Скайп неправильно показывает статус

Обновлено: 04.07.2024

К сожалению, не всегда работа Skype стабильна. Ситуации, когда возникают какие-либо ошибки, встречаются часто. Проблемы при видеосвязи — одна из таких. Например, иногда не отображается картинка с веб-камеры собеседника, хотя у него все нормально. В таком режиме остается только голосовая связь. А у человека возникнет вопрос: «Что делать, если я не вижу собеседника в Скайпе, а он меня видит?».

Решение проблемы

Обычно такая ситуация возникает, когда собеседник не находится в списке ваших контактов. Дело в том, что программа изначально запрещает видеосвязь с незнакомыми людьми. И тут есть два варианта: добавить человека в френдлист или сменить настройки. С первым никаких проблем быть не должно, поэтому разберемся со вторым.

Порядок действий в случае старой версии программы:

Запустите Skype.
В окне программы нажмите сочетание клавиш Ctrl + б , чтобы открыть меню параметров.
Перейдите в «Настройки видео».
В графе «Автоматически принимать…» выберите «от кого угодно».
А теперь нажмите «Сохранить».

А для последнего Skype настройка выполняется так:

Если это не помогло, то стоит убедиться, что проблема не во втором участнике разговора. Для этого попробуйте наладить видеосвязь с кем-нибудь еще. Отправьте собеседнику эту статью, если у вас все в порядке.

Ну и не стоит забывать о банальной перезагрузке компьютера. Нередко именно это действие решает всевозможные проблемы. И отсутствие вебки при звонке — не исключение.

Примечание

Для правильно работающей видеосвязи необходима скорость интернет-соединения не ниже 1 Мб/с. Если у вас более медленное подключение, то доступными будут только голосовые вызовы.

Читайте так же:

4 Comments

Не могу связаться с собеседником по скайпу: то нет звука,то нет изображения собеседника.Предыдущая версия скайпа была понятна и комфортна. Хотелось бы вернуть ее.

Хотелось бы вернуть старую версию, была понятна и комфортна. А сейчас вижу себя, а не собеседника.

Недавно со мной произошел не совсем приятный для меня случай. По скайпу ко мне обратились важные для меня люди, так как для них я был "в сети". А я им своевременно не ответил, так как на самом деле был "не в сети".

Понятно, что это недоразумение мы разрешили без проблем. Но осадок остался. У меня.

Как оказалось с этой проблемой столкнулся не я один. Это известная проблема скайпа, и похоже, что ее в ближайшее время Майкрософт исправлять не будет.

Дело в том, что если вы скайпом пользуетесь не на одном, а на двух и более устройствах, особенно на мобильных (планшет, смартфон), есть вероятность, что у вас будет то же самое.

Вы повыходили со всех своих устройств из скайпа в надежде, что с вами через Skype не будут связываться, потому что вы в оффлайне. Ан нет. Подлый Skype показывает, что вы в онлайне, может быть "нет на месте", но тем не менее не в оффлайне. И тут начинаются всякие недоразумения. И всякие вопросы :)

Что можно сделать?

Решение же проблемы того, что вас уже показывают со статусом "онлайн", описано на английском здесь. Я лишь его расскажу о его применении на своем примере.

Во-первых, если у вас Skype с вашим аккаунтом только на одном устройстве, то проблемы не будет. Если у вас скайп с вашим аккаунтом запускался хоть раз еще на одном устройстве (даже на ПК друга и т.п.) - у вас может быть такая проблема.

Во-вторых, чтобы точно быть уверенным, что Skype где-то на другом устройстве вас "запомнил" и теперь показывает "тот" статус вместо "этого" на данном устройстве, запустите в скайпе специальную команду, которая покажет, где именно скайп вас "видит" в онлайне (часто это какое-то мобильное устройство).

Специальные команды в скайпе можно писать в окне чата. Для этого откройте чат с любым из контактов. При отправки команды - она вашему контакту не дойдет - не переживайте.

В-третьих, если Skype показал больше одно места, где вы вошли в свой аккаунт (как в примере выше), вам нужно заставить его выйти отовсюду. Это тоже делается с помощью специальной команды в скайпе.

(Многие рекомендуют выполнять эту команду с обычного ПК или лэптопа, а не с планшета или смартфона. Не могу подтвердить или опровергнуть необходимость этого, но если есть возможность, делайте, как рекомендуют - с обычного ПК или ноута.)

Это должно помочь с показом правильного статуса. И если вы его сейчас измените на текущем устройстве, то у ваших контактов статус вашего контакта будет именно такой, какой вы здесь установите.

Но не обольщайтесь, проблема может вернутся. Поэтому, если для вас важно, какой ваш статус видят ваши контакты, вам придется проделывать указанную выше операцию регулярно (пока Microsoft не починит Skype), плюс следовать приведенным ниже рекомендациям на будущее.

Немного теории

(Disclaimer: теория может быть неполной или ошибочной.)

Грубо говоря, Skype сохраняет информацию о вас на всех девайсах, где вы его использовали для входа в свой аккаунт. Причем со статусом. Если вы где-то вышли из скайпа (не закрыли окно, свернули окно в трей и т.п, а именно вышли из самой программы полностью), то раньше вы автоматически получали статус "оффлайн" ("не в сети"), а теперь статус, с которым вы оттуда вышли за вами сохраняется :)

На будущее, чтобы пытаться избежать этой проблемы, перед тем как выйти из скайпа (при завершении работы на компе и т.п.), сначала смените свой статус в скайпе на "оффлайн", затем выйдите из аккаунта. И то - я не могу на данный момент дать гарантии, что Skype поймет, что вы от него хотите: чтобы на этом девайсе вы были для него "не в сети".

Раньше я чаще всего настраивал «политику» уведомлений только через глобальные настройки программы
Случилось так, что я узнал, что в каждом окне чата skype возможно использование команд, например /alertsoff отключит уведомления для конкретного окна чата, соответственно /alertson включит их обратно.
Поискав немного я наткнулся на некое how-to, оказывается у skype чата довольно много текстовых команд, подобие IRC команд. Далее я постарался попробовать все возможные из них на двух имеющихся у меня платформах, как оказалось не все и не везде работает… Прошу под кат.

Две платформы — Windows и Linux, в настоящем обзоре использовалась Windows 7 сборка 7600 + skype 4.2.0.169 и Ubuntu 10.04 + skype 2.1.0.81. Если кто выяснит как себя ведут данные команды в skype других версиях, для других платформ или даст еще какие-то подробности по данным командам (к сожалению не со всем удалось разобраться) — буду рад если сообщите и добавлю в топик.

Учтите то, что вам нет надобности использовать квадратные кавычки вокруг текста после написания комманды.

/help
Вывод списка команд с некоторым описанием.
Работает как в Win7 так и в Ubuntu.

/add [Skype_Name]
Добавляет пользователя Skype_Name к чату.
Win7 — работает, при этом если чат был изначально с 1 собеседником, групповой чат создается в новом окне, иначе контакт добавляется в это же окно.
Ubuntu — работает групповой чат создается в окне в котором была введена команда.

/alertsoff
Отключение уведомлений чата.
Работает как в Win7 (в win версии через GUI настройки) так и в Ubuntu.

/alertson [text]
Позволяет указать конкретно слова или текст для которых будут включены уведомления, например ваше имя.
Работает как в Win7 так и в Ubuntu.

/call [Skype_Name]
Судя по описанию данная команда должна совершить звонок.
Win7 — не работает, показывает список команд также как и команда /help и все другие команды или слова в формате "/^\/([a-zA-Z])+$/" то есть если команда не известна skype то он выдаст список «известных», но как оказалось, что не все работают.
Ubuntu — почти не работает, звонок начинает совершаться и сразу же статус становится Cancelled. Что касается остальных произвольных написаний "/^\/([a-zA-Z])+$/" не вызывает хелп список — просто отображает введенный пользователем текст.

/clear
Удаляет историю чата. Не может быть отменено.
Win7 — не работает.
Ubuntu — работает, но похоже очищает просто окно чата, история сохраняется.

/find [text]
Регистронезависимый поиск первого вхождения text в чате.
Win7 — работает.
Ubuntu — работает. Также работает /fa команда.

/get banlist
Просмотр списка пользователей которым запрещено присоединяться к чату.
Работает как в Win7 так и в Ubuntu.

/get allowlist
Просмотр списка пользователей которым разрешено присоединяться к чату.
Я полагаю, что это инверсная форма бан-листа, то есть все что не разрешено — запрещено.
Работает как в Win7 так и в Ubuntu.

/get creator
Просмотр информации о создателе текущего чата.
Работает как в Win7 так и в Ubuntu.

/get guidelines
Просмотр указаний или скорее правил для данного чата, сюда можно написать что то вроде: «в этом чате запрещено и т. д.».
Работает как в Win7 так и в Ubuntu. Установить получилось параметр, а как просмотреть данный guideline я так до конца и не понял.

/get xguidelines
Описания конкретного не нашел, дела обстоят в использовании также как и с предыдущей командой.
Работает как в Win7 так и в Ubuntu

/get options
Просмотр установленных опций. За время обзора нашел только одну, о которой описано в конце статьи.
Работает как в Win7 так и в Ubuntu

/get password_hint
Просмотр подсказки пароля, не получилось ни установить ни посмотреть.
Работает как в Win7 так и в Ubuntu

/get role
Просмотр своей роли в чате.
Работает как в Win7 так и в Ubuntu

/goadmin
Размещает теги рядом с создателям чата имя автора. Не понял и не сумел воспользоваться.
оригинал — Puts a Creator tag next to the chat creator's name.
leonard: Размещает ярлык (тег) «Создатель» рядом с именем создателя в чате.

/history
Загружает полную историю чата в активное окно.
Win7 — не работает.
Ubuntu — загружает всю историю.

/htmlhistory
HTML файл истории который должен появится в окне браузера.
Win7 — не работает.
Ubuntu — не работает.

/info
Отображает количество присутствующих и максимально возможное для этого чата количество человек.
К сожалению не узнал как изменить количество, опции не нашел.
Работает как в Win7 так и в Ubuntu

/kick [Skype_Name]
Удаляет пользователя из чата.
Win7 — работает.
Ubuntu — работает.

/kickban [Skype_Name]
Удаляет пользователя из чата и предотвращает его обратное туда возвращение. Обычные пользователи не могут вернуть пользователя в чат, а также редактировать банлист.
Win7 — работает.
Ubuntu — работает.

/leave
Покинуть чат. Невозможно если вы создатель чата.
Win7 — работает. Даже если я создатель, удалось покинуть чат.
Ubuntu — аналогично.

/set allowlist [[+|-]mask]
Устанавливает соответствующий список пользователей
Win7 — работает.
Ubuntu — работает.

/set banlist [[+|-]mask]
Устанавливает соответствующий список пользователей
Win7 — работает.
Ubuntu — работает.

/set guidelines [text]
Устанавливает строку «правил» чата, которую я так и не увидел как просмотреть не используя команды /get -/-.
Win7 — работает.
Ubuntu — работает.

/set xguidelines [text] — попросту не нашел, хотя странно то, что обратная команда /get для нее существует.

/set password [text]
Устанавливает пароль чата (пробелы запрещены).
Win7 — работает, но не понятно где этот пароль нужно вводить и кому.
Ubuntu — аналогично.

/set password_hint [text]
Устанавливается подсказка для пароля.
Win7 — работает.
Ubuntu — работает.

/setpassword [password] [password hint]
Устанавливает пароль и подсказку одной командой.
Win7 — работает.
Ubuntu — работает.

/setrole [Skype Name] MASTER | HELPER | USER | LISTENER
Позволяет установить роль пользователю в чате описание ролей приведено ниже.

/topic [text]
Изменяет текст темы чата.

/whois [Skype_Name]
Показывает всевозможную информацию о пользователе Skype_Name.

Описание ролей пользователей чата
CREATOR
Участник который создал чат. Может быть только один создаль для одного чата. Только создатель может назначать роль MASTER.

MASTER
В описании звучит как «chat hosts», я полагаю что это некая главная роль, что-то вроде модераторов в чате, знаю только ограничения. Master не может назначить других пользователей мастерами.

HELPER
Полу-привилегированный член чата. Этих пользователй не затронет опция USERS_ARE_LISTENERS. Helpers не имеют права менять роли пользователям.

USER
Обычный пользователь чата (роль по умолчанию, если вы не создатель), позволяет делать все что обычно делают в чате. Также не имеют права менять роли пользователям (пока не проверено).

APPLICANT
Пользователь который ждет утверждение что бы попасть в чат. Пользователь не может быть понижен к этой роли если он был принят в чат. (пока не разрешен вопрос скорее эту роль получает пользователь которого пригласил пользователь с ролью низкого уровня).

В заключении могу сказать, что я не буду пользоваться всеми этими командами, но познакомится было интересно и что-то я точно возьму на вооружение. Судя по различиям в реакции на команды в разных версиях, могу предположить что эволюционируя skype обретает больше графического интерфейса и теряет возможность выполнять какие-то текстовые команды. Опять же мое предположение что в ранних версиях skype поддержка команд чата была более кошерной. Так или иначе еще есть время воспользоваться данным не всем известным функционалом. Был рад если это открыло для кого-нибудь что-то новое, спасибо за внимание!

UPD ниже будут обновления по теме.

alice2k поведал:
/get uri
Возвращает ссылку на чат в виде skype:?chat&blob=smth, при клике на которую можно сразу присоединиться к чату.
Win7 — работает.
Ubuntu — работает.

Спасибо, almalexa, за подсказку. Ниже еще возможные для использования опции:

JOINING_ENABLED — Когда отключено, новые пользователи не могут добавляться в чат.

JOINERS_BECOME_APPLICANTS — Если включено, новые пользователи будут ждать подтверждения их добавления от группы MASTERS или CREATOR.

TOPIC_AND_PIC_LOCKED_FOR_USERS — Если включено, то пользователи не могут менять тему и картинку чата

Пока не было возможности протестировать Mac платформу 30/06/2010. (я думаю либо кто-то из сообщества поможет, или у меня найдется время и возможность)

Укажите, пожалуйста, данная проблема возникает только с одним контактом или со многими?

Какая версия скайп установлена на вашем ПК и на ПК вашего контакта.

Убедитесь, что и вы и ваш контакт используете последнюю версию приложения и ваши аккаунты пррошли процесс миграции и находятся в статусе Майкрософт.

Далее, пожалуйста и вы и ваш контакт, продлайте описанные ниже инструкции.

Проверьте следующее:

- Пожалуйста, проверьте ваше соединение.

- Убедитесь, что в версии для браузера проблема отсутствует.

- Проверьте работу приложения с помощью мобильного устройства с
использованием 3G соединения (зайдите в ваш аккаунт с помощью мобильного
приложения на телефоне с использованием 3G соединения, при этом
выполнив выход из той сети, где наблюдается проблема)

- Проверьте настройки сети и убедитесь в том, что не используются VPN или Proxy.

- Проверьте, не блокирует ли ваш атнивирус работу системы.

Сбросьте настройки браузера Internet Explorer:

- Откройте браузер Internet Explorer.

- В верхней панели команд, нажмите кнопку Сервис, затем щелкните Свойства браузера.

- Откройте вкладку Дополнительно и выберите Сброс.
- В диалоговом окне
Сброс параметров Internet Explorer коснитесь или щелкните Сброс.

- После этого, в окне настроек нажмите Закрыть, затем — ОК. Чтобы внесенные
изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер.

Если проблемы это не решает:

Для классической версии:

-Закройте полностью программу Skype.

-Нажмите Windows+R, откроется окошко для ввода команды.

-Введите в него %AppData% , откроет окошко с папками, в нём будет и папка Skype. Переименуйте её в Skype01.

Внимание: это удалит историю переписки старше 20 апреля.

Если у вас встроенная версия Skype for Windows 10:

- Перейдите в настройки Windows - нажмите на пуск и на шестеренку с настройками

- Нажмите на Applications and Features (Приложения и функции)

- В поиске найдите Skype Preview

- Нажмите на Advanced Options (Продвинутые Настройки)

Для новой версии:

-Закройте полностью программу Skype.

-Нажмите Windows+R, откроется окошко для ввода команды.

-Введите в него %AppData% , откроет окошко с папками, в нём будет и папка Microsoft. Внутри папка Skype for desktop. Переименуйте её в Skype for desktop 01.

Если при использовании прямого интернет-соединения вопрос решается (без выполнения моей инструкции), это означает, что проблема заключается именно в

настройках Вашего сетевого подключения.

Если это так, то в помощь Вам можете использовать следующий пост .

Пожалуйста, сообщите о результате, чтобы мы могли предоставить дополнительные
шаги к выполнению по необходимости.

Если данный совет помог вам в решении вопроса, пожалуйста, отметьте его, как полезный

Читайте также: