Как изменить сертификат электронной подписи

Обновлено: 04.07.2024

Сертификат электронной подписи — это аналог вашей собственноручной подписи. Он содержит информацию о владельце и об организации, за которой он закреплён. Такая подпись помогает получать государственные услуги, удалённо отправлять отчётность, осуществлять юридически значимый электронный документооборот и участвовать в электронных торгах.

Причины для замены сертификата электронной подписи

Сертификат служит год, а после истечения срока действия он перевыпускается. Но это не единственная причина для обновления ключа электронной подписи.

Когда ещё нужно менять сертификат:

плановая замена в связи с утраченным сроком действия;
неверно указаны реквизиты;
произошла смена владельца или изменились реквизиты организации;
носитель сломан;
носитель с ЭП или контейнер был утерян;
неверно выбран тарифный план;
необходимо внести изменения;
неверно был выбран криптопровайдер.

Позаботьтесь о плановой замене ЭЦП заранее

Это поможет вам упростить процедуру смены ЭП. Если сертификат уже недействителен, или его срок действия скоро подойдёт к концу, вам необходимо:

Если вы хотите изменить данные в действующей подписи, необходимо оформить перевыпуск ЭЦП.

При изменении каких реквизитов необходим перевыпуск сертификата

изменились данные владельца, а именно ФИО;
изменилось наименование организации;
изменилась должность владельца подписи;
изменился юридический адрес организации;
изменились ИНН или ОГРН организации.

Важно! Если поменялись другие реквизиты, обратитесь в техническую поддержку, чтобы уточнить, не повлияет ли их изменение на работу с ЭП.

Как быстро сменить ЭЦП

Плановое обновление подписи — небыстрый процесс, и он может повлечь за собой нежелательные убытки. А как быть, если ваша электронная подпись внезапно перестала работать, а у вас уже запланированы в скором времени сделки, для которых она необходима?

Продолжать работу без сертификата невозможно, так как это грозит большими штрафами. Мы предлагаем дополнительное расширение, которое называется «Быстрый старт». Это расширение помогает нашим клиентам получить ЭП быстрее, чем обычно, что поможет избежать штрафов и не останавливать работу предприятия на длительный срок.

Для быстрой смены сертификата электронной подписи потребуются правильно заполненное заявление на изготовление сертификата и упрощённый пакет документов.

Безбумажное продление

Чтобы продлить действие электронной подписи, посещать офис необязательно. В сервисе «Астрал-ЭТ» есть возможность безбумажного продления онлайн. Для этого нужно заполнить заявление в личном кабинете пользователя и подписать его действующей подписью.

Сертификат - это аналог вашей собственноручной подписи, содержит информацию о владельце и об организации, за которой он закреплен. Такая подпись помогает получать государственные услуги, удаленно отправлять отчетность, осуществлять юридически значимый электронный документооборот, участвовать в электронных торгах.

Сертификат служит 1 год, после истечения срока действия он перевыпускается. Но это не единственная причина для замены ключа электронной подписи.

Причины для замены сертификата электронной подписи

Плановая замена в связи с утраченным сроком действия;
Неверно указаны реквизиты;
Произошла смена владельца или изменились реквизиты организации;
Носитель сломан;
Носитель с ЭП или контейнер был утерян;
Неверно выбран тарифный план;
Необходимо внести изменения;
Неверно был выбран криптопровайдер.

Позаботьтесь о плановой замене ЭЦП заранее!

Это поможет вам упростить процедуру смены ЭП. Если сертификат уже не действителен, или его срок действия скоро подойдет к концу, вам необходимо:

Если вы хотите изменить данные в действующей подписи, необходимо оформить перевыпуск ЭЦП.

При изменении каких реквизитов необходим перевыпуск сертификата

Изменились данные Ф.И.О владельца подписи или его паспортные данные;
Изменилось наименование организации;
Изменилась должность владельца подписи;
Изменился юридический адрес организации;
Изменился ИНН, КПП или ОГРН организации;
Сменился руководитель организации.

Важно!

Если поменялись другие реквизиты, обратитесь в техническую поддержку, чтобы уточнить, не повлияет ли их изменение на работу с ЭП!

Нужно ли менять эцп при смене паспорта

При изменении фамилии и последующей смене паспорта обязательно требуется замена ЭЦП. Это требуется во всех случаях: если ЭЦП выпущена на директора организации (при смене фамилии происходит смена сведений в ЕГРЮЛ) и при выпуске подписи на ИП. Аналогично требуется замена если в данных паспорта владельца были изменения или же паспорт был получен заново.

Как быстро сменить ЭЦП

Плановая замена подписи - не такой быстрый процесс, он может повлечь за собой нежелательные убытки. А как быть, если ваша электронная подпись внезапно перестала работать, а у вас уже запланированы в скором времени сделки, для которых она необходима? Продолжать работу без сертификата невозможно, так как это грозит большими штрафами. Мы предлагаем дополнительное расширение, которое называется “быстрый старт”! Это расширение помогает нашим клиентам получить ЭП быстрее, чем обычно, избежать штрафов и не останавливать работу предприятия на длительный срок.

Если у вас изменились реквизиты, ФИО, название организации, номер телефона или направления сдачи отчетности, то необходимо внести изменения и в электронную подпись. Напоминаем, что это платная услуга. Стоимость перевыпуска будет определена автоматически после заполнения заявления.

Внесение изменений

Если необходимо поменять только номер мобильного телефона или только направления сдачи отчетности, то вы можете воспользоваться упрощенными процессами, которые приведены отдельными пунктами ниже.

Для внесения изменений в данные электронной подписи:

1. Зайдите в личный кабинет сервиса Небо;
2. Перейдите в раздел "Моя организация" -> "Электронные подписи";
3. В строке "Для внесения изменений в данные электронной подписи" нажмите на слово-ссылку "Здесь":

4. На открывшейся странице указаны шаги, которые необходимо пройти для смены данных в электронной подписи;
5. Нажмите на пункт 1 - "Заявление на внесение изменений в электронную подпись":

6. На открывшейся странице внесите необходимые изменения в данные электронной подписи и нажмите кнопку "Сохранить";
7. При внесении изменений в паспортные данные владельца электронной подписи и/или смены директора организации появится дополнительный шаг "Выбор центра идентификации". Выберите из списка наиболее удобный для вас центр идентификации.
8. В пункте "Оплата изменения данных в электронной подписи" ознакомьтесь со стоимостью услуги и нажмите на строку, после чего подтвердите списание денежных средств с баланса вашего аккаунта;

Если денежных средств недостаточно, необходимо пополнить баланс, дождаться зачисления денежных средств и повторно вернуться к выполнению оплаты.

9. Отправьте заявление в обработку. После выполнения всех шагов, ваше заявление на выпуск электронной подписи будет отправлено администратору удостоверяющего центра и появятся дополнительная информация и шаг "Бумажный сертификат".
10. После того, как вам поступит уведомление о возможности выбора центра идентификации, необходимо выбрать и явиться в данный центр с указанным списком документов и удостоверить личность.
11. Дождитесь уведомления об успешном изменении данных в электронной подписи.
12. По заявлению на выпуск электронной подписи необходимо предоставить скан (или цветную фотографию) бумажного сертификата электронной подписи с подписью.
Пожалуйста, зайдите в заявление ("Моя организация" > "Электронные подписи" или выберите процесс выпуска подписи в Личном кабинете) и следуйте инструкциям на шаге "Бумажный сертификат".

Если вы хотите отменить процедуру изменения данных в электронной подписи, нажмите на пункт "Отменить изменение данных в электронной подписи" в правой части экрана в блоке "О процессе".

Изменение или добавление направлений сдачи отчетности

Чтобы добавить или изменить направления сдачи отчетности, необходимо сделать следующее:

1. Зайдите в личный кабинет сервиса;
2. Перейдите в раздел "Моя организация" -> "Электронные подписи";
3. Справа, под блоком "Направления сдачи отчетности" нажмите на надпись "Изменить направления":

4. На открывшейся странице указаны шаги, которые необходимо пройти для смены данных в электронной подписи;
5. Нажмите на пункт 1 - "Заполнение заявления электронной подписи":

6. На открывшейся странице внесите необходимые изменения в существующие направления или добавьте новые направления сдачи отчетности и нажмите кнопку "Сохранить";
7. В пункте 2 ознакомьтесь со стоимостью услуги и нажмите на строку, после чего подтвердите списание денежных средств с баланса вашего аккаунта.
Если денежных средств недостаточно, необходимо пополнить баланс, дождаться зачисления денежных средств и повторно вернуться к выполнению шага 2 данной инструкции.

8. Нажмите на пункт 3 и отправьте заявление в обработку. После выполнения всех шагов, ваше заявление на выпуск электронной подписи будет отправлено администратору удостоверяющего центра.

9. Дождитесь уведомления об успешном изменении данных в электронной подписи.

Если вы хотите отменить процедуру изменения данных в электронной подписи, нажмите на пункт "Отменить изменение направлений" в правой части экрана в блоке "О процессе".

Смена номера телефона

Для смены номера телефона необходимо сделать следующее:

1. Перейдите в раздел "Моя организация";
2. Перейдите в подраздел "Электронные подписи";
3. На рабочем экране в строке "Мобильный телефон" нажмите кнопку "Изменить":

4. В появившемся окне подтвердите смену номера, нажав на кнопку "Да", и вы будете перенаправлены на страницу смены номера телефона;
5. Нажмите на пункт 1 - "Заявление на смену номера телефона":

6. На открывшейся странице измените номер телефона, укажите код, полученный по смс, и нажмите кнопку "Сохранить";
7. В пункте 2 ознакомьтесь со стоимостью услуги и нажмите на строку, после чего подтвердите списание денежных средств с баланса вашего аккаунта.
Если денежных средств недостаточно, необходимо пополнить баланс, дождаться зачисления денежных средств и повторно вернуться к выполнению шага 2 данной инструкции.

Если вы хотите отменить процедуру изменения данных в электронной подписи, нажмите на пункт "Отменить смену номера" в правой части экрана в блоке "О процессе".

Когда ещё нужно менять сертификат:

плановая замена в связи с утраченным сроком действия;

неверно указаны реквизиты;

произошла смена владельца или изменились реквизиты организации;

носитель с ЭП или контейнер был утерян;

неверно выбран тарифный план;

необходимо внести изменения;

неверно был выбран криптопровайдер.

Позаботьтесь о плановой замене ЭЦП заранее

Обратиться в обслуживающую организацию и получить список документов.

Собрать необходимые документы. Некоторые из них вы сможете подписать действующим сертификатом, а какие-то — собственноручно.

Оплатить выставленный счёт.

Получить новый сертификат электронной подписи.

Если вы хотите изменить данные в действующей подписи, необходимо оформить перевыпуск ЭЦП.

При изменении каких реквизитов необходим перевыпуск сертификата

изменились ФИО владельца или его паспортные данные;

изменилось наименование организации;

изменилась должность владельца подписи;

изменился юридический адрес организации;

изменился ИНН, КПП или ОГРН организации;

сменился руководитель организации.

Если поменялись другие реквизиты, обратитесь в техническую поддержку, чтобы уточнить, не повлияет ли их изменение на работу с ЭП.

Как быстро сменить ЭЦП

Безбумажное продление

Продлить действие подписи без посещения офиса можно в разделе «Сформированные заявления». На странице нужно нажать кнопку «Продлить заявку» и следовать инструкциям.

Обязательное условие для безбумажного продления: подпись должна быть выдана УЦ «Астрал» или другим доверенным УЦ. При этом подписать заявление можно только той подписью, действие которой ещё не закончилось. Это значит, что озаботиться продлением подписи нужно заранее.

Читайте также: