Укажите какую информацию заносят в компьютер оформляя иностранные группы

Обновлено: 05.07.2024

Иностранный гражданин - физическое лицо, не являющееся гражданином Российской Федерации и имеющее доказательство наличия гражданства (подданства) иностранного государства.

Иностранные граждане имеют право на свободу передвижения в личных или деловых целях в пределах Российской Федерации на основании документов, выданных или оформленных им в соответствии с правовым положением иностранных граждан, за исключением посещения территорий, организаций и объектов, для въезда на которые в соответствии с федеральными законами требуется специальное решение.

Правовое положение иностранных граждан в Российской Федерации регулируется:

Федеральным законом от 25 июля 2002 г. № 115-Ф3 «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».

В соответствии с Федеральным законом «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации» иностранными гражданами считаются:

Постоянно проживающие (те, кто получил вид на жительство в РФ);

Временно проживающие (те, кто получил разрешение на временное проживание на срок до трех лет);

Временно пребывающие (те, кто получил визу, - на срок действия визы, про безвизовом режиме - до 90 дней с момента въезда).

Виза - это специальное разрешение правительства на въезд (выезд), проживание или транзитный проезд через ее территорию. Разрешение может быть проставлено в паспорте или представлять собой отдельный документ, например групповая туристическая виза.

Визы бывают: одноразовые и многоразовые, индивидуальные и групповые, студенческие, въездные, выездные, транзитные и др.

Иностранный гражданин при въезде в Российскую Федерацию заполняет миграционную карту, а при выезде обязан сдать ее должностному лицу органа пограничного контроля.

Миграционная карта - это документ, содержащий сведения об иностранном гражданине и о сроке его временного пребывания в России. Она служит для контроля за временным пребыванием в России иностранного гражданина (лица без гражданства).

Под миграционным учетом понимается деятельность по фиксации и обобщению сведений об иностранных гражданах и о лицах без гражданства и об их перемещениях.

Если иностранный гражданин вне зависимости от своего статуса (постоянно проживающий, временно проживающий или временно пребывающий на территории России) находится в гостинице, иной организации, оказывающей гостиничные услуги, то принимающая сторона обязана в течении одних суток уведомить орган миграционного учета о прибытии иностранного гражданина в место пребывания.

Подтверждением выполнения принимающей стороной (отелем) и иностранным гражданином действии, необходимых для его постановки на учет по месту пребывания, проставляемая органом миграционного учета либо организацией федеральной почтовой связи.

Учет и срок пребывания. Если иностранный гражданин прибыл в Россию на срок не более трех дней, то закон о миграционном учете освобождает его от такого учета. Исключением из этой нормы являются случаи нахождения указанных иностранных граждан в гостинице или в иной организации, оказывающей гостиничные услуги, в санатории, доме отдыха, пансионате, кемпинге, на туристской базе, в детском оздоровительном лагере.

Во время регистрации портье обращает внимание на срок действия визы, проставляет в визе регистрационный номер гостя, название гостиницы и дату регистрации.

Порядок постановки иностранных гостей на миграционный учёт следующий:

  • · Иностранный гражданин по прибытии в отеле предъявляет удостоверение личности и миграционную карту;
  • · Работник отеля заполняет бланк уведомления о прибытии и прилагает к нему необходимые документы;
  • · Представитель отеля в течение 24 ч представляет в миграционную службу уведомление о постановке на миграционный учёт иностранного гостя;
  • · Получив от отеля уведомление, представитель миграционной службы проставляет на отрывном талоне к нему штамп и возвращает отрывной талон обратно;
  • · Представитель отеля передает иностранному гражданину отрывной талон со штампом;
  • · Перед отъездом иностранный гражданин сдает талон обратно;
  • · Представитель отеля до 12 ч следующего дня должен представить талон миграционной службе.

В соответствии с Правилами миграционного учета (Постановление Правительства РФ от 15 января 2007 г. № 9) иностранный гражданин для заполнения бланка уведомления о прибытии предъявляет принимающей стороне (отелю): документ, удостоверяющий личность; миграционную карту (для временно проживающего в РФ); разрешение на временное проживание( для временно проживающего в РФ)

К уведомлению о прибытии прилагаются: копия документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина; копия миграционной карты (для временно прибывающих в РФ).

В случае отправки уведомления по почте бланк заполняется в двух экземплярах.

Сведения о лице, подлежащем постановке на учет, следующие: фамилия, имя, отчество; гражданство (подданство); дата и место рождения; пол; вид и реквизиты (серия, номер, дата выдачи, срок действия) документа, удостоверяющего личность иностранного гражданина; вид и реквизиты документа, подтверждающего право на пребывание (проживание) в Российской Федерации; цель въезда; профессия; дата въезда в Российскую Федерацию; серия и номер миграционной карты; заявленные сроки пребывания; адрес места пребывания.

Сведения о принимающей организации следующие: фамилия, имя, отчество ответственного лица организации; вид и реквизиты (серия, номер, дата выдачи, срок действия) документа, удостоверяющего личность ответственного лица организации; адрес места жительства ответственного лица организации; наименование организации; фактический адрес организации; идентификационный налоговый номер организации.

Принимающая организация выражает свое согласие на временное нахождение у нее иностранного гражданина подписью на оборотной стороне уведомления о прибытии, а для организации - юридического лица такая подпись скрепляется печатью указанной организации.

Принимающая сторона может представлять уведомление о прибытии иностранного гражданина в место пребывания непосредственно (на личном приеме) или почтовым отправлением.

В случае направления уведомления о прибытии почтовым отправлением бланк уведомления заполняется в двух экземплярах (один экземпляр хранится в организации федеральной почтовой связи в течение одного года). Лицо, падающее уведомление по почте, обязано предъявить документ, удостоверяющей его личность.

Утрата отрывного талона. При утрате или порче отрывной части бланка уведомления о прибытии иностранный гражданин непосредственно представляет в территориальный орган ФМС, в котором он поставлен на учет, заявление об оформлении дубликата отрывной части бланка уведомления о прибытии с указанием обстоятельства утраты или порчи отрывной части бланка уведомления о прибытии.

При поселении иностранного гражданина в компьютер заносятся следующие данные: номер паспорта, номер визы и срок действия визы, а также правильно, как указан в визе, фамилия имя гостя, страну.

При переселении из номера в номер и при продлении проживания необходимо сообщать об этом в паспортный отдел отеля, проверяя срок действия визы. Сроки проживания не должны превышать сроков действия визы.

Туристические группы должны иметь при себе действительные общегражданские заграничные паспорта. Руководитель группы должен иметь при себе письмо принимающей туристической организации (приглашение), а также список членов группы. Члены туристских групп совершают поездку только в составе этих групп.

При оформлении этих групп в компьютер заносятся индивидуально для каждого человека - номер и срок действия коллективной визы, номер паспорта, год рождения, страну. Руководитель группы получает паспорта на группу по своему документу, удостоверяющему личность, обязательно указывая свой контактный телефон.

Не подлежат учету по месту пребывания в отелях:

Главы иностранных государств, главы правительств иностранных государств, члены парламентских правительств иностранных государств, руководители международных организаций, въехавшие в Российскую Федерацию по приглашению федерального органа государственной власти или органа государственной власти субъекта Российской Федерации, а также следующие с указанными лицами члены их семей;

Иностранные граждане - моряки, являющиеся членами экипажей военных кораблей, прибывших в Российскую Федерацию с официальным иди неофициальным визитом либо с деловым заходом, либо члены экипажей военных летательных аппаратов иностранных государств (за исключением случаев вынужденной или иной остановки указанных иностранных граждан на территории РФ на срок более трех дней вне основного состава своих экипажей);

Иностранные граждане - члены экипажей воздушных судов гражданской авиации, бригад поездов и экипажей или бригад иных транспортных средств, участвующих в международном движении, при нахождении указанных иностранных граждан на территории РФ в аэропортах или станциях, предусмотренных расписаниями.

Что учитывают при установке сейфов в номера гостиницы:

  • конфигурация замка
  • клиенты, останавливающиеся в гостинице
  • местоположение сейфа в номере
Вопрос 2

Какие действия осуществляются при работе с группами:

  • принимаются заявки на рассмотрение
  • подписывается специальное соглашение, учитывающее различные нюансы
  • предлагается другой тип номера, дата проживания или цена
  • устанавливается определенное число номеров и цена
Вопрос 3

Организовывая обслуживания VIP -персоны, укажите, на что необходимо обращать внимание:

  • на обслуживающий персонал
  • на кошелек гостя
  • на рецептуры и технологии приготовления различных блюд в ресторанах
  • на стандарты сервировки блюд
  • на манеры обращения с гостями
Вопрос 4

Что необходимо в первую очередь проверить у иностранного гражданина при поселении в гостиницу:

  • регистрацию
  • срок действия визы
  • наличие заграничного паспорта
  • номер подтверждения бронирования
  • штамп о пересечении границы
Вопрос 5

Укажите, из каких частей состоит система электронных замков:

  • из перфорированных карточек
  • электронного замка
  • механического замка
  • ключей-карт
  • программного обеспечения
Вопрос 6
  • документ, содержащий сведения об иностранном гражданине и о сроке его пребывания
  • документ правительства на въезд и выезд, временное проживание на срок до трех лет
  • документ на въезд и выезд проживание или проезд через территорию страны
Вопрос 7

Выберите гостей, относящихся к VIP - категории:

  • долго проживающие гости
  • секретный агент
  • гость - инкогнито
  • стюардесса
Вопрос 8

Укажите правила работы с гостями, имеющими статус "инкогнито":

  • профайл гостя заполнять полностью
  • обращать внимание на стандарты сервировки блюд
  • не обращаться к данному гостю по имени
Вопрос 9

Укажите, в каком случа в графе "Примечания" указывают предыдущую регистрацию иностранного гостя:

  • если гражданин переселяется из номера в номер
  • если гость проживал в гостинице, выписался, вновь вернулся в гостиницу
  • при поселении иностранного гражданина
  • при продлении проживания иностранного гражданина
Вопрос 10

Укажите визы, действующие на территории Российской Федерации

  • въездные
  • дипломатические
  • студенческие
  • обыкновенные
  • выездные
Вопрос 11

Укажите, по каким документам вохзможно поселение в гостиницу:

  • заграничный паспорт
  • удостоверение личности офицера
  • регистрационный талон
  • свидетельство о рождении (для детей до 14 лет)
  • правильного ответа нет
Вопрос 12

Назовите главное достоинство электронного замка "Смарт-карты":

  • высокая степень безопасности
  • содержит уникальный код
  • содержит информацию о том, кто и когда открывал данный замок
  • отличаются от сейфовых замков
Вопрос 13

Укажите, какую информацию заносят в компьютер, оформляя иностранные группы:

  • номер и срок действия визы, номер паспорта, год рождения, страну, Ф.И.О гостя в русской транскрипции
  • номер и срок действия коллективной визы, номер паспорта, страну, Ф.И.О. гостя в русской транскрипции
  • номер и срок действия туристской визы, номер паспорта, год рождения, страну, Ф.И.О. гостя в русской транскрипции
Вопрос 14

Укажите, что нужно конролировать во время проживания группы:

  • план мероприятий
  • организовывать отдельную стойку ресепшн
  • создание индивидуальной программы пребывания в отеле
Вопрос 15

Укажите, кто из перечисленного списка подлежит учету по месту пребывания в отеле:

  • главы иностранных государств
  • иностранные моряки вне основного состава экипажа
  • иностранные моряки, являющиеся членами экипажей невоенных судов
  • члены экипажей,участвующих в международном движении
Вопрос 16

Укажите, что дополнительно необходимо сотрудникам службы бронирования при групповых заездах:

Предоставляя услугу проживания, гостиница автоматически несет ответственность за постановку на учет всех своих гостей. Если это российские граждане, то их необходимо зарегистрировать по месту пребывания, если это иностранные граждане, то они подлежат постановке на миграционный учет.

Миграционный учет – это государственная деятельность по фиксации и обобщению сведений об иностранных гражданах и их передвижении по территории РФ.

Постановку на миграционный учет осуществляют сотрудники Федеральной миграционной службы, а задача отеля сводится к передаче соответствующей информации об иностранцах, пребывающих к ним в гостиницы. Информация передается посредством направления уведомления в территориальный отдел УФМС России. Кроме того, сотрудники отеля обязаны проверить, что конкретный иностранный гражданин находится на территории РФ законно, имея все необходимые документы. У каждого иностранного гражданина должен быть документ, удостоверяющий его личность, и действующая виза в случае временного пребывания. При безвизовом въезде необходимо проверить срок нахождения гостя на территории РФ.

Законодательная база миграционного учета:

1. Федеральный закон от 18.07.2006 № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ»;

2. Постановление Правительства РФ от 15.01. 2007 № 9 «О порядке осуществления миграционного учета иностранных граждан и лиц без гражданства в РФ»;

3. Постановление Правительства РФ от 10.05.2010 № 310 «Об утверждении правил передачи сведений о прибытии в место пребывания и убытии из места пребывания иностранных граждан и лиц без гражданства с использованием входящих в состав сети электросвязи средств связи», в котором определен порядок использования автоматизированных систем, таких как «Электронный курьер» для передачи сведений в территориальный отдел УФМС.

Категории гостей, которые могут остановиться в отеле:

- временно пребывающие в РФ иностранные граждане – лица, прибывшие в РФ на основании визы или в порядке, не требующем получения визы (граждане государств, с которыми РФ заключила соответствующие межправительственные соглашения о безвизовом въезде, например страны СНГ, Хорватии, Черногории, Китая, Бразилии и др.), и получившие миграционную карту;

- временно проживающие в РФ иностранные граждане – лица, получившие разрешение на временное проживание. Такое разрешение выдается на срок до трех лет. Иностранцы, относящиеся к данной категории, должны иметь соответствующий штамп в национальном документе или отдельный документ, подтверждающий их право временно проживать в РФ;

- постоянно проживающие в РФ иностранные граждане – лица, получившие вид на жительство, который выдается на срок до 5 лет с возможностью продления этого срока. Вид на жительство – отдельный документ, подтверждающий право на постоянное проживание в РФ.

При размещении индивидуального туриста портье получает паспорт гостя, визу, миграционную карту и ваучер иностранной туристической фирмы на обслуживание, другие документы об уплате обслуживания и услуг с указанием времени въезда в РФ и выезда из РФ.

Постановке на миграционный учет по месту пребывания подлежат все категории иностранных граждан, даже если иностранец заселяется в отель всего на несколько часов.

Для того чтобы гостиница имела право самостоятельно регистрировать иностранных граждан, необходимо получить лицензию на международную туристическую деятельность.

Несмотря на то, что с 01.01.2011 г. госпошлина за постановку иностранных граждан на миграционный учет была отменена, фактически процедура для туристов, прибывших в РФ, остается платной. Предполагается, что требуемая сумма должна покрыть расходы отеля на уведомление УФМС независимо от того, каким способом оно осуществлялось.

Во время регистрации портье обращает внимание на срок действия визы, проставляет в визе регистрационный номер гостя, название гостиницы и дату регистрации.

Обыкновенные однократные визы регистрируются на весь срок пребывания в РФ, но свыше 3 месяцев. Многократные визы выдаются на срок до 1 года. При регистрации таких виз в книге делается три записи в графе «Срок действия визы»: срок действия визы, срок регистрации, срок проживания в гостинице. Талон на регистрацию к таким визам выдается не более чем на 14 суток. Если виза обыкновенна, однократная, а цель поездки – транзит, то такая виза считается транзитной. Срок пребывания в РФ по такой визе – 24 часа, считая от КПП, независимо от срока действия такой визы. В случае, когда гость желает прожить свыше 24 часов по такой визе, ему следует сделать регистрацию в УФМС.

Если иностранный гражданин проживал в гостинице, выписался и вновь вернулся, то его снова регистрируют в книге, а в графе «Примечания» указывают предыдущую регистрацию и госпошлину не берут.

При поселении иностранного гражданина в компьютер заносят данные: номер паспорта, номер визы и срок ее действия и обязательно делают коррекцию – правильно, как указано в визе, вносят фамилию, имя гостя, страну.

Тургруппы должны иметь при себе действующие общегражданские заграничные паспорта. Руководитель группы должен иметь при себе письмо принимающей турорганизации (приглашение), а также список членов группы. Члены тургрупп совершают поездку только в составе этих групп. При оформлении групп в компьютер заносят индивидуально для каждого человека – номер и срок действия коллективной визы, номер паспорта, год рождения, страну.

Запись в книге регистрации необходимо вести четким, аккуратным почерком, не допуская помарок. В графе «Примечание» необходимо писать фамилию того, кто регистрирует. Должностные лица, по вине которых были допущены нарушения правил регистрации иностранных граждан, несут административную ответственность в соответствии с действующим законодательством.


Иностранный персонал регистрируют в программе также, как и российский. Но есть отличия в заполнении некоторых данных.

Шаг 1. Указываем имя

ФИО иностранных физлиц допускается указывать с использованием букв латинского алфавита.

Если у сотрудника в документах не указана фамилия или имя, то вместо них в программу внесите дефис «-». В персотчетности для ПФР допускается не указывать фамилию или имя. Тогда программа дефис не поставит — поле будет пустым. Если остальная отчетность требует имени-фамилии, а их нет — программа поставит дефис.


Шаг 2. Заполняем личные данные иностранца

По ссылке «Личные данные» укажите:

  • Место рождения сотрудника. Заполняется по схеме: населенный пункт — район — регион — страна. Все составляющие реквизиты указывайте в именительном падеже строго в соответствии с документом, удостоверяющим личность.
  • Гражданство страны. Здесь также ориентируемся на документ, удостоверяющий личность. Если работник не имеет гражданства, установите переключатель в положение «Лицо без гражданства».
  • ИНН в стране гражданства. Нужен для заполнения справки о доходах. В простонародье — 2-НДФЛ.
  • Документ, удостоверяющий личность. В поле «Вид документа» из соответствующего классификатора выберите вид документа, удостоверяющего личность физлица. Остальные реквизиты заполняйте строго по этому документу.
  • Контакты. В разделе «Адреса, телефоны» указываем контактную информацию: адрес проживания, телефон домашний, рабочий и др. «Адрес за пределами РФ» заполняйте по налоговым нерезидентам РФ, а также иностранцам.

При вводе адреса в отдельном поле укажите страну постоянного места жительства, далее — адрес в произвольной форме. Допускается использование букв латинского алфавита.


Шаг 3. Разбираемся со страховкой

Если у сотрудника нет страхового свидетельства, его получает работодатель. Для этого подайте в ПФР анкету застрахованного лица по форме АДВ-1.

По ссылке «Страхование» укажите статус застрахованного лица. Для иностранцев выберите статус лица в соответствии с представленными документами и укажите дату, с которой действуют сведения о страховом статусе. Статус застрахованного лица влияет на расчет страховых взносов.


Шаг 4. Настраиваем налоги

По ссылке «Налог на доходы» укажите статус налогоплательщика-нерезидента и дату установления этого статуса.

Статус налогоплательщика влияет на расчет НДФЛ. Например, налоговые вычеты (стандартные, имущественные, социальные) к доходам налоговых нерезидентов не применяются.

При необходимости укажите реквизиты уведомления на зачет авансовых платежей (раздел «Уведомление на авансовые платежи по патентам»).


Шаг 5. Готовимся к выплатам

По ссылке «Выплаты, учет затрат» укажите способ выплаты зарплаты. Если выбрали вариант выплаты зачислением на карточку, введите данные для перевода заработной платы в банк.

Укажите способ отражения начислений по сотруднику в бухучете, если способ отличается от учета в организации в целом.


Шаг 6. Вводим данные для трудового договора

Когда все предыдущие шаги прошли, нажмите «Записать и закрыть».

В документе «Прием на работу», на закладке «Дополнительно», укажите дополнительные сведения (поля «Разрешение на работу», «Разрешение на проживание», «Условия оказания медпомощи») для отражения их в трудовом договоре. Дело в том, что если сотрудник — иностранец, то в трудовом договоре отражают сведения о разрешении на работу, проживании, условиях оказания медпомощи.


По кнопке «Печать» можно сформировать и вывести на печать:

По горизонтали: 1.Что взимается при регистрации иностранных граждан? 2. Один из важных факторов при подселении, переселении го­стя. 3. Портье создает при переселении, подселении гостя. 4. По данному документу поселяют гостя. 5. Уведомление не оформляется на иностран­ного гостя, если он приехал в отель на . день.

По вертикали: 1.Лицо, принадлежащее к постоянному населению данного государства, пользующие его защитой и наделенное совокупно­стью прав и обязанностей. 2. Название бланка для иностранного гостя, который сдается в ФМС. 3. Применяется в службах отеля на документах, посланиях. 4. Дипломатическая, служебная, консульская, . 5. Специаль­ное разрешение правительства на въезд на территорию страны.

4. Решите головоломку [ключевое слово 1 по вертикали).


Вопросы к головоломке: 1.Название денежной операции необходи­мой для совершения покупок иностранными гостями. 2. Данная услуга по­зволит гостю проснуться в определенное время. 3. Данная дополнительная услуга предоставляется гостю в номере. 4. Фирменный знак гостиницы. 5. Результат одного действия, обязательно осуществленного при взаимо­действии персонала гостиницы и гостя. 6. Конфликтная ситуация, возни­кающая между гостем и отелем. 7. Стилисты создают на стадии открытия гостиницы. 8. Портье должен обратить внимание на документ, если прод­левает проживание иностранного гостя. 9. Контроль правильности финан­совых данных за сутки работы отеля. 10. Гостиница предоставляет гостям. 11. Услуга, входящая в стоимость проживания гостя. 12. Действие портье после заполнения регистрационной карточки и назначения номера гостю.

5. Ответьте на тестовые задания.

1. Гость имеет статус DG, для гостиницы он является:

а) важной персоной;

б) особым гостем;

в) возможность получения прямой прибыли;

г) национальный признак.

2. Что учитывают при установке сейфов в номера гостиницы:

а) конфигурация замка;

б) клиенты, останавливающиеся в гостинице;

в) местоположение сейфа в номере?

3. Какие действия осуществляются при работе с группами;

а) принимаются заявки на рассмотрение;

б) подписывается специальное соглашение, учитывающее различ­
ные нюансы;

в) предлагается другой тип номера, дата проживания или цена;

г) устанавливается определенное число номеров и цена.

4. Организовывая обслуживание VIP-персоны, укажите, на что необхо­
димо обращать внимание:

а) на обслуживающий персонал;

б) на кошелек гостя;

в) на рецептуры и технологии приготовления различных блюд в
ресторанах;

г) на стандарты сервировки блюд;

д) на манеры обращения с гостями.

5. Что необходимо в первую очередь проверить у иностранного граж­
данина при поселении в гостиницу:

б) срок действия визы;

в) наличие заграничного паспорта;

г) номер подтверждения бронирования;

д) штамп о пересечение границы.

6. Укажите, из каких частей состоит система электронных замков:

а) перфорированных карточек;

б) электронного замка;

в) механического замка;

д) программного обеспечения.

7. Укажите число дорожек на магнитной карте ключа:

а) документ, содержащий сведения об иностранном гражданине и о
сроке его пребывания;

б) документ правительства на въезд и выезд, временное прожива­
ние на срок до трех лет;

в) документ на въезд и выезд, проживание или проезд через тер­
риторию страны.

9. Выберите гостей относящиеся к VIP-категории:
а) долгопроживающие гости;

б) секретный агент;

10. Укажите правила работы с гостями имеющие статус «инкогнито»:

а) профайл гостя заполнять полностью;

б) обращать внимание на стандарты сервировки блюд;

в) не обращаться к данному гостю по имени.

11. Укажите, в каком случае в графе «Примечания» указывают преды­
дущую регистрацию иностранного гостя:

а) если гражданин переселяется из номера в номер;

б) если гражданин проживал в гостинице, выписался, вновь вернул­
ся в гостиницу;

в) при поселении иностранного гражданина;

г) при продлении проживания иностранного гражданина.

12. Укажите визы, действующие на территории Российской Федера­
ции:

13. Укажите, по каким документам возможно поселение в гостиницу:

а) заграничный паспорт;

б) удостоверение личности офицера;

в) регистрационный талон;

г) свидетельство о рождении (для детей до 14 лет);

д) правильного ответа нет.

14. Укажите время, необходимое сотрудникам службы приема для
размещения группы до 100 человек:

15. Назовите главное достоинство электронного замка «Смарт-
карты»:

а) высокая степень безопасности;

б) содержит уникальный код;

в) содержит информацию о том, кто и когда открывал данный за­
мок;

г) отличаются от сейфовых замков.

1Б. Укажите, какую информацию заносят в компьютер, оформляя иностранные группы:

а) номер и срок действия визы, номер паспорта, год рождения,
страну, Ф.И.О. гостя в русской транскрипции;

б) номер и срок действия коллективной визы, номер паспорта, стра­
ну, Ф.И.О. гостя в русской транскрипции;

в)номер и срок действия туристской визы, номер паспорта, год рождения, страну, Ф.И.О. гостя в русской транскрипции.

17. Укажите, что нужно контролировать во время проживания группы:
а) план мероприятий;

б) организовывать отдельную стойку ресепшн;

в) создание индивидуальной программы пребывания в отеле.

18. Назовите статус гостя, если он зарегистрировался, но не остался
в гостинице:

19. Укажите, кто из перечисленного списка подлежит учету по месту
пребывания в отеле:

а) главы иностранных государств;

б) иностранные моряки вне основного состава экипажа;

в) иностранные моряки, являющие членами экипажей невоенных
судов;

г) члены экипажей, участвующих в международном движении.

20. Укажите, что дополнительно необходимо сотрудникам службы
бронирования при групповых заказах:

Читайте также: