Twitch: бойкот платформы возымел действие, платформа обещает улучшение

Активные стримеры часто чувствуют себя дискриминированными на Twitch, и кульминацией этого чувства, среди прочего, стал день протеста #ADayOffTwitch. СМИ сейчас анализируют результаты акции: некоторые стримеры отказались от трансляций на платформе 1 сентября, как было согласовано сообществом, что, в свою очередь, привело к спаду зрительской аудитории. Некоторые стримеры решили не возвращаться на Twitch и полностью перешли на конкурирующие платформы. Речь идет не только о борьбе с разжиганием ненависти, это еще кейс о деньгах и обидах.

Бойкот имеет эффект

Все эксперты уверены в одном: цифры посещения платформы упали в день бойкота. По данным Gamesight Analytics, в эфире было на 14 000 каналов меньше и просматривалось примерно на миллион часов контента меньше, чем в среднем за семь дней до этого. В пиковые периоды около 4,5 миллионов пользователей обычно находятся в сети, а в этот раз, как сообщается, было всего 3,5 миллиона. СМИ говорят, что в этот день, возможно, было на 22% меньше активных пользователей.
Аналитик Зак Бусси рассмотрел дополнительные факторы, которые могли объяснить такую статистику. Во-первых, во многих странах школы снова открылись, поэтому ученики тратили меньше времени на Twitch. С другой стороны, с платформы ушли два известных стримера - DrLupo и TimTheTatman. Они перешли на Youtube. Но Бусси приходит к выводу, что даже с учетом этих расчетов, платформа все равно зафиксировала снижение количества зрителей на 5-15% в «выходной».

Дочерняя компания Amazon сохраняет 50% выручки

Акция протеста была направлена против так называемых «рейдов ненависти» - кампаний ненависти против определенных стримеров. Активисты критикуют, что Twitch предлагает лишь несколько защитных механизмов от этого. Инструменты работали настолько неадекватно, что многие маргинальные авторы контента отключили их и оставили сообщество для модерации. Джесс Го, стример, сказала изданию Kotaku: «Если мы делаем всю эту дополнительную работу, почему Twitch забирает такую большую часть прибыли, которую мы получаем?». Дочерняя компания Amazon берет половину доходов.

Требуются реформы и новые механизмы

В дополнение к более справедливому распределению доходов - обсуждаются 70% на 30% и даже 80% на 20% - стримеры призывают к более совершенным инструментам доступа на платформу. Забаненным пользователям слишком легко создавать новые учетные записи и продолжать делать то, что они делают. При регистрации можно попросить номер телефона, что затруднит обход запретов и банов с новыми учетными записями. Кроме того, пострадавшие предлагают ограничить возраст аккаунтов, которым разрешено отвечать в чате. Также Twitch должен информировать стримеров о рейдах, а затем модераторы канала могут решить, разрешить ли это действие.
Twitch заранее объявил об улучшении, а также прокомментировал последний протест. Они прилагают все усилия, чтобы платформа стала безопасным местом для творческих людей.