Usb car wireless dongle win 10 видит как накопитель

Обновлено: 05.07.2024

1. Благодаря поддержке Plug and Play при подключении к Windows 10 адаптер UB400/UB4A должен подключиться автоматически. Если этого не произошло, скачайте драйвер с официального сайта и установите его вручную.

2. Если на компьютере используется встроенный Bluetooth, то перед использованием UB400/UB4A его нужно отключить (перейдите в раздел Менеджер устройств и нажмите правой кнопкой мыши по названию встроенного в компьютер Bluetooth-адаптера и выберите Отключить устройство ).

3. Во избежание проблем с работой UB400/UB4A удалите все сторонние Bluetooth-драйверы и программы.

В2. Что делать, если Bluetooth-адаптер успешно установлен, но в нижнем правом углу экрана нет иконки Bluetooth?

1. Перейдите в Панель управления > Сеть и интернет > Совместное использование и сеть .

2. Нажмите Изменить настройки адаптера . Нажмите правой кнопкой мыши по Сеть Bluetooth > Свойства .

3. Перейдите во вкладку Bluetooth , выберите Параметры Bluetooth и поставьте галочку возле Отображать иконку Bluetooth в зоне уведомлений , после чего иконка должна будет появиться в нижней правой части экрана.

В3. Что делать, если компьютер не распознаёт UB400/UB4A при подключении и в менеджере устройств отсутствует иконка Bluetooth?

UB400/UB4A поддерживает только операционную систему Windows.

Если используется Windows 8 или более новая операционная система, никаких предварительных действий выполнять не нужно, поскольку поддерживается Plug and Play. Если адаптер не распознаётся, скачайте и вручную установите Bluetooth-драйвер.

1. Попробуйте подключить UB400/UB4A в другой USB-порт компьютера. Если используется Windows XP/7, попробуйте перезагрузить компьютер после установки драйвера. Если ничего не изменилось, попробуйте переустановить драйвер.

3. Перейдите в раздел Управление компьютером > Сервисы и приложения > Сервисы > Сервис поддержки Bluetooth , у пункта Тип запуска выберите Автоматический , затем нажмите Начать в пункте Состояние сервиса .

В4. Что делать, если возле иконки Bluetooth в менеджере устройств отображается жёлтый восклицательный знак?

Отключите Bluetooth-адаптер компьютера и переподключите UB400/UB4A.

В5. Что делать, если у Bluetooth-адаптера слабый сигнал?

1. Попробуйте использовать другой USB-порт или USB-удлинитель.

Зачастую качество подключения падает, когда адаптер подключён к задней панели системного блока, где много помех от процессора и других компонентов компьютера.

Можно попробовать подключить адаптер к лицевой панели системного блока или использовать удлинитель USB 2.0, чтобы разместить адаптер как можно дальше от компьютера.

2. Убедитесь, что у клиентского устройства хороший сигнал.

Дальность действия Bluetooth зависит не только от устройства, передающего сигнал, но и от устройства, принимающего его. Проверьте дальность действия Bluetooth на клиентском устройстве (например, с помощью мобильного телефона).

3. Устраните потенциальные источники помех.

4. Закройте приложения, потребляющие много трафика.

Если вы смотрите видео или слушаете музыку онлайн, убедитесь, что проблема с прерыванием звука не вызвана низкой скоростью сети.

В6. Почему Bluetooth-устройства не могут найти мой компьютер после успешной установки UB400/UB4A?

Убедитесь, что на компьютере включён Bluetooth (Windows 10: нажмите правой кнопкой мыши по иконке Bluetooth на компьютере и выберите Настройки > Дополнительные опции Bluetooth .

На других операционных системах Windows используется аналогичный процесс.

Проверьте, стоит ли галочка возле пункта Разрешить Bluetooth-устройствам обнаруживать этот компьютер . По умолчанию у этого параметра галочка не стоит.

В7. Почему компьютер на может найти Bluetooth-устройства после успешной установки UB400/UB4A?

1. Убедитесь, что Bluetooth-устройство открыто для обнаружения.

2. Переподключите UB400/UB4A физически либо через менеджер устройств.

3. Если устройство уже было привязано, для повторного поиска его надо удалить:

Перейдите в Панель управления > Оборудование и звук > Устройства и принтеры . В разделе Устройства будет список устройств, которые ранее подключались к UB400/UB4A. Нажмите правой кнопкой мыши по устройству и выберите Удалить устройство . Затем попробуйте выполнить поиск устройств ещё раз.

4. Если устройства используют нестандартный протокол Bluetooth, могут возникнуть проблемы с совместимостью (список совместимых устройств).

В8. Почему адаптер не работает с другими Bluetooth-устройствами?

1. Убедитесь, что на устройстве есть функция Bluetooth.

2. Нижеуказанный список устройств основан на лабораторных испытаниях TP-Link. Данный список моделей не является исчерпывающим.

Если устройства используют нестандартный протокол Bluetooth, могут возникнуть проблемы с совместимостью

Варианты исправления ошибки

Причинами возникновения вышеупомянутой проблемы могут быть как неисправный USB-порт или кабель, так и некорректное функционирование самого устройства или его драйверов. Рассмотрим в деталях, что можно предпринять для устранения неполадки.

Вариант №1: Проверка работоспособности устройства

Перед тем как начать решать проблему при помощи программного обеспечения, следует проверить работоспособность самого устройства и разъемов, куда оно подключается. Для этого нужно проделать следующее:

отключить все USB устройства и подключить только нужное;
вставить девайс в другой разъем;
проверить используемый кабель;
подсоединить устройство к другой системе.

Если такие способы не разрешили проблему, скорее всего, причиной неисправности является программное обеспечение. Чтобы устранить такого типа неполадку, можно воспользоваться следующими методами.

Вариант №2: Обновление или переустановка драйвера

Первое, что следует сделать для разрешения проблем с программным обеспечением – это обновить драйвер устройства . В некоторых случаях его можно отыскать и загрузить с официального сайта производителя девайса.

Большинство устройств работают и со стандартными драйверами Windows. Чтобы обновить программное обеспечение, потребуется выполнить следующие операции:

Открываем поисковую строку, кликнув по иконке в панели задач Windows или воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+S» .
Далее в строку вводим запрос Диспетчер устройств.
Запускаем программу из поисковых результатов.

Запускаем «Диспетчер устройств» из поисковых результатов Запускаем «Диспетчер устройств» из поисковых результатов

4. Теперь в окне диспетчера находим каталог «Контроллеры USB» и раскрываем его.

5. Далее выбираем наше USB устройство и из его контекстного меню переходим в «Свойства» .

Примечание: устройства без драйверов могут быть обозначены как неизвестные, а если девайс некорректно функционирует, то на нем появляется желтая иконка с восклицательным знаком.

6. После этого открываем вкладку «Драйвер» .

7. В новом окне при помощи кнопки «Обновить» можно будет установить драйвер, произведя поиск на компьютере. Также в некоторых случаях в данном окне будет активна кнопка «Откатить» при помощи которой можно установить старую версию драйвера, если новая функционирует некорректно.

8. Кроме этого на вкладке «Управление электропитанием» рекомендуется снять галочку с пункта «Разрешить отключение…» . В некоторых случаях такое действие также может помочь устранить возникшую неполадку.

Запрещаем отключения устройства для экономии энергии Запрещаем отключения устройства для экономии энергии

Вариант №3: Обновление Windows

Иногда ошибки с USB устройствами можно устранить, обновив саму систему. Для этого проделаем следующие шаги:

Запускаем приложение «Параметры» из стартового меню или с помощью клавиатурной комбинации «Win+I» .

2. Далее переходим в раздел «Обновление и безопасность» .

3. Открываем центр обновления и в правой части окна нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновлений» .

Система начнет поиск доступных обновлений и установит их в автоматическом режиме после загрузки файлов на компьютер.

Вариант №4: Подключение Android смартфона

Если ошибка «Устройство USB не опознано» возникает при подключении телефона с ОС Android, то потребуется выставить соответствующие настройки в меню устройства. Смартфон нужно разблокировать, а на компьютере рекомендуется закрыть все запущенные программы. После этого потребуется выполнить следующие операции:

Windows 10 не распознает USB, что делать?

Проблемы с USB относительно распространены, и многие пользователи сообщили, что Windows 10 не распознает USB. Говоря о проблемах USB, пользователи также сообщили о следующих проблемах:

USB не обнаружен, не отображается Windows 10 . Это довольно распространенная проблема, и если ваш USB не обнаружен или не отображается, вы сможете решить эту проблему с помощью одного из наших решения.
На USB-накопителе не отображается Windows 10 . Многие пользователи сообщают, что их USB-накопитель не отображается после подключения к ПК. Если у вас есть эта проблема, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать решения из этой статьи.
Внешний жесткий диск не распознается Windows 10 . Эта проблема может касаться как флэш-накопителей, так и внешних жестких дисков. Тем не менее, решения одинаковы для флэш-памяти и внешних жестких дисков.
Windows USB не работает . Если USB не работает в Windows, возможно, проблема в драйверах, поэтому обязательно обновите их и проверьте, решает ли это проблему.
USB-порты Windows не работают . Пользователи сообщили, что USB-порты не работают на ПК с Windows. Если у вас есть эта проблема, обязательно попробуйте одно из решений из этой статьи.

Ранее мы много писали о проблемах с USB. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Решение 1. Отключите быстрый запуск .

Иногда, из-за функции быстрого запуска, ваш жесткий диск USB может не распознаваться Windows 10. Это может создать всевозможные проблемы, особенно если вы используете USB-накопитель для хранения важных данных.

После отключения быстрого запуска Windows 10 может начать работать немного медленнее, но все жесткие диски USB должны быть правильно распознаны.

Решение 2. Обновите драйверы/установите драйвер по умолчанию

Иногда Windows 10 не распознает жесткий диск USB из-за проблем с драйверами, и в этом случае вы можете перейти на веб-сайт производителя вашего жесткого диска и загрузить драйверы latest для жесткого диска USB. ,

Если это не сработает, вы можете удалить установленный драйвер и позволить Windows 10 установить драйвер по умолчанию. Для этого выполните следующие действия:

Отключите жесткий диск USB.
Откройте Диспетчер устройств , нажав Ключ Windows + X и выберите Диспетчер устройств из списка.
Когда откроется Диспетчер устройств , перейдите в раздел Дисководы , щелкните правой кнопкой мыши жесткий диск USB и выберите Удалить устройство .
После удаления драйвера перезагрузите компьютер.
Когда Windows 10 запустится, подключите жесткий диск USB, и на этот раз он должен быть распознан Windows 10.

Узнайте все, что нужно знать об обновлении драйверов в Windows 10, с помощью нашего полного руководства!

Обновлять драйверы автоматически

Если у вас нет необходимых навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, мы настоятельно рекомендуем сделать это автоматически с помощью специального инструмента: DriverFix .

Этот инструмент предназначен для Windows 10, одобрен Microsoft и Norton Antivirus для обновления вашего ПК с правильными драйверами Windows. Вот краткое руководство о том, как это сделать.

Загрузите и установите DriverFix
После установки программа быстро выполнит сканирование и определит устаревшие или отсутствующие драйверы Windows.
DriverFix сравнивает ваш компьютер с базой данных Cloud, содержащей 18 миллионов драйверов Windows, и рекомендует соответствующие обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
По завершении сканирования вы получите полный отчет об устаревших драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все», чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.

Примечание. Некоторые драйверы необходимо устанавливать в несколько этапов, поэтому вам придется нажимать кнопку «Обновить» несколько раз, пока не будут установлены все его компоненты.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Или попробуйте один из инструментов обновления драйверов из нашего нового списка. Все они великолепны!

Решение 3. Разбейте USB-накопитель и присвойте ему письмо .

Прежде чем Windows 10 сможет распознать ваш жесткий диск USB или USB-накопитель, ваш USB-накопитель должен быть разбит на разделы и ему должна быть назначена буква. Для этого выполните следующие действия:

Если ваш USB-накопитель разбит на разделы, но все еще не распознается в Windows 10, вы должны убедиться, что ему назначена буква. Для этого выполните следующие действия:

Откройте Управление компьютером и перейдите в Управление дисками .
Найдите свой жесткий диск USB и щелкните по нему правой кнопкой мыши.
Выберите Изменить букву диска и пути .
Нажмите Добавить и назначьте букву этому разделу.

Следует отметить, что Windows 10 может работать только с файловыми системами NTFS и FAT32, поэтому при разбиении жесткого диска обязательно используйте файловую систему NTFS.

Если вы находите этот процесс слишком запутанным, вы можете легко разбить диск с помощью стороннего приложения, такого как Paragon Partition Manager .

Решение 4. Удалите скрытые устройства из диспетчера устройств .

Иногда устройства, которые не распознаются, могут быть скрыты в диспетчере устройств, поэтому давайте посмотрим, как их показывать и удалять. Для этого выполните следующие инструкции:

Нажмите Windows Key + R и введите cmd . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Когда Командная строка запускается, вставьте следующие строки и нажмите Enter после каждой строки, чтобы запустить ее:
- set devmgr_show_nonpresent_devices = 1
- кд
- cd windowssystem32
- запустите devmgmt.msc
Диспетчер устройств должен запуститься. Нажмите Просмотреть и выберите Показать скрытые устройства .
Теперь вам нужно развернуть все разделы и удалить все выделенные серым цветом записи.
После этого перезагрузите компьютер и снова подключите жесткий диск USB.

Решение 5. Удалите нераспознанное устройство из диспетчера устройств и назначьте другую букву жесткому диску USB

Если вы не можете найти нераспознанное устройство в диспетчере устройств, просто пропустите этот шаг и попробуйте изменить назначенную букву.

Используйте инструмент для удаления драйверов, чтобы облегчить свою жизнь и убедиться, что все удаляется!

Решение 6. Подключите жесткий диск USB к USB-портам на задней панели .

Пользователи сообщали о некоторых проблемах с жестким диском Seagate, и, согласно им, жесткий диск USB не распознается, если он подключен к портам USB на передней панели компьютера.

Даже если вы не используете жесткий диск Seagate, попробуйте подключить жесткий диск USB к порту на задней панели вашего компьютера, чтобы проверить, работает ли он.

По словам пользователей, иногда порты на передней панели не вырабатывают достаточно энергии, поэтому лучше использовать порты USB на задней панели. Кроме того, если у вас есть USB-концентратор, не используйте его и подключите USB-накопитель напрямую к компьютеру.

Решение 7. Замените букву жесткого диска с помощью инструмента Diskpart .

Нажмите Windows Key + R и введите diskpart в диалоговом окне Запустить . Нажмите Enter или нажмите ОК , чтобы запустить его.
Командная строка откроется. Введите список томов и нажмите Enter , чтобы запустить команду.
Найдите свой USB-накопитель в списке. Ему не должна быть назначена буква диска.
Введите выберите том 2 (в нашем примере мы использовали том 2, но вам нужно использовать номер тома, соответствующий вашему USB-накопителю) и нажмите Enter .
Теперь введите назначить букву Z (или любую другую букву, которая не используется) и нажмите Enter .
Закройте Командную строку и проверьте, распознан ли ваш USB-накопитель.

Решение 8. Используйте инструмент USBOblivion

Если Windows 10 не распознает ваш USB-накопитель, вы можете использовать инструмент под названием USBOblivion. Этот инструмент удаляет все следы USB-накопителей с вашего компьютера путем очистки реестра.

Отключите жесткий диск USB, загрузите этот инструмент и запустите его. Теперь снова подключите жесткий диск USB и подождите, пока Windows 10 снова установит драйверы.

Решение 1. Используйте клавиатуру PS/2 .
Иногда USB-клавиатуры не работают с некоторыми материнскими платами, и в этом случае вы можете переключиться на клавиатуру PS/2 или использовать USB для PS/2 адаптер, пока вам не удастся решить эту проблему.

Решение 2. Удалите ненужные драйверы клавиатуры из диспетчера устройств.

Если Windows 10 не распознает клавиатуру USB, вам может потребоваться удалить ее драйверы из диспетчера устройств.

Пользователи сообщают, что у них установлено несколько драйверов клавиатуры, и если у вас возникла та же проблема, рекомендуется удалить ненужные драйверы клавиатуры. Для этого выполните следующие инструкции:

Откройте Диспетчер устройств .
Найдите драйверы клавиатуры. У вас может быть несколько доступных вместо одного.
Удалите их все, щелкнув правой кнопкой мыши по драйверу и выбрав в меню Удалить .
После удаления всех драйверов перезагрузите компьютер и клавиатура должна снова начать работать.

Это решение может работать для владельцев клавиатуры Logitech, поэтому, если у вас есть устройство Logitech, загрузите и установите программное обеспечение Logitech SetPoint.

Некоторые пользователи сообщают, что Windows 10 успешно распознала их USB-клавиатуру после установки этого инструмента, поэтому обязательно попробуйте это.

Мы не знаем, будет ли это решение работать с клавиатурами других марок, но это не помешает, если вы попробуете его.

Решение 4. Убедитесь, что клавиатура включена .

Пользователи сообщают, что иногда USB-контроллер может быть отключен, и это главная причина, почему Windows 10 не распознает USB-клавиатуру.

Чтобы устранить эту проблему, необходимо открыть Диспетчер устройств , найти отключенный контроллер USB, щелкнуть его правой кнопкой мыши и выбрать Включить .

Решение 5. Перезагрузите компьютер/извлеките аккумулятор .

Пользователи сообщают, что иногда перезагрузка компьютера несколько раз устраняет проблемы с USB-клавиатурами. Кроме того, некоторые пользователи советуют отключить компьютер и вынуть его аккумулятор на несколько минут.

Мы должны предупредить вас, что вы нарушите свою гарантию, если вы извлечете батарею из своего компьютера, поэтому, возможно, лучше всего отнести ее в ремонтную мастерскую и попросить специалиста сделать это за вас.

Решение 6. Повторно подключите клавиатуру USB .

Некоторые пользователи предлагают выключить компьютер, отсоединить клавиатуру и снова подключить клавиатуру при запуске Windows 10.

Решение 7. Проверьте настройки управления питанием клавиатуры .

Откройте Диспетчер устройств и найдите клавиатуру. Он может находиться в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины или в разделе Устройства интерфейса пользователя .
Найдя клавиатуру, нажмите ее правой кнопкой мыши и выберите Свойства .
Перейдите на вкладку Управление питанием и убедитесь, что Разрешить компьютеру выключать устройство для экономии энергии : не отмечен.
Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.

Может быть, пришло время перемен! Выберите лучшую клавиатуру на рынке из нашего свежего списка!

Решение 8. Отключите поддержку USB3 в BIOS .

Во время загрузки компьютера нажмите F2, F8 или Del , чтобы войти в BIOS. Ключ может быть другим на вашем компьютере, поэтому вам может потребоваться повторить этот шаг несколько раз.
Когда BIOS откроется, перейдите в Расширенные настройки> Конфигурация USB .
Отключите Поддержка USB3 и сохраните изменения.
Если ваша клавиатура по-прежнему не распознается, попробуйте подключить ее к другому USB-порту. Возможно, вам придется попробовать это несколько раз.
Если проблема не устранена, перейдите в раздел Диспетчер устройств> USB-контроллеры .
Если есть контроллер с восклицательным знаком, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Отключить . Снова нажмите на тот же контроллер правой кнопкой мыши и выберите Включить .

Решение 9. Удалите антивирус AiCharger + и Kaspersky перед обновлением до Windows 10 .

Сообщалось, что некоторые программы, такие как AiCharger + , могут вызывать проблемы с вашей клавиатурой USB, поэтому перед обновлением до Windows 10 убедитесь, что это программное обеспечение удалено.

Следует отметить, что эта проблема также может быть вызвана вашим антивирусом, поэтому, если вы используете антивирус Касперского, обязательно удалите его перед обновлением до Windows 10.

Если у вас все еще есть проблемы с антивирусом, вы можете переключиться на другое антивирусное решение для решения этой проблемы.

В настоящее время лучшими антивирусными инструментами на рынке являются Bitdefender и Bullguard , поэтому обязательно попробуйте их.

Решение 10. Обновите драйверы чипсета

Иногда Windows 10 не распознает USB-клавиатуру или USB-порты из-за драйверов чипсета, поэтому в этом случае перейдите на веб-сайт производителя материнской платы и загрузите последние версии драйверов для вашего чипсета.

После установки драйверов чипсета ваша USB-клавиатура должна начать работать.

Обновление драйверов вручную очень раздражает, поэтому мы рекомендуем вам загрузить этот инструмент обновления драйверов, чтобы сделать это автоматически. Таким образом, вы предотвратите потерю файлов и даже необратимое повреждение вашего компьютера.

Решение 11. Отключите быстрый запуск .

Сообщалось, что быстрый запуск может иногда вызывать проблемы с USB-клавиатурами, и в этом случае рекомендуется отключить быстрый запуск.

В этой статье мы уже рассмотрели, как отключить быстрый запуск, поэтому обязательно проверьте его.

Не можете отключить быстрый запуск? Решите проблему как эксперт с нашим полным руководством!

Решение 1. Загрузите и запустите средство устранения неполадок принтера .

Microsoft выпустила официальное средство устранения неполадок с принтером, поэтому, если ваш принтер не распознается Windows 10, загрузите этот инструмент и запустите его на своем компьютере.

Решение 2. Добавьте принтер вручную

Если Windows 10 не распознает ваш USB-принтер, возможно, вам придется добавить его вручную. Для этого выполните следующие действия:

Мы много писали о проблемах с принтером. Ознакомьтесь с этим руководством для получения дополнительной информации.

Решение 3. Загрузите последние версии драйверов для вашего принтера

Ваш принтер может быть не распознан, если у вас нет последних версий драйверов для него, и для решения этой проблемы вам необходимо посетить веб-сайт производителя вашего принтера и загрузить последние версии драйверов для него.

После установки последних версий драйверов ваш принтер должен распознаваться Windows 10.

Решение 1. Проверьте управление питанием для корневого концентратора USB .

Если Windows 10 не распознает USB-порты на вашем компьютере, вы можете проверить настройки управления питанием для USB Root Hub.

Откройте Диспетчер устройств , перейдите в раздел Контроллеры универсальной последовательной шины и найдите Корневой концентратор USB . Если у вас несколько корневых концентраторов USB, вам придется повторить этот шаг для каждого из них.
Нажмите правой кнопкой мыши USB Root Hub и выберите Свойства .
Перейдите в раздел Управление питанием и убедитесь, что Разрешить компьютеру выключать это устройство для экономии энергиине проверено .
Сохраните изменения и повторите шаги для всех корневых концентраторов USB , которые есть в Диспетчере устройств .

Решение 2. Установите драйверы для универсального USB-концентратора .

Некоторые пользователи также предлагают выполнить аналогичные шаги для всех контроллеров универсальной последовательной шины в диспетчере устройств, поэтому вы можете попробовать это сделать.

Windows не распознает ваш порт USB 3.0? Исправьте проблему, как настоящий эксперт, с помощью этого руководства!

Решение 3. Изменение настроек выборочной приостановки USB

Поскольку мы говорим о параметрах электропитания, отметим, что некоторые пользователи сообщали, что проблемы с портами устранены после отключения быстрого запуска, поэтому вы можете попробовать это сделать.

Решение 4. Повторно подключите USB-устройства .

Если у вас возникли проблемы с USB-портами, возможно, вы захотите переподключить USB-устройства.

По словам пользователей, порты USB иногда необходимо перерегистрировать, и для этого просто отключите USB-устройство, подождите несколько секунд, а затем снова подключите USB-устройство к тому же USB-порту.

Как вы можете видеть, во многих случаях Windows 10 не распознает USB, и если у вас есть проблемы с USB-устройствами в Windows 10, мы надеемся, что наши решения могут быть вам полезны.

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в марте 2016 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Ошибка USB device descriptor failure (code43) часто встречается у пользователей Windows 10, когда они хотят подключить USB-накопитель к ПК или ноутбуку. При попытке найти USB-устройства, вы заметите над ними ярко-желтый значок с уведомлением об ошибке, а сама флешка не будет считываться.

Почти всегда это указывает на то, что устройство неисправно или же произошёл сбой устройства, но некоторые проблемы решаются программным путём.

Что означает эта ошибка

Любое устройство, которое имеет USB порт, должно иметь уникальный дескриптор набор информации о нём, включающей в себя идентификатор поставщика (idVendor), идентификатор продукта (idProduct) и др. Данная информация используется Windows 10 для создания аппаратного идентификатора этого конкретного устройства, а значит без него OC не увидит и будет постоянно выдавать сбой запроса дескриптора.

Ошибка «Сбой дескриптора» отображаются всякий раз, когда Windows обнаруживает проблемы с программным или аппаратным обеспечением системы. Проблемы эти могут быть разного характера, но в целом ошибка указывает на то, что устройство или его программное обеспечение неисправно.

Проще говоря, вы можете их увидеть, если подсоединяемое к системнику устройство обнаруживается, но не идентифицируется системой.

Обновить драйвера и ошибка уйдёт

Самым надёжным вариантом избавиться от «usb device descriptor failure» или же «сбой запроса дескриптора» является обновление программных компонентов составного usb устройства. Пошагово эта процедура выглядит следующим образом:

Для начала, вам необходимо попасть ДУ. Нажмите Win+R, появится функция «Выполнить».
Как только вы откроете «Выполнить», вы должны ввести «devmgmt.msc» и нажать Enter.
Внутри диспетчера перейдите в подраздел о usb-контроллерах.
Вам откроется несколько контролеров, в каждом из которых есть слово USB. Тапните ПКМ по всем и вберите «обновить»
Далее необходимо нажать «Найти драйверы на этом ПК» — «Выбирать из спика моих драйверов».
Подберите подходящий драйвер и продолжите.
Подождите, пока инсталляция не закончится и закройте утилиту. Вы должны осуществлять то же самое для всех отображаемых там контроллеров.Если процедура прошла правильно, то при обновлении любого из этих драйверов пометка «Unknown Device» снимется и будет показываться, как рабочее устройство.

Нарушенная работа usb устройств напрямую связана с электропитанием

Кликните ПКМ на «Пуск» и выберите второй пункт «Управление электропитанием».
Также вы можете открыть данный интерфейс через «Параметры» — в них откройте раздел «Система», а в нём — подраздел «Питание и спящий режим».
Теперь вам нужно перейти к параметрам электропитания. Для этого в правой части экрана найдите раздел «Сопутствующие параметры».
В доп. параметрах пользователь может выбрать между схемами электропитания. Мы рекомендуем оставить стандартную, а самим нажить на соседствующую с ней кнопку «Настройка схемы электропитания».
Выберите пункт, который указан в приложенном изображении.
В окне «Электропитание» выберите настройки USB и в параметрах временной остановки USB проставьте значение «Запрещено», сохраните и закройте окошко.

Отключение режима энергосбережения

Энергосберегающий режим может быть одной из причин того, что подключаемые девайсы не определяются и периодически выдают «сбой запроса дескриптора» Поэтому его следует деактивировать. Для этого:

Драйвера на чипсет

Чипсет — это набор микросхем на мат.плате компьютера, которые отвечают за его непосредственную работу и корректное функционирование всех его составляющих, в том числе USB портов. Поэтому Microsoft регулярно поставляет обновления для ПО, обеспечивающего работу системы. Установить их можно через встроенный инструмент «десятки». Вот что для этого нужно сделать:

Откройте ДУ.
В окне Диспетчера разверните категорию «Системные устройства» и ПКМ на драйвер чипсета, который вы хотите обновить (скорее всего это будет несколько пунктов, начинающихся со слова Intel или AMD), а затем выберите опцию «Обновить драйвер» в контекстном меню.
Здесь выберите параметр «Автоматический поиск драйверов». Так система сама установит обновленные драйверы, оптимизированные под ваше железо.
Когда требуемый софт будет обнаружен, запустится инсталлятор. После установки нужно произвести перезагрузку. Ошибка «сбой запроса дескриптора устройства код 43» должна исчезнуть. Если нет, то драйвера следует вручную, но об этом чуть позднее.

Обновление драйверов usb оборудования

Допустим, вы попробовали все варианты, но ошибка кода 43 по-прежнему присутствует (ошибка USB) и устранить её до сих пор не получается. Тогда вам нужно попробовать переустановить драйвера, вместо их обновления. Для этого проделайте следующее:

Для начала, откройте ДУ и в строке «Контроллеры USB» найдите строчку с ярким значком ошибки и подписью «Неизвестное USB-устройство». Тапните на него ПКМ и выберите в меню строчку «Удалить».

Дождитесь пока процесс удаления завершится, а затем перезапустите компьютер. Windows сама проделает все необходимые процедуры, после чего вы можете вновь подсоединить необходимое устройство..

Важный момент: если Windows отказывается устанавливать драйвера, вам придётся переустановить их вручную. Для этого лучше всего использовать программу Driver Booster PRO, которая поможет вам подобрать оптимальный драйвер и вы избавитесь от ошибки «сбой запроса дескриптора» Но вы также можете скачать файл с оф.ресурсов поставщиков или иных источников.

Usb порты не функционируют из за неисправности с электросетями

Ситуация может в том числе сопровождаться ошибкой «Power surge on the USB port». Она показывает, что питание осуществляется неправильно. Это может быть связано с перебоями в работе электросетей.

Чтобы избавиться от ошибки, следуйте данному гайду:

Отсоедините все периферийные USB-гаджеты.
Завершите работу компьютера через окно Пуска, при этом держа кнопку «Shift».
Вытащите компьютерный шнур из сети.
Зажмите и на протяжении десяти секунд держите кнопку включения (да, именно когда ПК выключен), отпустите.
Теперь просто включите ПК обыкновенным образом.
Подключите все гаджеты опять и запустите компьютер. Ошибки 43 usb они же «сбой запроса дескриптора» больше быть не должно

Важный момент: для ноутбуков со съёмной батареей последовательность действия такая же, за исключением того, что к третьему пункту добавляется «снимите аккумулятор с ноутбука».

Установка драйверов на материнку в ручную

Если автоустановка драйверов на материнку не помогла, то попробуйте данный метод. Вы можете скачать драйверы чипсета с оф.сайта и установить их на свой компьютер вручную, для исключения ошибки usb device descriptor failure.

Но для этого вам необходимо сначала проверить системную информацию компьютера. Важно загрузить правильный драйвер, который подходит конкретно для вашей системы Windows — будь то Windows 10, 32-разрядная или 64-разрядная версия и т.п. Для этого:

Зажмите клавиши Win + I. Выберите раздел «Система».
Кликните по кнопке «О программе» в самому низу левой боковой панели, а затем обратите внимание на раздел «Характеристики устройства», содержащий всю информацию о вашей системе. Найдите свой тип системы — 64-разрядная или 32-разрядная.
Теперь перейдите на официальный сайт производителя материнской платы. В качестве примера мы возьмем драйверы чипсета Intel.
Откройте раздел «Центр загрузки файлов», а в нём «Наборы микросхем».
Во всплывающем окне вы можете выбрать Тип продукта и Тип операционной системы из соответствующих раскрывающихся меню, чтобы отфильтровать драйверы, которые вам требуются. Кроме того, вы можете ввести название продукта или ключевые слова в строку поиска.
Выберите подходящий драйвер и в следующем окне нажмите «Загрузить».

После загрузки драйверов чипсета откройте загруженные файлы и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить их на свой компьютер.

Какие причины могут быть для сбоя

За подобными ошибками всегда стоят технические или программные причины. В конкретном кейсе с ошибкой сбоя дескриптора устройства, их целое множество:

подключаемое оборудование попросту неисправно;
используемый драйвер USB поврежден, установлен неверно или не соответствует техническим характеристикам системы (в данном случае в тексте ошибки также появится номер 0000002b);
компьютеру требуется обновление, но выбранный драйвер с ним несовместим, что также приводит к ошибке 43 или же к сбою дескриптора устройства;
если драйвер чипсета устарел или работает некорректно, то остальные аспекты системы тоже будут неработоспособны.

Ошибка «сбой запроса дескриптора» также может появиться, если гаджет подключён к порту с более высокой пропускной способностью, чем он сам. Например, порт USB 3.0 (этот вход всегда выделен синим входом) поддерживает устройства USB, указанные в стандарте USB 2.0, но при этом могут возникать трудности при соединении или передаче информации.

Читайте также: