Teamviewer remote control что это

Обновлено: 02.07.2024

Удаленное управление компьютерами на Windows, Mac и Linux с TeamViewer: Удаленное управление за считанные секунды. Оказывайте простую поддержку друзьям и членам семьи или получите доступ к приложениям на своем домашнем компьютере удаленно, где бы Вы ни были. Приложение TeamViewer позволяет Вам сделать все это, как если бы Вы сидели прямо перед удаленным компьютером. Узнайте, почему более 200 миллионов пользователей доверяют TeamViewer! Приложение TeamViewer бесплатный для персонального использования. Возможности приложения ----------------------------- • Windows, Mac или Linux --- Удалённое управление компьютером всего за несколько секунд • Высочайшие стандарты безопасности --- шифрование сеанса AES (256 бит), обмен ключами RSA (2048 бит) • Интегрированный список "Компьютеры и контакты" --- Можно легко посмотреть, в сети ли ваши партнеры, и подключиться к ним с помощью функции быстрого доступа • Не требуется настройка --- Лёгкий доступ к компьютерам, защищённым брандмауэрами и прокси-серверами • Wake-on-LAN --- удалённое включение компьютера • Простая перезагрузка --- Перезагружайте удалённые компьютеры и серверы, независимо от того, где вы находитесь • Несколько мониторов --- Легко переключайтесь между несколькими экранами

Поддерживаемые устройства:

Описание

В текущей экономической ситуации мы все чаще обращаемся к средствам удаленного управления для доступа к рабочему месту сотрудника или заказчика. Еще не так давно, при словах «удаленный доступ» и «проброс портов» системные администраторы заметно грустнели. Сейчас уже не нужно искать совместимые продукты для подключения разных типов операционных систем, достаточно поставить Team Viewer (TV), элементарно запустить его, можно даже не устанавливать. Более того, в TV – можно еще и позвонить, увидеть собеседника, услышать его удивленный голос и вот ты уже «возишь» мышкой по чужому рабочему столу. Но как же он все-таки работает? Какие подводные камни тут могут грозить сисадминам? В статье я хочу рассмотреть принцип работы этого популярнейшего ПО, а также сравнить с аналогами – Anydesk, Ammyy Admin, Radmin, Google remote desktop, Dameware и Lite Manager.

Что мы знаем о Team Viewer

Компания Team Viewer GMBH основана в Германии в 2005 году.
Продукт имеет кросс-платформенный клиент, в том числе для Windows, Linux, MacOS, Android а также Chrome app плагин и даже решения для IoT enterprise — интернета вещей. Также существует веб-версия продукта для получения доступа с помощью веб-браузера (через регистрацию) для самых суровых политик безопасности. Веб-клиент требует Flash.
Коммерческую версию можно запускать еще и на серверных операционных системах.
Возможен видео, голосовой, текстовый чат между пользователями, сеанс зашифрован ключом AES-256, а передача ключей — RSA-4096.
Team Viewer работает с установкой или без, то есть даже без прав на установку ПО. Программный продукт должен быть запущен на обеих машинах – системного администратора и пользователя.

О NAT

Думаю, на Хабре много говорить про NAT излишне. Кратко – механизм транслирует локальные IP-адреса сетей во внешние публичные и маршрутизируемые в интернете и наоборот. Работает на границе сети.

Однако, говоря о TV, важно вспомнить основы и кратко пересказать RFC-классификацию сетей NAT для понимания возможных вариантов установки соединения:

О базовых принципах работы TV

Team Viewer – это одновременно и сервер, и клиент. Приложение TV использует сервера-посредники в интернете для keep-alive подключения. Тип VP-подключения выбирается и устанавливается TV самостоятельно.

Разработчики не раскрывают точный алгоритм, однако, по анализу лога в целом варианты такие:

Чем мы рискуем

Несмотря на огромное упрощение задач подключения, недостатки таких систем управления напрямую вытекают из их достоинств:

У TV есть версии quick support-поддержки, которые не требуют ни установки, ни прав администратора и стартуют даже с флешки. Достаточно передать человеку линк-ссылку на программу. Такую версию можно сгенерировать с заранее известным паролем и, хотя есть лимит на разовый сеанс в 5 минут, этого вполне достаточно, чтобы закрепиться и захватить контроль над ОС, либо получить секретные данные.

TV дал мощный толчок к развитию программ удаленного доступа и управления. Существуют десятки альтернатив – среди известных в нашей стране Anydesk, Ammyy Admin, Radmin, Google remote desktop, Dameware, Lite Manager. Хотя пандемия 2020 спровоцировала невероятное увеличение спроса, не все вендоры выросли так же значительно как TV, чтобы успеть озаботится проблемами безопасности.

Ammyy Admin. В 2016 году печально известен тем, что пережил атаку на свой сайт, в результате которой официальный дистрибутив ставился вместе с трояном Lurk. Хотя проблема давно исправлена, это помешало популярности продукта.

Anydesk. Нашумевший продукт и в России, и в мире, благодаря сфере около-банковского мошенничества и трейдинга. Известен случай обмана клиентов (фрода) в Reserve Bank of India в 2019. Anydesk предлагали поставить под видом чата для решения проблем. В 2018 неофициально модифицированные, замаскированные сборки Anydesk, используемые для киберпреступлений добавлены японцами из Trend Micro в качестве сигнатур вирусного ПО. С тех пор в разных антивирусах ПО может срабатывать как вирусное. По сути, Anydesk имеет даже технологические преимущества перед TV в виде более производительного видеокодека DeskRT, сжимающего трафик и выдающего 60 кадров/c против 30, а также более либеральную лицензию.

Chrome OS desktop – работает прямо из браузера, который к тому же можно запустить из виртуальной машины или контейнера. В качестве примера можно привести Google Chrome remote desktop в изолированной среде (технология application guard) для браузера Windows 10 Edge. При этом у приложения нет ни связи с основной ОС, ни доступа к дискам или буферу обмена, при закрытии окна контейнер полностью уничтожается.

Chrome OS desktop бесплатен и этим все сказано. Однако вы не сможете управлять мобильным устройством с ПК, равно как и настраивать телефон с телефона. В этом плане Chrome OS desktop значительно уступает TV.

Антивирусы по-прежнему классифицируют данные программы как riskware – потенциально опасные для предоставления удаленного доступа. Сообщество ИБ характеризует отдельную категорию преступников – technical support-скамеров. Это жулики, прикидывающиеся легитимной удаленной поддержкой крупных корпораций. Базовая схема строится на холодных звонках и социальной инженерии c целью добиться установки TV или аналога, далее их подходы изобретательны:

установка кейлоггера;
платное обновление «истекших лицензионных ключей»;
убеждение жертвы в том, что ее атакуют хакеры при помощи запуска команд в cmd — netstat или рекурсии dir /s;
скачивание или удаление конфиденциальных документов путем отвлечения внимания и требование выкупа;
блокировка ОС установкой пароля на запуск;
многое другое, выходящее за рамки этой статьи.

Самые действенные меры защиты подключений со стороны Team Viewer

ПО защищено подписью Verisign.
TV прошли сертификацию на соответствие стандарту ISO 27001.
Введена запись сессии.
Произошла смена протокола авторизации на SRP, в TV усилили ключи. Обмен ключами идет по RSA 4096 и сессия шифруется AES 256. TV уверяет, что «Man in the middle attack» невозможна.
Реализована двухфакторная аутентификация для входа в запись.
Введен лист блокировки для входящих подключений в том числе за пределами исходной сети.
Уничтожена возможность неограниченного тестового доступа без авторизации (с 2016 года).

Несмотря на меры по защите предприятий, для администраторов такие средства управления как TV – это потеря контроля и огромная головная боль. Наряду с бронированными воротами шлюзов корпоративной безопасности, с авторизацией и контролем удаленных пользователей, они получают постоянно распахнутую калитку, через которую можно получить доступ ко всей интра-сети, не открывая портов, не авторизуясь и не оставляя логов VPN-сессий.

Ссылка на ПО может прийти откуда угодно и от кого угодно, достаточно иметь хоть какой то доступ в интернет и уже можно вести зашифрованный диалог и управлять ПК. А ведь еще есть BYOD (личные) устройства, которые приносят на работу, где TV или его аналог может быть даже установлен по умолчанию.

Да, есть DLP решения, способные детектировать запуск процессов и новомодные шлюзы – вроде Checkpoint или Palo Alto, анализирующие и блокирующие трафик не по портам, а по сигнатурам приложений, но ведь их нужно выявить и добавить. А сколько таких версий может быть!

Если же вы пользуетесь по необходимости подобным ПО можно прийти к своду рекомендаций, которые пишут сами разработчики.

О программе

TeamViewer - кроссплатформенное решение для организации безопасного удаленного доступа к компьютерам и мобильным устройствам через Интернет. Бесплатная версия для личного использования

Что нового

Новое в TeamViewer :

Системные требования

Поддерживаемые операционные системы

Windows (требуется IE 8.0 и выше)

Windows 10 / 8.1 / 8 / 7 / Vista / XP (для XP: мнимальные требования: Service Pack 3)
Windows Server 2012R2 / 2012 / 2008R2 / 2008 / 2003
Windows Home Server / Home Server 2011

Mac OS

Linux

CentOS, Debian, Fedora, Mandriva, Mint, Red Hat, SUSE и Ubuntu

Android

TeamViewer for Remote Control: Android версии 4.0 и выше
TeamViewer for Meetings: Android версии 4.0 и выше
TeamViewer QuickSupport: Android версии 4.0 и выше
TeamViewer Host: Android версии 4.0 и выше
Screen sharing SDK: Android версии 4.0 и выше

iOS

TeamViewer for Remote Control: iOS 8.0 и выше
TeamViewer for Meetings: iOS 5.0 и выше
TeamViewer QuickSupport: iOS 7.0 и выше
Screen sharing SDK: iOS 7.0 и выше

Windows 10 Mobile

TeamViewer QuickSupport Preview: Windows 10 Mobile Anniversary Update

Windows Phone

TeamViewer for Remote Control: Windows Phone 8 и выше

BlackBerry

TeamViewer for Remote Control: BlackBerry 10.3 OS и выше

Chrome OS

Полезные ссылки

Подробное описание

TeamViewer - это интуитивное, быстрое и безопасное приложение для удаленного управления и организации конференций.

TeamViewer - решение для удаленного доступа, совместного использования компьютера и передачи файлов, которое беспрепятственно работает с любыми фаерволами или NAT прокси. Для подключения к другому компьютеру, просто запустите TeamViewer на обоих машинах без необходимости проходить процедуру установки. При первом запуске будет сгенерирован идентификатор партнера на обоих компьютерах. Просто введите ID партнера в TeamViewer и соединение установится незамедлительно.

Основные функции TeamViewer

Решение для удаленного доступа позволяет:

Организовывать специальный удаленный доступ к компьютерам коллег, друзей или клиентов;
Устанавливать соединение между компьютерами с различными операционными системами. TeamViewer работает в Windows, Mac OS, Linux или Google Chrome OS;
Администрировать сервера и рабочие станции Windows. Вы можете запустить TeamViewer как системную службу Windows. Это позволяет получать доступ к компьютеру еще до того, как выполнен вход в учетную запись Windows;
Подключаться с мобильных устройств на платформах Android, iOS, Windows Phone или BlackBerry к компьютерам Windows, Mac или Linux и делиться рабочим столом на мероприятиях, презентациях или в процессе работы команды;
Подключаться к домашним компьютерам, когда Вы отсутствуете дома и работать с документами, проверять электронную почту и загружать файлы с домашнего компьютера и редактировать их;
Подключаться к рабочему компьютеру, когда Вы не в офисе, например, на деловых встречах, когда требуется важная информация;
Подключаться к устройствам Android и iOS для оказания технической поддержки;
Выполнять мониторинг системы с интегрированными проверками состояния и ITbrain для удаленного мониторинга и отслеживания ресурсов.

Основные возможности TeamViewer

Поддержка различных платформ

TeamViewer поддерживает кроссплатформенные подключения: ПК к ПК, мобильное устройство к ПК, ПК к мобильным устройствам на платформах Windows, Mac OS, Linux, Chrome OS, iOS, Android, Windows App и BlackBerry.

Максимальная совместимость

TeamViewer запускается на широком спектре операционных систем, начиная от самых современных и заканчивая уже устаревшими.

Не требуется настройка

Запустите и используйте TeamViewer сразу. TeamViewer может работать за уровнем фаервола и может автоматически обнаруживать подключения прокси.

Простота использования

Наслаждайтесь современным интерфейсом, который интуитивен, прост, оптимизирован для сенсорных экранов и удобен в использовании.

Высокая производительность

Интеллектуальное подключение и маршрутизация, эффективное использование пропускной способности сети, быстрая передача данных и автоматическая настройка качества гарантируют оптимальное взаимодействие с пользователем.

Надежная защита

TeamViewer использует открытые/закрытые ключи RSA 2048 для обмена, 256-разрядный алгоритм шифрования AES для сессии, случайные пароли для одноразового доступа, поддерживает двухфакторную аутентификацию и управление доступом с помощью белых и черных списков.

Поддержка множества языков

TeamViewer доступен на более, чем 30 языках и поддерживает международные клавиатуры, что делает продукт идеальным решением для международного использования.

Бесплатен для тестирования и личного использования

TeamViewer можно тестировать абсолютно бесплатно, без необходимости предоставлять какую-либо персональную информацию. Кроме того, Вы можете использовать программу в личных целых бесплатно.

В процессе своего развития проект программного обеспечения для удаленного доступа TeamViewer одним из направлений выбрал кроссплатформенность. Сегодня TeamViewer предлагает удаленное соединение не только между компьютерами с настольными операционными системами, но также между последними и устройствами на базе мобильных платформ. В число таковых входят iOS, Android и даже BlackBerry. Как с компьютера удаленно по Интернету управлять мобильными устройствами при помощи TeamViewer? В этом вопросе будем детально разбираться ниже на примере самой популярной мобильной операционной системы Android.

1. TeamViewer для мобильных устройств

В магазине для Apple-устройств App Store, введя поисковой запрос «TeamViewer», вы получите массу различных приложений. А для устройств на базе Android версии 4.0 и выше в магазине Google Play приложений по этому поисковому запросу будет еще больше. Дело в том, что для смартфонов и планшетов не существует одного приложения, в котором были бы сведены воедино все возможные функции TeamViewer, как это предусматривает настольная программа. В случае с мобильными устройствами возможности TeamViewer разбросаны по отдельным приложениям, предназначенным для каких-то определенных операций. Так, приложение TeamViewer: Remote Control, как видим из названия, предназначено для удаленного доступа к компьютеру с мобильного устройства. Есть отдельное приложение TeamViewer для конференций. В Google Play можем увидеть еще и отдельные мини-приложения, являющие собой дополнения для конкретных марок Android-устройств. Удаленный доступ с компьютера на мобильное устройство предусматривают аж два приложения – TeamViewer Host и TeamViewer QuickSupport. Непосредственно сам процесс удаленного управления с помощью этих двух приложений происходит одинаково, а разнятся они способом установки соединения.

Первое приложение – TeamViewer Host – работает только в связке с веб-аккаунтом TeamViewer.

В приложении мобильное устройство связывается с веб-аккаунтом, с помощью которого и осуществляется подключение к такому мобильному устройству с компьютера.

Но с TeamViewer Host не все так просто. Свяжем с веб-аккаунтом пару-тройку устройств – свой смартфон, смартфон брата, планшет свата – и тут же будем заподозрены в коммерческом использовании TeamViewer с последующим отказом от удаленного подключения и просьбой приобрести платную лицензию. Бесплатно, без лишней возни с регистрацией веб-аккаунта и авторизации в нем удаленный доступ с компьютера на мобильное устройство можно получить только с помощью приложения TeamViewer QuickSupport.

2. Мобильное приложение TeamViewer QuickSupport

TeamViewer QuickSupport – это серия программного обеспечения для оперативного предоставления удаленного доступа партнеру. В настольных операционных системах TeamViewer QuickSupport являет собой виджет с ID (идентификатором) и паролем, которые позволяют установить соединение без инсталлированной в систему программы TeamViewer. TeamViewer QuickSupport для мобильных операционных систем работает по такому же принципу минимализма. В окне запущенного приложения есть только поле с ID и возможность его отправки партнеру.

ID можно просто скопировать, а можно тут же и запустить процесс его передачи по почте, с помощью соцсетей, облачных хранилищ, мессенджеров и прочих веб-сервисов.

3. Установка соединения

Для удаленного управления смартфоном или планшетом на компьютере должна быть установлена настольная версия TeamViewer. В правой части ее окна вводим полученный ID Android-устройства, проверяем, чтобы ниже было активно «Удаленное управление», а не «Передача файлов», и, собственно, жмем кнопку «Подключиться к партнеру».

Для удаленного доступа к мобильным устройствам не нужен пароль, как при соединении между компьютерами. Удаленное подключение на мобильном устройстве необходимо просто разрешить.

4. Чат и буфер обмена

Текстовому общению партнеров при удаленном доступе к мобильным устройствам TeamViewer уделяет особое внимание. Окно чата – единственное, что будет доступно в окне Android-приложения TeamViewer QuickSupport.

А на управляющем компьютере чату будет отведена чуть ли не половина окна настольной программы TeamViewer в отдельной панели слева. В довесок к возможности переписываться с партнером внизу этой панели вы обнаружите кнопку буфера обмена – возможность копирования текста на компьютере и его вставки на смартфоне или планшете.

5. Данные об Android-устройстве

В окне подключения TeamViewer на компьютере первым делом во вкладке «Панель инструментов» вы увидите данные об Android-устройстве – нагрузка на аппаратные составляющие, заряд батареи, данные памяти накопителей, версия Android и т.п.

6. Передача файлов

Как и при удаленном управлении компьютером, при подключении к мобильному устройству вы получите доступ к функции двусторонней передачи файлов. В отдельном файловом мини-менеджере с двухоконной компоновкой в одной части будет отображаться содержимое компьютера, а в другой – Android-гаджета. Перетаскивая файлы между окнами этого файлового менеджера, можно перемещать файлы между компьютером и мобильным устройством.

7. Удаленное управление Android-устройством

Непосредственно удаленное управление Android-устройством осуществляется во вкладке с соответствующим названием – «Удаленное управление». Здесь вы увидите превью экрана смартфона или планшета, которое при необходимости можно развернуть на весь экран компьютера.

Имитируя мышкой сенсорное управление, можно перемещаться по рабочим столам Android-устройства, запускать приложения, проводить настройки. Правда, плюсы в виде удобства и бесплатности удаленного управления с помощью TeamViewer будет балансировать такой огромный минус, как отвратительная скорость передачи данных. А возможность оптимизации качества соединения, доступная в числе немногих опций во вкладке «Просмотр» на панели инструментов вверху окна подключения, вряд ли исправит ситуацию, по крайней мере в большинстве случаев.

Куда больше проку от другой вкладки этой панели – «Файлы и дополнительные возможности».

Здесь можно запустить функцию передачи файлов, процесс записи видео сеанса удаленного подключения, а также сделать скриншот экрана Android-устройства и сохранить его на компьютере.

Компьютер в рамках удаленного управления мобильным устройством получает доступ к его камере.

Возможность не самостоятельно сделать на компьютере скриншот экрана удаленного мобильного устройства, но запросить таковой у партнера, реализована в следующей вкладке основного окна подключения «Скриншот».

8. Управление приложениями, процессами и настройками Wi-Fi Android-устройства

По типу отдельно реализованной функции передачи файлов в виде примитивного файлового менеджера TeamViewer предусматривает и прочие отдельные функции в процессе удаленного управления Android-устройством. К отдельным инструментам можно прибегнуть при работе с приложениями, активными процессами и настройками Wi-Fi мобильных устройств. На компьютере во вкладке окна подключения «Приложения» есть сортируемая таблица установленных на смартфоне или планшете приложений с возможностью их удаления.

Во вкладке рядом «Процессы» в похожей таблице доступен перечень активных Android-процессов. При необходимости их можно останавливать.

Последняя вкладка окна подключения TeamViewer на компьютере – «Настройки». Она предусматривает редактирование параметров подключения Wi-Fi.

Читайте также: