Электронная подпись в втб 24 как оформить
Обновлено: 04.07.2024
Для работы в онлайн-системе ВТБ каждый пользователь должен иметь электронную подпись (ЭЦП) и установленные на ПК средства ЭЦП, к которым относится браузер-плагин. Такие требования объясняются использованием в системе криптографической защиты, обеспечивающей также аутентификацию пользователя и банковского сервера. Установка плагина для работы с ЭЦП не занимает много времени, а скачать его можно с официального портала ВТБ.
Для чего нужны плагин и ЭЦП для ВТБ
Использование ЭЦП невозможно без установки специального плагина. С его помощью пользователь формирует ЭЦП и подписывает документы, подтверждает свое авторство и неизменность отправленной информации, а также подтверждает свою личность при совершении различных операций.
Установка плагина
Во время первого входа в Личный кабинет в онлайн-среде ВТБ через поддерживаемый браузер (IE, Firefox, Opera, Chrome, Safari) система автоматически предложит установить плагин для работы с электронной подписью ВТБ. Для OS Windows 10 вход в систему возможен только через IE версии 11.
Для браузера Safari
После того как загрузка браузера завершится, нужно нажать на иконку окна загрузок, расположенную в правом верхнем углу. Затем пользователь запускает двойным нажатием правой кнопки мышки установщик (файл Bco.pkg).
В открывшемся окне нужно нажать «Продолжить» во вкладке «Введение».
Затем пользователь переходит во вкладку «Лицензия» и нажимает «Продолжить». В новом окне необходимо согласиться с лицензионным соглашением и перейти во вкладку «Тип установки», где нужно изменить размещение установки.
Затем во вкладке «Размещение» пользователь выбирает «Установить только для меня» и нажимает «Продолжить».
А после перехода во вкладку «Тип установки» нажимает «Установить».
В открывшемся диалоговом окне нужно нажать «Доверять», чтобы браузер разрешил использование плагина в дальнейшем.
Далее пользователь переходит на страницу ВТБ. Во время перехода должно появиться диалоговое окно «Контроль доступа — ВТБ плагин». Внизу нужно поставить галочку «Разрешать всегда» и «Продолжить».
Плагин готов к работе.
Для Firefox
Установка плагина в браузере Firefox проходит проще. После загрузки установочного файла пользователь должен:
- Запустить файл установки BCO_ru.
- В открывшемся окне нажать «Далее».
- Согласиться с условиями лицензионного соглашения и нажать «Установить».
- После завершения установки нажать «Готово».
- Разрешить использование плагина через вкладку браузера «Дополнения».
- Для расширения «BCO Plugin Adapter» нажать «Включить».
После этого плагин готов к использованию.
Для Chrome
Чтобы установить плагин для работы с ЭЦП ВТБ в браузере Chrome, нужно:
- После загрузки установочного файла запустить его и следовать инструкции мастера установки «BCO System Cryptographic Plugin».
- Нажать на «Добавлено новое расширение».
После перезагрузки браузера плагин готов к работе.
Для IE
Для установки в браузере Internet Explorer криптоплагина BCO System Cryptographic необходимо запустить установочный файл Bco_ru.msi и следовать пошаговой инструкции мастера установки. Автоматически плагин помещается в папку C:\Users\\AppData\Roaming\SignalCOM\BCO System Cryptographic Plugin.
После того как установка завершится, нужно перезагрузить браузер. Для работы приложения нужно добавить сайт банка в список надежных сайтов. Для этого в настройках IE нужно перейти во вкладку «Безопасность», выбрать «Надежные сайты» и добавить в список сайтов портал ВТБ.
При последующем переходе на страницу ВТБ будет выведено всплывающее окно «Контроль Доступа — ВТБ плагин». В нем нужно установить метку-разрешение для данного сайта и нажать «Продолжить». Для дальнейшей работы и использования плагина желательно перезагрузить браузер.
Работа в онлайн-системе ВТБ позволяет клиентам совершать денежные операции, покупать различные услуги, отправлять документы, заказывать чеки и справки и т.д.
На этот вопрос напрашивается короткий ответ и сразу: «Чтобы в офис ходить как можно реже!».
Но не спешите «хоронить» ЭЦП, она может еще быть незаменимой. Нет ей альтернативы при открытии субсчетов и субпозиций.
Когда у инвестора много разных идей и он формирует различные портфели — очень удобно для каждого портфеля открыть свой субсчет.
Субсчет, по своей сути, это отдельный «кармашек» для торгов с деньгами и бумагами. И, хотя, и все деньги хранятся на брокерском счете 306000000000, а все бумаги на одном счете депо — субсчета позволяют разделять их при осуществлении торговли. К сожалению, налоговый расчет FIFO с данным разделением не считается. Налоги расчитываются по общему счету депо, первая купленная бумага — считается проданная первой.
Между субсчетами можно переводить дистанционно деньги и бумаги, а в соответствии с деньгами и бумагами — между субсчетами распределяется и брокерский кредитный лимит. По каждому субсчету предоставляется отдельный брокерский отчет, что тоже очень удобно.
После нажатия кнопки «Подать поручение» открылось следующее окно:
Первым делом, следует выбрать номер соглашения. У брокера ВТБ для ИИС заключается отдельное соглашение от обычного брокерского счета. ЭЦП у клиента одна на все счета и соглашения. Далее нужно кликнуть левой кнопкой мыши по «радиокнопке» напротив строки «Открыть субсчет на брокерском счете». Для акций и облигаций следует выбрать торговую площадку «ТС Основной рынок МБ РФ», после этого можно кликать по кнопке «Подать поручение».
Ничего необычного в этом нет. В подобной ситуации нужно вставить флэшку с ключами, в меню «Настройки» зайти в субменю «Электронная подпись» и убедиться, что данные сертификата в банке соответствуют данным сертификата на компьютере.
Если вы человек собранный и внимательный, а ЭЦП подключили раньше, чем начали открывать субсчет, то вас попросят ввести пароль от ЭЦП:
Открытие субсчета занимает около суток. Из имеющегося опыта рекомендуется на следующее утро, после подачи распоряжения и открытии субсчета проверить действие на него ЭЦП, перевод денежных средств в одну и другую стороны, перевод бумаг на субсчет и с субсчета. Иногда, случаются коллизии с этими операциями. Ваша ЭЦП может быть не прикреплена к субсчету или у Вас не будет прав на вывод денег и бумаг. Решается все звонком в техническую поддержку клиентов по телефону 8 800 333 24 24 (по России звонок бесплатный)
Варианты использования субсчета.
Я люблю ставить эксперименты. Вот, возьмем еврооблигацию Минфина РФ с огромным купоном 63,75$. Речь идет про Rus-28 ISIN XS0088543193. Если купить ее по текущим ценам, то накопленный купонный доход будет составлять 7% годовых в сутки. А кредит у брокера ВТБ по долларям 4,5% в сутки. Бумажка эта — маржинальная, значит, можно брать ее с плечом. Плечико дают небольшое 1 к 3, но все-таки.
Вот и открыл субсчет, завел туда долларов на одну еврооблигацию, купил ее — дождался поступления в портфель. Бумажка торгуется в режиме Т+2, поэтому решил подождать пока будущий залог доберется до портфеля. Дождался. Под залог имеющейся купил еще две.
Об эксперименте рассказываю на одном из форумов. Тут, субсчет и пригодился. Удобно делать скриншоты для отдельного портфеля, а также, можно получать готовые брокерские отчеты — и делать скриншоты с них. Народу любопытно, схлопочу ли я маржин-колл если цена на Rus-28 упадет.
Также удобно использовать субсчет, когда хочется создать отдельные портфели из акций. Например, собрать сектор металлов на один субсчет. Сектор нефтяников — на другой.
Самое главное, что количество открываемых субсчетов не ограничено и они не требуют никакой дополнительной платы.
ВТБ в рамках соглашения с ФНС России запустил сервис по выдаче квалифицированной электронной подписи (КЭП) на физическом носителе. Пилотный проект стартует в Москве и Санкт-Петербурге для клиентов банка. В третьем квартале 2021 года услуга будет доступна юридическим лицам во всех регионах присутствия ВТБ.
Новый сервис позволяет предпринимателям получить квалифицированную электронную подпись (КЭП), предназначенную для обмена юридически значимыми документами в электронном виде. Предприниматели могут использовать КЭП для отправки отчетности в ФНС, взаимодействия с государственными органами, доступа на портал госуслуг, электронного документооборота, коммуникаций с банком, участия в электронных торгах и других задач.
Клиенты ВТБ − юридические лица и индивидуальные предприниматели – смогут подать заявку на выпуск КЭП дистанционно через интернет-банк или лично в офисе банка. Данные автоматически проверяются в государственных информационных системах, а после получения подтверждения заявитель завершает оформление услуги в отделении банка. Сертификат электронной подписи записывается на сертифицированный защищенный физический носитель (usb-токен). Процесс его выдачи в отделении занимает не более 20 минут.
«Мы продолжаем работать над сервисами, которые помогают клиентам комфортно решать различные вопросы для успешного запуска и развития их бизнеса. Одна из задач, которая стоит перед предпринимателем на старте – это получение КЭП, важного инструмента для работы. В рамках соглашения с ФНС России ВТБ запускает сервис выдачи сертификата КЭП на сертифицированном физическом носителе, что упростит процесс и будет способствовать дальнейшему развитию безбумажного документооборота в стране», − отметил Спартак Солонин, руководитель департамента корпоративного цифрового бизнеса – старший вице-президент ВТБ.
Услуга выдачи КЭП будет предоставляться клиентам ВТБ абсолютно бесплатно. Сервис также доступен юридическим лицам и ИП, не являющимся клиентами банка, на платной основе или бесплатно при подключении РКО в ВТБ.
Активное использование электронных документов ставит перед людьми проблему защиты информации. Для этого придумали электронно-цифровую подпись, которая позволяет идентифицировать человека как владельца файлов и сократить время на заверение каждого документа. Банк ВТБ дает возможность свои клиентам оформить данный вид защиты для своих личных данных и важных бумаг, предлагая изготовление ЭЦП. Итак, что это такое и как им пользоваться?
Как получить электронно-цифровую подпись (ЭЦП)?
Для начала необходимо разобраться в том, что такое электронно-цифровая подпись. Это носитель информации с уникальным набором определенных символов, используемый для идентификации владельца документа. К тому же, он позволяет установить отсутствие фальсификации информации. Используется владельцем как обычная подпись, но только в цифровых файлах, и имеет несколько степеней защиты.
Как её получить?
Для начала нужно ознакомиться с перечнем используемых услуг от ВТБ, для которых предназначены разные виды ЭЦП. Какие задачи бывают?
- Электронные дистанционные торги.
- Получение электронных государственных услуг.
- Работа и взаимодействие с государственными организациями.
- Сдача отчетов и документов.
После определения задачи необходимо составить запрос на изготовление цифровой подписи. Делается это в нескольких простых действиях, которые будут описаны ниже.
Формирование и передача файла запроса на изготовление сертификата ключа ЭЦП в банк
Для получения цифровой подписи надо оставить заявку в личном кабинете онлайн или обратиться в отделение ВТБ. При этом вы сразу выбираете тот пакет услуг, который наиболее лучше вам подходит. После этого на оставленный электронный адрес придут инструкции по подготовке документов, которые следует отнести ответственному за оформление менеджеру в банке ВТБ. Что нужно будет собрать?
- Паспорт клиента (оригинал).
- Заверенная печатью организации копия устава.
- Заверенная копия приказа о назначении руководителя.
- Документ, подтверждающий оплату ЭЦП, оплачивается там же в банке.
Если заявку подает физическое лицо, то бумаги организации ему предоставлять не нужно. Далее подпись будет изготовлена и банк сориентирует о времени и месте её получения удобным для клиента способом. Что вы получаете в комплекте?
- Сертификат ЭЦП.
- Носитель с ключем ЭЦП, защищенный по уникальной технологии.
- Лицензию и круглосуточную поддержку по использованию.
Предоставление клиентам возможность удаленного подписания документов с использованием ЭЦП
С 2015 года ВТБ предоставил свои клиентам возможность дистанционно подписываться при помощи ЭЦП. Сделать это можно будет через системы OnlineBroker и личный кабинет с модулем MessagePro. С помощью этих же систем банк позволяет выполнять следующие задачи:
- по выводу денег с брокерских счетов на личные счета клиента;
- перевод ценных бумаг и денег между счетами;
- исполнение запросов на изменение тарифов и открытие субсчетов;
- заказ налоговой информации, отчетов с подписями банка.
Также банк принимает распоряжения по системе FOREX, такие как зачисление результатов, вывод денег и по смене системы.
Электронная площадка «ВТБ-Центр»
Всероссийская торговая платформа «ВТБ-Центр» предназначена для открытых электронных торгов, которые проводятся при продаже имущества предприятий, самих организаций-должников. Это применяется в делах о банкротстве в рамках российского законодательства.
Возможности «Онлайн Брокера»
Сервис создан менеджерами банка ВТБ специально для работы на фондовых, валютных и срочных рынках. Имеет удобную навигацию, информацию отображает в табличном виде. Для большего удобства используются закладки. Также поддерживает доступ ко всем аналитическим ресурсам и новостям.
Помимо торговых операций «Онлайн Брокер» ВТБ позволяет проводить и неторговые. Что относится к ним?
- Перевод средств на счета (пополнение баланса).
- Вывод заработка на банковские счета клиента.
- Возможность перевода средств и ценных бумаг между счетами.
- Совершать заказы на документы по счетам.
- Менять тарифные планы и открывать дополнительные счета.
Все это позволяет сделать программный интерфейс буквально за короткое время. Достаточно скачать программу и провести авторизацию по логину и паролю.
Как зарегистрироваться в системе «Брокер Онлайн» ВТБ? Для начала стоит договориться и подписать с организацией договор о брокерском обслуживании. После этого остается получить конверт с логином и паролем, которые вводятся в программе после установки.
Всегда появляется вопрос: а какой тариф лучше выбрать? Помните, что универсальных тарифов не бывает, необходимо выбрать тот, что лучше отвечает потребностям на определенный момент. И, в зависимости от тарифного плана, сервис будет взимать определенную комиссию.
| Тариф | Ставка (фиксированная) | Обороты в день ( в рублях) | ||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| до 1 000 000 | от 1 000 000 до 5 000 000 | от 5 000 000 до 10 000 000 | от 10 000 000 | |||
| Стандарт | Инвестор | 0.000413 | ||||
| Профессиональный | 0.000472 | 0.000295 | 0.0002596 | 0.0002124 | ||
| Привилегия | Инвестор | 0.0003776 | ||||
| Профессиональный | 0.0004248 | 0.002714 | 0.000236 | 0.0002006 | ||
| Прайм | Инвестор | 0.0003776 | ||||
| Профессиональный | 0.000428 | 0.0002596 | 0.0002242 | 0.0001888 | ||
При работе с брокером ВТБ не стоит забывать о том, что он является налоговой программой и имеет право удерживать некоторый процент от прибыли, и так, как клиент может отслеживать все движения по счетам, то все комиссии незамеченными не пройдут.
Система обеспечения безопасности на основе электронной цифровой подписи
- система «логин-пароль», стандартная для любого сервиса;
- криптографическая система MessagePro, которая шифрует всю передаваемую информацию, также производит контроль и обеспечивает правдивость и неизменность данных.
Как скачать необходимо программное обеспечение?
Первичная генерация ключей и создание запроса на сертификат
После авторизации в системе цифровой ключ генерируется автоматически, а для загрузки сертификата нужно зайти в кабинет клиента и найти вкладку «Запросы и сертификаты». Оттуда его можно сохранить на флешку, жесткий диск или память ПК.
Как составить запрос на сертификат? Во вкладке «Запросы и сертификаты» нужно нажать на кнопку «Перейти к формированию запроса сертификата». На появившейся странице обязательна проверка всех указанных данных, при отсутствии старых или действующих сертификатов строчка «Подписать действующим сертификатом» отмечена не должна быть. Отметка стоит только в том случае, если идет замена.
Во время формирования запроса нужно периодически передвигать мышь или нажимать на кнопки, а после завершения процесса все данные автоматически отправляются в специальный центр ВТБ. Когда все будет изготовлено, клиент будет уведомлен об этом по электронной почте.
Электронно-цифровая подпись существенно облегчает жизнь человеку, если у него имеются частые дела с большим количеством важных документов и бумаг. Хотя, из-за большого количества мошеннических операций с финансовыми документами, озаботиться о таком способе защиты личной информации может любой человек, ведь цифровая подпись проста в использовании и применяться может на любых видах документов.
«Единая карта ПЕТЕРБУРЖЦА» разработана банком ВТБ специально для жителей северной столицы. В ней совмещены основной функционал стандартной дебетовой карты и дополнительные возможности. Владельцы карточки могут пользоваться дополнительными скидками, программой лояльности, получать социальные привилегии.
- Что такое карта петербуржца
- Условия оформления
- Как оформить карту петербуржца
- Что потребуется сделать
- Необходимые документы
- Бонусы от ВТБ
- Программа лояльности ЦИС
- Программа «Привет, МИР»
- Преимущества ЕКП
- Минусы карты
- Можно ли отказаться от получения
- Сколько времени делается карта
- Что делать в случае утери карты
- Какие регионы действия у карты
- Какие у программы партнеры
Что такое карта петербуржца
«Единая карта ПЕТЕРБУРЖЦА» (ЕКП) выпущена по заданию Правительства СПб с целью реализации проекта по созданию электронной информационной системы. Карта выпускается с мая 2019 года и является новым инновационным продуктом ЦИС и кредитной организации.
Параметры карточки:
- ПС «МИР»;
- Дебетовая карта с электронным чипом;
- Счет открывается в рублях;
- Есть возможность бесконтактной оплаты;
- Выпуск карты бесплатный;
- Пользоваться картой можно по всей РФ.
ЕКП выступает единым продуктом, объединяющим возможности дебетовой карты и набора социально важных и удобных электронных сервисных приложений: платежного, идентификационного, транспортного, медицинского и т. д.
Как выглядит ЕКП:
Условия оформления
Оформить ЕКП может любой желающий гражданин России. Карточка оформляется по желанию клиента, на добровольной основе. Получить ее могут не только жители СПб, но и другие россияне, живущие или работающие в городе.
Как оформить карту петербуржца
ЕКП оформляется в уполномоченных представительствах ВТБ, расположенных в СПб:Режим работы
наб. Обводного канала, д. 120
Кронштадт, просп. Ленина, д. 57
Сестрорецк, ул. Володарского, д. 5
Пулковское ш., д. 41, лит. 3А (Терминал Пулково, зал прилёта, 1 уровень)
ул. Наличная, д. 51
Пн.–пт. 9.00–20.00, сб. 10.00–18.00
ул. Белы Куна, д. 1, корп. 3, пом. 6Н
Пн.–пт. 9.00–20.00, сб. 10.00–18.00
Полный список дополнительных офисов, осуществляющих операцию, с адресами и графиком работы, есть на интерактивной карте, расположенной на сайте банка по ссылке:
Что потребуется сделать
- В представительстве банка заполняется заявление установленного образца на изготовление карты, клиент фотографируется;
- При необходимости размещения сертифицированной электронной цифровой подписи потребуется дополнительно обратиться в АО «Удостоверяющий центр»;
- Для активации транспортного приложения необходимо обратиться в любую кассу метрополитена.
Необходимые документы
Чтобы оформить ЕКП, потребуется взять с собой в банк следующие документы:
- Паспорт (при отсутствии, другой документ, удостоверяющий личность, например, военный билет, удостоверение военнослужащего);
- СНИЛС;
- ОМС.
Функционал карты
ЕКП обладает расширенными возможностиями, по сравнению со стандартной мулькартой:
- Обладает полным функционалом дебетовой мультикарты ВТБ с возможностью выбора бонусной опции. Карту можно использовать в качестве зарплатной, пенсионной, для зачисления стипендии и т. д.;
- На остаток денежных средств на счете начисляются проценты от 2 до 9% годовых;
- ЕКП имеет специальное приложение, позволяющее полностью идентифицировать держателя, включая личную информацию, данные паспорта, номер ОМС, номер СНИЛС, фотографию;
Тарифы и начисление бонусов
ЕКП выпускается бесплатно, годовое обслуживание отсутствует, поэтому она является удобным средством для получения заработной платы, пенсии, социальных выплат.
Тарифы по обслуживанию:
- СМС-уведомления по пакету «Карты+» 59 руб./месяц;
- Push – уведомления бесплатные;
- Безналичные переводы внутри банка бесплатные, в другие банки 0,4% от суммы операции, мин. 1000 руб.;
- Услуга Р2Р (перевод по номеру карты) внутри банка бесплатно, в другие банки 0–1,25%, лимит на бесплатные переводы 20 тыс. руб./месяц;
- Поступления на карту бесплатные;
- Получение наличных в банкоматах банка бесплатно, в кассе банка до 100 тыс. руб. 1000руб., более 0%, через устройства других банков 0–1%;
- Лимит на снятие средств 350 тыс. руб. ежедневно, 2000 тыс. руб./месяц;
- Дополнительная карта не выпускается.
С полным перечнем тарифов можно ознакомиться на сайте банка по ссылке.
Владельцы ЕКП получают возможность участвовать в нескольких программах лояльности с начислением бонусов: от ВТБ, от ЦИС, от платежной системы МИР.
Бонусы от ВТБ
В зависимости от подключенной опции, держатель карты ежемесячно получает на карту бонусы на каждые 100 руб. покупок. Их количество зависит от величины покупок по карте. Минимальные начисляются при оборотах по карте от 5 тыс. руб., максимальные от 75 тыс. руб.:
- «Коллекция» 1–5 бонуса;
- «Путешествия» 1–5 мили;
- Рестораны 2–10%;
- Кеш-бек 1–2,5%, дополнительную кеш-бек до 11% можно получить при покупках у партнеров банка.;
- Сбережения 0,5–1,5%.
Ежемесячно подключается одна любая опция на выбор клиента.
Партнерами банка являются:
- Mothercare – до 9% кеш-бек;
- ru – до 5%;
- Puma – до 6%;
- Yves Rocher – до 10%;
- Шефмаркет – до 14% и т. д.
Перечень всех магазинов-партнеров есть на сайте банка по ссылке. Здесь можно выбрать магазин, узнать величину кеш-бека и сразу перейти к покупкам.
Программа лояльности ЦИС
Пользователь может получить скидки до 25% при покупках у партнеров «ЦИС». Ими являются такие популярные торговые сети, как:
- Пятерочка;
- Spar;
- Перекресток;
- ИдеЯ и т. д.
Со всеми компаниями-партнерами можно ознакомиться на портале ЕКП по ссылке.
Программа «Привет, МИР»
Держатели ЕКП участвуют в программе лояльности «Привет, МИР» от ПС МИР. Программа предусматривает начисление бонусов за покупки более 200 магазинах-партнерах, расположенных в 25 регионах РФ, в т. ч. в Санкт-Петербурге. Максимальный кеш-бек 20%.
Партнерами программы являются:
- Ашан – 3% скидка при покупке от 2000 руб.;
- ЭкстримМаркет – 5% за любую покупку;
- ВелоШоп – 5% за любую покупку;
- MEGOGO – 7% на первую покупку и т. д.
Со всеми компаниями-партнерами можно ознакомиться на сайте ПС МИР по ссылке.
Для участия в программе необходимо зарегистрироваться на сайте ПС и привязать карту в личном кабинете.
Преимущества и недостатки карты
Главным достоинством нового продукта выступает его многофункциональность. Благодаря расширенным возможностям жителям Санкт-Петербурга открывается доступ к государственным, муниципальным коммерческим услугам.
Преимущества ЕКП
- Оформляется на добровольной основе;
- Для оформления не требуется большое количество документов;
- Расплачиваться картой можно по всей России;
- Карта оформляется бесплатно;
- Включены все возможности дебетовой мультикарты ВТБ;
- Бесконтактная оплата;
- Наличие ЭЦП позволяет с помощью карты подписывать документы по юридическим сделкам, гражданско-правовые договоры, без личного присутствия владельца;
- Клиент участвует в программе лояльности с начислением бонусов, миль, кеш-бека за покупки от банка ВТБ, платежной системы МИР и Центра сервисного обслуживания;
- Защищенность продукта, средств на счете и сведений о держателе в соответствии с ГОСТ.
Минусы карты
- Невозможность онлайн-оформления, чтобы идентифицировать клиента, он должен обязательно посетить офис банка;
- По карте существуют лимиты и ограничения в соответствии с тарифной политикой банка;
- Неграждане РФ, постоянно проживающие и работающие в России оформить ЕКП не смогут;
- Несмотря на то, что возможности карты позволяют полностью идентифицировать ее владельца, она не является документом, удостоверяющим личность, поэтому применять ее в качестве подтверждения своей личности не получится;
- ЭЦП оформляется бесплатно для ограниченного круга пользователей;
- Карту невозможно использовать за границей.
ЕКП является уникальным экспериментальным продуктом, находится на стадии расширения функционала и совершенствования. Разработчики планируют подключение дополнительных приложений, например, питание детей в школах и дошкольных учреждениях, использование продукта в качестве пропуска и т. д. В дальнейшем она станет ключом ко всем электронным сервисам города и пригорода.
Часто задаваемые вопросы
Можно ли отказаться от получения
Поскольку карта выпускается на добровольной основе, клиент всегда может отказаться от ее оформления, предпочтя другую дебетовую карту. Однако, следует сравнить возможности продуктов перед выбором.Сколько времени делается карта
Срок изготовления карты строго регламентирован – 14 дней со дня формирования заявления.Забрать ее можно в том же представительстве банка, где оформлялось заявление. По желанию клиента, карту может доставить курьер.
Что делать в случае утери карты
Если карта украдена или утеряна следует сразу ее заблокировать, позвонив на горячую линию банка по телефону 8 800 100 24 24. Необходимо будет идентифицироваться и сообщить о проблеме, по возможности назвать последние 4 цифры карты. Далее клиент оставляет письменное заявление в любом офисе банка. Разблокировать карту невозможно, взамен утерянной клиенту будет выпущена новая карта.
Какие регионы действия у карты
Какие у программы партнеры
Ключевые участники проекта:
- Правительство СПб;
- АО «НСПК» МИР;
- Комитеты по экономической политике, по транспорту;
- СПб ГКУ «ЦИС»;
- Банки: ВТБ, Сбербанк, Банк Санкт-Петербург.
Партнерами выступают все компании, заключившие договор о партнерстве с ЦИС, НСПК и ВТБ. Среди них продуктовые гипермаркеты, магазины по продаже детской и взрослой одежды, строительные магазины, аптеки, музеи, театры и т. д. Узнать подробный перечень партнеров можно на сайтах организаций.
Читайте также: