Пользователь компьютера или компьютером

Обновлено: 07.07.2024

Я думаю, что многие из вас считают себя опытными пользователями персонального компьютера. Но так ли это на самом деле? Вы очень легко можете проверить себя, честно отвечая себе на вопросы в этой статье. Поступаете ли вы как новичок или как опытный пользователь?

Свои комментарии можете писать ниже, а пока подпишитесь на мой скромный и полезный канал и сразу после этого можем начинать.

Что вы делаете, когда у вас зависает компьютер?

Самая распространенная ошибка всех начинающих пользователей ПК - грубо перезагружать его в любой непонятной ситуации. Делать так в корне неправильно и настоятельно не рекомендуется, если вы не хотите навредить ему еще больше.

Опытный же пользователь сначала попробует посмотреть в диспетчере задач, какое приложение съедает все вычислительные ресурсы. Потом он попытается завершить это приложение. И только если совсем ничего сделать не получается, он перезагрузит компьютер, но не кнопкой Reset, а кнопкой Power.

Во время установки программ вы читаете, что вам пишут?

Очень часто на компьютерах неопытных пользователей можно увидеть целую кучу программ, которые они даже не устанавливали. Точнее они так думают, что не устанавливали их.

На самом же деле во время установки той или иной программы (даже скачанных с официальных сайтов) нам иногда предлагают установить дополнительно еще несколько программ от этого же разработчика или от их партнеров. Неопытные пользователи не убирают галочки и просто жмут "Далее" до тех пор, пока программы не установятся.

Опытный пользователь всегда всегда проверяет, что ему сейчас установится на компьютер и отключается все, что ему не нужно.

Сколько у вас установлено антивирусников?

На самом деле не важно сколько. Вы удивитесь, но они вам не нужны. Совсем недавно встроенный в Windows антивирусник признали самым надежным из всех существующих. Поэтому удаляйте смело все антивирусники и просто чаще обновляйте свой Windows.

Самое интересное, что неопытные пользователи иногда устанавливают сразу несколько антивирусников. Это вообще ад. Во-первых они конфликтуют друг с другом. Во-вторых, они сжирают ресурсов еще больше, чем все ваши вирусы. В-третьих, если они не лицензионные и не обновляются на регулярной основе, то можете хоть 1000 штук их установить, а современные вирусы все равно легко их обойдут.

Сегодня, информационные технологии прочно внедрились в повседневную жизнь любого человека. Поэтому, для руководства компании, немаловажным фактором является компьютерная грамотность соискателя вакансии.

Уровень владения ПК для резюме: примеры и классификации

При просмотре любой достойной вакансии, сегодня, выдвигаются требования по степени знания ПК. Поэтому отображение статуса компьютерной компетентности в резюме относиться к немаловажному фактору.

Конечно, уровень требований к владению компьютерными ПО для разных вакансий не одинаков, однако кадровики рекомендуют отображать свой уровень владения ПК даже тем претендентам, вакансия которых не предполагает использование программного обеспечения (ПО).

Рассматривая степень освоения ПК, пользователей можно разбить по классификационному уровню на три группы:

Слабое владение компьютером

К абонентам, слабо владеющим ПК, относятся лица, которые:

Короче говоря, такой пользователь обязан уметь запускать медиа плеер и стандартные ПО в ОС, при этом, их запуск не должен вызывать у него страх.

Средний уровень владения

Соискатель, владеющий данным уровнем, обязан:

Иметь понятие о системном блоке, процессоре, различая названные устройства.
Уметь настраивать любой браузер, быстро находить требуемые сведения в Интернет-сети, пользуясь различными поисковыми системами.
Способен найти утерянный файл или каталог на жестком диске ПК, формировать точку восстановления, выполнить дефрагментирование диска и отформатировать флешку.
Для ускорения рабочего процесса, соискатель обязан знать значение «горячих» комбинированных клавиш, а также функциональных клавиатурных кнопок.
Способен загружать несложные программы, к примеру, Skype, Photoshop, архиваторы, и уметь на них работать.
Уметь работать с Word-документами и в Excel, используя формулы.
Обеспечивать формирование баз данных в Access, с дальнейшей работой на них.
Оформлять презентации в Power Point.

Опытный (продвинутый) пользователь ПК

Такая группа абонентов ПК обязана обладать следующим объемом знаний:

Самостоятельно устанавливать операционную систему (ОС) на ПК.
Знать особенности каждой OS, при их разнообразии.
Знает, как осуществлять резервные копии.
Предпочитает пользоваться, вместо стандартных ПО, специализированными, к примеру, файловым менеджером, Фотошопом и т. д.
Знает принципы функционирования «облака».
При использовании браузеров, умеет загружать на него плагины для более удобного поиска данных и способен переключаться между задачами.

Таким образом, опытный абонент ПК обязан умело пользоваться, узкоспециализированными ПО, используемыми согласно его направления деятельности.

Как описать в резюме навыки владения компьютером?

Отображение навыков использования ПК представляет собой описание в виде одной или нескольких строк в резюме, если для данной вакансии не требуются знания, специализированных ПО.

Если в объявленной вакансии, обозначены знания специализированных ПО, а также компьютерных технологий, то в этом варианте, соискателю придется более подробно изложить свою компетентность в данном вопросе.

Главное, нужно кратко и емко отобразить свой опыт, с указанием программ, на которых кандидат работал. При этом, опыт работы с каждым ПО отображать не требуется. Достаточно будет обозначить статус компьютерной грамотности.

Для отображения компьютерной компетентности можно воспользоваться такими рекомендациями:

В этом разделе резюме желательно оформить текст структурированным.
Вначале нужно будет охарактеризовать себя, отобразив статус пользователя ПК.
Затем отобразить опыт в сфере узкоспециализированных ПО.

Чтобы раздел оказался структурированным, придется опыт и ПО сгруппировать, если их множество. Для оформления данного раздела резюме одной строчкой, можно выбрать свой статус из следующего списка:

Статус начинающего абонента ПК.
Статус среднего уровня компьютерной грамотности.
Уровень уверенного абонента ПК.
Статус продвинутого абонента ПК.

Пример заполнения данного раздела:

Примечание. Накануне заполнения данного раздела, нужно внимательно ознакомится с объявленным предложением и требованиями, в отношении степени знания ПК. Отмечать знание ПО в документе требуется вначале те, которые требует работодатель.

Примеры описания навыков владения компьютером для разных профессий

Заполняя резюме, соискатель должен, кратко и емко заполнить свою анкету, чтобы документ выглядел интересным для работодателя. Немаловажным фактором при заполнении резюме является грамотное заполнение раздела «Профессиональный навыки».

Работодатель, рассматривая присланные резюме, не имеет много времени на их изучение и поэтому, просматривает в первую очередь ключевые разделы, где можно просмотреть профессиональные качества претендента на вакансию. Так вот, раздел о навыках относиться к ключевому. Поэтому, от того, как будет заполнен он, в немаловажной степени зависят шансы претендента на выигрыш в конкурентной борьбе кандидатов на вакансию.

Что же отображать при оформлении резюме?

Бухгалтер

Бухгалтер обязан уметь работать на ПК и пользоваться электронными таблицами (Excel). Также он обязан быть знакомым со специализированными ПО для ведения автоматического бухгалтерского учета. Пример заполнения резюме предлагается следующий:

Для менеджера

Сегодня, любой специалист обязан владеть набором офисных программ. Менеджер относится к специалисту, который обязан организовывать работу своего отдела, следовательно, он обязан быть в первую очередь уверенным пользователем ПК и владеть разными программами.

Если менеджер трудится в области продаж, то ему нужно быть знакомым с ПО 1С. Также он должен владеть следующими ПО:

Помощник руководителя

Помощник директора компании должен помогать ему в эффективном управлении предприятием. В зависимости от направления функционирования предприятия, помощнику присущи следующие навыки:

Знание иностранного языка, в зависимости от направления деятельности фирмы.
Умение работать за ПК.
Опыт переговорных процессов.
Умение подбирать, обучать сотрудников.
Осуществление стратегии и прогнозов.
Владение организаторскими способностями.
Принятие нестандартных решений.
Контролирование отделов и т д.

В сфере компьютерной грамотности помощник руководителя обязан:

Обладать статусом уверенного абонента ПК.
Различать версии ОС Windows и Linux.
Быть знакомым с офисными ПО.
Уметь заходить в Интернет, используя любые браузеры и пользоваться Outlook Express(ом).
Уметь работать на различных текстовых и графических редакторах.
Пользоваться ПО (Abbyy FineReader, МОСЭДО).

Экономист

Соискатель такой вакансии обязан иметь статус «Уверенный абонент ПК». Экономист обязан:

Владеть офисными ПО.
Быть знакомым со специализированными ПО: Гарант, Главбух, Консультант+, Финансовый директор.
Владеть ПО, обеспечивающими автоматический учет и электронную отчетность (СБИС++), Контур-Экстерн, 1С-Предприятие.

Web-программист

Специалист этого направления должен обладать экспертным статусам компьютерной грамотности. Он обязан уметь пользоваться:

Программными кодами.
Платформами по разработке сайтов.
Специализированными ПО.

Пример заполнения раздела:

Системный аналитик

Данная профессия обеспечивает анализ работы программных систем, осуществление анализа, с целью обеспечения безопасности Интернет-сетей на предприятии. Специалист такого уровня должен владеть экспертным статусом компьютерной грамотности. Он обязан быть профессиональным программистом и уметь пользоваться:

Case-средствами.
Системами управления базами данных (СУБД).
Различными проектами.
Программными языками.
Операционными системами на платформе Windows, Linux, Denwer.
Прочими приложениями и ПО.

Программы МС Офис

Офисные программы «MS Office» давно получили признание большинства пользователей ПК. Каждое приложение офисного пакета обладает уникальными инструментами обработки данных.

Программы данного пакета совместимы, как между собой, так и с другими подобными ПО.

Недостатком набора MS Office является то, что нет возможности бесплатного использования их, а стоит они не дешево. Однако многие пользователи пользуются взломанными версиями пакета MS Office, которые можно скачать через Интернет. Правда, при пользовании взломанными программами, не всегда устанавливается полный список инструментов.

Пакет MS Office состоит из следующих приложений:

Word.
Access.
Excel.
OneNote.
Outlook.
PowerPoint.
Publisher.
InfoPath Designer.
InfoPath Filler.
SharePoint Workspace.

Рядовому пользователю не обязательно загружать на ПК весь перечень офисных приложений. Наиболее часто для работы используются ПО: Word, Excel и Outlook.

Почему так не надо писать

Потому что «опытный пользователь ПК» — это штамп. Он ничего не говорит о навыках соискателя. А если так пишут в вакансии, то из этого определения сложно понять, каких именно умений работодатель ждет от кандидата.

Неточные или слишком обтекаемые выражения в вакансии и резюме только тратят время того, кто читает такой текст. У соискателя от недостаточно конкретного описания работы прибавится вопросов. А для работодателя резюме без конкретики — повод перейти к следующему кандидату.

Когда нужно писать, что вы опытный пользователь ПК

Если вам больше 50 лет, то умение обращаться с компьютером может быть преимуществом. Но все равно лучше написать конкретнее — что умеете, какие программы знаете. Например, оформление документов по образцу в специальных программах или ведение базы данных — это полезные и очень конкретные навыки. А поиск в интернете и получение или отправка электронных писем — базовые умения, которые не обязательно указывать, так как они есть практически у каждого.

Как лучше сформулировать

Если вы готовите резюме — напишите о том, что именно вы делали. Перечисление программ лучше заменить описанием конкретных задач, которые вы умеете решать с помощью этих инструментов.

В вакансии тоже хорошо объяснить, что ждет кандидата в вашей команде и какие инструменты могут пригодиться. Не обязательно писать слишком подробно, но примерно обозначить круг обязанностей будет полезно для обеих сторон. Это поможет лучше понять, какой именно специалист нужен. У кандидата будет более ясное понимание того, с чем придется работать.

Перед публикацией вакансии или резюме еще раз проверьте названия программ. Если вакансию составляет человек, который не работает с этими инструментами, стоит попросить кого-то знающего взглянуть на список требований. Так можно избежать досадной ошибки в названии софта.

Насколько пользователь должен быть уверенным в себе? В своих навыках работы на компьютере? Включил и работает? Или больше? И насколько больше?

В современных реалиях владение компьютером для работников, трудящихся в офисе – вроде как обязательный навык. Но непонятно, как его померить. Давайте посмотрим, насколько пользователь уверен в том, что он уверенный пользователь.

Маленькая ремарка – от сотрудников обычной компании не требуется настраивать многоуровневую сеть или проводить замену оборудования при поломках и модернизации оного.

Перечень навыков, которые указываются соискателями в резюме обычно стандартный, но широкий. Тут и владение офисными программами, и навыки работы в интернете, и магия обращения с принтерами, и разные там фотошопы, автокады, коралы. Верхом навыков является уверенное обращение с 1С. Со всеми сразу 1С-ами.

Общаясь с соискателями, будущий руководитель или рекрутёр почти никогда не акцентируют на этих строчках резюме внимания. А зря. Ведь офисный сотрудник большую часть времени проводит за компьютером. И от его реального навыка зависит как быстро он будет взаимодействовать с “инструментом”.

Вот представьте печальный, но далеко не редкий случай: вы взяли такого пользователя, а он:

Набирает текст двумя пальцами, со скоростью близкой к нулю

Пользуется “експлорером”, потому что не умеет скачать “хром”

Не умеет делать закладки в браузере

В почту входит по паролю с листочка, наклеенного на монитор

Не знает ничего кроме флешки. Какие там облачные хранилища…

Не догадывается, что в поисковике можно узнать, как открыть файл с незнакомым расширением

Вообще не в курсе, что есть “горячие клавиши” и все операции делает “мышкой”. Копирование, вставку, изменение масштаба, вывод на печать, сохранение и кучу других операций

Считает, что если воткнуть шнур от принтера в компьютер и нажать мышкой “печать”, то всё напечатает

Требует, чтобы ему поставили программы из прошлого века, потому что не хочет “обновлять себя” до актуальной версии

Принципиально не понимает, что можно позвонить из браузера, потому что “компьютеры не звонят”

Не понимает, что такое стили, разметка, макет, начертание, междустрочный интервал, выравнивание текста в ворде

Не в курсе, что в екселе можно не только вручную заполнять ячейки

Говорит: “Скриншот? Какой такой скриншот?”

При словах “удалённый доступ” начинает поливать компьютер святой водой или что-то подобное.

А также множество других курьёзных и печальных наблюдений прошло через мои глаза.

Тут дело даже не в возрасте сотрудника, как можно подумать сразу. Лично видел и 20-летних уникумов с познаниями аборигенов. Они, конечно, без проблем сидят “вконтосике” и смотрят сериальчики, а дальше всё. Темные века. Вся суть проблемы в том, что нет стандартных требований у современных работодателей к “компьютерным пользователям”.

Проверка навыков работы с основным инструментом обязательна. И верить тут на слово обойдётся вам очень дорого. Я не говорю о специализированном или не распространённом софте. Но вот стандартный, “школьный” набор проверить нужно.

Что нужно сделать, чтобы убедиться что “пользователь” не врёт?

Всё банально и просто. При выходе нового сотрудника в первый рабочий день или даже до, открываете перед “уверенным пользователем” ноутбук или включаете компьютер и даёте список задач:

Подключить вайфай. Логин и пароль тоже даёте

Войти в облачный диск и сделать задание на проверку навыков. Логин и пароль даёте, а вот из какого облака качать не говорите, пусть попытается сообразить по логину

Скачанный файл пусть будет в архиве, а архиватора на компьютере нет. Пусть пользователь решит эту задачу

Файл нужно распечатать. Пусть файл у вас будет не стандартного размера. А2 или А6. А вот распечатать файл нужно на стандартный листок А4. Посмотрите с какой попытки получится. И знает ли пользователь вообще, как работать с макетами документов.

Распечатанный нужно перенабрать. Треть или четверть странички А4 нужно при вас набрать. Проверите, умеет ли пользователь печатать больше, чем двумя пальцами. Поверьте, печатальщиков двумя пальцами очень много, и, поверьте, это тоже самое, что нанимать водителя, который будет ездить только на первой скорости.

Оформить напечатанный только что кусочек текста. Проставить пункты, интервалы, часть выровнять по ширине, часть по краям, сменить шрифт, размер полей и другие стандартные манипуляции. Вы так удивитесь, люди даже не представляют, что так можно. А потом вы получаете такой треш и угар в документах…

Пусть сделает скриншот любого окна и опишет проблему типа “не работает то-то и то-то, почините” и отправит вашему “администратору” (вам)

Для чего вам это делать?

Да очень просто – набирая “пещерных”, вы топите свою фирму. А оно вам надо?

Конечно, есть уникумы, которые на дух не переносят “компьютеры-интернеты” и делают продажи по 175 вагонов в месяц, но эти люди могут получить от вас личную индульгенцию. А остальные – или “пользователь” или обратно на рынок труда.

Читайте также: