Возникла ошибка из за которой невозможно установить malwarebytes на ваш компьютер

Обновлено: 03.07.2024

Всеобщий защитный характер Malwarebytes ставит его на вершину рынка бесплатных антивирусных инструментов. Основной пакет Malwarebytes, помимо работы с этими надоедливыми вирусами, также занимается PuP и рекламным ПО. С бесплатными и премиальными вариантами люкса. Однако интеграция с Windows 10 (как и со многими сторонними решениями) проваливается пользователями. А именно, некоторые из них не могут обновить клиент Malwarebytes даже после нескольких попыток.

Мы провели поиск и предоставили вам несколько жизнеспособных решений. Дайте им попытку и сообщите нам, если они работают.

Malwarebytes не удается обновить? Вот что вам нужно сделать

Установить обновления вручную
Проверьте брандмауэр Windows
Переустановите Malwarebytes
Обновить Windows

1: установить обновления вручную

Во-первых, нам нужно сделать одну вещь перед установкой обновлений вручную. Первое, что вы должны сделать, это подтвердить, что Защитник Windows отключен. Две службы защиты от вредоносных программ с включенной защитой в режиме реального времени и работающие одновременно, не совсем хорошая идея.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: антивирусное программное обеспечение AVG не будет обновляться

При первоначальной установке система автоматически отключает Защитника, но это может измениться после серьезного обновления. Перейдите к Защитнику Windows> Защита от вирусов и угроз> Параметры защиты от вирусов и угроз и отключите постоянную защиту.

После этого перезагрузите компьютер и откройте Malwarebytes. Перейдите в «Настройки» и на вкладке «Приложение» нажмите «Установить обновления приложения».

2. Проверьте брандмауэр Windows

Вот что вам нужно сделать:

3: переустановите Malwarebytes

Теперь, если вы когда-либо устанавливали предыдущую версию Malwarebytes (или любого другого программного обеспечения для защиты от вредоносных программ), оставшиеся связанные файлы могут повредить текущую установку. Таким образом, некоторые из основных функций могут работать не так, как задумано. Это требует полной переустановки приложения.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: Exe-файлы не открываются в Windows 10

Но, как мы уже говорили, антивирус интегрируется гораздо глубже, чем ваша обычная сторонняя программа. Вот почему хорошие люди из Malwarebytes предлагают специальный инструмент, который должен помочь вам очистить все связанные файлы. После этого вы можете установить пакет Malwarebytes и, надеюсь, иметь возможность обновляться без проблем.

Вот что вам нужно сделать:

Загрузите Утилиту для удаления вредоносных программ здесь.
Запустите инструмент и примите условия лицензионного соглашения.
Инструмент запускается с процедуры удаления и, в конце концов, запросит перезагрузку.
Перезагрузите компьютер.
После перезагрузки выберите установку последней версии Malwarebytes.

Примечание: если у вас была бесплатная версия Malwarebytes, мы настоятельно рекомендуем вам приобрести полную версию , поскольку она поддерживается намного лучше, чем бесплатная версия.

Наконец, вы можете использовать файл журнала, чтобы поделиться своими проблемами с разработчиком. Вы можете опубликовать его в виде вложения на официальном форуме. Если предыдущие шаги не смогли решить проблему, конечно.

4: обновить Windows

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ИСПРАВЛЕНИЕ: ошибка настройки обновлений Windows, отмена изменений

Имея это в виду, вы должны установить системные исправления и обновления как можно скорее.Надеюсь, один из них поможет вам решить проблему под рукой. Чтобы убедиться, что все обновления установлены, мы рекомендуем вам проверять наличие обновлений вручную. Выполните следующие действия, чтобы проверить наличие обновлений для Windows 10:

Это оно. Если вы все еще страдаете от той же ошибки и не можете получить последние обновления от Malwarebytes, не забудьте поделиться своими проблемами на их специальном форуме. Кроме того, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения, не стесняйтесь размещать их в разделе комментариев ниже.

На компьютере с Windows 10 нельзя установить последнюю версию программы безопасности Malwarebytes с ошибкой «Произошла ошибка». После некоторых исследований я понял, что Проблема установки вредоносного ПО «Произошла ошибка» возникает, когда более ранняя версия программы была установлена, но не была удалена должным образом.

Каждый компьютер должен быть оснащен антивирусом, признанным в отрасли, чтобы защитить вас от угроз. Malwarebytes Anti-Malware - это современный антивирус, который обнаруживает и удаляет с вашего ПК троянов, червей, красных, руткитов, шпионских программ и других опасных вредоносных программ. Чтобы установить и настроить Malwarebytes Anti-Malware на вашем компьютере, выполните следующие простые и иллюстрированные действия.

Удалите папку Malwarebytes.

Откройте проводник и перейдите в папку C: \ Program Files.
Удалите папку Malwarebytes.
Попробуйте установить Malwarebytes. Обычно установка выполняется без проблем.

Удалите предыдущие версии Malwarebytes, используя инструмент поддержки Malwarebytes.

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Переустановите Malwarebytes

Многие могут обнаружить, что переустановка Malwarebytes является достаточной для решения проблем с подключением службы. Обратите внимание, что для тех, кто зарегистрировался для Pro версии Malwarebytes, может потребоваться несколько дополнительных шагов.

Прежде чем что-либо предпринять, убедитесь, что вы вернули свой идентификатор и ключ Malwarebytes, если это применимо. Копирование и вставка в блокнот или документ Word является хорошим вариантом.
Прежде всего, вы должны открыть Malwarebytes и перейти в настройки. В разделе «Дополнительные параметры» убедитесь, что флажок «Включить модуль самозащиты» не установлен.
Затем перейдите в «Моя учетная запись», а затем «Отключить». Затем отключите Malwarebytes.
Перейдите на веб-сайт Malwarebytes и загрузите mbam-clean.exe.
Закройте все запущенные в данный момент программы и убедитесь, что антивирусное ПО отключено. Найдите файл mbam-clean.exe и запустите программу. Следуйте инструкциям, которые проведут вас через программу, и перезагрузите компьютер при появлении соответствующего запроса.
После перезагрузки компьютера посетите веб-сайт Malwarebytes и загрузите последнюю версию Malwarebytes.
Если вы используете Malwarebytes, снимите флажок «Ознакомительная версия» и скопируйте / вставьте свои учетные данные в программу, если они у вас есть.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Не устанавливается Malwarebytes.

Не хочет устанавливаться антивирус Malwarebytes. В безопасном режиме также-не устанавлиается. То есть установка запускается,через 5 секунд просит перезагрузку,после 3 раза перезагружается и выдаёт ошибку,что " возникла ошибка из-за которой невозможно установить malwarebytes на ваш компьютер"

Переименовывал файл установки,скачивал их утилиту,которая удаляет остатки Malwarebytes Support Tool также не помогло. Уже установил вторую операционную систему,на которой установил его,и просканировал компьютер,нашёл пару вирусов-удалил и всё равно никак не хочет устанавливаться.

Уважаемый(ая) 123123312312, спасибо за обращение на наш форум!

Помощь при заражении компьютера на VirusInfo.Info оказывается абсолютно бесплатно. Хелперы, в самое ближайшее время, ответят на Ваш запрос. Для оказания помощи необходимо предоставить логи сканирования утилитой Autologger, подробнее можно прочитать в правилах оформления запроса о помощи.

Информация

Если наш сайт окажется полезен Вам и у Вас будет такая возможность - пожалуйста, поддержите проект.

Запустите HijackThis, расположенный в папке Autologger и пофиксите только эти строки:

Скачайте, распакуйте и запустите утилиту ClearLNK. Скопируйте текст ниже в окно утилиты и нажмите "Лечить".

Отчёт о работе прикрепите.

Скачайте Farbar Recovery Scan Tool или с зеркала и сохраните на Рабочем столе.

Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.
Запустите программу. Когда программа запустится, нажмите Да для соглашения с предупреждением.

На компьютере под управлением Windows 10 последняя версия программы безопасности Malwarebytes не может быть установлена с ошибкой «Произошла ошибка». После некоторых исследований я понял, что проблема установки Malwarebytes «Произошла ошибка» появляется, если предыдущая версия программы была установлена и не была должным образом удалена.

Шаг 1. Удалите папку Malwarebytes.

1. Откройте проводник и перейдите в папку «C: \ Program Files».
2. удалять Malwarebytes папки.

Шаг 2. Удалите предыдущие версии Malwarebytes с помощью средства поддержки Malwarebytes.

3. Выбрать продвинутый слева, а затем выберите чистый.

4. щелчок да удалить все продукты Malwarebytes, а затем нажмите хорошо перезагрузить компьютер.

5. После перезагрузки установите Malwarebytes.

Это оно! Дайте мне знать, если это руководство помогло вам, оставив свой комментарий о вашем опыте. Пожалуйста, любите и делитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

Читайте также: