Техник по компьютерным сетям и системам системный администратор что это за профессия

Обновлено: 03.07.2024

Кто такой системный администратор?

Системные администраторы, также известные как сисадмины, — это специалисты в области информационных технологий (ИТ), которые следят за тем, чтобы компьютерные системы организации функционировали и отвечали ее потребностям. Сисадмины поддерживают, устраняют неполадки и обслуживают компьютерные серверы и сети.

Что делают системные администраторы и чем занимаются?

Обязанности на примере одной из вакансий:

настройка ПК и ПО для работы по правилам для группы компаний;
поддержание работы оргтехники и ПК;
установка и настройка торгово-кассового оборудования;
работа с оборудованием и прокладка СКС\ЛВС;
закупка и учет оргтехники, поддержание резерва;
консультация специалистов площадки по вопросам по «IT сфере».
Администрирование серверов на базе Windows, linux;
Обслуживание и модификация сетевой инфраструктуры;
Проектирование и реализация инфраструктуры под новые задачи компании
Ведение учета оборудования и комплектующих;
Закупка оборудования, мелкий (модульный) ремонт;
Написание инструкций для пользователей.
Оперативное реагирование на критичные проблемы.

Что должен знать и уметь системный администратор?

Требования к системным администраторам:

Разработка пользовательских и интеграционных интерфейсов
Владение PDCA, теорией систем, принципами Lean
Формализация функциональных и нефункциональных требований
Разработка сценариев взаимодействия и структур данных
Формализация процессов и проектирование отчётов
Владение IT-инструментами для автоматизации бизнеса
Управление задачами с помощью Jira и Confluence
Постановка задач разработчикам
Знание предметной области
Проектирование IT-систем
Изучение контекста задачи
Внедрение IT-систем
Выявление целей и причин проблем
Составление User Story

Востребованность и зарплаты системных администраторов

На сайте поиска работы в данный момент открыто 6 319 вакансий, с каждым месяцем спрос на системных администраторов растет.

Количество вакансий с указанной зарплатой системного администратора по всей России:

Для начала стоит разобраться, чем сисадмин отличается от программиста , ведь часто их путают. Программирование — это создание компьютерных программ с помощью специальных языков. Системное администрирование — это процесс, от которого зависит жизнедеятельность офиса: исправность компьютерной техники, безопасность сети и техническая поддержка пользователей. Человек, который сопровождает этот процесс — системный администратор.

В статье я расскажу, чем занимаются системные администраторы, что они должны знать и где обучаются и покажу востребованность этой профессии на рынке труда и уровень зарплат.

Системный администратор: кто это и чем занимается

Системный администратор (сисадмин) — это специалист, который контролирует исправную работу компьютера, локальных сетей и программного обеспечения. На техническом уровне он участвует в закупке техники, комплектующих и занимается ремонтом. Он устанавливает ПО, отвечает за работу всех программ, выявляет ошибки и устраняет их. Он устанавливает защиту для информационных ресурсов от хакерских атак и работает с данными.

Обратите внимание: для вас мы подобрали профессиональные курсы по обучению системных администраторов

В обязанности системного администратора входит общение с пользователями и оказание компьютерной помощи. В зависимости от компании у такого специалиста может быть дополнительный перечень задач, от заправки принтера до разработки веб-сайта. Разберем основные направления.

Основные направления и задачи в системного администратора

Крупные предприятия имеют в штате нескольких IT-администраторов. У каждого свой набор закреплённых за ним обязанностей. Небольшие организации обходятся одним сисадмином, который обслуживает потребности всей техники и сотрудников в одиночку.

Возможные направления работы: бизнес, государственные и коммерческие учреждения.

Ежедневные советы от диджитал-наставника Checkroi прямо в твоем телеграме!

Что должен знать и уметь сисадмин

Подавляющее большинство системных администраторов должны:

работать с ПО, выявлять и ликвидировать ошибки;
настраивать и обслуживать сети;
проводить диагностику компьютера и устранять неполадки;
работать с разными серверами;
работать с системами управления и хранения баз данных;
работать с клиентом, оказывать техподдержку;
владеть несколькими языками программирования;
документировать совершённые действия;
знать технический английский язык.

Все скилы можно осваивать самостоятельно, но это долго. Гораздо более простой и быстрый способ обучения — курсы. Вот лучшие образовательные программы для сисадминов:

Личные качества системного администратора

У системного администратора должны быть развиты следующие качества:

аналитическое мышление,
внимательность,
стрессоустойчивость,
умение работать в режиме многозадачности,
обучаемость,
терпеливость,
ответственность,
дисциплинированность,
самоорганизованность.

Плюсы и минусы профессии

Эта специальность имеет свои особенности.

незаменимая должность;
востребованность на рынке труда;
высокий заработок;
совмещение в нескольких организациях;
возможность самостоятельно планировать рабочие часы, когда нет задач;
перспективная профессия.

неравномерная нагрузка;
высокая ответственность;
сидячая работа;
общение с пользователями как стресс-фактор.

Уникальное предложение — -50% на ВСЕ курсы Skillbox. Получите современную онлайн-профессию, раскройте свой потенциал.
Активировать скидку →

Базовые требования от работодателей к системным администраторам

Требования работодателей к системному администратору зависят от уровня специалиста.

Младший специалист — junior должен уметь:

Специалист среднего уровня — middle должен:

иметь высшее техническое образование;
администрировать серверы под Linux (apache, nginx, MySQL, mongo, iptables, zabbix, redis, libvirt, docker);
знать языки программирования и умение писать скрипты;
знать серверное железо;
знать технологию виртуализации данных для объединения физических дисковых устройств в логический модуль;
работать с документацией;
владеть техническим английским языком;
быть ответственным и внимательным в работе.

Требования работодателей к старшему специалисту — senior :

обслуживание рабочих мест пользователей (ПК, оргтехника, телефон, ПО);
исследование причин инцидентов и быстрый поиск оптимального решения;
обслуживание Wi-Fi сети и серверов;
обслуживание аудио / видео техники (А/В ресиверы, спутниковое ТВ, AppleTV, видеопроекторы);
работа с базами данных и обеспечение информационной безопасности;
обслуживание VoIP, спутниковой и сотовой связи;
обслуживание устройств на платформе iOS (iPAD, iPhone);
внимательность, опрятность, умение грамотно выражать свои мысли
технический английский язык.

От уровня специалиста зависит его зарплата — об этом читайте ниже.

Зарплата сисадмина в Москве и по России

IT-администратор среднего уровня с опытом больше 1 года может зарабатывать 80 000–100 000 руб. За год работы вы вырастите от новичка до уверенного специалиста и сможете претендовать на более высокую оплату труда.

Старшем системному администратору со стажем работы от 3-х лет предлагают зарплату от 100 000 руб. Он должен иметь навыки самостоятельного решения проблем, грамотно выстраивать структуру работы и быть лидером. Наставничество — ещё одна его задача.

Зарплата системного администратора напрямую зависит от уровня специалиста. Подытожим данные в таблице:

Перспективы профессии «Системный администратор»

Если вы уже профи в системном администрировании и хотите развиваться дальше в IT-сфере, вот какие профессии вам могут приглянуться:

DevOps-инженер — сочетает навыки системного администратора и программиста. Он автоматизирует процессы, повышает эффективность разработки, тестирования и эксплуатации программного продукта.
Технический аккаунт-менеджер — микс разработчика и менеджера по работе с клиентами. Технический аккаунт-менеджер помогает компании развивать и удерживать клиентов и обеспечивает клиентский сервис высокого уровня.
Инженер по информационной безопасности — ищет и устраняет уязвимости приложений, программ и сетей и обеспечивает защиту IT-инфраструктуры.

Конечно, системному администратору доступны и другие пути развития карьеры — всё зависит от вашего уровня знаний и готовности учиться новому.

Как стать системным администратором

Бывает, что сисадмином в маленькой компании может стать продвинутый пользователь ПК из числа сотрудников. Он что-то знает из техники, может переустановить винду, настроить офисные программы и локальную сеть. Но администратор-самоучка вряд ли сможет грамотно выстроить систему защиты этой сети, работать с системой управления базы данных и обеспечить IT-поддержку бизнес-процессов. Но этому вполне можно научиться.

Получить востребованную специальность администратора сети можно в учебном заведении. Но оно не гарантирует, что вы точно научитесь на практике выполнять те или иные манипуляции. Как правило, программа занятий в вузе в основном посвящена теории, а практику придется нарабатывать уже после трудоустройства. Формат очного обучения не всем подходит, но есть другой вариант освоить эту профессию.

Обучиться системному администрированию можно на онлайн-курсах системного администратора. Они помогут стать профессионалом с нуля и найти работу еще в процессе учёбы.

Преимущества таких программ:

Освоение профессии за несколько недель — занятия проводятся в удобное время, а темп прохождения программы вы выбираете самостоятельно.
Чётко структурированная информация — вместо самостоятельного поиска материала в интернете, вы изучаете уже отобранную специалистами информацию в комфортном формате.
Наработанное портфолио — то, что так часто просят работодатели. Домашние задания помогают освоить материал на практике, а дипломная работа станет вашим портфолио.
Удобство обучения — формат занятий позволяет получать информацию где угодно, когда угодно и на любом гаджете.

Если вас заинтересовала эта профессия — ставьте плюс в комментариях, расскажем, как в ней легко стартануть.

Вместе с ISsoft мы завершаем цикл материалов по профессиям в IT рассказом о системном администраторе — наверное, самой стереотипной должности в этой сфере. Герой множества анекдотов и символ человека, который «разбирается в компьютерах», — какой он на самом деле? Начинавший карьеру в IT с должности сисадмина Матвей поведал, как выглядит эта работа и к чему нужно быть готовым (если вкратце — ко всему). А преподаватели БНТУ объяснили, почему такая специальность не выделена в отдельную.

Что именно делает сисадмин

— «Системный администратор» — звучит в духе «оператор ЭВМ». Стариной отдает, нет?

— Когда-то в советской номенклатуре была должность «программист». Она включала в себя и администратора, и оператора ЭВМ, и программиста — все в едином ключе. Потом должности разделились, но в некоторых организациях, особенно государственных, все осталось по-старому.

— Чем конкретно занимается системный администратор? Мышка не работает, интернет пропал — это к вам?

— В маленьких компаниях сисадмин и лампочки вворачивает, и занимается вообще всем, что работает от сети, иногда даже той, которая на 220 В. От телефонов-факсов, шредеров и заправки принтеров до поддержания ПО, работоспособности компьютеров и периферии.

А в больших фирмах, конечно, все по-другому: есть отделы системных администраторов, сетевых администраторов, технической поддержки и безопасности. Сейчас сисадмины у нас занимаются более узкими направлениями, обеспечивая работоспособность инфраструктуры компании.

— Давняя шутка: хороший сисадмин сидит без дела, потому что у него уже все настроено и работает. В реальности тоже так?

— Шутка действительно старая, из 90-х. Когда-то на самом деле такое было. Сети простые, пользователи работали без домена, поэтому оставалось только обеспечить работоспособность техники и сети. Если все настроено, отлажено и изначально правильно сделано, хороший системный администратор сидел и пил кофе.

— Сейчас по-другому?

— В компаниях с численностью за тысячу человек так не бывает. Каждое мгновение есть чем заняться: внедрение новых решений, модернизация текущих конфигураций, постоянный контроль.

Кто такой «хороший сисадмин»

— Работа явно предполагает наличие знаний широкого профиля. Как это все выучить?

— Во-первых, у человека должна быть врожденная интуиция. Во-вторых, не помешает способность определять проблему на уровне ДНК, я бы сказал. Будете смеяться, но и у меня, и у коллег такое было: приходишь к человеку — все работает. Уходишь — не работает. Возвращаешься — опять работает. Аура!

— Образование здесь важно? Кем нужно быть «по диплому», чтобы работать сисадмином?

— Как таковых системных администраторов в нашей стране не готовят, и не знаю, готовят ли за рубежом. На того сисадмина, о котором сейчас говорим — умеющем делать все подряд, — точно нигде не учат. На Западе, например, это человек, который закончил какие-то курсы, умеет переустановить Windows и настроить сеть. Но к нему не будут обращаться, если кофемашина сломалась.

В основном наши сисадмины изучали все через самообразование. Если компании заинтересованы в развитии сотрудников, то отправят системного администратора на курсы по сетевому оборудованию, программному обеспечению — таких курсов, к счастью, сейчас очень много.

— Как отличить хорошего сисадмина от не самого хорошего?

— Только при помощи времени. Зачастую не самые хорошие системные администраторы могут, условно, годами запихивать мусор под батарею. А до руководителя никак не будет доходить, что сисадмин ничего не умеет. Есть ряд тестов, и по некоторым вопросам видно, подходит ли человек, адекватный ли он.

— Адекватный — это какой?

— Он должен правильным образом реагировать на окружающую действительность. Быть психически устойчивым. Очень важна способность принимать единственно правильное решение в экстремальной ситуации. Желательно (даже обязательно) знать английский — без него сейчас просто никуда.

— Попасть в IT через сисадмина реально?

— Конечно, но с одним нюансом. Программистов, очень условно, требуется 60% среди объема IT-компании, тестировщиков, грубо говоря, нужно 30%, еще около 10% остается за бизнес-аналитиками и прочими специальностями, а системных администраторов необходимо всего один-два человека (если компания небольшая). То есть конкурс намного выше, а людей нужно меньше. При этом когда мы себе ищем нового человека, найти его непросто. Кандидатов мало, даже среди тех, кого готовы взять с последующим обучением.

— Почему так?

— Наверное, потому, что нет ни курсов, ни высшего образования по этой специальности. Самому учиться — это упорный и долгий труд, причем над самим собой. Нужно много знать, уметь и постоянно пополнять знания.

Неплохо, например, понимать, что происходит в полупроводниках и микросхемах на физическом уровне, знать ассемблер (язык программирования низкого уровня). А вместе с этим различать поколения вычислительной техники, начиная от ЭНИАКа (первый компьютер для широкого круга задач) и заканчивая, например, десятым Core i7 и i9.

— Три главных качества системного администратора?

— Первое: желание учиться. Второе: желание помогать людям. Из интроверта, который не любит общаться с людьми, вряд ли получится хороший системный администратор. Третье: умение любить технику, быть немножечко гиком.

Специальности «системный администратор» в белорусских вузах толком и нет, но в БНТУ студентов учат в том числе и по направлениям, которые связаны с администрированием сетей. Мы отправились к старшему преподавателю Светлане Беловой и заведующему кафедрой «Программное обеспечение информационных систем и технологий» кандидату технических наук, доценту Юрию Полозкову и узнали, как подготовка сисадминов представлена в университете.

Сисадмин — узкое направление

— Системный администратор — это чуть ли не старейшая специальность в IT, правильно?

Светлана Белова: История информационных сетей связывается с появлением телефонных сетей. По мере развития компьютерной техники требования к передаче информации изменились, однако компьютеры появились до компьютерных сетей. Так что программисты старше системных администраторов.

— Почему системный администратор не выделен в отдельную специальность?

Светлана Белова: Системный администратор — это довольно узкое направление. А вообще, студенты должны знать основы компьютерных сетей, какое используется оборудование, как сети объединяются друг с другом, как осуществляется передача информации, адресация. Такая база должна быть и у программистов, и у системных администраторов.

Как выглядит учеба

— Программисты и тестировщики, а заодно и люди, которые их учат, говорят: все меняется очень быстро, нужно постоянно переделывать учебные планы. В случае с подготовкой сисадминов ситуация такая же?

Юрий Полозков: Учебную программу обновляем раз в 3—5 лет. Но, конечно, какие-то доработки вносим каждый год, с учетом новых веяний и литературы.

Раньше информационные сети базировались на стационарных компьютерах, а сейчас вовсю развиваются мобильные технологии. К примеру, мы еще даже не успели освоить стандарт 4G, а уже 5G не за горами. Примут его весной следующего года, и преподаватели уже стараются внести корректировки в учебные программы.

— Студенты часто говорят, что не хватает практики, а теории много и она скучная. Какое соотношение теории и практики у вас?

Светлана Белова: Да, современные студенты очень любят, чтобы их учили практике. Но в мое время, например, нам говорили так: «Мы научим вас учиться, а дальше — учитесь сами». Думаю, к нынешним студентам это тоже применимо. Университет дает базовые знания по специальности, а выпускникам по окончании вуза необходимо освоить узкую специфику работы под руководством куратора на конкретном предприятии.

Компания ISsoft — один из крупнейших белорусских разработчиков IT-решений для рынков США и Западной Европы. Основана в Минске в 2004 году как дочерняя компания корпорации Coherent Solutions, Inc. (США). Резидент Парка высоких технологий с 2007 года. Центры разработки ISsoft в Минске и Бресте насчитывают более 1000 квалифицированных сотрудников. Компания ежегодно входит в рейтинги Inc.5000 и Software 500.

Системный администратор – это профессия для людей, которым нравится заниматься компьютерами и в целом «железом». Работу можно найти как в Москве, так и в регионах. Есть варианты подработки на фрилансе. Например, можно обслуживать компьютеры и сети в разных компаниях.

В статье содержится подробное описание, кто такой системный администратор и чем он занимается, какие задачи на него возлагаются. Что нужно знать и уметь.

Содержание статьи:

Кто такой системный администратор и чем он занимается?

Какие задачи возлагаются на системного администратора:

Обслуживание компьютеров и оргтехники от чистки шумящих кулеров, замены жестких дисков и мелкого ремонта до апгрейда парка.
Настройка и обновление программного обеспечения, установка важных патчей.
Настройка сетей и сетевого оборудования, серверов, обеспечение их безопасности.
Настройка телефонии в компании, CRM-систем.
Закупка оборудования и расходных материалов, например, картриджей.
Техническая поддержка пользователей (ответы на вопросы, помощь, исправление ошибок).

Взаимодействие с подрядчиками: хостингом, провайдерами и другими компаниями.

Говоря простыми словами, системный администратор – это сотрудник, который занимается практически всеми вопросами, связанными с эксплуатацией компьютеров и функционированием сетей. Например, в его обязанности может входить переустановка Windows или Linux, настройка прав и ограничений на использование сетевых ресурсов, смена паролей, настройка роутеров и маршрутизаторов, замена картриджей в принтерах, выбор конфигураций для новых компьютеров и многое другое.

В крупных компаниях один специалист не может закрывать весь спектр задач, поэтому там выделяются специализации:

Сетевой администратор – это человек, который отвечает за настройку и стабильность работы корпоративной компьютерной сети.
Администратор веб-сервера: настраивает, обновляет и обслуживает сервера компании, например, почтовые, 1С и другие.
Администратор баз данных – занимается поддержкой БД.
Системный инженер (архитектор) – это сотрудник, который занимается построением корпоративной информационной инфраструктуры.

Специалист по безопасности: отвечает за информационную безопасность в организации.

Видео ниже подробно описывает, что делают системные администраторы в Яндексе и какие задачи на них возлагаются:

В небольших компаниях сисадмин часто представлен в единственном числе. Ему приходится решать все вопросы, которые могут возникнуть с функционированием техники и сетей в компании.

Чем системный администратор отличается от программиста?

Как и программист, он может знать языки программирования и создавать скрипты, например, для автоматического запуска тех или иных операций (резервное копирование и прочее). Однако в его прямые обязанности это не входит. Чаще всего работа идет с готовым софтом.

Для программиста, в отличие от системного администратора, основная работа – это написание программного кода, т.е. разработка новых программ. Например, операционную систему создают программисты, а устанавливает ОС на компьютер и настраивает ее – уже сисадмин.

Плюсы и минусы профессии

Высокая востребованность, в том числе в регионах.
Разноплановые задачи.
Можно работать как в офисе, так и на себя.
Новичку проще найти работу, чем программисту без опыта. .
При грамотной работе в офисе может быть много свободного времени (если все работает, то вас никто не дергает и можно заниматься своими делами).

Много мелких задач.
Ненормированный рабочий день, если произошел серьезный сбой.
Профессия системного администратора предполагает взаимодействие с другими людьми (пользователями, у которых возникли проблемы, или подрядчиками).
Часто нужно доказывать руководству, что пора обновлять технику. Выбивать бюджеты на обновление парка ПК.
Много рутины, но кому-то это нравится.

Сколько зарабатывают системные администраторы?

В регионах зарплаты начинаются от 30 тыс. руб. в месяц, в Москве – от 45-50 тыс. до 100 тыс. руб. в месяц. Встречаются вакансии, где предлагают больше 120-140 тыс. руб. в месяц.

Уровень зарплаты зависит от того, какие задачи возлагаются на системного администратора, его знаний и навыков, а также работодателя.

Многие подрабатывают на фрилансе, как частные мастера. Сколько зарабатывают в этом случае, можно посмотреть на сайте Кворк. Здесь публикуются различные услуги в области администрирования. Например, помочь с установкой Windows или Office стоит от 500 рублей, настроить веб-сервер – от 1000-2000 рублей, починить базу данных MySQL – от 2000 рублей. На выполнение такой работы может уйти 1-2 часа.

Зачастую начать зарабатывать в области настройки компьютеров и ПО могут люди, обладающие компьютерной грамотностью на уровне выше среднего. Конечно, они смогут выполнять простые задачи, но и за такие услуги готовы платить (пример: почистить компьютер от вирусов или переустановить Windows).

Что должен знать и уметь системный администратор?

Список необходимых навыков и знаний зависит от задач, которые возлагаются на сотрудника. Обычно в описаниях вакансий от системного администратора требуется:

Обслуживать и ремонтировать ПК и ноутбуки: почистить, поменять жесткий диск, блок питания, расширить оперативную память, переустановить Windows, поставить офис, разобраться, почему не открывается файл и т.д.
Знать операционные системы на уровне администрирования. Обычно требуется работать с Windows или Linux.
Уметь настраивать почту и почтовые сервера.
Системный администратор должен знать, как настраивать локальные сети и сетевое оборудование (маршрутизаторы, роутеры), сделать принтер сетевым.
Базовые знания СУБД: SQL Server, PostgreSQL и других.
Знание принципов резервного копирования, построения отказоустойчивых систем.
Уметь настраивать АТС, телефонию, CRM-системы, 1С.
Понимание принципов информационной безопасности.
Также системный администратор должен знать, как сделать бэкап сайта, перенести его на другой хостинг, настроить веб-сервер, зарегистрировать или продлить домен, поставить SSL-сертификат.

Не будут лишними навыки работы с системами контроля доступа и видеонаблюдения. Например, поставить дополнительную камеру, прописать еще одну карточку доступа.

Часто встречаются вакансии, где системному администратору требуется знать английский язык на уровне чтения технической документации. Это связано с тем, что многие инструкции к оборудованию или ПО могут быть на иностранном языке. В плане личных качеств требуется быть устойчивым к стрессам, способным параллельно решать несколько задач.

Как стать системным администратором и где учиться?

Название курса и ссылка на него

Вас научат администрировать Linux, настраивать и поддерживать веб-сервера, использовать командную строку, пользоваться базами данных MySQL и SQL, диагностировать неполадки. Если вы хотите заниматься поддержкой веб-серверов, где размещаются сайты и интернет-сервисы, этот курс вам подойдет.

Это курс для IT-специалистов, которые хотят получить DevOps-навыки. Вы научитесь работать с инфраструктурой как с кодом, использовать Docker, создавать системы непрерывной интеграции и деплоя и многое другое.

Вас научат выявлять уязвимости на сайтах и в сетях. Тестировать приложения на безопасность. Вы изучите различные виды атак и их особенности. Реверс-инжиниринг. Средства обнаружения вторжения и утечек данных и многое другое. Для прохождения курса необходимо владеть PHP, Python или JS и рядом других навыков.

Обучение профессии системного администратора с нуля. Лучшие выпускники могут пройти стажировку в Нетологии и получить предложения о работе. Программа включает изучение ОС Linux, программирование на Bash, лекции по облачным решениям, системы мониторинга, вебинары по базам данных, информационной безопасности.

Еще один способ, как можно стать системным администратором – это пойти помощником (эникейщиком) в какую-либо фирму. На эту должность часто берут новичков с минимальными знаниями. Вначале вам будут поручать самые простые операции, параллельно обучать и доверять более сложную работу.

Где искать работу?

Есть несколько типов работодателей, которые нанимают системных администраторов:

Мы дали подробное описание профессии системного администратора: кто это и чем он занимается. Если у вас остались вопросы, добавьте их в комментарии. Постараемся подробно ответить.

Читайте также: