Xiaomi 1c робот пылесос не находит базу
Обновлено: 07.07.2024
Сбой в работе, при котором робот-пылесос не может доехать до док-станции, достаточно частое явление. Далеко не всегда причина — поломка или заводской брак: часто робот не видит базу из-за особенностей конструкции или невнимательности хозяина. Мы разобрали пять распространенных проблем и выяснили способы их решения.
Док-станция установлена неправильно
Пожалуй, самый распространенный случай. Производители рекомендуют размещать базу так, чтобы перед ней было полтора метра свободного пространства и еще по полметра справа и слева.
Почему? По пути на зарядку пылесосы не умеют строить сложную траекторию: самое разумное для них — двигаться по прямой. Досконально следовать инструкции и размещать док-станцию посреди комнаты необязательно, но оставить пространство по бокам и освободить место впереди всё же придется. Обустроить логово пылесоса в углу за тумбочкой логично, но, к сожалению, так ему будет сложно возвращаться домой.
Пылесос перенесли во время уборки
Что происходит в «голове» устройства, судить не беремся, но переноска робота-пылесоса во время уборки, похоже, ломает «план сражения». В результате, закончив уборку, он не способен найти док-станцию, как собирался.
С такой же проблемой можно столкнуться, если уборка начинается не с базы. Возможно, не у всех есть этот баг, но жалобы поступают на устройства самых разных моделей и брендов.
Как этого избежать? Не переносить пылесос во время уборки. Если робот застрял, его следует освободить и запустить с того же места (или максимально близкого), где прервалась уборка. Кроме того, запускать уборку лучше всего с док-станции. Если нужно очистить небольшое пространство, обеспечьте роботу трансфер — принесите на место уборки, а потом отнесите обратно на базу.
Посторонние предметы на пути
Эта проблема перекликается с неправильной установкой док-станции и вытекает из неспособности робота строить сложный маршрут при возвращении на базу. Бывает, что док-станция установлена правильно, вокруг достаточно пространства, но кто-то сдвинул стул — и на пути пылесоса встала ножка.
Такую же проблему вызывает виртуальная стена, создаваемая специальными ограничителями (например, у пылесосов iRobot ) или в приложении (у Xiaomi и многих других). Виртуальные ограничители нужны, чтобы пылесос не заезжал в комнату, на ковер с игрушками или к лестнице. Если установить ее по ошибке или сдвинуть ограничители, пылесос может запутаться.
Находясь дома во время уборки, легко заметить, что робот-пылесос безуспешно бьется о препятствие. Сложнее выяснить причину, если робот проводит уборку по таймеру, когда в помещении никого нет. Рекомендация одна — убедитесь, что вокруг док-станции достаточно свободного пространства и перед ней нет посторонних предметов или виртуальных стен.
Слишком грязные датчики
Покрытые пылью ИК-датчик или навигационная камера гарантируют навигационное бессилие любого робота-пылесоса. Пыль ослабляет сигнал, в итоге пылесос может не увидеть базу.
Самое неприятное, что для этого роботу необязательно полгода пылиться без движения. Пара уборок в относительно чистом помещении способна покрыть корпус пылесоса слоем пыли. Например, если вы живете рядом с оживленной магистралью.
Выход очевиден — периодически протирать корпус пылесоса от пыли. Частный случай проблемы — защитная пленка, которую забыли удалить. Большинство пылесосов обходятся без пленки, но, к примеру, топовые модели Ecovacs обернуты защитным слоем, который нужно снять перед первым использованием.
Док-станция не подключена к сети
Неочевидная, но возможная проблема, которую сложно заметить, если робот в этот момент пылесосит. По-хорошему, стоит взять за правило каждый раз перед уборкой проверять подключение док-станции — как подключение к сети, так и подключение кабеля питания к самой станции.
Вместо резюме — короткий чек-лист по устранению проблем с возвращением на док-станцию:
На этой странице рассматриваем причины, почему робот пылесос не возвращается на базу и что делать. Предлагаем конкретные решения. Статья 2021 г.
Обычно роботы пылесосы должны сами после уборки помещения возвращаться на базу (док-станцию) на зарядку. Если робот пылесос не находит базу, то iRobot Roomba сообщает об ошибке 18. Xiaomi умеет ориентироваться в квартире, но тоже встает на док-станцию, ориентируясь на сигнал ее ИК-передатчика.
Причины того, что робот пылесос не находит базу, представлены в следующей таблице.
| Причины | Как устранить неисправность |
|---|---|
| Если на пути пылесоса виртуальная стена или посторонние предметы. | Проверяем и убираем посторонние предметы. Отключаем виртуальную стену. |
| Вероятно, что неисправен или загрязнен ИК-передатчик базы (находится сверху). Передатчик представляет собой ИК светодиод. | Протираем передатчик ИК-лучей. Если не помогло, то проверяем его детектором ИК излучения. |
| Не включена, а также неисправна сама база. | Проверяем базу и ее блок питания. |
| Неисправны ИК-датчики датчики обнаружения базы на пылесосе | Заменяем датчики пылесоса. |
| Запылилась или неисправна навигационная камера в устройстве с камерой | Протереть камеру или заменить, если она не работает. |
| Пылесос не может найти базу, потому что слишком сложный маршрут для него | Поставить маятник, показывающий путь к базе. |
| Неожиданно заканчивается заряд аккумулятора. | Проверить аккумулятор, если изношенный, то заменить. |
- Ремонт базы пылесоса 1500-3000 руб.
- Замена датчиков 1000-3000 руб.
- Замена аккумулятора пылесоса 4000-5500 руб.
Робот пылесос не видит базу
Самое распространенное. Он ездит вокруг нее, но не может найти.
Причины и действия по устранению проблемы:
Датчик выглядит поиска станции размещают сверху спереди.
Его достаточно протереть или заменить, если сломали. В нем находятся два фотодиода. Пылесос ищет парковку по дифференциальному сигналу, двигаясь к цели переменно под малыми углами. Если он зашел не под прямым углом, после неудачной попытки повторит заходы с прямого угла.
Чистить его нужно не только снаружи, но и внутри. Потребуется частичная разборка.
Пылесос не может забраться на базу, нет контакта
Причины и действия:
Типичная картинка запыленных контактных площадок.
Если контактная площадка сильно износилась, ее надо заменить. Потому что защитное покрытие стерлось.
Сами не сделаете. Несите в сервисный центр.
Неисправна зарядка
Нет напряжения на контактах базы. Проверить блок питания можно тестером на контактах. На этих пружинках в отсутствие устройства должно быть дежурное напряжение примерно 3В. Если аппарат встал на место, напряжение поднимается до 22В. Отсутствие напряжения говорить о неисправности блока питания. Его ремонт стоит от 1500 до 3000 руб.
Другие причины, что робот пылесос не возвращается на базу
Существуют также банальные причины того, что пылесос не встает на базу:
- пылесос заблудился, а также застрял
- пылесос заперли или он сам себя запер, например, закрыл приоткрытую дверь
- запутался в шнурках, носках
- перед базой помеха в виде посторонних предметов
- зарядка не закреплена
- контакты на базе и пылесосе загрязнились
- пылесос с ориентацией перенесли в другое место после остановки и он начал новую уборку
Рекомендации
Чтобы робот пылесос всегда возвращался на базу, следуйте простым правилам:
Отличительная черта роботов-пылесосов Xiaomi – это умение ориентироваться в пространстве. Кроме мгновенного составления карты помещения, девайсы способны самостоятельно отправляться для зарядки на док-станцию. Устройства находят ее благодаря установленному инфракрасному датчику. Соответственно, если что-то не в порядке с ИК-модулем, то робот-пылесос Xiaomi не видит базу и не может к ней вернуться. Что делать в таком случае? Давайте разбираться вместе.
Инструкция для пользователей
При покупке девайса на его корпусе могут находиться защитные пленки. Обычно они прозрачного цвета и не всегда могут быть заметными. Соответственно, если на инфракрасном датчике находится такая пленка, то он не сможет корректно работать. Достаточно ее снять – и нормальная работа устройства восстановится. Посмотрите внимательно, если ли такая пленка на базе. Если есть, то ее тоже надо удалить.
Еще один важный момент – правильная установка зарядного блока. Инфракрасный луч не проходит сквозь предметы, поэтому если перед ним находятся препятствия, то он не сможет дойти до робота-пылесоса Xiaomi. База должна располагаться таким образом, чтобы перед ней было открытое пространство.
В число особенностей продукции китайского бренда входит отсутствие встроенного аккумулятора в док-станции. Она должна быть постоянно подключенной к электрической сети. Если, например, устройство оказалось не подключенным к сети или неисправна розетка, то ИК-сигнал поступать не будет.
Обратите внимание на наличие/отсутствие виртуальных стен: зачастую инфракрасные лучи не могут через них пробиться и в результате робот-пылесос Xiaomi не находит базу.
Рекомендуется периодически очищать корпус от загрязнений, особенно пыли, которая собирается на нем из-за статического электричества. Если на датчике скопилось много пыли, то это снова становится препятствием для прохождения сигнала. Для чистки рекомендуется использовать сухую или слегка увлажненную ткань. Второй вариант – воспользоваться феном с холодным воздухом. Такие же мероприятия стоит совершить и с док-станцией.
И напоследок: многие модели умеют двигаться по предложенному пользователем маршруту. Бывает так, что траектория следования оказывается очень запутанной и девайс из-за навигационного конфликта не может найти зарядную базу.
Помните, что если робот-пылесос Xiaomi не возвращается на док-станцию, то причину следует искать именно в работе инфракрасного модуля или подключении к электросети.
Разберемся, как подружить умный пылесос с фирменным приложением Mi Home, решить проблемы при подключении, научить пылесос говорить на русском и запретить будить всех по ночам.
Первое подключение
Если вы устанавливаете Mi Home (доступно для Android
) в первый раз, оно попросит создать учетную запись. Это просто. Нужно пошагово выполнить инструкцию, которую также можно найти в документации к пылесосу.
Сначала обеспечьте роботу соединение с интернетом. Зайдите в Mi Home под своим логином и паролем и нажмите плюс в правом верхнем углу.
В открывшемся окне появится список доступных в России устройств Xiaomi, которые можно подключить к приложению. Вам нужна вкладка «Бытовая техника».
Найдите вашу модель пылесоса и кликните на нее, чтобы робот подключился к Wi-Fi сети. Просто дождитесь окончания процесса. Когда устройство подключится, приложение сообщит вам об этом.
Что делать, если не подключается?
Бывает, что пылесос не подключается по инструкции. Рассмотрим возможные причины.
Нужной модели нет в списке. Это одна из самых распространенных проблем. Вы можете с ней столкнуться, если купили версию робота-пылесоса для китайского рынка. Понять это можно по индексу SKV в наклейке со штрих-кодом: если в конце стоит CN, это модель для китайского рынка, GL — международная.
Китайская версия тоже подключается к Mi Home, но для этого нужно сменить регион: зайти в Профиль > Настройки > Регион. И выбрать «Китай». После этого список доступных устройств обновится, и модель появится.
Но есть нюанс: теперь планирование уборки будет происходить по китайскому времени, а это +5 часов к московскому.
В списке есть, но не подключается. Бывает и так, что пылесос в списке есть, но он не подключается. Возможно, его уже подключали ранее, или произошел сбой в ПО робота.
Попробуйте сбросить настройки пылесоса. Например, у Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop
для этого нужно нажать обе кнопки на верхней панели и удерживать 3 секунды.
ловит сеть только с частотой 2,4 ГГц. Если ваш Wi-Fi работает на частоте 5 ГГц, пылесос попросту его не увидит. Проверьте настройки роутера и при возможности переключитесь на 2,4 ГГц.
Подключили? Теперь попробуем настроить умный пылесос.
Найдите место для робота-пылесоса
Если пылесос не единственное умное устройство Xiaomi в вашем доме, добавьте его в одну из комнат в приложении: в гостиную, кабинет, спальню или на кухню.
Заодно можете переименовать робот-пылесос — назвать его Кругляш, Мой помощник или придумать любое другое имя.
Научите его говорить на русском
После подключения выберите язык, чтобы пылесос говорил с вами на одном языке. Если пропустили этот этап во время первой настройки, сделайте это позже.
На главном экране в приложении нажмите на свой пылесос, затем — на три точки в верхнем правом углу, чтобы попасть в меню настроек. Перейдите в пункт «Настройки звука», выберите подходящий язык и нажмите «Использовать».
Тихий час
При слишком низком уровне заряда продвинутые модели роботов-пылесосов Xiaomi автоматически возвращаются на базу. А после зарядки продолжают уборку с того же места. Чтобы пылесос не продолжил уборку среди ночи, придумали режим «Не беспокоить». Он запрещает устройству шуметь в установленное время.
Зайдите в главное меню Mi Home, выберите пылесос в списке подключенных устройств и нажмите на три точки в правом верхнем углу. Включите режим и установите временной промежуток.
Установите расписание
В том же меню настроек пылесоса можно запланировать уборку в определенное время. Например, когда никого нет дома, чтобы робот не мешался под ногами.
Контролируйте износ элементов
Время от времени заглядывайте во вкладку «График обслуживания». Здесь приложение анализирует время работы пылесоса и примерно оценивает износ основных элементов: центральной и боковых щеток, фильтра. Оценка примерная, так как не учитывает, что на гладком ламинате щетки изнашиваются меньше, чем на ковре с длинным ворсом. Но всё же помогает понять общее состояние деталей.
Отрегулируйте мощность и интенсивность уборки
Большинство пылесосов Xiaomi регулируют мощности всасывания, а если устройство с функцией влажной уборки, то и интенсивность увлажнения. Эти параметры тоже регулируются в настройках. Для этого нажмите на пылесос в списке подключенных устройств и установите интенсивную уборку, если нужно быстро пропылесосить землю из разбитого горшка, или уменьшите уровень воды, если кажется, что пол после уборки слишком влажный.
Читайте также: