Водонагреватель аристон ошибки на дисплее

Обновлено: 07.07.2024

Ошибка водонагревателя. Коды ошибок бойлеров "Термекс", "Аристон", "Поларис" и других. Е1, Е2, Е3, Е4 и прочие неисправности. Методы их устранения.

Ошибка водонагревателей "Аристон"

Представляем коды ошибок бытового водонагревателя и их возможные причины:

1.Е1 – это системная общая ошибка. Вызвана сбоем модуля управления. Возможные причины: скачки напряжения, образование конденсата на элементах модуля.

2.Е2 – полное отсутствие или недостаточный уровень воды. Включение водонагревателя без воды.

3.Е3 – вызывается коротким замыканием или нарушение герметичности датчика измерения температуры.

4.Е4 – величина температуры воды выше 90 градусов. Возможен отказ термостата.

5.Е10 – выход из строя теплового датчика.

6.Е11 – величина температуры выше 105 градусов. Не работает датчик температуры или произошел перегрев нагревателя.

7.Е12 – величина температуры жидкости выше на 12 градусов. Вызывается поломкой датчиков температуры. Возможно образование накипи на нагревательном элементе.

8.Е13 – отличие показаний датчиков свыше 50 градусов. Может появляться при ошибке сенсорного дифференциала, а также, при неисправности датчиков или образовании грязи.

9.Е14 – длительный процесс нагрева. Вызывается пониженным напряжением в электрической сети или образованием накипи.

10.Е15 – отсутствие жидкости в баке. Скорее всего сработал защитный клапан.

Если в вашей модели отсутствует дисплей с отображающимися буквами, возможные неисправности необходимо искать в паспорте на ваше конкретное устройство.

Электронные модули управления непрерывно модернизируются. Дисплеи и коды ошибок некоторых водонагревателей могут отличаться от приведенных выше.

Ошибка бытового водонагревателя "Термекс"

Возможные коды ошибок бытовых водонагревателей "Термекс":

е1 – полное отсутствие или недостаточный уровень в баке воды;
е2 – выход из строя термостата водонагревателя;
e3 – величина температуры жидкости превышает 85 градусов, возможно срабатывание термовыключателя;
На дисплее светится надпись Vakum, Over-heat, Demo. Это соответствует срабатыванию защиты при запуске водонагревателя с пустым баком.

В некоторых устройствах появление на дисплее кода ошибки сопровождается соответствующим звуковым сигналом. Выключение происходит в автоматическом режиме.

Методы исправления ошибок водонагревателей

Устранить ошибки бытовых водонагревателей марки "Аристон" можно следующим образом:

1.Е1 – для устранения системной ошибки водонагревателя нужно перезагрузить блок управления. Для этого необходимо отключить устройство на несколько минут. Если после включения ошибка высветилась снова, высушите электронную плату управления.

2.Е2 – заполните водой бак до установления устойчивой струи в смесителе в положении "горячая вода".

3.Е3 – нужно проверить электрическую проводку. Замените датчик.

4.Е4 – следует поменять термостат.

5.Е10 – исследуйте исправность проводки, надежность электрических контактов. Проверьте тепловой датчик. При его отказе замените на новый экземпляр.

6.Е11 – вызывается неисправным температурным датчиком. Возможно настало время очистки нагревательного элемента от накипи. Замерьте его исправность. Дефектный элемент подлежит замене.

7.Е12 – определите работоспособность датчиков, нагревателя. Слейте осадки из бака, очистите элементы.

8.Е13 – произведите перезагрузку модуля управления, выполните диагностику. Неисправные детали подлежат замене.

9.Е14 – замерьте величину напряжения в сети питания. Удалите накипь, слейте осадки из бака.

10.Е15 – проверьте давление в водопроводе и предохранительный клапан.

Ремонт нагревательной техники Термекс

е1 – при возникновении данной ошибки водонагревателя срочно отключите его от сети, наполните полный бак воды, и снова запустите;
е2 – следует заменить неисправный термостат;
при ошибке е3 необходимо вернуть термовыключатель в рабочее состояние с помощью нажатия соответствующей кнопки внутри прибора.

В некоторых моделях устанавливаются термо предохранитель с самостоятельным восстановлением. По мере охлаждения воды он самостоятельно вернется в рабочее состояние. Для ускорения процесса полностью слейте горячую воду из устройства.

Если на дисплее появилась надпись Vakum, Over-heat, Demo, это не говорит о неисправности. Выключите водонагреватель, наполните бак водой и включите прибор. На панели устройства нажмите значок "^" вверх. Удерживая его в нажатом состоянии, нажмите "v" вниз.

Другие ошибки водонагревателя.

Дисплей мигает и высвечиваются абстрактные знаки. Чаще всего это возникает при отсутствии заземления. Проверьте правильность подключения устройства. Заново перезагрузите прибор.

Частое срабатывание устройства защитного заземления. Возникает при неисправностях электрической проводки, выходе из строя нагревательного элемента, коротких замыканиях отдельных деталей.

При включении бойлера дисплей вообще не светится. Вероятной причиной является срабатывание теплозащиты от перегрева. Следует взвести термостат вручную, при неисправности его лучше заменить.

Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте основную плату на наличие конденсата.
Замените основную плату.

Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — выходящий бак водонагревателя.

Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте датчики температуры на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.

Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — выходящий бак водонагревателя

Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.

Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — выходящий бак водонагревателя

Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте исправность датчиков температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры

Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — выходящий бак водонагревателя

Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.

Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.

Низкая скорость нагрева воды — выходящий бак водонагревателя

Проверьте напряжение в сети электроснабжения.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.
Проверьте исправность датчика температуры NTC1/NTC2 и (при необходимости) замените датчик температуры.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.

Отсутствие воды — выходящий бак водонагревателя

Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды в выходящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.

Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя

Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Проверьте датчики температуры на наличие конденсата.

Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.

Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) — входящий бак водонагревателя

Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C — входящий бак водонагревателя

Ошибка сенсорного дифференциала. Разница между показаниями датчиков температуры NTC1/NTC2 более 50°C — входящий бак водонагревателя

Перезапустите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие конденсата.
Проверьте датчики температуры NTC1/NTC2 на наличие обрыва/короткого замыкания и (при необходимости) замените датчик температуры.
Проверьте исправность нагревательного элемента и (при необходимости) замените нагревательный элемент.

Низкая скорость нагрева воды — входящий бак водонагревателя

Отсутствие воды — входящий бак водонагревателя

Выключите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.
Заполните водонагреватель водой.
Проверьте исправность предохранительного клапана и (при необходимости) замените предохранительный клапан.
Проверьте наличие трубки забора горячей воды во входящем баке.
Очистите нагревательный элемент от известковой накипи и солевых отложений.
Включите водонагреватель нажатием кнопки ВКЛ/ВЫКЛ.

33 комментария

при включении водонагревателя отключается (выбивает) УЗО, ТЕНы исправны. При включении без ntc 2 датчика температуры вых. бака тест проходит и указывает ошибку неисправность ntc вых. бака. Датчик не закорочен имеет сопротивление 9-19 ком.Вопрос, в чём неисправность?

Смотрите ТЭН утечка на корпус больше нечему.

Здввствуйте водонагреватель аристон тор 30л воду греет но воды мало литров10 горягей выдаёт если воду не брать пишит е24 подскажите нужен мастер купил б/у подключался сам спосибо

Здравствуйте. Обратите внимание на термостаты, стоит ли на входе обратный клапан и может один из тенов не работать или не включаться с блока управления. Спасибо.

Добрый день. Нагреватель Ariston vls inox qh сначала появлялась ошибка e11, помогал перезапуск. После этого начала появляться ошибка e12 и вода,по ощущениям, нагревалась до состояния кипятка, хотя выставленная температура 80с.
Тены от накипи очищены. Но ошибка продолжает появляться.
Поможет ли замена датчика температуры и какого (их там два).
Спасибо.

Добрый день.
Осмотрите внимательно термодатчики на наличие повреждения, и пожалуйста меняйте, термодатчтки есть в наличии.
Удачи.

Добрый день.Ariston mod abs inox pw100.Отсутствует индикация,входное напряжение на основную плату поступает, визуально нарушений нет.Не могу добраться до платы индикации(ломать декоративные накладки жалко).

Добрый день. 90 процентов из опыта блок управления силовой менять надо. Частая проблема в Аристонах. Цена блока 2500 в наличии.
Спасибо. Удачи.

у водонагревателя аристон на дисплее горят все элементы синим цветом. что делать

Добрый день. На табло водонагревателя Ariston abs VELIS qh100 выводит код ошибки Е60. Такой нигде не нашла. Что это означает? Спасибо

Добрый день.
Ошибка Е60 сбой программного обеспечения. Замена модуля управления.
Спасибо,что обратились.
С уважением Сервисный центр.

Здравствуйте!
Нужно вскрывать и смотреть модуль управления, прозвонив тестером ТЭНы на утечку, но у вас скорее всего проблема с силовым модулем управления, вскрытие покажет. Если есть возможность привезите к нам в сервис разберемся на месте. Извините если не смогли Вам помочь.

Приветствую. Включаю новый abs evo qh80 загорается e11 и e15. Водой наполнен. С бойлера вода тоже выходит.

Здравствуйте. Рекомендуем сдать по гарантии, проблемы с температурными датчиками или модулем.

появилась ошибка е12 на бойлере inox qh,перезагрузка не помогает,отключаю оба термодатчика,перезагружаю без них ошиба е12 не уходит,в чем проблема

Прозвоните тестером и убедитесь, что исправны термодатчики. Если да то неисправность в модуле управления, пробой одного из элементов, на модуле управления.

Здраствуите выходит ошибка EL на аристоне не могу наити такую ошибку

Здравствуйте. Если ошибка выскакивает при включении. Смотрите термодатчик и модуль на повреждения.

Здравствуйте,выходит ошибка 21-23 Аристон Эво gn100 тены почистил ,проверил мультиметром,но ошибки не ушли.В чем может быть причина.

Здравствуйте.Смотрите датчики температуры NTC1/NTC2 — входящий бак водонагревателя.

Здравствуйте, водонагреватель артистон abs vls Evo inox qh 80 d после включения в розетку полностью загорается все табло, потом выключается и показывает код ошибки L3 nfc, в аннотации нет такой ошибки, подскажите пожалуйста что за неисправность?

Добрый день. Если коды ошибок не указаны в сервисной книжке. Нужно прозвонить тэны на утечку на корпус. Электронные термостаты. И осмотреть Модуль. Высохшие конденсаторы могут давать некорректные ошибки.

Здравствуйте. Надпись на
дисплее Заводские
установки
Значение
U1 Функция «Цикл термической бактерицидной
обработки» (против бактерии legionella) «bact» 01 (ON) 00/01
U2 Функция «Анти-накипь» «CALC» 00 (OFF) 00/01
U3 Звуковой сигнал нажатия кнопок «bEEP» 01 (ON) 00/01
U4 Максимальная температура нагрева
(максимальная температура, которая может
быть установлена в ручном режиме)
«tSAF» 80°C 40-80°C
(для отключения), затем подтвердите выбор нажатием кнопки
set

Для входа в расширенное меню пользователя нажмите и удерживайте кнопку «mode» в течение 3 секунд.
Выберите необходимый пункт меню поворотом кнопки «set». Подтвердите выбор с помощью кнопки «set».
Выберите «01» (для включения) или «00» (для отключения), затем подтвердите выбор нажатием кнопки
«set». Для выхода из расширенного меню пользователя нажмите кнопку «mode».
Скорее всего в мануале описаны несколько водонагревателей, а мануал один.

ABS VLS PW100 PLUS нагреваеться до 63 градусов по индикации на сенсорной панеле, выключаеться и пишет код ошидки Е23. Затем сново включаеться. До этого не включался, писал ошибки E21 и E23. Тены прозваниваются, на корпус не коротят, на датчиках температуры сопротивление имееться. В чем может быть причина неисправности

Если уверены в том что проверили в исправности. Смотрите модуль. Мультиметром прозвоните плату управления и индикации. Возможно модуль не исправен.

Добрый день. Во время антибактериального цикла ECO на дисплее попеременно отображается значение температуры воды и текст Ad. Нужно отключить. В инструкции должно быть. Спасибо.

Здравствуйте. Купили Ariston abs vls Evo pw50. На дисплее мегает “Ab”. Что это значит? В документах никакой информации.

Здравствуйте. Купили Ariston abs vls Evo pw50. На дисплее мегает “Ab”. Что это значит? В документах нет информации

Добрый день. Зайдите в меню и отключите режим Eco. У вас включён автоматически антибактериальный цикл. Удерживайте в течении пяти секунд кнопку mode. Во время антибактериального цикла ECO на дисплее попеременно отображается значение температуры воды и текст Ad. Нужно отключить. В инструкции должно быть. Спасибо.

Бойлеры «Аристон» пользуются популярностью среди потребителей. Но они не застрахованы от поломок, несмотря на удобство в эксплуатации и простоту установки. В статье мы расскажем про неисправности водонагревателей «Аристон». Вы узнаете, как обнаружить поломку, отремонтировать или заменить деталь.

Типичные неисправности нагревателей «Аристон»

Почему не работает техника? Ответ на вопрос поможет найти диагностика либо сам бойлер. Современные модели оснащаются платами управления, коорые регулируют работу всех узлов в системе. Когда возникает поломка, на дисплей выводится код неисправности. Если нет дисплея, тогда на ошибку указывают индикаторы (мигают).

Решить проблемы с работой нагревателя поможет расшифровка символов.

Коды ошибок котлов «Аристон»: таблица

Накипь, солевые отложения на ТЭНе.
Поломка ТЭНа.
Неисправность термодатчика.

Достать ТЭН, почистить от накипи и отложений. Проверить на исправность с помощью тестера. Выполнить замену .
Установить новый термодатчик.

Поскольку бойлер одновременно подключается к электричеству и водным коммуникациям, неполадки также могут касаться сети или предохранительного клапана и шлангов.

Разберем основные поломки нагревателя «Аристон»:

Потек бак.
Прибор не включается.
Нет нагрева воды.

Признаками неисправности могут послужить:

Длительный нагрев.
Шум во время работы.
Вода с неприятным запахом и мутным цветом.
Быстрое включение и отключение бойлера.

Что делать и как устранить проблемы, читайте ниже.

Ремонт своими руками

Некоторые неполадки можно устранить самостоятельно. Главное — придерживайтесь наших рекомендаций.

Водонагреватель не включается

В первую очередь проверьте, есть ли напряжение в сети. Проверить это можно отверткой с индикатором: он должен загореться на «Фазе», а на «Нуле» и «Земле» — нет. Если изоляция кабеля нарушена, не рекомендуется выполнять ремонт. Лучше сразу заменить элемент, но следите, чтобы новый кабель соответствовал старому по параметрам.

Для диагностики розетки подключите другой прибор. Если он также не работает, розетка неисправна. Для замены лучше вызвать электрика.

Короткое замыкание или отсутствие заземления приводят к постоянному отключению автомата УЗО. Пробой ТЭНа на корпус тоже приводит к подобным последствиям. В таком случае проводится диагностика и замена элемента.

Автомат УЗО мог сломаться. Чтобы подтвердить догадки, нажмите на панели прибора RESET. Лампочка светится? Значит, питание подается. Потом нажмите TEST и снова RESET. Если индикатор вновь светится — УЗО работает нормально.

Бойлер не греет воду

Проверьте плотность контактов между вилкой и розеткой. Если все в порядке и напряжение нормально подается, нужно проверять ТЭН. У вас накопительный тип бойлера? Тогда сначала слейте из него воду. Объем воды в 50-80 литров можно удалить через краник. 100 литров и больше лучше сливать при помощи клапана.

Снимите корпус со стены. Теперь нужно вытащить фланец, к которому крепится ТЭН. В моделях «Аристон» 80 литров фланец крепит всего один болт. В остальных случаях придется открутить 5 болтов.

Разборка выполняется так:

Прокрутите фланец по оси.
Вытащите его из бака.

Диагностика нагревателя проводится мультиметром. Подробнее в статье: «Замена ТЭНа в водонагревателе» .
Если стрелка мультиметра двигается, деталь исправна. Стоит на месте? Нужно ставить новую.

Заметили, что вода греется дольше обычного? Это не значит, что нагреватель сломался. Возможно, причина в накипи: со временем она нарастает толстым слоем и мешает нормальной теплоотдаче. Проведите чистку элемента специальными средствами.

Отсутствие нагрева может указывать на поломку термостата. Выполните перезапуск на панели бойлера. Если не получается перезапустить технику, термостат неисправен.

Точнее диагностировать поломку поможет тестер:

Установите мультиметр в максимальное положение.
Приложите щупы к контактам термостата (находится рядом с ТЭНом).
Стрелка на экране двигается? Прибор рабочий.

Есть другой вариант:

Нагрейте термостат зажигалкой.
Установите мультиметр на «минимум».
Приложите щупы к контактам.
Если стрелка смещается от нуля, тогда деталь функционирует нормально.

При неисправности требуется замена термостата. Отключите проводку от детали, вытащите ее из отверстия.

Установка проводится в обратном порядке.

Течет бак

Обнаружили течь? Внимательно осмотрите все соединения, шланги. Если все в порядке, нужно осмотреть сам бак. Течь может возникать в результате сильного давления воды. Если корпус вздулся, следует проверить и заменить предохранительный клапан.

Разрушение магниевого анода становится причиной коррозии бака. Поэтому рекомендуется заменять его раз в год.

Если бак «побежал», разобрать его для проверки не составит труда. Откройте верхнюю крышку изделия и посмотрите внутрь. Стены и нагреватель покрыты накипью? Нужно почистить технику. Вытащите ТЭН и анод (они расположены рядом).

Аккуратно счищайте накипь со всех поверхностей и стен бака. Затем промойте раствором типа «Антинакипина». В очищенный бак установите нагреватель и новый магниевый анод.

Скопление накипи приводит к неприятному запаху воды, ее мутности.

Протекать может и прокладка, крепящая детали снизу. Осмотрите ее и выполните замену.

Все эти работы можно выполнить самостоятельно. Важно: отключать технику от сети перед началом работ.

В случае неисправности, все светодиодные индикаторы на панели управления мигают. Для активации функции диагностики нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения в течение 5 секунд. Светодиодные индикаторы, соответствующие ошибке, будут мигать (обратитесь к приведенной ниже таблице значения светодиодной индикации в случае ошибки).

Базовая версия (BASIC)

Код ошибки	Описание ошибки
40°	Неисправность электронной платы
40-60°	Неисправность электронной платы (NFC)
60°	Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 - выходящий бак водонагревателя
80°	Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) - выходящий бак водонагревателя
70-80°	Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C - выходящий бак водонагревателя
60-70°	Низкая скорость нагрева воды - выходящий бак водонагревателя
60-70-80°	Отсутствие воды - выходящий бак водонагревателя
50-60°	Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 - входящий бак водонагревателя
50-80°	Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) - входящий бак водонагревателя
50-70-80°	Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C - входящий бак водонагревателя
50-60-70°	Низкая скорость нагрева воды - входящий бак водонагревателя
50-60-70-80°	Отсутствие воды - входящий бак водонагревателя
40-50-60°	Активирована функция "Антинакипь"

Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер

2. Топовая версия (TOP)

На дисплее отображается соответствующий код ошибки. (Обратитесь к приведенной ниже таблице для детального описания неисправности).

Код ошибки	Описание ошибки
E 01	Неисправность электронной платы
E 04	Обрыв или короткое замыкание активного анода
E 09	Более 5 перезагрузок в течении 15 минут
E 61-62	Неисправность электронной платы (NFC)
E 10	Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 - выходящий бак водонагревателя
E 11	Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) - выходящий бак водонагревателя
E 12	Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C - выходящий бак водонагревателя
E 14	Низкая скорость нагрева воды - выходящий бак водонагревателя
E 15	Отсутствие воды - выходящий бак водонагревателя
E 20	Обрыв или короткое замыкание датчика температуры NTC1/NTC2 - входящий бак водонагревателя
E 21	Перегрев воды, определенный отдельным датчиком (более 105°C) - входящий бак водонагревателя
E 22	Общий перегрев. Средняя температура датчиков температуры NTC1/NTC2 выше установленной на 12°C - входящий бак водонагревателя
E 24	Низкая скорость нагрева воды - входящий бак водонагревателя
E 25	Отсутствие воды - входящий бак водонагревателя
E 70	Активирована функция "Антинакипь"

Человек без опыта и специальных знаний способен повредить дорогостоящее оборудование.

Мастер быстро выявить неисправность и затем качественно отремонтирует бойлер

Читайте также: