Сайт не открывается на компьютере но открывается на телефоне

Обновлено: 07.07.2024

Вы удивитесь, но проблема может быть в самом сайте

Для начала убедитесь, что проблема именно с вашей стороны. Возможно, он не открывается из-за вашего устройства, роутера или провайдера. В таком случае какие-то действия нужно предпринять вам. Как минимум, перезагрузить роутер.

Отключите антивирус

Антивирусное программное обеспечение может определять веб-сайт как потенциально опасный и блокировать его загрузку. Программа «Лаборатории Касперского» делает это по ряду причин:

  • Угроза наличия фишинговой страницы или вируса
  • Репутация сайта: он попадает в категорию опасных в базе данных антивируса.
  • На сайте может находиться содержимое, которое попадает в категорию «Для взрослых» (Adult content). При включенном Родительском контроле доступ к такому сайту будет заблокирован.
  • Проблемы с сертификатами сайтов.

Если вы уверены, что сайт не несет угрозы вашему компьютеру, обойдите запрет антивируса. Самых простых решений два:

  • Добавьте нужные вам адреса в исключения из проверки защищенных соединений. В программе «Лаборатории Касперского» пройдите по пути: Настройки —> Дополнительно —> Сеть —> Настроить исключения —> Добавить —> укажите адрес сайта и установите статус Активно —> нажмите Добавить.
  • Отключите антивирус, если уверены, что на сайте нет вирусов. Откройте утилиту антивируса, выберите «Отключить» или «Выход» и перезагрузите страницу.

Поменяйте DNS-сервер

Веб-страницы могут не открываться из-за проблем с DNS-адресами. DNS — это система для получения информации о доменах. Если ее перенастроить, проблема может решиться.

Интернет-провайдер выдает DNS автоматически. Вы же можете поменять их на статические. Это можно сделать с компьютера, смартфона, планшета или Wi-Fi-роутера.

Как это делается на macOS: «Системные настройки» —> «Сеть» —> Нажмите в списке слева на активное соединение (с зелёным кружком) —> «Дополнительно» —> «DNS» —> нажмите кнопку добавления (+) внизу списка DNS-серверов.

  • Введите адрес IPv4 для DNS-сервера: 8.8.8.8. или 8.8.4.4
  • Введите адрес IPv6 для DNS-сервера: 2001:4860:4860::8888 или 2001:4860:4860::8844

Нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

Подпись: Добавьте новые DNS-серверы. Так это выглядит на macOS.

Как это делается на Windows 7, 8, 8.1 и 10: «Win»+R —> в появившемся маленьком окошке в строке «Открыть» пропишите команду: ncpa.cpl и нажмите кнопку «ОК» —> в окне «Сетевые подключения» нажмите правой кнопкой по значку активного подключения правой кнопкой мыши —> «Свойства» —> «Компоненты, используемые этим подключением» —> выделите пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» («IP версии 4 (TCP/IPv4)») —> «Использовать следующие адреса DNS-серверов». В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 8.8.8.8, а в поле «Альтернативный DNS-сервер» введите 8.8.4.4 —> «ОК».

Далее в перечне «Компоненты, используемые этим подключением» выберите пункт «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» («IP версии 6 (TCP/IPv6)») —> отметьте пункт «Использовать следующие адреса DNS-серверов».

В поле «Предпочитаемый DNS-сервер» введите 2001:4860:4860::8888, а в поле «Альтернативный DNS-сервер» введите 2001:4860:4860::8844 —> «ОК».

Друзья, возникла у меня такая проблема дня три назад. Интернет на телефоне и компе один и тот же (с одной вайфая), но если на телефоне все ок, то на компе многие сайты намертво не открываются. Что в Хроме, что в Опере. Что это может быть и что с этим делать? Подскажите, плиз.

//Что в Хроме, что в Опере// --.на вашем ПК (или ноутбук) сперва проверьте дату/время и если все Ок, тода кнопа Win+R → пишите inetcpl.cpl → жмите Ок далее вкладка Дополнительно → Сброс → Применить и Ок и .. ̲П̲е̲р̲е̲з̲а̲г̲р̲у̲з̲и̲т̲е̲ ̲к̲о̲м̲п̲ь̲ю̲т̲е̲р̲ .. и затем .. ̲з̲а̲п̲у̲с̲т̲и̲т̲е̲ ̲о̲т̲ ̲и̲м̲е̲н̲и̲ ̲А̲д̲м̲и̲н̲и̲с̲т̲р̲а̲т̲о̲р̲ ̲ .. cmd_терминал (командная строка) и выполните (копируем_вставить и после каждной команды жмем enter)
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns и снова .. ̲П̲е̲р̲е̲з̲а̲г̲р̲у̲з̲и̲т̲е̲ ̲к̲о̲м̲п̲ь̲ю̲т̲е̲р̲ . далее ..

далее → Свойства → 2-щелчок на протокол_ipv4 → и установите ✔ в пунктах «Получить ip автоматически» и так ж « Получить dns_адрес автоматически» → Применить и Ок и сбросьте ваш роутер (reset кнопа) и установите ..Firefox [← ссылка] и проверьте зайдя на сайты

Спасибо за ответ!

Там, где "далее свойства 2 щелочек" - это где? Какие свойства?

savoljavob Искусственный Интеллект (168217) //это где? Какие свойства// --.пардон, вот пожалуйста, кнопа Win+R → пишите ncpa.cpl → жмите Ок далее правая кнопа мышь на ваш Сеть → Свойства → 2-щелчок на протокол_ipv4 → и установите ✔ в пунктах «Получить ip автоматически» и так ж « Получить dns_адрес автоматически» → Применить и Ок

Спасибо Вам за подробный ответ! Похоже, дело было таки не в этом, а в том, из-за чего у многих перестала работать часть сайтов 30 сентября, когда закончилось действие одного из протоколов. В итоге пришлось мне 7-ку апгрейдить до 10-ки.

savoljavob Искусственный Интеллект (168217) рад помочь, //пришлось мне 7-ку апгрейдить до 10-ки// --.странно, у меня все работает на виндовс_7, системный браузер IE_11 и браузер для серфинга Firefox

//но меня сам браузер не очень // --.таки настройте под себя, это ж браузер для того и создан, чтобы вы сами настроили, то есть у Firefox код отрытый, не как у chrome и итд_блуд
Устаревшый_пост [← ссылка], но суть таков
Форум [← ссылка]
Пользовательские_настройки [← ссылка]
Наглядно [← ссылка]


Здравствуйте, друзья! В этой статье хочу рассказать, почему может не открываться сайт в браузере, или даже все ресурсы на вашем компьютере. Надо сказать, что проблема довольно распространенная, потому как поисковую статистику не обманешь.

Ведь и так всем понятно, что огромное количество людей всецело зависит от интернета, а когда, например, любимая соц. сеть становится недоступной, это совсем беда. Ну что же, давайте разбираться на примере Windows 10. Поехали.

Первым делом нужно проверить наличие подключения к Сети как такового. То есть первым делом смотрим, недоступен какой-то определенный ресурс или же все подряд. Если не открываются все сайты, то стоит обратить внимание на сетевые настройки. Рекомендую сделать пинг модема и проверить параметры сетевой карты.

Конкретно в Win 7 и 10 при отсутствии подключения в области уведомлений будет отображаться значок компьютера с восклицательным знаком на желтом фоне. Если у вас именно такая ситуация, однозначно, нужно копаться в сетевых настройках. Проверьте, чтобы в строке "Основной шлюз" был указан IP-адрес роутера, а в состоянии адаптера не значилось "Отключено":




Наверное, сейчас скажу банальность, но не будет лишним уточнить баланс тарифного плана интернета, а также сделать перезагрузку компьютера и модема. Возможно, причина блокировки кроется в этих нюансах. 😉 Ладно, идем дальше. Будем считать, что роутер пингуется, IP-адреса указаны верно, а сайты так и не открываются.

Сайт по-прежнему не открывается. Что делать еще?

Тогда стоит проверить настройки штатного браузера Internet Explorer, он тоже может оказывать влияние на подключения. Для этого жмем кнопку "Пуск" и руками пишем "Свойства обозревателя". Затем следуем по пути "Подключения-Настройки сети" и убеждаемся, что стоит галка напротив пункта "Автоматическое определение параметров", а опция "Использовать прокси-сервер для локальных подключений", наоборот, отключена:



После этого снова проверяем доступ к нужному ресурсу. Если он так и не появился, следует проверить файл hosts, в котором содержатся записи соответствия имен сайтов с IP-адресами. Проблема заключается в том, что если какая-нибудь зловредная программа присвоит сайту значение локального хоста вашего ПК (127.0.0.1), то он и открываться не будет, поскольку таким образом блокируется доступ во внешнюю Сеть.

Давайте проверим это. Следуем по пути "c:\Windows\System32\drivers\etc\" (можно скопировать отсюда и вставить в проводник). Открываем вышеуказанный файл и смотрим, чтобы он выглядел как на скриншоте ниже. В идеале, чтобы кроме записи под номером три ничего не было:


Все проверили, а сайт все равно не открывается?

В таком случае нужно продолжать экспериментировать с различными сетевыми настройками и параметрами. Например, у меня на работе есть несколько компьютеров, которые никак не хотят видеть сеть при выставленных вручную IP-адресах, но прекрасно это делают в автоматическом режиме. Попробуйте и вы так сделать:


Зачастую помогает решить проблему указание в качестве DNS-серверов публичных значений от компании Google. Выглядят они следующим образом:


Вдобавок не помешает на время отключить штатный сетевой экран (брандмауэр). В общем, друзья, теперь можно смело сказать, что вопрос о том, почему не открывается сайт в браузере с повестки дня снят. По крайней мере, основные моменты разобраны. А в ближайшее время я постараюсь дополнить данную тему статьей про более глубокий анализ этой неисправности.

Например, поговорим о полном сбросе сетевых протоколов и антивирусном сканировании. Ведь зачастую именно вирусное заражение может блокировать доступ к нужному ресурсу в интернете. В общем, давайте не будем забегать вперед, скоро все увидите сами. Сейчас же, как всегда, давайте смотреть очередное интересное видео.

Не открываются сайты - устранение проблемы

Проблемы с открытием веб-страниц посредством браузера происходят нередко и могут вызвать трудности даже у опытного пользователя.

Симптомы неисправности

Условно проблему можно разделить на несколько возможных вариантов:

Интернет-соединение присутствует, стабильно работают приложения для общения в сети, облачные хранилища данных, торрент-клиенты и другие утилиты, использующие передачу данных через веб-соединение, но при этом ни один браузер не открывает ни одну страницу;

Имеется постоянное соединение с интернетом, программы, взаимодействующие с ним, работают правильно, веб-страницы доступны в одном или нескольких браузерах, но в то же время не открываются в других интернет-обозревателях (см. Какой браузер для Windows 10 лучше);

Браузеры работают в нормальном режиме, но не переходят на определённые сайты (например, веб-ресурсы разработчиков антивирусных программ, популярные поисковые сервисы или социальные сети).

Почему не открываются сайты

В большинстве случаев подобная неисправность возникает вследствие наличия на устройстве вредоносных программ, а именно по причине их вмешательства в работу браузеров и операционной системы. При этом устранение вирусов с помощью специальных утилит не всегда исправляет ситуацию, так как нежелательные изменения, мешающие нормальной работе, сохраняются (см. Как онлайн протестировать компьютер на вирусы).


Кроме этого, доступ к некоторым веб-ресурсам может намеренно или случайно блокироваться антивирусным приложением или встроенным в ОС межсетевым экраном (брандмауэром).

Если рассматривать ситуацию, когда на компьютерах, находящихся в офисе какой-либо организации, не загружаются некоторые сайты, то причиной может быть намеренная блокировка посредством использования прокси-сервера, а в некоторых случаях сетевого администрирования и специально разработанных для этих целей программ.

Что делать

На первом этапе диагностики и поиска решения проблемы следует исключить простые причины неисправности, а именно:

  • отсутствие интернет-соединения;
  • неоплаченный счёт за использование предоставленных услуг провайдером;
  • неправильная настройка роутера или операционной системы (см. Как выбрать WiFi роутер);
  • аппаратный конфликт между сетевым устройством и иным оборудованием.

Здесь не будут рассматриваться способы решения подобных ситуаций, так как все они подразумевают полное отсутствие интернет-соединения. Проблема, способы устранения которой приводятся в этой статье – это невозможность загружать только определённые или любые веб-страницы посредством одного либо сразу нескольких браузеров при условии наличия активного подключения к интернету.


Кроме этого, в начале решения проблемы следует убедиться, что устройство не заражено вирусами.

Изменение реестра, если не открываются сайты

Этот способ помогает решить проблему в 80% случаев. Для его реализации необходимо:

    1. зажать клавиши Win+R, вставить в строку появившегося окна regedit и нажать Enter;

    Вызов редактора реестра

      1. при возникновении уведомления подтвердить запуск редактора реестра, нажав клавишу «Да»;
      2. откроется окно программы, где в левой части проследовать по маршруту HKEY_LOCAL_MACHINE?SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows;
      3. после этого в правом разделе окна отобразятся параметрические данные, их типы и установленные значения, где необходимо найти строку с именем AppInit_DLLs и посмотреть на её значение;
      4. если какое-либо значение присутствует, вызвать на нём контекстное меню и нажать «Изменить значение»;

      Строка AppInit_DLLs в реестре

      1. в открывшемся окошке очистить соответствующую строку и нажать OK;
      2. далее следует снова перейти в левую часть окна программы, подняться в самый верх, пройти по маршруту HKEY_CURRENT_USER SOFTWARE?Microsoft?Windows NT?CurrentVersion?Windows, а затем снова проделать вышеописанные действия (в Windows 10 AppInit_DLLs в этой ветке реестра может отсутствовать);

      в заключение требуется произвести перезагрузку компьютера.

      Поврежденные протоколы TSP/IP

      Ещё одним фактором, провоцирующим неправильную работу системы, является повреждение протоколов TSP/IP. Для устранения этой неисправности следует произвести сброс параметров сетевых протоколов передачи данных (см. Как сменить IP адрес компьютера).

      Процесс сброса настроек TSP/IP:

      Подобная ошибка возникает в 3-х случаях:

      1. веб-ресурс – потенциально опасный;
      2. дата и время на устройстве настроены неверно;
      3. сертификат безопасности, присвоенный веб-ресурсу, не занесён в базу браузера.
      Для устранения проблемы первым делом необходимо проверить, что время и дата, установленные на устройстве, являются верными. В большинстве случаев именно это становится причиной возникновения ошибки сертификата.

      Если параметры даты некорректные, используйте нижеприведённые инструкции в зависимости от версии ОС.

      Для Windows 10:

      1. в трее кликнуть по значку, на котором отображается текущее время и дата;
      2. нажать «Параметры даты и времени»;
      3. активировать параметры «Установить время автоматически» и «Автоматическая установка часового пояса».

      Для Windows версии 8/8.1:

      1. в трее кликнуть по значку, на котором отображается текущее время и дата;
      2. нажать «Изменение настроек даты и времени»;
      3. в открывшемся окошке перейти во вкладку «Время по интернету» и нажать кнопку «Изменить параметры»;
      4. в появившемся окошке кликнуть по кнопке «Обновить сейчас», а затем нажать OK.

      Если после этого веб-ресурс продолжает выдавать ошибку, необходимо найти в адресной строке браузера значок, на котором изображён замочек, и кликнуть по нему. Появится информация о ресурсе, его владельце, а также другие данные. Сравните полученную информацию с той, которую вы знаете о сайте.

      Если вы уверены, что ресурс является безопасным, нажмите на кнопку «Просмотр сертификатов», а затем «Установить сертификаты». После этого страница станет доступна.

      Ошибка DNS при не открытии сайтов

      Как правило, сопровождается надписью: «Не удается преобразовать DNS адрес сервера», которая отображается в окне интернет-обозревателя.

      Существует несколько способов решения проблемы, рассмотрим каждый из них.

      Очистка кэш DNS

      Запускается встроенное в операционную систему приложение «Выполнить». Самый быстрый вариант – это нажать сочетание кнопок Win+R. Затем в строку программы необходимо ввести ipconfig /flushdns и нажать OK.

      Ручной ввод сервера DNS

      1. запустить встроенную службу «Выполнить» и ввести ncpa.cpl;
      2. выбрать актуальный способ подключения к сети и вызвать контекстное меню;
      3. активировать «Свойства»;
      4. найти «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» и совершить по нему двойной клик мыши;
      5. в новое возникшее окошко ввести адреса DNS-серверов от компаний Гугл и Яндекс – 8.8.4.4 и 77.88.8.8, а затем нажать OK.

      Проверка работы DNS-клиента

      1. Запустить службу «Выполнить» и активировать команду services.msc;
      2. в открывшемся окне в правой части найти строку «DNS-клиент» и кликнуть по ней два раза;
      3. убедиться, что служба выполняется, в противном случае нажать соответствующую кнопку.

      Сайт не открывается из-за блокировки hosts

      Hosts – файл, содержащий базу IP адресов и имён идентификационных областей. Этот текстовый файл, хранящийся в недрах ОС, активно используют вирусные программы, а также системные администраторы для блокировки доступа к определённым ресурсам.

      Для того чтобы найти файл hosts, необходимо пройти по маршруту: Этот компьютер?Диск C?Windows?System32?Drivers?etc.

      Открыть файл можно с помощью встроенного приложения «Блокнот».

      Для ОС Windows файл hosts должен содержать только строки, указанные на изображении ниже.

      Файл hosts

      Дополнительные строки, содержащиеся в файле, следует удалить, а затем сохранить изменения.

      Если изменения не получается сохранить по причине отсутствия прав, можно воспользоваться следующей хитростью:

      1. скопируйте текст из текущего файла hosts, а затем переименуйте его (например, hosts.old):
      2. создайте новый текстовый документ через программу «Блокнот» и вставьте текст из буфера;
      3. удалите лишние строки и сохраните под именем hosts в папке, где находится старая версия файла.

      Сайт не открывается с телефона

      Для решения проблемы с телефоном в первую очередь стоит проверить гаджет на наличие вирусов.

      Если после работы антивирусных приложений неисправность сохраняется, то самым простым решением будет сброс настроек телефона к заводским. Такой метод устраняет любые изменения, внесённые вредоносными программами в операционную систему.

      Если по каким-либо причинам сброс настроек не может быть произведён, то следует проверить файл hosts (в ОС Android требуется с помощью файлового менеджера пройти по маршруту system?etc?hosts).

      Ошибки 403,105,101, 500, 502

      Для полноты картины будет полезно разобрать, что означают распространённые ошибки, отображающиеся в окне браузера.

      Читайте также: