Проверяемый файл не валиден fsrar id документа не совпадает с идентификатором абонента в ключе rsa

Обновлено: 03.07.2024

Просматривая форум ФСРАР обнаружил диалог по проблеме, которую посчитал новой и решил добавить в анализатор логов утилиты "УСЕга", но оказалась, что она "старая". что впрочем вызвало ещё больше "возмущения" : в теории грамотные специалисты, наверное пытались найти информацию в рунет, большая производственная компания. решение проблемы в течении 2 дней , а могли просто проверить логи при помощи данной бесплатной утилиты.

При создании отчета о производстве с количеством ЦИ приблизительно в 250 000 возникла такая ошибка. Разбил на меньшее количество, все зафиксировалось. Вопрос - есть ли ограничение по количеству ФСМ в одном отчете о производстве?

В логе transport_info.log обнаружена ошибка:
ERROR es.programador.transport.online.b - [OptFuture] Ошибка проверки
java.lang.OutOfMemoryError: Java heap space
В подобных случаях мы рекомендуем увеличить объем выделяемой для JVM памяти. Что Вы и сделали.

- остановить службу транспорта
- деинсталлировать службу транспорта UninstallDaemon
- в файле установки службы выставить параметры --JvmMs 500 --JvmMx 1000 (добавлять нужно после --JvmOptions)
- установить службу с новыми параметрами JVM InstallDaemon
Установка и удаление службы производится из папки UTM\transporter\bin.

Пропустил данный файл через анализатор логов:

Через минуту программа для ЕГАИС "УС Лэнд:ЕГАИС" провела диагностику и дала рекомендации по решению проблемы завода:

Во вложении дан лог транспорта УТМ, размещенный в вопросе к службе поддержки ФСРАР.

P.S. В общем предполагалось добавление в анализатор. Ну и ладно, по совету специалистов форума в данную тему буду размещать новые и типичные типы ошибки ЕГАИС, которые будет понимать анализатор логов УТМ программы "УСЕга"

Скачал, открыл лог транспорта, прогнал через анализатор. Аж на этот лог два типа ошибок высвечивает программа:

справедливости ради надо заметить, что такие ошибки могут быть вообще не связаны с сертификатами и программами на стороне розницы. OlegON ➤ справедливости ради надо заметить, что такие ошибки могут быть вообще не связаны с сертификатами и программами на стороне розницы. В рекомендациях для специалистов указаны большинство причин, не только проблемы Rsa… По сути, если СПЕЦИАЛИСТ наткнулся на какие-то проблемы УТМ, ЕГАИС, оборудование, … прогнал "ситуацию" через анализатор логов, то бы МОМЕНТАЛЬНО восстановил работу бизнеса. Только зачем ему это?

Наконец "нарисовалась" проблема, которую почти не ловит анализатор логов от "УС Лэнд:ЕГАИС" и точно не даёт полной рекомендации по её разрешению. Оставлю здесь, как задачу для себя на будущее. Что на данный файл лога УТМ "кажет" "УСЕга":

ЕГАИС ( Единая государственная автоматизированная информационная система) — автоматизированная система, предназначенная для государственного контроля над объёмом производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции.

Фиксация документов в ЕГАИС осуществляется с использованием программного обеспечения "Универсальный транспортный модуль" (УТМ). Разработчиком УТМ является компания "Центр-Информ".

Сертификаты для ЕГАИС

Для работы с УТМ используется аппаратный ключ Рутокен ЭЦП 2.0 с двумя действующими ключами:

ГОСТ - квалифицированная электронная подпись (КЭП) для юридической значимости электронных документов в ЕГАИС. Сертификаты КЭП обязательно должны содержать заполненное поле "КПП".
RSA - для осуществления защищенного ssl-соединения с сервером ЕГАИС и идентификации контрагента

Каждый сертификат выдается сроком действия - 1 год.

ГОСТ-сертификат генерируется удостоверяющим центром (УЦ). Для продления сертификата нужно обратиться в УЦ.

RSA-сертификат формируется на основании полученного в УЦ ГОСТ ключа в личном кабинете ЕГАИС самостоятельно.

Таким образом, перед началом работы с ЕГАИС нужно выполнить следующие действия:

Получить ГОСТ-сертификат в аккредитованном УЦ
Запросить RSA-сертификат в личном кабинете
Установить УТМ

FSRAR_ID (ФСРАР ИД)

FSRAR_ID (ФСРАР ИД) - это номер, состоящий из 12 цифр и совпадает с названием RSA-сертификата.

Для того чтобы узнать, какой у вашей организации FSRAR_ID выполните следующие действия:

Запустите программу Панель управления Рутокен
Откройте вкладку Сертификаты
Первые 12 цифр из названия RSA-ключа совпадают со значением FSRAR_ID
Скопируйте название сертификата, это и есть ваш FSRAR_ID

Также вы можете просмотреть ваш FSRAR_ID (ФСРАР ИД) через Домашнюю страницу УТМ.

Поддержка ЕГАИС всего за 700 ₽

Специальная цена на годовую поддержку ЕГАИС — 700 ₽ в месяц.

Чтобы работать с ЕГАИС необходимо:

Иметь компьютер,
Сканер 2D штрих-кодов,
Криптоключ,
Электронную подпись,
Универсальный транспортный модуль (УТМ).

Какие бывают ошибки в ЕГАИС

Основные проблемы по работе с ЕГАИС можно разделить на:

Из них частые проблемы:

Не работает ЕГАИС, так как не включен УТМ,
Не работает ЕГАИС, так как забыли подключить электронный ключ подписи или по каким-то причинам он ПК его не видит,
Забыли сканировать марку при списании алкоголя.

Проблемы с УТМ из-за стороннего ПО

Решение: установить другое программное обеспечение, например, для малого бизнеса отлично подойдет программа ЕГАИСИК.

Ошибки с УТМ ЕГАИС

Это значит, что можно начинать работу с ЕГАИС.

Если на вашем компьютере стоит защитник Windows или антивирус (обычно это MS Security Essentials), то они могут приводить к блокировке программы.

Решение: Удалить антивирус с компьютера (рекомендуется) или вытащить файлы модуля, которые антивирус поместил в карантин, добавить программу в список исключений.

Почему не работает УТМ ЕГАИС?

Причин, по которым УТМ может не работать, великое множество. Как узнать, что за ошибка? Модуль прописывает ошибки в особых log-файлах, открыв которые можно понять причину.

Где искать файлы:

C: \UTM\updater\l\update.log (обновление)
C: \UTM\transporter\l\transport_info.log (транспорт)

Откройте документ в Блокноте (установлен на ПК по умолчанию, т.е. есть у всех), промотайте документ в конец и найдите запись, включающую слово error (ошибка).

Ошибка при генерации RSA-ключа

Почему может быть ошибка при генерации ключа ЕГАИС? Первая самая редкая причина — это проблемы на сайте ЕГАИСа. Обычно же причина кроется в неправильных настройках на ПК.

Что нужно для корректной работы:

Отключите антивирус и защитник Windows на компьютере, где вы собираетесь работать с ЕГАИС.
ОС Windows 7 Vista/7/8/8/1/10 или серверные с 2008г с установленными обновлениями.
Актуальная версия Internet Explorer.
Свежая версия плагина ФСРАР Крипто.
Подключен и работает только один ключ ЕГАИС.

Когда при генерации ключа RSA вы видите не окно для пин-кода, а что-то другое вроде:

Выберите устройство для чтения смарт-карт,
Обнаружена смарт-карта, но она не может использоваться для текущей операции,
Смарт-карта не может выполнить запрошенную операцию либо операция требует другой смарт-карты,

Нужно поменять настройки, что делать?

Если у вас ключ Рутокен, то зайдите в панель управления Рутокена (программа Рутокен-панель управления) и переключитесь на вкладку с настройками.

Ошибка CKR_PNI_INCORRECT

Стандартные пин-коды (если не меняли):

JaCrata пин-код RSA	JaCrata пин-код ГОСТ
11111111	0987654321
Рутокен пин-код RSA	Рутокенпин-код ГОСТ
12345678	12345678

Если вы не меняли пин, но он все-равно не подходит, то наверняка ваш носитель просто заблокирован. Лучше всего будет обратиться в удостоверяющий центр.

Ошибка CKR_ATTRIBUTE_TYPE_INVALID

Откройте клиент JaCarta в режиме администратора и инициализируйте раздел PKI на флешке. Для того чтобы переключиться в режим администратора найдите кнопку внизу слева. Найдите вкладку PKI и подтвердите инициализацию. Когда программа попросит ввести пин-код введите 00 00 00 00 (пин администратора), 11 11 11 11 (для пользователя). Повторите генерацию RSA-ключа.

Обновить сертификата RSA

Как проверить срок действия сертификата вашей электронной подписи:

Что делать, если не найден сертификат ЕГАИС

Если до конца действия осталось немного, то добавьте сертификат в кабинете ЕГАИС на сайте.

Вводим пароль.

JaCrata пин-код RSA	JaCrata пин-код ГОСТ
11111111	0987654321
Рутокен пин-код RSA	Рутокенпин-код ГОСТ
12345678	12345678

Откроется сертификат ГОСТ. Нажимайте на него и попадете в ЛК ЕГАИС. Заходим в Меню для получения ключа доступа (1 на картинке) и выбираем подразделение (2 на картинке) , нажимаем кнопку зеленого цвета (3 на картинке) .

Ошибка отправки чеков в ЕГАИС

Иногда при пробитии чека может выскакивать ошибка отправки данных в ЕГАИС. Чтобы понять в чем причина, нужно сначала понять как УТМ передает информацию. Вы пробили чек. Что делает транспортный модуль? Для начала подписывает чек и тут же отправляет код PDF417 с бутылки на сервер проверки. В течение 3-ч секунд будет получен результат. Если все хорошо, то УТМ продолжает свою работу дальше. Если PDF417 не прошел проверку, то УТМ передает только результат проверки, а работа с чеком прекращается. Если же за эти три секунды результат проверки так и не поступил, то УТМ подписывает чек не обрабатывая результаты. В чем суть, если вы сканировали бутылку с уже использованной акцизной маркой, то касса не даст вам продать такую бутылку, а данные автоматом отправятся в ЕГАИС. Такая ошибка в ЕГАИС значит, что марка уже продана, вернее факт продажи фиксирован в ЕГАИС. Возможно такая ситуация сложилась вследствие некорректной регистрации продажи в системе. Еще один вариант ошибки — попытка продажи контрафактного алкоголя.

Решение: Нужно послать в УТМ возвратный чек, не пробивая возврат по кассе.

Нужна помощь в работе с ЕГАИС?

Не теряйте время, мы окажем консультацию и поможем решить любую проблему по работе с системой.