Можно ли продлить касперского после истечения срока лицензии
Обновлено: 04.07.2024
Если вы установили продукт "Лаборатории Касперского" (далее – "программа"), то для полноценной работы программы вам нужно активировать программу, купив для нее лицензию.
Код активации необходим для активации программы. Код активации - это уникальный набор из 20 символов. Код состоит из 4 блоков, в каждом блоке по 5 символов, и имеет вид ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ-ХХХХХ.
Коробочная версия
Если вы приобрели коробочную версию программы, то код активации можно найти на первой странице краткого руководства пользователя.
Электронная версия
Если вы приобрели программу в электронном магазине, то код активации будет выслан на указанный вами при заказе адрес электронной почты.
Срок годности кода активации
Срок годности у кода активации, который не был активирован ни разу, отсутствует. Если вы приобрели коробочную и/или электронную версию программы, то код активации будет действителен сколько угодно времени до тех пор, пока не будет произведена первая активация. Отсчет срока лицензии программы начинается с момента активации.
Замечание. Данная информация не относится к триальным кодам активации и кодам, которые поставляются на компакт-дисках с различными печатными изданиями. Срок годности таких кодов активации ограничен.
Я забыл/потерял код активации. Что делать?
Если активационный код был потерян или удален по ошибке, то для его восстановления отправьте запрос в Службу технической поддержки "Лаборатории Касперского" через сервис "Личный кабинет". В запросе сообщите информацию о месте и дате приобретения продукта, а также ОБЯЗАТЕЛЬНО номер лицензии (вида 0ХХХ-000ХХХ-000ХХХХХ).
Если программа была установлен и активирована, но активационный код был удален с компьютера или съемного носителя, то номер лицензии можно посмотреть, открыв программу и перейдя по ссылке "Лицензия" из главного окна программы. В верхней части окна "Управление лицензиями" отображается информация о лицензии, которую необходимо предоставить для восстановления активационного кода.
Вы можете продлить лицензию на программный продукт "Лаборатории Касперского" в течение года после окончания действия лицензии. Оптимальное время обновления лицензии - не ранее 1 месяца до истечения срока действия текущей лицензии и не позднее даты его окончания.
При оформлении продления необходимо предъявить лицензионный ключ к лицензии, которая у вас истекает (или закончилась).
Как правило, продление лицензии осуществляется на тот же продукт и то же количество лицензий, которые указаны в лицензионном сертификате.
Продление с расширением – это возможность одновременно с продлением приобрести дополнительное количество лицензий. При таком продлении выписывается лицензия на общее количество защищаемых узлов сети (с учетом расширения). Цена за один узел берется из диапазона, соответствующего количеству имевшихся у вас лицензий на момент продления.
Если количество лицензий первичной покупки было менее 10, при расчете стоимости продления с расширением цена за одну лицензию берется из минимального доступного диапазона.
Продлением с уменьшением количества – цена за один узел берется из нового (меньшего по количеству узлов) диапазона, т.е. соответствующего количеству приобретаемых лицензий.
Переход на другой продукт после истечения срока действия лицензионного сертификата
После истечения срока действия лицензионного сертификата вы можете перейти на продукт большего функционала, при условии, что приложения, входящие в уже имеющийся продукт, также входят в продукт, на который планируется переход. Также вы можете перейти на продукт меньшего функционала (downgrade) при тех же условиях. Использовать лицензию для размещения заказа на продление можно только 1 раз. При переходе выписывается лицензия на продление.
Схематично данное правило переходов на продукты большего функционала представлено на рисунке:
Электронные лицензии на продление:
Сравнение функций продуктов "Лаборатории Касперского" для защиты компьютеров с ОС Windows и мобильных устройств
В таблице приведены сравнительные характеристики новых версий Антивируса Касперского, Kaspersky Internet Security и Total Security.
Сравнить продукты
Касперского
Вы можете продлить лицензию на программный продукт "Лаборатории Касперского" в течение года после окончания действия лицензии. Оптимальное время обновления лицензии - не ранее чем за 14 дней до истечения срока действия текущей лицензии и не позднее даты его окончания.
При оформлении продления необходимо предъявить копию лицензии на продукт, которая у вас истекает (или закончилась), или лицензионный ключ (при покупке электронной версии программы).
Основные особенности:
- Антивирус Касперского может быть продлен на Антивирус Касперского / Kaspersky Anti-Virus, Kaspersky Internet Security или Kaspersky Total Security.
- Kaspersky Internet Security может быть продлен на Kaspersky Internet Security или Kaspersky Total Security.
Электронные лицензии на продление подписки для персональных продуктов "Лаборатории Касперского":
Продление лицензии Касперского - что это такое? С чего на что можно продлять?
Ответ:
Продление лицензии на использование продуктов Лаборатории Касперского, это такая же обычная (с точки зрения использования) лицензия как и первичная, но со сниженной ценой, относительно цены первичной покупки.
Продление лицензии может быть приобретено только к закончившейся коммерческой (купленной) лицензии. Продление не применяется к тестовой лицензии или бесплатной лицензии (Kaspersky Free), а также к подписке на программу «Лаборатории Касперского», купленной через интернет-провайдера.
Продлить лицензию можно в пределах одного типа: домашние продукты продляются домашними, корпоративные корпоративными. То есть, нельзя купить лицензию Kaspersky Small Office Security в качестве продления лицензии Kaspersky Total Security, или нельзя купить лицензию для защиты почты в качестве продления лицензии Kaspersky Endpoint Security Cloud.
Как продляются домашние продукты Лаборатории Касперского:
Продлить лицензию домашнего продукта можно в течение 6 месяцев с момента истечения срока действия предыдущей лицензии, при истечении возможного периода продления - требуется первичная покупка. Чтобы продлить срок действия лицензии, нужно купить код активации для продления соответствующей лицензии и ввести его в программу. При вводе кода для продления лицензии, программа проверит наличие предыдущей лицензии. Если информация не найдена, программа попросит ввести предыдущий код активации.
После истечения срока действия купленной лицензии пользователь имеет возможность перейти на продукт большего функционала. Например, пользователь Kaspersky Anti-Virus может приобрести и использовать продление Kaspersky Internet Security. Также, при продлении можно перейти на продукт меньшего функционала. Например, пользователь Kaspersky Total Security может приобрести и использовать продление Kaspersky Internet Security.
При продлении после истечения срока действия купленной лицензии пользователь имеет возможность расширить лицензию. Например, пользователь Kaspersky Internet Security на 2 устройства может приобрести и использовать продление Kaspersky Internet Security на 3 или 5 устройств. При этом продлить можно только имеющийся ключ. Например, если была лицензия на 2 пк - продлить можно только купив одну лицензию на 2, на 3 или на 5 пк. Если была лицензия на 5 пк - её также можно продлить, купив продление на 2, на 3 или на 5 пк, но нельзя продлить, купив 2 лицензии, например на 2 пк и на 3 пк. В этом случае на 12 месяцев активируется только одна лицензия, а вторую придется активировать с сокращенным сроком.
Как продляются корпоративные продукты Лаборатории Касперского:
По окончании срока действия лицензионного сертификата конечный пользователь имеет возможность возобновить лицензионное использование продуктов Лаборатории Касперского путем приобретения продления лицензии на льготных условиях, с соответствующей скидкой от цены первичной покупки. Продление оформляется лицензией с типом Renewal (или Educational Renewal для государственных учебных заведений). Если в течении действия лицензии пользователь осуществлял дозакупку - при продлении могут быть учтены все эти лицензии.
Лицензия может быть продлена на следующий срок в 1, 2 или 3 года (не для всех продуктов).
Для пользователей корпоративных продуктов может быть доступно раннее продление - то есть продление до истечения срока действия имеющейся лицензии. При этом срок новой лицензии будет соответственно больше, чем стандартный - неиспользованный период текущей лицензии прибавится к сроку действия новой лицензии.
При продлении лицензии заказчик имеет возможность расширить или уменьшить количество защищаемых объектов, а также продлить лицензию с переходом на другой продукт.
Например, у организации заканчивается годовая лицензия Kaspersky Endpoint Security Cloud на 100 узлов и в качестве продления этой лицензии организация покупает Kaspersky Endpoint Security для бизнеса Расширенный на 110 узлов. Таким образом, организация получает более мощный продукт по цене продления, и также приобретает дополнительную защиту на 10 рабочих мест, также по цене продления!
Цена новой лицензии при этом рассчитывается исходя из ценового диапазона предыдущей лицензии. Подробнее о ценовом диапазоне можно почитать здесь.
При продлении можно также перейти на продукт с меньшим функционалом, за исключением Kaspersky Small Office Security - эту лицензию нельзя приобрести по переходу с более функциональных версий.
Если вам требуется рассчитать продление лицензии Лаборатории Касперского - заполните, пожалуйста, заявку!
. с 2008 г. продаем лицензионное программное обеспечение по всей России
Опрос
Авторизация
Вопросы по продуктам компании Лаборатория Касперского (Kaspersky)
Вопрос: Как продлить срок действия лицензии на антивирус Касперского?
Ответ: Купить продление.
Продление лицензии стоит примерно на 40% дешевле первоначальной (базовой) покупки.
Продление для домашних продуктов поставляется в двух вариантах:
1. в виде карты с защитным слоем с кодом активации
2. в виде отправки кода активации по электронной почте, что дешевле и изготавливается в предельно короткие сроки (в рабочее время в течении 1 часа после подтверждения оплаты)
Продление продуктов для организации поставляется в виде электронного ключа для активации продукта. Также при этом готовятся все необходимые документы: Лицензионный договор, бухгалтерские документы (счет, акт приема-передачи лицензионного ПО).
Вопрос: У меня была 1 лицензия на продукт Kaspersky Internet Security на 5П, могу ли я продлить лицензию на Kaspersky Total (лицензия на 3 ПК+лицензия на 2ПК)?
Ответ: Схема продления: 1 ключ имеющийся - 1 продление. Схема по количеству не важна.
Но продлить одним ключом Kaspersky Internet Security (KIS) 5 ПК, две позиции невозможно. Только одну позицию.
Неважно какую - KIS (2,3,5 ПК) или Kaspersky Total (2,3 ПК).
Соотвественно, если имеется ключ KIS 5 ПК, можно продлить на Kaspersky Total 3 ПК.
Вторую лицензию Kaspersky Total 2 ПК необходимо приобрести как базовую (новую).
Вопрос: Можно ли оплатить по мобильному продление Касперского и сразу получить ключ?
Ответ: Конечно можно! И не только для продлений, но и для новых покупок.
Сервис приема платежей Робокасса, который используется для приёма платежей с нашего сайта, осуществляет прием платежей со счетов мобильных телефонов операторов: Мегафон, Билайн и МТС.
Для того, чтобы оплатить покупку со счета мобильного телефона нужно при оформлении заказа выбрать Электронные деньги (Яндекс.Деньги, Webmoney, Банкоматы, Кредитные карты и др.) и затем в выпадающем списке выбрать нужного оператора.
Вопрос: Как мне активировать Антивирус Касперского (Kaspersky Internet Security) если на моем компьютере нет подключения к сети интернет ?
Ответ: Никак! Версии антивирусов 2014 нельзя активировать без наличия подключения к Интернет.
В аппаратных требованиях к продукту указывается необходимость подключения к сети и если подключения нет, значит Ваш компьютер не соответствует техническим требованиям. Нужно обеспечить компьютеру доступ к сети интернет хотя бы на время активации лицензии.
Вопрос: C какого срока начинает действовать лицензия на антивирусное программное обеспечение лаборатории Касперского, с момента покупки или с момента активации?
Ответ: Лицензии для корпоративных продуктов Лаборатории Касперского обычно действуют с даты генерации лицензии, то есть с момента покупки, но при этом срок действия этих лицензий увеличен на один дополнительный месяц, служащий для активации.
Коробочные антивирусы Касперского имеют код активации и в их случае лицензия начинает действовать только после активации соответствующего кода.
Вопрос: В какой срок после окончания лицензии можно продлить со скидкой антивирус Касперского или Kaspersky Internet Security (KIS)? Можно ли продлить лицензию антивируса, если прошло 5 месяцев, с момента ее окончания?
Ответ: Да можно! Использовать продление лицензии антивирусных продуктов Лаборатории Касперского (с гарантией того, что антивирус активируется на 12 месяцев, а не на 8) можно в течении одного года после того, как закончилась предыдущая коммерческая лицензия.
Также,при продлениии можно совершить переход на более лучший антивирусный продукт. Например, если у вас закончилось действие коммерческой лицензии антивируса Касперского и вы хотите перейти на использование продукта Kaspersky Internet Security - нужно просто купить и активировать продление Kaspersky Internet Security.
Вопрос: Могу ли я, купив продление лицензии Касперского на 2 ПК, использовать второй ключ через год?
Ответ: Нет, не можете.
Ключ один и он действует только один год с момента активации на первом компьютере. При этом его можно использовать на двух разных компьютерах, и срок лицензии истечет в один и тот же день. Даже если лицензия на втором компьютере не используется, то неиспользованная копия все равно истечет одновременно с действующей.
Для антивирусных продуктов Лаборатории Касперского (антивирус Касперского, Kaspersky Internet Security, Kaspersky CRYSTAL) лицензия на 2ПК на 1 год НЕ РАВНА лицензии на 1ПК на 2 года. И это справедливо не только для домашних продуктов, но и для корпоративных. Например, организация, купившая лицензию корпоративного антивируса на 1 год на 100 компьютеров, может пользоваться этой лицензией только 1 год, вне зависимости от того, на каком количестве эта лицензия была использована. Недопустимо лишь превышать лицензию.
При этом у организаций не возникают вопросы типа: "мы купили лицензию на Ххх компьютеров, но в течении года использовали только на одном, нельзя ли нам использовать эту лицензию Ххх лет?"
Нужно понимать, что производителю практически невозможно учитывать, на каком количестве компьютеров реально использовалась лицензия - на двух весь год или на одном, или на одном 12 месяцев и еще на одном 3 дня, или " мы установили на оба, но один компьютер мы использовали, а второй вообще весь год не включали", или. (придумайте ситуацию сами). Производитель может лишь отслеживать превышение лицензии, то есть использование на большем количестве компьютеров, чем указано в лицензии.
Вообще изначально в России антивирусы Лаборатории Касперского для домашних пользователей предназначались для использования на одном ПК, но с версии 2010 лицензия была расширена до двух, при этом цена лицензий на антивирусы не повышалась. Это связано с тем, что на тот момент у многих семей дома имелся уже не один компьютер, а два, например стационарный и ноутбук. И решение лицензировать коробочные продукты на 2 компьютера - просто акт доброй воли производителя (и общемировая тенденция), а не желание заработать денег по-больше.
Вопрос: У меня скоро закончится срок лицензии антивируса Касперского. Можно ли при продлении перейти на более дорогой продукт с большим функционалом?
Ответ: Можно.
После истечения срока действия лицензионного соглашения пользователь имеет возможность перейти на продукт большего функционала. Например, пользователь Kaspersky Anti-Virus может приобрести и использовать Kaspersky Internet Security по цене продления.
Вопрос: Можно ли активировать Антивирус Касперского продлением лицензии?
Ответ: Можно!
Антивирус Касперского и Kaspersky Internet Security можно активировать ключом продления, но c версии 2012 введена проверка при активации продления лицензии. В случае отсутствия у клиента предыдущей лицензии, срок его лицензии при продлении будет сокращён до 8 месяцев. Информация об этом размещена на коробках и скретч-картах продления лицензии.
Вопрос: Я купил код (карточку) продления антивируса Касперского (Kaspersky Internet Security), в России но хочу активировать его в Германии (Молдове, Беларусии, Украине и т.п.)? Можно ли активировать программу кодом, приобретенным в другой стране?
Ответ:
Антивирус Касперского возможно активировать кодом активации, приобретенным только в том же регионе. После активации можно спокойно уезжать с компьютером в любой другой регион, обновление программы будет работать.
При попытке активировать программу кодом активации в определенном регионе (стране), предназначенный для использования в другом регионе (стране), возникнет ошибка активации 4:1. Например, вы приобрели Антивирус Касперского 2015 в онлайн магазине Индии, а установили и пытаетесь активировать программу в России.
Для предотвращения появления такой ошибки, активируйте программу только в той стране, в которой вы приобрели программу.
Вопрос: Можно ли сделать на сайте заказ на 10 лицензий "Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный на 500-999 ПК на 1 год"?
Ответ: Лицензии, в описании которых есть количественный диапазон, можно приобретать только в указанном диапазоне. То есть в данном случае необходимо купить от 500 до 999 лицензий. Стоимость указана за одну лицензию
Технические вопросы
Вопрос: Как Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стартовый (Касперский Антивирус, Kaspersky Internet Security) установить на сервер с Windows 2003\2008\2012?
Ответ: Никак!
Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стартовый используется для защиты рабочих станций и смартфонов и не предназначен для использования на компьютерах под управлением операционных систем Windows Server.
Касперский Антивирус и Kaspersky Internet Security - это вообще продукты для дома для персональных ОС семейства Windows.
Если в организации кроме обычных рабочих станций, ноутбуков и смартфонов есть также один или несколько серверов (или даже обычных компьютеров), работающих под управлением операционной системы Windows Server - следует Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный, или перейти на неё с лицензии Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стартовый.
Лицензия Kaspersky Endpoint Security для бизнеса – Стандартный дает право использовать решение для защиты рабочих станций, смартфонов и серверов.
Узнать цену и правила перехода с одной на другую версию антивирусных продуктов Лаборатории Касперского и другую информацию, касающуюся корпоративных антивирусных продуктов можно обратившись к нашим специалистам.
Вопрос: Я купил код (карточку) продления антивируса Касперского (Kaspersky Internet Security), но программа его не принимает, пишет что он неверный (Файл ключа не подходит для данной программы). Что делать?
Ответ:
Скорее всего Ваша программа устарела.
Код активации (или карточка) продления антивирусных продуктов Лаборатории Касперского от более новой версии не подходит для слишком старой. Например Антивирус Касперского 2012 воспримет код активации Антивируса Касперского 2014 как неверный, однако Антивирус Касперского 2014 корректно определит код активации Антивируса Касперского 2013 и 2012.
Считается, что лицензии домашних антивирусов Лаборатории Касперского совместимы с предыдущими и последующими версиями в соответствии с формулой «-1/+3». Например, кодом активации версии-2014 можно активировать антивирус одной версией ранее (2013), саму версию 2014, и две следующих версии: 2015, 2016.
Проблема несоответствия ключа решается просто - нужно загрузить с сайта производителя и установить самую новую версию используемого антивируса. Удалять старый антивирус вручную не нужно, программа установки сама удалит старую версию и автоматически подхватит использующуюся лицензию
Вопрос: Какой смысл в покупке антивируса Касперского, когда есть куча бесплатных очень хороших, например Avira?
Ответ:
Если разработчик не получает денег за свою разработку, значит он не гарантирует, что данная разработка действительно будет работать всегда и так как вы этого ждете.
Разработчик, который не имеет денег от своей работы, не может нанять команду высокопрофессиональных программистов, чтобы вовремя реагировать на появление новых угроз и выпускать антивирусные базы так часто, как это требуется для хорошей защиты.
У разработчиков бесплатных антивирусов нет средств на содержание нескольких десятков серверов - вирусных ловушек, поэтому они получают новые вирусы гораздо позже, чем лидеры отрасли.
Однако, мы отнюдь не отговариваем кого-либо от знакомства с бесплатными антивирусами - уж лучше бесплатный антивирус, чем никакого.
Вопрос: У меня старый компьютер, наверное новые антивирусные программы будут на нем тормозить. Я смогу поставить старую версию антивируса если приобрету ключ?
Ответ:
Код активации (или карточка) для антивирусных продуктов Лаборатории Касперского от более новой версии не подходит для слишком старой. Например Антивирус Касперского 2012 воспримет код активации Антивируса Касперского 2014 как неверный, однако Антивирус Касперского 2014 корректно определит код активации Антивируса Касперского 2013 и 2012.
Кроме того, производители выпускают новые версии антивирусов не потому что гонятся за "модой", а для того чтобы реализовать более совершенные алгоритмы поиска вредоносных программ.
Антивирусные программы - далеко не самые крупные потребители ресурсов компьютера, и если компьютер не может нормально работать с современными антивирусами - стоит задуматься об обновлении "железа"
Вопрос: Можно ли установить на компьютер два антивируса, чтобы защита была лучше?
Ответ:
Нет. Так делать нельзя. Если вам "посчастливится" установить на один компьютер 2 антивирусных продукта, имеющих сканеры реального времени - работать на этом компьютере вы уже вряд ли сможете, так как оба антивируса будут воспринимать конкурента как вредоносную программу и будут делать попытки остановить его. На такую "работу" и будет уходить вся вычислительная мощь компьютера.
Кстати, установить на один компьютер два антивирусных продукта не так просто - все ведущие антивирусные программы при установки проверяют, нет ли в системе уже установленных антивирусов.
Вопрос: После удаления \ обновления Антивируса Касперского (Kaspersky Internet Security) отключились все USB порты и сетевые карты, что делать?
Ответ:
Также такая ошибка проявлялась при обновлении с Kaspersky Endpoint Security 8 на 10 версию.
Попробуйте найти в реестре параметры с именем UpperFilters в разделе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class
и значением KLFLTDEV. Особенно обратите внимание на на те места где есть параметры со значением типа Windows CE USB устройства.
Если найдёте, переименуйте параметр UpperFilters в UpperFilters1, перзагрузитесь. Если не поможет, возвращаем всё назад. Найдите в реестре ваши параметры UpperFilters1 и переименуйте их обратно в UpperFilters, перезагрузитесь.
PS. возможно понадобиться отключить самозащиту в настройках Касперского
27.02.14
Вопрос: При обновлении с Kaspersky Endpoint Security 8 на Kaspersky Endpoint Security 10 перестала работать видеокамера в Скайпе (Skype).
Ответ:
Также может возникать после автоматического обновления системы перестает работать WEB Камера на ноутбуке / ПК
На ноутбуке Sony стоит Windows 7 корпоративная, камера USB Motion Eye пишет что устройство занято, через скайп вообще не открывается.
Что делать ума не приложу, откат системы невозможен, переустановка тоже, ибо после обновления будет аналогичная проблема.
Решаем проблему так:
Открываем редактор реестра (Пуск -> Выполнить -> regedit ), и проверяем параметрUpperFilters в ключе HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\ , он должен состоять из двух значений:ksthunk и klfltdev . Каждое значение начинается с новой строки.
Ключ: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Control\Class\
Параметр: UpperFilters
Значение: ksthunk
klfltdev
1. У меня есть лицензия на 2 ПК на 1 год. Если я установлю ее на один компьютер сегодня, а на второй через месяц, то вторая лицензия и истечет на месяц позже?
Нет. Обе лицензии истекут в один и тот же день. Более того, даже если вы не используете лицензию на втором компьютере, то неиспользованная копия также истечет одновременно с действующей. Более подробно это описано в лицензионном соглашении, п. 3.7.
2. У меня есть лицензия на 2 ПК на 1 год. Могу ли я использовать ее на одном компьютере два года подряд?
3. У меня есть неактивированный код от Kaspersky Internet Security 2009. Могу ли я активировать им Kaspersky Internet Security 2013?
5. На одном из моих компьютеров нет подключения к Сети. Как мне его активировать? Вышлите файл ключа!
Время идет, и обеспечить надежную защиту компьютера, находящегося постоянно офлайн, очень проблематично. Третья строка аппаратных требований сообщает нам, что для работы антивируса необходимо подключение к Интернету. Не для какой-то конкретной операции, а для работы в целом. Активировать программу без подключения к Сети начиная с версии-2014 невозможно даже просто технически. Файл ключа, использовавшийся ранее, у версии-2014 вообще отсутствует, и даже техническая поддержка не сможет выслать вам то, чего не существует.
6. Я купил лицензию, но программа требует какой-то предыдущий код. Нет у меня никакого предыдущего кода!
Если антивирус при активации продления автоматически не находит информацию о предыдущей лицензии на ПК, появляется окно для ручного ввода предыдущего кода активации. Эта процедура называется валидацией продления, и она описана в п. 3.4 лицензионного соглашения. Лицензия продления предоставляется со скидкой, и право на получение этого приятного бонуса нужно подтвердить. Если вы ошиблись и купили продление вместо базовой версии, лицензия все равно будет работать, только срок ее действия будет пересчитан без учета скидки и составит около 8 месяцев. Денег вы не теряете, просто срок действия сокращается на не оплаченный из-за скидки период.
Да. Одним старым кодом можно валидировать только один код продления. Эта ошибка возникает, если код продления был приобретен для другого варианта лицензии. Таких ситуаций может быть несколько:
8. Раньше лицензия была установлена на двух компьютерах, но один из них я хочу заменить. На новом компьютере лицензии нет. Если я активирую продление там, оно активируется на полный срок или на сокращенный?
9. Я купил лицензию, когда был в ЮАР. Сейчас я приехал в Россию, но лицензия не активируется.
Читайте также: