Сетевой адаптер ethernet не имеет допустимых параметров настройки ip

Обновлено: 07.07.2024

Очень часто в комментариях меня спрашивают, как решить ошибку "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP". Эта ошибка появляется в процессе диагностики неполадок подключения к интернету. А диагностику мы запускаем потому, что интернет на компьютере перестает работать. А в браузере появляется ошибка "Нет подключения к интернету", "Не удалось открыть страницу" и что-то в этом роде.

Сама ошибка "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" появляется в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. По сути без разницы какая система установлена на вашем компьютере, или ноутбуке. Решения так же будут практически одинаковыми. Я буду показывать отличия, и буду стараться показывать на примере Windows 10.

Так же, ошибка может появиться как при подключении к интернету по сетевому кабелю (Ethernet), так и по Wi-Fi сети. Чаще все, проблемы с подключением к интернету, и эта ошибка в результатах диагностики появляется из-за настроек IP-адресов адаптера, через который вы подключены к интернету. Выглядит ошибка примерно вот так:

Ошибка "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" в Windows 10

Выше написано что сетевой адаптер "Беспроводное сетевое соединение" не имеет допустимых параметров настройки IP. Такая же ошибка может появляться для адаптера "Беспроводное соединение", или "Ethernet" в Windows 10. Или "Подключение по локальной сети" в Windows 7.

Что делать, если сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP?

Для начала, несколько простых советов, которые нужно попробовать в первую очередь. Если они не помогут, рассмотрим другие, более сложные решения.

  • Если интернет подключен через роутер, просто перезагрузите его. Отключите на несколько минут питание и включите обратно. Вот подробная инструкция.
  • Перезагрузите компьютер, на котором появилась ошибка с отсутствием допустимых параметров IP.
  • Вспомните, что вы делали перед появлением этой проблемы, и после чего перестал работать интернет. Может что-то устанавливали, настраивали, или удаляли. Если ошибка появилась после установки какой-то программы, то удалите ее.
  • Если у вас интернет подключен Ethernet-кабелем напрямую к компьютеру (без роутера) , то не исключено, что проблема на стороне провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и объясните проблему.

Если эти решения не помогли избавится от ошибки, и интернет не заработал, тогда пробуем выполнить рекомендации, о которых я расскажу ниже в статье.

Сбрасываем параметры протокола TCP/IP, кэш DNS и WInsock

Я долго думал, о каком решении написать в первую очередь. Можно сначала проверить настройки IP для проблемного адаптера, и попробовать прописать параметры вручную. Но решил посоветовать сначала сделать сброс сетевых настроек. Мы очистим параметры TCP/IP, DNS, и WInsock.

Важно! Этот способ полностью удалит все сетевые настройки, которые вы вручную задавали в свойствах сетевых адаптеров. В этом нет ничего страшного, но возможно понадобится заново задать некоторые настройки. Особенно, если это не ваш домашний компьютер, и сеть настраивали специалисты. Например, в офисе.

Данный способ позволяет решить множество разных проблем в работе интернет-соединения, в том числе ошибку с отсутствием допустимых параметров настройки IP для беспроводного или Ethernet адаптера.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно выполнить через параметры. Там для этого есть отдельный раздел:

Сброс протокола TCP/IP, DNS-кэша и WInsock в Windows 10 при проблема с настройками IP

Так же, все это можно выполнить через командную строку. Этот способ пригодится, если у вас Windows 7, или Windows 8. В "десятке" эти команды так же работают.

Для начала, нужно запустить командную строку от имени администратора. Самый простой способ, это открыть Пуск, и в строке поиска начать вводить "командная строка". В результатах поиска нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать "Запуск от имени администратора".

По очереди выполняем следующие команды:

Сброс настроек TCP/IP

Очистка параметров Winsock

Сброс таблицы маршрутизации

Вот так все это выглядит:

Решение ошибки "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" в Windows 7 сбросом настроек сети

Перезагружаем компьютер и смотрим, заработал ли интернет. Если не заработал, то запускаем снова диагностику неполадок, и наблюдем, появится ли снова ошибка, что адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Если проблема не решена, то пробуем другой способ.

Проверяем настройки IP и DNS беспроводного Wi-Fi и Ethernet адаптера

Если у вас Windows 7, то более подробно об этом написано в статье: как прописать IP-адрес в Windows 7? Задаем настройки TCP/IP вручную. А здесь мы рассмотрим на примере Windows 10.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, выберите "Центр управления сетями. ", и "Изменение параметров адаптера".

Проверка настроек IP и DNS в Windows 10

Обновление: в новых версиях Windows 10 нужно сначала открыть "Параметры сети и Интернет", а затем прейти в "Центр управления сетями и общим доступом".

Новый способ открыть Центр управления сетями

Дальше нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который мы подключаемся к интернету (и появляется ошибка) , и выбираем "Свойства". Для примера, я открыл свойства адаптера "Беспроводная сеть" (подключение по Wi-Fi) .

Адаптер беспроводная сеть не имеет допустимых параметров настройки IP

В следующем окне выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем на кнопку "Свойства". Откроется еще одно окно с настройками IP и DNS для этого адаптера.

Если у вас там стоит автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать адреса вручную. И сразу задать DNS-адреса от Google. Выглядит это примерно вот так:

Статические IP и DNS адреса в Windows 10

Сейчас немного поясню. Статические DNS-адреса (8.8.8.8 / 8.8.4.4) можно попробовать прописать в любом случае, в независимости от того, как у вас подключен интернет.

Статические IP прописываем только в том случае, когда у нас подключение через маршрутизатор (а не напрямую от провайдера, только если провайдер не выдает статические адреса) .

  • Основной шлюз – это IP адрес роутера. Смотрим его на самом роутере, на наклейке. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
  • Маска посети будет выставлена автоматически после того, как вы укажите IP-адрес.
  • А IP-адрес, это тот же адрес роутера, только с измененной последней цифрой. Я, например, изменил цифру с 1 на 30.

После этого нажимаем Ok, и перезагружаем компьютер. Если это не поможет решить проблему и избавится от ошибки, то лучше установите обратно автоматическое получение адресов, или пропишите только статические DNS.

Антивирус Avast – причина ошибки с отсутствием допустимых параметров настройки IP

Установил Avast со всеми компонентами на свой компьютер, но никаких проблем не заметил. Интернет работает. И это понятно, так как ошибка появляется скорее всего при определенных обстоятельствах. В которых не обходится без Аваста.

Сергей в комментариях подсказал, что ему помог сброс настроек антивируса Avast. После сброса настроек и перезагрузки компьютера ошибка исчезла.

Прежде чем удалять антивирус, попробуйте сделать сброс. В настройках перейдите в раздел "Устранение неисправностей" и на вкладке "Восстановить стандартные значения" нажмите на кнопку "Сбросить". Подтвердите, нажав "Да".

Сброс настроек Avast

И так, если у вас эта ошибка и установлен Avast, то пробуйте его удалить.

Отсутствие допустимых параметров IP из-за Avast

Но без антивируса как-то не очень хорошо. Даже если интернет заработает.

Поэтому, попробуйте скачать Avast заново с официального сайта и установить его повторно. Только в процессе установки отключите все лишние компоненты. По сути, они никому не нужны, только систему грузят. И не исключено, что из-за одно из этих компонентов перестает работать интернет.

Не работает интернет из-за антивируса Avast

Правда, так же не исключено, что проблема из-за компонента "Веб-экран".

Еще один вариант. Проверяем, нет ли компонентов от антивируса Avast в свойствах подключения (Беспроводная сеть, или Ethernet) . В какой-то статье я об этом уже писал.

Открываем свойства подключения, через которое наш компьютер подключен к интернету и смотрим, нет ли в списке компонентов в названии которых есть слово "Avast".

Проблема с параметрами IP и-за компонента Avast

Если есть – убираем возле него галочку.

Отключаем автономный режим антивируса Avast

Обновление : в комментариях Дима поделился еще одним решением, связанным с антивирусом Avast. У него эта проблема началась после включения "Автономного режима". Проверьте, не включен ли у вас автономный режим в настройках Аваста. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок антивируса в трее.

Проблема с настройками IP сетевого адаптера из-за автономного режима в Avast

Проверяйте, возможно это ваш случай. В комментариях много отзывов, что именно этот способ помог избавиться от ошибки.

Если пропал интернет после удаления Comodo

Обновление: еще одно решение из комментариев (спасибо Дмитрию!) . Он толкнулся с этой ошибкой после удаления антивируса Comodo. Интернет перестал работать.

Решение следующее: открываем свойства подключения "Ethernet" или "Беспроводная сеть" (в зависимости от того, через какой адаптер у нас подключен интернет) , находим в свойствах компонент "COMODO Internet Security Firewall Driver" выделяем его и удаляем (нужно нажать на кнопку "Удалить") .

После удаления Comodo нет допустимых параметров настройки IP и не работает интернет

После удаления компонента от антивируса Comodo интернет должен заработать.

Удаляем сетевой адаптер и переустанавливаем драйвер

Если ничего не помогает, то можно еще поэкспериментировать с драйвером беспроводного адаптера, или сетевой карты. В зависимости от того, через какое подключение у вас появляется ошибка с отсутствием допустимых параметров настройки IP.

Зайдите в диспетчер устройств, на вкладку "Сетевые адаптеры". Нажмите правой кнопкой на адаптер, через который не работает интернет и выберите "Удалить".

Переустановка сетевого адаптера

После этого перезагрузите компьютер. Адаптер снова будет обнаружен и установлен в системе.

Так же, можно попробовать скачать с сайта производителя драйвер вашего беспроводного (Wi-Fi), или проводного (Ethernet) адаптера, и запустить его установку.

По установке драйвера Wi-Fi адаптера я писал здесь. Так же, есть отдельная статья по установке драйвера сетевой карты.

Еще несколько советов

  • Отключите антивирус, и встроенный в Windows брандмауэр.
  • Как я уже писал в начале статьи, постарайтесь вспомнить, что вы меняли или устанавливали перед тем, как интернет перестал работать и появилась эта ошибка. Может система устанавливала обновления. Подумайте, какие программы установленные на вашем компьютере могут влиять на работу сетевых адаптеров.
  • Попробуйте отключить лишние программы из автозагрузки.
  • Проверьте, не установлена ли на вашем компьютере программа Bonjour. Если установлена, то удалите ее.

Если вам помог один из предложенных вариантов решения, то напишите об этом в комментариях. Может вы знаете другое решение – напишите об этом. Так же задавайте вопросы по теме статьи, будем разбираться вместе.

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip

Наиболее простой и действенный способ избавиться от рассматриваемой проблемы – перезапустить как компьютер, так и маршрутизатор. Дело в том, что нередко сервер, раздающий адреса, мог столкнуться с конфликтом, и эта мера поможет его устранить.

Если эти действия не принесли положительного результата, то воспользуйтесь одним из методов, представленных далее.

Способ 2: Обновление IP

Стоит попробовать также обновить IP-адрес – это делается посредством «Командной строки». Оснастку нужно запустить с администраторскими полномочиями: вызовите «Поиск», введите запрос cmd , выделите результат и нажмите «Запуск от имени администратора» справа.

Подробнее: Как открыть «Командную строку» от имени администратора в Windows 7 / Windows 10

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-5

Пропишите следующие команды по очереди, нажимая после каждой Enter:

ipconfig /release
ipconfig /renew

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-12

Когда операции будут выполнены, закройте интерфейс и проверьте наличие проблемы.

Способ 3: Сброс сетевых настроек

Следующий эффективный вариант избавления от ошибки – сброс всех пользовательских параметров сетевого подключения, таких как настройки протокола TCP/IP, DNS, Winsock и таблицы маршрутизации.

Вариант 1: «Параметры» (Windows 10)

В актуальной версии настольной ОС от Майкрософт рассматриваемая операция выполняется посредством оснастки «Параметры».

    Нажмите сочетание клавиш Win+I и выберите в меню позицию «Сеть и интернет».

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-2

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-3

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-4

Вариант 2: «Командная строка» (универсальный)

Также требуемые операции можно выполнить посредством интерфейса ввода команд – такой вариант, в отличие от предыдущего, получится задействовать в Windows 8 и более ранних версиях ОС. Откройте «Командную строку» от имени администратора (см. Способ 2) и дальше введите приведённые ниже команды по одной, нажимая после каждой клавишу Enter:

netsh int ip reset
netsh int tcp reset
netsh winsock reset

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-6

Для закрепления результатов сброса перезагрузите компьютер и подождите некоторое время, пока соединение восстановится – теперь всё должно работать без сбоев.

Способ 4: Проверка и изменение параметров TCP/IP и DNS

Если сброс оказался неэффективен, то проблема, вероятно, лежит глубже, и справляться с ней придётся вручную. Первый метод такого исправления заключается в проверке настроек получения адресов со сторон ОС.

    Нажмите комбинацию Win+R, затем введите в открывшееся окно указанную ниже команду и щёлкните «ОК».

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-7

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-8

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-9

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-10

Внимание! Делать это стоит только при подключении через роутер, по соединению напрямую к кабелю замена айпи не поможет!

В качестве нового IP следует указать 192.168.1.*двузначное число больше 20* , а шлюза – непосредственно адрес роутера, который можно узнать, выполнив действия из статьи далее.

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-11

Способ 5: Устранение проблем с антивирусом

Имеются также сведения, что проблему может вызывать установленный антивирус: продвинутые решения нередко содержат в себе компоненты мониторинга и защиты сетевых подключений, которые порой становятся причиной рассматриваемого сбоя. Для проверки и устранения проделайте следующее:

    Первым делом убедитесь, что защитное ПО не мешает подключению: приостановите работу приложения и попробуйте переподключиться к интернету. Если проблема исчезла, дело точно в антивирусе, и имеет смысл выполнять следующие шаги.

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-15

Перейдите к пункту «Настройки».

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-16

Воспользуйтесь разделом «Общие», где выберите вкладку «Устранение неисправностей» и в ней щёлкните по кнопке «Вернуть настройки по умолчанию».

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-17

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-18

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-19

Способ 6: Удаление Apple Bonjour

Последней причиной, по которой может появляться рассматриваемый сбой, является компонент программного обеспечения от Apple под названием Bonjour. Он обычно устанавливается вместе с другим «яблочным» ПО (например, iTunes) и предназначен для работы с сетевыми возможностями (вроде синхронизации iPhone и компьютера по Wi-Fi). Иногда эта служба конфликтует с другими подобными (в том числе и системными Windows), поэтому стоит её удалить, если вы столкнулись с ошибкой «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP».

Важно! После удаления Bonjour стоит отключить автоматические обновления iTunes, поскольку, скорее всего, при этом модуль будет загружен и установлен заново!

  1. Вызовите окно «Выполнить» (шаг 1 Способа 4), введите в него запрос appwiz.cpl и нажмите «ОК».

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-16

сетевой адаптер не имеет допустимых параметров ip-17

После завершения процедуры закройте компоненты и перезапустите систему – проблема должна быть решена.

Закрыть

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Закрыть

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Исправляем ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP»

Почему возникает ошибка «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP»

  • небольшой сбой в сетевой службе — это самая простая ошибка и может помочь банальная перезагрузка ПК;
  • изменение настроек IP-адреса;
  • возможные неполадки с кэшем DNS, в протоколах TCP/IP и таблице маршрутизации или параметрах Winsock;
  • блокировки сети антивирусными программами.

Также не стоит сбрасывать со счетов вирусную активность или повреждение системных файлов. В этом случае придётся повозиться для исправления ситуации, а во всех других проблему можно устранить буквально несколькими кликами.

Ошибка «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP»

Ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP» можно выявить при диагностике неполадок с интернетом

Способы решения проблемы

Прежде чем приступать к лечению, необходимо сделать две простые вещи, которые я рекомендую при возникновении любых неполадок с операционной системой: нужно перезагрузить компьютер и проверить его на наличие вирусной активности. Первое помогает при небольших сбоях в оперативной памяти или ошибках служб. Второе лечит от вирусов, тем самым предотвращает проблему в будущем, так как если убрать симптом, а болезнь оставить, симптомы появятся вновь.

Проверка IP-адреса

Провайдеры используют разные методы подключения пользователей к интернету. Одни проводят коннект через mac-адрес, другие задают выделенную линию со статическим IP-адресом. В первом случае IP должен быть автоматически выданным, во втором он должен быть строго прописан. Любые изменения в данных настройках в любую сторону приведут к неработоспособности интернета и пользователь при диагностике получит ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP».

Для исправления ситуации необходимо вернуть настройки в правильное положение — задать автоматическое получение адреса или корректные установки сети.

    В меню «Пуск» переходим в папку «Служебные», а в ней открываем «Панель управления».

Как открыть «Панель управления»

Через меню «Пуск» открываем «Панель управления»

Открываем ссылку «Просмотр состояния сети и задач»

Как открыть окно информации о подключениях

Слева открываем ссылку «Изменение параметров адаптера»

Кликаем правой кнопкой по значку подключения и выбираем «Свойства»

Как открыть протокол IP 4

Выделяем строку «IP версии 4» и щёлкаем кнопку «Свойства»

Как задать IP сети

Задаем автоматический или статический IP, согласно инструкциям провайдера

Очистка и сброс сетевых данных и хранилищ

Ещё одним препятствием для работы протоколов сети являются неполадки в некоторых сетевых параметрах. Для исправления ситуации необходимо сбросить кэш DNS, параметры протоколов TCP/IP и Winsock, а также таблицу маршрутизации. Всё это можно провернуть несколькими строками в терминале командной строки.

Для запуска консоли в папке «Служебные» кликаем правой кнопкой по пункту «Командная строка» и запускаем её с правами администратора.

Как открыть командную строку от имени администратора

Через контекстное меню в «Пуске» открываем терминал «Командной строки» от имени администратора

Дальше всё просто, необходимо поочерёдно запускать в терминале следующие команды:

  • netsh int ip reset;
  • netsh int tcp reset;
  • ipconfig /flushdns;
  • netsh winsock reset;
  • route -f.

Поочередно запускаем команды из списка для сброса настроек протоколов и чистки DNS

Видео: как очистить кэш DNS

Обновление драйвера сетевой карты

Сбои в работе драйвера сетевой карты также могут стать причиной неработоспособности сети и появлению соответствующей ошибки при диагностике. Поэтому рекомендуется также обновить и программное обеспечение для устройства. Возможных способов всего два: использовать программное обеспечение, что шло вместе устройством или скачать его с серверов Microsoft.

Первое просто: вставляем диск с драйвером и запускаем установщик, либо скачиваем необходимый файл с сайта производителя и аналогичным образом проводим установку.

Что до второго — тут необходимо использовать интерфейс «Диспетчера устройств».

    Кликаем правой кнопкой по значку «Этот компьютер» и выбираем соответствующий пункт в списке меню.

Как открыть «Диспетчер устройств»

Через контекстное меню иконки «Этот компьютер» открываем «Диспетчер устройств»

Как обновить драйвер сетевой карты

Кликаем правой кнопкой по строке с устройством и выбираем «Обновить драйвер»

Как автоматически обновить драйвер

В открывшейся программе выбираем «Автоматический поиск»

Решение проблемы конфликтующих программ

Файерволы — это специальные программные коды, которые обеспечивают безопасность в сети от вредоносного вмешательства. Однако они устроены таким образом, что могут вмешиваться в работоспособность самой сети и блокировать её. В таком случае решением проблемы будет отключение файервола.

  1. Для этого открываем интерфейс антивирусной программы, переходим в настройки «Брандмауэр» или «Файервол».
  2. Открываем установки активной сети.

Как открыть установки файервола в антивирусной программе «Защитник»

Открываем установки брандмауэра для активной сети

Как отключить брандмауэр

Отключаем необходимый тумблер и перезагружаем ПК

Что делать, если ничего не помогло

Если ничего из вышеперечисленного не могло помочь, значит ситуация сложнее и не может быть решена простыми способами. Возможных способов для продолжения лечения два.

  1. Сканирование и исправление системных файлов.
  2. Переустановка системы, если не помогло и восстановление.

Для восстановления системных файлов в командной строке необходимо ввести простую команду SFC /SCANNOW и запустить её в работу клавишей Enter.

Как проверить файлы системы на целостность

Запускаем в командной строке команду SFC /SCANNOW и ожидаем результата проверки

После сканирования перезагружаем ПК и проверяем работоспособность сети. Если и это не помогло — тогда остаётся один путь с переустановкой системы.

Видео: как проверить целостность системы

IP помогает компьютеру идентифицировать себя в сети, к которой он пытается подключиться. Если возникает проблема, в которой говорится, что у интернета нет допустимой IP-конфигурации, значит, с сетевой платой (NIC) что-то не так.

IP помогает компьютеру идентифицировать себя в сети, к которой он пытается подключиться. Если возникает проблема, в которой говорится, что у интернета нет допустимой IP-конфигурации, значит, с сетевой платой (NIC) что-то не так.

Почему возникает проблема?


Сетевая карта подключается к роутеру через кабель Ethernet. Проблема появляется, если не удается получить действующий IP, который необходим компьютеру для связи с устройством и работы в сети. Как только определенный маршрутизатор/адаптер выходит из строя или неправильного назначается IP-адрес, возникает ошибка.



Представленные ниже способы позволяют устранить различные проблемы, связанные с настройкой адреса IP. Но рекомендуется выполнять следующие шаги в точном порядке.

Важно! Прежде чем использовать какой-либо метод, сначала необходимо перезагрузить компьютер. Иногда простой ребут системы помогает избавиться от самых досадных ошибок.

Проверка настроек NIC

  1. Удерживая клавишу Win, нажать R. В строку поиска вставить ncpa.cpl и кликнуть по «Ок».
  2. В окне «Сетевые подключения» щелкнуть правой кнопкой мыши по неработающему соединению и выбрать его свойства.
  3. В списке компонентов найти и выделить пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», кликнуть по кнопке «Свойства».
  4. В следующем окне проверить, что выбраны параметры автоматического получения IP и адреса DNS-сервера.
  5. Перезагрузить компьютер.



Важно! IP-адреса могут немного отличаться, поэтому обязательно нужно подключить другой компьютер к интернету и проверить его состояние.

Перезагрузка роутера и проверка кабеля Ethernet

Необходимо выключить устройство и подождать 5 минут, а затем снова включить его и подождать еще несколько минут, пока система загрузится. Как только это будет сделано, пользователь должен проверить, работает ли маршрутизатор сейчас и имеет ли правильную конфигурацию (в админ-панели).



Если интернет по-прежнему не работает, стоит попробовать подключить другой кабель Ethernet, затем – компьютер к другому роутеру. Если такая же проблема есть и с другим устройством, нужно заменить NIC. Если соединение работает – купить новый маршрутизатор, но прежде следует попробовать восстановить заводские настройки (инструкция по сбросу представлена в руководстве производителя).

Еще одна важная диагностика – проверить, могут ли другие девайсы подключаться к интернету. Если могут, скорее всего, проблема в самом компьютере.

Также нужно убедиться, что все кабели правильно подключены не только к ПК, но и маршрутизатору. При подсоединении Ethernet-провода должен быть характерный щелчок, а мигание индикатора на устройстве означает, что кабель подключен правильно.

Сброс настроек сети


  1. В диалоговом окне «Выполнить» (Win+R) вписать cmd.exe и нажать Ctrl+Shift+Enter.
  2. Разрешить системному инструменту вносить изменения на данном ПК.
  3. В командную строку добавить один за другим следующие данные: ipconfig /flushdns, ipconfig /renew, nbtstat –R, nbtstat –RR, netsh int ip reset c:resetlog.txt, netsh winsock reset. Вместо запятой использовать Enter.
  4. После успешного выполнения всех команд перезагрузить компьютер обычным способом.
  1. Нажать Win+R, вписать control в диалоговом окне и щелкнуть по Enter.
  2. Перейти в «Центр управления сетями…».
  3. Изменить настройки адаптера.
  4. Кликнуть правой кнопкой мыши по Ethernet и выбрать «Отключить». После снова «Включить».
  5. Еще раз сделать ребут системы.

Удаление и переустановка NIC

  1. Удерживая клавишу Win, нажать R. Ввести команду hdwwiz.cpl и кликнуть по «Ок».
  2. Развернуть раздел с адаптерами. Найти нужное название.
  3. Щелкнуть по нему правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». Подтвердить удаление.
  4. В верхнем меню кликнуть по пункту «Действие» и обновить конфигурацию.
  5. Переустановить адаптер, используя драйвер, прилагаемый к оборудованию.

Отключение IPv6

  1. Нажать на значок интернета в системном трее.
  2. Выбрать вариант «Открыть параметры сети…».
  3. Проскролить вниз страницу и перейти в Центр управления сетями.
  4. Изменить настройки адаптера.
  5. Вызвать свойства используемого подключения (клик правой кнопкой мыши).
  6. Найти в списке пункт «IP версии 6 (TCP/IPv6)» и убрать галочку.
  7. Применить изменения, кликнув по «Ок».

Отключение NIC отладки ядра Microsoft

  1. Зайти в Диспетчер устройств (Win+R – команда hdwwiz.cpl – Enter).
  2. Когда откроется новое окно, выбрать раздел «Вид» и отметить опцию «Показать скрытые устройства».
  3. Кликнуть по пункту «Microsoft Kernel Debug Network Adapter» и выбрать вариант «Отключить».
  4. Подтвердить действие.

Назначение MAC-адреса

  1. Открыть командную строку (Win+R – cmd – Ctrl+Shift+Enter).
  2. Вставить команду «ipconfig /all» без кавычек и нажать Enter.
  3. Записать в блокнот физический адрес.
  4. Вызвать свойства интернет-соединения, которое используется (параметры сети и интернета – Центр управления сетями – настройки адаптера).
  5. Нажать кнопку «Настроить» и перейти на вкладку «Дополнительно».
  6. В списке найти пункт «Network address» и отметить опцию «Значение», куда вписать физический адрес из п.3.
  7. Клацнуть по «Ок», чтобы сохранить изменения.

Включение DHCP

  1. Одновременно нажать клавиши Win+R, чтобы открыть командное окно.
  2. Добавить «services.msc» без кавычек и клацнуть Enter.
  3. В окне «Службы» дважды щелкнуть по пункту «DHCP-клиент».
  4. Установить автоматический тип запуска.
  5. Кликнуть по кнопке «Запустить», если опция отключена.
  6. Теперь вернуться назад и щелкнуть правой кнопкой по «DHCP-клиент».
  7. Из меню выбрать вариант «Перезапустить».
  8. В поле подтверждения клацнуть «Да».

Проверка адреса петли (loopback address)


  1. Нажать Win+R, ввести cmd, а затем зажать Shift+Ctrl+Enter, чтобы предоставить права администратора.
  2. Добавить команду «ping 127.0.0.1» без кавычек.

Отключение настроек управления питанием

  1. Перейти в раздел с доступными подключениями (параметры сети и интернета – Центр управления – настройки адаптера).
  2. Кликнуть по соединению, которое используется, правой кнопкой и выбрать отключение опции.
  3. Повторно кликом мыши вызвать выпадающее меню и активизировать свойства.
  4. Щелкнуть по кнопке «Настроить».
  5. Перейти на вкладку «Управление питанием» и снять отметку с пункта «Разрешить отключение для экономии энергии».
  6. Сохранить изменения.
  7. Включить интернет-соединение.

Включение NIC через BIOS

  1. Выключить компьютер и включить его, быстро нажимая при этом определенную кнопку (F1, F2 и т.п.).
  2. После загрузки BIOS используются клавиши со стрелками на клавиатуре для навигации по доступным параметрам.
  3. Найти раздел «Integrated Peripherals», «Onboard Devices» или «On-Chip PCI Devices» (также может называться по-другому – в зависимости от типа и года выпуска BIOS).
  4. Выбрать «Integrated LAN», «Onboard Ethernet» или аналогичный параметр.
  5. Включить его, установив значение «Enabled».
  6. Нажать F10 – появится диалоговое окно с вопросом, нужно ли сохранить настройки и выйти из BIOS (клавиша Y для согласия). Также это можно сделать вручную, перейдя в соответствующий раздел.
  7. Подтвердить действие. Это приведет к перезагрузке ПК.

Читайте также: