Tefal explorer series 80 не работает

Обновлено: 06.07.2024

Хочу поделиться своим впечатлением об одном из новых, громко рекламируемых девайсов от Tefal.

3 недели назад мои родители стали счастливыми обладателями долгожданного и очень желаемого робота-пылесоса. Выбор марки и модели будущего электронного питомца велся на протяжении 3-х месяцев, у компьютера просижен не один десяток часов за этим непростым делом. И вот, нужная сумма денег накоплена, бонусные баллы начислены, нервы от долгого ожидания на пределе - настал счастливый день покупки нового помощника!

Выбрать предстояло между двумя пылесосами:

1. От бренда Xiaomi.
2. Неизвестный мне китайский бренд, подошедший по всем параметрам.

На сайте магазина указано, что оба они есть в наличии, можно забрать из магазина. Приехав в магазин выясняем, что на данный момент ни одного из выбранных пылесосов в наличии нет, а когда они придут под заказ неизвестно.

Консультант начинает предлагать альтернативные варианты со схожими характеристиками и ценой. После недолгого перебора, выбор остановился на роботе-пылесосе Tefal X-plorer serie 60.

Красочное описание данной модели консультантом, плюс реклама по телевизору и на плакатах по всему городу, сыграли свою роль в принятии решения. Родители стали счастливыми обладателями новомодного Tefalевского) пылесоса!

Впав в нирвану от счастья, мама с папой прибежали домой, и первым делом, предварительно дав обогреться несколько часов "умной машинке", запустили ее на бескрайние просторы 4-х комнатной квартиры, в надежде увидеть ее через час абсолютно обеспыленной!

Первые впечатления оказались неоднозначными, но приятными, и даже восторженными. Коридор и кухня, с кафельным покрытием полов, были на совесть очищены от пыли.

Следующим испытанием для робота-чистюли, разумеется после полной подзарядки и очистки, стало работа над гладкошерстным напольным ковром, образца конца 90-х, которыми застелены 3 комнаты из четырех.

С этого момента начались сплошные разочарования. При уборке коврового покрытия пылесос выбирает на свое усмотрение одну полосу, и двигается от стены к стене только по ней. Максимум мы наблюдали за этими манипуляциями на протяжении 30 минут. За это время пылесос не сменил своей траектории, перемещаясь как по колее в то время как, в приложении написано, что пылесос убрал уже 15 квадратных метров.

Поставили его в той же комнате, только в другое место, и запустили перпендикулярно его предыдущим перемещениям. В итоге он убрал около одной трети комнаты, нашел себе новую удобную полосу, и снова начал по ней перемещаться от стены к стене, усердно вычесывая одну полоску.

Все присутствующие не на шутку напряглись.

Понесли пылесос в другую комнату. Там тоже ковер. История в точности повторяется.

В третьей комнате нас тоже поджидало разочарование.

Я взял пылесос к себе домой, ради очередного эксперимента. На коврик в одной из моих комнат, пылесос отреагировал в точности так же, как и на другие ковры.

При этом перемещается пылесос по коврам превосходно, неплохо преодолевает препятствия высотой до 10 мм. При том, если подопытного насильно столкнуть с накатанной полосы в сторону, когда он начинает ходить по одной линии не смещаясь, то он продолжает выполнять свою задачу в штатном режиме, пока не зациклится на какой-нибудь очередной одной полосе.

Гладкие покрытия, такие как линолеум, паркет, ламинат, кафель и т.д. он убирает достойно. Но что делать, если 3 из 4-х комнат застелены коврами, и убирать их категорически не хочется?

2 раза сдавали пылесос в сервисный центр, оба раза выдали заключение о его полной исправности, даже не взглянув на 21-минутное видео доказательство некорректной работы устройства. Вернуть этот пылесос обратно в магазин и забрать деньги, или даже обменять на другую модель категорически невозможно, поскольку по закону это "сложное электронное устройство", и вернуть его можно только при его неисправности (заводском браке).

По моему мнению, вся суть робота-пылесоса заключается в том, чтобы он без помощи человека, а еще лучше в отсутствии людей, выполнял свои функции и не приносил никаких забот владельцам, кроме его очистки и технического обслуживания.

Я вел долгую переписку со службой поддержки Tefal по этому вопросу, на что в итоге получил ответ, что скорее всего у пылесоса на ковровом покрытии проскальзывает колесо, поэтому он так себя и ведет. На мой вопрос как я могу вернуть пылесос в магазин, а свои деньги себе, или обменять его на другую модель, ни в одном письме ответа не было.

Делаю вывод, что дела у компании Tefal обстоят не лучшим образом, и за недоработки их техники, расплачиваться должны мои родители и еще сотни людей в нашей огромной стране. Сейчас этот пылесос как знаменитый "чемодан без ручки" - новый, не дешевый, и почти бесполезный для нас. Для моих родителей это довольно дорогая покупка, которая принесла только затраты - материальные, нервные, физические (2 поездки в магазин, с целью сдать пылесос, и один личный визит через весь город в сервисный центр , чтобы выслушать циничный и холодный отказ в какой-либо помощи с решением проблемы).

Заключение из всей истории делаю следующее: если у Вас твердое покрытие полов и нет препятствий выше 10 мм., то можете попробовать купить себе это диковинку, но если вы хотите чтобы пылесос убирал еще и ковровые покрытия, или подобные таковым, то эта модель Вам явно не подойдет!

Совсем забыл упомянуть что на сайте производителя написано, что пылесос прекрасно справляется с любыми типами покрытий, кроме длинношерстных, и даже есть фото, как пылесос собирает хлопья (или крупу какую-то) с твердого покрытия, переходя на белый ковер, одинаково ловко и беспрепятственно. Не верьте этому.

Пишите комментарии, задавайте вопросы, с удовольствием отвечу всем! Если Вам понравилась статья, поделитесь ей в социальных сетях. Буду признателен за лайк и подписку ;)

Привычные пылесосы постепенно уступают свои позиции более совершенной технике — роботам. Но каждый владелец сталкивался с некоторыми затруднениями. Ниже описаны причины, по которым пылесос не работает, и способы их устранения.

Неисправности роботов-пылесосов и их устранение

Это сложное, в техническом аспекте, устройство, состоящее из множества элементов. Постепенно в процессе работы они изнашиваются, в них скапливаются загрязнения, поэтому их нужно чистить и ремонтировать.

Самые частые поломки следующие:

Робот-пылесос не заряжается

Часто их владельцы жалуются на медленную зарядку, быстрый расход аккумулятора, либо устройство не подзаряжается совсем. Причиной этой проблемы может быть неисправный аккумулятор, и достаточно его заменить, чтобы пылесос продолжил нормально функционировать.

Еще одна возможная причина, почему робот-пылесос не заряжается, — плохое соединение док-станции и разъема устройства. Решение — проверка плотности прилегания. Реже всего гаджет не заряжается из-за сгоревшей платы, отвечающей за контроль этой функции. В этом случае помогут специалисты сервисного центра.

Внимание! Иногда пользователи отмечают, что во время подзарядки устройство пищит. Причины бывают разные. Сначала следует проверить состояние батареи и модуля. Чтобы не возникло проблем с аккумулятором нужно использовать только оригинальные комплектующие.

Что делать, если устройство не видит базу

Робот-пылесос может безукоризненно поддерживать чистоту, но не всегда может найти свою базу. Чтобы установить причину и ее устранить нужно выполнить следующие действия:

1. Проверка защитной пленки на панели док-станции — она ухудшает мощность сигнала, поэтому ее всегда убирают. Следует убедиться, что на датчиках также нет пленки, а на устройстве не стоят посторонние предметы.
2. Осмотр док-станции и кабеля на наличие механических повреждений.
3. Бывает, что робот-пылесос не видит базу из-за того, что уборка началась из другой части помещения.

Если возникла данная неполадка — это не является признаком поломки устройства. Иногда причина в неправильной установке док-станции. Предметы должны находиться в радиусе 1,5 м от нее, чтобы не возникло помех в передаче сигнала.

Почему робот-пылесос крутится на одном месте

За ориентацию в пространстве отвечает блок навигации. Среди бюджетных моделей он представлен датчиками препятствий, расположенных на боковой панели. Они не дают устройству падать с высоты. В дорогих моделях за это отвечают лазерные датчики и камера слежения. Если элементы приходят в неисправность, то появляются сбои в ориентации в пространстве.

В случае поломки боковых датчиков пылесос крутится на одном месте. Их можно заменить самостоятельно или доверить это дело специалистам.

Причины остановки аппарата во время работы

Резкая остановка робота-пылесоса в процессе уборки обусловлена следующими факторами:

• полностью разряженным аккумулятором;
• нарушением работы блока навигации;
• робот запутался в проводах.

От это проблемы легко избавиться самостоятельно. Если пылесос двигается назад, следует отсоединить переднее колесо и почистить его.

Обратите внимание! Иногда роботы-пылесосы испытывают трудности в ориентировании на черном полу. Это не относится к поломкам — это особенность автоматических механизмов.

У робота пылесоса не работает всасывающий механизм

Причина банальна — переполненный пылесборник, который многие забывают своевременно чистить. Есть модели, имеющие систему оповещения о его наполнении. Очищенный пылесборник промывают и просушивают. Можно использовать фильтр тонкой очистки. Но об этом должно быть написано в инструкции по эксплуатации пылесоса.

Самый неприятный вариант — сбои в работе главного мотора устройства. В этом случае придется воспользоваться услугами мастеров сервисного центра.

Нарушения в функционировании щетки

Еще одной причиной некачественной уборки может быть загрязнение щеток, расположенных сбоку. Чтобы почистить, ее извлекают и промывают, а затем просушивают. Если после установки они издают шум, значит их установили неправильно. Но, если щетка не крутится совсем, может быть сломан ее двигатель или редуктор. В этой ситуации придется покупать новую деталь.

Рекомендации для продления срока службы робота-пылесоса

Мастера советуют пользователям придерживаться несложных правил, которые увеличат срок эксплуатации устройства:

1. Нельзя допускать контакта с водой.
2. Не позволят домашним животным использовать робот-пылесос как «карусель».
3. Следует защитить технику от падения. Если выполнить это условие затруднительно, лучше приобрести пылесос с лазерными датчиками, которые составят карту помещения.
4. Своевременная диагностика основных элементов робота.
5. Пол нужно максимально очистить от лишних предметов.
6. Периодически следует очищать пылесборник, щетки и переднее колесо.

При соблюдении рекомендаций техника прослужит дольше. Также стоит использовать оригинальные комплектующие от производителя.

Пришла изначально за моделью попроще, но консультант в магазине убедил меня, что для моих параметров подойдет именно такой робот (трехкомнатная квартира с большим количеством мебели, пушистый кот). И…. я не пожалела, вот ни капельки!

Сперва, на протяжении года, в использовании была модель пылесоса Tefal 60 series (модель 7447). В ней все хорошо, но одно плохо- может пропускать комнаты. Поэтому было принято решение заменить его на более продвинутую, в плане навигации, модель Tefal 80 серии. Ну, сказано-сделано).

У меня дома живут 2 кота и собака, из-за них на полах постоянно грязь: шерсть, песок в прихожей после прогулки с собакой. Приходилось быстро решать вопрос веником или шваброй. Надоело, времени на это нет и поднимается много пыли, решила рассмотреть модный робот-пылесос.

Всем доброго времени суток! Очень хочу рассказать о своем приобретении Робот-пылесос TEFAL X-PLORER SERIE 75 RG7687WH. Приобрели его несколько дней назад, но впечатлений много и только положительные. Этот пылесос мы купили взамен старенькому роботу, который прослужил нам долгое время.

В нашей семье пополнение, очередной продвинутый помощник призванный облегчить домашнюю уборку. О нём я и расскажу, знакомьтесь, робот-пылесос Tefal Smart Force Extreme RG 7145RH .

Добрый день! Случилась у меня не самая приятная ситуация сломался пылесос. Это было действительно грустно, потому что мой старый мне нравился, но прослужив мне верой и правдой 3 года, работать перестал Ко всем вопросам подхожу ответственно, поэтому начала изучать вопрос.

О выборе данного робота-пылесоса не жалею, но без минусов не обошлось!

Всем доброго времени суток! Буду рада поделиться своим мнением о роботе-пылесосе Tetal Smart Force X-plorer RG6825WH. Данную технику решила приобрести от огромной усталости от ручной уборки на большой площади.

Доброе время суток всем! Никогда не писала отзывы, но тут поняла что надо рассказать другим, чтоб были осторожнее.В любом случае решение принимать Вам, любой отзыв будет полезен. Отзыв будет даже не о самом пылесосе, а скорее на доблестную компанию Умных и чистых.

Начну свой отзыв с того, что долго сомневалась на счет качества уборки робота-пылесоса. Если хочешь сделать что-то хорошо - сделай сам. Уговорила в итоге купить это чудо-техники - выбор пал на робот-пылесос Clever&Clean AQUA-Series 01.

Ну как же я обходилась без этого чуда раньше! Шустрый, стильный и совсем не дорогой – помощник, без которого я теперь как без рук!

Всем привет! Не так давно в нашем доме появилась маленькая, но очень шустрая труджка, он же робот-пылесос, который мы ласково прозвали Жужжиком! Несмотря на весьма бюджетную стоимость на данный момент эту модель можно приобрести всего за 9990 руб.

Убирайся хоть каждый день! Незаменим если дома кошка + ВИДЕО в работе

Прошел год после рождения ребенка. Убираться нет времени вообще. И тогда мы с мужем подумали о том, что надо бы купить робот пылесос. Выбор пал на Clever&Clean AQUA-Series 03. В общем изучив рынок мы остановились на данной модели.

Глазам не поверила, СКОЛЬКО он собрал пыли ПОСЛЕ уборки обычным пылесосом! И ковёр пропылесосит, и через препятствия переберётся. Polaris PVCR 1028 Wi-Fi IQ Home - Моя прелесть)))

Здравствуйте! До недавнего времени я думала, что робот-пылесос — это игрушка для ленивых, и что с обычным пылесосом по чистоте уборки он не сравнится никогда. Теперь понимаю, как я жестоко ошибалась!

27т за чудо-помощника, справится ли с двушкой в 100 м²? Робот-пылесос PVCR 3200 IQ Home Aqua Polaris. Подробно рассказываю и🎬, что умеет, как убирает, хорошо ли моет, как управлять и настроить с помощью приложения и голосовых команд через станцию Алиса.

Всем привет! Сегодня хочу рассказать про незаменимую вещь в доме Робот-пылесос PVCR 3200 IQ Home Aqua от компании Polaris . Почему незаменимую? Об этом давайте по порядку. Я давно смотрела на подобных помощников в доме, но все как-то руки не доходили его заказать.

Если ваш робот-пылесос быстро разряжается, плохо собирает мусор, перемещается не по программе, не реагирует на пульт, не заезжает на базу, пищит или еще как-то неправильно себя ведет, читайте эту статью. Расскажем об основных видах неполадок в большинстве моделей и как устранить большинство проблем своими руками.

Инструкция подойдет для всем марок и моделей: Irobot Scooba, Philips, Kitfort , Xiaomi, Polaris, Samsung, Clatronic bsr, Clever, Deebot, Dolphin, Foxcleaner, Frezerr, Genio profi, Panda, LG, Iclebo smart, Ilife, Redmond, Irobot Roomba, Rovus, Seebest , Smart cleaner и др.

Как устроены роботы пылесосы

Умная техника для дома основана на применении искусственного интеллекта. Компьютерная начинка роботов пылесосов позволяет выполнять уборку по расписанию, не сталкиваться с препятствиями (мебелью, человеком, домашними животными). В дорогих устройствах, карта помещения записывается в память, поэтому не топчется на месте, а четко следует плану уборки.

Как и в обычном пылесосе, здесь есть щетки, контейнер для сбора мусора, всасывающий механизм. На круглом корпусе робота расположены ЖК дисплей, пульт управления, инфракрасные и ультразвуковые датчики, позволяющие определять расстояние и не допускающие столкновений с подвижными или статичными объектами.

Самое большое преимущество умного уборщика состоит в том, что он не требует участия человека. Вы свободно занимаетесь более важными делами, можете вообще отсутствовать дома. Запрограммированный на включение в определенное время робот, сам пылесосит ковры, убирает в углах и моет пол, если есть такая функция. И все это в нужное для хозяина время. При первых признаках «голода» аккумуляторный пылесос автоматически отправляется на базу для подзарядки.

Управлять таким пылесосом можно с панели на корпусе, пульта ДУ или специального приложения, установленного в смартфоне. Как настроить эту функцию читайте здесь.

Современные модели предназначены не только для сухой, но и для влажной уборки. Это значительно облегчает жизнь аллергикам и владельцам домашних животных.

Виды неисправностей и что с ними делать

Как и любая техника, роботы-пылесосы могут выходить из строя. Некоторые неисправности вполне можно устранить самостоятельно. Для серьезных поломок существуют гарантийный срок, сервисные центры или ремонтные мастерские.

Не включается

Это наиболее частая проблема, с которой сталкиваются владельцы роботов-пылесосов.

1. Разрядился и застыл посреди комнаты. Установите аппарат на док-станцию.
2. Мигает красным или загорается значок аккумулятора, но пылесос не включается. Вероятен выход из строя батареи. Придется купить другую.
3. Перегорел термопредохранитель. Необходима замена.
4. Не работает выключатель. Требуется починить или приобрести новый.
5. Аккумулятор выработал ресурс и требует замены.

Пылесос не заряжается

Если робот после возвращения на базу не получает питания, проблема может крыться в подключении док-станции к сети.

• Необходимо проверить соединение сетевого шнура и штекера с розеткой — убедиться в наличии напряжения.
• Проверить контактную площадку, возможно попала грязь или комок пыли.
• Если робот старый (3-5 лет), аккумулятор выработал ресурс в 200-600 циклов, пора покупать новый.

Не выполняет программу, путается

Главная причина – неисправность «системы навигации». Робот-пылесос оснащен датчиками, которые позволяют ему ориентироваться в пространстве и правильно выстраивать траекторию движения и уборки. Со временем датчики загрязняются или ломаются от ударов о мебель и другие предметы. Это сказывается на упорядоченности перемещений аппарата.

Аккуратно протрите чувствительные элементы салфеткой или ватой, смоченной в спирте.

Если робот не едет вперед или при движении назад останавливается и отключается, возможно, требуется снять и прочистить переднее колесо. На ось могут наматываться волосы, нитки, пыль.

Крутится на месте

Такая дисфункция возникает при поломке боковых датчиков. Пылесос начинает видеть препятствия, которых нет. Неисправные элементы надо заменить. Вручную это сделать можно, смотрите видео внизу статьи.

Не функционирует щетка

Чаще всего причиной такой неисправности становятся мотки волос и шерсти, скопившиеся на осях или слишком много застрявшего мусора в щетинках. Необходимо периодически очищать подвижные части – турбощетки и колеса аппарата.

Если после устранения загрязнений метелка по-прежнему не крутится, вероятно, сломался двигатель или редуктор. Отремонтировать пылесос в этом случае рекомендуем в мастерской.

Не всасывает мусор

Этому есть несколько причин:

1. Переполненный пылесборник. Такая ситуация может привести к перегреву аппарата и полной потере функциональности. Контейнер для мусора желательно очищать после каждой уборки. Своевременная чистка робота-пылесоса предохранит технику от неисправностей и не даст появиться грибкам, плесени, неприятным запахам и вредоносным микроорганизмам.
2. Загрязнение щеток. Надо их просто почистить.
3. Механическая поломка одной или нескольких щеток. Необходима замена, качественно склеить не получится.
4. Неисправность двигателя (сгорел). Проблема довольно редкая, но возможная. Устранять в домашних условиях не рекомендуется. Лучше доверить эту работу специалистам.

Не может найти зарядную станцию

Пылесос не возвращается на базу, если:

1. Не снята защитная пленка с инфракрасных панелей базы или робота. В результате пылесос просто не видит маяк на станции.
2. Механические повреждения. Устройство необходимо отнести в мастерскую для починки или замены сломанных элементов.
3. Если старт уборки начался не от док-станции, программа не может вернуть пылесос на место. Переставьте его вручную.
4. Неправильная установка зарядной станции. Для корректной работы, необходимо минимум 0,5 м свободного пространства с каждой стороны.

Не подключается к телефону

Такая проблема бывает при раздаче wi-fi за пределами дома. Попробуйте перезагрузить телефон. Если после перезагрузки связь не восстановлена, может потребоваться обновление или переустановка приложения. Подробнее здесь.

Скрипит и шумит

Большинство причин вызваны небрежностью владельцев. При правильном уходе гул во время работы устройства практически не заметен.

Пылесос шумит, если:

• контейнер переполнен;
• загрязнены фильтры, из-за чего агрегат плохо всасывает мусор, мотор работает с напряжением;
• попал слишком крупный или необычной формы предмет;
• турбощетка намотала клок волос, необходимо снять и очистить;
• проникла пыль в моторный отсек. Движущиеся части из-за этого изнашиваются, что приводит к увеличению уровня шума и в дальнейшем к поломке механизма.

Скрип может быть вызван как необходимостью чистки и смазывания колес, так и проблемами с двигателем. Если барахлит мотор, рекомендуем обратиться к специалистам.

Однако сначала можно попробовать избавиться от скрипа самостоятельно. Колеса и щетки нужно снять, очистить от намотавшихся волос или ниток, затем смазать.

В большинстве случаев проблема решается на этом этапе.

Пищит

1. Возможно, пылесос запутался в проводах или застрял из-за крупных посторонних предметов на ковре. Просто помогите ему выбраться.
2. Вышел из строя аккумулятор или проблемы в навигационном блоке. Обратитесь в сервисный центр.

Дисплей или светодиод сообщает о системной ошибке

В каких случаях надо нести робот-пылесос в мастерскую

При сбоях программного обеспечения или автоматики устройство необходимо перепрограммировать или перепрошить. Это могут сделать только специалисты. Сгоревший двигатель, неработающая батарея, сломанные детали — все это поводы обратиться в сервисный центр. Особенно, когда пылесос на гарантии.

Заключение

Прежде чем пользоваться роботом-пылесосом, внимательно прочитайте инструкцию. В подавляющем большинстве неисправностей умной бытовой техники виноваты сами хозяева. Если правильно ухаживать за аппаратом и вовремя чистить, он не причиняет хлопот своим владельцам. Но уж если поломка произошла, то доверьте ремонт специалистам.

Читайте также:

  
• Современные проблемы компьютерных наук урфу
  
• Как пройти паучиху в raid
  
• Чем открыть файл msk
  
• Проектирует компьютерные автоматизированные системы медицинского назначения
  
• Потребляет ли ибп электричество на холостом ходу