Перестала работать сим карта мтс в модеме

Обновлено: 04.07.2024

1 Тема от best-best 24.03.2020 15:13:45 (1 год 8 месяцев назад)

Тема: мтс блокирует мобильный инет, появились новые прошивки?

появились ли новые прошивки? для использования мобильных тарифов.

Отредактировано best-best (22.05.2021 03:22:46, 6 месяцев назад)

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

2 Ответ от СССР 24.03.2020 15:55:35 (1 год 8 месяцев назад)

Для людей не понимающих сообщаю суть темы:
Симкарты МТС с тарифом для смартфона перестала работать в 4G модеме.
Звонок оператору сотовой связи ничего не даёт, ответ оператора: "Переходите на подходящий тариф, вашу симкарту нельзя использовать в 4G модемах".
Я столкнулся с этими сложностями на прошлой неделе. Тариф Безлимитище (архивный), не работает, до этого использовался в 2 видах прошитых 4G модемов: один обычный USB(типа Huawei E8372, свисток), а второй мобильный 4G роутер E5573(функцией раздачи Wi-fi).
оба не работают.

Есть 2 варианта решения как мне пояснили:
-перейти на другого оператора (не мой вариант, зона покрытия не позволяет)
-прошить 4G свисток новой экспериментальной версией (700 руб), но как долго это будет работать - гарантии нет.

Я просто поделился информацией.
Ищу решение, склоняюсь к прошивке.

3 Ответ от best-best 24.03.2020 16:06:32 (1 год 8 месяцев назад)

вот я про это новая прошивка у кого работает? не блокируют? они там в мтс серьезно взялись еще у билайна предпосылки есть(если минуты не тратятся тоже палят) пока у меги и теле спокойно но думаю в связи с последними событиями.

только вот вопрос как они больше заработают. я 4 симки мтс по 310 отложил и перестал платить вставил туда другие

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

4 Ответ от oom545 24.03.2020 17:41:40 (1 год 8 месяцев назад)

мтс пакеты шлёт с ттл1, то есть через роутер пакет не доходит до компа а умирает в роутере, думаю если в комп свисток вставить всё будет работать, либо добавить в роутер ещё одну еденичку (ттл) либо в юсби свисток.
проще забить и уйти с номером к другому оператору, самые беспроблемные мегафон 530р, билайн 300р (аформление на пенсионера или студента с безлимитной опцией), ёта для планшета 400р

Отредактировано oom545 (24.03.2020 18:03:36, 1 год 8 месяцев назад)

5 Ответ от СССР 24.03.2020 17:52:28 (1 год 8 месяцев назад)

проще забить и уйти с номером к другому оператору

Это правильный выход. НО, иногда ловит только МТС стабильно, остальные операторы хуже.

6 Ответ от Andrey 24.03.2020 17:52:36 (1 год 8 месяцев назад)

оператор смартфон от модема может отличить разными способами, от imei до голосовых функций

7 Ответ от oom545 24.03.2020 18:01:31 (1 год 8 месяцев назад)

оператор смартфон от модема может отличить разными способами, от imei до голосовых функций

это для чего пишешь?
чел сказал, что до этого всё работало, а это значит, что с имей и с фиксацией ттл 64 либо 128 уже было всё впоряде.

-прошить 4G свисток новой экспериментальной версией (700 руб)

если сам не можешь то тоже вариант

лучший инет в городе это мегафон далее т2, билайн и в самой жопе мтс, я воообще не понимаю почему люди цепляются за эту гавно связь.
пс речь идет про город барнаул а не пригороды и деревни

Отредактировано oom545 (24.03.2020 18:16:26, 1 год 8 месяцев назад)

8 Ответ от best-best 24.03.2020 18:20:37 (1 год 8 месяцев назад)

а если от роутера начать раздавать не по вайфай а по кабелю rj45 также будет считать за раздачу?

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

9 Ответ от oom545 24.03.2020 18:24:08 (1 год 8 месяцев назад)

а если от роутера начать раздавать не по вайфай а по кабелю rj45 также будет считать за раздачу?

да будет считатся, даже если телефон воткнуть по юсби будет считатся как раздача, только свисток напрямую в комп

10 Ответ от Dreams 24.03.2020 19:38:18 (1 год 8 месяцев назад)

тогда через комп раздавать инет

11 Ответ от CrashX 24.03.2020 19:47:01 (1 год 8 месяцев назад)

оператор смартфон от модема может отличить разными способами, от imei до голосовых функций

имей все ставят от люмии на винде
правда не все проверяют его на калькуляторе и гарантийке, что бы точно был такой аппарат

мимо этого проверки могут быть как на Ёте, баннеры, боты,

а если от роутера начать раздавать не по вайфай а по кабелю rj45 также будет считать за раздачу?

да там TTL изменяется, но если это ZyXEL может фиксировать TTL и проблевать его жизнь

Отредактировано (24.03.2020 19:48:01, 1 год 8 месяцев назад)

12 Ответ от best-best 24.03.2020 19:49:47 (1 год 8 месяцев назад)

это роутер хувей типа б310

Тема закрыта и находится в архиве, не беспокойте автора без особой необходимости!

13 Ответ от CrashX 24.03.2020 20:26:10 (1 год 8 месяцев назад)

что то мне думается что
будет вот так работать

iptables -t mangle -A POSTROUTING -j TTL --ttl-set 64
iptables -t mangle -I PREROUTING -j TTL --ttl-inc 64

раньше все использовали только
iptables -t mangle -A POSTROUTING -j TTL --ttl-set 64 или iptables -t mangle -A POSTROUTING -j TTL --ttl-set 128
а теперь надо добавить
iptables -t mangle -I PREROUTING -j TTL --ttl-inc 64

так же проанализировать трафик от роутеров, они отвечают специфицески и это надо забанить у 4G мопеде

на моем старом было
iptables -t mangle -A POSTROUTING -o rmnet0 -j TTL --ttl-set 64
этого хватало.

посмотрел патчи что делают аххаха
пальцем в небо попал
ахаха

Отредактировано CrashX (25.03.2020 08:39:27, 1 год 8 месяцев назад)

14 Ответ от Dreams 24.03.2020 20:45:13 (1 год 8 месяцев назад)

барнежопель столица мира а с инетом проблема.

15 Ответ от Викторович_1 24.03.2020 21:19:25 (1 год 8 месяцев назад)

А с телефона можно ведь интернет раздавать по wi fi? или скорость не та будет?

16 Ответ от ro_ 24.03.2020 22:50:55 (1 год 8 месяцев назад)

Я какому-то парнише с прайса отдал 500 рэ и снова счастлив)
И вам советую голову не греть)

17 Ответ от СССР 25.03.2020 06:33:47 (1 год 8 месяцев назад)

Я какому-то парнише с прайса отдал 500 рэ .

Недавно?
Если вспомнишь кому именно- дай знать.

Отредактировано СССР (25.03.2020 06:52:16, 1 год 8 месяцев назад)

18 Ответ от ro_ 25.03.2020 07:11:14 (1 год 8 месяцев назад)

Я какому-то парнише с прайса отдал 500 рэ .

Недавно?
Если вспомнишь кому именно- дай знать.

Да. Это все нравится как раз прошывкой. У меня так же было.

19 Ответ от СССР 25.03.2020 07:33:39 (1 год 8 месяцев назад)

дети на каникулах начали выходить из положения по отсутствию интернета в доме + папы времени на Разбирателтсва
. сын подключил, его финансовые вопросы не волнуют)))

20 Ответ от CrashX 25.03.2020 08:05:44 (1 год 8 месяцев назад)

СССР, а не проще ли тогда сменить тариф на 50гб модем за 700р ?
благо их полно там

либо добавить в NAT правило что я писал выше, плюс минус оно у всех одно и тоже будет

для тех кто не понял

провейдер не проверяет трафик, а я бы проверял, это же легко.
вещаем триггер и ловим

и так почему вас палят

провайдер посылает вам запрос tracert (WIN) /traceroute (NIX)
тут можно узнать сколько у вас хопов (прыжков, или под сетей)
далее
если сделать ping "внешний IP модема" -i 1
получим в 99% Превышен срок жизни (TTL) при передаче пакета.
почему, да все просто, переходя в другую под сеть или на другой узел теряем TTL -1, если устройство подключено сразу (телефон), то проблем нет

если же оно передает, то это видно так
оно создает в себе DHCP сервис который создает подсеть, значит TTL -1, далее либо роутер , он создает еще одну подсеть TTL -1, бывает кто то использует гостевой WiFi TTL -1
итого если

связка такая 4G->Ноутбук то достаточно прибавить 2
iptables -t mangle -I PREROUTING -i rmnet0 -m ttl --ttl 1 -j TTL --ttl-inc 2
если роутер то 3
для надежности кто то прибавляет больше 4-5

Отредактировано CrashX (25.03.2020 08:38:19, 1 год 8 месяцев назад)

21 Ответ от ro_ 25.03.2020 08:52:01 (1 год 8 месяцев назад)

СССР, а не проще ли тогда сменить тариф на 50гб модем за 700р ?
благо их полно там
либо добавить в NAT правило что я писал выше, плюс минус оно у всех одно и тоже будет

для тех кто не понял
провейдер не проверяет трафик, а я бы проверял, это же легко.
вещаем триггер и ловим

и так почему вас палят
провайдер посылает вам запрос tracert (WIN) /traceroute (NIX)
тут можно узнать сколько у вас хопов (прыжков, или под сетей)
далее
если сделать ping "внешний IP модема" -i 1
получим в 99% Превышен срок жизни (TTL) при передаче пакета.
почему, да все просто, переходя в другую под сеть или на другой узел теряем TTL -1, если устройство подключено сразу (телефон), то проблем нет
если же оно передает, то это видно так
оно создает в себе DHCP сервис который создает подсеть, значит TTL -1, далее либо роутер , он создает еще одну подсеть TTL -1, бывает кто то использует гостевой WiFi TTL -1
итого если

связка такая 4G->Ноутбук то достаточно прибавить 2
iptables -t mangle -I PREROUTING -i rmnet0 -m ttl --ttl 1 -j TTL --ttl-inc 2
если роутер то 3
для надежности кто то прибавляет больше 4-5

Я заплатил 500 рэ, и пошел пить вино

22 Ответ от СССР 25.03.2020 09:17:30 (1 год 8 месяцев назад)

CrashX, я не такой умный как многие на этом форуме
ro_, я понял. ещё раз спасибо

23 Ответ от DaN 14.04.2020 11:43:44 (1 год 7 месяцев назад)

На 4 pda давно решили проблему. Надо помимо старой команды всегда выдавать фиксированный ttl, добавить прибавку ttl на 2. Если кому сильно надо могу скинуть свой рабочий набор команд.

24 Ответ от СССР 29.06.2020 10:57:26 (1 год 4 месяца назад)

На 4 pda давно решили проблему. Надо помимо старой команды всегда выдавать фиксированный ttl, добавить прибавку ttl на 2. Если кому сильно надо могу скинуть свой рабочий набор команд.

Давайте сюда, наверно это пригодится.
Спасибо заранее

25 Ответ от best-best 29.06.2020 11:36:51 (1 год 4 месяца назад)

нет они как то другими алгоритмами блокируют, например не тратятся минуты, нет передвижения, одну заблокировали, остальные работают

С телефона сайты все открываются, если с телефона раздаю на пк открываются только Яндекс и Гугл раздаю с телефона Билайн все сайты открываются на пк

Обход блокировок и ограничений операторов

Внимание! Обязательно к ознакомлению до прочтения остальной части шапки и до написания вопроса

Имеется в наличии "Устройство" - донор (название/наличие рут/какая ОС/тариф)
Раздача ведется на "Устройство(а)" (ПК, смартфон, планшет, smart tv и др.)

IMEI - уникальный номер, использующийся для идентификации в сети телефонов, спутниковых телефонов, модемов и другого оборудования, использующего сим-карту для подключения. Представляет из себя последовательность из 15 или 17 цифр. Может быть изменен.
TTL - параметр, определяющий время жизни каждого пакета, или же число прыжков между маршрутизаторами, которое пакет может пройти. Каждый проход через маршрутизатор снижает значение на 1. При значении 0 пакет уничтожается. Значение может быть изменено в диапазон от 1 до 255.
DPI - специальная технология накопления статистики проходящего трафика, позволяющая анализировать, фильтровать, блокировать трафик. В рамках заданной темы DPI опасен тем, что несмотря на смененные emei, измененные ttl, с легкостью определяет раздаваемый трафик, p2p-трафик, после чего происходит блокировки трафика или искусственное замедление скорости.
VPN - виртуальная частная сеть, набор технологий, реализующих так называемый туннель, по которому весь наш трафик идет из точки А в точку Б. В нашем случае полезен тем, что весь трафик шифруется, за счет чего DPI технологии провайдера не видят, какой трафик мы передаем (читайте: спокойно раздаем интернет; торренты работают)

Каким же образом оператор узнаёт, что мы раздаем интернет или же скачиваем торренты?

О: Заходим в раздел Инструкции и решения для обхода блокировки p2p-трафика. Фиксация TTL на любом роутере под управлением OpenWRT
Чтобы сработала команда: iptables -t mangle -A POSTROUTING -j TTL --ttl-set 64 необходимо наличие пакетов: iptables-mod-ipopt installed и kmod-ipt-ipopt

Подборка решений для различных моделей модемов

Через терминал набрать sysctl -w net.inet.ip.ttl=65

Дабы не вызывать подозрений, изменять IMEI желательно на IMEI от Windows Phone (Важно! Изменять на IMEI от Windows Phone нужно только в том случае, если раздача ведется на ПК с ОС Windows или XBOX. Во всех других случаях нужно менять на IMEI от телефона на Android. Внимание! Если вы взяли IMEI от Windows Phone, фиксировать TTL нужно на значение 128, если IMEI от телефона Android, то фиксировать нужно на значении 64! )

В основном, инструкции по смене IMEI есть в темах большинства устройств, но если нет, идем сюда Хочу сменить IMEI (полезно изучить всем)

Проверить свежесгенерированный IMEI на реальное существование можно здесь

Инструкции и решения для обхода блокировки p2p-трафика С тем, что такое DPI, кратко вы можете ознакомиться здесь. Более подробно можно прочитать тут. Далее будут представлены инструменты для разных платформ.
Отлично работающая программа, позволяющая обходить большинство известных систем DPI, как пассивного типа, так и активного.
Описание и инструкция по настройке
Последнюю версию всегда можно скачать здесь Еще одна утилита активного обхода DPI с графическим интерфейсом, использующая для обхода локальный прокси-сервер на вашем ПК.
Описание и настройка
WIKI по PowerTunnel
Последняя версия всегда здесь Аналог GoodbyeDPI под любые Linux системы с systemd, а так же под OpenWRT.
Описание, настройка и установка

DPI Tunnel - это приложение для Android, которое использует различные методы для обхода систем DPI (Deep Packet Inspection), которые используются для блокировки некоторых сайтов. Выражается благодарность sergeykk и ilya-fedin за предоставленную информацию!
А еще от всего сообщества,да и от всех пользователей модемов и роутеров в мире(и это не преувеличение) хочу поблагодарить Рустама(RUST3028) за весь его труд,мне не хватит жизни чтобы все перечислить.
Спасибо Рустам и всего Вам наилучшего. Куратор темы - Kodekc. По вопросам наполнения шапки обращайтесь в QMS
Активность в теме Обход ограничений раздачи мобильного интернета YOTA

1. В шапке темы собрано огромное количество информации по обходу ограничений Yota. С вероятностью 99% ответ на ваш вопрос уже есть. Уважайте других участников и труд модераторов. Посты, содержащие вопросы, ответы на которые есть в шапке, удаляются без предупреждения.
2. В теме не обсуждаются:
-другие операторы
-вопросы по конкретным устройствам, в частности - модемам и роутерам. Ищите тематические форумы и задавайте вопросы там
3. Большая просьба не флудить в теме, рассказывая "а вот у меня. ". Если очень сильно хотите поделиться опытом - указывайте подробно устройства, механизм обхода ограничений, что произошло и т.д. Кураторы и модераторы оставляют за собой право удалять посты, которые кажутся им флудом, без объяснения причин.
4. Обратите внимание на верхнюю часть шапки: Yota как оператор, торренты и VPN обсуждаются в других темах, имейте это в виду.
5. В 3G практически везде шейпится медиаконтент. Это значит, что Speedtest будет показывать удовлетворительную/запредельную скорость, но YouTube вы сможете смотреть в минимальном качестве. Обходить только с помощью VPN. Опираясь на существующие тарифы, весь трафик и наблюдение за ним разбиты на три группы: модем, планшет, смартфон.
В настоящий момент ограничение раздачи присутствует только на безлимитном тарифе для смартфона. Соответственно, во всех остальных случаях нет необходимости осуществлять какие-то дополнительные действия, интернет будет работать, в т.ч. при раздаче со смартфона до исчерпания пакета трафика. Инструменты и способы определения раздачи оператора Yota Практические шаги находятся под спойлерами ниже, здесь только теория
Вся информация актуальна для любого региона, т.к. анализ производится на крупных магистральных серверах, настройки которых идентичны и обновляются параллельно

Первый и самый очевидный анализируемый параметр- TTL. Пакеты с разным ttl от одного устройства в одной сессии=раздача.

Краткий комикс по принципу работы TTL в сетях Yota (и не только)

IMEI. Так как используется тариф для смартфона- оператор ожидает увидеть именно его, и imei на раздающем устройстве должен быть от смартфона. Для дополнительной надежности можно выбрать imei от windows phone.
Определение и анализ приложений/сервисов, которые пытаются получить доступ в сеть.
Большинство программ, приложений и сервисов, так или иначе имеющих возможность или требующих для своей работы доступ к сети, используют специфичные адреса/домены для своих запросов и/или имеют уникальные отличительные особенности структуры и состава пакетов передаваемых данных. Именно благодаря этому оператор имеет возможность, проанализировав траффик, сделать вывод о том, что происходит раздача. Например, соединение с игровыми серверами playstation или настольной версии продукта adobe явно не характерно для смартфона и срабатывает как триггер анализатора и детектора раздачи.

Пример категорированного дерева сервисов и изменения списка сигнатур Для обхода этой системы существует три способа:
-использование VPN (плюс: возможность пользоваться любыми сервисами, не боясь детекта; минус: вероятно меньшая скорость соединения за счет шифрования, ограничений самого vpn сервера, а так же низкого приоритета такого трафика у оператора)
-использование firewall, разрешая доступ в сеть только браузерам/приложениям, не вызывающим подозрений (плюс: простота настройки, стабильность, минус: все специфичные приложения не имеют доступ к сети)
-использование файла hosts или аналогов (плюсов практически нет, надежность и стабильность непредсказуемы, в готовых списках много устаревших неактуальных записей)

IMEI нужно менять на IMEI от windows-фона. Таким образом трафик на windows-ресурсы с ПК не вызывает подозрений, так как примерно на те же ресурсы ходят и мобильные Windows-устройства.
Как сменить IMEI ищите в теме вашего устройства , можно так же заглянуть: Хочу сменить IMEI, сюда, сюда, сюда или сюда

Генераторы WIN IMEI: первый, второй, а так же IMEI генератор, в частности на Lumia
Если хотите в НЕпланшете тариф для планшета - берите IMEI, соответственно, от планшета: генератор IMEI от win планшета

Важно!
Сменить IMEI на iPad либо крайне проблематично, либо невозможно. Задавать в этой теме вопросы бессмысленно .
Т. к. Xposed умеет только изменять все, что в пределах виртуальной машины Android, то смена IMEI модулем Xposed - есть ничто иное, как фикция. Модуль просто подменяет IMEI программам, которые запрашивают его. При этом, к оператору уходит обычный IMEI, т. к. сеть работает на гораздо более низком уровне.
Несколько слов о смене IMEI на различных устройствах

Устранение проблемы в работе модема.

Возможные причины, почему модем не видит симку

Такая проблема может проявляться по-разному:

Нужно понимать, что SIM-карта – довольно сложное устройство, а не просто кусочек пластика. По сути, это микрокомпьютер с собственным процессором, запрограммированном на работу с конкретным мобильным оператором. Это устройство может иметь заводской брак. С другой стороны, и модем тоже устроен непросто, и в нём тоже могут встречаться разные неисправности. Тем более все детали смонтированы на плате и чувствительны к внешнему воздействию. То есть его можно сломать просто уронив на пол. Например, пайка слота при ударе отколется от платы и готова проблема. Поэтому источником такой неприятности могут быть как модем, так и SIM-карта, хотя чаще всё-таки первый, из-за своей конструкции, разного качества сборки и хрупкости. Теперь рассмотрим все перечисленные варианты по порядку и попробуем выявить неисправность.

Что можно сделать

Варианты действий зависят от проявлений неисправности. Так, если 4G-модем не видит определённую SIM-карту, следует попробовать вставить её в телефон и проверить работоспособность, например просто проверить её баланс. Если она в порядке, то причина в модеме. А если она не работает и в телефоне, то придётся обращаться в салон связи за заменой. Также нужно убедиться, что вставлена симка нужного оператора. Дело в том, что USB-модемы обычно привязаны к нему, и с другим не работают, если только в них не менялась прошивка на универсальную. Поэтому, например, симка от Мегафона не будет работать в модеме от МТС.

Если модем вообще не определяет никакую SIM-карту, то скорее всего он просто дефектный или нуждается в ремонте. Можно вернуть его в салон на обмен, если он новый, или отнести в сервисный центр на ремонт. Для уверенности можно попробовать вставить в него другую симку того же оператора, например, из телефона. Если повторяется тоже самое, то модем однозначно неисправен. Иногда проблема бывает программная, и тогда помогает удаление программы и повторная её установка. Если есть возможность, полезно испытать работоспособность на другом компьютере.

Поэтому возможны три варианта решения проблемы, в зависимости от причины:

В потребительской сфере интернет принято делить на домашний и мобильный. Первый тип доступа к глобальной паутине ограничивает пользователя длинной кабеля или радиусом действия роутера, а второй при помощи специального модема позволяет серфить в браузере и скачивать файлы в любом месте. Устройство подключается через USB-разъем и легко настраивается, но у некоторых людей не работает модем МТС на операционной системе Windows 10.

Причины проблемы

Прежде чем обозначить факторы, влияющие на работоспособность устройства, разберемся в том, что собой представляет модем от компании МТС. Это компактный гаджет, внешне напоминающий USB-флешку, внутри которого скрывается разъем для установки SIM-карты. Именно к ней подключается тариф с интернетом, а модем становится проводником между симкой и компьютером.

Настроить соединение можно по следующей инструкции:

Подписываем договор с оператором и выбираем тариф, оплачивая АП.
Вставляем SIM-карту в модем и подключаем гаджет к ПК через USB-разъем.
Ждем окончания установки официального приложения или скачиваем его самостоятельно.
Запускаем фирменное ПО и нажимаем на кнопку «Подключиться».

Как правило, после выполнения всех условий доступ к интернету открывается, и человек может пользоваться благами всемирной паутины в соответствии со своим тарифным планом. Если же на экране высвечивается ошибка «Подключение разорвано», и компьютер не подключается к интернету, то клиент МТС имеет дело с проблемой соединения. Она бывает вызвана следующими причинами:

конфликт ПО;
неправильные настройки IP-адреса компьютера или модема;
запрещена работа официального приложения;
устаревшие драйверы;
системный сбой из-за воздействия вирусов или других факторов.

Что делать, если в МТС модеме «Подключение разорвано»

Удаление сторонних программ

Следовательно, решается проблема удалением лишних программ:

Отыщите в списке утилиты от других операторов.
Кликните ЛКМ по названию лишней программы и нажмите на кнопку «Удалить».

На заметку. Также конфликт бывает вызван не только софтом от других операторов, но и программами, влияющими на работу интернета. Например, VPN. От таких приложений тоже рекомендуется избавиться до устранения проблем с подключением.

Удаление лишних программ происходит и другими способами. В частности, тот самый пункт меню можно найти в «Панели управления», а некоторые пользователи для осуществления задуманного прибегают к помощи стороннего софта вроде CCleaner или Revo Uninstaller.

Проверка настроек IP адресации

Доступ в интернет бывает ограничен не только из-за конфликта ПО, но и, в том числе, из-за неправильных настроек. В данном случае нас будет интересовать не менеджер «МТС Коннект», а параметры самого компьютера:

Зажмите клавиши «Win» + «R» для вызова окна «Выполнить».
Введите запрос «ncpa.cpl» и нажмите на кнопку «ОК».

Найдите в списке свое сетевое подключение и щелкните по его названию ПКМ.
Перейдите в «Свойства».

Во вкладке сеть установите отметку на пункте с IPv4, если ее не было.
Нажмите на кнопку «Свойства».

Подтвердите автоматическое определение IP-адреса и DNS-сервера.

Указанные выше настройки сделают так, чтобы провайдер (МТС) самостоятельно определял параметры для выхода в интернет. Но можно пойти иным путем, например, установив альтернативный адрес DNS-сервера от Google. В таком случае доступ к интернету не будет ограничен, зато работа браузера ускорится.

Проверка реестра

Бывает, что модем USB работает не в полной мере из-за ограничений, выставленных в реестре. Их можно снять следующим образом:

Откройте окно «Выполнить».
Обработайте запрос «regedit».

Перейдите в директорию, расположенную по пути «HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\RasMan».
Найдите параметр «RequiredPrivileges» и запустите его настройки двойным кликом ЛКМ.

Проверьте, что в списке значений присутствует «SeLoadDriverPrivilege».
При необходимости вручную добавьте недостающее значение.

Далее рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу. Скорее всего, это позволит избежать проблем с подключением.

Настройки модема

Коннектор «Менеджер МТС» часто не видит сеть из-за неправильных настроек. Обычно они устанавливаются автоматически, но будет не лишним проверить их самостоятельно, открыв соответствующее приложение:

Убедитесь, что в настройках коннектора выставлены аналогичные значения. При необходимости исправьте их на параметры, указанные выше. После этого не забудьте сохранить новые настройки.

Обновление драйверов

Нередко разрыв соединения связывают с использованием устаревших драйверов оборудования. Это касается как модема МТС, так и ПО самого компьютера:

Кликните ПКМ по иконке «Пуск».
Запустите «Диспетчер устройств».

Проверьте, что все виды оборудования используют актуальную версию драйверов (если ПО нужно обновить, рядом с ним высветится желтый значок с восклицательным знаком).
Для обновления компонентов щелкните ПКМ по названию устройства и нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

В случае с модемом от МТС нужно самостоятельно посетить сайт оператора и через раздел «Поддержка» скачать установочный пакет драйверов. Установка осуществляется при помощи загруженного EXE-файла.

Переустановка модема

Если ни один из советов, представленных в материале, не помог, необходимо действовать по следующей инструкции:

Отключите модем и удалите официальный софт МТС (иногда может потребоваться принудительное отключение компонента через «Диспетчер устройств»).

Желательно произвести очистку от мусора средствами программ вроде CCleaner.
Перезагрузите компьютер.
Снова подключите модем к ПК и дождитесь завершения установки «Коннект Менеджера».

Пройдите авторизацию в системе, используя свой номер телефона МТС.

Если и в этом случае решить проблему не получится, единственным выходом из ситуации станет обращение в службу поддержки MTS. Все необходимые контактные данные размещены на официальном сайте компании.

Рассказываем что делать, если перестала работать сим-карта МТС: как узнать, что произошло с симкой, определить причину неисправности, и как поменять на новую бесплатно, и когда можно обойтись без замены.

Почему симка перестает работать?

Прежде чем решить, что необходимо делать в случае, если сим-карта от оператора МТС перестала на телефоне или другом устройстве работать, нужно проверить почему это произошло. Ведь причина неполадок возможно и не в симке. Для начала выделим проблемные ситуации:

На дисплее отображает “Нет SIM-карты”;

SIM не регистрируется в MTS;

Услуги связи недоступны.

Теперь попробуем разобраться, почему симкарта с номером телефона МТС на вашем сотовом не работает, и как получится проверить причину неполадок, и что потребуется для решения проблемы делать.

1. Симка не определяется телефоном. Данная неполадка возникает не только в случае неисправности сим-карты МТС, но и если связана с работоспособностью вашего девайса.

Современные устройства хоть и отличаются простотой использования, нередко пользователи могут столкнуться с проблемой, что при установке симки она не определяется. Что же делать, если симка МТС не работает на вашем телефоне?

Проверить работает ли симка, или ошибка связана с гаджетом, сможете с помощью другого устройства. Установите сим-карту в любой доступный вам смартфон, телефон, планшет. Если проблема сохраняется, то вам потребуется заменить сим на новую.

Если используется устройство со съемным аккумулятором, и симка устанавливается под ним, то проверьте насколько плотно она прилегает к контактному полю лотка. Временным решением проблемы станет использование бумажного листка, сложенного в несколько слоев — положите его между сим и батарейкой.

Также убедитесь, что ваша сим-карта не имеет повреждений, глубоких царапин металлического контактного поля. Нередко неполадки возникают при попадании воды или температурных перепадов — окисляется или деформируется симка.

Временным решением может стать использование обычной стерки. Легкими движениями без усилий, почистить металлическую часть симки. Если это не решает проблему, то необходимо заменить сим-карту у оператора на новую.

2. Отсутствует операторская сеть. Используя симкарту любого оператора связи, такая неполадка также не является редкой. Такое наблюдается не только при неисправности симки, но и вызванной настройкой вашего девайса.

Для начала проверьте, не активирован ли на телефоне режим полета — отключите его. Также в настройках посмотрите, какой режим поиска сети установлен. Если автоматический, то попробуйте перейти на ручной поиск и регистрацию, и выберите MTS RUS после сканирования доступных.

Если автономный режим отключен, а сеть не подключается, то возможно сим недействительная, или истек срок ее использования. Для примера, установлен тариф без абонплаты, и на протяжении нескольких месяцев не было платных событий на номере.

Проверить, что проблема не связана с телефоном, можете с помощью другой работающей сим-карты. Если другая карточка регистрируется в сети, то стоит выяснить, возможно ли восстановить неработающую.

В таком случае, возможность восстановления номера зависит от срока неактивности — отсутствие платных действий. Для этого обратитесь с паспортом в салон оператора, или уточните информацию через контактный центр — 88002500890 . На этот номер можно позвонить бесплатно с телефона любого российского оператора, включая стационарные.

3. Не работают звонки и/или интернет. С такой проблемой также нередко сталкиваются пользователи оператора МТС, и чаще всего причина заключается в отсутствии средств на балансе номера. Однако это может означать и неполадки в сети провайдера связи.

Если же не работают услуги связи на сим-карте МТС, но деньги на ней есть, то причина вероятно связана со сбоем в работе операторской сети. Попробуйте уточнить информацию по звонку на номер 0890 (если данный номер получится набрать), или проверить работоспособность сим позднее.

Если же при проверке баланса обнаружили ноль или минусовой, то снова использовать симку получится сразу после того, как внесете деньги на счет. Сделать это можно любым удобным способом — наличными или с платежной карты.

Как заменить сим на МТС

Если вам потребовалось заменить неисправную симку на новую, то сделать это можно бесплатно. Самый простой вариант — обратиться в любой из операторских офисов своего региона с паспортом. После подачи заявки, вам будет предоставлена новая симкарта. На ней вы сохраните всю сумму средств с прежней, подключенный тариф и опции.

В случае если проблема застала вас во время поездки в другой регион, то получение дубликата может быть недоступно через офисы компании. Уточнить данную информацию можно по звонку на номер контактного центра 88002500890 с любого другого номера.

Также по звонку можно заказать доставку новой сим-карты курьером — это доступно и во время поездки в другой регион. Стоимость услуги зависит от региона, и срока доставки. Если в данном городе такой способ получения новой сим не доступен, то альтернативой станет получение через “Почту России”. Однако стоит учитывать, что такой вариант доставки может занять до двух недель. Услуга предоставляется платно, и платеж будет списан с баланса номера.

Читайте также: