Сетевой контроллер realtek не найден если включен режим глубокого сна пожалуйста подключите кабель

Обновлено: 05.07.2024

Где кроется причина проблемы

Ошибка The Realtek Network Controller was not found выдается при некорректной работе сетевой карты. Процессор не “видит” последнюю и не способен к ней “обратиться”. Как видно на первой картинке, название ошибки дополнено ее описанием If Deep Sleep Mode enabled Please Plug the Cable. Это означает невозможность запуска сетевой карты из-за того, что она не выходит из спящего режима вместе с другими составляющими компьютера. Что при этом происходит?

Отключается соединение с сетью.
Мы не видим в диспетчере устройств установленное на компьютере оборудование, обеспечивающее подключение к интернету.

Способы исправления ошибки сетевой карты

Обновляем или переустанавливаем драйверы

Попробуем обновить либо переустановить драйверы.

Изымаем сетевую карту и отключаем питание

Второй способ предполагает изъятие сетевого адаптера из корпуса и возврат его на место, после чего контроллер должен выйти из режима “глубокого сна”. Сделать это нужно правильно, соблюдая определенный порядок действий.

Полностью отключаем компьютер от сети.
Очень (!) аккуратно извлекаем планки оперативной памяти из слотов материнской платы, где они установлены.
Оставляем все устройства в покое примерно на полчаса. Чем дольше, тем лучше, так как подобный прием должен прервать режим глубокого сна сетевого контроллера.
Устанавливаем на место планки оперативной памяти.
Запускаем Windows и проверяем, подключился ли компьютер к сети.

Если и это не помогает разрешить проблему The Realtek Network Controller was not found, то извлекаем батарею из ноутбука или отключаем стационарный ПК от сети на срок до 12 часов и по истечении этого времени вновь запускаем устройство.

Пробуем “разбудить” сетевую карту при помощи внешнего накопителя

Завершаем работу компьютера, подсоединяем к нему внешний жесткий или USB-накопитель и запускаем систему. Вместе с попыткой компьютера установить новое устройство должен “проснуться” и сетевой контроллер. Не помогло – идем дальше.

Изменяем свойства сетевого контроллера

Раскрываем в диспетчере задач сетевые адаптеры и делаем двойной щелчок ЛКМ по Realtek PCIe GBE Family Controller.
Появляется окно “Свойства”, и мы переходим во вкладку “Дополнительно”.
Здесь выбираем “Скорость и Дуплекс”.

В блоке “Значение” нажимаем на “Автосогласование” (Auto Negotiation), выбираем из выпадающего списка скорость 10 Мбит/с с дуплексом (10 Mbps Full Duplex) и подтверждаем действие.

После этого перезагружаем компьютер и проверяем, удалось ли нам “разбудить” сетевой адаптер.

Проверяем питание контроллера в BIOS

Проверим в BIOS, включено ли питание сетевого адаптера.

Запускаем систему, входим в BIOS и ищем настройки Onboard Lan (или другую, в названии которой есть Lan) или Integrated NIC.
В этом пункте должно быть указано значение Enabled “Включено”.
Если указано обратное, включаем питание, перезагружаем компьютер и снова проверяем работу сетевой карты.

Как предотвратить проблему

Один из этих способов наверняка поможет избавиться от ошибки The Realtek Network Controller was not found, если, конечно, сетевая карта полностью работоспособна.

Узнайте, как устранить ошибку Realtek Network Controller not found, возникающую при установке драйвера сетевого адаптера или когда ваш компьютер выходит из спящего режима.

Многие пользователи сетевых адаптеров Realtek сообщают, что видят ошибку: « Сетевой контроллер Realtek не найден «. Если вас тоже беспокоит эта ошибка, не волнуйтесь! Вот четыре исправления, которые вы можете попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто двигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Метод 1. Обновите драйвер сетевого адаптера.

Ошибка может возникнуть, если вы используете неправильный сетевой драйвер или он устарел. Вам следует обновить драйвер сетевого адаптера, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему. Если вы не уверены, что играете с драйверами, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, на какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, чтобы сделать ошибку при установке.

Он также может помочь вам обновить сетевой драйвер, когда ваш компьютер отключен от Интернета. Для этого:

1) Установить Водитель Easy на твоем компьютере. Затем откройте эту программу.

2) Нажмите инструменты

3) Нажмите Автономное сканирование .

4) Выбрать Автономное сканирование а затем щелкните Продолжить .

5) Выберите место для сохранения результата сканирования. Затем нажмите Автономное сканирование для выполнения сканирования.

6) Скопируйте результат на другой компьютер с доступом в Интернет. Затем установите и откройте Водитель Easy на том компьютере.

7) Идти к инструменты -> Автономное сканирование .

8) Выбрать Загрузить файл автономного сканирования . Затем нажмите Продолжить .

9) Загрузить результат сканирования и нажмите Продолжить .

11) Переместите файл драйвера на свой компьютер. Затем дважды щелкните по нему, чтобы установить драйвер.

12) Перезагрузите компьютер. Если этот метод работает для вас, вы больше не увидите ошибку.

2) Сбросьте BIOS

Возможно, ваш сетевой контроллер Realtek не может быть обнаружен из-за неправильных настроек в вашем BIOS. Попробуйте сбросить BIOS до настроек по умолчанию и посмотрите, устранит ли это ошибку.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ : Настройка BIOS очень рискованно и может привести к неожиданным последствиям. Вы должны быть очень осторожны с операцией.

Чтобы сбросить BIOS:

2) нажмите клавиша со стрелкой влево на клавиатуре, пока Выход вкладка выделена. Затем выберите Загрузить настройки по умолчанию .

ЗАМЕТКА: Названия и расположение этих элементов могут отличаться в зависимости от BIOS вашего компьютера.

3) Сохранить и выйти BIOS. Затем проверьте, устраняет ли это ошибку.

Метод 3: устранение неполадок оборудования

Вы можете столкнуться с ошибкой, если есть проблемы с вашей оперативной памятью или сетевым адаптером. Вы должны проверить свое оборудование.

Сначала вы должны повторно подключить свою оперативную память:

1) Полностью выключите компьютер и отсоедините кабель питания (или извлеките аккумулятор, если вы используете ноутбук).

2) Откройте корпус компьютера или снимите крышку ноутбука.

3) Отключите ваш RAM (оперативная память) с материнской платы.

4) Оставьте оперативную память для пол дня .

5) Подключите оперативную память обратно к компьютеру.

6) Подключите шнур питания (и аккумулятор) обратно и включите компьютер. Убедитесь, что ошибка исчезла.

Если проблема не исчезнет:

2) Если вы используете Сетевой адаптер PCI , отсоедините от него сетевой кабель и подключите его к сетевому порту на материнской плате. Включите компьютер и посмотрите, устранит ли это ошибку.

3) Если вы используете встроенный сетевой адаптер , Попробуйте использовать внешний сетевой адаптер и посмотрите, может ли ваш компьютер нормально подключиться к Интернету

4) Не допускайте перехода сетевого адаптера в спящий режим.

Ошибка также может возникать из-за того, что сетевой адаптер находится в спящем режиме. Вам следует изменить настройку спящего режима вашего сетевого адаптера, чтобы он не переходил в спящий режим.

1) нажмите Windows logo key и р на клавиатуре одновременно, чтобы вызвать окно «Выполнить».

2) Тип ' devmgmt.msc »И нажмите Войти на клавиатуре.

3) Дважды щелкните вас Сетевой адаптер Realtek в Сетевые адаптеры категория.

4) Щелкните значок Управление энергопотреблением таб. Затем снимите галочку Разрешить компьютеру выключить это устройство для экономии энергии .

Компьютер состоит из многих составляющих частей, и неудивительно, что время от времени какая-либо из них дает сбой или вызывает ошибку работы всего устройства в целом. Сегодня мы установим, почему возникает ошибка The Realtek Network Controller was not found, как её устранить, и каким образом избежать появления этой проблемы в будущем.

Где кроется причина проблемы

Данная ошибка появляется при некорректной работе сетевой карты. Процессор не “видит” последнюю и не способен к ней “обратиться”. Как видно на первой картинке, название ошибки дополнено ее описанием If Deep Sleep Mode enabled Please Plug the Cable. Это означает невозможность запуска сетевой карты из-за того, что она не выходит из спящего режима вместе с другими составляющими компьютера. Что при этом происходит?

Отключается соединение с сетью.
Мы не видим в диспетчере устройств установленное на компьютере оборудование, обеспечивающее подключение к интернету.

Способы исправления ошибки сетевой карты

Обновляем или переустанавливаем драйверы

Попробуем обновить либо переустановить драйверы.

Изымаем сетевую карту и отключаем питание

Полностью отключаем компьютер от сети.
Очень (!) аккуратно извлекаем планки оперативной памяти из слотов материнской платы, где они установлены.
Оставляем все устройства в покое примерно на полчаса. Чем дольше, тем лучше, так как подобный прием должен прервать режим глубокого сна сетевого контроллера.
Устанавливаем на место планки оперативной памяти.
Запускаем Windows и проверяем, подключился ли компьютер к сети.

Если и это не помогает решить проблему, то извлекаем батарею из ноутбука или отключаем стационарный ПК от сети на срок до 12 часов и по истечении этого времени вновь запускаем устройство.

Пробуем “разбудить” сетевую карту при помощи внешнего накопителя

Изменяем свойства сетевого контроллера

Раскрываем в диспетчере задач сетевые адаптеры и делаем двойной щелчок ЛКМ по Realtek PCIe GBE Family Controller.
Появляется окно “Свойства”, и мы переходим во вкладку “Дополнительно”.
Здесь выбираем “Скорость и Дуплекс”.

После этого перезагружаем компьютер и проверяем, удалось ли нам “разбудить” сетевой адаптер.

Проверяем питание контроллера в BIOS

Проверим в BIOS, включено ли питание сетевого адаптера.

Запускаем систему, входим в BIOS и ищем настройки Onboard Lan (или другую, в названии которой есть Lan) или Integrated NIC.
В этом пункте должно быть указано значение Enabled “Включено”.
Если указано обратное, включаем питание, перезагружаем компьютер и снова проверяем работу сетевой карты.

Как предотвратить проблему

Довольно часто пользователи, которые пользуются Интернетом, могут встречать подобную ошибку. При этом, как правило, пропадает соединение, а из диспетчера устройств (Пуск-Панель управления-Система-Диспетчер устройств) пропадает любое сетевое оборудование, которое на самом деле существует и должно работать.

Стоит заметить, что следующие решения неполадки могут помочь вам вновь пользоваться сетевым адаптером. Однако, в противном случае, стоит волноваться о том, что он попросту физически вышел из строя и его придется заметить. Но сперва попробуем восстановить его работоспособность.

Отключение питания контроллера

Основным методом решения этой ошибки является полное отключение питания. Дело в том, что если будет отключена память и питание, спящий режим сетевого контроллера может прекратиться спустя некоторое время. Поэтому основной способ решения проблемы можно расписать как:

Выключите компьютер и отключите питание;
Аккуратно извлеките планки оперативной памяти из слотов, установленных на материнской плате;
В таком положении нужно оставить компьютер на 10-30 минут. Лучше подождать подольше, чтобы наверняка прервать спящий режим карты;
Возвращаем планки памяти на место и проверяем в Windows, успешно ли разрешилась проблема. Об этом будет свидетельствовать корректная работа подключения к Интернету.

Изменения в BIOS

Если сетевой контроллер никаким образом не отображается в среде Windows, то есть смысл узнать, включено ли для него питание, используя BIOS. Для того, чтобы зайти в настройки BIOS, зажмите клавишу F2 клавиатуры при включении компьютера. Там вам нужно найти соответствующую настройку, она может называться по-разному, но чаще всего она называется Onboard LAN (может именоваться иначе, но содержит в названии LAN) или Integrated NIC. Отыскав этот пункт проверьте, стоит ли в нём значение Enabled (Включено). После чего сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Если значение указано верное, то можно сбросить настройки BIOS, для этого на материнской плате отыщите кнопочку, которая подписана Clear CMOS, нажмите её и снова включитесь, запустив BIOS. В нём теперь нужно загрузить стандартные настройки, для этого служит пункт Load default settings. После чего загружайтесь в Windows и снова пробуйте разыскать среди устройств сетевой контроллер и обновить для него драйвера.

Как избежать возникновения ошибки

В том случае, если сетевой контроллер запустился, и беда вас миновала, есть точный порядок действий, направленных на избежание повторения подобного развития событий.

Вам нужно снова открыть диспетчер устройств, выбрать там сетевой адаптер и открыть его свойства. Для этого жмите по названию адаптера правой кнопкой мышки и выбирайте соответствующий пункт. В свойствах найдите вкладку «Управление электропитанием» и снимите отметку со строки «Разрешить отключение устройства для экономии электроэнергии».

на данной матери не работает сетевая карта, кто подскажет как его проверить или запустить?

а драйвера устанавливали для сетевой карты

the realtek network controller was not found if deep sleep mode is enabled please plug the cable вот что выдает при установке драйверов!

переводится как сетевой контроллер Realtek не найден, если включен режим глубокого сна, подключите кабель (может реально брак материнской платы)

ага.. 11 тысяч на ветер

вы где материнку покупали если в DNS то по чеку можно заменить или вернуть деньги у любого производителя есть процент брака что у MSI, ASRock, Asus, Gigabyte тут не нужно удивляться или сдайте по гарантии в Сервисный Центр пусть продиагностируют проверят на дефект

в днс. ну они будут проверять пока отправят на проверку пока то се, я так думаю, проще купить тогда сетевуху, а на которую заменять они ее тестировать будут или на шару отдадут?. я опять на работу уеду и смогу забрать только недели через 2.

можно сдать в своем городе в сервисный центр DNS просто нужно узнать адреса сервисных центров в вашем городе позвонив по горячей линии вам ответят куда можно сдать если в вашем городе конечно есть сеть магазинов DNS вы же написали что взяли в другом городе но можете как вариант не сдавать а поставить отдельно сетевую карту варианты не дорогие я вам скинул

в моем городе сервисного центра нет, просто магазин сам DNS. да вот денег щас на сетевуху, нет думаю где взять попробывать пойдет или нет.

в моем городе сервисного центра нет, просто магазин сам DNS.

думаю, можно и в магаз отнести, они сами в СЦ отправят. Позвоните да уточните этот момент.

если брали в магазине можно заменить или вернуть деньги главное чтобы не было на материнской плате механических повреждений то заменят или вернут деньги без проблем я также менял себе HDD 1 TB попался брак перестал в системе отображаться отнес они сделали диагностику и дали заключение о замене или возврате средст

возьмите себе сетевую карту если брали материнку не в своем городе

материнку брал в своем городе, но сервесный центр находиться за 40 км.. да цены видел. думаю где взять деньги.. колупаю. до зп еще жить. думал может реанимировать удаться это чудо

в сервисном центре держать материнскую плату будут долго в течении примерно месяца придется сидеть без компьютера с месяц главное что бы в сервисе сами не забраковали а то и такие случаи бывают просто сделают сами механическое повреждение и вам преподнесут как не гарантийный случай перед тем как отдать сфоткайте материнскую плату со всех ракурсов что бы было видно детали всей материнки и если вам скажут что во время диагностики выявилась механическая поломка то вы предъявите фото где материнка была целая перед сдачей в сервисный центр и перед сдачей еще попросите чтобы при приемке сам менеджер посмотрел на наличие механических повреждений и дал бумагу что при приемке у материнской платы не было механических повреждений

Читайте также: