Dec ru dat файл не обнаружен

Обновлено: 07.07.2024

Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.

Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.

Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.

Причины появления ошибки в 1С

Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.

Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.

Часто возникающие ошибки 1С

Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:

  1. Недостаточно памяти.
  2. Ошибка доступа.
  3. Ошибка формата потока.
  4. Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
  5. Неправильное отображение блоков формы.
  6. Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
  7. Dump при запуске.
  8. Неверный формат хранилища.
  9. Ничего не работает.

Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Недостаточно памяти

Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.

Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.

Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.

Ошибка доступа

Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.

Ошибка формата потока

Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.

Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.

Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.

Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден

Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:

  • Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
  • Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.

Неправильное отображение блоков формы

Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:

Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.

Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Dump при запуске

Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».

На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.

Неверный формат хранилища

Ничего не работает

Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:

  • чистится кэш;
  • открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
  • выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
  • обновление «1С».

Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.

Работа с новым форматом файловой базы данных, начиная с "1С:Предприятие" 8.3.8

Начиная с версии платформы "1С:Предприятие" 8.3.8 появилась поддержка нового формата файловых баз данных (включая работу в режиме совместимости с предыдущими версиями). Новый формат файловых баз данных предназначен для ускорения процесса открытия и работы с информационной базой, поэтому, начиная с версии платформы 8.3.9, новый формат используется по умолчанию при создании новых файловых баз данных.

В новом формате (версии " 8.3.8" ) появились следующие возможности:

  • Уменьшен размер и оптимизирована структура заголовка с метаинформацией в файле 1Cv8.1CD . Это позволяет существенно снизить число операций чтения файла при открытии базы данных и, тем самым, заметно ускорить время старта и начала работы программы.
  • Теперь можно настраивать размер внутренней страницы файла данных. Это размер порции данных, в которых хранится информация и которыми обменивается программа с файловой системой. Предыдущий формат файловой базы данных (версии " 8.2.14" ) поддерживал единственный размер внутренней страницы файла – 4Кб . Новый формат по умолчанию использует размер страницы 8Кб , но позволяет его менять в диапазоне от 4Кб до 64Кб .

Наибольший эффект от использования нового формата файловых баз данных ожидается в следующих сценариях:

  • "холодный" запуск программы,
  • работа с файлами базы данных по локальной сети,
  • работа с сильно фрагментированной базой данных,
  • использование дисковых подсистем с невысокой производительностью.

При создании новых файловых баз данных рекомендуется использовать настройки формата базы по умолчанию (версия формата " 8.3.8 ", размер страницы файла 8Кб ). Если Вы используете базу данных, созданную в предыдущих версиях платформы, и наблюдаете недостаточно высокую производительность при старте и во время работы программы, то рекомендуется сконвертировать базу данных на новый формат файла.

Для преобразования формата файловой базы данных в комплектацию поставки платформы "1С:Предприятие" добавлена утилита CNVDBFL.EXE , которая должна находиться в папке " \bin " вашей установки "1С:Предприятие". Например, полный путь к папке, где находится утилита, может быть " C:\Program Files (x86)\1cv8\8.3.9.1850\bin ", где " 8.3.9.1850 " – номер версии установленной платформы "1С:Предприятие". В этой же папке находятся другие исполняемые файлы платформы, такие как, например, "1Cv8.exe".

Если Вы не можете найти утилиту CNVDBFL.EXE в папке " \bin ", проверьте, что Вы используете версию "1С:Предприятие" 8.3.8 и выше.

Подробно про использование утилиты CNVDBFL.EXE можно почитать в документации по администрированию "1С:Предприятие", или в документации: "Утилита преобразования cnvdbfl". Также информация о возможностях и командах утилиты CNVDBFL.EXE выводится при её запуске без параметров, или с ключом " -h ".

Если Вы хотите проверить параметры Вашей файловой базы данных, используйте следующий вызов утилиты (указав в команде правильный путь к Вашей базе данных):

При этом утилита выведет версию формата файла и размер страницы.
Версия формата " 8.3.8 " указывает на то, что используется новый формат файла. Версия формата " 8.2.14 " означает, что формат – старый, и имеет смысл выполнить конвертацию базы данных в новый формат.

Размер страницы может принимать одно из значений: 4096 , 8192 , 16384 , 32768 , или 65536 байт. Для старой версии формата файла используется размер страницы 4096 байтов ( 4Кб ), для новой версии по умолчанию установлен размер в 8192 байта ( 8Кб ).

Для конвертации файловой базы данных Вы можете использовать следующую команду:

где 16k замените на нужный размер страницы файла ( 4k , 8k , 16k , 32k , или 64k ) и укажите правильный путь к Вашей базе данных.

ВНИМАНИЕ!
Напоминаем, что чтобы избежать риска потери Ваших данных, всегда имейте свежую резервную копию Вашей файловой базы данных перед выполнением операции конвертации файлов.

Что имеем. Большая сеть. Три выделенных виртуальних сервера, на каждом ключ на 100 лицензий, с серверов проброс на usb шину. Nethasp.ini настроен корректно. Все работало отлично несколько лет.

Сейчас у некоторых компьютеров не видит Ключи лицензий, пишет: прочитан успешно, ORGL8 Сетевой, установлен
Поиск лицензии на сервере:
ORGL8 Сетевой, установлен, неисправен или не подходит для 1С:Предприятия
Более 150 пользователей работают корректно, проблема выявилась у 15-20 пользователей.

Что предшествовало: зависание сервера 1С, сервер виртуальный, админы перегрузили его, но как это может быть связано не понимаю.

Что сделано: проверили nethasp.ini, переустановили локальную 1С, запустили монитор с локальных машин - все Ключи видит, свободные Лицензии на серверах имеются. Проверили все базы на всех серверах 1С, их у нас 3, вроде нигде не стоит серверу раздавать Лицензии. Попрыгали, по колёсам постучали.

Предполагаю, что проблема не 1С, а с локальными компьютерами или на куске сети от компьютера к серверу. Админы не помогают, считают, что проблема 1С или просят указать где конкретно ошибка.

Подскажите, встречалась ли такая ситуация? Что проверить? Куда посмотреть? Что подсказать админам?

Причину нашли - это ошибки в сети.
Перевели проблемный компьютер в другую подсеть, лицензии есть, перевели обратно - лицензий нет (для выполнения этих работ даже пришлось админа из отпуска вызывать).
Этими действиями доказали, что ошибки в сети. Сейчас специалисты занимаются поиском проблемы.

Всем спасибо за ответы и внимание к посту.

(1) не описана архитектура самой сети.
Проверить/настроить технологический журнал. Там будет информация о попытках получения лицензии.
Проблемные клиенты всегда одни и те же? Если разные, тогда тупо не хватает лицензий. Проверять получение лицензий с перезагруженного сервера.

(2) а что именно по описанию сети? Я программист 1С, мне трудно описать. Но я могу спросить у админов.

Технологический журнал настроить на клиенте ? Ок, спасибо. Сделаем. В принципе, он ошибку явно пишет, но может там больше напишет. Посмотрим.

Проблемные клиенты одни и те же. Если компьютер заходит в сеть, то заходит всегда, если не заходит, то не заходит вообще.

Предполагаю, что проблема в сети, но админы считают, что проблема не в сети, говорят, что проверили и сеть работает корректно.

Сейчас решаем проблему переводом на терминальный сервер, и пользователи заходят сразу. Но это временная мера.

Спасибо за ответ!

(2) вот журнал проблемного комьютера:

(11) Можно попробовать почистить кэш пользователя. А раз имело место подвисание сервера приложений 1С, то и его(сервера) кэш - тоже. (13) точно все почистили?
Попробуйте удалить базу из списка баз на проблемном компьютере и подключить повторно.
Компьютеры в домене?
Попробовать перезагрузить все сервера.
Динамическое обновление перед этим делали?

(15) компьютеры в домене. Три разных сервера не пускают, ни в одну из баз. Даже создаем локальную пустую базу. и в локальную не пускает. Думаю проблема не в 1С, но пока даже локализовать не получается.

Сервера с ключами перегружали.

Сервер 1С проблемно перегрузить, но попробуем. Хотя даже если локальная база не запускается, то сервера не при чем.

(16) может что с правами домена для этих компьютеров. Может перемещаемый профиль побился, не может получить.
Попробовать на проблемном компьютере добавить нового пользователя и включить его в домен. Зайти под ним и настроить на нем получение лицензии.

(17) кажется, что проблема с компьютером, если на проблемном компьютере зайти под другим пользователем, до доступа нет. А у этого пользователя на своем компьютере доступ есть.

Антивирус отключали, есть программа информационной безопасности, может быть она режет. Но админ говорит, что все ОК с ней.
А админ по сети говорит, что с сетью все хорошо.

но однако же доступа нет

Работоспособность ключей по отдельности проверяли? У нас была подобная ерунда, кстати тоже с зависанием (сошлись на том что выход ключа из строя и привел к зависанию сервера). (4) ко всем ключам пользователи подключаются. Из чего делаю вывод, что ключи работают нормально. Или может быть такое, что сервер как-то особенно обрабатывает отдельных клиентов ? telnet на 475 порт с проблемных компов до серверов ключей проверьте
В настройках стартера 1С на проблемных компах стоит галка "Использовать аппаратную лицензию" ? ну тогда как вариант исправьте файл nethasp.ini указав там только 1 сервер лицензий для проблемных компьютеров
И так попробуйте со всеми 3-мя серверами, заодно выясните есть ли битый ключ

22:51.785000-15000,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_SET_CONFIG_FILENAME(,prog=17,ser=ORGL8,,size=44,,FName=C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini)->. '
22:51.785002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LASTSTATUS(,prog=17,ser=ORGL8. )->NStat=0,SysErr=0,stat=0,'
22:51.910000-109000,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LOGIN(,prog=17,ser=ORGL8. )->. '
22:51.910002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LASTSTATUS(,prog=17,ser=ORGL8. )->NStat=0,SysErr=0,stat=0,'
22:52.004000-93997,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_SETIDLETIME(idle=8,prog=17,ser=ORGL8. )->. '
22:52.004002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LASTSTATUS(,prog=17,ser=ORGL8. )->NStat=0,SysErr=0,stat=0,'
22:52.300000-281000,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_READBLOCK(,prog=17,ser=ORGL8,pos=0,size=5,,)->,,stat=0,buf=01000000000000E8E546'
22:52.300002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LASTSTATUS(,prog=17,ser=ORGL8. )->NStat=0,SysErr=0,stat=0,'
22:52.456000-155997,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_HASPID(,prog=17,ser=ORGL8. )->id=0,,stat=15,'
22:52.456002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LASTSTATUS(,prog=17,ser=ORGL8. )->NStat=15,SysErr=0,stat=0,'
22:52.628000-171997,HASP,0,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LOGOUT(,prog=17,ser=ORGL8. )->. '
22:52.628002-1,HASP,0,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LASTSTATUS(,prog=17,ser=ORGL8. )->NStat=15,SysErr=0,stat=0,'
22:52.643000-14997,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
LOCALHASP_ISHASP(,,ser=ORGL8. )->found=0,port=0,stat=-100,'
22:52.643002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
LOCALHASP_ISHASP(,,ser=ORG8A. )->found=0,port=0,stat=-100,'
22:52.643004-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
LOCALHASP_ISHASP(,,ser=ORG8B. )->found=0,port=0,stat=-100,'
22:52.674000-30995,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_SET_CONFIG_FILENAME(,prog=17,ser=ORG8A,,size=44,,FName=C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini)->. '
22:52.674002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LASTSTATUS(,prog=17,ser=ORG8A. )->NStat=0,SysErr=0,stat=0,'
22:52.924000-249997,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LOGIN(,prog=17,ser=ORG8A. )->. '
22:52.924002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LASTSTATUS(,prog=17,ser=ORG8A. )->NStat=129,SysErr=0,stat=0,'
22:52.940000-15997,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_SET_CONFIG_FILENAME(,prog=17,ser=ORG8B,,size=44,,FName=C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini)->. '
22:52.940002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LASTSTATUS(,prog=17,ser=ORG8B. )->NStat=0,SysErr=0,stat=0,'
22:55.482000-2541997,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LOGIN(,prog=17,ser=ORG8B. )->. '
22:55.482002-1,HASP,2,process=1cv8c,Txt='
NETHASP_LASTSTATUS(,prog=17,ser=ORG8B. )->NStat=129,SysErr=0,stat=0,'

(20) ничего ценного эти логи не дают.
C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini покажите.
Сеть с этими компьютерами работает нормально? Доменные политики посмотрели?
Ключ на перезагруженном сервере физический или лицензии?
Если отключить сервер лицензирования, то отрубятся еще компьютеры?
Если физический, то может накрыться. Если лицензии, то можно попробовать перерегистрировать. Оборудование точно не меняли на сервере?

C:/Program Files (x86)/1cv8/conf/nethasp.ini

NH_TCPIP = Enabled ; or Disabled ; Use the TCP/IP protocol
NH_SERVER_ADDR = 10.1.15.166, 10.1.15.167, 10.1.15.168
NH_TCPIP_METHOD = TCP ; Send a TCP packet or UDP packet
; Default: UDP
NH_USE_BROADCAST = Disabled ; Use TCPI/IP Broadcast mechanism.
; Default: Enabled

Сеть с этими компьютерами работает нормально? Доменные политики посмотрели? - да, нормально. Запускаю Alladin monitor на проблемном компьютере, все ключи видит. Админы политики проверили, говорят, что все ОК

Ключ на перезагруженном сервере физический или лицензии? - Физический

Если отключить сервер лицензирования, то отрубятся еще компьютеры? - да, сервер перегружали, отваливаются как милые

Если физический, то может накрыться. Если лицензии, то можно попробовать перерегистрировать. Оборудование точно не меняли на сервере? -физический. Не меняли. Он может накрыться частично? для некоторых пользователей?

Думаю, дело не в ключе. или в компьютере, или в сети.
Не можем разобраться.

Спасибо за информацию !

(22) на всех компьютерах с ключами установлен и запущен Hasp LM. На серверах отключено раздачу лицензий. Так?
Можно попробовать переустановить HaspLM.
nethasp.ini привести к стандарту и пробовать по одному адресу:
[NH_COMMON]
NH_TCPIP=Enabled
[NH_TCPIP]
NH_SERVER_ADDR=10.1.15.166
NH_PORT_NUMBER=475
NH_TCPIP_METHOD=UDP
NH_USE_BROADCAST=Disabled

И да, NH_TCPIP_METHOD = TCP в HaspLM просто игнорируется, работает только по UDP.

(23) ок, завтра попробую такой nethasp.ini по очереди менять и ставить один ip , уже пробовали, попробуем ещё раз.

Отключить раздачу лицензий на сервере, это в свойствах базы? Или есть ещё где-то?
В свойствах баз проверил несколько раз. мы уже обжигались на этом, там другие признаки, сначала все заходят, а потом перестают, иногда получаются кому-то забежать, если лицензия освобождаются.

У нас же, немного по другому: есть компьютеры, которые не заходят никогда, а есть которые заходят всегда. Если переводим в терминал, заходят всегда

Добрый вечер. Проблемы с 1С, 3 часа назад все работало хорошо, а сейчас выдает ошибку:

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.4.465)
Конфигурация:
Режим: (без сжатия)
Приложение:
Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)
Вариант интерфейса: Такси

Ошибки:
--------------------------------------------------------------------------------
15.07.2014 20:37:15
Информационная база не обнаружена
Отсутствует файл базы данных 'C:\Documents and Settings\User\Мои документы\1C\Accounting/1Cv8.1CD'
по причине:
Отсутствует файл базы данных 'C:\Documents and Settings\User\Мои документы\1C\Accounting/1Cv8.1CD'


А при открытии другой информационной базы выдает ошибку:
Информационная база не обнаружена. Создать новую?
при том что минут 30 назад все открывалось.

Пусть первой базы 'C:\Documents and Settings\User\Мои документы\1C\Accounting

сваливай оттуда потихоньку, но чем быстрее, тем лучче
В конфигураторе я всегда после каждого дня сохраняла базу (это для подстраховки), а потом вставляла.Может копия есть у Вашего программиста.
Попробуйте в конфигураторе, там есть что-то про восстановление базы.
вы читать умеете? нет уже базы.
если копий нет, - надо валить
У меня недавно было такая же ерунда, антивирус заблокировал 1С как вредоносную программу. Посмотрите в антивирусе, у меня все правил программист.
В конфигураторе я всегда после каждого дня сохраняла базу (это для подстраховки), а потом вставляла.Может копия есть у Вашего программиста.

какой ещё программист? программист базу в это 'C:\Documents and Settings\User\Мои документы\1C\Accounting' не поставил бы.

. поскольку вышеизложенное в свете вышеуказанного влечет нижеследующее по отношению к поименованному.

Вы программу запускаете на этом же ПК и под тем же самым пользователем?
В любом случае попробуйте поиском найти файл 1Cv8.1CD на компьютере.

У нас тоже файл 1С бесследно исчез. Как решили проблему?

Исчез бесследно файл 1С . Специалист 1С из консалтинговой фирмы, с которой работаем, по Team Viewer не смог найти файл и умыл руки.

Последний бэкап был месяцем ранее 15 декабря. За это время куча документов проводилось.

Админа в фирме нет. Файлы с 1С-кой хранились на одном из компов. Бэкапы настроены не были (никто этого не знал, поэтому сами принудительно бэкапили для работы дома при надобности и всё).

Главбух проблемой не занимается (хотя ей НДС сдавать вот-вот), дир тоже действий никаких не предпринимает.

Есть подозрения, что если базу не восстановят (т.к. этим никто заниматься похоже не хочет), кому-то придется все вносить заново (по развитию событий похоже, что мне - обычному буху с простой-средней зпл).

Какие предположения и преложения будут?


Пожалуйста откликнитесь кто-нибудь. Работа нужна (но ее итак много - целый день лишний раз не встать, работаю как робот, а тут еще если за целый месяц восстанавливать одновременно).

Что значит исчез файл? Что делали, кого на компьютер пускали? Какую ошибку выдает?
посмотрите в проводнике содержимое папки
'C:\Documents and Settings\User\Мои документы\1C\Accounting'
какие там сейчас файлы сохранились
если это работа шифровальщиков, то какие-то файлы в этом каталоге должны были остаться, т.к. шифровальщики не удаляют файлы, а переименовывают их и шифруют содержимое

Никакой ошибки не выдает. До этого по Team Viewer к нам подсоединился наш спец по 1С (из консалтинг компании) и пытался понять, почему 1С не запускается с нового доменного эккаунта на этом ком-ре. Т.е. с др. эккаунтов запускался, а с нового - нет. Он лазил на моем компе по нашей папке AccountingCORP, и по фалйм в ней, смотрел, все ли галки проставлены, потом зашел в Антивирус , тоже что-то хотел проверить, потол его вышибло из Team Viewer, потом он опять подключился и стали смотреть дальше, и поняли, что файл с 1С (1Cv8.1СD) пропал из папки Accounting Corp, 1С-ник пытался его найти - но не смог.
К файлам всем имеют доступ наши IT- из Германии, пишут , что ничего не делали в это время и это наша проблема.

Сейчас в папке AccountingCORP есть все папки и файлы, кроме этого. (не получается прикрепить здесь принт скрин)

Есть папки 1, 1CHelpIndex, 1Cv8FTxt, 1Cv8JobScheduler, 1Cv8Log, 1Cv8Temp, и файлы все по 0 KB: 1Cv8.1CD.cfl, 1Cv8.1CL.cfl, 1Cv8.cgr.cfl, 1Cv8tmp.1CD.cfl, 1Cv8tmp.1CL.cfl. Все, что там есть.

В понедельник в офисе буду, 1С на компе у меня там (вернее папка AccountingCORP у нас видна в сети, она на соседнем ком-ре находится).

Читайте также: