Теплосчетчик марс не работает дисплей

Обновлено: 06.07.2024

Константин Коротких писал(а): Покажите таблицу с данными системы ГВС и системы ХВС для первой квартиры. Покажите скриншот таблицы с интеграторам по этой точке учета за этот же период. Константин Коротких писал(а): Покажите скриншот таблицы с интеграторам по этой точке учета за этот же период. К сожалению у меня нету понимания что такое интеграторы и с чем их едят. Можете скинуть ссылку на тему интегратороф. А так же я могу вам предоставить доступ по teamvievery

Интеграторы вы можете посмотреть все также в таблице с данными..

Нет через подобные приложения мы не работаем. Поддержка оказывается исключительно через ресурсы нашей компании, указанные на нашем сайте на странице Поддержка.

Экселевский фаил в него выгрузил в скриншоты не помещаеться. Судя по интеграторам у вас накоплено 1500 кубических метров, а не 150 литров, как вы сообщили.
Прибор, для которого мы написали драйвер, успешно опрашивался программой TestAll, если выбрать модель устройства Пульсар компактный теплосчетчик. Попробуйте опросить прибор программой TestAll и покажите, какие данные возвращает она.
Если опросить программой TestAll не удается, значит это прибор с измененным протоколом обмена и поэтому возникает ошибка при опросе устройства.

Обрисовалась проблема – Лэрс показывает очень большие показания в м3 (фактически в 10 тыс раз больше)

Тестирование с 09.30 часов 5 августа до 08.00 часов 7 августа:

1. Водомер (текущие 251м3 354 литра, предыдущие - 222м3, 948 литров ) - 28 м3, 406 литров

2. СТК Марс экран - 28.4200 м3

3. Heatmeter_setting_mini - 28.42 м3

4. TastAll : текщие-28.42м3, архивные – 282800

5. TastAll : архивные - 282800

6. ArchiveReader - 282800

7. Внимание! Лэрс (снятие показаний с 09.30 часов 5 августа до 00.00 часов 7 августа ) отображает 282681 м3! А должен 28 м3, 268.1 литров

Подтверждающие эти показания фото - во вложении.

Что нам можно предпринять, чтобы в Лэрсе были показания в м3 соизмеримые с показаниями 1, 2,3 и 4 пунктов?

Фактически Лэрс нам сейчас выдает те показания что идут в 5 и 6 пунктах.

Можно ли как-то в самой программе Лэрс результаты показаний программно разделить на 10000?

Счетчики тепла считаются энергонезависимыми приборами, но такое утверждение требует определенного разъяснения. В принципе все верно: для функционирования устройств не требуется подключение к электросети, но для их работы нужны автономные источники энергии, в роли которых, чаще всего, используется литиевые батарейки, о существовании которых многие пользователи узнают только после того, как на табло счетчика появится соответствующая информация или дисплей просто померкнет. И естественно, в этой ситуации сразу возникает вопрос о том, что делать дальше и как поменять батарейку?

Как и когда нужно производить замену батарейки в теплосчетчике

За редким исключением, производители теплосчетчиков не дают гарантию на работу элементов питания, но в технической документации к прибору (в техпаспорте) указывают срок работы батареи, который в среднем варьируется в пределах 6-12 лет. То есть, некоторым счастливчикам и вовсе не доведется столкнуться с проблемой, так как источник питания может прослужить весь срок эксплуатации счетчика. Но также стоит обратить внимание, что часто срок службы батарейки совпадает с поверочным периодом, поэтому при проведении этой процедуры, одновременно рекомендуется провести обслуживание счетчика и в том числе заменить элемент питания.

ЗАКАЗАТЬ УСЛУГУ У АККРЕДИТОВАННЫХ КОМПАНИЙ

Надо отметить, что манипуляция по замене элемента питания не является простой процедурой, так как батарейки, которые используются в теплосчетчиках (а также и в других приборах учета) отличаются от бытовых аналогов и выполнить такие работы без наличия специального инструмента и соответствующих навыков не получится. Кроме того, для замены батарейки требуется вскрывать прибор, а это почти всегда ведет к повреждению пломб, что в итоге превращает счетчик тепла в неработающее устройство. Именно об этом сказано в пункте 81.12 Постановления Правительства РФ № 354 от 6 мая 2011 года. Там перечислены ситуации, при которых приборы учета признаются неработающими и вышедшими из строя.

Одной из таких причин и является невозможность отображения результатов измерений, что и происходит, если села батарейка. Также недействительными признаются показания приборов, у которых обнаружено повреждение корпуса и пломб и есть признаки внешнего вмешательства. Хотя некоторые пользователи не обращают внимания на эти ограничения и пытаются самостоятельно устранить проблему. В некоторых случаях такой подход позволяет им сэкономить энную сумму денег, о чем они радостно сообщают другим владельцам приборов учета, размещая материалы об этом в интернете. Но такой подход, в принципе, является неправильным и не всегда успешным. Кроме того, в техпаспорте должна быть поставлена информация об этом факте, а при самостоятельной замене такой вариант отпадает, и если это будет выявлено, то потребителю услуг тепла грозят немалые штрафные санкции.

Что надо делать, если села батарейка в счетчике тепла

В том случае, если в теплосчетчике села батарейка, нужно заглянуть в главный документ к прибору, а именно – в техпаспорт. Независимо от того, кто производитель устройства, там наверняка пользователь увидит информацию о том, что ремонт прибора, а также замена элементов питания производится исключительно на заводе-изготовителе или в аккредитованных им сервисных центрах. Такие достаточно строгие требования имеют вполне объяснимые основания, так как при замене батарейки требуется:

произвести вскрытие корпуса прибора;
выполнить припайку контактов;
в некоторых случаях возникает необходимость в проведении калибровки прибора, что возможно только в специальных условиях;
использование специальных элементов питания, которые отсутствуют в свободной продаже, их можно приобрести исключительно в специализированных фирмах или на заводе.

Последний пункт в определенной мере можно считать способом привязки клиента к собственному сервису со стороны завода-изготовителя. Однако учитывая функции приборов учета, его нельзя считать излишним, так как производитель таких устройств заинтересован в обеспечении точности получаемых с использованием его продукции данных, поэтому и использует именно такой подход, который ограничивает возможности для несанкционированных манипуляций с устройствами.

При проведении плановой поверки рекомендуется поинтересоваться состоянием батарейки и необходимостью ее замены, тем более что многие метрологические фирмы способны оказывать эту услугу, но этот вопрос всегда следует уточнять отдельно и решать индивидуально. В иных случаях, если обнаружилось, что батарейка села, нужно придерживаться следующего алгоритма действий:

известить поставщика услуг в лице управляющей компании или иной организации о выявленной проблеме и сообщить последние данные прибора;
приступить к устранению проблемы – для этого потребителю дается месяц, а точнее 30 календарных дней;
если проблема не может быть устранена без демонтажа устройства (а в большинстве случаев именно так и происходит), об этом нужно известить поставщика услуг минимум за два дня до снятия. Последующий монтаж также обязательно производится в присутствии представителей соответствующих компаний. Исключительными могут быть лишь ситуации, при которых представители после уведомления не явились.

Вместо заключения

Стоимость замены батарейки в теплосчетчике в среднем составляет 800 - 1 500 руб., однако, если сервисный центр или завод изготовитель расположены в другом городе или регионе, нужно добавить и транспортные расходы. Поэтому, нередко после выхода из строя элемента питания, пользователь может принять решение об установке нового прибора учета, так как у многих пропадает желание возиться с такой маленькой, но проблемной батарейкой, особенно если учесть, что стоимость ее замены, а также поверки прибора часто сопоставимы с установкой нового устройства. Но в любом случае, если проводится поверка теплосчетчика, обязательно нужно поинтересоваться состоянием элемента питания, так как его замена в межповерочный период может создать дополнительные проблемы. И несмотря на то, что в законе нет прямого требования об обязательной поверке устройства после замены батарейки, некоторые поставщики услуг могут потребовать прохождение дополнительной процедуры, а это всегда сопряжено с дополнительными финансовыми затратами.

Счетчики тепла в сфере ЖКХ были введены относительно недавно и их задачей является точный подсчет потребленного энергоресурса каждым объектом. Благодаря этому приспособлению удалось отойти от практики оплаты отопления по нормативам. Это далеко не всегда было справедливым методом: если потребитель по факту этими услугами не пользовался, платить он должен был в любом случае. Теплосчетчики решили данную проблему и теперь каждый в праве сам решать, сколько тепла ему нужно.

Однако все эти высказывания актуальны только в том случае, если преобразователь исправен. Как и любое техническое устройство, он может сломаться или работать с перебоями, и тогда показатели будут отличаться от реальных, что приведет к переплатам за отопление. Чтобы вовремя заметить проблему и решить ее, необходимо знать, с какими неисправностями можно столкнуться при использовании теплосчетчиков и как их решить.

Основные неисправности теплосчетчиков

Счетчик работает при закрытых задвижках

Если запорная арматура на участке трубопровода закрыта, то показатели теплосчетчика не должны изменяться. Если расход продолжается, первое, что стоит проверить, это запорная арматура. Если задвижка не полностью перекрывает просвет трубы, то теплоноситель продолжит циркулировать. Для определения этой поломки достаточно прислушаться: под давлением вода, проходя через узкую щель, будет шуметь. В противном случае узел необходимо снимать и проверять.

Второй причиной может быть прохождение через счетчик тока, что может случиться в случае неправильного монтажа электрической сети. Как правило, проблема кроется в плохой изоляции болтов фланца и достаточно поменять прокладки или установить шунтирующую шину в виде тонкой проволоки.

Несоответствие показателей на входном и выходном датчиках

Если датчики установлены на впускной и выпускной трубе, их данные должны соответствовать друг другу. Допускается небольшой люфт, но не более 2%. Если показатели расходятся на большую величину, это может говорить о поломке в контуре. Проблема может быть в двух местах – трубах и первичном датчике.

Сначала необходимо убедиться, что трубопровод соответствует всем нормам и его изгибы не влияют на работу аппаратуры. Далее нужно проверить просвет на предмет засора – именно он чаще всего является виновником разности цифр, а также течей. Если все сделано правильно и никаких посторонних предметов внутри нет, то стоит демонтировать впускной датчик и отнести его в сервис для диагностики. Иногда проще и дешевле его сразу заменить на новый.

Отсутствие связи между преобразователем и вычислителем

Когда данные с датчиков не подаются сразу после установки, причиной скорее всего является неправильный монтаж первичного преобразователя. На нем всегда указано стрелкой направление потока теплоносителя, в соответствии с которым он должен быть установлен. Нарушение этой инструкции приводит к указанным проблемам.

Если проблема проявилась позже, то замыкание могло вызвать застревание электропроводящего мусора между электродами подключенного преобразователя. Достаточно проверить трубы и очистить их от засора. Также возможно нарушение соединения между преобразователем и вычислителем из-за обрыва провода.

Неисправность датчиков температуры

Выявить неисправность термодатчиков достаточно просто: данные на вычислителе не учитываются, а если в нем имеется соответствующий функционал, то он сам покажет ошибку. Это происходит из-за короткого замыкания, разрыва соединения или полного выхода датчика из строя.

Прежде всего нужно прозвонить провода и проверить сопротивление. Нормальным будет показатель в диапазоне 500-750 Ом. Если Вы получили другие цифры, это говорит о перегоревшем участке цепи, который необходимо заменить. В обратном случае можно утверждать поломку датчика. Они редко пригодны к ремонту, потому практичнее будет установить новые.

Несоответствие данных счетчика ожидаемым показателям

Когда цифры на счетчике явно меньше потребляемого тепла, это первый признак низкого уровня теплоносителя в системе. Давление внутри контура проверяется либо с помощью контроллера (вычислителя), либо отдельным манометром. За недостаток воды в радиаторах отвечает управляющая компания.

Второй причиной может быть засор. Трубы необходимо очистить от инородных тел и возможной накипи. Третий вариант – отсутствие масла в гильзе датчиков давления. В таком случае поможет только их замена.

Причины погрешностей в показателях теплосчетчика

От показателей счетчика тепла зависит размер оплаты за предоставленные услуги, потому неточности в измерениях могут преподнести неожиданные сюрпризы. Переплаты за отопительный период бывают достаточно большие – десятки тысяч рублей. Чтобы избежать такого развития событий, прежде всего нужно понимать, почему погрешность вообще возможна.

Неправильная схема подключения. Если комплект термопреобразователей, подразумевающих трехпроводную схему, подключить по двухпроводной, несоответствие температуры может быть большим, а погрешность 30-40%.
Некачественные прокладки. Для монтажа счетчиков лучше использовать паронитовые прокладки, а не резиновые, так как последние склонны к деформации и, как следствие, нарушению угла расположения датчиков. При этом во время диагностики приборы работают исправно, но после обратного монтажа расхождения данных повторяются.
Отсутствие расширителей трубопровода. Если в системе установлены термопреобразователи, рабочая область которых превышает диаметр труб, точное измерение температуры невозможно.
Неправильная прокладка кабелей. В некоторых случаях конденсат, оседающий на проводах соединения, попадает внутрь корпуса датчика. Это не только искажает показатели прибора, но и уменьшает срок его службы.
Просроченная поверка. Со временем оборудование выходит из строя, потому так важна регулярность поверки. Многие забывают проверять исправность счетчиков, не замечая нарушения в их работе, в результате чего им приходится переплачивать за отопление.
Вытекшее масло из датчиков. Если в гильзе термодатчиков отсутствует масло, они не могут точно изменять температуру. Такая проблема решается только полной заменой.
Отсутствие полной теплоизоляции. Когда часть трубопровода проходит по улице или в незащищенных от холода местах, разница температур у поставщика и потребителя может значительно отличаться. Если затраты на отопление не соответствуют реально полученному теплу, стоит проверить надежность изоляции контура.
Неправильное место установки датчиков. Нередко термодатчики устанавливаются рядом или прямо в грязевые фильтры, что сужает их рабочую зону и не весь поток проходит через них.

Заключение

При установке системы учета тепла важно обращать внимание на каждую мелочь. Неточность измерения неизбежно ударит по карману и принесет множество неприятностей. Качество материалов, сборки оборудования и монтажа является залогом надежной работы системы и хорошей экономии средств.

Эксплуатационный процесс счетчиков тепла может сопровождаться их поломкой. Прибор может не только нуждаться в ремонте, но и требовать полной замены.

Нередко поломка счетчиков отопления происходит не из-за технических недочетов или неисправности механизма прибора. Причиной становятся внешние факторы, которые оказывают влияние на устройство. Для этого стоит проверить, какие внештатные ситуации могли привести к тому, что теплосчетчик неправильно работает.

Главными причинами, почему вышел из строя счетчик тепла, могут быть попытки несанкционированного проникновения в механизм устройства, а также окисление контактов от сырости в результате затопления помещения. Кроме того, стоит проверить архив прибора на предмет наличия информации об утечках или подмесе, слабом теплоотборе, о сбое календаря или отключении электричества, а также выходе расхода за рамки чувствительности прибора.

Немаловажным обстоятельством сбоев может послужить неправильная установка теплосчетчика: ошибки в монтаже или настройки некоторых элементов. Чтобы исключить вероятность такой установки, осмотрите прибор, а затем вызывайте специалиста.

Причины поломки расходомера

Разные модификации счетчиков имеют свои слабые места:

Так, включения песка и воздушных пузырьков негативно влияют на работу ультразвукового типа приборов.
Вихревые счетчики также страдают от воздействия воздуха и могут отображать некорректные показания.
Проблемой электромагнитных устройств является окисление контактов.
Механические счетчики плохо переносят химически жесткую воду, воздействие которой приводит к отклонениям.

Как качество теплоносителя сказывается на ИПУ

Многоквартирные дома оснащены отопительными системами, где, по сравнению с питьевыми системами, теплоноситель проходит лишь вторичную очистку, что обусловлено дороговизной процесса. Этого недостаточно, ведь мелкие минеральные частицы в воде остаются, а вместе с тем сохраняется высокое содержание железа.

Результатом становится накопление накипи на сгонах, внутренних стенках батарей, кранах, которая существенно сужает просвет коммуникаций и снижает теплоотдачу. Внутренний проход счетчиков также поддается воздействию накипи и добавляемых в теплоноситель чистящих химических веществ, что негативно воздействует на его внутреннее устройство.

Всё перечисленное, плюс естественный износ, приводят вначале к уменьшению точности показаний (что выявляет поверка счётчика тепла), а затем к поломке прибора и необходимости его замены на исправный.

На что нужно обратить внимание:

На стыках устройства не должно быть утечки воды.
Для защиты прибора от электромагнитных наводок, электронный расходомер должен быть зашунтирован.
Чтобы работе вихревых расходомеров ничего не мешало, края прокладок не должны выступать внутрь трубы. На это особенно следует обратить внимание, если прокладки самодельные, квадратные, их углы видны снаружи трубы. Есть большая вероятность, что внутреннее отверстие также вырезано в виде квадрата. Ведь так сделать намного проще и быстрее по сравнению с круглым отверстием.

Как правило, преобразователи расхода поставляются уже с комплектами «родных» прокладок. Но их установку следует проводить аккуратно, чтобы не сместить относительно центра трубы.

Некорректность работы может быть обусловлена скоплением критического количества отложений на внутренних стенках. Особенно негативно это влияет на работу электромагнитных расходомеров.
Следует убедиться, полностью ли заполнена система. Производители гарантируют корректную работу лишь при стопроцентном заполнении участка, где ведутся измерения.
На точность может повлиять скопление мусора в проточной части устройства (песок, окалина, тряпки, гравий и др.). Чтобы этого избежать, необходимо, особенно перед крыльчатым или турбинным прибором, установить фильтр. Он должен чистится перед началом и в конце каждого отопительного сезона.

Некорректная работа тепловычислителя

Недостаточный заряд батареи может повлиять на работу прибора. Замена батареи легко выполняется без нарушения пломбы.

Обычно ее меняют при каждой поверке. Для стабильной работы прибора в течение всего межповерочного интервала этого вполне хватает. Однако определенные настройки могут вызывать быстрое снижение ресурса батареи. Например, маленький период замеров, высокая частота импульсов и прочее. Поэтому иногда нужно проверять уровень заряда.

Замена элемента питания никак не влияет на вычислительные данные, ведь они хранятся в энергонезависимой памяти.

Убедитесь, что вычислитель не имеет оборванных проводов и на нем нет следов вскрытия. Светодиоды мигать не должны, а показываемые результаты не должны выходить за пределы допустимых значений.
При блокировании сигнала от термопреобразователя (иногда или постоянно) показания счетчика могут стать выше. В формулу для расчета подставляется договорное значение температуры 100-150 градусов, то есть в 2-3 раза больше фактического.
В таком случае вычислитель регистрирует ошибку либо, зависимо от типа системы (закрытой или открытой), должна быть подобрана необходимая формула расчета. Ошибки в алгоритме могут привести некорректной работе.

Неисправности термопреобразователя

Модель преобразователя и тип гильзы должны соответствовать друг другу. Производители рекомендуют, чтобы гильза была вмонтирована в трубу строго в соответствии с инструкцией по монтажу. Погружение термодатчика в нее должно осуществляться на предусмотренную глубину. Если эти условия не соблюдаются, измеряемые значения будут завышены. Соответственно, потребителям не выгодна даже маленькая разница температур, что может влечь за собой штрафные санкции от теплоснабжающей организации за перерасход теплоносителя.
Термодатчики должны быть расположены от вычислителя на одинаковом расстоянии. Это позволит учесть корректную разницу температур.

Чтобы счетчик не фиксировал большую разницу температур, чем есть на самом деле (будто объект потребляет больше тепла), даже при разном удалении термодатчиков от вычислителя их необходимо подключать одинаковыми отрезками кабеля.

Для минимизации погрешности температурных замеров используется четырехпроводное соединение. Такое решение позволяет почти полностью снизить влияние сопротивления кабеля на точность замеров температур.

Если вы проверили механику и электронику устройства, и не заметили видимых ошибок в установке, то скорей всего неисправен теплосчетчик. В таком случае лучше вызвать специалиста. Опытный ремонтник без проблем устранит некоторые поломки даже не снимая устройство. Если же поломку не удалось устранить сразу, то необходима проверка теплосчетчика и его ремонт в мастерской или полная замена устройства.

Оперативная замена теплосчетчика – в интересах владельца дома или квартиры. Показания поврежденного или неисправного устройства не будут приниматься компанией-поставщиком услуг. Платежка будет рассчитываться по тарифам, установленными теплосервисами для домохозяйств, не имеющих индивидуальных приборов учета. А это в разы выше тех сумм, к которым привыкли получатели услуг, и даже стоимости нового теплового счетчика.

Поверка и замена теплосчетчиков

Для замены теплосчетчиков необходимо обращаться только в лицензированные компании. Это поможет избавиться от необходимости поиска новых приборов учета отопления в том случае, если старые окажутся непригодными для последующей эксплуатации. Вам будут рекомендованы счетчики, внесенные в Единый реестр измерительных устройств, то есть разрешенные к использованию в Украине.

Только в таком случае вы получите профессиональное и надежное решение поставленной задачи: акты лицензированный компаний будут приняты Теплоэнерго. С момента установки пломб их показания будут учитываться при начислении оплаты за предоставляемые услуги.

Наша служба поверки счетчиков имеет все необходимые лицензии и сертификаты. Мы работаем в данной сфере c 2014 года и выполнили множество проектов по установке, замене и поверке вычислительных устройств. Опытные специалисты быстро разберутся с вашей проблемой. Заказать поверку счетчика тепла или замену теплосчетчика вы можете прямо у нас на сайте.

Читайте также: