Во время установки появляется сообщение не удалось распаковать файлы
Обновлено: 08.07.2024
Здравствуйте.
После установки Win 7 (на XP после 7-ки та же беда) появилась такая проблема: установочный файл не удается распаковать, пишет либо 7-zip архив поврежден, либо ошибка контрольной суммы. Скачивал клиент игры уже более 10 раз, и через Download менеджеры и торрент файлы, и напрямую через браузеры (файрфокс и хром). Драйверы обновленны, железо точно тянет, антивирус на время скачивания и установки отключаю. В сапорте кроме совета по обновлению DirectX и отключению антивиря ни чем помочь не могут.
Если у кого есть мысли по устранению данной проблемы, подскажите, буду признателен!
попробуй через правую кнопку нажать распаковать в текущей папке если с оф сайта. Мне помогло maxximtrofim 16 января 2013
уменя когда скачеваю игру мадлено качается по рану утрам быстрее качается а па утрам и в ночю медлено качается подскажите юселак 12 апреля 2016
Освободите память если памяти много тогда незнаю если не пойдёт значит не пойдёт отав 7 ноября 2015
у меня тоже такая проблема , я скачивал и доту , и world of tanks . Пишет что не может распаковать файл . Если у кого нибудь получиться устранить эту проблему . Помогите пожалуйста , я буду вам благодарен щигуласи 4 октября 2015
Пацаны помогите решить такую проблему почему у меня выдаёт такую ошибку 7-Zip: ошибка контрольной суммы (CRC) буду искрене благодарен! Sanek_2D 12 ноября 2012
блин не знаю что делать вообще капец скачал игру с другого сайта и третьего не идёт винду кроме хп не тянет ничего 7ка с лагами до этого игра стояла на 7ке а на хп нет что делать? Xlebb 18 августа 2012
не могу распаковать файл, выбрасывает окно типа-файл 7z не является архивом falcbrony 7 июня 2012
весь день промучался ничего не получилось попробую другую версию винды поставить Виктор8767 3 мая 2012
Тоже сталкивался с этой проблемой , качал инсталлятор через Download Master, возможно при загрузке были потери пакетов. Решил так : скачал торрент WoT , закинул в ту-же папку , где и инсталлятор , запустил utorrent , нажал старт. Программа просканировала инсталлятор на пропущенные файлы и докачала где-то 0,5 %.
Это решение полезно? Да Нет
6 участников считают, что это решение полезно
Это решение полезно? Да Нет
7 участников считают, что это решение полезно
Это решение полезно? Да Нет
8 участников считают, что это решение полезно
Дорогие путешественники!
С запуском открытого бета-теста Genshin Impact команда проекта получила много отзывов касательно загрузки и обновления ПК-клиента. Внимательно их изучив, мы собрали ваши самые частые вопросы и хотели бы здесь на них ответить.
Системные требования
Рекомендуемая конфигурация:
Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются)
Процессор: Intel Core i7 или аналогичный
Оперативная память: 16 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 1060 6 ГБ и выше
Версия DirectX: 11
Свободное место: не менее 35 ГБ
Минимальная конфигурация:
Операционная система: Windows 7 SP1 64-bit, Windows 8.1 64-bit или Windows 10 64-bit (Сборки для предварительной оценки Windows 10 не поддерживаются)
Процессор: Intel Core i5 или аналогичный
Оперативная память: 8 ГБ
Видеокарта: NVIDIA GeForce GT 1030 и выше
Версия DirectX: 11
Свободное место: не менее 35 ГБ
Частые вопросы об установке ПК-версии, и вопросы, связанные с запуском и обновлением загрузчика
В4: Загрузчик не обнаружил обновление. Следует ли переподключиться?
О4: Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).
Вопросы, связанные с загрузкой и обновлением
В6: Можно ли устанавливать версию открытого бета-теста ПК-клиента Genshin Impact поверх другого клиента для тестирования?
О6: Перед тем, как устанавливать версию открытого бета-теста ПК-клиента Genshin Impact, установленный ранее клиент следует удалить.
В10: Во время загрузки скорость падает до 0 или загрузка доходит лишь до определённого момента.
О10: (1) Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).
(2) Также попробуйте перезапустить загрузчик, или запустить его от имени администратора.
В15: Загрузка игры завершена, но кнопка «Запустить игру» остаётся серой.
О15: Пожалуйста, проверьте настройки сети, включая VPN, прокси, файлы hosts и т.д. (также проверьте, блокирует ли VPN подключение Genshin Impact).
Вопросы, связанные с работой игры
Решать проблему вам в любом случае придётся самостоятельно, потому что у игры нет официальной службы поддержки. Также и сообщества в интернете маловероятно смогут оказать вам эффективную помощь.
Запуск от имени администратора поможет устранить ошибку
Не секрет, что система защиты Windows порой заставляет пользователей столкнуться с определёнными трудностями при запуске сторонних программ, ограничивая эти процессы. Одним из самых частых способов решить проблему является запустить файл от имени администратора.
Удаление антивируса
Многим также известно, что антивирусы часто срабатывают ложно и реагируют на безопасные файлы, как потенциально опасные, изолируя их. Чтобы избежать этого, рекомендуется отключить антивирус, а если это не помогло, то полностью удалить его.
После удаления антивируса в системе начнёт работать встроенный в Windows 10 защитник. Его также рекомендуется временно отключить.
Свободное место на жёстком диске
Геншин Импакт достаточно требовательна к свободному пространству на жёстком диске. Сам архив с игрой на момент создания этой записи весит 21 Гб. Для его распаковки нужно как минимум столько же свободного пространства. А также ещё примерно столько же понадобится для установки игры.
Перед установкой игры рекомендуется убедиться в том, что на диске имеется не менее 60 Гб свободной памяти. Если установка происходит на системный диск, то нужно ещё больше свободного места для корректной работы Windows. Если меньше, то велика вероятно, что появится ошибка. С выходом обновлений эта цифра может изменяться в большую сторону.
Некорректно скачанный файл игры
Как было сказано выше, Genshin Impact распространяется архивом, который весит 21 Гб. При этом после скачивания этого файла не производит никакой проверки и корректировки на ошибки. Это достаточно большой объём, поэтому вероятность ошибок очень велика. Они могут появиться от временных падений скорости интернета, которые возможны на любом интернет провайдере.
Также скачанный файл может оказаться повреждённым, если есть неполадки в жёстком диске вашего компьютера. Поэтому его можно проверить с помощью специальных программ, например, Victoria.
Запуск игры из основного исполняемого файла
Так как запуск производится без участия лаунчера, который необходим для обновления игры, если к Геншин Импакт выйдет какое-либо критическое обновление, без которого старая версия не запустится, вы не сможете продолжать играть таким способом. Тогда вам придётся скачать обновлённую версию самостоятельно заново, и произвести её установку.
Исправление атрибутов файлов игры
Ошибка проверки файлов может появиться и от того, что папка игры доступна системе с атрибутом только для чтения. При некоторых настройках Windows или системы защиты это может произойти после скачивания и установки Genshin Impact.
После обработки изменения атрибутов каталога попробуйте запустить игру из лаунчера заново.
Ручное восстановление повреждённых файлов
Для того. чтобы попытаться восстановить повреждённые файлы игры, сделайте следующее:
Если описанные способы не помогли вам, то рекомендуем познакомиться с данным видео.
В данной статье мы расскажем что делать в такой ситуации и какими способами можно решить сложившуюся проблему.
Возможные причины и способы их устранения
Итак, среди возможных причин, по которым Unarc.dll возвращает код ошибки -7, -8, -14 и др и при этом ссылается на то что архив поврежден, невозможно записать данные на диск, необходимые функции не поддерживаются библиотекой, можно отметить:
- Блокировка распаковки файлов игры антивирусом.
Всегда отключайте антивирус на время установки игры. Это, кстати, рекомендуют делать сами разработчики игр, так как не редко антивирусы принимают файлы игры за зараженные, блокируют их, и из-за этого Unarc.dll возвращает код ошибки.
Увеличение виртуальной памяти windows
Нередко проблемы при распаковке файлов игры возникают из-за проблем с библиотекой Visual C++. Хотя на первый взгляд связь между ними сомнительная. Тем не менее обязательно обновите ее по ссылке ниже так как это помогло достаточному количеству пользователей.
Скачиваете установочный файл в соответствии с разрядностью установленной на вашем компьютере операционной системы. Распаковываете скачанный архив и из конечно его папки запускаете файл VCRHyb86.exe (VCRHyb64.exe) от имени администратора.
Запуск установочного файла библиотеки Visual C++
Дожидаетесь окончания установки и пробуете устанавливать игру.
Установка (переустановка) всех версий Visual C++ в автоматическом режиме
- Малый объем свободного пространства на диске.
Запуск приложения от имени администратора
Не исключено, что сам установочный файл (или диск, с которого происходит установка) повреждены. Чтобы это проверить попробуйте скачать другой образ (установочный файл) этой игры, которая не хочет устанавливаться.
Обратите внимание на полный путь, по которому вы устанавливаете игру. Наличие русских символов в нем может быть причиной ошибки, по которой unarc.dll возвращает ее код.
Читайте также: