройте приложение КиноПоиска и войдите в аккаунт на Яндексе, который вы используете для управления Станцией.

3. В правом верхнем углу главного экрана нажмите значок .

4. Выберите Станцию в списке устройств.

5. Найдите фильм или серию и нажмите кнопку просмотра.

6. Управляйте воспроизведением с помощью голосовых команд, например: «Сделай громче», «Поставь на паузу», «Перемотай на 10 минут вперед». Кроме того, можно пользоваться пультом управления — он доступен в приложении КиноПоиска.

Транслировать трейлеры на Станцию невозможно.

Из приложения YouTube

Android

3. Управляйте воспроизведением с помощью голосовых команд, например: «Сделай громче», «Поставь на паузу», «Перемотай на 10 минут вперед».

Читайте также: