Триколор файловая система не найдена

Обновлено: 07.07.2024

Ошибка 28 на Триколор ТВ значит, что на ресивере возникли сложности с подключением к телевидению через интернет. Следовательно, чтобы самостоятельно восстановить вещание и вернуть доступ к трансляции, нужно выяснить, что мешает просмотру и устранить обнаруженные проблемы.

Основные причины

Учитывая, что ошибка 28 связана со сложностями с доступом к ТВ через интернет, основные причины её возникновения всегда связаны с некачественной связью или блокировкой трансляции. Чаще всего к появлению неприятностей приводит:

низкая скорость интернет соединения и нестабильная связь;
отсутствие оплаты за пакет телевидения;
неактуальная прошивка ресивера, которая уже устарела и требует обновления.

Также иногда трудности возникают из-за банального сбоя оборудования.

убедиться, что текущее состояние сети и скорость подключения позволяет смотреть телевидение через интернет;
убедиться, что пакет оплачен и активен (в личном кабинете или на сайте спутниковой компании в разделе «проверить подписку»);
обновить систему до актуального состояния, предварительно проверив, требуется ли новая прошивка;
перезагрузить приставку, чтобы устранить возможный сбой.

Дополнительно можно провести сброс настроек приемника до заводского уровня, но обычно это не требуется.

Обновление прошивки

Для обновления стоит:

подготовить флешку, отформатировав её в файловую систему FAT32;
скачать на прошивку на подготовленную флешку и подключить карту памяти к ресиверу;
следовать подсказкам системы и не выключать устройство до завершения установки ПО.

Стоит подчеркнуть, что обновление помогает не только в случаях, когда при подключении через интернет Триколор выдаёт ошибку 28, но и при других сложностях, поэтому желательно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать свежую прошивку ПО.

Что значит появление ошибки 28 на Триколор ТВ

Появление ошибки 28 на Триколор ТВ значит, что:

посмотреть телевидение через интернет не получится;
восстановить доступ к трансляции до устранения причин неполадок не получится.

Важно подчеркнуть, что основная особенность упомянутой проблемы связана с тем, что она касается исключительно вещания через интернет. Подключившимся через спутник людям не стоит переживать, что у них возникнет подобная неприятность.

Иных значимых нюансов, касающихся упомянутого кода неполадок, нет, а сказанного выше достаточно, чтобы абонент понимал, с чем именно он столкнулся.

Основные причины

банальный сбой в работе оборудования;
отсутствие оплаты за пакет телеканалов;
устаревшая прошивка ресивера и необходимость установить обновление;
низкая скорость интернет-соединения.

Важно подчеркнуть, что первые 2 причины универсальны. Они становятся источником большей части неполадок, при этом код способен оказаться любым.

Возникновение подобных неисправностей по другим причинам встречается реже. Столь ограниченный список объясняется тем, что обычно ошибка связана с работой приставки и качеством подключения к интернету.

Что делать если возникла ошибка 28 на Триколор ТВ

убедиться в оплате и активации пакета телеканалов;
перезагрузить приставку (подобные действия позволят восстановить работу устройства после произошедшего сбоя);
включить Инфоканал провайдера для проверки и установки обновлений, если подобные имеются (проверить можно и через меню настроек ресивера, сравнив текущую версию с актуальной);
убедиться, что текущая скорость сети позволяет загружать и транслировать телеканалы.

В последнем случае достаточно воспользоваться любым сервисом для проверки скорости интернета. Если качество соединения окажется низким, стоит поменять тариф или связаться с представителями интернет-провайдера и попросить увеличить скорость до предусмотренного договором уровня.

Обновление прошивки

Для этого потребуется:

Полезные советы для абонентов

Если подобная ошибка возникнет повторно, стоит обратиться к специалистам, которые решат проблему. Но лучше заранее предотвратить сложности:

соблюдая правила эксплуатации техники;
своевременно обновляя ресивер (через Инфоканал);
не устанавливая постороннее ПО из непроверенных источников;
своевременно внося плату за телевидение.

Если абонент будет придерживаться указанных советов, бороться с неполадками не потребуется, поскольку они просто не возникнут (или в их появлении будет виновен провайдер).

Одним из основных средств массовой информации является телевидение. Подразделяется на аналоговую и цифровую передачу сигнала. Из цифрового телевещания наиболее распространенным является спутниковый Триколор ТВ. Используется сложное цифровое оборудование для приема и передачи сигналов. Периодически любое оборудование выходит из строя, и цифровые устройства не исключение. К оборудованию цифрового телевидения относится ресивер, соединительный кабель, спутниковая тарелка с декодером (специальный наконечник на тарелке, который принимает, обрабатывает и передает сигнал на приемник).

Как узнать, почему не работает Триколор ТВ?

Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.

Список основных ошибок Триколор ТВ

К основным ошибкам относятся:

1. Плохая погода и сильный ветер сдвинули декодер с определенной точки. Из-за непогоды и плохой видимости сигнал может быть прерывистым или вовсе отсутствовать. Плохая фокусировка сигнала со спутника.

2. Неисправность соединительного кабеля от декодирующего прибора к ресиверу.

3. Вышел из строя блок питания ресивера. В устройстве имеется внутренний или внешний блок.

Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.

4. На телевизоре выбран неправильный аналоговый вход. Должен стоять AV или HDMI.

5. Окончание срока действия оплаченного пакета услуг.

6. Неправильная установка смарт-карты на плате.

8. Вышел из строя декодер сигнала на тарелке.

Нет доступа к просмотру

Причиной этой ошибки может быть:

закончилась оплата пакета услуг;
не выполнена активация после оплаты;
не правильно поставлена смарт-карта;
не обновлено программное обеспечение;
сбой приема сигналов из-за непогоды.

ВАЖНО! Распространенным решением проблемы является сброс до заводских настроек и повторное обновление программного обеспечения.

Смарт-карта не определена приемником

Появление этой надписи говорит о том, что абонент неправильно установил карту в гнездо устройства. Ресивер представляет собой очень сложное цифровое устройство с платами, блоком питания, приемщиком сигнала и перекодировщиком. Смарт-карта представляет собой электронную плату с контактной группой. Если нет замыкания цепи (не до конца вставлена карта или неправильной стороной), то ресивер не сможет прочесть сигналы, поступающие с платы.

Второй причиной является несоответствие программного обеспечения. Триколор ТВ постоянно обновляет программы. Многие абоненты сталкиваются с проблемой несовместимости новой смарт-карты и устаревшего программного обеспечения на ресивере. Нужно выполнить обновление программ, и перезагрузить ресивер. Если проблема не решилась, то сбросьте до заводских настроек и снова обновите программное обеспечение.

Нет сигнала

Нет звука

Проблемы с изображением

С изображением может возникнуть четыре проблемы: есть звук, нет картинки; изображение транслируется пикселями; рябь изображения; замирание картинки.

Наиболее частым решение проблемы является простая замена присоединительного кабеля. Иногда, при плохих погодных условиях сбивается направление декодирующего наконечника на спутниковой тарелке.

Эксперт по ремонту ресиверов и настройке каналов Триколор ТВ.

Коды ошибок Триколор ТВ

Ошибки, связанные с оплатой

Таблица с полным перечнем ошибок

Куда обращаться для решения проблем

Если самостоятельно не получается восстановить работоспособность Триколор ТВ, то обратитесь в службу технической поддержки. Контакты указаны на официальном сайте провайдера. В личном кабинете на сайте можно получить бесплатную консультацию в режиме онлайн.

Подведем итоги

Представьте: отличный уютный вечер. Вы приготовили несколько фильмов, перекинули их на флешку и спешите к телевизору и новой ТВ приставке. Вы в предвкушении – совсем скоро будете наслаждаться отличным фильмом на большом экране. Вы вставляете флешку и… ничего не происходит. Что это? Может быть, не так вставили? Или что-то сломалось? Или проблема в самой приставке? В любом случае, вечер безбожно испорчен. Вы уже подумываете отнести ресивер обратно в магазин, но не спешите. Сначала попробуйте решить проблему самостоятельно.

Проблемы с подключением флешки к приставки — довольно частое явление и зачастую решаются довольно просто.

Основные причины

Для начала, стоит понять, почему это вообще могло произойти. Причины могут быть разными:

Методы решения проблемы

В большинстве случаев проблема вовсе не в ресивере. Ниже мы расскажем, как и что следует проверять.

Проверяем приставку

Начать стоит с самой приставки и правильности подключения.

Проверьте порт usb

В первую очередь, стоит проверить USB разъем. Иногда туда попадают крошки или иные мелкие вещи. Если ничего постороннего нет, то попробуйте подключить исправную флешку через этот порт.

Если информация не читается с любого носителя, то проблема именно в USB разъеме. В таком случае поможет только обращение в сервис.

Проверьте работу usb устройства

Если с USB портом все в порядке, то следует проверить сам накопитель. Сделать это очень просто: возьмите флешку и попробуйте подключить к любому другому устройству. Подойдут ноутбук, телевизор, стационарный компьютер. Если флешка читается и информация с нее нормально воспроизводится, то с ней все в порядке.

Рекомендуем также разбор других ошибок с приставками DVB-T2 в статье: Инструкция по ремонту приставки dvb t2 своими руками

Несоответствие назначения разъема

В некоторых моделях приставок USB порты используются лишь для сервиса: установки прошивки, восстановления данных и прочее. Проверьте, нет ли рядом с разъемом каких-либо надписей, например, Service Only.

Проверяем флешку

Теперь надо повнимательнее проверить флеш-накопитель, чтобы исключить все возможные проблемы.

Несоответствие формата файла

Иногда случается такое, что нужный вам формат видео или музыки не поддерживается ТВ приставкой. Чтобы исключить такую возможность, возьмите в руки инструкцию по эксплуатации и внимательно прочитайте ее. Обычно производитель ставит такую информацию на видное место, так что найти ее сможете без проблем.

Если же инструкция потеряна или вы ее не можете найти, то посмотреть данные по приставке можно и на сайте производителя.

Убедитесь в соответствии объема

Можно встретить ресиверы, где есть ограничение на максимальный объем USB-накопителя. Эти данные тоже можно найти в руководстве пользователя или на официальном сайте.

Если все же у вас устройство с ограничением, то придется менять флешку на более подходящую.

Убедитесь в соответствии спецификации

Проверьте, какая спецификация у флешки и у самого разъема. Существует два формата: 2.0 и 3.0. Информацию можете найти в инструкции или на сайте. В крайнем случае, можете проверить все вручную, подключив разные флешки с разными форматами.

Сделайте форматирование и поменяйте файловую систему

Иногда проблема кроется в файловой системе. Информацию о поддерживаемых системах (FAT или NTFS) можете найти в руководстве пользователя или на сайте. Можете проверить все вручную, отформатировав флешку.

Проверьте есть ли на usb накопителе загрузочный сектор

Вспомните, не использовали ли вы эту флешку для загрузки операционной системы на компьютер. Если да, то ее придется форматировать снова, чтобы вернуть в строй. Сделать это можно встроенными функциями Windows или с помощью специальных программ.

Проверьте usb накопитель на вирусы

Вирусы могут портить жизнь не только локдауном, но и нерабочими флешками. Обязательно проверьте ее на наличие угроз. Существуют бесплатные утилиты, которые можно скачать (тот же Доктор.Веб).

Если дело в неисправности приставки и вы ищите ей замену, вам в этом поможет статья: Выбираем приставку IPTV для телевизора.

Вспомните о гарантии

На всякий случай стоит найти гарантийный талон, если придется нести устройство в магазин. Если экспертиза установит, что это заводской брак, то приставку вам заменят или вернут деньги.

Не разбирайте устройство самостоятельно перед этим. Такие манипуляции лишают вас гарантии.

Если ничего не помогло

Читайте также: