Kyocera m2040dn закончился тонер не сканирует
Обновлено: 07.07.2024
Ошибка 7990 на аппаратах K yocera возникает, как правило, при пробеге около 70 000 стр. (при использовании неоригинального тонер-картриджа или заправки картриджа).
Что означает "C7990"?
Первая и основная причина данной ошибки - переполнен бункер отработки драм-юнита (блок фотобарабана).
Остатки порошка с фотобарабана счищаются в данный бункер с помощью чистящего лезвия (ракеля). Постепенно резервуар заполняется отработанным тонером и при переполнении появляется ошибка 7990.
Очистить бункер можно самостоятельно. Но будьте осторожны! Тонер очень летуч и очень плохо отмывается. Никаких работающих вентиляторов рядом! Действуйте очень осторожно. В идеале проводить данную процедуру с помощью специального тонерного пылесоса. НЕЛЬЗЯ использовать бытовой пылесос для чистки бункера! Другой вариант: провести чистку бункера от отработанного тонера на улице.
Где находится бункер отработанного тонера?
Бункер расположен за блоком фотобарабана DK. Чтобы добраться до него необходимо вынуть блок проявки DV. Блок проявки - это блок, в который вставляется тонер-картридж.
Итак, устранить ошибку C7990 следующим образом:
1. Выключить принтер (МФУ) Kyocera и открыть переднюю крышку
2. Вынуть картридж и блок проявки
3. Извлечь драм-юнит потянув за ручки по бокам. Ручки бывают зеленого цвета (DK-150, DK-170), а на некоторых драм-юнитах голубого цвета (DK-1150)
4. За задней частью фотобарабана на торце по бокам находятся 2 съемные заглушки или 2 несъемные вогнутые круги.
Вариант с заглушками: подцепить заглушки отверткой, ножницами или другим предметом и потянуть вверх. С этих отверстий АККУРАТНО высыпать отработанный тонер в пакет или в ведро. В идеале воспользоваться тонерным пылесосом (в домашних условиях не обязательно). Пользоваться бытовым пылесосом крайне не рекомендуем, это приведет к поломке Вашего домашнего пылесоса!
Без заглушек: в домашних условиях очистить фотобарабан от тонера можно просверлив дырочки в окружностях и высыпать тонер в ведро (пакет) через данные отверстия. А затем заклеить их скотчем.
Специалисты нашего сервисного центра проводят чистку бункера от отработанного тонера на выезде не нарушая целостности фотобарабана! Мы не сверлим отверстия! Чистим блок с помощью тонерного пылесоса. Стоимость услуги от 1600 руб.5. Собрать аппарат в обратном порядке: фотобарабан → блок проявки → картридж.
6. Включить принтер (МФУ). Ошибка исчезла.
После процедуры аппарат начал печатать белые листы? Это значит, что фотобарабан вставлен не до конца. Необходимо еще раз разобрать и собрать аппарат.
Какие еще есть причины возникновения ошибки с7990?
Причиной может послужить выход из строя датчика или платы управления. В этом случае лучше вызвать специалиста сервисного центра.
В офис была приобрела новая «мфушка» Kyocera M2735dn и спустя пару месяцев с ней начали происходить странные глюки с определением остатка тонера. Периодически МФУ отказывалась печатать сообщая что тонер закончился, но после нескольких рестартов начинала показывать его адекватное количество.
Новенький свежеустановленный картридж, по мнению нашей Киосеры, подошёл к концу спустя пару десятков страниц и снова выскочило требование о замене картриджа. Тут окончательно стало понятно, что дело вовсе не в картриджах, что подтверждалось увесистым блоком проявки. Устройство явно запаслось тонером про запас, откладывая его на чёрный день. Нужно отдавать в ремонт пока на гарантии, но тут у бухгалтеров случился какой-то отчёт и оставлять их без принтера было нельзя (да и целую тубу тонера было жалко).
А тут он ещё начал выдавать ошибку «Неправильно установлен картридж с тонером», причём вне зависимости от того, установлен он или нет. Вообще приплыли. впрочем, его можно обмануть и продолжить печатать даже без тубы с картриджем. Достаточно было приклеить на скотч пятирублёвую монетку вот в этом месте (блокируется датчик наличия картриджа):
Получилось как известном утверждении — «Если вам что-то не удаётся починить с помощью скотча, значит вы использовали мало скотча». Стоит заметить, что в таком виде Kyocera M2735dn проработала без малого целых три месяца, после чего благополучно отправилась в сервис по гарантии. Вот уж что ни говори, но нет ничего более постоянного, чем временные решения.
Яндекс.Дзен и узнавайте первыми о новых материалах, опубликованных на сайте.Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Комментариев: 10
Производитель данных устроиств увидев такое, уволил бы всех инженеров.
Ему прежде всего надо было качественные изделия выпускать, а не " устроиства". Заменили все что можно пластиковым г-ом и гонят по прежним ценам.
Олег, не соглашусь с вами. Киосера по праву считается одним из самых бюджетных и неприхотливым решением для печати. Конечно, это уже не те неубиваемые аппараты что выпускались раньше, но всё равно с ними хлопот меньше, чем с HP (или не дай бог приобрести какой-нибудь Sharp).
Мы сами позволяем им выпаривать нам такое, а они пользуются и с каждым годом делают все хуже и бюджетнее. И никакой ответственности.
Олег, это уже зависит от нашего желания сэкономить и то что техника подорожала, когда рубль обесценился. Из новых аппаратов у меня имеется модель KYOCERA 3145idn и там всё сделано по уму.
Легко заправляется, легко чистится отработанный тонер (есть специальный резервуар для него), используются более качественные фотобараны. Да и в целом, вся конструкция гораздо продуманнее собрана, но и цена соответственно выше.
С ним вообще никаких проблем не было за год работы.
Киосеры - говно редкое. Плюс через пару лет запчастей на свою модель не найти - обновляют модельный ряд, прекращают выпуск запчастей для предыдущих. Ломается мелочевка - идешь покупать новое МФУ
Vova, до сих пор в строю модель 2035 и запчасти к ним ищутся на раз-два. Не так давно менял тефлоновый вал в печке, там ещё интересный случай с предохранителем был, вот почитайте.
Vova, киосера - говно? Нет, это просто вы выбираете устройства, не соответствующие нагрузке. Я несколько лет обслуживал предприятие, и отвечал за все печатное оборудование. Придя в эту контору в 2011 году, я выкинул нахер все ХП (кроме плоттеров, разумеется), все Ксероксы и прочее, и рискнул поставить на Киосеру, и счастлив был, что ушел от заправки к одноразовым тубам. Я вел журналы обслуживания к каждой своей печаталке и своевременно менял расходники. И все мои 50 печаталок надежно работали до 2018 года, когда я ушел. Со слов бвыших коллег, все прекрасно работает до сих пор. Да, есть неудачные модели, типа 1125. Да, есть одноразовые модели, где замена компонента стоит почти что в цену самого устройства, типа 5026 -- но кто вам мешает спросить у знающих ребят, что брать из Киосер? Линейка не ограничивается этими моделями. У меня на глазах Таскальфа 3050 прошла миллион, сейчас уже два, похоже, и не планирует умирать. Я, короче, с вами не согласен. Вокруг меня везде Киосера, и я трачу минимум своего сисадминского времени на печатное оборудование.
Может сейчас не так, не знаю, но еще лет 5 назад у Киосеры было все достаточно просто с подобными проблемами и решениями. Можно было при старте зажать комбинацию клавишь и устройство вообще при этом срать хотело на наличие картриджа, его полность и оригинальность. Функция встроенная самим производителем и не скрываемая от пользователей. То есть если что-то пошло не так или картридж неоригинальный устройство отказывается работать и сообщает о проблеме, но если хозяин уверен что надо и все в пределах нормы - осознанно включает режим "насрать на состояние картриджа" и вперед.
Автор не раскрыл все карты, обманув датчик, это не решение проблемы. Если мфу был новый, со стартовым оригинальным картриджем, то при первом запуске тонер из картриджа поступает в блок проявки, и уже оттуда идет печать, а из тубы он подкачивает тонер, поддерживая нужный уровень тонера в блоке проявки, соответственно тонера в картридже не оказалось, ибо он ушел в проявку, и вместо того, чтобы поставить новый оригинальный картридж, он обманывает датчик, и недоволен аппаратом. Обычно содержимое в проявке заканчивается, ибо поступления тонера нет, и мфу начинает бледно печатать. Уверен что по гарантии авторизованный сервис центр ему отказал, ибо надо инструкцию читать, а не заниматься ерундой, особенно, если монетка осталась.
Alex, по юсб. В файн ридере выставлял драйвера принтера. Никаких результатов. Пробовал с другого пк, там вин 7 стоит норм. Нашел лазейку, если делать скан напрямую (пуск-панель управления-принтеры..-и там щелкаем правой кнопкой мыши на принтер вылазит менюшка и выбираем сканировать, тогда нормально, сканирует весь лист, но геморно).
Alex, спасибо за совет, буду пробовать настраивать сетевую. Надеюсь таким образом обойду эту проблему.
Здравствуйте,у меня такая проблема:не могу найти серийный номер на принтере FS-1040.Помогите пожалуйста,где можно посмотреть
Александр, добрый день. Вам нужно открыть переднюю крышку (где тонер-картридж), сбоку должен быть серийный номер.
Здравствуйте, подскажите с такой проблемой kyosera 2035 при двухсторонней печати за затягивает лист обратно для печати на другой стороне листа. что может быть? Звук что он пытается (прокручивает вал) есть. Но лист в одном положении. И естественно ошибка замятия на дисплее.
Купил принтер Р3055dn. Почему-то при настройке соединения по кабелю с помощью установочного диска после поиска выдает ответ "Устройства не найдены". Подскажите, пожалуйста, что делать?
Юленька,
мфу м2535dn печатает бледные страници. картриджи оригиналы их менял проблема в самом аппарате. настройки сброшены на заводские. контакты целые почищены. куда копать где искать?
Добрый день. Возможно вы сможете мне помочь, был приобретен МФУ Kyocera TASKAlfa 6002i и DP-7120, но после установки с автоподатчика не хочет производить сканирование и копирование(знаю что нужна активация DP-7120, но в сервис меню не нашел под каким она пунктом).
Здравствуйте. У нас мфу FS-1035MFP после включения выдает ошибку CF000 . Подскажите что нужно сделать чтобы стал нормально включаться .
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, куосера м2040dn не сканирует больше 11 листов в 1 файл при непрерывном сканировании, выдает ошибку передачи, в чем может быть причина, до этого моментв все было в порядке?
Виктория, Возможно не хватает памяти из-за высокого разрешения отсканированных страниц, я так понимаю вы сканируете с аппарата(не с компьютера).
**если скан в почту то там может быть ограничение в настройках на размер файла,
***или файл превышает размер который принимает ваш ящик обычно не более 20 мб
****файлы до 30 страниц в разрешении 200Х200 точек обычно не вызывают проблем при отправке на почту или в общую папку
1) уменьшите качество сканирования (например 200x200 точек),
2) попробуйте сканировать с компьютера программами IrfanView(техподдержка куосеры иногда рекомендует её) или Faststone image viewer, они умеют сохранять отсканированные страницы в один файл(многостраничный PDF или Tiff)
Павел, 1)подкиньте другой блок проявки. если с ним печатает хорошо значит вы нашли проблему)
2)(только если 1 пункт не помог) протрите стекло блока лазера(если оно пыльное может быть такая проблема, но она ооооооооооооочень редко встречается)
После покупки принтера, с течением времени тонер в картридже заканчивается.
А теперь решение этой проблемы.
1. Как бы банально не звучало, это покупка оригинального картриджа. Это наверное самое простое и надежный способ решения этой проблемой. Так как вы получаете качество и надежность работы устройства и избежите сюрпризов от не правильно заправленного не оригинальным порошком картриджа. После покупки картриджа вам нужно только перезагрузить МФУ и счетчик сбросит ошибку. Единственный минусом оригинального картриджа является цена.
2. Покупка не оригинального, т.е. совместимого картриджа с вашем устройством. Такое решение гораздо дешевле, но всё же имеет свои недостатки, как например не качественная сборка картриджа или из-за плохого пластика, который может ломаться от температурных воздействии, что в дальнейшем может вывести из строя другие узлы принтера.
Но вот теперь мы разобрались, что теперь делаем дальше.
Но вот о втором и третье решении, после того как вы заправили или купили не оригинальный картридж мы будем говорить более подробно.
Компания Kyocera, позаботилась о своих пользователях и честно сообщает о том, что вы используете не оригинальный картридж.
Этот метод решения подходит следующим моделям МФУ Kyocera
- FS-118mfp
- FS-1020mfp
- FS-1025mfp
- FS-1120mfp
- FS-1125mfp
- FS-1320mfp
- FS-1325mfp
- ECOSYS M2640idw
- ECOSYS M2735dw
- ECOSYS M3040idn
- ECOSYS M3145idn
- ECOSYS M3540idn
- ECOSYS M3550idn
- ECOSYS M3560idn
- ECOSYS M3645idn
- ECOSYS M3655idn
- ECOSYS M3660idn
- ECOSYS M4125idn
- ECOSYS M4132idn
- ECOSYS M6035cidn
- ECOSYS M6230cidn
- ECOSYS M6235cidn
- ECOSYS M6535cidn
- ECOSYS M6630cidn
- ECOSYS M6635cidn
- ECOSYS M8124cidn
- ECOSYS M8130cidn
- ECOSYS P8060cdn
- FS-6525mfp
- FS-6530mfp
- FS-C8520mfp
- FS-C8525mfp
- TASKalfa 306ci
- TASKalfa 307ci
- TASKalfa 356ci
- TASKalfa 406ci
- TASKalfa 2552ci
- TASKalfa 3011i
- TASKalfa 3212i
- TASKalfa 3511i
- TASKalfa 4002i
- TASKalfa 5002i
- TASKalfa 5052ci
- TASKalfa 6002i
- TASKalfa 6052ci
- TASKalfa 7002i
- TASKalfa 7052ci
- TASKalfa 8002i
- TASKalfa 8052ci
- TASKalfa 9002i
Выводы.
Все действия вы делаете на свои страх и риск, за неисправность принтера или картриджа вся ответственность лежит на вас.
В случае если принтер всё равно не печатает после сброса, лучше обратится в сервис центр, для дальнейшей диагностики и решению проблемы.
Читайте также: