Ws 37400 4 ps4 ошибка
Обновлено: 06.07.2024
You are using an strong outdated browser.
Please upgrade your browser to improve your experience.
Коды ошибок PS4 и их решения
Коды ошибок в PS4 подразделяются на несколько категорий:
- CE — основные или главные ошибки;
- NP — ошибки сервера сети;
- WV — ошибки интернета;
- E — внешние ошибки;
- SU — ошибки программного уровня;
- NW — ошибки сети.
Введите код ошибки тут:
Коды ошибок PlayStation 4 | Значение ошибки PS4
CE-8210193
Во время обновления программного обеспечения PlayStation VR возникли неполадки
CE-30002-5
Запустить приложение не представляется возможным, в виду поврежденных данных самого приложения
CE-30005-8
При обращении к HDD (жесткому диску) или приводу DVD/Blue-ray возникает проблема
CE-30784-2
Системе PlayStation 4 не удалось обнаружить USB устройство
CE-32875-5
Внутренняя системная ошибка - установить дату и время не удалось
CE-32889-0
Сбой загрузки, так как ошибка возникала неоднократно при попытке скачивания контента
CE-32920-6
Скачивание контента отменено, так как загружать его не надо
CE-32937-4
Невозможно загрузить данные
CE-32947-5
Невозможно скачать файл
CE-33177-1
Запустить приложение невозможно или были повреждены данные приложения
CE-33179-3
Приложение не было найдено
CE-33743-0
Системе PlayStation 4 не удалось подключиться к серверу
CE-33945-4
Системе не удалось выполнить подключение к серверу
CE-33950-0
Системе не удалось выполнить подключение к серверу для проверки лицензии
CE-33983-6
Ошибка при проведении теста соединения с интернетом
CE-33984-7
Закончилось время отведенное на проверку интернет соединения при попытке получить IP адрес
CE-33985-8
Возникла проблема при проведении теста соединения с Интернетом
CE-33986-9
Возникла проблема при проверке интернет-соединения
CE-33987-0
Произошла ошибка при выполнении проверки соединения с Интернетом
CE-33989-2
Возникла проблема при тестовом соединении с Интернетом
CE-33990-4
Произошла ошибка при тестовом соединении с Интернетом
CE-33991-5
Отсутствует подключение к сети Интернет
CE-34452-8
Возможно повреждение загруженных данных
CE-35230-3
Сетевая ошибка - слишком долгий ответ от DNS-сервера
CE-35463-1
Невозможно воспроизвести диск
CE-35657-6
Нельзя запустить приложение. Возможно были повреждены данные приложения
CE-36244-9
Прекращение загрузки в связи с возможными поврежденными данными
CE-36329-3
Произошел сбой в программном обеспечении системы
CE-37533-1
Ошибка при распознавании лица
CE-37534-2
Ошибка при распознавании лица
CE-37535-3
Ошибка при распознавании лица
CE-37536-4
Ошибка при распознавании лица
CE-37537-5
Ошибка при распознавании лица
CE-40852-9
Возникла ошибка на сервере
CE-30774-1
Невозможно выполнить обновление
CE-33384-1
Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation Network
CE-39935-9
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка
CE-39985-4
Ошибка при подключении к серверам PSN
E-800085D1
Невозможно подключиться к серверу
E-80F00800
Возможно были повреждены загруженные данные
E-8200002E
Недействительные данные с кредитной карты
E-82000054
Данные кредитной карты введены неверно
E-82000102
На субсчета нельзя добавлять кошельки
E-82000113
Не удалось проверить правильность промо-кода
E-8200012C
Недействительная банковская карта
E-8200012F
Введенный промо-код неверен
E-82000134
Несоответствие региона промо-кода с регионом учетной записи
E-82000138
Не удалось пополнить кошелек при помощи PSN карты или промо-кода
E-82000156
Превышено ограничение пропускной способности
E-82000171
Недействительная кредитная карта
E-82E0001C
В доступе отказано
E-82E01050
В доступе отказано
E-82E101F6
Невозможно подключиться к серверу
E-82F001F7
Технические работы на сервере PSN
E-82F001F8
Невозможно подключиться к серверу
E-8F000001
Покупка не удалась
NP-31952-0
Время ожидания сетевого подключения истекло
NP-34926-4
Загрузить сохраненные данные в онлайн-хранилище PS4 невозможно
NP-34937-6
Повреждены данные трофея
NP-37667-9
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных потеряно связь с сессией Share Play
NP-34993-8
Отсутствует подключение к серверу
NP-38497-1
По причине слабого интернет соединения (ваша скорость загрузки в сеть 2-5 Мб/с) возможны сбои подключения к сети, во время Share Play
NP-31739-3
Загрузка нового файла обновления еще продолжается. Чтобы выполнить эту функцию, вам необходимо загрузить это обновление
NP-31730-4
Вы вышли из сети PSN
NP-35000-8
Техническое обслуживание сети PSN
NP-38496-0
Из-за низкой скорости интернет-соединения (ниже 2 Мб/с) невозможно запустить Share Play. Увеличьте скорость сети
NP-32062-3
Возможно повреждены системные данные
NP-34994-9
Произошла ошибка в приложении «Тусовка»
NP-34924-2
Проверить обновления для этого приложения невозможно.
Скорее всего ваше интернет-соединение нестабильно
NP-37680-4
Кредитная карта недействительна
NP-31735-9
Возрастное ограничение на использование этой функции
NP-31801-3
При использовании функции PSN произошла ошибка
NP-34957-8
Произошла ошибка связи с сервером
NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, вышедшим из системы
NP-37637-6
Обновите системное программное обеспечение до последней версии
NP-31731-5
Пользователь вышел из сети PSN или были повреждены данные на жестком диске
NP-39231-8
Невозможно подключиться к серверу
NP-39225-1
Проблема с интернет-соединением в системе PlayStation 4
NP-31959-7
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network
NP-31966-5
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network
NP-39233-0
При присоединении или создании тусовки возникла ошибка
NP-32091-5
Повреждены данные трофея
NP-39226-2
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка
NW-31162-3
Ошибка не определена
NW-31172-4
Невозможно подключиться к серверу
NW-31194-8
Не удалось подключиться к сети
NW-31200-6
Из-за проблемы с подключением не удалось выполнить обновление программного обеспечения
NW-31201-7
Отсутствует подключение к сети
NW-31367-0
Устройство беспроводной связи открыть не удалось
NW-31453-6
Задержка отклика сервера
NW-31456-9
Произошла ошибка соединения
NW-31484-0
Не указан DNS-сервер
NW-31485-1
Время истекло (тайм-аут)
NW-31294-9
Из-за нестабильной беспроводной сети время ожидания истекло
NW-31374-8
Истекло время ожидания соединения
NW-31246-6
Параметры DNS-сервера ошибочные
NW-31250-1
Внутренняя ошибка. Возникла ошибка при подключении к серверу
NW-31205-1
Слишком медленное или неустойчивое соединение с сетью, для подключения к серверу PSN
NW-31247-7
Истекло время ожидания сетевого соединения
NW-31254-5
Ошибка сети. Нестабильный отклик DNS-сервера или с задержкой
NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети
NW-31253-4
Невозможно подключиться к сети. Происходит задержка отклика DNS-сервера, либо он нестабилен
SU-30631-3
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB
SU-30634-6
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB
SU-30645-8
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления
SU-30683-0
Не удалось выполнить обновление программного обеспечения через USB накопитель
SU-30696-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления
SU-30733-6
Последняя версия ПО уже установлена
SU-34322-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Время истекло
SU-35931-1
Частично поврежден файл системного программного обеспечения
SU-30746-0
Файл для обновления системного программного обеспечения не найден
WC-36551-0
Возникла ошибка при подключении к PSN
WC-40330-0
Ошибка связанная с временем ожидания
WC-40367-0
Невозможно добавить средства в бумажник
WC-41274-8
Данные введенные Вами, содержат особые символы
WS-37431-8
Невозможно подключиться к серверу
WS-37504-9
На серверах PlayStation Network проводятся технические работы
WS-37313-7
Ошибка загрузки видео на сервис YouTube
WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. Возникла ошибка при подключении к серверу
WS-36856-8
Временно приостановлена работа службы
WS-41755-2
Невозможно подключиться к серверу
WS-36862-5
Невозможно подключиться к сеансу игры
WS-36855-7
На сервере произошла ошибка
WS-37337-3
Действие учетной записи PlayStation Network временно приостановлено
WS-36812-0
Невозможно присоединиться к тусовке
WS-37505-0
Системе PS4 не удалось подключиться к серверу
WV-33907-2
За отведенное время не удалось подключиться к серверу. Возможно, соединение нестабильно или временно занято
WV-33899-2
Отсутствует подключение к сети PSN
WV-33917-3
Из-за слишком большого числа перенаправлений произошла ошибка
Как и в большинстве случаев устранения неполадок в играх, убедитесь, что вы сначала обновили все на своей стороне. Это означает обновление драйверов графики на ПК, обновление до последней версии программного обеспечения консоли для PS4 и XBOX и установку последнего доступного патча Back 4 Blood для вашей платформы.
Теперь давайте посмотрим на некоторые конкретные ошибки в Back 4 Blood и их соответствующие исправления ниже!
Не удается установить через Gamepass Fix
Для этого сначала нажмите кнопку «Пуск» и выберите оттуда Windows PowerShell. Вы также можете выполнить поиск в Window PowerShell в строке поиска, если не можете его найти.
Откройте это приложение в режиме администратора. После открытия PowerShell необходимо ввести следующую команду.
- get-appxpackage Microsoft.GamingServices | удалить-AppxPackage -allusers
Нажмите Enter и после этого снова введите другую команду в том же окне, которое приведено ниже.
Нажмите Enter и установите приложение на эту страницу. Здесь вы должны выбрать вариант «да», когда увидите приглашение.
После этого перезагрузите компьютер и попробуйте снова установить Back 4 Blood.
Вертикальный угол обзора
Перейдите в папку с игрой и найдите Appdata. Внутри Appdata перейдите в следующее место.
- local> Back4Blood> Сохранено> Конфигурация> WindowsNoEditor
Внутри вы найдете файл Game.ini. Переименуйте этот файл в Engine.ini и откройте его. Вставьте приведенный ниже сценарий в файл и сохраните его.
- [/script/engine.localplayer]
- AspectRatioAxisConstraint = AspectRatio_MaintainYFOV
Запустите игру, теперь она должна работать нормально, просто немного уменьшите настройки FOV по своему вкусу.
Исправление ошибки входа
Во-первых, убедитесь, что вы подключены к Интернету и получаете надлежащую скорость и возможность подключения.
Игроки в Steam на ПК должны выполнить простой шаг. Зайдите в настройки и очистите кеш загрузки, а затем перезапустите клиент Steam; теперь он должен работать нормально.
Эксклюзивное полноэкранное исправление
В настоящее время игра предлагает оконный и полноэкранный режим без границ, но если вам нужен эксклюзивный полноэкранный режим, вы можете внести несколько изменений.
Сначала вам нужно найти файл config. Перейдите в указанное ниже место
C: Users YourUsername AppData Local Back4Blood Steam Saved Config WindowsNoEditor
Здесь вам нужно будет открыть GameUserSettings.ini с помощью текстового редактора.
Как только код откроется в текстовом редакторе, вы увидите там следующий код.
Измените значение трех вышеперечисленных строк с 1 на 0.
Убедитесь, что размер разрешения X и Y соответствует значению, указанному ниже, и сохраните файл.
Разрешение Размер X = 1920
Разрешение Размер Y = 1080
Теперь перезапустите игру, и вы получите эксклюзивный полноэкранный режим в Back 4 Blood.
Доброго времени суток, игроманы! Как часто у вас бывает, что вылетают различного рода ошибки PS4. Предлагаем разобрать самые частые из них.
Какие коды ошибок существуют и что означает маркировка
Всего существуют несколько кодов неполадок. Вот что означает их маркировка:
- ce – основная;
- su – программный баг;
- ws – ошибки сессий и загрузок;
- e – внешняя неполадка;
- np – вылеты на сервере;
- nv – сеть;
- wv – всё, что связано с интернетом.
А теперь давайте с каждым видом разберёмся отдельно.
Внешний баг
Из внешних багов чаще всего встречается одна и та же неполадка. Её код e 8210604a. Появлялся этот баг при оплате подписки PS Plus. Сами разработчики борются с этим багом индивидуально. Они предлагают писать им в Твиттер.
Попробуйте просто закинуть деньги на электронный кошелёк. Так покупки станут безопасными. Сумма с привязанной карты точно не спишется. Потому что все оплаты по умолчанию производятся с кошелька.
Или просто перепривяжите к учётке другую почту. Говорят, второй метод всегда срабатывает.
Основные ошибки
Кроме внешних, существуют ещё и основные баги. Две из них встречаются чаще всего. Это ce 34878 0 и ce 30005 8. Первая указывает на ошибку приложения, а вторая – проблему при попытке достучаться до харда или блю-рея.
CE 34878 0
Решение у этой проблемы есть следующее:
- Закройте запущенную игру или другое приложение.
- Скачайте обновления для этого приложения и для ОС PS4 и перезапустите консоль.
- Если у вас была подрублена камера PS Eye, отсоедините её. После этого сделайте вкл/выкл приставки. Залезьте в настройки камеры и вырубите там распознавание лиц.
Ничего не помогло? Скопируйте все важные данные на USB и проведите процедуру инициализации.
CE 30005 8
Если же CE 30005 8 возникает, потому что не может достучаться до HDD, то можно попробовать сделать резерв данных. Затем грохните их из устройства и заново установите через накопитель или из облака.
Что делать, если это не помогло?
Вам поможет только техподдержка PS.
Баги программного уровня
Бывает такое, что происходят сбои на программном уровне. Давайте глянем, что делать тогда.
SU 42118 6
Баг su 42118 6 происходит тогда, когда повреждён какой-то файл обновления ОС PS4.
SU 41350 3
SU 41350 3 появляется тогда, когда при обновлении приложения или системы, вдруг появился двойник файла.
Чтобы устранить эту неполадку, зайдите в папку загрузки и всё удалите оттуда. Затем попробуйте перезапустить обновление.
Вылетает баг, когда пытаетесь обновить данные через USB. Загляните в папку с апдейтами, проверьте названия файлов и папок. Все они должны назваться PS4UPDATE и иметь протокол .PUP.
Ошибки сетевого соединения
Все ошибки с кодом NP или NW так или иначе связаны с подключением к сети интернет. Проверьте, не прервался ли у вас сигнал wi-fi. Оплатили ли вы счёт провайдера?
Иногда помогает простая перезагрузка PS4. Либо просто подождите.
Нет соединения с PSN? На приставке можно запустить тест. Это всё находится среди настроек сети.
Возможно, просто произошли технические неполадки со стороны самой службы PS Network. В таком случае ничего не остаётся, только ждать.
Если боитесь, что при перезагрузке потеряются какие-то данные типа трофея, то сделайте резервную копию.
Проблемы с сессиями и загрузкой данных
Не очень часто, но иногда игроки сталкиваются со сбоями в сети. Одна из проблем просто не даёт доступа к учётной записи. А вот вторая вылетает при совершении покупки.
WS 37398 0
Чаще всего такую неполадку замечают геймеры, которые любят многопользовательские и онлайн-игры.
Лучше просто выйдите из игры и подождите. Возможно, сервер в данный момент перегружен.
WS 43691 3
А вот теперь представьте, что вы уже совершили покупки в магазине PS Store и готовы отдать Sony свои денежки. Но что-то пошло не так. Никак не получается произвести оплату.
Техподдержка советует просто очистить корзину. Это нужно сделать во избежания списания суммы.
Зайдите в PS Store позже и повторите попытку. Можно также попробовать восстановить свою лицензию через настройки учётной записи.
Как предостеречь себя от багов
Все ошибки PS4 предугадать невозможно. Но можно сделать так, чтобы они вылетали как можно реже.
- Чтобы не потерять важные данные, почаще делайте резервные копии.
- Всегда проверяйте обновления ОС и приложений. А лучше поставьте всё на автомат.
- Лучше всегда иметь запас средств в кошельке, а не платить напрямую картой.
- Проверяйте соединение с интернетом перед запуском игры. Оплачивайте своего оператора вовремя.
Желаем вам удачных сессий без багов и вылетов! Поделитесь полезной информацией в соцсетях, нажмите на подписку.
Подключение игровой приставки к сети Интернет не всегда работает стабильно. Многие пользователи сталкиваются с ошибкой WS 37397 9 на PS4, существенно урезающую её функционал. Подобный сбой – не редкость. Однако со временем владельцы консоли выявили несколько действенных решений, исправляющих проблему.
Суть ошибки
WS 37397 9 – это сбой сетевого характера. PlayStation Network при подобной неполадке работает либо некорректно, либо вовсе не функционирует.
Владельцы PlayStation 4, в свою очередь, столкнутся с серьёзными ограничениями:
- Магазин PS Store будет недоступен для подключения;
- Исчезнет возможность управлять своим аккаунтом. Это касается и операций, связанных с электронным кошельком;
- Пользователь даже не сможет открыть список загрузок игр на PS4.
И это ещё не говоря о более мелких неудобствах. Включая отсутствие доступа к просмотру полученных достижений.
Причин для появления ошибки WS 37397 9 на PS4 может быть две: либо PSN временно находится в офлайне, либо пользовательский IP-адрес был заблокирован сервисом Sony.
Почему именно с моей консолью?
Не нужно торопиться с выводами и домыслами – при ошибке WS 37397 9 в самом устройстве консоли проблем нет.
Технические неполадки могут возникнуть на стороне PSN. Владельцу приставки следует зайти на официальный сайт PlayStation, выбрав свой регион или страну. После этого ему будет доступна подробная информация о статусе сети в данной местности.
Однако для PSN подобные сбои совсем нехарактерны. И если статус сервисов Sony в указанном регионе «онлайн», то проблема кроется в блокировке пользовательского IP. Такие меры применяются к адресам, заподозренных в причастности к «пиратской» консоли или распространении вредоносного ПО.
В этом случае ошибка WS 37397 9 на PS4 не исчезнет «сама по себе» с течением времени. Её придётся исправлять собственными руками.
Способ №1: реконструируем базу данных
Наиболее простой, но вместе с тем действенный метод. Сначала необходимо отключить консоль, нажав кнопку питания на передней панели.
Далее по инструкции:
- Зажимаем эту же кнопку питания. Вначале раздастся первый звуковой сигнал, а примерно через десять секунд последует второй. Это означает, что консоль запущена в «Безопасном режиме».
- Через USB подключаем к приставке контроллер DualShock 4, на котором расположена кнопка PS. Жмём на неё.
- В появившемся меню находим пункт «Восстановить базу данных» и выбираем его нажатием кнопки Х.
- Процедура выполняется в автоматическом режиме. После этого приставка сначала отключится, а затем вновь запустится.
Способ №2: меняем свой IP-адрес
Однако предыдущий метод всё-таки не панацея. Нет никаких гарантий того, что реконструкция базы данных исправит эту же ошибку на других приставках.
В таком случае пользователю необходимо изменить свой IP-адрес. Тем самым для консоли будет создано новое подключение к Интернету:
- В меню «Настройки» открываем раздел «Сеть» и переходим в «Настройки Интернет-соединения».
- Находим пункт «Использовать LAN»/«Использовать Wi-Fi» (в зависимости от типа сетевого подключения PS4) и убираем галочку рядом с ним.
- Отключаем приставку и роутер/маршрутизатор;
- Спустя некоторое время (примерно 5 минут), включаем своё сетевое устройство и приставку.
Как правило, после этих действий провайдер назначит пользователю новый IP-адрес. Саму консоль при этом нужно повторно подключить к Интернету. Если всё прошло успешно, то игры на PS4, как и остальные сервисы, должны работать без проблем.
Однако подобная ошибка не всегда исправляется таким образом с первого раза. Не нужно при этом отчаиваться – достаточно просто повторить эту же процедуру. Возможно, несколько раз.
Также можно заказать у своего провайдера «белый» IP-адрес, который будет исключительно в персональном владении пользователя.
Способ №3: используем публичные DNS-адреса от Google
В отдельных случаях оба способа могут оказаться безрезультатными. Тогда владельцу консоли остаётся только один вариант: ручная настройка сетевого подключения.
Сначала необходимо зайти в соответствующий раздел меню:
- Открываем «Настройки», выбираем пункт «Сеть» и в нём переходим на «Установить соединение с Интернетом».
- В зависимости от типа сетевого подключения консоли, выбираем пункт LAN или Wi-Fi.
- После этого переходим в раздел «Специальный».
Далее вручную выставляем параметры подключения:
- IP-адрес: автоматически DHCP.
- Host: не указано.
- Настройки DNS: вручную.
- Основной DNS: 8.8.8.8
- Дополнительный DNS: 8.8.4.4
- MTU: автоматическая настройка.
- Прокси: не использовать.
После этого следует проверить подключение консоли к интернету так же, как и в первом способе.
Резюмирующий итог
Если на PS4 произошла ошибка WS 37397 9, то первым делом следует зайти на официальный сайт PlayStation. Так можно отследить текущий статус PSN в собственном регионе. При наличии информации о технических неполадках нужно только подождать, когда специалисты Sony разберутся с проблемами на своей стороне.
В противном случае, бессмысленно надеяться на то, что проблема как-нибудь «исправится сама». Ведь если PS Network работает без перебоев, но консоль при этом выдаёт ту же ошибку, то проблема заключается в заблокированном IP пользователя.
В таких случаях помогает простая реконструкция базы данных PlayStation 4. Но чаще всего эту неполадку решают сменой сетевого адреса. В качестве альтернативы сойдёт и ручная настройка интернет-соединения приставки. Однако последний вариант рекомендуется либо для продвинутых энтузиастов, либо в том случае, если оба предыдущих способа не принесли должного результата.
Читайте также: