Zoiper iax sip voip softphone настройка

Обновлено: 04.07.2024

Zoiper — один из самых популярных софтфонов для компьютеров и смартфонов. В статье вы узнаете, как его настроить, про достоинства и недостатки, а также стоит ли покупать платную версию.

Zoiper для Windows

Настройка

Шаг 2. Выберите версию для Windows.

Шаг 3. При нажатии на Download предложат скачать или купить программу, там же указаны основные платные функции. Выберите Free, нажмите третий и последний раз Download, после чего начнется загрузка.

Можно скачать бесплатную версию, купить Zoiper или связаться с разработчиками

Вес программы — 171 Mb. Для сравнения вес PhonerLite — 5 Mb.

Шаг 4. При первом запуске Zoiper поможет настроить микрофон и гарнитуру.

Zoiper помогает настроить микрофон, наушники и web-камеру

Шаг 5. После установки программа предложит активировать лицензию, узнать преимущества платной версии или запустить бесплатную. Для продолжения нажмите «Continue as a Free user».

Каждый раз Zoiper будет предлагать купить PRO версию

Это окно будет появляться каждый раз при запуске программы и каждый раз потребуется нажать на «Continue as a Free user».

Шаг 6. После необходимо создать аккаунт, введя логин и пароль пользователя из панели управления onlinePBX > Настройка > Пользователь и нажать «Login».

Шаг 8. В появившемся окне нажмите «Yes».

Шаг 9. Для завершения настройки нажмите «Create Account».

Zoiper покажет полный SIP-адрес и предложит создать аккаунт

Вот так выглядит после установки готовый к работе Zoiper.

Zoiper 5 стал выглядеть значительно лучше прошлой версии

Включить русский язык

Несмотря на то, что сайт и первичные настройки были на английском, Zoiper имеет русский язык. Для этого зайдите в меню.

Пройдите в раздел Appearance и выберите «Русский».

Убрать неиспользуемые кодеки

Большинство операторов работают по бесплатным и самым распространённым кодекам G711 u-law и G711 a-law. Если в программе будут выбраны все доступные кодеки, то из-за этого звонки могут сбрасываться при попытке позвонить. Чтобы такого не происходило, надо убрать все неиспользуемые кодеки.

Для этого зайдите в «Учетные записи».

Когда зайдёте в настройки, Zoiper сразу предложит купить PRO версию

Выберите аккаунт и перейдите в расширенные настройки.

Настроек и правда много, но большинство из них доступны только в PRO версии

Чуть ниже найдите раздел «Аудио кодеки».

Уберите все кодеки, кроме G711 mu-law и G711 a-law.

Возможности во время разговора

Во время звонка можно:

показать клавиатуру для набора в тоновом режиме;

посмотреть статистику звонка;

поставить звонок на удержание;

совершить перевод звонка;

Всё это доступно на верхней панели.

На мой взгляд выглядит симпатично, а функционал интуитивно понятен, но продолжают смущать недоступные в бесплатной версии функции, отмеченные знаком PRO. Про них мы дальше и поговорим.

Ограничения бесплатной версии

Можно подключить только один аккаунт;

Нельзя записать разговор. Реализовано на стороне виртуальной АТС;

Нет перевода звонка. Реализовано на стороне виртуальной АТС;

Звонить по клику из браузера;

Нельзя импортировать контакты из Outlook, Mac address book, Google contacts;

Нет шифрования по протоколам TLS, SRTP и ZRTP. Не работает с onlinePBX;

Нет голосовой почты. Реализовано на стороне виртуальной АТС;

Нет автоответчика. Реализовано на стороне виртуальной АТС;

Нельзя из скопированного номера автоматически убирать лишние символы, например точки и скобки;

Нет функции «не беспокоить»;

Нельзя отключить звук во время параллельного звонка;

Нельзя отключить звук набора;

Нельзя установить собственную музыку при дозвоне. Реализовано на стороне виртуальной АТС;

Как видим ограничений много, но большинство недоступных функций реализованы в onlinePBX и нужны только для прямой работы номера и софтфона без участия виртуальной АТС. Серьезных недостатков два:

Нет перевода звонка;

Нет функции «не беспокоить».

Более подробно про нумерацию и команды виртуальной АТС можно узнать в нашей базе знаний.

Zoiper - бесплатный клиент для IP-телефонии, отличается от аналогов простотой установки и лаконичностью в настройках. Осуществляет поддержку протоколов SIP, IAX и XMPP.
Наличие версий под мобильные устройства и кроссплатформенность сделали его универсальным софтфоном.
Бесперебойное общение и качественная звукопередача, при кратковременной потере связи, прием факсов и создание большого количества учетных записей, выгодно отличает его от аналогов.

Рассмотрим установку и настройку софтфона Zoiper на примере подключения к АТС Komunikator.
После установки платформы Komunikator у каждого оператора будет свой SIP-аккаунт, который включает в себя: внутренний номер сотрудника - он же логин, пароль и адрес сервера, где у вас расположена АТС:

Внутренний номер - 125
Пароль - Gr56eQ
IP адрес сервера - 555.55.55.5

Установка и настройка Zoiper под ОС Windows

Скачав приложение, переходим непосредственно к установке SIP-клиента:

ставим галочку о согласии с правилами лицензионного соглашения;
определяемся какие дополнительные компоненты необходимо установить.

Далее необходимо создать аккаунт. Для этого необходимо знать 3 основных параметра подключения:

user/user@host - 125
password - Gr56eQ
domain/outbound proxy - 555.55.55.5

Этого будет достаточно, чтобы приступить к работе с Zoiper. Однако возможности этим не ограничиваются. Даже на бесплатной версии пользователю доступен большой функционал настроек:

Клиент может настроить программу “под себя” в таких вещах как, например:

Имеется мастер настройки звука, с помощью которого можно протестировать новые настройки.

настройки контактов: определяется место, где хранить данные - на сервере или локально, откуда подгружать данные и т.д.

настройка оповещений пользователя

выбор скина

В Zoiper можно выбрать один из 4 скинов:

Некоторые полезные вещи доступны только в платной версии, например: переадресация, автоответчик и т.д.

Установка и настройка Zoiper для мобильных устройств

1. Android

Найти приложение можно в Google play .
Удобное бесплатное приложение, есть платный контент. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу процесс настройки покажется вам элементарным.

Примечание: SIP-клиент Zoiper считывает контакты с телефона и добавляет в свой контактный лист. При использовании было выявлено одно неудобство - в контактах номер телефона может быть записан, например, 66-33-22. А чтобы совершить звонок через АТС, к которой подключен SIP-клиент, необходимо короткие номера набирать через 0 (согласно правилам набора номеров) например: 0-66-33-22. Поэтому при импортировании контактов надо быть внимательным, в каком формате у вас записаны контакты.

2. iOS

Найти приложение можно в iTunes

Процесс настройки ничем не отличается от настройки Zoiper на компьютере:

Нажать на "+", чтобы добавить аккаунт
Выбрать тип аккаунта: SIP или IAX
Ввести параметры подключения: user name, domain, password
Зарегистрироваться

После успешной регистрации можно совершать звонки как внутри сети - внутренним абонентам АТС, так и через АТС на любые номера.

3. Windows Phone

Найти приложение можно по адресу .
Процесс настройки абсолютно идентичен. Ниже представлены скриншоты приложения Zoiper для Windows Phone.

Бесплатный софтфон Zoiper представлен не только для ПК, а также для устройств iOS и Android. Регулярно обновляется и имеет простой и лаконичный интерфейс. Отличительной чертой данного софтфона является клиент IAX2 и его бесплатность.

Как известно, IAX2 решает вопрос односторонней слышимости в силу особенности данного протокола. Но подключение по данному протоколу возможно только к серверу Астериск.

Рассмотрим данный софтфон версии 2.17 пот iOS 7.

Пробежимся по основным меню Настроек Zoiper:

1) Audio (Аудио настройки). Настройки эхо подавления и клавиш диалпада для набора номера.

2) Video (Видео настройки). Всегда ли предлагать режим видео звонка и настройка качества картинки при вызове.

однако, это обеспечивает повышенное потребление батареи и смартфон разряжается довольно быстро.

4) App Store (Магазин встроенных покупок). Продукт сам бесплатный, но позволяет докупить некоторые модули и кодеки за разумные деньги при необходимости.

5) О системе Zoiper 2.17

Создадим подключения SIP/IAX2.

Для начала сделаем подключение IAX2. Выбираем соответствующий пункт IAX account:

Далее необходимо заполнить поля для подключения.

Заполняем по аналогии с примером и нажимаем Register. И видим, что статус становится OK

Теперь делаем аналогичные действия для создания SIP аккаунта.

Пример для заполнения:

Настроим для SIP еще кодеки, которые хотим использовать, а также их приоритет. Листаем ниже и заходим в Audio codecs. Например, такая настройка предпочтительна, если мы используем WiFi:

Теперь у нас в списке аккаунтов есть два подключения. Если они подключены, то отображаются зеленые галочки.

Настройки завершены. Теперь мы можем звонить через один из аккаунтов. Возвращаемся во вкладку Dialpad. Нажимаем на 431 и выбираем нужный аккаунт.

Выбрали аккаунт 812, набираем номер и жмем кнопку посыл вызова Call

Вызов пошел, слышим приветствие компании.

Если мы хотим донабрать номер сотрудника, жмем Keypad и донабираем добавочный номер сотрудника.

Во время вызова есть возможность оценить качество линии связи. Для этого нажимаем Statistics. И в открывшемся окне видные такие параметры, как скорость передачи голоса исходящая/входящая, передано пакетов, % потерь и т.п. Очень полезно, например, для оценки качества Wifi покрытия.

Остались вопросы?

Я - Кондрашин Игорь, менеджер компании Voxlink. Хотите уточнить детали или готовы оставить заявку? Укажите номер телефона, я перезвоню в течение 3-х секунд.

VoIP оборудование

Fanvil X3S
3 900 руб

Fanvil X3S
2 990 руб

ближайшие курсы

Курсы по Asterisk
последняя неделя
каждого месяца

Записаться

Новые статьи

Управление внутренними номерами абонентов во FreePBX 14

Звонки с помощью SIP URI

Мониторинг состояния транков с оповещением в Telegram

ближайшие Вебинары

Mikrotik User Meeting: конференция по сетевым технологиям

10 доводов в пользу Asterisk

Распространяется бесплатно.

Asterisk – программное обеспечение с открытым исходным кодом, распространяется по лицензии GPL. Следовательно, установив один раз Asterisk вам не придется дополнительно платить за новых абонентов, подключение новых транков, расширение функционала и прочие лицензии. Это приближает стоимость владения станцией к нулю.

Безопасен в использовании.

Любое программное обеспечение может стать объектом интереса злоумышленников, в том числе телефонная станция. Однако, сам Asterisk, а также операционная система, на которой он работает, дают множество инструментов защиты от любых атак. При грамотной настройке безопасности у злоумышленников нет никаких шансов попасть на станцию.

Надежен в эксплуатации.

Время работы серверов некоторых наших клиентов исчисляется годами. Это значит, что Asterisk работает несколько лет, ему не требуются никакие перезагрузки или принудительные отключения. А еще это говорит о том, что в районе отличная ситуация с электроэнергией, но это уже не заслуга Asterisk.

Гибкий в настройке.

Зачастую возможности Asterisk ограничивает только фантазия пользователя. Ни один конструктор шаблонов не сравнится с Asterisk по гибкости настройки. Это позволяет решать с помощью Asterisk любые бизнес задачи, даже те, в которых выбор в его пользу не кажется изначально очевидным.

Имеет огромный функционал.

Во многом именно Asterisk показал какой должна быть современная телефонная станция. За многие годы развития функциональность Asterisk расширилась, а все основные возможности по-прежнему доступны бесплатно сразу после установки.

Интегрируется с любыми системами.

То, что Asterisk не умеет сам, он позволяет реализовать за счет интеграции. Это могут быть интеграции с коммерческими телефонными станциями, CRM, ERP системами, биллингом, сервисами колл-трекинга, колл-бэка и модулями статистики и аналитики.

Позволяет телефонизировать офис за считанные часы.

В нашей практике были проекты, реализованные за один рабочий день. Это значит, что утром к нам обращался клиент, а уже через несколько часов он пользовался новой IP-АТС. Безусловно, такая скорость редкость, ведь АТС – инструмент зарабатывания денег для многих компаний и спешка во внедрении не уместна. Но в случае острой необходимости Asterisk готов к быстрому старту.

Отличная масштабируемость.

Очень утомительно постоянно возвращаться к одному и тому же вопросу. Такое часто бывает в случае некачественного исполнения работ или выбора заведомо неподходящего бизнес-решения. С Asterisk точно не будет такой проблемы! Телефонная станция, построенная на Asterisk может быть масштабируема до немыслимых размеров. Главное – правильно подобрать оборудование.

Повышает управляемость бизнеса.

Asterisk дает не просто набор полезных функций, он повышает управляемость организации, качества и комфортности управления, а также увеличивает прозрачность бизнеса для руководства. Достичь этого можно, например, за счет автоматизации отчетов, подключения бота в Telegram, санкционированного доступа к станции из любой точки мира.

Снижает расходы на связь.

Связь между внутренними абонентами IP-АТС бесплатна всегда, независимо от их географического расположения. Также к Asterisk можно подключить любых операторов телефонии, в том числе GSM сим-карты и настроить маршрутизацию вызовов по наиболее выгодному тарифу. Всё это позволяет экономить с первых минут пользования станцией.

Наличие версий под мобильные устройства и кроссплатформенность сделали его универсальным софтфоном.
Бесперебойное общение, качественная звукопередача и создание большого количества учетных записей, выгодно отличает его от аналогов.

Для приёма/совершения звонков через Ringostat нужно создать SIP аккаунт.

Как создать SIP аккаунт?

SIP аккаунт состоит: логина, пароля и адреса сервера, где расположена АТС(пример):

Приступим к созданию сотрудника и его SIP-аккаунта

1. Первым делом добавляем нужного нам сотрудника, заполнив следующие поля: -

2. Теперь создадим сам SIP-аккаунт, задав основное направление. Для этого необходимо добавить контакт . При создании SIP-аккаунта необходимо заполнить следующие поля:

После созданного сип-аккаунта для нового сотрудника можете смело сохранять профиль сотрудника со всеми введенными ранее данными.

Рассмотрим установку и настройку софтфона Zoiper на примере подключения к виртуальной АТС Ringostat .

Zoiper для iOS-устройств
Zoiper для Android-устройств
Zoiper 5 под ОС Windows
Zoiper 3-4 под ОС Windows

3) Выберите "Ручную настройку"

4) Создать Sip-аккаунт

5) Введите имя пользователя (логин SIP-аккаунта) и пароль. (Пароль Вы задаете при создании сип-аккаунта в личном кабинете Рингостата. Если получили данные по сип-аккаунту от поддержки, тогда скопируйте их из переписки или пересоздайте пароль в Личном Кабинете)

Теперь, после успешного подключения SIP-аккаунта вы можете не только совершать исходящие звонки, а также и принимать входящие. Но прежде SIP аккаунт нужно добавить в схему переадресации.

Примечание: SIP-клиент Zoiper считывает контакты с телефона и добавляет в свой контактный лист.

Поэтому при импортировании контактов надо быть внимательным, в каком формате у вас записаны контакты.

Шаг 1. Запустите Zoiper на своем смартфоне Android. Примите соглашение нажав кнопку "Согласиться и Продолжить"

Шаг 2. Далее выбираем Providers list (список провайдеров с предустановленными стандартными настройками)

Этих настроек будет достаточно, чтобы приступить к работе с Zoiper и совершать исходящие звонки.

Примечание: SIP-клиент Zoiper считывает контакты с телефона и добавляет в свой контактный лист.

Поэтому при импортировании контактов надо быть внимательным, в каком формате у вас записаны контакты.

Скачиваем установочный файл под вашу платформу с официального сайта Zoiper 5, выбираем Continue as Free user и установите его. Обращаем ваше внимание, что бесплатная версия только для не коммерческого использования. После успешной установки у вас откроется окно:

После того, как установка завершена, выбираем продолжить использовать бесплатно ( C ontinue as free user)

Теперь приступим к настройке:

2. Далее выберите провайдера Ringostat из списка:

(Пароль Вы задаете при создании сип-аккаунта в личном кабинете Рингостата. Если получили данные по сип-аккаунту от поддержки, тогда скопируйте их из переписки или пересоздайте пароль в Личном Кабинете)

4. Далее вам будет предложено проверить работу микрофона и динамиков.

На этом этапе настройка окончена и SIP-аккаунт готов для принятия и совершения звонков.

При необходимости можно изменить язык настроек, для этого нажмите на колёсико и выбираем раздел Language

После перехода на официальный сайт:
1. Нужно выбрать платформу для SIP-клиента

2. Выбрать необходимую версию (бесплатная или платная). После выбора версии начнётся загрузка дистрибутива.

По окончанию загрузки дистрибутива, нужно будет выполнить установку SIP-клиента, согласно рекомендаций официального сайта, а так же, вашего системного администратора.

После установки необходимо запустить и донастроить приложение.

Посмотреть логин и пароль sip-аккаунта можно в личном кабинете: