В каком случае можно не брать ридер в рейс

Обновлено: 07.07.2024

В 2021 году изменились форма и порядок заполнения путевых листов. Этот документ — основание для списания горючего в состав расходов для целей бухгалтерского и налогового учета, поэтому важно оформлять его правильно. Мы подготовили обзор внесённых изменений и пример заполнения путевого листа.

Кто должен составлять путевой лист

Путевой лист — это документ для учёта и контроля работы водителя и транспортного средства (п. 14 ст. 2 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ). В нём прописывается маршрут и техническое состояние машины, информация о проведённом медосмотре водителя и пр. Путевые листы нужны, чтобы обосновать необходимость аренды или лизинга, а также подтвердить расходы, связанные с использованием транспортных средств:

зарплату водителя;
надбавки водителям за разъездной характер работы;
затраты на ГСМ;
затраты на запчасти;
затраты на парковку;
компенсации за использование личных автомобилей сотрудников.

Путевые листы составляют индивидуальные предприниматели и организации всех форм собственности, которые используют транспорт в своей деятельности или для собственных нужд.

В новых правилах заполнения путевых листов убрали оговорку о том, что путевой лист оформляется только при перевозке пассажиров, багажа и грузов (Приказ Минтранса от 11.09.2020 № 368). Поэтому может показаться, что теперь даже на пустые транспортные средства надо будет оформлять документ. Но оговорка осталась в ст. 6 Федерального закона от 08.11.2007 № 259-ФЗ. Так как юридическая сила ФЗ № 259-ФЗ выше, чем у Приказа Минтранса, полагаем, что оформлять путевые листы по-прежнему надо только для перевозки грузов, багажа и пассажиров.

Когда составлять путевой лист и сколько он действует

Срок действия и время оформления путевого листа зависит от продолжительности и количества рейсов. Мы собрали информацию в таблицу.

Время оформления	Срок действия
Один или несколько рейсов в течение смены в пределах одного дня	До начала первого рейса	На один день
Рейс превышает продолжительность смены	До начала рейса	На срок, соответствующий длительности рейса или На срок, соответствующий количеству календарных дней, к которым относится смена (рабочий день), приходящаяся более чем на один календарный день

Если во время действия путевого листа транспортным средством посменно пользуется несколько водителей, то можно оформить несколько путевых листов для каждого водителя на один автомобиль.

Вести учет путевых листов и ГСМ по правилам — это просто.

Новые правила оформления путевых листов с 1 января 2021 года

Новые правила утверждены Приказом Минтранса РФ от 11.09.2020 № 368 «Об утверждении обязательных реквизитов и порядка заполнения путевых листов», который действует с 1 января 2021 по 1 января 2027 года.

Новый порядок составления путевых листов обязаны применять юрлица и ИП, эксплуатирующие легковые и грузовые автомобили, автобусы, троллейбусы и трамваи.

Рассмотрим важные изменения подробнее.

Изменение 1 — новый обязательный реквизит «Сведения о перевозке»

регулярная перевозка пассажиров и багажа;
перевозка пассажиров и багажа по заказу;
организованная перевозка группы детей;
перевозка пассажиров и багажа легковым такси;
перевозка грузов;
перевозка для собственных нужд.

Изменение 2 — «Сведения о транспортном средстве»

Теперь в сведениях о транспортном средстве надо указывать марку транспортного средства и прицепа (при наличии). Раньше указывали только тип и модель.

Тут же будем указывать показания одометра при выезде с парковки и заезде на неё после окончания смены. Показания, как и раньше, включают полные километры пробега. Но в старой редакции заносить данные одометра при заезде на парковку не требовалось.

Изменение 3 — порядок проставления отметки о медосмотре и техконтроле

В новых правилах указали, что за контроль технического состояния отвечает должностное лицо, ответственное за техническое состояние и эксплуатацию транспорта. Сейчас указано, что это делает контроллёр технического состояния. Если всё в порядке, нужно проставить отметку «Выпуск на линию разрешён».

Также в правилах прописали, какую отметку ставить в путевом листе после медосмотра водителя:

по результатам предрейсового осмотра — «прошёл предрейсовый медицинский осмотр, к исполнению трудовых обязанностей допущен»;
по результатам послерейсового осмотра — «прошёл послерейсовый медицинский осмотр».

Изменение 4 — электронная форма журнала регистрации путевых листов

Теперь журнал можно вести на бумаге или в электронной форме на выбор. Если будете вести электронно, заверяйте внесённые в него сведения усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП). А также обязательно предусмотрите возможность печати журнала на бумаге.

Если ведёте бумажный журнал, учитывайте, что все его страницы должны быть пронумерованы и прошнурованы.

Обязательные реквизиты путевого листа в 2021 году

Обязательные реквизиты путевого листа перечислены в Приказе Минтранса от 11.09.2020 № 368 и ч. 2 ст. 9 закона № 402-ФЗ. Первая группа даёт право на допуск транспорта к эксплуатации, а вторая — даёт право принять путевой лист к учёту.

Для допуска к эксплуатации

Чтобы на основании путевого листа списать ГСМ, в нём необходимо указать следующие реквизиты (разд. I Приказа № 368):

Наименование и номер. Укажите в бланке название документа и тип транспорта, для которого он составлен. Например, «Путевой лист легкового автомобиля». Нумеруйте путевые листы в хронологическом порядке.

Сведения о сроке действия. Сюда включите срок (число, месяц, год), в течение которого можно совершать поездки по выданному путевому листу. Документ может быть выдан и на несколько дней — в таком случае нужно указать даты начала и окончания срока, когда путевой лист может быть использован.

Сведения о собственнике (владельце) транспортного средства. Тут нужно указать:

для юрлица — наименование, организационно-правовую форму, местонахождение, номер телефона, ОГРН;
для ИП — фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, номер телефона, ОГРНИП.

Сведения о транспортном средстве. В путевой лист нужно включить информацию о транспортном средстве:

тип транспортного средства (легковой или грузовой автомобиль, автобус или троллейбус и т.д.);
марку и модель транспортного средства и прицепа к нему (если используется) (ВАЗ-2101, Audi A3 и т.п.);
государственный регистрационный номер транспортного средства и прицепа (если используется);
показания одометра (полные километры пробега) при выезде транспортного средства с парковки и заезде на неё после окончания смены;
день и время последней предрейсовой проверки технического состояния транспортного средства, если обязательный досмотр установлен законом);
дата (число, месяц, год) и время (часы, минуты) выезда транспортного средства с места стоянки и его заезда обратно.

Сведения о водителе. Эта часть должна содержать:

фамилию, имя, отчество водителя;
дату (число, месяц, год) и время (часы, минуты) проведения предрейсового и послерейсового медицинского осмотра водителя, если послерейсовый осмотр предусмотрен законом.

Если одно транспортное средство используют посменно несколько водителей, для каждого водителя можно оформить свой путевой лист на одну машину. В нём нужно указывать данные водителей, которые первыми выезжают с парковки и последними заезжают. Если путевой лист выписан на нескольких водителей, отметки о предрейсовом медосмотре должны быть в отношении каждого из них.

Для принятия к учёту

Помимо указанных реквизитов, путевой лист, как первичный документ, должен содержать обязательные реквизиты, установленные для всех первичных документов п. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учете».

Обязательные реквизиты, согласно Закону № 402-ФЗ:

наименование документа;
дата составления документа;
наименование экономического субъекта, составившего документ;
содержание факта хозяйственной жизни;
величина натурального и (или) денежного измерения факта хозяйственной жизни с указанием единиц измерения;
наименование должности лица (лиц), совершившего (совершивших) сделку, операцию и ответственного (ответственных) за ее оформление, либо наименование должности лица (лиц), ответственного (ответственных) за оформление свершившегося события;
подписи ответственных лиц с указанием их фамилий и инициалов либо иных реквизитов, необходимых для идентификации этих лиц.

Часто для служебных поездок работники компании используют личные автомобили. Например, директор использует автомобиль для поездок в командировку, а менеджер может ездить на личном автомобиле на встречи с партнерами.

Чтобы подтвердить расходы на ГСМ, каждую поездку нужно отразить в путевом листе.

Дополнительные реквизиты путевого листа

Организации и ИП могут указать в путевом листе дополнительные реквизиты, учитывающие особенности их деятельности, связанной с перевозкой грузов, пассажиров и багажа различными видами транспорта (п. 7 разд. I Приказа № 368).

Такими дополнительными реквизитами, по мнению автора, могут быть:

нормативный расход топлива;
маршрут движения;
экономия топлива в сравнении с нормативным расходом;
перерасход топлива в сравнении с нормативным расходом.

Данные реквизиты позволяют организации осуществлять внутренний контроль над обоснованностью списания горючего.

Нормативная база, справочники ОКВЭД, ОКОФ, проводок, актуальные показатели. Чтобы получить доступ к материалам, просто зарегистрируйтесь

Форма и порядок заполнения путевого листа

Обязательного для всех бланка путевого листа по-прежнему нет. Вы можете разработать его самостоятельно или доработать и использовать унифицированные формы, которые утверждены Постановлением Госкомстата России от 28.11.1997 № 78. Доработка включает добавление всех обязательных реквизитов и исключение ненужных граф.

Бланк, который будете применять, закрепите в учётной политике. Перед этим проверьте, чтобы путевой лист соответствовал всем требованиям к первичным документам (ч. 2 ст. 9 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ), а не только к обязательным реквизитам листа. Если у вас уже есть утверждённая форма путевого листа, не забудьте доработать её под новые требования 2021 года.

Мы подготовили несколько образцов путевых листов, оформленных по новым правилам.

Образец путевого листа легкового автомобиля на основе типовой формы № 3

Образец путевого листа грузового автомобиля на основе типовой формы № 4-П

Нормы расхода топлива

Нормы расхода топлива и смазочных материалов на автомобильном транспорте введены Распоряжением Минтранса России от 14.03.2008 № АМ-23-р «О введении в действие методических рекомендаций “Нормы расхода топлив и смазочных материалов на автомобильном транспорте”».

В соответствии с п. 1 данных Методических рекомендаций они предназначены для автотранспортных предприятий, организаций, занятых в системе управления и контроля, предпринимателей и др., независимо от форм собственности, эксплуатирующих автомобильную технику и специальный подвижной состав на шасси автомобилей на территории Российской Федерации.

На основании Методических рекомендаций в организациях утверждаются нормы расхода топлива и смазочных материалов для каждой модели (марки, модификации) эксплуатируемых автотранспортных средств.

НК РФ не содержит условия о нормировании расходов на горюче-смазочные материалы. Но если компания применяет эти нормы, она может подтвердить экономическую оправданность расходов в случае разногласий с налоговой (ст. 252 НК РФ).

Не пропустите новые публикации

Подпишитесь на рассылку, и мы поможем вам разобраться в требованиях законодательства, подскажем, что делать в спорных ситуациях, и научим больше зарабатывать.

Оперативный штаб России официально подтвердил информацию о введении QR-кодов для покупки билетов на самолеты и поезда.

Для каких рейсов понадобится сертификат вакцинации и заменит ли его ПЦР-тест, а также когда именно будут введены новые правила, расскажем далее.

Оперштаб сообщил о введении QR-кодов

Готовится законопроект, согласно которому для перемещения на самолете и поезде пассажиры будут обязаны предъявить QR-код.

Правило будет касаться как внутренних рейсов, так и поездок за границу.

Что такое QR-код?

В данном случае код выдается на основании сертификата вакцинации от коронавируса, перенесенном заболевании или медицинском отводе от прививки. Код формируется и выдается на сайте Госуслуг, поэтому ПЦР-тест не подойдет.

Как быть тем, у кого уже куплены билеты?

Если на момент введения нового законопроекта гражданин приобрел билеты, а кода нет, он имеет право сдать их и получить полный возврат денег.

С какой даты будут введены QR-коды?

Окончательного решения о внедрении кодов еще не принято. Однако сообщается, что рассмотрение начнется после 15 ноября. Система будет запущена в два этапа. В ноябре требовать код будут при посадке, а затем он понадобится при покупке или бронировании билетов.

Нужны ли QR-коды детям?

От предъявления COVID-документов освобождаются несовершеннолетние дети.

Как быть иностранным гражданам при поездках по России и за границу?

Как оценили перспективу авиакомпании?

Планируется, что применение кодов начнется с рейсов по России. Представители авиакомпаний поддержали введение QR-кодов при посадке в самолет.

При этом Аэрофлот и Победа заявили, что покупка билетов должна осуществляться без предоставления каких-либо ковид-документов. В таком случае компании остаются в более надежном положении, ведь главное, что пассажир уже оплатил билет, а сможет ли он попасть на рейс, это личная ответственность каждого.

Как только станет известно о введении QR-кодов для поездок, на нашем сайте будут опубликованы все подробности.

Добавить комментарий Отменить ответ

74 комментария

Купила билет на 26 ноября из Сочи в Москву. Нужен ли мне QR код? Редакция

Купила билет из Сочи в Москву на 26 ноября. Нужен ли мне Qr код для посадки в самолёт?

Вопрос был в том, разрешат или нет посадку в самолёт без QR-кода?

Скажите, если я полечечу в ноябре на один день в камандировку из Москвы в Геленджик и обратно в этот же день, меня посадят в самолёт без QR-кода и ПРЦ-теста? Насколько мне известно, правительство перенесло принятие законапроэкта по QR-кодам на декабрь. Или без QR-кода в самолёт не пустят уже в ноябре?

Добрый день! На данный момент рассмотрение законопроекта отложено. По срокам ничего сказать не можем.

Добрый день ,Купил билет на 23 ноября ,Краснодар Баку ,нужна ли Qr kod?я не гражданин РФ

Добрый день! На данный момент для передвижения внутри страны не нужен код.

Дублирую вопрос, ошиблась.

уточните, пожалуйста. Я не нашла информации на указанном вами сайте. Моему мужу (гражданин Украины), который летит со мной, гражданкой РФ, нужно ли оформлять приглашение и страховку? Или достаточно предоставить свидетельство о браке плюс пцр тест?

Добрый день! Для сопровождения нужно свидетельство о браке.

Мой муж иностранцев, , у него нет к .кода , он может сделать перелёт по России с ПЦР тестом

Добрый день! Введение кодов для поездок отложено. Сейчас можно перемещаться без них.

Взяла билеты на 19 декабря, еду с детьми на поезде, не вакцинировалась, как быть?
Смогу ли я уехать?

Добрый день! Не можем подсказать, когда именно вступят в силу поправки. На данный момент рассмотрение отложено на месяц.

Нужно ли делать по тест при наличии пиар кода

Добрый день, как быть с гражданами РФ, которые работают или учатся за рубежом? На родину в РФ приезжают только на каникулы или в отпуск. Какой QR код предъявлять при покупке и посадке в самолет (поезд), если они привиты вакцинами, которыми прививают в странах временного проживания?

Добрый день! Рассмотрение распоряжения временно отложили, поэтому деталей по данной теме пока нет.

А меня очень интересует, как быть гражданам РФ, постоянно проживающим за границей. Билеты (Невозвратные) приобрели уже давно, но с этими нововведениями уже обо всем пожалела..

Добрый день! Дума отложила на месяц закон о QR-кодах.

Здравствуйте,как понять потребуют кьюар код при посадке,то есть если при посадке его не будет ,я лечу обратно на самолёте ?то есть не дадут выйти с самолета ?😁

Добрый день! Пока распоряжение не вступило в силу и никаких деталей, как будет работать система нет.

Добрый день, а если гражданину РФ из одного города в другой надо ехать на поезде, и нет QR кода, как быть?

Добрый день! На данный момент распоряжение еще не вступило в силу, поэтому летать можно без кода.

здравствуйте, есть вопрос. если уж так получится, что QR коды введут в поездах, то сможет ли 17-летний гражданин приехать из одного города в другой путем поезда без QR кода и без сопровождающего?

Добрый день! Деталей по поводу несовершеннолетних не указано. Как только появятся подробности, опубликуем.

Добрый день Я Украинец и нахожусь в Владивостоке ,если я не привитый могу ли я лететь на самолете домой в Украину .

Добрый день! На данный момент распоряжение еще не вступило в силу, поэтому летать можно без кода.

Здравствуйте у меня рейс на самолёт 16ноября есть мед отвод. Но нед пиар кода пропустят лия С детьми

Добрый день! Распоряжение еще не вступило в силу.

Добрый день, можно ли будет лететь по России с пцр тестом , если не успел сделать прививку ? Гражданину России

Добрый день! Официальное распоряжение по кодам еще не вступило в силу.

Здравствуйте! Если обе прививки сделаны, есть справка, но QR код ещё не пришёл, в таком случае в поезд пустят?

Добрый день! Официального распоряжения по кодам еще нет, как только оно вступит в силу, опубликуем подробности.

Я спрашиваю, если у меня внж в германии, российский паспорт, прививка модерна, я буду к российским гражданам относиться или к иностранным? Как мне покупать билеты в аэрофлоте и летать в Германию?

Вам лучше уточнить это в авиакомпании, которой хотите покупать билет.

Добрый день, мультипасс будет действовать при покупке и посадке на самолёт?

Добрый день! Распоряжение еще не вступило в силу, детали будут известны позже.

В конце ноября лечу из Нью Йорка в РФ транзитом через Москву. Гражданство российское. Есть сертификат США о прививке пфайзер. В Москве между рейсами 2 часа со сменой терминалов. Этого времени не достаточно для сдачи ПЦР и получения результата. Будут ли проблемы с посадкой на внутренний рейс?

Добрый день, пока еще нет точных правил по перемещениям. Как введут, мы разместим все на блоге.

Если есть QRкод о перенесенном заболевании в Германии. Действует ли он в россии

Добрый день! Официального распоряжения по применению QR-кодов еще нет.

Скажите пожалуйста, мы летим 1 января 2022 г.в Петрозаводск, а сертификат истекает 30 декабря 2021 г., пройдёт полгода после прививки, что делать? Надо ли раньше делать прививку?

Здравствуйте! Пожалуйста, подскажите правила пересечения сухопутной границы на авто между Грецией и Болгарией для граждан России. Мы летим на самолёт из России в Салоники, а из Салоники на авто планируем попасть в Болгарию, затем таким же образом обратно. Прививка спутник V есть. Не могу ничего найти про сухопутные границы сейчас между Грецией и Болгарией((( Возможен ли наш маршрут?

Добрый день, про какие категории Вы спрашиваете?

Здравствуйте. Какая ситуация будет у людей с двойным гражданством, которые привиты не в России. У меня обратный билет на 9 февраля.Смогу ли я вылететь при наличии Отрицательного ПЦР теста( по сколько я являюсь гражданином другой страны, а не только России).
Спасибо.

Добрый день! На данный момент поправки не вступили в силу, но для иностранных граждан предусматривается возможность въезжать по ПЦР-тесту.

Доброго дня! Подскажите, пожалуйста. Я являюсь гражданкой РФ, совсем недавно в браке за гражданином Украины. Можем ли мы вместе въехать на территорию России из Украины и какие документы потребуются моему мужу?
Также уточните, пожалуйста, мы летим транзитом Одесса-Стамбул-Москва. Нужны ли будут какие-либо дополнительные документы?
Спасибо!

Здравствуйте. Мне 16 лет и в декабре я один поеду на поезде по России
Но я не вакцинирован, меня пустят в поезд?
без QR-кода

Добрый день! На данный момент точной даты внесения поправок нет. Как только официальное распоряжение по перемещению с QR-кодами вступит в силу, мы опубликуем информацию на нашем сайте.

а как покупать авиабилеты через интернет?

Здравствуйте,подскажите пожалуйста являюсь гражданином РФ есть полный курс вакцинации,могу ли я въехать в Киргизию без ПЦР-теста?

Добрый день! Да, из российских вакцин принимают «Спутник V» и «Спутник Лайт».

Здравствуйте. В конце ноября летим с мужем из Беларуси на Кипр транзитом через Москву. В Шереметьево бронь в гостинице на ночь. Надо ли нам предоставлять обратный билет ( его ещё нет, летим на 2-3 месяца к внукам) и ПЦР тест ( привиты трижды Спутником -V, но кюар-код белорусский). Спасибо.

Добрый день! Для транзита нужен ПЦР-тест, по поводу билетов подсказать не можем.

Здравствуйте! Гражданин Египта с российским ВНЖ, привитый в России спутником-лайт, для возвращения в Россию из Египта должен ли сдавать ПЦР-тест?

Добрый день! Если есть код на Госуслугах, то не нужно привитым сдавать тест (относится к гражданам РФ), по поводу лиц с ВНЖ уточнений нет.

У меня внж в германии. В Германии муж, в Москве мама и сын. Я вакцинировалась модерной в Германии. Как мне покупать билеты в России? Меня не пустят на самолет в Германию?

Добрый день! Распоряжение еще не вступило в силу. Как только это произойдет детали и условия для иностранных граждан будут опубликованы.

Я гр Украины, хочу поехать с своему молодому человеку (он гр России) Это возможно?

Присоединяюсь к вопросу Инны, на который пока не ответили. Как быть граждан России, постоянно проживающим заграницей и желающим посетить Россию? Я тоже живу в Германии, привита немецкой вакциной и хочу полететь в конце декабря из Франкфурта во Владивосток. С немецким сертификатом о прививке меня пустят только на рейс до Москвы, а на стыковочный рейс из Москвы во Владивосток нет?

Добрый вечер, пока еще не введены эти правила, касаемо предъявления QR кодов для проезда в поездах и самолетах.
Когда примут, тогда будет ясно что и как.

Здравствуйте. 19 ноября 2021г. у меня рейс внутри РФ, билеты покупал ещё в сентябре. Меня пустят на рейс без QR-кода, так как я физически уже не успею его получить?

Добрый вечер, это Вам нужно уточнять в Вашей авиакомпании, чьим рейсом перелет у Вас.

Здравствуйте, если билеты куплены на конец декабря, начало января, нет QR кода, пустят в самолёт по ПЦР тесту?

Добрый вечер, не можем подсказать, все так меняется быстро. Это Вам нужно будет
уточнять ближе к вылету в вашей авиакомпании.

ВНЖ в Германии Гражданка РФ. Собираюсь в конце декабря прилететь в Россию.
1) Надо ли для посадки на рейс Франкфурт -Москва иметь ПЦР тест , сделанный в Германии.? Ведь разговор о посадке на рейс теперь идет о предъявлении qr кода или теста. Ранее летала без теста. Тест делала по прилету в Россию.
2) из Москвы сразу же следую в Екатеринбург. По какому документу меня допустят на внутренний рейс?

Добрый вечер, пока еще не введены эти правила. Когда введут, тогда и будет известно.

Здравствуйте, а на самолет пустит без вакцинации и кода

Добрый день! Пока распоряжение не вступило в силу, поездки осуществляются по прежним правилам.

Здравствуйте, купленны билеты на январь в россию ,я гражданинРФ , возвращаюсь домой ,нет вакцинации,тогда как быть ,заранее благодарна

Добрый день, по прилету нужно сдать тест ПЦР и загрузить его на госуслугах.

Могу ли я,имея ПМЖ в Чехии,посетить Россию перелётом прямым рейсом? Спасибо!

Задержка или отмена рейса по вине авиакомпании считается основанием для вынужденного возврата средств. Но, если на другом рейсе той же авиакомпании есть места, перевозчик может предложить пассажиром полететь другим самолётом. Какой вариант выбрать — решать пассажиру.

Важно помнить, при переносе рейса на два-три часа компании часто отказываются компенсировать расходы. А если вы не против полететь другим рейсом — лучше поторопиться, потому что новые билеты предложат и другим пассажирам.

Рейс отменили или перенесли перед вылетом

Обо всех изменениях, связанных с перелётом, авиакомпания сообщает пассажирам по email. Если рейс будет перенесён или отменён заранее, вы получите электронное уведомление, и у вас будет время обдумать дальнейшие шаги: лететь другим рейсом или вернуть билеты.

Если об изменении в расписании вы узнали уже в аэропорту, первым делом получите подтверждение. Подойдите к представителю авиакомпании и попросите поставить отметку о задержке или отмене рейса на маршрутную квитанцию или посадочный талон. Эта отметка поможет вернуть деньги, если вы не собираетесь лететь альтернативным рейсом.

Если полёт перенесли, но вы решили сохранить билет и подождать, следите за временем. При задержке более, чем на два часа, пассажиру полагается:

Если вы ждёте больше четырёх часов, просите горячее питание каждые шесть часов днём и каждые восемь часов в ночное время.

При задержке более восьми часов днём и более шести часов ночью требуйте:

бесплатно остановиться в гостинице;
довезти вас от аэропорта до этой гостиницы и обратно;
бесплатно оставить багаж в камере хранения.

Альтернативный перелёт

При отмене рейса авиакомпания может предложить вам полететь другим рейсом. Перелёт может быть в другое время, в другой день или с дополнительными пересадками, но только если на этот альтернативный рейс есть места. Поменять пункт назначения при этом нельзя.

Если новый рейс отправляется позже, то время между несостоявшимся и новым полётом считается задержкой рейса. Так что, в зависимости от времени задержки, вы сможете рассчитывать на все меры поддержки со стороны авиакомпании: прохладительные напитки, горячее питание и др.

Вынужденный возврат авиабилета

Получить назад средства из-за отмены или переноса рейса можно, если это произошло по вине авиакомпании. Например, самолёт не успели подготовить или возникли нестыковки в расписании. Плохая погода или забастовка персонала виной авиакомпании не считаются.

Чтобы подтвердить отмену или перенос рейса в России, поставьте у представителей авиакомпании отметку на маршрутную квитанцию или посадочный талон — она понадобится для заявления на возмещение средств. В Европе такая отметка используется только при овербукинге.

Возврат также зависит от вашего маршрута:

для полёта с пересадкой, для которого куплен единый билет, можно получить компенсацию за весь билет;
для двух отдельных билетов возвращается только стоимость отменённого рейса;
для билета по тарифу round trip (туда и обратно) деньги вернут за оба рейса;
если у вас было запланировано путешествие из нескольких пунктов назначения и вы уже пролетели часть пути, а следующий рейс перенесли или отменили — можно вернуть деньги за проделанный путь. То есть авиакомпания возмещает деньги за билет, по которому пассажир уже прилетел. Если альтернативного рейса авиакомпания не предложила, то она должны дать возможность вернуться в изначальный пункт отправления. Но в таком случае пассажиру необходимо подтвердить неактуальность путешествия официальными документами;
если из-за отмены или переноса рейса вы пропустили уже оплаченные мероприятия, можно возместить и эти расходы. Соберите чеки, билеты и квитанции, напишите дополнительное заявление на возмещение убытков и ссылайтесь на пункт 2 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Авиабилеты для детей

Особенности покупки авиабилетов на детей разных возрастов.

Даём несколько советов, как расслабиться на борту самолёта и побороть боязнь летать.

Выбор места в самолёте

Разбираем, в какой части самолёта удобнее сидеть и как решить, какое место выбрать.

Пандемия слегка ослабила свою хватку, но большая часть границ еще не открыта. Для многих россиян это стало поводом снова и снова исследовать нашу необъятную страну. Командировки и поездки на малую родину – тоже нередкое явление в жизни многих. Такие путешествия чаще всего совершаются на поездах. А вы знаете, на что имеете право, становясь пассажиром этого вида транспорта?

Основной документ, регламентирующий права и обязанности пассажиров, – «Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом» (утверждены приказом Минтранса России от 19.12.2013 № 473). Вы можете найти этот документ и самостоятельно изучить, особенно если у вас возникают какие-либо конкретные вопросы. А мы рассмотрим самые типичные и потенциально спорные ситуации, в которых права пассажиров могут быть нарушены или не реализованы по причине того, что сами пассажиры недостаточно хорошо знакомы с тем, что можно, а что нельзя.

Готовимся к поездке

1. Опечатка в билете? Не страшно!

Покупая билеты онлайн, пассажир легко может сделать опечатку в своем имени или фамилии. Зачастую это становится причиной переживаний – пустят ли в поезд по такому билету. Не стоит волноваться! Главное – возьмите с собой паспорт. Если в данных допущено не больше двух ошибок (одна допускается в буквах, одна в цифрах), вас обязаны пропустить. Это зафиксировано в телеграмме ОАО «РЖД» № 3/311 от 05.10.2005 (ЦЛДВ-2-59).

Имейте в виду! В билетах на международные поезда опечатки не допускаются. Как определить, надо ли срочно менять билет? Если вы пересекаете границу России, требуйте билет с верными данными, если не пересекаете, можно оставить билет с опечаткой.

Если вы забыли дома билет и при этом приехали на вокзал заранее, вы можете попробовать успеть его восстановить.

Для восстановления билета необходимо на вокзале обратиться к дежурному и написать соответствующее заявление. Потребуется показать документ, удостоверяющий личность, именно тот, который регистрировался при покупке билета. Также с вас возьмут сбор за восстановление билета. Вся процедура может занять около двух часов, поэтому решение подойдет не для всех ситуаций, но, если время позволяет, воспользуйтесь такой возможностью.

А самый простой вариант – покупать электронные билеты и заранее проходить регистрацию. В этом случае вы не потеряете проездной документ (его всегда можно найти в почте), а в ряде случаев даже не придется показывать билет вообще.

2. Сколько килограммов багажа можно взять с собой?

Ограничения по весу багажа – это для многих «самолетная история». Но в поездах тоже есть ограничения для ручной клади (то есть, по сути, всего того багажа, который мы берем с собой в вагон). По одному билету можно провезти до 36 кг вещей (до 50 кг, если вы купили билет в спальный вагон). Если вы возьмете с собой ощутимо больше, ответственный проводник может это заметить и не пустить вас в поезд.

Что можно сделать в этой ситуации?

Если вы не хотите расставаться с вещами, купите еще один билет, по нему получите формальное право провезти еще 36 кг багажа.

Есть в поездах и багаж, который сдается отдельно, тут тоже есть определенные ограничения. На один билет можно предъявить не более трех предметов багажа, суммарный вес которых не превышает 200 кг, при этом каждый должен весить не более 75 кг.

Важно! Указанные ограничения актуальны для одного билета. Если вы едете вдвоем или втроем, то, соответственно, по своим проездным документам вы можете провезти в два (три) раза больше ручной клади и багажа (суммарно).

3. Уехать раньше или позже? Пожалуйста!

Имея на руках билет, вы можете уехать чуть раньше или чуть позже.

В первом случае вообще нет проблем – главное, чтобы нашлись места в поезде, отбывающем в том же направлении в более раннее время.

Если вы хотите уехать чуть позже (или опоздали на поезд, что тоже случается), то вопрос тоже можно решить. В течение 24 часов после отбытия вашего поезда обратитесь в кассу вокзала, предъявите билет – и вы сможете с минимальной доплатой приобрести другой. Если же вы покупать другой билет сразу не планируете, то можете вернуть часть денег, потраченных на билет (но не всю сумму целиком: будут вычтены цена плацкарты (платы за ваше место в вагоне) и сборы).

4. На многих станциях можно посетить туалет бесплатно, а на остальных билет – пропуск в вокзальный туалет

С 2020 года туалеты на многих железнодорожных вокзалах дальнего следования сделали бесплатными. Но это актуально только для тех станций, территория которых находится в ведении Дирекции железнодорожных вокзалов.

Если за туалет хотят плату, покажите свой билет. По нему вас обязаны пропустить без оплаты, потому что она уже включена в стоимость проездного документа. Если суровый «кассир туалета» не пропускает даже с билетом, ссылайтесь на Устав железнодорожного транспорта.

Едем без проблем

5. Выше или ниже: нельзя меняться полками и сидеть на чужих местах

Многие покупают первый попавшийся билет в надежде, что потом удастся поменяться местами. Справедливо, что пожилому человеку, родителям с маленькими детьми, беременным и людям с ограниченными физическими возможностями сложно забираться на верхнюю полку. Но равно справедливо – по закону! – и то, что пассажир с нижней полки имеет полное право отказаться меняться.

Нижняя полка даже в дневное время не считается «общей» территорией, сидеть на ней пассажиры с билетами на верхние полки могут только с разрешения того, кто купил билет именно на это место.

Что касается багажа, размещать его в специальных отсеках нижних полок опять же можно только с разрешения пассажира с нижней полки.

В большинстве случаев цена билетов на верхние и нижние полки в одном вагоне разная. Поэтому у пассажиров, заранее купивших самые удобные места, есть дополнительные аргументы в пользу отказа от «переезда».

Конечно, жизнь всегда вносит свои коррективы. И пассажиры могут по взаимному согласию поменяться местами. Но заставить вас сделать это никто не вправе! Если соседи агрессивно требуют уступить им более удобную полку, зовите проводника и показывайте билет, который подтверждает ваше право ехать с максимальным комфортом.

6. Что входит в бесплатные услуги для каждого пассажира поезда?

Став пассажиром поезда, вы имеете право на целый ряд бесплатных услуг. Проводник обязан предоставить вам по просьбе стаканы, столовые приборы, щетку для обуви, швейный набор и даже настольные игры (шахматы, шашки)! Переводя это в практическую плоскость, отметим, что во время поездки вы можете попить свой чай или кофе, а емкость для их заваривания получить бесплатно.

Стоимость постельного белья может быть включена в билет. В этом случае ничего дополнительно платить не нужно. А еще проводник должен застелить вам полку, если вы об этом попросите!

7. Отношения с соседями – дело тонкое

Соседи в поезде могут испортить всю поездку, особенно если речь идет о плацкартном вагоне. Можно ли найти управу на дебоширов?

Прямой запрет распивать спиртные напитки, шуметь, мешать другим пассажирам действует только в городском и пригородном транспорте, чисто формально на поезда дальнего следования он не распространяется. Но если приравнять поезд к общественному месту, любые нарушения спокойствия должны быть пресечены (когда они действительно случаются).

То есть мирно сидящих с гитарой и спиртным соседей, скорее всего, вы не направите на истинный путь здорового образа жизни. Но если они мешают вам спать, ведут себя агрессивно или проявляют признаки сильного опьянения, управу на них найти можно – обратитесь для этого к проводнику.

8. Собаку-поводыря можно провозить бесплатно

Перевозка животных всегда сопряжена с определенными сложностями. Например, крупных собак нельзя провозить в плацкарте. Но исключение делается для собак-поводырей, которые сопровождают людей с ограниченными физическими возможностями. Такое животное можно провозить бесплатно. Но в пути оно должно находиться у ног хозяина. Также обязательно надеть на пса ошейник и намордник.

Важно! Если вы едете за границу, уточняйте отдельно требования, которые предъявляются к перевозке собак-поводырей в той стране, куда направляетесь. Например, с животным могут пускать только в вагоны определенного класса.

Обратите внимание! Если вы везете домашнее животное (диких вообще провозить нельзя), для него действуют другие правила, ограничений и требований гораздо больше. Путешествуя с животным, необходимо тщательно подготовиться и узнать все нюансы, только в этом случае вы избежите проблем при посадке и в пути.

9. Меняем по желанию или необходимости маршрут

Если вами приобретен билет на большое расстояние, а в середине пути вы решили, что очень хотите прервать путь и задержаться на очередной станции, вы вправе это сделать. Новый билет покупать не придется – в течение 10 дней вы сможете уехать на поезде аналогичного маршрута с той станции, на которой сошли. Нужно будет доплатить стоимость так называемой плацкарты и сбор за переоформление билета.

Важно! После того как вы сошли с поезда на промежуточной станции, нужно в течение трех часов обратиться в кассу и сделать на билете отметку об остановке.

10. Проехать чуть дальше тоже можно

А если вы проспали свой пункт назначения, то можете бесплатно прокатиться чуть дальше. Сообщите проводнику о том, что пропустили свою остановку, и попросите дать вам возможность доехать до следующей. Платить за этот отрезок пути уже не придется.

Конечно, все эти правила так прекрасно работают в теории, но могут не соблюдаться в реальной жизни. Нередко пассажиры сталкиваются с резким отказом предоставить им то, на что они имеют законное право. В этом случае важно не растеряться и напомнить о том, что ваши требования находятся в рамках «Правил перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом».

Задавайте вопросы в комментариях. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

При цитировании данного материала активная ссылка на источник обязательна.

Читайте также: