Ошибка загрузки файла конфигурации

Обновлено: 07.07.2024

Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.

Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.

Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.

Причины появления ошибки в 1С

Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.

Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.

Часто возникающие ошибки 1С

Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:

Недостаточно памяти.
Ошибка доступа.
Ошибка формата потока.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
Неправильное отображение блоков формы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
Dump при запуске.
Неверный формат хранилища.
Ничего не работает.

Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Недостаточно памяти

Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.

Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.

Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.

Ошибка доступа

Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.

Ошибка формата потока

Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.

Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.

Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.

Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден

Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:

Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.

Неправильное отображение блоков формы

Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:

Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.

Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Dump при запуске

Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».

На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.

Неверный формат хранилища

Ничего не работает

Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:

чистится кэш;
открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
обновление «1С».

Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.

Этот случай возник у меня с одним большим клиентом пару лет назад. У клиента стояла 1С: Предприятие 7.7 + SQL Server 2000 (думаю для 2005 эта проблема останется). Необходимо было взять базу на доработку. Несколько попыток ее выгрузить успехом не увенчались. Выгрузка подвисала и могла висеть всю ночь. Проблема на лицо. База не была такой большой, что бы ей не хватало времени выгрузиться, тем более в связке с SQL Server’ом.
Тестирование и исправление ничего не дало – ошибок «ноль».
Подхожу к решению проблемы следующим образом:
1) Запускаю SQL Server Profiler (так кажется в 2000 он называется) – это монитор выполняемых запросов.
2) Запускаю 1С в режиме конфигуратора и приступаю к выгрузке. Перехожу в Profiler и смотрю на процесс.
3) Замечаю, в определенный момент, в Profiler’e процесс выгрузки останавливается. Т.е. Profiler висит на одном запросе. Жду, возможно, так надо… =514;
4) 20 минут ситуация не меняется – смотрю на текущий выполняемый запрос. Там указание на запрос и на текущую обрабатываемую запись в _1SJOURN. Прерываю выгрузку. Перехожу на эту таблицу, и смотрю, что за запись. Смотрю на реквизиты DATE, DOCNO – это соответственно дата и номер документа, на котором висим! Что за вид документа не смотрю, тупо найду документ с таким же номером в этой дате. BEST!
5) Разбираемся, почему 1С не хочет выгружать именно этот документ. Для этого, собственно, открываем 1С в режиме предприятия, находим этот документ и смотрим на него.
6) Сразу бросается в глаза огромный текстовый блок в этом документе (строка с неограниченной длиной). Все остальное вроде бы в порядке. Мысли такие может из-за того, что слишком большой кусок текста в этом документе. Ловлю себя на мысли, что это бред… Делать нечего, попробую. Очищаю этот реквизит и сохраняю документ.
7) После этого, перехожу к шагу 1 и повторяю процедуру. Ура, злополучный документ проскочил! Но остановились чуть дальше. Все проблема ясна. Но прежде чем очистить реквизит присматриваюсь к тексту и вижу, что в этом тексте полно таблиц построенных с помощью символов псевдографики (тире и прямые слеши). Очищаю и этот реквизит.
8) Продолжаю и так документов пять… Везде эти таблицы с псевдографикой.
9) Выгрузка получена и на последней попытке, время потребовалось не так много оказывается.

ВЫВОД: 1С: Предприятие 7.7 в реквизитах с типом «Строка» с неограниченной длинной на SQLном варианте подвисает, если в этом реквизите много данных с символами ‘-’ и ‘|’. Видимо попадается, какая то последовательность символов, которая не очень «нравится» 1С. Закономерность ясна, но последовательность «корявых» этих символов не установлена.

Клиент доволен. А уж я как доволен ;)

СЛУЧАЙ №2 (1С: Предприятие 7.7 + DBF => 1С: Предприятие 7.7 + SQL Server)

Сделаю небольшое отступление и попытаюсь обрисовать картину с программистами и данной базой, т.к. иначе Вы не поймете всей картины.

На этот раз проблема с DBF базой. У клиента она достигла размеров 3.9 GB (. ). Это 4 года работы порядка 30-40 одновременно работающих человек! Вы скажете не так много, да согласен, но учтите база то DBF…

Появились проблемы типа, нельзя одновременно открывать 1С в режиме конфигуратора и предприятия (что-то обязательно вылетит), очень медленная скорость работы, постоянные проблемы с переиндексацией. Группа людей, которая занималась этой конфигурацией – или как они позволяют себя называть «программисты» (бывшие военные пред пенсионного возраста(. ), да и такое бывает), поддерживала и изгалялась над ней, как могла. Там есть документы типа «Выписка», «Выписка1», «Выписка11». Отчеты типа «Отчет для тети Зины». Журналы, которые использовались как подсистемы. Открывание и формирование отчетов, обработок, перепроведение различных документов в тестовой базе выбранных случайно в 70% либо не открываются, либо вылетают с ошибками. В некоторых регистрах по 20 измерений и 15 ресурсов… Перечисления типа такого: «Кладовщики» со значениями «Иванов Иван Иванович», «Петров Петр Петрович» и т.д. это можно продолжать долго.
ЖУТЬ!
От этой базы нужно избавляться, чем скорее, тем лучше, но как? Создание новой конфигурации на восьмерке руководство одобрило. Но за два дня не напишешь конфигурацию, которая закроет потребности целого завода. А руководство требует: «Программа должна взвешивать авто в 1С срочно!». Какое взвешивание? Тут хоть бы завтра конфигурация не загнулась. Ну а так как база DBF-ная, то все работают где? Правильно, на удаленном рабочем столе (терминале), там же база. Попытка провести документ с локального рабочего места происходит за 1.5 минуты. А как взвешивать с удаленки? Внешняя компонента производителя весов может работать только с локалки… Подключение локальных ресурсов не работает как нужно. Ставить Citrix (надстройка над терминалом), решила бы проблему, но это слишком накладно.

Решение было принято следующее: перенести базу на SQL Server. Это избавит от лишних проблем, да и работа с локалки будет по скорости практически одинакова с работой на терминале. Закрыть эту срочную проблему, потом, не спеша, заниматься созданием нормальной конфигурации для предприятия.
Итак, моя задача перенести базу DBF на SQL Server.
Попытаемся определить причины вылетов из конфигурации.

1) Вылеты бывают только тогда когда запущен и конфигуратор и предприятие. На всякий случай. Проверю MD-шник, благо, таких программ много. Программа показала, что в обработке «Шашки» (да, там и такое есть), чего-то там не верно. Заходим, удаляем из конфигурации.

2) Попробую тестирование и исправление. Пробую. Конфигурация выдает больше 1000 ошибок. Скорее всего чудо программисты, никогда не знали, что это такое. Поставил галочку перерасчет итогов, обнаруживаю, что после нее «Оборотно-сальдовая ведомость» не похожа на себя. Значит так делать нельзя. Пересчитывать итоги нельзя! Ужас. Интересно сколько эта база еще выдержит?

3) Попробовать свернуть базу? Да, но есть такие отчеты, причем очень важные, которые нужно формировать именно с 26 марта 2006 года, ни раньше, ни позже, иначе отчета по финансовым результатам не получится. Бегло смотрю, вместо использования регистров или проводок используются перебор документов, ну-ну…

4) Выгружаем базу с DBF. При выгрузке в списке ошибок «Проверка операций. Операция документа ВводОстатковОсновныхСредствНУ 1. Исправлена нумерация проводок;;» таких строк около 100. Лишь бы перенеслось нормально.

5) Потом загружаем на SQL Server. Спустя некоторое время вылетает ошибка: мол в таблице _1SENRTY не может быть создан первичный ключ PK__1SENTRY ввиду повторяющегося значения ключа (200604276PPZLS 2DGY,0,0) и процесс загрузки прекращается. Значит, в таблице _1SENTRY, 1С пытается создать первичный ключ, но за счет того, что записи по которому он строится повторяются он не может быть создан. Исправлять это на SQL смыла нет, так как выгрузка не была завершена, поэтому удалим ее из DBF базы и проделаем все заново.

6) Открываем SQL Server и смотрим на таблицу _1SENTRY. Ага, поле по которому 1С пытается построить первичный ключ называется DATE_TIME_DOCID и состоит из конкатенации DATE (дата проводки), TIME (время проводки) и DOCID (№ документа или операции) + в первичный ключ включается NUMBER (№ проводки) выполняем запрос в базе данных
--Выбирает все проводки, у которых DOCID содержит подстроку «2DGY»
SELECT * FROM _1SENTRY WHERE DOCID LIKE '%2DGY%'

2DGY не случайно именно его нам 1С при загрузке и указала в качестве описания ошибки (см. в пункт 5)

7) Запрос вернул 4 строки с суммами. Причем две строки реально задвоенны! Интересно как это могло получиться в DBF базе? Далее открываем конфигурации в режиме предприятия и ищем ту самую операцию с проводками (Операции>Журнал операций выбираем операции за дату 27.04.2007 – см. пункт 5). По нашим суммам запроса SQL-базы, пытаемся найти задвоенные проводки. После недолгого поиска, наконец, нашел. Открываем документ, которые сделал эти операции, смотрим, там три строки, а вот проводок четыре, хотя по логике больше быть не может! Причем одна явный клон другой и номера у них одинаковые. Пытаюсь перепровести документ, все получается! Лишняя проводка удалилась! Ну, опять. Выгрузка из DBF. Загрузка в SQL… Проскочило. Ура! Если бы такая ситуация повторилась второй раз я планировал написать обработку которая в DВF-варианте перебрала бы повторяющиеся записи и потом по ним пришлось бы перепровести документы. Но мне повезло. Как ни странно, эта ошибка оказалась одной единственной, которая препятствовала выгрузке на SQL Server.

8) Конфигурация полностью перегрузилась. Открываем обе базы SQL и DBF. Открываем оборотно-сальдовую ведомость и по всем фирмам формируем ее. Вроде бы то. Обортки совпадают. Но радоваться рано, проверяю все «работающие» отчеты, все вроде бы сходится.

9) Странное дело, но вылетать после заливки SQL-ный вариант перестал.

Вывод: Конечно, проблема решилась частично: логическая целостность нарушена, итоги накрылись и вряд ли что-то их может оживить, но даже в этом случае на SQL версии, 1С будет работать стабильней. Если не перепроводить документы прошлых периодов и не пересчитывать итоги, база еще немного продержится… А времени для создания новой конфигурации должно хватить с лихвой.

Подчеркну это не свод правил, это моя методика. У кого какие замечания и дополнения прошу к обсуждению

Многие пользователи сталкивались с ошибками при работе в программе: появлялось уведомление с описанием сути и местом возникновения. Но что делать, когда во время работы зависает база или не запускается 1С конфигурация? Прежде всего — не теряться и не паниковать: хотя причины сбоев различны, в большинстве случаев разобраться по силам рядовому сотруднику с минимальными знаниями в администрировании.

Проблемы с запуском конфигураций

Сложности с открытием конфигураций условно можно разделить на две категории:

Выдано информационное окно с описанием ошибки, например:
- «Отсутствует файл базы данных»;
- «Информационная база не обнаружена»;
- «Файл базы данных поврежден»;
- «Неверное имя пользователя или пароль»;
- «Нет прав на запуск требуемого вида клиента» и т. д.
1С зависает, загрузка не проходит дальше заставки конфигурации, база не открывается.

В статье рассмотрены несколько ошибок запуска конфигураций на платформе 1С:Предприятие 8.3.17.1549.

Ошибки при старте конфигурации

Недостаточно прав на запуск программы

Может возникнуть у новых пользователей или после изменения учетной записи.

Для устранения следует поменять пользователю настройки прав и ограничений. Это доступно под учетной записью администратора 1С. Пункт Настройка пользователей и прав в типовых конфигурациях размешен в разделе Администрирование .

Не найдена база данных

перемещена;
удалена;
переименован каталог хранения;
для пользователя закрыт доступ к папке с базой.

Чтобы устранить ошибку:

Попробуйте пройти по указанному пути до файла 1Cv8.1CD.
Убедитесь, что имена компьютера/диска и всех папок совпадают с указанными в уведомлении. Если обнаружили отличия, исправьте параметры запуска базы: по кнопке Изменить пропишите новый каталог расположения ИБ.
Проверьте права на изменение файлов для текущего пользователя. В окне Свойств каталога базы на вкладке Безопасность должны стоять отметки Разрешить .
При отсутствии каталога или файла 1Cv8.1CD посмотрите Корзину : возможно, база случайна удалена.

Ярлык запуска 1С не действителен

Для быстрого запуска программы администраторы выносят ярлык (ссылочный файл) на рабочий стол пользователя. При перемещении или установке новой платформы ярлык обновляют. Иногда специалисты забывают это сделать, и сотрудники сталкиваются с ошибкой неработающего ярлыка 1С.

Для создания нового ярлыка:

После выполнения команды на рабочем столе появится новый значок 1С. Можете его переименовать на свое усмотрение. Старый ярлык удалите.

Ошибки запуска, связанные с форматом потока или хранилищем данных, решаются очисткой кэша 1С. Вообще удаление временных файлов 1С помогает решить многие проблемы. Поэтому когда все варианты уже перепробованы, почистите кэш.

Программа 1С зависает при запуске

Когда 1С не отвечает при запуске после выбора конфигурации, а на экране долгое время висит заставка, то:

база перегружена или повреждена;
производительности компьютера недостаточно для работы с программой.

Предпосылками этих проблем могут быть и частые зависания 1С при выполнении каких-либо действий в программе.

Проверка и восстановление целостности БД

Если база 1С не запускается ни в пользовательском режиме, ни в режиме конфигуратора, следует проверить ее на ошибки утилитой chdbfl.exe. Она устанавливается вместе с конфигурацией, находится в папке bin и имеет тип Приложение.

Если в директории 1cv8 несколько папок с разными релизами платформы, откройте последнюю установленную.

Перед использованием утилиты рекомендуется сделать копию каталога с файлами базы.

В открывшемся окне Проверка физической целостности файла БД в поле Имя файла БД укажите путь до файла 1Cv8.1CD, находящегося в каталоге базы. При затруднении путь можно посмотреть в нижней части окна запуска 1С.

Отметьте флаг Исправлять обнаруженные ошибки , чтобы утилита chdbfl.exe сразу делала исправления в базе. После завершения процедуры ознакомьтесь с результатом в окне приложения.

Далее, независимо от итога проверки, сделайте диагностику ИБ через конфигуратор:

Запустите 1С в режиме конфигуратора.
Перед началом действий с базой создайте резервную копию Конфигурация — Выгрузить информационную базу .
Перейдите в меню Администрирование — Тестирование и исправление .
В открывшемся окне отметьте все режимы проверки, поставьте флаг Тестирование и исправление и нажмите Выполнить . Результат отобразится в служебном окне.Еще эту функцию используют, когда зависает 1С при формировании отчетов, проведении документов и т. д. После пересчета итогов, реиндексации, реструктуризации таблиц ИБ повышается быстродействие программы 1С.
Проверьте работу конфигурации в пользовательском режиме.

Изменение параметров компьютера

Приведенные ниже действия следует применять только после согласования с системным администратором, т. к. изменение настроек компьютера может повлиять на другие программы и работу операционной системы.

При повторных зависаниях программы 1С, появлениях ошибок «Недостаточно памяти» обратитесь к системному администратору, чтобы он увеличил физический объем ОЗУ на компьютере. В качестве временной меры при нехватке оперативной памяти можно рассмотреть вариант с увеличением файла подкачки — это выделенная на жестком диске область под нужды приложений.

Для увеличения файла подкачки:

Откройте окно свойств компьютера и выберите пункт Дополнительные параметры системы .
В окне Свойства системы на вкладке Дополнительно нажмите кнопку Параметры .
В Параметрах быстродействия перейдите на вкладку Дополнительно . В разделе Оптимизировать работу выставьте флажок у программ. Нажмите Изменить .
В окне Виртуальная память выберите диск, на котором будет выделено пространство для файла подкачки. После установки флажка Указать размер задайте величину области в Мб. Исходный и Максимальный размер опытные сисадмины рекомендуют ставить одинаковые, т. к. это снижает разброс данных в виртуальной памяти. Чем меньше на компьютере ОЗУ, тем больше выделяют места для файла подкачки:
- для 1 Гб ОЗУ — до 4096 Мб;
- 2 Гб — 3584 Мб;
- 4 Гб — 3048 Мб;
- 6 Гб — 2560 Мб.
Кнопкой Задать новые параметры сохраняются в системе. Чтобы они вступили в силу, перезагрузите компьютер.

Для выбора оптимального размера поэкспериментируйте с пошаговым увеличением файла до максимального значения.

Используйте файл подкачки только при недостатке оперативной памяти, иначе система начнет часто обращаться к этой области для сохранения временных файлов, а из-за низкой скорости (по сравнению с ОЗУ) стабильно работающий компьютер станет дольше обрабатывать запросы.

Принудительное закрытие 1С

Если зависла 1С 8.3 — что делать пользователю? Вот несколько вариантов:

нажмите комбинацию клавиш Alt+F4 и немного подождите, программа прервет выполнение текущего процесса и выдаст диалоговое окно с вопросом «Завершить работу с программой?»;
в панели задач вызовите контекстное меню значка 1С и выберите Закрыть окно ;
откройте диспетчер задач Ctrl+Shift+Esc. Выделите неотвечающее приложение и нажмите Снять задачу .

Если зависла 1С — как закрыть программу без последствий для базы данных?

Не пользоваться кнопкой RESET на системном блоке;
Не отключать подачу электричества.

При небольшой производительности компьютера не забивайте базу 1С лишней информацией: чаще удаляйте помеченные объекты. Чем меньше объем БД, тем быстрее обрабатываются запросы. Если устранить проблему зависания 1С не помог ни один из способов, выход только один: увеличить ОЗУ и повысить разрядность ОС — обратитесь к системному администратору.

См. также:

Если Вы еще не подписаны:

Активировать демо-доступ бесплатно →

или

Оформить подписку на Рубрикатор →

После оформления подписки вам станут доступны все материалы по 1С:Бухгалтерия, записи поддерживающих эфиров и вы сможете задавать любые вопросы по 1С.

Помогла статья?

Получите еще секретный бонус и полный доступ к справочной системе БухЭксперт8 на 14 дней бесплатно

Карточка публикации

Данную публикацию можно обсудить в комментариях ниже.
Обратите внимание! В комментариях наши кураторы не отвечают на вопросы по программам 1С и законодательству.
Задать вопрос нашим специалистам можно по ссылке >>

Вы можете задать еще вопросов

Доступ к форме "Задать вопрос" возможен только при оформлении полной подписки на БухЭксперт8

Вы можете оформить заявку от имени Юр. или Физ. лица Оформить заявку

Нажимая кнопку "Задать вопрос", я соглашаюсь с
регламентом БухЭксперт8.ру >>

Как не попасть в ловушку, работая с контрагентами из ЕАЭС

[17.11.2021 запись] Практический переход на ФСБУ 6 и ФСБУ 26 в 1С

Переход на ФСБУ 6/2020 «Основные средства» в 1С по альтернативному алгоритму

Изменения в 2021 году, о которых нужно знать бухгалтеру

[11.10.2021 запись] Учет ОС по-новому: ФСБУ 6/2020, ФСБУ 26/2020, ФСБУ 25/2018

[29.10.2021 запись] Пообъектный учет ОС и подходы к определению и пересмотру СПИ

Суть и причины дисфункции

Рассматриваемая проблема имеет массовый характер, и встречается у множества пользователей. Обычно её появление вызвано:

Разницей конфигураций и версий 1С , из-за чего переменные в обеих конфигурациях отличаются (по типам объектов, реквизитам и др.). Например, вместо «УдалитьСтавкаНДС» в новой конфигурации стоит «СтавкаНДС», вместо «УчётнаяПолитикаОрганизаций» необходима «УчетнаяПолитика» и другое. В некоторых случаях запрашиваемый новой конфигурацией реквизит может и вовсе отсутствовать как таковой;
Имеющейся ошибкой в правилах конвертации (обмена);
Некорректным переносом остатков (имеется попытка переноса остатков не на текущий месяц);
Некорректно работает программный помощник выгрузки (например, ПомощникВыгрузки_V8);
Некорректно установленным обновлением 1С .

Измените правила обмена

Для квалифицированных специалистов первым (и наиболее очевидным) решением является изменение правил обмена по возникшей проблеме. Правила изменяются путём работы с форматом обмена данными xml, в котором изменяются те или иные параметры согласно конкретике возникшей проблемы. После корректировки правил обмена перенос данных из одной конфигурации в другую осуществляется без каких-либо проблем.

Также можно поискать правила обмена именно для вашей конфигурации на специализированных форумах 1С.

Обычно текст возникшей ошибки кроме процитированного нами шаблона содержит конкретику ошибки, например «Поле объекта не обнаружено (СтавкаНДС)». Таким образом, можно понять, что в новой конфигурации отсутствует реквизит «СтавкаНДС». Если вы не можете самостоятельно изменить настройки правил обмена, то в таком (и подобных ему) случаях необходимо открыть ваш конфигуратор, в справочниках отыскать справочник «Номенклатура», скопировать там реквизит «УдалитьСтавкаНДС», и назвать новый реквизит «СтавкаНДС».

Перенесите остатки на текущий месяц

Рассматриваемая дисфункция часто появляется при переносе остатков не на текущий месяц. Соответственно, для избежания ошибки при загрузке данных XML, необходимо переносить остатки на текущий месяц, и никак иначе.

Обратитесь в техническую поддержку

Обратитесь к платным специалистам

Решение ошибки может состоять в обращении к специалистам по 1С, которые за определённую плату решат возникшую у вас проблему. Таких специалистов можно найти на различных форумах 1С, списаться с ними лично, и решить возникший вопрос.

Заключение

Читайте также: