Упала скорость загрузки файлов

Обновлено: 02.07.2024

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите с одной проблемой. Не так давно купил игру на Steam, но до сих пор ее не могу загрузить. Скорость скачивания не превышает 100 КБ/с (а если и превысит ее - то всего лишь на неск. секунд, и потом снова сбрасывает).

Что странно: файлы из торрента качаются по 10-11 МБ/с. В чем может быть причина? (в самой программе настройки разные потыкал, пока результата нет)

Вообще, в идеале, если у вас скорость скачивания торрентов 10 МБ/с — то примерно такая же скорость должна быть и в Steam (в нормальном режиме). Судя по описанию, очень похоже либо на какое-то "искусственное" ограничение, либо высокую нагрузку на сам сервер Steam.

Ниже постараюсь привести последовательную "процедуру" проверки основных настроек ПО.

Разбираемся с причинами низкой скорости в Steam

Начать статью хочу с одного простого совета: в первую очередь проверьте свою текущую скорость интернета (например, вы можете быть подключены к каналу в 100 Мбит/с, но по факту в настоящее время — скорость не будет превышать 10 Мбит/с).

Если при тесте ваша скорость интернета не превышает 30 Mbps (Мбит/с) — то максимальная скорость загрузки, которую вы увидите в Steam, не превысит 3,5 МБ/с (для перевода Мбит/с в МБ/с просто разделите число на 8; более подробно об этом).

Также рекомендую проверить, нет ли других приложений на компьютере, которые работают в настоящее время, и загружают Интернет-канал.

Обратите внимание в первую очередь на те приложения, которые нагружают сеть более 5%: торрент-программы, браузеры, и пр.

Приложения отсортированы по графе сеть

NetLimiter - отсортировавшем по загрузочному трафику

У Steam игры расположены на разных серверах по всему Миру! Сделано это для того, чтобы у всех пользователей была высокая скорость доступа к сервисам Steam.

Обычно, по умолчанию, Steam автоматически определяет ближайший сервер для загрузки игр (и как правило, с него макс. скорость загрузки).

Регион загрузки: Казань --> Москва

Обратите также внимание на галочки: разрешать загрузку во время игры, замедлять загрузку во время трансляции (т.е. может так быть, что вы поставили на загрузку новую игру, и решили пока скоротать время в одной из старых — но из-за отсутствующей галочки загрузка во время работающей игры не будет идти!).

Скорость - без ограничения! Очистка кэша! / Steam

Обратите также внимание на глобальную карту трафика (когда в Steam начинаются распродажи игр - увеличивается нагрузка на каналы серверов, что сказывается на скорости загрузки).

Глобальная карта Steam

Например, во время Новогодних праздников нагрузка на сервера в Steam возрастала в 2÷6 раз!

Большинство современных провайдеров при подключении к Интернет устанавливают роутер (для того, чтобы была сеть Wi-Fi по всему дому).

Современные роутеры позволяют ограничивать скорость загрузки/отдачи (например, для того чтобы один компьютер из сети не "забивал" весь канал).

Обычно, ограничение устанавливается на конкретный компьютер (а не на программу). Поэтому, если причина в настройках роутера — то скорость загрузки у вас (скорее всего) будет низкой во всех программах.

Ограничение скорость загрузки пользователю в 512 КБ/с (роутер Tenda)

Кстати, в настройках роутера обратите внимание также на другие компьютеры в сети: не забивают ли они канал, загружая различные данные. Например, на скрине выше, компьютер "PC Lite" качает что-то со скоростью 465 КБ/с.

В некоторых случаях смена Интернет-провайдера — это единственное решение проблемы. Особенно, если вы пользуетесь низкоскоростным подключением, когда в ваш дом уже "пришла" оптика.

Кстати, некоторые типы подключения я разобрал в одной предыдущей заметке, ссылка на нее ниже.

Если решили вопрос как-то иначе — сообщите об этом в комментариях (заранее благодарю).

Часто можно решить проблемы с изменением скорости самостоятельно. Рассказываем, в каких случаях и как это сделать.

Основные причины падения скорости интернета

В 2021 году многие интернет-провайдеры своевременно решают проблемы и обеспечивают клиентов качественной связью.

А снижение скорости обычно вызвано следующими причинами:

некорректная работа сетевого оборудования;
устаревший или требующий обновления браузер;
вирусы и вредоносные программы на компьютере (смартфоне);
сбой в работе компьютера;
установка обновлений и работа фоновых приложений;
ограничения скорости со стороны провайдера;
погодные условия.

Иногда на качество соединения влияет антивирус. Это касается случаев работы потенциально вредоносных программ и сайтов, которые блокируются.

Если вас не устраивает ваш интернет-провайдер, или планируете сменить тариф на интернет, подключайте новый через ДомИнтернет . Найдете выгодные тарифы с высокой скоростью от надежных провайдеров, доступные по вашему адресу.

Разберемся, что делать в каждой из ситуаций.

Проблемы с сетевым оборудованием

Если резко упала скорость интернета, первым делом рекомендуется проверить состояние роутера, обратив внимание на световые индикаторы. Если они сигнализируют о проблемах, стоит:

перезагрузить роутер;
убедиться в отсутствии обновлении и при необходимости установить их;
сбросить базовые настройки до заводского уровня (процесс сброса зависит от модели роутера).

Дополнительно рекомендуется убедиться в том, что к Wi-Fi не подключены сторонние устройства, например, компьютер соседа. Для этого потребуется зайти в web-интерфейс модема и проверить список подключенных устройств там.

Проблемы в работе браузера

Если роутер работает стабильно, можно проверить качество соединения на других устройствах. Это позволит убедиться, что дело в компьютере или браузере.

Чтобы устранить проблемы с браузером, потребуется:

убедиться в актуальности используемой версии и обновить программу;
очистить кэш браузера;
отключить и удалить дополнения и расширения, способные создавать помехи и повышать нагрузку.

Если после перечисленных действий у пользователя нет скорости интернета, следует запустить другой браузер или искать неполадки в компьютере.

Падение скорости интернета при скачивании

При скачивании нагрузка на трафик возрастает, поэтому все активные программы не могут работать с той же эффективностью, что и до начала этого процесса. Кроме того, следует присмотреться к установке автоматического обновления элементов Windows (или приложений на телефоне).

Обычно не задумываемся о таком, но приложения отнимают большую часть трафика. Отдельного внимания заслуживает скачивание файлов через торрент.

Ограничение скорости интернета со стороны провайдера

В некоторых ситуациях качество соединения ограничивается провайдером. Это происходит в случаях:

высокой нагрузки на сеть в пиковые часы и дни (встречается в праздники);
сбои на сервере или внедрение планового обновления.

В первом случае следует задуматься о подключении нового тарифа, на котором постоянно высокая скорость соединения. В другом — ждать, пока провайдер справится с некорректной работой сети. Это занимает от считанных секунд до нескольких часов.

Неполадки в компьютере

В данном случае речь ведется о высокой нагрузке на процессор и память ПК. В подобных ситуациях даже высокая скорость подключения окажется бесполезной, поскольку у пользователя пропадёт интернет на компьютере: то есть, загрузка и работа браузера окажется настолько медленной, что все полученные от качественного тарифа преимущества окажутся бессмысленными. Решение описанной проблемы заключается в выключении некоторых программ и процессов. Особенно это касается фоновых, неиспользуемых приложений и игр.

Вирусы и антивирусы

Вирусы способны оставить человека без доступа в интернет, поскольку они задействуют все ресурсы ПК, в результате качество соединения на устройстве падает. Для борьбы с вредоносными программами следует установить антивирус. Но нужно учитывать, что последний также влияет на стабильность соединения. Если у пользователя прыгает скорость интернета, велика вероятность, что в эти моменты ведется плановое сканирование компьютера антивирусом.

Помехи из-за погодных условий

Когда все настройки выставлены верно, компьютер работает нормально, тариф не предусматривает снижения скорости трафика, а перезагрузка роутера ничего не меняет, проверьте прогноз погоды или посмотрите, что там происходит на улице. Влияние погодных условий на качество подключения сейчас заметно снизилось, но полностью исключить данный фактор пока невозможно. В таких случаях придется немного подождать.

Привет, дорогой читатель, сегодня мы поговорим о причинах медленной работы интернета при загрузке фильмов, игр и простом "сёрфинге" интернета.

Что же , начнём!

Вирусы:

В самом начале, в сотый раз стоит проверить компьютер на вирус. У каждого из нас имеется "уникальный" в некотором роде антивирус - у кого-то касперский, у кого-то Аваст, у меня например, бесплатный 360 total security(кстати очень советую, хороший бесплатный вариант).

Запускаем поиск вирусов - в наше время очень много вирусов, которые повально используют ресурсы не только вашего компьютера, но и интернета - например "майнеры".

Очищаем и смотрим в "лог" нашего диспетчера задач:

Также, советую частенько поглядывать в диспетчер задач - так вы запоминаете какие программы родные - а какие нет. В случае, если процесс незнакомый, то заходим в расположение файла и узнаем файл. Если не узнаем - то вирус. Не бойтесь удалять с вашего(если ваш персональный конечно) компьютера лишние программы - если это важные программы, компьютер либо при перезагрузке сам их доустановит, либо не даст их удалить.

В случае, если все совсем плохо и не хочется ничего делать - переустанавливаем Windows, позже напишу конкретную инструкцию по этому.

Проверка:

Также стоит проверить работу вашего роутера. В этом нам поможет сервис SpeedTest - в идеале, проводной интернет в разы быстрее Wi-Fi.

Попробуйте подключить кабель к компьютеру и узнать реальную скорость вашего интернета.

Помимо роутера, проблема может быть в "собирателе" сигнала вашего компьютера - попробуйте пройти проверку скорости интернета с другого устройства - если результаты сильно различаются - это повод обращаться в ремонт.

Перегруженность:

Очень похожая проблема на вирусы. Только в этом случае мы осознанно это делаем. Проверьте работу ваших торрент-приложений, иных закачек, работу браузера. В большинстве случаев на загрузку фильмов это влияет сильно.

Халявщики:

Также очень распространенная проблема. К вашему Wi-Fi подключаются другие люди. Проверить это можно с помощью вашего логина и пароля от провайдера. Заходим на этот адрес(чаще всего по умолчанию он такой) 192.168.1.1 , вводим логин пароль и заходим во вкладки пользователи. Если в данный момент подключено больше пользователей, чем в вашей семье - это повод для смены пароля.

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите куда копать с одной проблемой: когда что-нибудь скачиваю в торренте - скорость загрузки постоянно падает. Сначала она растет, доходит до 5-5,5 Мб/с, а затем что-то "происходит" и скорость уже 0-100 Кб/с. Через какое-то время она снова начинает расти до 5 Мб/с, и снова.

Уже третью неделю качаю файлы по такому вот круговороту. Что не так.

PS

Ноутбук ASUS X512UB, Windows 10 лицензия (всё обновлено), Касперский (ОС проверена, вирусов не найдено).

Ну вообще, для начала стоит сказать, что апрель месяц (в связи с самоизоляцией) не самый простой в плане нагрузки на сеть. Скорость в часы пик у многих пользователей заметно снижается.

В вашем случае, сложно сказать наверняка, но вероятнее всего имеется доп. проблема либо с Wi-Fi адаптером/роутером (если ноутбук подключен через него) , либо с высокой нагрузкой на диск. Ниже приведу "пару советов", что нужно проверить.

Что следует проверить, если падает скорость при загрузке торрентов

Разумеется, всё нижеприведенное будет актуально, если вы загружаете популярные торренты, которые раздают сотни человек (загрузка от 1 сида - не показательна! Скорость может "плясать" в этом случае как угодно. ).

Примечание : высокая нагрузка на диск часто возникает при скачивании множества мелких торрентов, когда файлы не успевают кэшироваться на HDD.

Диск перегружен - 92% (uTorrent)

Разумеется, во время таких перегрузок скорость скачивания будет автоматически сбрасываться (посмотрите на график на скрине выше).

Что можно посоветовать в качестве решения:

Если у вас дома установлен Wi-Fi роутер — обратите внимание, что из-за высокой нагрузки на чип некоторые модели могут сбрасывать скорость. Такое происходит, чаще всего, когда к роутеру подключено одновременно сразу много устройств (ноутбук, телефон, ПК, ТВ и пр.) и все они что-нибудь загружают.

Сколько устройств подключено к роутеру и насколько он загружен

Вообще, в качестве диагностики, я бы посоветовал на время подключить ноутбук (ПК) напрямую LAN-кабелем к роутеру (либо сам интернет-кабель от провайдера к сетевой карте ноутбука).

LAN-кабель от Wi-Fi роутера

После, перепроверьте, улучшилась ли скорость, не перестали ли появляться обрывы. Если скорость нормализовалась, то вероятно причина была в Wi-Fi роутере (либо "слабом" адаптере Wi-Fi ноутбука) . В этом случае можно посоветовать:

проверить на другом ноутбуке (подключившись к этой же Wi-Fi сети) - есть ли падения скорости? Если есть - то причина в роутере;
заменить роутер на более производительный;
попробовать обновить прошивку Wi-Fi роутера (народные умельцы для некоторых моделей устройств сделали прошивки лучше, чем официальные производители) ; поставить ограничение на макс. возможную скорость загрузки и количество подключаемых устройств (данная возможность есть не на всех устройствах).

Если Wi-Fi роутер оказался не при чем, и ноутбук (ПК), к которому подключен сетевой кабель от провайдера напрямую (минуя роутер) также рвёт скорость — вероятнее всего дело в самом качестве предоставляемых услуг Интернет-провайдером.

Как временные меры для решения проблем "скачков" скорости загрузки можно посоветовать следующее:

ограничить количество подключаемых устройств к Wi-Fi роутеру (при его использовании);
поставьте в торрент-клиенте лимит на одновременную загрузку торрентов (например, не более 2-3 шт.);

uTorrent - макс. число одновременных загрузок

Ограничение загрузки торрентов

Сортируем по скорости загрузки — NetLimiter

Режим безопасности, вариант сети

Если решили вопрос иначе - чиркните в комментариях. Заранее спасибо!

Читайте также: