Система fidelio не является составной частью таких глобальной компьютерной системой бронирования

Обновлено: 07.07.2024

ВВЕДЕНИЕ
Система Fidelio является составной частью глобальных
компьютерных систем бронирования Amadeus, Sabre,
Galileo, Worldspan. Все гостиницы, представленные в
Fidelio, автоматически загружаются в эти глобальные
компьютерные системы бронирования. Это способность
решать задачи от продаж, бронирования, приёма и
размещения гостей, организации конференций и
банкетов и управления связями с клиентами до
предоставления полных данных для финансового
контроля и управленческого учёта деятельности
предприятия.

ФУНКЦИИ FIDELIO
К основным функциям системы Fidelio FO относятся:
- бронирование и заселение гостей;
- начисления за проживание и другие услуги, оказываемые гостиницей;
- аккумулирование информации о неоплаченных счетах клиентов,
поступающих из различных точек продаж;
- выставление промежуточных и окончательных счетов для расчетов с
клиентами;
- учет информации о безналичных расчетах;
- получение финансовых и статистических отчетов;
- ведение информации о клиентах и клиентских счетах: ведение истории по
клиентам;
- бронирование;
- заселение;
- ведение счетов;
- выписка;
- безналичные расчеты с клиентами.

КАРТОЧКА ГОСТЯ В FIDELIO
Карточка гостя содержит информацию о клиенте:
фамилия, имя, язык, код VIP, адрес, страна
проживания, телефон, факс, дата рождения,
предпочитаемый гостиничный номер, сроки
проживания (измеряются ночами), число человек,
проживающих в номере, тип и категория комнаты,
ценовой код, тип бронирования (гарантированное или
негарантированное).

МОДУЛЬ БРОНИРОВАНИЯ
Система Fidelio FO состоит из следующих основных модулей:
Модуль бронирования:
- завести бронь для клиента;
- завести групповую бронь;
- отменить бронь;
- корректировать бронь;
- перенести бронь в список ожидающих;
- назначить конкретные номера по ранее сделанному бронированию;
- распечатать подтверждения бронирования;
- принять депозит для бронирования.

МОДУЛЬ КАССИРА
Модуль кассира:
- выполнять текущую работу со счетами клиентов;
- выставлять промежуточные счета;
- переселять клиента в другой номер;
- осуществлять выписку;
- осуществлять ведение главной кассы;
- осуществлять операции обменного пункта;
- осуществлять прием депозита для бронирования;
- печатать отчеты для кассиров;
- исправлять бронь клиента;
- производить прием оплат;
- перенести начисления с одного счета на другой;
- делить и объединять начисления;
- выполнять ручные начисления на счета клиентов.

БУХГАЛТЕРСКИЙ МОДУЛЬ
Бухгалтерский модуль:
- производить некоторые манипуляции с
начисленными суммами (переносить начисления с
одного счета на другой, вводить оплату по каждой
позиции, отслеживать историю по клиентам,
печатать отчеты и письма клиентам).

МОДУЛЬ НОМЕРНОГО ФОНДА
Управление номерным фондом.
В Fidelio V8 функции управления номерами были значительно расширены, и теперь возможно не
только выполнять все операции, связанные с уборкой и статусом номеров, но также записывать и
хранить информацию по всем действиям с каждым отдельным номером. К особенностям этого
модуля можно отнести контроль за статусом номера и его изменение через интерфейс с
телефонной системой, поиск номера по его статусу и т.д. Также можно распределять функции
горничных (обычные дни или дни отъезда гостей) для каждого номера и создавать отчеты по
действиям персонала, распределять горничных на дневные и вечерние смены, просматривать
историю номера.

НОЧНОЙ АУДИТ.
Гостиница не прекращает своей деятельности даже ночью. Теперь в
Fidelio V8 для проведения ночного аудита пользователи не должны
выходить из системы, она продолжает функционировать в
привычном режиме. Вся статистика основывается на
предварительной информации, а окончательное объединение
данных происходит во время обычной работы системы. Таким
образом, жизнь отеля не затихает ни на минуту.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Современные темпы развития гостиничного бизнеса предъявляют высочайшие требования к
автоматизированным системам управления для предприятий индустрии гостеприимства.
Возрастающие с каждым днем потребности клиентов и ужесточение конкурентной борьбы
требуют от отеля способности быстро реагировать на все колебания рыночной конъюнктуры.
Пришло время для программного обеспечения нового поколения. Зачем усложнять то, что
можно делать просто?" - вот девиз функционирования Fidelio V8. Все данные стекаются в единую
базу и становятся доступными для принятия оптимального решения. Это позволяет иметь
целостное и объективное представление о бизнесе в режиме реального времени, формировать
необходимую аналитическую отчетность, и в ближайшем будущем вывести гостиничное
предприятие на новый уровень финансового управления.

FIDELIO - программное обеспечение для гостиниц малой, средней и большой вместимости. Программа дает возможность автоматизировать процессы, связанные с получением и обработкой заявок на бронирование гостиничных номеров и квартир, формированием единой базы объектов, документооборотом с автоматическим созданием и отправкой на e-mail счетов и актов клиентам, осуществлять все финансовые проводки, создавать отчеты для руководства.

Программный комплекс Fidelio – это специальный интегрированный пакет программного обеспечения, предназначенный для максимального повышения эффективности работы гостиницы.

Программный комплекс Fidelio охватывает все аспекты регистрации постояльцев. Использование удобной программы рекомендовано для следующих заведений: отелей, гостиниц, баз отдыха, пансионатов, мотелей, санаториев.

Состав программного комплекса Fidelio

Программный комплекс Fidelio включает следующие модули:

- модуль бронирования номеров,

- модуль управления блоками,

- блок управления тарифами номеров,

- блок пакетирования услуг,

- блок регистрации и выписки гостей,

- блок системного администратора,

- блок подготовки отчетов.

Программный комплекс Fidelio может применяться для:

- управления малыми гостиницами,

- управления средними гостиницами,

- управления большими гостиницами.

Стандартный и понятный для пользователя интерфейс программного комплекса Fidelio позволяет сотрудникам гостиницы быстро внедрять и использовать данную программу.

Процесс бронирования номеров включает следующие этапы:

- прием запроса на бронирование номеров,

- создание записи о бронировании номеров,

- подтверждение гостиницей бронирования,

- создание отчетов по использованию брони номеров.

Модуль бронирования позволяет решать следующие задачи:

- просматривать информацию о наличии комнат,

- вести базу данных клиентов,

- бронировать номера для категорий гостей,

- вести учет бронирования,

- вести статистику использования брони.

Модуль бронирования Fidelio

Основные функции и возможности модуля бронирования:

- связь заявок на бронирование с журналом регистрации,

- внесение изменений бронирования в любое время,

- редактирование и возобновление бронирования,

- редактирование даты прибытия, выезда,

- механизм распределения и освобождения номеров,

- формирование расценки в различных валютах.

Модуль группового бронирования Fidelio

Основные функции и возможности модуля группового бронирования:

- создание списка номеров комнат для любой группы,

- возможность переменного числа гостей в номере,

- возможность установки групповых расценок,

- редактирование брони каждого члена группы,

- автоматическое распределение членов группы по номерам,

- групповой въезд и выезд,

- формирование финансовых документов по группе.

Преимущества программного комплекса Fidelio

Программный комплекс Fidelio прост и удобен в использовании и позволяет существенно увеличить эффективность работы гостиницы.

Программа Fidelio использует следующие типы бронирования:

- бронирование для компании,

- бронирование для туристического агентства,

- бронирование для группы,

- бронирование в любой комбинации.

Программный комплекс Fidelio поддерживает следующие этапы работы:

- регистрация гостей в гостинице,

- размещение и выписка гостей,

- управление номерным фондом,

- ведение бухгалтерского учета гостиницы,

- прогнозирование финансовых результатов.

Если в Вашем отеле уже используется программа FIDELIO, Вы можете установить гостиничные замки, замки для шкафчиков и программируемые энергосберегающие выключатели OZLocks , которые легко интегрируются с данной программой.

Система Fidelio разработана немецкой фирмой Fidelio, которая является производителем таких известных автоматизированных систем для гостинично-ресторанного бизнеса, как Fidelio FO (Fidelio front office), Fidelio F&B (Fidelio food & Beverage) и Fidelio eng. Система Fidelio является составной частью глобальных компьютерных систем бронирования Amadeus, Sabre, Galileo, Worldspan. Все гостиницы, представленные в Fidelio, автоматически загружаются в эти глобальные компьютерные системы бронирования.

Интересы фирмы Fidelio в России представляет фирма HRS (Hotel and Restaurant Systems), которая не только реализует и настраивает программные продукты фирмы Fidelio, но и оказывает техническую поддержку этих систем, проводит обучение пользователей.

К основным функциям системы Fidelio FO относятся:

бронирование и заселение гостей;

начисления за проживание и другие услуги, оказываемые гостиницей;

аккумулирование информации о неоплаченных счетах клиентов, поступающих из различных точек продаж;

выставление промежуточных и окончательных счетов для расчетов с клиентами;

учет информации о безналичных расчетах;

получение финансовых и статистических отчетов.

Ведение информации о клиентах и клиентских счетах. Сюда включается следующая информация: ведение истории по клиентам; бронирование; заселение; ведение счетов; выписка; безналичные расчеты с клиентами.

Программный модуль ведения номерного фонда предназначен для осуществления оперативного контроля за его состоянием, сбора статистической информации о загрузке номерного фонда, получения различных отчетов о состоянии, контроля за работой службы горничных.

Система отслеживает, убран номер или нет, и выдает предупреждение, если производится заселение клиента в неубранный номер.

В программе используются следующие понятия: карточка гостя; бронь; комната и счет клиента; код услуги; инструкция перенаправления.

Карточка гостя. Она содержит информацию о клиенте: фамилия, имя, язык, код VIP, адрес, страна проживания, телефон, факс, дата рождения, предпочитаемый гостиничный номер и т. д. Ведение архивной базы данных гостей позволяет после ввода в компьютер фамилии и имени постоянного гостя выдавать полную информацию о числе прожитых ранее ночей в гостинице, о характеристике номеров, в которых останавливался гость, его паспортные данные, способы платежа и т.д. Получение этой информации позволяет предоставить постоянному гостю его любимый номер, получить дополнительные услуги и т.п. Все это создает высокий уровень обслуживания гостей обеспечивая получение прибыли.

Бронь. Она формируется на период времени, в течение которого будет сниматься номер, затем бронь может быть отменена или изменена. Бронь всегда связывается только с одной карточкой гостя, но для одной карточки гостя может существовать несколько видов бронирования.

В карточке гостя содержится следующая информация:

сроки проживания (измеряются ночами);

число человек, проживающих в номере. Если среди них есть дети, то это необходимо отметить, так как во многих гостиницах дети до определенного возраста проживают бесплатно;

тип комнаты. Определение типа и категории комнаты, в которой будет проживать гость, зависит от его предпочтений, а также от наличия номеров данной категории. Номера различаются по категориям, цене, числу кроватей. Обычно первыми продаются самые дешевые номера, а только затем более дорогие.

У каждого номера есть определенное число отличительных черт, которые могут быть как привлекательными, так и отталкивающими для гостей (окна выходят во внутренний двор или на оживленную улицу; номер центральный или угловой, рядом располагается лестница или лифт и т.д.). При бронировании комнаты желательно руководствоваться пожеланиями гостя; ценовой код. Обычно обозначается несколькими буквами или цифрами, которые легко запоминаются и часто несут смысловую нагрузку: содержат первые буквы или комбинацию первых букв слов, содержащихся в названии компании, цены для групп и т.д. Для компаний и турфирм, которые регулярно присылают заявки о бронировании и обеспечивают достаточное число ночей, гостиница устанавливает специальные скидки, что фиксируется специальным ценовым кодом. В задачи службы бронирования входит отслеживание правильности определения цены для компаний или турфирмы; тип бронирования (гарантированное или негарантированное).

Гостиничное дело – очень интересная и выгодная сфера бизнеса. Владелец может заниматься управлением самостоятельно, но организовать работу так, чтобы заведение приносило хорошую прибыль, сможет далеко не каждый. В таком случае лучше прибегнуть к услугам профессионала.

Менеджмент отеля – управление заведением, целью которого является оказание услуг по выгодной цене и получение большей прибыли.

Независимо от того, кто управляет недвижимостью, в большинстве гостиниц и отелей предпочитают пользоваться специальной программой. Она позволяет грамотно распланировать совершение всех операций в заведении и обеспечивает удобное хранение информации о клиентах.

Вам будет интересно: Перевод директора на должность генерального директора: порядок оформления, образец заполнения приказа, особенности

АСУ – сочетание аппаратных (механические и электронные части устройства), программных (системы для эксплуатации компьютера) средств, а также работников предприятия для систематизации и управления различными процессами.

Система управления отелем и гостиницей – вид АСУ. Применяется для ведения текущей документации учреждения, хранения сведений о проживающих, фонде номеров и учета финансов. Помогает грамотно организовать работу заведения.

Еще такую программу называют облачной системой управления отелем (гостиницей) или PMS (property management system – система управления недвижимостью). Она также позволяет оптимизировать повседневные операции и тем самым ускорить их проведение.

Вам будет интересно: "Биокад": отзывы сотрудников, условия работы, выпускаемая продукция, качество, назначение, учредители компании и дата создания

Систему устанавливают на компьютер и мобильные телефоны персонала отеля. Таким образом, каждый служащий может получать необходимые сведения и указания в течение рабочего дня.

Цели и требования

Интерфейс таким программ чаще всего простой и понятный для обычных пользователей.

Цели использования системы управления отелем:

автоматизация работы персонала;
синхронизация с системами бронирования;
ведение бухгалтерии;
оформление документов для постояльцев;
расчет различных статистических показателей: в какое время года больше гостей, какие номера чаще бронируют.

ведение отчетности в соответствии с законодательством страны, в которой расположена недвижимость;
размещение постояльцев по номерам и по отдельным кроватям;
оплата при поселении или выезде.

Выбирая автоматизированную систему управления отелем, в первую очередь ориентируйтесь на специфику вашего заведения. Для больших комплексов лучше выбирать качественные программы с богатым функционалом и инструментарием. Для хостела и мини-гостиниц можно выбрать несложную систему, которая сможет удовлетворить все потребности. Такой подход позволит сэкономить средства, которых у небольшого бизнеса может просто и не быть.

Что входит?

Вам будет интересно: Автоматизированные системы управления предприятием: технологии, программа и функции

Облачная система управления отелем имеет несколько составляющих.

Это обязательный элемент любой программы. Практичный и простой в использовании инструмент. Представляет собой форму с данными о любой текущей брони, размещении и клиентской базе.

Оформляется в виде таблицы. Она учитывает конкретный период и сортирует данные по номерному фонду. Отлично подходит для ведения документации любого типа заведения: гостиница, хостел, отель, база отдыха.

2. Автоматическое оповещение постояльцев.

3. Формы для ведения статистики.

4. Оформление текущей документации.

5. Хранение информации о клиентах.

Эти элементы могут варьироваться в зависимости от конкретной системы.

В настоящее время существует несколько десятков систем управления отелем. Отличие иностранных программ от российских в том, что они дают наибольшую свободу действий персоналу отеля. В то время как системы, которые эксплуатируются на постсоветском пространстве, максимально ограничивают деятельность служащих.

А теперь расскажем о самых распространенных программах для управления отелем и их основных функциях.

Opera

Полное название - система управления отелем Opera Enterprise Solution. Лидер по установкам, используется в 100 странах мира. Достоинства, которые подтверждают отзывы:

универсальна, то есть может применяться в различных видах заведений гостиничного бизнеса;
настраивается в зависимости от размера и объемов активности ведения бизнеса;
соответствует самым требовательным запросам;
гарантирует достоверный и оперативный обмен данными о недвижимости в режиме реального времени;
имеет богатый функционал.

Система управления отелем Opera может работать вместе с такими программами, как:

тарификация звонков;
автоматические мини бары;
авторизация кредитных карт;
бухгалтерские программы;
система управления ресторанами.

Данная система состоит из модулей, которые при необходимости могут быть настроены и изменены в соответствии с потребностями управляющего отеля. От этого зависит и стоимость разработки. Она включает в себя:

Система управления бронированием отеля включает в себя подтверждение, аннуляцию, листы ожидания, управление депозитами.

2. Управление номерным фондом.

Автоматическое распределение заданий для горничных. Контроль наличия свободных номеров, их оснащения, уборки и своевременности ремонта.

Личные данные каждого постояльца: адрес, номер телефона, предпочтения по проживанию в гостинице, посещение ресторана, бассейна и другой инфраструктуры отеля.

Вам будет интересно: Стадии развития команды: процесс, состав, члены команды и стиль руководства

Возможность индивидуальной настройки с помощью встроенного генератора. Также можно воспользоваться стандартными отчетами (более 300 форм).

5. Управление тарифами.

Установка квот, анализ и управление доходами, настройка тарифов и многое другое.

6. Служба приема, размещения.

Система управления отелем Opera PMS затрагивает большинство деловых процессов заведения, осуществляет взаимодействие с различными интерфейсами: телефоны, телевидение, электронные замки, планшеты.

Fidelio

Система управления отелем Fidelio – продукт немецкого производства. Все заведения с этой разработкой автоматически вносятся в глобальные электронные списки бронирования.

В России Fidelio представляет компания Hotel and Restaurant systems (HRS). Она занимается реализацией и настройкой продуктов данной фирмы, помогает клиентам в освоении системы, оказывает техническую поддержку и проводит периодическое обновление.

Система управления гостиницей Fidelio не требует особых аппаратных характеристик компьютера и тоже очень популярна.

цена зависит от количества номеров и от набора модулей, который вы выберите;
в стоимость входит установка, настройка, обучение клиентов, поддержка при неполадках;
не всегда хорошо взаимодействует со струйными и лазерными принтерами.

Эта программа содержит много модулей, один из самых важных – модуль кассира. Он ответственен за:

ведение главной кассы;
переселение постояльцев;
операции обменного пункта;
промежуточные счета;
прием оплат;
исправление брони;
начисления вручную.

Судя по отзывам, большим плюсом этой системы является возможность взаимодействия с другими внешними устройствами и системами.

"Либра" (Hospitality Management System (HMS)

Компания "Либра" занимается разработкой программ для гостиничной индустрии с 1998 года.

Система управления отелем "Либра Logus HMS" имеет более 500 внедрений по всему миру. Она отличается от других программ, так как представляет собой приложение, которое устанавливается на сервер отеля. У такой системы есть преимущества перед обычным облаком:

может выполнять работу в автономном режиме (то есть без доступа к интернету и независимо от его скорости);
более скоростная обработка данных;
легко взаимодействует с любой удаленной системой;
прекрасно подходит для продажи как комнат, так и койкомест в отеле;
весь функционал направлен на управление продажами для получения прибыли;
прогнозирование начисления и оказания услуг;
детализация всех транзакций;
интерфейсы интегрированы в систему CRM (это программное обеспечение, предназначенное для работы с клиентами), что обеспечивает эффективную организацию рабочего процесса;
простота навигации;
гибкость тарифов;
универсальность;
возможность разделения счетов постояльцев, даже если они проживают в одном номере и имеют разные пакеты услуг (особенно это актуально для санаториев и домов отдыха, где предусмотрены лечебные процедуры).

Это удобная программа, адаптированная для российского гостиничного бизнеса. Может применяться во всех видах заведений.

Позволяет значительно ускорить выполнение многих повседневных задач, автоматизируя их. К примеру:

Импорт и экспорт информации из бухгалтерской программы.
Внесение сведений паспортных данных гостей при помощи сканирования.

Также система управления "Либра" имеет компонент для оказания услуг на более высоком уровне и увеличения продаж.

Фирма разработала специальный модуль поощрения гостей, в котором можно настроить любую программу лояльности.

Стандартный пакет включает 4 приложения:

Судя по отзывам, в целом хороший вариант для заведения любого размера. Другой вопрос, что для небольшого хостела или отеля может выйти дороговато.

"Эдельвейс"

Это программа разработана в России и находится на рынке с 2000 года. Насчитывает более 400 установок за все время обслуживания.

Основные характеристики системы управления отелем "Эдельвейс":

Проста в освоении и удобна в эксплуатации.
Богатый набор готовых интерфейсов.
Импортирует данные в бухгалтерию и УФМС.
Сокращает время обслуживания клиентов.
Предусматривает возможность использования дисконтных карт и бонусов в работе с посетителями.
Гарантирует контроль продажи номерного фонда через интернет.
Организует единое платежное пространство (при разных способах оплаты).
Ведет учет аренды конференц-зала, организации мероприятий и других услуг гостиницы.

По отзывам, система управления отелем "Эдельвейс" обладает мощной и интуитивно понятной шахматкой с четкой визуализацией и дополнительным контролем ранних выездов и поздних заездов.

OtelMS

Профессиональная программа управления отелем. Как и другие системы, в первую очередь направлена на автоматизацию всех бизнес-процессов в отеле или гостинице с целью оптимизации всей деятельности и, соответственно, большего получения прибыли.

Состоит из 3 модулей:

Выполняет следующие функции:

хранение историй клиентов;
бронирование;
управление тарифами;
составление документации;
портье;
организация работы с номерным фондом.

2. Модуль бронирования.

Он подойдет для любого вида сайта и социальной сети. Позволит взаимодействовать с самыми раскрученными системами бронирования. Достоинства:

без комиссии;
простая установка;
работа на любом устройстве;
постоянное обновление.

3. Channel manager OtelMS.

Поможет эффективно организовать работу по бронированию на сайтах и через туристические агентства. Гарантирует:

Увеличение продаж на 20 % в течение полугода.
Все свободные номера всегда в продаже.
Оперативность и легкость в работе.
Синхронизация с ведущими каналами продаж.

Вам будет интересно: Президент-председатель правления ВТБ Андрей Костин: биография, семья, карьера

Эта система управления имеет свои плюсы:

уменьшает себестоимость предоставления услуг (так как они становятся автоматизированными);
гибкий инструментарий для составления отчетности;
полноценное формирование базы постояльцев;
обновление и поддержка системы входят в стоимость;
модуль бронирования подойдет для любого сайта.

Отзывы о системе управления отелем OtelMS чаще всего положительные. Например:

Из минусов называют:

Статистика

Данные об использовании систем управления отелем:

Для выбора системы владелец или управляющий должен оценить целый ряд факторов:

интерфейсы и гибкость расширения;
качество функционирования;
разнообразие возможностей;
уровень сопровождения проекта;
надежность;
стоимость программы.
хорошая работа компании-интегратора (это фирма, которая занимается созданием программ доступа и центров обработки данных: в нашем случае систем управления отелем).

Майнинг отель

А теперь немного поговорим о совершенно новом направлении в гостиничном деле - майнинг отелях.

В последнее время происходит быстрое распространение майнинга, это связано с резким скачком криптовалюты. Поэтому предприниматели стали открывать заведения нового типа. Попробуем разобраться, как работает этот бизнес.

Майнинг (с англ. «добыча полезных ископаемых») – получение криптовалюты. Он осуществляется при помощи математических расчетов. Происходит это на компьютере или специализированном оборудовании ASIC. Это особые интегральные схемы. Имеют корпус с системой охлаждения и модуль для подключения к сети. Направлены решать единственную задачу - добывать биткоины.

Всего несколько лет назад такое оборудование было совсем не распространено. Любители занимались майнингом дома на обычных компьютерах с хорошей видеокартой.

Со временем мощности домашних и офисных компьютеров стало не хватать, к ним стали добавлять дополнительные комплектующие: видеокарты (4-8 штук), материнские платы, блоки питания. Так появились майнинговые фермы.

Теперь математические решения в сети сильно усложнились, поэтому затраты на электроэнергию постоянно увеличиваются. Кроме того, проводка в многоэтажных домах не справляется с нагрузкой, компьютеры в невентилируемых помещениях перегреваются и отключаются.

Специализированное оборудование потребляет гораздо меньше энергии, к тому же имеет большую мощность. Но оно занимает много места, дома или в гараже его в большом количестве разместить трудно. А это, естественно, ограничивает получение прибыли. Поэтому майнить в домашних условиях стало просто невыгодно.

Это повлекло за собой создание инфраструктуры для майнеров, переросших квартирные фермы, но не имеющих пока средств на самостоятельную аренду помещения.

Так появилась система управление майнерами - ЦОД (майнинг отель).

Такие заведения представляют собой площадку с необходимым оборудованием: производственные кондиционеры, которые помогут избежать перегревания, стеллажи для хранения майнинг ферм, доступ в интернет. Владельцы таких отелей берут плату за «койкоместо» и электроэнергию. Пока таких заведений немного, есть несколько отелей в Москве, Подмосковье и Татарстане. Но перспективы развития этой сферы бизнеса огромны.

PMS - основа организации гостиничного бизнеса

Стоимость системы управления отелем достаточно высока, но несмотря на это, имеет большое преимущество перед рукописным учетом. Система обеспечивает безопасность, прозрачность и оптимизацию всех текущих процессов, исключает ошибки в расчетах.

Выбирая программу, оцените размеры гостиничного бизнеса, чтобы не платить лишние деньги за функционал, который не пригодится.

Одним из главных критериев выбора является интеграция (способность к взаимодействию) с другими решениями и продуктами от различных производителей.

Таким образом, правильно подобранная система управления поможет организовать работу отеля и гостиницы качественно и эффективно. Такая программа – основа всей деятельности отеля, поэтому к ее выбору нужно подойти серьезно и взвешенно.