Дом ру есть ли в моем доме екатеринбург
Обновлено: 06.07.2024
Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?
Что не работает?
Самые частые проблемы Дом Ру
Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.
Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓
VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.
Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.
Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.
Форум Дом Ру
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта: или добавить свои "5 копеек" в комментарииидентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения
Самара. 21 ноября 2021г не работает интернет после 9 часов вечера КАЖДЫЙ день! Техподдержка вышла из чата, отношение к клиентам отвратительное.
Уже три дня после 21:00 по Москве нет интернета…
Весь прошлый и сегодняшний день не работает интернет
Мне вот тоже интересно, что за авария у Дом.ру Липецк 05.11.2021г., что за 12 часов ничего сделали и даже не могут сказать когда будут работать услуги (интернет, ТВ, телефония). Дом.ру праздники что ли отмечает? Совершенно не волнует их, что многие клиенты работают удаленно + у детей дистанционка. Дом.ру начинает подводить своих клиентов - есть повод призадуматься и поискать другого провайдера.
Предлагаю дружно сменить провайдера. Они не вывозят пандемию и последствия .
Вся страна работает в Инете .
Дом.ру покачал головой ! Сорян ребята у нас сбой. Слишком много вас на нас ,будет перерыв сейчас .
Отдохните от сетей ,обратите на детей вы своё внимание. Надеемся на ваше понимание. Только не забудьте денежку внести ,чтоб могли вас дальше - мы за руку вести!
И тоже тех.поддержка говорит, что устранение аварии в процессе
Ну очень слабый инет. Самара
Нет интернета, Иркутск. Тех поддержка говорит, что всё в процессе исправления. Так уже 10 часов.
Нет интернета. Проблемма возникает не первый день. Подумываю уходить от данного провайдера.
Оренбург с вечера 2.11.2021 не работает интернет.
Не работает интернет. Проблемы уже несколько дней переодично.
Где интернет падлы ?
Не работает интернет СПб - какая-то авария
Нет интернета (Иркутск)
Интернета совсем нет
Ладно тырнет, но телек то куда делся(
Авария по всему Влг и близлежайшим городам
Горячая линия говорит что авария серьёзная, типа завтра точно починят.
Вонючки,дайте интернет, работать надо(
о! до ворошиловского района сбой добрался, все упало минут 15 назад
Пропал интернет, стандартные способы починки не помогают, на звонки не отвечают.
Бл до 11 его не будет.
Они там охренели(
Приложение, сайт личного кабинета не работает. Интернета домашнего не, доступ к сети отсутствует, судя по роутеру. Волгоград
классно работают . Бездари сменю нахер провайдера. В пятницу вечером они чинят поломку до 23 00
Интернет помер, телек тоже
Не работает телевидение и интернет!Им не дозвонится.
Да что же это такое?
С воскресения обрывы, ошибки подключения,вылеты и тд. Сейчас вовсе всё отвалилось.
Уже в край надоело. Как заплатить так изволь заплатить точно в срок полную сумму. Как пользоваться так либо качество не соответствует договору либо совсем отсутствует.
. из дома работаю, надеюсь быстро восстановят
Волгоград не работает, вся работа накрылась
С 9 утра нет подключения
С часа ночи инет лёг
пр.Маршала Жукова 33. Где-то с 1:00 до 3:00 пропал интернет. На роутере индикатор сети горит оранжевым.
Пропало кабельное 15 мин назад
Нет интернета с утра, СПб, поселок Комарово
Нет интернета. Пискарёвский пр
С утра не работает интернет.
Сегодня с самого утра отвалы каждые две-три минуты. Поддержка уверяет, что я единственный жалуюсь. ДОМру СПБ. Есть у кого ещё проблемы?
Все отлично работало, но за последние дни вечером начинаются сбои с интернетом. При этом утром и днём работает, проблемы начинаются примерно после 18:00
На ПК и на ноуте нет интернета, на ноуте пишет ограниченный доступ и восклицательный знак, на ПК показано что инет есть и все хорошо, но при этом в браузере пишет что нет доступа к инету.
Иногда помогает перезагрузка роутера вместе с ПК, и инет снова работает, но на 20 мин. примерно, при этом в это время все сайты работали кроме самого Дом.ру
дом сру упал в иркутске
СПб не работает
Пробовали через провод на прямую - пишет "отсутствует сеть". Дело не в роутере, а в самом дом ру.
Посоветуйте что ли другого провайдера. Часов с 14 тормозил, а сейчас вообще не грузит. Поддержка утверждает, что дело в роутере, берите в кредит на 2 года. Ага. Уже бегу. Ничего, что этот нам так же втюхали? Год платили. Так и хочется их вместе с роутером
Когда вернут интернет? Дом.ру, АУ. Что происходит? У детей вообще-то дистант! Как уроки делать?
Томск обл пропал интернет
Последние дни постоянно на несколько минут пропадает интернет
Не работает кабельное.
Общий сбой уже 6 часов
Доброй ночи! 3 дня нет интернета! Время 23:51 31 августа. Я в ярости, придётся менять , дом ру разочаровывает.
Куда дели интернет?
Не показывает ни один канал, в чем дело
Не работает Wi-Fi по Новороссийская 11
Не работает интернет и Wi-Fi
Работает у кого?
ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ *****. ******. ААААААААААААААААААААААААА. ДЕЛАЙТЕ ТАМ ЧТОНИБУДЬ ПОИСКОВИКИ ГУГЛ, ЯНДЕКС НЕ РАБОТАЮТ. ДЕЛАЙТЕ БЫСТРЕЕ *****. БЫСТРЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕЕ **************.
Уже несколько часов нет подключения к сети. В дому пишут, что в Томске какой то общий сбой. Сеть не будет работать еще не известно сколько. И это очень раздражает.
У меня заработал интернет.
Включила ноутбук 4 часа назад, нет интернета до сих пор. Сегодня 3 августа 2021 год Оренбург.
С 22.00 вчерашнего дня, нет сигнала тв.
Почему то не не показывает телевизор. на экране надпись"нет сигнала".
интернет просто включается и выключатся в абсолютно случайные моменты
Нет интернета. То режет скорость, то постоянные у них перебои случаются. Пора менять провайдера
Где инет, компания дебилов?? Самый г. провайдер вселенной.
Уже сутки инет просто мёртв. Шилово,Ряз.обл.
тв отрубается каждые 4 минуты на пару секунд
По ул . Красноармейской 102 не показывает тв., г. Йошкар-Ола
Как узнать когда насчёт работать телевидение дом.ру?
Со вчерашнего вечера отключён дом.ру
Пошел 3 день как интернет КОНСКИ лагает , смысла звонить нет т.к уже звонил и перезагружали коробку в падике . Можно как то информировать людей о своих сбоях и прочих проблемах . Деньги берёте а интернета нет , ГГ.
Нет интернета второй день
Прям по среди матча в игре. херакс! Нету интернета((
Дом ру не работает интернет
Сбой ТВ. не работает. и в последнее время уже не редко. суббота. хотелось бы посмотреть .
Бесконечные сбои интернета и ТВ. Не первый день уже.
ТВ переодически прерывается
27 мая нет интернета и тв не работает.
Инет очень медленный стал. Вчера было все хорошо.
Медленно грузит, а телевидение вообще не показывает
Инет не работает, СПб, ул.ворошилова, д.2
Сбои в интернете
Подключил тариф 100 мбит\с , получил 10 Мбит\с. "Спасибо"
когда произведут ремонт кабеля ТВ
Меня уже глючит от этой зелёной полосы
Будет ли денежная компенсация за такую хреновую работу на вашем дом ру. Это не наши, а ваши проблемы. Мы деньги платим - предоставьте нам качественные услуги
Нет доступа,на телевизорах сначала была ошибка 6.2.3.2.,а теперь 6.5.1.2. что это?
Почему нет доступа к та? Код ошибки 6.2.3.2?
Не работает телевизор
Не работает интернет
Сайт не работает и кабинет соответственно тоже
Минус интернет, не могу вообще подключиться.
Требует авторизацию
М-да.
Саратов. Нет интернета >:(
Санкт Петербург ,Колпино .С пятницы интернет был 4-5 часов. Сеголня опять пропал. Телефонные говорилки по моему мнению сами не понимают ,что происходит.Похоже надо менять провайдера.
Санкт-Петербург. Невский район. 4-й день сбои с работой интернета. На 20.0321 не работает. Обещали сделать ещё вчера. Очень плохо стали обслуживать нас. Информации никакой. Надо менять провайдера.
До сих пор сбой.. говорят авария..звонила..уже часа 5 прошло
Самара, пропал интернет.
саратов сбой с часа ночи нет интернета
Нет сигнала, не работает тв. Томск
Барнаул пропало ТВ, хотел биатлон глянуть юниорский) и инет отвалился
Саратов. Нет интернета
Рязань
Не работает интернет сейчас
нет интернета 4 дня ярково тюменская область
с 12 февраля с 14-45 нет интернета, краснокамск
Нет доступа в интернет. С вечера был
СПб.
Пермь Железнодорожный не работает интернет
Пермь, не работает интернет
Нет интернета Ярославль
Казань не работает интернет дом ру
Не работает. Самарская область
Не работает вообще
подскажите нормального провайдера со стабильным интернетом без перезагрузок
ИРКУТСК ели ели дышит интернет
Нет интернета. СПб красногвардейский район
Не работает интернет
Вчера после перезагрузки пропал интернет, не только у меня, 22 00
Интернет целый день лагает
Не работает интернет и тв
ТВ НЕ РАБОТАЕТ с 18:00 Ленинский район, ул.Осинская
Не горит Wan, проблему у ДОМРУ
Часа два назад исчез интернет
Сегодня плохо интернет грузит программы
лагает нереально. комп инет видит, а программы - нет.
вчера звонили провайдеру, сказали что решат проблему.
проблему решили, но в 3 часа ночи.
04.11.2020 Тула. Интернет постоянно пропадает, скорость приема 2,5 Мбит, передачи 48 Мбит. Техподдержка грешит на мой роутер, но, что то не верится.
Самара. Интернет пропал 03.11.2020, техподдержка пришлёт техника только 06.11.2020 - то есть спустя 3 суток. Это у них всегда так оперативно. К какому другому провайдеру лучше переключиться?
Пропал интернет в обед и до сих пор нет
Постоянно зависает изображение ТВ, то вообще пропадает на несколько секунд,
Петербург. Интернет работает очень медленно. Открываются только Яндекс и Ютуб. Остальное нет
Самара. ТВ работает с перебоями, периодичностью в 5 минут отключается-включается. Отваливался интернет и скорость 60 мбит/сек (заявлено 100-ка). В ростелеком что ли уйти?
Самара, Куйбышевский район. Отключается трансляция кабельного тв. Такой дурдом с обеда.
Второй день проблемы с интернетом
не работает тв уже как 2 часа
Не работает со вчерашнего вечера до сих пор, что делать?
Омск, сейчас не работает совсем. Уже где то пол часа.
.с 14-00 пропал сигнал ТВ сейчас уже23-00 ни один канал не показывает.
С самого утра отвратительно работает тв, не сигнала или все в квадратах зависает. В чем проблема
Запорожская 43а , 71, Самара
Нет подключения к интернету через роутер? Что делать
Нет подключения к интернету .
Тем временем так и не заработало.
Не работает интернет, нет сигнала вай фай с 17.30 мск. Казань
****** ******. Я из-за вас, суки жадные, не смогу посмотреть матч Ювентус - Наполи на большом экране! В конце месяце расторгаю договор к ******. Задолбали со своими перебоями. Бабки дерёте, а проблемы постоянно возникают! Почему вы, *****, свои станции не обслуживаете.
Для дом сру ломаться стало привычным состоянием. Интернет пропадает переодически.
Нет :связи с оператором, изобрадения с 18.00 Волгоград
Спустя 40 минут дозвонилась до оператора. Авария внутри сети по всем городам. Через час где-то должны сделать. Пенза
Волгоград. Интернет не работает, телевидение тоже, горячая линия не отвечает. В чем дело?
Самара, интернет умер и не работает уже 30минут, горячая линия не отвечает
Самара. Пропали ТВ каналы. Минут 30 черный экран, потом пошли общеросмсийские. далее рандомно появлялись другие ТВ каналы. Интернет пропадал минут на 20, перезагрузка роутера не помогала. сайты не доступны, телефон или занят или сбрасывают. Интернет появился, скорость - от нуля до 50 . Что происходит? АтакЭ?
Тула, домру умер - и доступ в интернет и на их сайт
Почему не работает интернет и горячая линия стала холодной как с*ка , трубку не берет будто в игнор добавили ! Вы там ничего не по путали .
Саратов, лежит сайт, нет доступа ни к инету ни к тв. Не принимает днс адрес
Пропал инет, в личный кабинет не заходит с логина и пароля выдаёт ошибку " обратитесь в техподдержку ", всё оплачено с запасом. Самара .
Дом ру не работает телефоны не отвечают
Не работает интернет, на телефонах сразу сброс. Волгоград
Нет интернета, Саратов, район 5 дачной
Ни хнра ниче нет
Упали все официальные сайты?
Не работает ни интернет, ни телевидение, дозвон до оператора не проходит, сразу сброс. Приложение не открывается
Не работает интернет. Саратов
Энгельс, домашний интернет не работает, сайт не доступен, горячая линия - телефон абонента недоступен.
ничего не работает,телефон выключен
Вообще ничего не работает
Через раз работает интернет
не работает кабельное тв
Не работает интернет
Достал этот дом ру, уроды
Не работает инет. Екб
Свердловская обл, не работает интернет
Все пропало. Ничего не работает! ТВ нет, интернета нет, ничего нет. Хелп!
Не работает вайфай
Почему нет интернета. Имено сегодня в 15 часов выкл.
Не работает инет
Хамское отношения операторов
Интернет не работает. СПБ Купчино. Три часа уже.
нет интернета, Набережные Челны
Что у вас творится?При включении ТВ пульт в течении 3-4 минут не может переключить программу.По 10-15 раз за день выключается интернет ТВ с требованием проверить подключение!Что его проверять,если его не трогают месяцами?За такие деньги надо на вас в суд подавать!
Интернет с перебоями. Уфа. Весь день
Половина каналов тормозит, остальные идут нормально! Как так.
Не работает кабельное телевидение. Рязань.
Интернет не работает. Когда включат. На удалёнке работать надо
Не работает кабельное телевидение со вчерашнего дня.
в трехкомнатной квартире стоит 4 телика 2 показвают норм а два с1-5 не показывают это норм
Йошкар-Ола уже 4й день постоянные разрывы соединения и не работает по несколько часов
Gigabit Battle стартует: 20 и 21 ноября пройдут игры между командами СЗФО и ЮФО. Болейте за своих или просто наслаждайтесь зрелищным состязанием киберспортсменов.
Трансляция начнётся в 18:00 мск, а комментировать её будет @recrent. Подключайтесь к просмотру на его Twitch-канале.
Дом.ру запись закреплена
Лучше тратить мегабайты, чем нервные клетки.
. И рубли. С нашей акцией для новых клиентов вы можете подключить интернет на скорости до 500 Мбит/с и первые 3 месяца платить по минимальной стоимости тарифа Дом.ру в вашем городе.
Дом.ру запись закреплена
Зачем обновлять прошивку роутера и как это сделать?
Даже если устройство нормально работает, важно регулярно обновлять его программное обеспечение. Например, чтобы усилить защиту техники от вирусов или добавить в маршрутизатор новые полезные функции.
Составили небольшой гайд, как обновить роутер.
Показать полностью.
Откройте браузер и введите комбинацию 192.168.0.1 в адресной строке.
В открывшемся окне нажмите на ссылку «Обновить прошивку» в левом нижнем углу. Далее программа проверит, появилась ли новая версия прошивки.
Выберите «Обновить» для автоматического обновления.
Процесс может занять до 5 минут: в это время нельзя выключать питание роутера или отсоединять интернет-кабель.
Было стильное оформление в темном цвете, текст тонкий, теперь как будто в приложение для детей заходишь.
Дом.ру запись закреплена
Дом.ру запись закреплена
Здесь они найдут киноразвлечения, чтобы развеяться после пар или посмотреть, как отдыхают в универах за границей. Сегодня, в Международный день студентов, это особенно актуально — смотрите в Movix фильмы из нашей праздничной подборки.
Дом.ру запись закреплена
Если вы давно мечтаете о фьордах и молоте Тора, то пора записаться в викинги. Начать нужно с подходящего имени, и в этом мы вам поможем. Смотрите подсказки и пишите в комментариях, как бы вас звали, а после собирайте команду для приключений. В программе фильмы о викингах, северные пейзажи в высоком качестве и статьи о скандинавской мифологии — всё благодаря пакету «Засмотрись».
Дом.ру запись закреплена
Пока идёт регистрация на кибертурнир Gigabit Battle — первый открытый чемпионат Дом.ру по Counter Strike — есть возможность выиграть роутер или пылесос для клавиатуры: всё для комфортного участия в турнире на высокой скорости.
Подпишитесь на группы Дом.ру и @drwebuser, а затем ставьте лайки новым записям в этих аккаунтах и комментируйте их. За каждое действие — своя награда:
Показать полностью.
лайк — 5 баллов,
комментарий — 10 баллов.
Каждую неделю — 22 и 29 ноября и 6 декабря — мы будем определять самых активных пользователей в каждом аккаунте. Двое участников получат за победу в группе Дом.ру роутер, а двое в группе Dr.Web — пылесос для клавиатуры и маску. Всего 4 победителя в неделю.
Дом.ру запись закреплена
Но иногда приходят важные гости: почтальоны или курьеры. Домофоны Дом.ру сразу дадут понять, кто ждёт внизу: вы увидите всё в приложении и тут же сможете открыть дверь. Не забудьте обратить внимание, соблюдает ли гость все меры безопасности, и попросите надеть маску, если её нет.
Дом.ру запись закреплена
Counter Strike стартовала в 2000 году и до сих пор в лидерах рынка и в сердечках геймеров. Одна из причин успеха кроется в постоянной эволюции шутера. Давайте вспомним, какой она была:
Подключение к домашнему интернету, телевидению и мобильной связи
Подключайте безлимитный высокоскоростной домашний интернет от 100 Мбит.сек. Смотрите самое большое количество HD каналов на территории России- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega M Акция!
| Скорость: | 100 мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | +100 каналов мобильного ТВ на вашем смартфоне или планшете |
| Wi-Fi роутер: | рассрочка \ выкуп |
| Стоимость подключения: | 200 руб. |
| Абонентская плата: | 650 руб.\мес. |
| Технология: | FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Оборудование:
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
| Скорость соединения | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв.м |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C5
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Благодарим Вас за обращение!
Оператор работает ежедневно:
08:00 - 22:00 (пн. - пт.)
10:00 - 22:00 (сб. - вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega S Акция!
Важно: Для новых абонентов на тарифах Mega L и Mega XL первые 3 месяца действует акционный период!
| Скорость: | 75 Мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | цифровое - 135 каналов (32HD) |
| Абонентская плата: | 700 руб.\мес. |
| Стоимость подключения: | 300 руб. |
| Технология: | FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | Завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Важно: сверхскоростные тарифы доступны не во всех наших домах, окончательная проверка осуществляется после обработки заявки оператором!
Оборудование: ТВ | Интернет
Movix Pro \ Wi-Fi
Более 50 000 фильмов, сериалов и мультфильмов в HD и Ultra HD. Онлайн-кинотеатры Megogo, Amediateka, Start на экране вашего ТВ.
Movix Pro Voice
Подключите и смотрите на телевизоре 200 ТВ-каналов, более 50 000 фильмов и сериалов, видео на Youtube, выходите в интернет, управляйте приставкой голосом.
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
| Скорость соединения | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв.м |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C5
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Благодарим Вас за обращение!
Оператор работает ежедневно:
08:00 - 22:00 (пн. - пт.)
10:00 - 22:00 (сб. - вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega L ХИТ ПРОДАЖ
Важно: Для новых абонентов на тарифах Mega L и Mega XL первые 3 месяца действует акционный период!
| Скорость: | 250 мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | +100 каналов мобильного ТВ на вашем смартфоне или планшете |
| Стоимость подключения: | 200 руб. |
| Абонентская плата: | 750 руб.\мес. (первые 3 мес. абонентская плата составит 650 руб.\мес.) |
| Технология: | FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Важно: сверхскоростные тарифы доступны не во всех наших домах, окончательная проверка осуществляется после обработки заявки оператором!
Оборудование:
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
| Скорость соединения | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв.м |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C5
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Благодарим Вас за обращение!
Оператор работает ежедневно:
08:00 - 22:00 (пн. - пт.)
10:00 - 22:00 (сб. - вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega L ХИТ ПРОДАЖ
Важно: Для новых абонентов на тарифах Mega L и Mega XL первые 3 месяца действует акционный период!
| Скорость: | 250 Мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | цифровое - 158 каналов (45HD) |
| Абонентская плата: | 800 руб.\мес. (первые 3 мес. по 800 руб.мес.) |
| Стоимость подключения: | 300 руб. |
| Технология: | FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | Завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Важно: сверхскоростные тарифы доступны не во всех наших домах, окончательная проверка осуществляется после обработки заявки оператором!
Оборудование: ТВ | Интернет
Movix Pro \ Wi-Fi
Более 50 000 фильмов, сериалов и мультфильмов в HD и Ultra HD. Онлайн-кинотеатры Megogo, Amediateka, Start на экране вашего ТВ.
Movix Pro Voice
Подключите и смотрите на телевизоре 200 ТВ-каналов, более 50 000 фильмов и сериалов, видео на Youtube, выходите в интернет, управляйте приставкой голосом.
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C9
| Скорость соединения | 600 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 80 кв.м |
| Одновременно в сети | 15 устройств |
Wi-Fi роутер TP-LINK Archer C5
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Маршрутизатор Wi-Fi TP-Link Archer EC220_G5 ERT
| Скорость соединения | 300 Мбит/с |
| Площадь покрытия | 65 кв.м |
| Одновременно в сети | 10 устройств |
Благодарим Вас за обращение!
Оператор работает ежедневно:
08:00 - 22:00 (пн. - пт.)
10:00 - 22:00 (сб. - вс.)
Если ваше обращение было оставлено в другое время, то с вами свяжутся в рабочие часы.
Что-то пошло не так. Позвоните нашему менеджеру, он обязательно решит эту проблему.
- +100 каналов мобильного ТВ
- Оборудование отдельно
Mega XL ХИТ ПРОДАЖ
Важно: Для новых абонентов на тарифах Mega L и Mega XL первые 3 месяца действует акционный период!
| Скорость: | 500 мбит\сек. |
| Трафик: | безлимитный |
| Телевидение: | +100 каналов мобильного ТВ на вашем смартфоне или планшете |
| Wi-Fi роутер: | рассрочка \ выкуп |
| Стоимость подключения: | 200 руб. |
| Абонентская плата: | 900 руб.\мес. (первые 3 мес. абонентская плата составит 750 руб.\мес.) |
| Технология: | FTTB - оптика до дома, в квартиру - витая пара. Ethernet. Wi-Fi. |
| Сроки подключения: | завтра, послезавтра. А если заявка отправлена в первой половине дня, то возможно уже и сегодня! |
Важно: сверхскоростные тарифы доступны не во всех наших домах, окончательная проверка осуществляется после обработки заявки оператором!
Оборудование:
Ваш роутер настроим бесплатно, а также можем предоставить наш на выбор:
Отдельно стоит отметить, что расторжение договора возможно при отсутствии долгов за потребленные услуги и возврате арендованного оборудования (если такое имеется).
Как узнать свой тариф домашнего интернета Дом.ру?
Как сменить тариф?
- Зайти в «Личный кабинет» и нажать кнопку «Сменить тариф». В открывшейся электронной форме выбрать «Мгновенно» или «Со следующего месяца». Соответственно, смена тарифного плана произойдет сразу же или с начала нового учетного периода.
- Посетить офис провайдера лично и сменить тариф с помощью менеджера.
Как оплатить Дом.ру в Екатеринбурге?
- Непосредственно на сайте компании
- Через сервис Сбербанк. Онлайн (нужно знать номер лицевого счета).
- С помощью платежных систем Яндекс. Деньги или Qiwi.
- Через терминалы оплаты, которые находятся во всех крупных торговых центрах.
- Подключить автоплатеж. Оплата будет проводиться автоматически каждый учетный период.
Сколько стоит домашний интернет Дом.ру в Екатеринбурге?
Стоимость домашнего интернета зависит от скорости подключения к глобальной сети. Есть четыре разных тарифных плана:
- 75Мбит/сек – 500 рублей. Достаточно для большинства задач.
- 100 Мбит/сек – 600 рублей. Оптимально для просмотра HD видео on-line.
- 100 Мбит/сек+ Okko Оптимум – 800 рублей. Тариф включает в себя скоростное подключение к Интернету и доступ к on-line кинотеатру.
- 300 Мбит/сек – 800 рублей. Сверхбыстрый доступ к глобальной сети.
Как позвонить в Дом.ру?
Бесплатный телефон горячей линии для технической поддержки абонентов кабельного телевидения и интернета:
Где подключить домашний интернет Дом.ру в Екатеринбурге?
Подключить домашний интернет от провайдера Дом.ру можно несколькими способами:
Как узнать баланс домашнего интернета?
Как узнать номер договора?
Для того, чтобы узнать номер договора, нужно позвонить по телефону горячей линии 8 800 333 70 00 и, следуя указаниям автоинформатора, последовательно набрать 9,1,1. В течение следующих 5 минут на мобильный телефон указанный при регистрации придет SMS с номером договора.
Как настроить роутер Дом.ру?
- Подключаем роутер к глобальной сети кабелем.
- Запускаем браузер и вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
- Переходим в раздел "Интернет" и меняем тип подключения на PPPoE.
- Прописываем имя пользователя и пароль, полученные при заключении договора.
- Устанавливаем пароль для беспроводной сети Wi-fi.
Как узнать пароль для Wi-fi?
- Включаем компьютер, подключенный к роутеру и запускаем браузер.
- Вбиваем IP-адрес: 192.168.1.1.
- Переходим во вкладку «Беспроводные соединения» и выбираем вкладку PSK Password.
В этой графе находится заданный при настройке пароль. При желании его можно поменять.
Как проверить скорость интернета Дом.ру?
На сайте провайдера имеется встроенная утилита, позволяющая просто и быстро замерить скорость подключения к глобальной сети.
Замер скорости занимает несколько минут и проходит в полностью автоматическом режиме.
Сколько стоит роутер в Екатеринбурге?
Провайдер Дом.ру предлагает арендовать или купить роутеры ведущих мировых компаний.
Аренда (с последующим выкупом) роутера составляет 6 месяцев. Ежемесячный платеж колеблется от 600 и до 1320 рублей.
Приобрести роутер можно за 2300 рублей. Это единовременный платеж. Гарантийный срок на устройство составляет 1 год.
Сколько телевизионных каналов в Дом.ру?
Всего провайдер предлагает более 200 телевизионных каналов. Их количество зависит от выбранного тарифа и подключенных дополнительных пакетов. Предлагаются услуги по перемотке эфира и записи интересующих передач. Есть возможность подключить онлайн кинотеатр с библиотекой из тысячи фильмов.
Как подключить приставку Дом.ру к телевизору?
SMART-приставки подключаются к телевизору по кабелю HDMI. Подключение не вызывает сложностей. Достаточно подключить кабель (идет в комплекте) к телевизору и включить приставку в розетку. Дальнейшей настройки не требуется, так как приставка тестируется перед выдачей клиенту.
Постоянные разрывы и провисания соединения, преимущественно в вечернее-ночное время. Провайдер не смог решить проблему в течение полугода - считаю такой итог результатом ужасной халатности, либо же абсолютной некомпетентности.
Особенно порадовал эпизод, когда сотрудник компании "Дом-ру", представившийся как Павел увидел решение проблемы с разрывами.
Постоянные разрывы и провисания соединения, преимущественно в вечернее-ночное время. Провайдер не смог решить проблему в течение полугода - считаю такой итог результатом ужасной халатности, либо же абсолютной некомпетентности.
Особенно порадовал эпизод, когда сотрудник компании "Дом-ру", представившийся как Павел увидел решение проблемы с разрывами в том, что необходимо перейти на тариф, в рамках которого предусмотрена большая скорость (текущая - 100 мбит).
Никому не рекомендую данного провайдера и позабочусь о том, чтобы знакомые и близкие не повторили для себя моего опыт сотрудничество с данной компанией.
Здравствуйте, Дмитрий 😊 Понимаем, качественный интернет необходим в наше время. 😔 Хотели бы подробнее разобраться в ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону 🤝
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Компания мошейники. Звонят предлагают подключить более хороший тариф с обещанием что абонентская плата не изменится, в итоге после подключения плата все таки выросла, причем на 30+%. В следствии разбирательств признали что оператор ошибся и мне готовы дать скидку аш на год и в размере 80%. Но спустя месяц видимо передумали и посчитали что просто.
Компания мошейники. Звонят предлагают подключить более хороший тариф с обещанием что абонентская плата не изменится, в итоге после подключения плата все таки выросла, причем на 30+%. В следствии разбирательств признали что оператор ошибся и мне готовы дать скидку аш на год и в размере 80%. Но спустя месяц видимо передумали и посчитали что просто несколько раз извениться и предложить ту же самую скидку только уже на 3 месяца, этого будет достаточно.
Доброго дня, Максим.
К сожалению, недопонимание и человеческий фактор сыграли против нас :( Работа со специалистами уже ведётся. И мы постараемся не допустить подобных ошибок в дальнейшем.
Надеемся, что в будущем у нас получится изменить ваше мнение о нас
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
Самый убогий интернет , раньше был конвекс было хорошо , потом его перекупил Дом Ру , постоянные поломки на линии , чинят это все в основном целый день . А как быть людям которым всегда нужен интернет для учебы и работы ? Интернет пропал в 12:00 , сейчас уже 00:34 , его все ещё нет . Никому не рекомендую этого провайдера , и сам планирую уйти от.
Самый убогий интернет , раньше был конвекс было хорошо , потом его перекупил Дом Ру , постоянные поломки на линии , чинят это все в основном целый день . А как быть людям которым всегда нужен интернет для учебы и работы ? Интернет пропал в 12:00 , сейчас уже 00:34 , его все ещё нет . Никому не рекомендую этого провайдера , и сам планирую уйти от него !
Здравствуйте. Понимаем ваше негодование, но неполадки не могут быть связаны с объединением компаний. Хотим подробнее разобраться и помочь устранить неполадки. Для этого напишите ваш номер договора
- Подписаться на комментарии
- Пожаловаться модератору
- Добавить в друзья
У меня был Конверс - всё летало, интернет работал идеально, стоимость услуг устраивала на все 100. Но вот появился дом.ру, связь стала падать почти каждый день, полгода это длилось, потом наконец переключили на новую линию связи, сбоить стало реже, но не перестало. В принципе терпимо, но далеко от качества. Но вот сегодня ни с того ни с сего без.
У меня был Конверс - всё летало, интернет работал идеально, стоимость услуг устраивала на все 100. Но вот появился дом.ру, связь стала падать почти каждый день, полгода это длилось, потом наконец переключили на новую линию связи, сбоить стало реже, но не перестало. В принципе терпимо, но далеко от качества. Но вот сегодня ни с того ни с сего без моего ведома вероломно увеличили стоимость своих недоуслуг почти в два раза, а когда я пытался выяснить в чем дело операторы в чате поддержки кидали меня друг на друга битый час, а потом последний и вовсе вышел из чата, после вернулся и меня заблокировал. Причём я не хамил, писал по делу и вежливо. Просто в шоке от такого поведения провайдера и его сотрудников. Хуже только Ростелеком.
Читайте также: