Teamviewer не передает изображение

Обновлено: 04.07.2024

Имеем: windows server 2007 r2. Одноу локальную сеть, в которой сидит этот сервак, 2 компьютера на базе окон и линукса. Так же ноутбук по wi-fi.
На всех компьютерах установлен teamviewer.

Суть проблемы:
Пытаясь подключиться к серверу через teamviewer, не зависимо с какой машины, программы ругается, что на машине клиента не запушен teamviewer. Хотя он там явным образом запушен и функционирует.
Стоит только с окон через родной rdp клиент либо с линукса через Remmina(тоже rdp) подключиться к серверу, и увидеть на экране рабочий стол. После этого, не разрывая rdp соединения, попробовать подключиться через teamviewer, как все прекрасно подключается. Стоит разорвать rdp соединение, как teamviewer тут же отваливается.
Если пытаться подключиться к сервера через vncviewer, то ничего кроме черного экрана нет. На как только появляется активное rdp соединение, как vncviewer тоже оживает.

Вопрос состоит в том, как это вылечить? Почему на других серверах такой проблемы нет?
p.s. это наблюдается как на более ранних, так и на последней версии teamviewer.

Upd: прошу прощения. Операционная на сервера 2008 r2.

Простой 5 комментариев

Решение было следующим.
Поскольку tv ставился на сервер через родной rdp клиент для винды, то для tv присвоился один id.
Стоило переустановить tv через консоль, как, TV присволсчя другой id, через который уже нормально все подключается.
Так что предположение о том, что мы подключались по не верному id был правильный.

Максим Сохряков, спасибо что отписались о решении, помогло(поставил RMS, потом зашёл через него и переустановил тимвьюер).

В консоли это выглядит так(netstat дёргал через cmd-консоль RMS), что в отсутствии открытой сессии служба тима только слушает, но на сервера не цепляется.

Одна из популярнейших утилит для удалённого доступа к ПК – ТимВивер. С помощью функциональной немецкой программы пользователь может настраивать компьютер, показывать клиенту свой продукт, демонстрировать работу различных приложений, записывать видео, общаться через веб-камеру, текстовый и голосовой чат. Однако при работе с приложением юзеры нередко сталкиваются с неполадками. К примеру, после соединения с партнёром, пользователь видит в TeamViewer чёрный экран. В чём же причина проблемы?

Особенности и устранение неполадки

Решить проблему с чёрным дисплеем, клавиатурой или мышкой поможет обычная переустановка приложения. Пользователю рекомендуется использовать свежую версию утилиты. Найти утилиту можно на сайте TeamViewer. Скачивать инсталлятор желательно с официального ресурса. Приложение, загруженное с малознакомого сайта, может работать некорректно.

Если обновление не решило проблему, юзеру нужно переустановить драйвер видеокарты. Чаще всего, неисправность возникает на устройствах с интегрированной картой.

Удалить драйвера с компьютеров.
Инсталлировать свежую версию программ. Найти подходящие драйвера можно на официальном сайте производителя.
Настроить переключаемую графику. В соответствующем меню необходимо найти программу Тимвивер и установить режим энергосбережения.

Ещё одна причина, почему при подключении через TeamViewer чёрный экран – изменение настроек программы. Партнёр, для временного ограничения доступа, может запретить показ экрана и отключить устройства ввода.

Для установки ограничения нужно кликнуть на опцию «Действие», которая расположена в панели настроек. Функция появляется только во время подключения. При помощи этой опции юзер может запретить показ экрана и отключить мышку с клавиатурой.

Столкнулся с такой проблемой: при подключении к другому компу через TeamViewer ничего не видно во вьюпортах. Видно что макс работает-все нажимается ,только вьюпорты черные,приходится в слепую ставить на рендер,что порядком бесит.

Может у кого то была такая же проблема?

Да и у меня тоже самое,и только на одном компьютере так,а недавно вообще стал закрываться,даже 5 минут не дает поработать Да и у меня тоже самое,и только на одном компьютере так,а недавно вообще стал закрываться,даже 5 минут не дает поработать

У меня единственный вариант,это что я захожу с обычного монитора на 4к монитор,не знаю какие еще могут быть варианты

Если через тивьювер ничего серьезного делать не нужно. Можно попробовать (не факт что поможет) Nitrous Software Viewport. Тогда вьюпорт будет работать не на GPU а на CPU, софтверно. В теории это максимально повысит совместимость с тимвьювером. Но это сильно замедляет вьюпорт. Но как временное решение может сойдет. Если прокатит конечно. Я этим вьюпортом на рендер-ноде через Windows Remote Desktop (RDP) пользовался когда в компе вообще не было никакой видеокарты (ни iGPU ни dGPU), и Ryzen 1700 вытягивал уровень какой нить

GTX 950, нефиг делать ))

попробуйте в настройках окна тимвивера, включить оптимальное разрешение. Он сменит разрешение удалённого, на разрешение управляющего компа.

А так то скорей всего драйвер. Попробуйте упростить отображения. Различные трувижены и 3д вижены поотрубать.

У меня была такая проблема. Решить я ее не смогла. Меняла настройки ТВ, переставляла дрова.

В итоге, методом тыка, пришла к выводу в моем случае. Вьюпорты работают ТОЛЬКО ПРИВКЛЮЧЕННОМ МОНИТОРЕ. Выключая монитор, вьюпорты пропадают. Так же не работает хром, и некоторые программы.

Не знаю с чем это связано. Пришлось перерыть в свое время кучу интернета.

У меня была такая проблема. Решить я ее не смогла. Меняла настройки ТВ, переставляла дрова.

Не знаю с чем это связано. Пришлось перерыть в свое время кучу интернета.

Нипраффда. Всегда выключаю мониторы и всё работает.Тут,видимо,проблема в совместимости железа или самой версии Тима. Убедитесь,что на обоих компах стоят одинаковые версии Тим-а.

У кого-нибудь сейчас проблем с TeamViewer имеются? на разных компьютерах к сети не подрубает, хоть с инетом все норм. на удаленном та же проблема. У кого-нибудь сейчас проблем с TeamViewer имеются? на разных компьютерах к сети не подрубает, хоть с инетом все норм. на удаленном та же проблема.

Да, есть такая проблема. Очевидное, что какой то сбой.

У меня была такая проблема. Решить я ее не смогла. Меняла настройки ТВ, переставляла дрова.

Не знаю с чем это связано. Пришлось перерыть в свое время кучу интернета.

Я ж не говорю что я вру) Я поменяла массу версий программ, пока просто случайно не заметила, что пришла домой - а ТВ работает нормально, и я смогла корректить сцену. Потом вырубила монитор - не работает.

Я понимаю что не в мониторе дело, больше думаю проблема в дровах. Но, конкретно в каких - причину не нашла. Не стала морочить голову, и просто стала работать с вкл. монитором.

Потом вырубила монитор - не работает.

У меня такая проблема была с AnyDesk. Пока не включишь монитор на удаленной машине, подконнектиться не мог. Касаемо вьюпорта:

Раньше было все ОК. Я могуудаленно даже в 3д максе работать. Потом как то (не заметил в какой момент) при запуске удаленного десктопа в ТимВьювер . заметил что вьюпорт тупо серый. Вот как на картинке ниже . Все работает, кнопки нажимаются, редактор материалов, все окна . все есть, а вьюпортов нет. НАчал грешить на винду . Переустановил и никак. Подумал в дровах. Нет. Потом думал что версия винды ЛТСБ не дает . Переставил на обычную 10. Никак. Потом начали посещать мысли что изза разных разрешений. Дома фулл хд, на работе 4К. Относительно недавно поменял себе монитор на 4К, поменял видеокарту, поставил AnyDesk. а сейчас и Гугл ремот десктоп и нифига . Вот серый вьюпорт на удаленной машине и не знаю как с этим бороться .

Потом вырубила монитор - не работает.

Несколько пользователей сообщают, что их клиент TeamViewer зависает и зависает при попытке подключиться к устройству или партнеру. Некоторые пользователи сообщают, что проблема возникает иногда, в то время как другие жалуются, что они видятИнициирование параметров отображения»Ошибка при каждой попытке подключения.

TeamViewer застрял на инициализации параметров отображения

Что вызывает зависание на этапе «Инициирование параметров отображения» в TeamViewer?

Если вы ищете исправление, которое устранит зависание во времяИнициирование параметров отображенияЭтап, эта статья предоставит вам несколько шагов по устранению неполадок.

Ниже вы найдете набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации успешно использовали для решения проблемы и обычного использования TeamViewer.

Способ 1: обновить Teamviewer с обеих сторон

Прежде чем попробовать что-то еще, важно убедиться, что обе задействованные машины имеют одинаковую версию, и они оба обновлены до последней сборки. Команда разработчиков Teamviewer известна тем, что она выдвигает исправления, когда сбой или ошибка препятствуют функциональности платформы, поэтому есть вероятность, что вы сможете решить проблему, просто обновив клиент на обеих задействованных машинах.

Вот краткое руководство по этому:

Откройте Teamviewer или отмените любое активное соединение, если приложение уже открыто.
Используйте ленту вверху для доступа Помогите вкладку, затем нажмите на Проверить на новую версию.
Проверка новой версии TeamViewer
Если новая версия найдена, следуйте инструкциям на экране для загрузки установить более новую сборку.
Повторите процесс на второй машине.
Перезагрузите оба компьютера и посмотрите, возникает ли проблема.

Если вы все еще застряли наИнициирование параметров отображенияПри попытке установить соединение перейдите к следующему способу ниже.

Способ 2: настройка качества отображения удаление удалить обои

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Откройте Teamviewer на компьютере, к которому вы пытаетесь подключиться.
Используя ленту сверху, перейдите к Дополнительно вкладку и нажмите на Опции.
В параметрах TeamViewer выберите Дистанционное управление Вкладка из меню слева. Затем перейдите на правую панель и измените выпадающее меню, связанное с Качественный в Оптимизировать скорость.
Далее спуститесь вниз и убедитесь, что поле, связанное с Удалить удаленные обои выключен.
Перезапустите клиент TeamViewer на компьютере, на котором вы только что выполнили изменения, и посмотрите, была ли проблема решена.

Отключение удаленных обоев регулировка качества отображения

Если вы все еще сталкиваетесь сИнициирование параметров отображения”При попытке установить соединение между ПК, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 3: переустановка Teamviewer с автоматическим удаленным доступом

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Замечания: Этот шаг должен быть сделан с главного компьютера. Тот, который вы подключаете удаленно тоже.

Способ 4: убедитесь, что компьютер настроен на удаленное управление

Некоторые пользователи смогли решить эту проблему, обнаружив, что их компьютер не настроен для удаленного подключения. После настройки их версии Windows для разрешения удаленных подключений они сообщили, что «Инициирование параметров отображения«Ошибка больше не возникает.

Вот краткое руководство о том, как обеспечить включение удаленного управления на вашем компьютере:

Настройка компьютера для удаленного управления

Способ 5: отключение конфликтующего процесса

Как выясняется, эта конкретная проблема также может быть вызвана конфликтом процессов. Хотя могут быть и другие конфликтующие процессы, BGInfo (принадлежность к SysInternals, как известно, вызывает «Инициирование параметров отображения» ошибка, если соединение инициировано с TeamViewer, когда процесс активен.

В основном это происходит, если процессу BGInfo поручено обновлять динамические обои каждый раз, когда пользователь входит в систему. Поскольку TeamViewer также попытается изменить настройки, будет создан конфликт, в котором будет зависать приложение удаленного доступа.

Если этот конкретный случай применим, единственное жизнеспособное исправление, которое, как известно, решает проблему, состоит в отключении процесса BGInfo.

Для этого нажмите Ctrl + Shift + Esc открыть диспетчер задач. Как только вы окажетесь в диспетчере задач, перейдите к Процессы щелкните правой кнопкой мыши на BGInfo обработать и выбрать Завершить задачу.

Завершение задачи процесса BGInfo

Способ 6: отключение режима ожидания из настроек питания

Еще одна возможная причина, почему вы видите «Инициирование параметров отображения» Ошибка при попытке установить соединение TeamViewer между двумя компьютерами заключается в том, что приложение не может вывести хост-систему из режима ожидания.

Это давняя проблема TeamViewer, поскольку мы смогли обнаружить множество пользовательских отчетов, в которых удаленная служба не может инициализировать отображение в тех случаях, когда хост-система находится в режиме ожидания.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, постоянно поддерживая хост-систему в активном состоянии, не позволяя ей войти в режим ожидания (чтобы дисплей никогда не выключался).

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Нажмите Windows ключ + R открыть Бежать диалоговое окно. Затем введите «Powercfg.cpl» и нажмите Войти открыть Варианты питания экран.
Внутри Варианты питания экран, наблюдать за активным План питания и нажмите Изменить настройки плана кнопка связана с ним.
От Редактировать план Экран настроек, измените выпадающие меню (для Выключить дисплей а также Положи компьютер спать) Чтобы Никогда. Сделайте это для обоих От батареи а также Подключенный.
После того, как изменения вступили в силу, нажмите Сохранить изменения, а затем перезагрузите компьютер.
При следующем запуске попытайтесь снова установить соединение TeamViewer и посмотрите, видите ли вы по-прежнему «Инициирование параметров отображения»

Предотвращение выключения дисплея хоста

Если этот метод неприменим или вы все еще сталкиваетесь с «Инициирование параметров отображения» Ошибка, перейдите к следующему способу ниже.

Способ 7: подключение через идентификатор сервера

Существует один обходной путь, с которым многие пользователи сталкиваются с «Инициирование параметров отображения» Ошибка при попытке подключения успешно используется, чтобы избежать проблемы. Это предполагает использование Идентификатор сервера TeamViewer (вместо Идентификатор пользователя TeamViewer) для удаленного подключения.

Этот обходной путь чрезвычайно прост, если вы знаете, где найти идентификатор сервера. Вот краткое руководство по подключению через идентификатор сервера:

С хост-машины откройте TeamViewer и перейдите к Помогите вкладка с помощью ленты в верхней части. Затем нажмите на О TeamViewer.
Доступ к меню «О TeamViewer»
Внутри недавно открытого О TeamViewer в меню, скопируйте идентификатор сервера TeamViewer и отправьте его человеку, управляющему машиной, который пытается подключиться удаленно.
Обнаружение идентификатора сервера
На машине, которая пытается подключиться удаленно, вместо использования идентификатора пользователя по умолчанию используйте идентификатор сервера, который вы ранее выбрали на шаге 2.

Теперь вы сможете успешно подключиться, не встречая «Инициирование параметров отображения» ошибка.

Читайте также: