Зависает планшет digma при загрузке

Обновлено: 06.07.2024

Причины зависания Андроида на заставке

Прежде чем приступать к ремонту, нужно разобраться, почему смартфон «замирает» и перестает реагировать на прикосновения. Из-за частого возникновения подобной ситуации специалистам удалось выделить наиболее распространенные причины, из-за которых ваш Андроид зависает:

Заполнена оперативная память. В этом случае система загружается гораздо медленнее, а иногда перестает запускаться вообще. Решить проблему поможет удаление лишних данных (временных файлов, медиа) и оптимизация приложений. Также рекомендуем почитать статью о том, как почистить кэш на Андроиде;
Неправильные действия при загрузке кастомной прошивки. Сюда относится сбой питания, установка поврежденной или неподходящей сборки, нарушение алгоритма выполнения процесса;
Установка неоптимизированного либо вредоносного ПО, вирусных программ, способных дестабилизировать функционирование операционной системы. У нас есть отдельная статья о том, как проверить Андроид на вирусы;
Аппаратные неполадки, вызванные трещинами на плате, изломом шлейфов, выходом из строя основного блока и даже процессора;
Повреждение кнопки питания, способное «замкнуть» телефон. Возникает циклическая перезагрузка: включение, появление логотипа, зависание, отключение. Кстати, если не знаете, как включить Андроид без кнопки включения, читайте статью на нашем сайте;
Установка карты памяти, несовместимой с устройством. Решением может стать извлечение SD-модуля и повторный запуск системы;
Включение при сильно изношенном или разряженном аккумуляторе. Возникновение подобных ошибок отмечается в моделях китайских производителей и копий брендов;
Механические повреждения, которые возникают вследствие удара или падения с большой высоты, негативного воздействия экстремальных температур, попадания влаги, мусора.

Данный список можно пополнять бесконечно, здесь указаны лишь наиболее распространенные причины. Поэтому целесообразно перейти к практической части и рассмотреть все рабочие способы устранения проблемы со смартфоном, который зависает на заставке при включении.

Как решить проблему

Простая (мягкая) перезагрузка

Специалисты в области ремонта и восстановления мобильных устройств рекомендуют начинать с щадящих способов воздействия. К ним относится так называемая мягкая перезагрузка. Она подходит для тех ситуаций, когда пользователь имеет возможность попасть в меню телефона и активировать соответствующую функцию. Делается это таким образом:

Вначале необходимо разблокировать тачскрин;
Затем отыскать клавишу питания, зажать ее и удерживать в таком положении в течение 2-3 секунд;
Когда на экране появится меню с функциями «Включение», «Рестарт», «Скриншот» и «Режим полета» выбрать опцию перезапуска и активировать ее.

Система автоматически выполнит все необходимые действия, после чего все параметры должны быть загружены корректно. Однако бывают случаи, когда доступ к меню получить невозможно. Тогда необходимо просто отключить питание, нажав на соответствующую кнопку. Смартфон должен издать звук вибрации и потушить дисплей. По истечении некоторого времени следует попытаться включить устройство, повторно зажав ту же клавишу. Если ситуация повторится, следует перейти к следующему способу.

Жесткая перезагрузка

Данный вариант предусматривает более жесткий метод возврата смартфона в рабочее состояние. Он применяется в ситуации, когда экран дисплея горит, на нем отображается логотип Android, но никаких действий не нем выполнить невозможно. На помощь придут кнопки, расположенные на корпусе мобильного гаджета.

В отличие от предыдущего руководства, где требовалось активировать определенные опции, в этом случае необходимо использовать комбинацию из трех кнопок. На корпусе аппарата отыскать и одновременно зажать клавиши «Питание», «Регулировка громкости» и «Домой». Последнюю кнопку рекомендуется использовать только на мобильных устройствах Samsung.

Восстановление работоспособности через Recovery Mode

Еще одним эффективным способом возврата повисшего телефона в рабочее состояние является метод удержания двух клавиш, известным также как Recovery. Он подходит для моделей с несъемным аккумулятором, и должен выполняться следующим образом:

С помощью клавиши «Вкл./Выкл.» отключить устройство;
Когда дисплей потухнет, зажать одновременно кнопки питания и увеличения громкости;
В появившемся меню отыскать и открыть раздел «Settings»;
Здесь выбрать и перейти во вкладку «Format System»;
Активировать опцию «Reset Android»;
Если автоматическая перезагрузка не произойдет, понадобится задействовать другую опцию «Reboot system now».

Данный способ работает практически на всех устройствах, однако имеет существенный недостаток – при поломке нужных клавиш войти в режим «Recovery» и, следовательно, перезагрузить смартфон не получится.

Сброс к заводским настройкам

Если информация представляет ценность, а на смартфоне или планшете установлено стороннее рекавери, перед откатом следует выполнить бэкап. И только после сохранения данных можно переходить к сбросу устройства. Алгоритм прост и похож на тот, который был описан в предыдущем пункте. Следует помнить, что в данном режиме сенсор срабатывает не всегда, поэтому переключаться между строками нужно при помощи клавиши регулировки громкости, а подтверждать выбор посредством кнопки включения. Итак, понадобится:

После этого устройство перезагрузится, и будет выглядеть так, словно его включили впервые. Для отмены действия отката и выхода из рекавери придется выбрать вариант «No» или «Go Back».

Извлечение SIM-карты

Нередко проблема зависания мобильного устройства в момент появления заставки заключается в неисправности SIM-карточки. Чтобы проверить, так ли это, нужно проделать такие шаги:

Если девайс загружается нормально, проблему можно считать решенной. Но СИМ-карту придется заменить, обратившись в офис оператора мобильной связи.

Извлечение SD-карты

Не менее часто причиной зависания смартфона при старте является неисправная карта памяти. Специалисты считают, что почти половина всех глюков при включении происходит из-за этого небольшого чипа. Поэтому в поисках решения проблемы рекомендуется вытащить карточку из девайса. Универсального способа извлечения micro SD не существует, последовательность действий зависит от модели устройства и прописана в инструкции.

Главное в этом процессе – отключить смартфон или планшет, вытащить съемный накопитель, после чего запустить систему. Если загрузка прошла нормально – проблему можно считать решенной.

Проверка аккумулятора

Данный вариант считается классикой, но применим исключительно к тем моделям, которые поставляются со съемной батареей. Алгоритм в этом случае максимально прост. Нужно:

В результате этих манипуляций телефон будет обесточен, а затем запущен в привычном режиме. К сожалению, данный способ подходит не для всех устройств, поскольку современные модели выпускаются с несъемным аккумулятором Владельцы таких гаджетов в стремлении вывести их из режима «зависания» пробуют:

обесточить аппарат;
снять заднюю панель;
отсоединить шлейф от батареи;
затем выполнить повторное соединение;
проверить работоспособность.

При этом они не учитывают, что подобные манипуляции способны привести к повреждению микросхем, контактов и даже дисплея.

Очистка кэша

Довольно часто причиной зависания при включении являются программные неполадки. Избавиться от них можно щадящим способом – удалить кэшированные данные. Для выполнения данной операции понадобится активировать режим Recovery. После тог, как меню будет запущено, понадобится:

Вирусы на смартфоне

Установка вредоносного ПО или попадание вирусов нельзя назвать распространенной причиной зависания смартфона при загрузке, поскольку в этом случае на экране будут появляться различные картинки или надписи.

При подозрении на заражение OS Android вредоносной программой необходимо:

Если вредоносное ПО будет обнаружено, следует посетить форумы известных разработчиков (например, Kaspersky, Dr.Web, Nod32) и получить актуальную информацию по удалению конкретных типов вирусов.

Аппаратные неполадки

Если все возможные причины зависания Андроид-устройства на этапе появления логотипа оказались несостоятельными, можно предположить, что данная ошибка вызвана аппаратными поломками. Вот наиболее распространенные варианты.

Неисправный аккумулятор или зарядное устройство. Проверить работоспособность этих элементов довольно легко, достаточно заменить их новыми. Если изменений не произошло, и телефон снова повис на стадии появления заставки, значит, неисправности оказались гораздо серьезнее: поломка гнезда зарядки либо самой платы.

Купить новую батарейку или зарядку под силу каждому, ведь эти компоненты не являются дорогостоящими. Гораздо сложнее определить неисправность аппаратной платы. Сделать это самостоятельно практически невозможно. Поэтому понадобится обратиться в мастерскую и выложить за ремонт весьма ощутимую сумму.

Зависание смартфона на начальном этапе загрузки, когда на экране появляется «зеленый человечек» или логотип производителя – распространенная проблема, которая может возникать по самым разным причинам. Как показывает практика, в большинстве случаев устранить неполадки удается своими силами, но, если предпринятые попытки не увенчались успехом, целесообразно обратиться в сервисный центр и доверить ремонт своего гаджета профессионалам. Чтобы избежать сбоев в работе операционной системы Android, важно регулярно очищать память устройства и проверять на вирусы. Необходимо также воздержаться от использования гаджета на морозе или в сильной жаре, и стараться не ронять его.

Гаджеты стали неотъемлемой частью нашей жизни. От этого бывает трудно, когда они выходят из строя. Рассмотрим, что делать, если планшет зависает при включении и как итог — не работает.

Причины

При возникновении этой проблемы на экране обычно появляется заставка — логотип производителя или операционной системы (ОС). На этом загрузка останавливается.

К наиболее распространенным причинам данного явления можно отнести:

Внешние неполадки. Например, после падения, ударов или попадания внутрь воды.
Проблемы с прошивкой. Могут возникнуть после обновления программного обеспечения, перепрошивки, установки несовместимых приложений.
На устройстве закончилось свободное место. В этом случае планшет может не запускаться вовсе или работать очень медленно. Поможет простая оптимизация приложения (удалите лишнее).
Ошибка в чтении карты памяти. Гаджет может включаться, но до конца не загружать операционную систему. Попробуйте вытащить карту памяти и запустить гаджет.
Повреждение кнопки запуска. Это может привести к замкнутому циклу перезагрузки от чего устройство не будет загружать ОС дальше логотипа.

Если вы сумели выяснить причину проблемы при запуске, то решить ее будет значительно проще.

Что делать

Рассмотрим основные варианты, что делать, если ваш планшет завис на загрузке и дальше не включается:

Использовать кнопку Reset.
Сброс настроек через Recovery.
Активировать режим безопасной загрузки.
Перепрошить ОС.

Рассмотрим каждый вариант подробней.

Кнопка Reset

В большинстве случаев помогает простая перезагрузка. Зажмите кнопку Ресет пока устройство не выключится. Спустя время включите.

Если планшет не реагирует, то пробуйте следующие способы.

Кнопка Reset на планшете

Сброс через Recovery

Функция Recovery позволяет восстановить базовые настройки планшета. Минус в том, что все данные будут утрачены. Запустить Рекавери вы сможете, только включив гаджет.

Порядок действий следующий:

Зажмите одновременно две клавиши — повышение громкости и POWER.
На экране должен появиться логотип операционной системы.
Еще раз нажмите POWER, затем кнопку снижения громкости, выберите WIPE DATA / FACTORY RESET и повышением громкости подтвердите операцию.
Повторите операцию, но в этот раз выбрав Yes — delete all user data.
Когда система запустится, выберите REBOOT SYSTEM NOW.

Важно! Если планшет при включении останавливает загрузку на логотипе, попробуйте запустить режим безопасной загрузки.

Режим безопасной загрузки

Данный режим существует специально для устранения ошибок в работе ОС. При его запуске у вас будут работать только основные системные приложения.

Для запуска необходимо:

Зажать клавишу выключения.
Зажать пункт «Завершения работы» (на разных устройствах может звучать по-разному). Система предложит перейти в режим безопасной загрузки.
Подтвердите переход.

Теперь вы можете удалить приложение, мешающие запуску или откатить гаджет до заводских настроек.

Перепрошивка

Если проблема не решилась, то остается перепрошить ОС. Это стоит делать только в том случае, если вы понимаете как. В ином случае, лучше, если перепрошивкой займется специалист.

Можно использовать компьютер:

Скачайте на ПК софт для работы с гаджетом (обычно его можно найти на официальном сайте производителя планшетного компьютера).
С помощью этой программы найдите и скачайте драйвера для планшета. Для этого нужно только найти модель и активировать загрузку.
Подключите гаджет к ПК через шнур и зажмите на нем POWER.
Следуйте инструкции, которая появится на экране.

По итогу перепрошивка системы будет завершена. Если ни один из способов не помог, обратитесь в сервисный центр.

Подпишись на Техносовет в социальных сетях, чтобы ничего не пропустить:

Попробуйте сделать полную перепрошивку, для этого скачайте официальную прошивку и прошейте аппарат через Digma PhoenixSuit, инструкции есть в интернете в свободном доступе

Есть вероятность, что вышла из строя память аппарата. Но для начала попробуйте его прошить через ПК.

Сбой ПО или выход из строя флеш памяти. перепрошить, заменить флеш память.

02.10.2017 23:25 ОТВЕРТКА

Добрый вечер, меня зовут Алексей.

придется Вам учится прошивать планшеты.
подробная инструкция по этой ссылке ссылка

Сбрасывайте его до заводских настроек аппаратными клавишами, либо прошивайте последней версией официальной прошивки.

Сделайте сброс к заводским параметрам. На выключенном аппарате зажмите кнопку включения и громкость+ одновременно. Попадете в страндартное меню Recovery. Из него выберите "wipe data factory reset", а после "Wipe Cache Partition", в обоих случая подтверждая действие. Потом "reset". Это должно помочь! Если не поможет - тогда уже потребуется прошивка.

Механические неисправности

Запала или сломалась кнопка Power

Если планшетный компьютер упал, то в первую очередь могла пострадать клавиша включения. Осмотрите, она не должна западать или качаться, при нажатии должен быть характерный звук щелчка. Если есть нарушения в действии клавиши, то придётся разобрать планшетку и осмотреть характер повреждений. Cкорей всего надо будет припаять клавишу или заменить её новой, если сломаны контакты. Отремонтировать механическую кнопку не составит проблем, с мембранной придётся повозиться.

Отломился разъем для зарядки

Если клавиша ВКЛ\ВЫКЛ исправна, то следует осмотреть разъём для ЗУ. Если вы грешите тем, что очень резко выдёргиваете провод из гнезда, подвергаете мобильный комп воздействию влаги или часто роняете, то рано или поздно это приведёт к поломке контактного разъёма. Деформация гнезда приводит к тому, что штекер не войдёт в разъём, войдёт не до конца и даже, может перекрыться какой-то частью корпуса или отломится, если удар был довольно сильным. Повреждение пин-коннектора приведёт к тому, что устройство не будет заряжаться. И в этом случае придется разбирать корпус и припаивать контакты или полностью менять гнездо заряда.

Перебит провод

Возможно, что устройство не запускается просто оттого, что у вас неисправное ЗУ. Проверьте корпус на вздутие, перекосы, не перебит ли кабель. Если повреждения в проводе, то вполне реально провести замену самостоятельно. Переломы шнура не видны, поэтому будет правильно проверить его на работоспособность, подключив к телефону, электронной книге и т.д. и проверить подачу заряда.

Съёмный аккумулятор можно подпитать напрямую. Этот метод небезопасен для элемента питания, но если вы готовы рискнуть, то это реально. Батарея от этого процесса очень быстро приходит в негодность, поэтому не стоит злоупотреблять данным способом подзарядки.

Прибегайте к данным способам только если вы полностью уверены в своих силах. Лучше доверить ремонт профессионалам, а не рисковать.

Электронные проблемы

Сгорело зарядное устройство

А пока попробуйте зарядить от USB, подключив его к компьютеру или внешнему аккумулятору.

Подробнее эта тема разобрана в этой статье.

Умер аккумулятор

Современные гаджеты оснащены литий ионными или литий полимерными аккумуляторами. Такие батареи оснащаются контроллерами заряда, которые отвечают за то, чтобы не допустить глубокого разряда элемента питания. Хранить такие батареи нельзя — АКБ имеют тенденции к потере ёмкости. Необходимо следить, чтобы они не разряжались в ноль и не перегревались выше 45 градусов.

Для проверки элемента питания надо измерить напряжение на батареи и плате. Выньте аккумулятор и подключите зарядку. Теперь проверьте показатели на вольтметре, параметры должны соответствовать следующим данным:

ЗАРЯДКА	БАТАРЕЯ	ПЛАТА
5 V	3,7 V	3,9 – 4,2 V
9 V	7,4 V	7,9 – 8,2 V
12 V	7,4 V	7,9 – 12,2 V

Попала вода на микросхемы

Подробнее в этой статье.

Если после всех манипуляций планшетник не включается — лучше довериться рукам профессионалов в сервисном центре.

Неисправность в экране или видеоадаптере

Бывает, что планшетный ПК функционирует и просто не загорается дисплей. Потрогайте заднюю крышку — она должна греться. Работающий планшет производит небольшой шум или вибрировать при включении. Тут два варианта — либо после прошивки, действия вирусов или иного программного воздействия не запускается дисплей, повреждён тачскрин или умер видеоадаптер. В первом случае необходим сброс на заводские установки или перепрошивка. Понадобится заменить шлейф, если последний отошёл после удара. Чтобы проверить видеоадаптер понадобится телевизор или компьютер. На гаджетах нового поколения есть видеовыход mini или micro HDMI, с помощью которого можно присоединить планшетник к телевизору. Если проблема в дисплее, то изображение появится, а вот если повреждён видеоадаптер, то экран телевизора останется тёмным. Такой ремонт лучше доверить специалистам.

Выгорел процессор или память

При сильной ежедневной нагрузке и запуске большого количества приложений может перегреться или даже сгореть процессор, что и послужит причиной нарушения функционирования мобильного компьютера. В очень малом количестве современных устройств используется встроенная система охлаждения. Тем более не стоит на неё рассчитывать, если у вас дешёвый мобильный ПК. Чем активнее вы используете планшетник, тем чаще ваш CPU перегревается, что приводит к потере производительности. При превышении максимально допустимых температур страдают микросхемы, шлейфы, оперативная память, печатная плата, что приведёт к замыканию цепей питания. Ремонт процессора производится только в сервисном центре, но влетит в копеечку.

Если планшетка не включается, стоит проверить флеш-память. Если у вас есть опыт, то можно попробовать произвести ремонт самостоятельно, при этом даже увеличив её.

Ничего из выше перечисленного не помогает — возможно, проблема в софт-начинке.

Сбой программного обеспечения

Активирован спящий режим

Вирусы

Редко когда аппарат не функционирует из-за вирусной атаки. Чаще он загружается хотя бы до заставки и зависает. В данной ситуации необходимо провести полную чистку хорошей антивирусной программой. Для этого присоедините планшетник к персональному компьютеру или ноутбуку с помощью USB кабеля. После этого проведите сброс установок до заводских (так называемый Hard Reset, подробности тут).

Недостаток памяти

Порой планшетный комп не включается из-за недостатка памяти. Выньте карту и попробуйте включить аппарат без неё. Почистите ОС от недавно установленных приложений, удалите ненужное. Программы, несовместимые или некорректно установленные, перегружают оперативную память. Также избегайте принудительного выключения системы чтобы не удалить файлы, отвечающие за ее работу.

После удаления стороннего ПО

Если гаджет перестал функционировать после удаления приложения, то здесь поможет возврат к заводским настройкам:

Будьте готовы к потере личных данных.

Прежде чем устанавливать какое-либо программное обеспечение, необходимо удостоверится в его совместимости с аппаратом. К примеру, такая программка как Paint Tool САИ, отлично действующая на мощных аппаратах. Но после запуска которой простенький планшетник (днс, дексп, супра, дигма, экватор, техет, эксплей, томсон,нексус, престижио и др) зависает и перестаёт реагировать на любые действия, т. к. он не предназначен для установки этого ПО по характеристикам. После удаления этого приложения слетают графические драйвера и нарушают работу ПК. Для такой программы подойдут только графические планшеты, типа Wacom Intuos. Не грузите то, что не предназначено для аппарата и тогда не придётся задавать вечное — «из-за чего».

После перепрошивки

Процесс перепрошивки требует определённого мастерства, поэтому неудачное вмешательство часто приводит к потере работоспособности мобильного ПК. Скорей всего версия прошивки несовместима с ОС Android, установленной на гаджете. Кроме этого, если в процессе отсоединился шнур, это гарантия«окирпичивания». Рекомендуем откатить ПО до первоначального состояния или воспользоваться низкоуровневыми утилитами для восстановления работоспособности.

Если в процессе прошивки произошло разъединение и прервалась передача данных, необходимо проделать установку заново.

Если при загрузке ОС идёт сбрасывание или подвисание на логотипе Android, значит не всё потеряно и можно произвести ремонт самому. Восстановить планшетный ПК из состояния кирпича можно с помощью программы Recovery, установив её на ПК и подключив планшетник. Но с каждой конкретной моделью надо разбираться отдельно, общей инструкции нет.

Планшет включается и сразу выключается (цикличная загрузка)

Мигает или полосит экран

Небрежное отношение к планшету приводит к нарушению действия дисплея и других составляющих. Самый незначительный удар или падение возможно приведёт к нарушению работы экрана. Самое частое — это отсоединение шлейфа экранного модуля. Для восстановления необходимо вскрыть аппарат и установить его в соответствующее гнездо.

После падения повредится матрица, тачскрин. Дисплей начнёт рябить, полосить, показывать «частично», не выключается. Тут необходима рука мастера. И будьте готовы к дорогостоящему ремонту.

Программный сбой — это самая редкая причина мерцания дисплея. Здесь поможет сброс до заводских настроек. В самом крайнем случае — перепрошивка стабильной версией ПО.

Также полосы и мигание может появиться от перегрева гаджета или попадания воды.

Не загружается дальше логотипа

Если экран горит (работает, но черный), а девайс виснет и не загружается, замер после ввода пароля. Воспользуйтесь кнопкой сброса настроек — Reset. Именно она поможет, если происходит остановка загрузки операционной системы. Если вы не нашли ресет на вашем планшетном ПК, то попробуйте почистить кэш:

Зажать клавишу питания и громкости одновременно
В меню выбрать пункт wipe cache
Выбираем надпись reboot system now

Если это не помогло, то в этом же меню делаем сброс настроек.

Выводы

Бережное отношение к любимому девайсу — вот залог долгого функционирования. Своевременное пополнение энергии, осторожная загрузка стороннего ПО — это только поспособствует продолжительному и плодотворному использованию гаджета. Не забывайте очищать оперативную память, не перегружайте девайс и тогда вам не придётся искать ответы на вопрос «куда бежать и что делать», если планшет перестал включаться. Починить его можно самостоятельно, но если вы не уверены в своих силах лучше довериться специалистам.

Читайте также: