Почему файл долго загружается в почту

Обновлено: 07.07.2024

Иногда при работе с Почтой перестают работать кнопки, не прикрепляется вложение или браузер сообщает об ошибке.

Браузер некорректно отображает страницу

Чтобы уменьшить расход трафика, браузер сохраняет копии посещенных страниц в кеше. Когда вы повторно просматриваете страницы, браузер может загружать их данные из памяти. Например, если браузер загрузит из памяти страницу входящих писем, вы увидите неактуальное значение счетчика новых писем.

Попробуйте обновить страницу, чтобы принудительно загрузить ее из интернета. Если проблема не решится, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookie.

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Почта может работать некорректно из-за дополнений и расширений в браузере. Чтобы проверить это, временно отключите их. Если Почта работает неправильно из-за блокировщика рекламы или расширения-антивируса, добавьте страницу Почты в исключения этого расширения. Подробнее см. в разделах Настроить блокировщики рекламы, Настроить исключения для сайтов.

Браузер некорректно отображает страницу

Расширения блокируют Яндекс.Почту

Вы используете устаревший браузер

Устаревший браузер может не поддерживать технологии, которые используются для быстрой и удобной загрузки страниц. Установите последнюю версию вашего браузера .

Снизилась скорость интернета

Закройте в браузере все вкладки, кроме Почты. Отключите приложения, использующие интернет, и перезагрузите страницу.

В Internet Explorer 8 и выше выбран не тот режим совместимости

Если в браузере Internet Explorer 8 и выше вы используете режим совместимости с более старой версией, это может приводить к ошибкам.

Установите параметры Режим браузера и Режим документов в соответствии с версией вашего браузера.

Нажмите клавишу F12 или выберите в меню пункт Средства разработчика . Нажмите значок и выберите значение в соответствии с версией вашего браузера. Примечание. Если вы используете Internet Explorer 11 и выше, выберите значение Edge .

Иероглифы или непонятные символы появляются из-за неправильной кодировки страницы. Кодировку могут изменить вирусы или вредоносные программы.

Проверьте ваш компьютер на вирусы с помощью бесплатных антивирусных программ: CureIt! от Dr.Web и Virus Removal Tool от «Лаборатории Касперского».

Снизилась скорость интернета

Возникла проблема с сетевым подключением

Чтобы это проверить, зайдите в Почту через мобильный интернет. Если ошибки не возникают, обратитесь в службу поддержки вашего провайдера. Если вы пользуетесь рабочей почтой, сообщите о проблеме своему системному администратору.

Та же проблема. frown: примерно столько же времени. может это вирус какой. eek: пока отправляю через аську. frown:

Песня,
Я тоже об этом подумал, почистил каспером, сменил его на веба, еще раз почистил - ноль! Все тоже самое! woxa77,
------------
Аналогично - и Спайботом, и Адаваром, и НОД32 полную проверку делала - бестолку. придется нести к профи, видать. frown: Сейчас снова пытался загрузить, написало - код ошибки 008.
Из почтового агента грузишь или с сайта? Может на сайте в POP-SMTP поменялся порт?

У меня такая же проблема.Причём не мог загрузить файлы ни на почтовый сервер ни на форум (еще до аварии). Знающие люди сказали что это может быть из за подключения к сети через USB , НО НАСКОЛЬКО ОНИ ПРАВЫ ПРОВЕРИТЬ НЕ МОГУ. А проблему с отправкой почты решил так:отправляю письма через Outlook Express. Всё прекрасно грузится.
В любом случае если найдёшь причину проблемы- напиши, вдруг и мне поможет.

mrwoody,
Загружаю с бука!
Не скромный вопрос - а что такое POP-SMTP?
(Я с компом еще далеко не на ты!) а что такое POP-SMTP?
Это протоколы передачи и приема почты. Если пользуешься почтовыми программами, типа The Bat или Outlook - нужно настраивать серверы приема/передачи почты и устанавливать порты. Если загружаешь письма сразу на сайте - то это не нужно. Я так и не понял, есть у тебя почтовая прога и пользуешься ли ты ей? mrwoody,
Наверное, нет! Я всегда просто писал письмо, прикреплял к нему файлы и отправлял! Дополнительно ничего не настраивал и не устанавливал! woxa77,
Могу посоветовать, попробуй установить какой-нибудь почтовый клиент - например Mozilla Thunderbird - она бесплатная и довольно функциональная. Как настроить программу - написано в справке твоего почтового ящика в разделе POP и пересылка почты. Удачи! woxa77, Это вирус. Недавно тоже самое было!
Никакой антивирь его не видит, кроме Анти Троян Элит.
Но на эту прогу нужен ключ, стоит он 40 евриков.
Кстати словила его здесь на форуме. Нажала на ссылку.
Так ещё у нескольких людей было.
Вариант был один. Сносить систему. Снесла! Всё РАБОТАЕТ.
Давай разбирайся!

woxa77Вариант был один. Сносить систему. Снесла! Всё РАБОТАЕТ.
Давай разбирайся!

А можно это самостоятельно сделать? В смысле систему снести? :eek:

А можно это самостоятельно сделать? В смысле систему снести?

Просто переустанови винду, а там тебе предложат сделать форматирование диска (т.е. удаление всех файлов с компа), можно попробовать установить вторую систему,поверх первой , но врятли поможет, вирус скорее всего перейдёт и туда. Если есть нужные файлы, скинь к кому-нибудь на винт, или попробуй мастер переноса файлов(стандартная программа), но часто он ничего не переносит. :smile:

Мы чувствуем вашу боль и хотим избавить от мучений хотя бы в пределах почтового ящика.

В этой статье мы собрали для вас самые лучшие ускорители работы с почтовым ящиком и письмами в них. А если вы и так сверхреактивны в работе с Почтой, тогда проверьте нас — может, мы что-то забыли. ?

Пользуйтесь умным поиском

Проблемы с поиском нужных писем? В Почте есть умный поиск, который может найти нужную информацию не только в письмах, но и даже внутри вложений.

Самый простой вариант — ввести нужный поисковый запрос. В этом случае мы найдем и покажем вам все совпадения в письмах, которые хранятся в вашем почтовом ящике. Если писем оказалось слишком много, вы можете воспользоваться расширенным поиском. Для этого нажмите на «Стрелочку» рядом со значком лупы, в той же строке поиска.

Группируйте письма по темам в цепочки

При группировке писем в цепочки вы всегда можете увидеть всю переписку. При этом новые письма показываются сверху, а старые – снизу. Когда вы открываете цепочку писем, то все непрочитанные письма показываются в развернутом виде, а прочитанные останутся свёрнутыми, чтобы не отвлекать вас от прочтения.

Чтобы настроить группировку писем в цепочки, нажмите на кнопку «Вид» над списком писем и выберите «Включить группировку». Теперь все письма будут автоматически группироваться в цепочки, а вы сможете экономить большое количество времени и сил при работе с ящиком.

Пользуйтесь горячими клавишами!

Используйте Drag & Drop на списке писем и при прикреплении вложений

Чтобы вы могли быстро переносить нужные файлы и письма по папкам, в Почте есть функция Drag&Drop (с англ. “Хватай и тащи”).

Чтобы перенести нужное письмо в папку, достаточно захватить его курсором мыши и перетащить его. Чтобы перетащить несколько писем сразу – предварительно выделите их галочкой на списке писем.

То же самое и с прикреплением файлов. Возьмите любой файл из папки вашего компьютера и перенесите его в окно браузера на страницу написания письма.

Просматривайте вложения, не открывая письма

В веб-версии Почты вы можете посмотреть и скачать вложения из письма, не открывая его. Для этого на списке перед письмом писем нажмите на «Скрепку». Вы увидите все вложения из письма в режиме предпросмотра. Чтобы посмотреть нужный вам файл в большом разрешении — просто нажмите на него.

Смотрите все непрочитанные письма в одной папке

Все непрочитанные письма вы можете увидеть, нажав на синюю точку под списком папок.

Быстро отвечайте на письма при помощи шаблонов

Чтобы создать шаблоны, перейдите к написанию письма. Оформите письмо, прикрепите вложения и после сохраните ваше письмо как шаблон, воспользовавшись специальной кнопкой. Вот как это выглядит в интерфейсе Почты:

Быстро находите нужные контакты при написании письма

Чтобы добавить контакт при написании письма, не нужно вписывать заново адрес человека. Просто начните вписывать имя человека в поле «Кому» или «Скрытая копия» и мы покажем вам совпадения из вашей адресной книги. Эта маленькая возможность значительно упростит вашу работу с написанием писем.

Пользуйтесь карточкой контакта, чтобы искать все письма от отправителя

Чтобы быстро искать все письма от нужного отправителя/получателя, вы можете пользоваться карточкой контакта. Для этого просто нажмите на имя человека на странице письма и во всплывающем окошке нажмите кнопку «Найти письма от». Так вы сможете увидеть все полученные вами письма от этого контакта.

Для этого перейдите в раздел «Правила фильтрации» в настройках. Нажмите на кнопку «Отфильтровать рассылки».

Даже если ящик ощищен от лишнего и в нем всего десяток писем. Другие почтовые сервисы загружают страницы моментально. Почему от Яндекса приходится ждать отклика очень долго?

Очень удивляет, что часто после очередных "апгрейдов" разных интернет-сервисов, работать на них становится хуже, а не лучше. Так и с Яндекс-почтой - год или два назад они что-то там типа "усовершенствовали", что дождаться загрузки страницы многим пользователям теперь просто нереально. Правда, в некоторых браузерах загружается все же быстрей. Например, в браузере K-Meleon последней версии 76 Pro "Eu Genia" почта Яндекса открывается еще более-менее сносно (но тоже не ахти), а в других браузерах и того хуже. Хорошо еще, что Яндекс оставил лайт-версию для почты, а то вообще пришлось бы "завязывать" с ними. Всегда в таких случаях удивляет - неужели им все равно, что люди уйдут к их конкурентам? О_О Им же должно быть выгодно, чтобы на их площадке люди больше времени тусовались.

Причины могут быть разные и, в первую очередь, это плохой интернет, к примеру, я сейчас в деревне живу и интернет у меня частенько сбоит, то есть он работает, но медленно и приходится ждать, когда откроется страница, когда отправится письмо, при чём это не каждый день так, а тогда когда погода пасмурная или дождь, а в ясную погоду хорошо работает и Яндекс-почта тоже. С другой стороны, если у вас всё нормально с интернетом и вы считаете, что ваш интернет не зависит от внешних факторов, то тогда вам нужно обратить внимание на ваш браузер- я, например, работала в Опере сначала и Яндекс-почта там тоже тормозила, а потом я перешла в Хром и сразу стала лучше работать. Так же вы можете почистить кэш браузера - это тоже может влиять на работу Яндекс-почты. Ну, и конечно, защита от вирусов должна быть на высоком уровне. У меня, к примеру, стоит НОД и ещё у меня стоит заставка на компьютере, которая тоже защищает от проникновения чужеродных программ и в добавок я сделала пароль для входа на свой компьютер и теперь каждый раз вхожу на свой компьютер через пароль, хотя моим компьютером никто больше не пользуется кроме меня.

Яндекс почта "обрастает" разного рода примочками, улучшающими (как кажется авторам) его работу и делая сервис привлекательнее для пользователей. А любая программа тем медленней работает, чем больше всего в нее напихано. Однако объемы оперативной памяти наших гаджетов одновременно с апгрейтом сервиса не меняется, она остается той же, да и скорость интернета та же.

Вот это все и "гурзит" ОЗУ и "тормозит" загрузку страниц. Выход один - успевать прокачивать свой гаджет и использовать более скоростной интернет.

У меня первый комп имел 500 метров оперативки. сейчас думаю как я на нем работал, если мне сейчас 4 гига не хватает..)

Там есть облегченная версия почты для низкой скорости

если не получеться тогда обратитесь в техподдержку или попробуйте с другого браузера, может проблема в браузере или в самой системе, попробуйте в сапорт написать там все раскажут подробнее, по крайней мере я так делал.

Яндекс почта действительно работает очень медленно и дело в тут в том что она требует большой скорости интернета которая есть не у всех, когда я имел ящик Яндекс то минут 10 ждал его открытия, а теперь работаю с меил.ру и проблем нет.

Причин медленной загрузки яндекс почты может быть несколько: во-первых, медленный интернет, даже если вы пользуетесь проводным высокоскоростным интернетом в его работе могут быть сбои, высокая загруженность, аварии на линии и т.д., в такие моменты скорость проводного интернет соединения может существенно снижаться. Во-вторых, проблемы со стороны сервера, сервер - это компьютер и его ресурсы ограничены а следовательно если к нему одновременно поступает большое количество запросов, то и скорость их обработки будет снижаться а отсюда и медленная работа яндекс почты. В-третьих, яндекс обновили дизайн, скрипты, ядро сервиса, а на вашем пк стоитустаревший браузер который просто не понимает, или понимает неверно и обрабатывает новые данные поступающие с сервера отсюда долгая загрузка, не работающие элементы дизайна, пропадание элементов и т.д.

Если вы добавили файл по ошибке, нажмите в правом верхнем углу его миниатюры.

Многие почтовые сервисы не принимают вложения объемом более 10 МБ. Если вы не уверены, что такое вложение будет принято, отправьте его частями (в нескольких письмах) или добавьте нужные файлы к письму через Яндекс.Диск.

Если размер вложений превышает 25 МБ, файлы автоматически загрузятся на ваш Яндекс.Диск в папку Почтовые вложения . Подробнее см. в Справке Яндекс.Диска.

Прикрепить с Яндекс.Диска

Выберите нужный файл или папку и нажмите кнопку Прикрепить .

Адресат получит в письме ссылки, по которым можно скачать вложения. Ссылки на загруженные файлы будут доступны только участникам переписки.

Примечание. Максимальный размер файла, загружаемого на Диск, — 10 ГБ. Число таких вложений в письме не ограничено.

Если у вас не получилось прикрепить файл с Диска, возможно, место на вашем Диске закончилось. Подробнее см. в Справке Диска.

Добавить из почтовых вложений

Вы можете прикрепить файл из списка всех файлов, которые вы когда-либо отправляли или получали.

Нажмите под полем ввода письма  → Файлы из Почты . Выберите папку, где лежит письмо с нужным вложением.

Просмотр вложений

Некоторые вложения вы можете открывать в веб-интерфейсе Почты без установки дополнительных программ. Поддерживаются следующие форматы файлов:

документы — DOC / DOCX , XLS / XLSX , PPT / PPTX , ODT , ODS , ODP , CSV , RTF , TXT , PDF ; изображения — JPG , PNG , GIF , BMP , TIFF , EPS , PSD , CDR , AI ;

Если в письме есть вложение, то в списке писем оно отобразится в виде миниатюры или значка \n.

Чтобы отключить миниатюры вложений:

Отключите опцию показывать вложения в списке писем .

Вы можете просмотреть, сохранить на Диск и скачать вложение со страницы письма:

Просмотр документов и архивов

Чтобы просмотреть документ или архив, выберите нужный файл и нажмите кнопку Посмотреть . Файл откроется в новом окне.

Просмотр изображений

Картинки во вложениях отображаются в виде миниатюр. Чтобы открыть изображение в режиме просмотра, нажмите на миниатюру левой кнопкой мыши.

Чтобы выйти из режима просмотра, нажмите значок (в правом верхнем углу) или клавишу Esc .

Не могу прикрепить вложение

Обновите страницу, нажав комбинацию клавиш Ctrl  +  F5 , и попробуйте снова прикрепить вложение. Если проблема не решится, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookie. Для браузера Internet Explorer — попробуйте отключить прокси-сервер. Затем еще раз повторите нужное действие.

Мне приходят письма без вложений

Если вам приходят письма без вложений, но вы уверены, что отправитель файлы прикреплял, то, скорее всего, он использует почтовую программу Microsoft Outlook. При отправке из этой программы все файлы помещаются в нестандартную оболочку — формат winmail.dat . Файлы, отправленные в таком формате, прочитать в веб-интерфейсе Почты нельзя. Попросите отправителя прикрепить файл с помощью веб-интерфейса или загрузить на Яндекс.Диск и поделиться ссылкой.

","prev_next":<"prevItem":<"disabled":false,"title":"Получение и чтение писем","link":"/support/mail/web/letter/read.html">,"nextItem":>,"breadcrumbs":[,],"useful_links":null,"meta":,"voter":","extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Вложения - Почта. Справка","canonical":"https://mail.yandex.kz/docs/support/web/letter/attachments.html","productName":"Почта","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>,,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>,,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'>

Добавление файлов к письму

Загрузить с компьютера

Нажмите под полем ввода письма → Файлы с компьютера . Выберите нужные файлы на компьютере и нажмите кнопку Открыть . Внимание. Если не получается прикрепить несколько файлов одновременно, обновите страницу, нажав комбинацию клавиш Ctrl + F5 , и попробуйте снова прикрепить вложение. Подробнее см. в разделе Не могу прикрепить вложение.

Если вы добавили файл по ошибке, нажмите в правом верхнем углу его миниатюры.

Прикрепить с Яндекс.Диска

Нажмите под полем ввода письма → Файлы с Диска . Выберите нужный файл или папку и нажмите кнопку Прикрепить .

Добавить из почтовых вложений

Вы можете прикрепить файл из списка всех файлов, которые вы когда-либо отправляли или получали.

Нажмите под полем ввода письма → Файлы из Почты . Выберите папку, где лежит письмо с нужным вложением.

Просмотр вложений

документы — DOC / DOCX , XLS / XLSX , PPT / PPTX , ODT , ODS , ODP , CSV , RTF , TXT , PDF ; изображения — JPG , PNG , GIF , BMP , TIFF , EPS , PSD , CDR , AI ;

Если в письме есть вложение, то в списке писем оно отобразится в виде миниатюры или значка .

Чтобы отключить миниатюры вложений:

Нажмите значок в правом верхнем углу. Отключите опцию показывать вложения в списке писем .

Вы можете просмотреть, сохранить на Диск и скачать вложение со страницы письма:

Просмотр документов и архивов

Просмотр изображений

Чтобы выйти из режима просмотра, нажмите значок (в правом верхнем углу) или клавишу Esc .

Не могу прикрепить вложение

Обновите страницу, нажав комбинацию клавиш Ctrl + F5 , и попробуйте снова прикрепить вложение. Если проблема не решится, очистите кэш браузера и удалите все файлы cookie. Для браузера Internet Explorer — попробуйте отключить прокси-сервер. Затем еще раз повторите нужное действие.

Читайте также: