После замены дисплея не работает nfc

Обновлено: 06.07.2024

Не работает NFC-модуль

Apple iPhone 11
Прошивка: iOS 14.4.1

Джейлбрейк: Нет
Описание проблемы:
Проблема дала о себе знать практически сразу после покупки устройства. Если точнее, то уже через две недели после начала эксплуатации. Покупался телефон в начале ноября прошлого года, но о проблеме я вспомнил только сейчас.

Суть в том, что модуль В ПРИНЦИПЕ ни на что не хочет реагировать: ни на терминалы в супермаркетах, ни на валидаторы в транспорте, и даже обыквенную метку в «Командах» он создать не может.

Пробовал сбрасывать настройки, сам смартфон, снимать чехол, перепривязывать банковские карты (а их у меня четыре) — всё бестолку. Вариант с багом оси тоже отпадает, так как с течением времени телефон сменил три версии прошивки. Но однако же, по словам сотрудника техподдержки, модуль работает, поскольку была проведена удалённая диагностика. Не знаю, имеет ли это значение, но сам факт в наличии.

Вводные данные: iPhone 11 (обычный), iOS 14.4.1. На пол не ронялся, в воде не топился, и в целом я к любой технике отношусь бережно, потому и не понимаю, что такого могло с ним произойти.

Надеюсь на ваш личный опыт и помощь.

А починить никак нельзя его? Или строго замена на новый? И заменят ли гарантировано, либо же будет куча разбирательств и поиск виноватых? Просто это будет мой первый опыт обмена по гарантии, и мне бы не хотелось сесть в лужу.

P. S. Раз уж ответил сразу, скажу и про батарею: с ноября месяца ёмкость аккума упала до 94%. Нормально ли это?

Благодарю за ответ.

либо же будет куча разбирательств и поиск виноватых

без этого гарантийщики не работают. пока весь мозг не .
сразу бежать на ремонт - смысла не вижу. Может быть микротрещина, ремонт которой превратится в пытку.

не емкость уменьшилась, а просто число, которое ни о чем не говорит вообще

Ок-с, завтра схожу в сервис. Позже отпишусь о результате. Надеюсь, положительном.

Заменили на новый по гарантии. Без расспросов, без разбирательств. Честно говоря, удивился даже.

Буду надеяться, что проблема иссякнет на корню, потому что до айфона у меня был смарт на Android, и там была та же самая проблема при рабочем NFC.

В закладки

Вы часто обращаетесь к нам с вопросами по работе сервиса Apple Pay. Настраивать и добавлять карты все уже научились, однако, на некоторых аппаратах система бесконтактных платежей не работает вовсе либо срабатывает через раз.

Вот одно из ваших обращений:

Добрый день. Мой iPhone 6 периодически отказывается оплачивать покупки по Apple Pay. Пытался найти закономерность в зависимости от конкретного терминала, но даже в одной и той же точке были как удачные оплаты, так и безуспешные.

В чем может быть проблема?

Очень часто проблема вызвана механической поломкой, но давайте обо всем по порядку.

Восстанавливаем прошивку

Прежде чем лезть внутрь смартфона, давайте убедимся, что на программном уровне нет проблем. Для этого делаем следующее:

1. Создаем резервную копию данных в iTunes или iCloud.

2. Восстанавливаем прошивку через iTunes на компьютере.

3. Не загружаем бекап на устройство, а настраиваем его как новое.

4. Добавляем карту в Apple Pay и пробуем расплатиться.

При оплате снимите с iPhone все чехлы и кейсы (даже оригинальные). Попробуйте прикладывать смартфон к терминалу не только задней крышкой, но и торцами устройства.

Если не повезло

Скорее всего, вам не повезет и восстановление прошивки не даст результата.

В таком случае нужно нести iPhone в сервисный центр. Когда устройство на гарантии, переживать нечего, а вот, если девайс приобретался с рук без документов либо срок гарантии истек, можно попасть на «дорогостоящий ремонт».

В зависимости от наглости мастера за устранение проблемы могут запросить от полутора до пяти тысяч рублей, и это еще не предел.

Некоторые «серьезные» сервисные центры и вовсе могут отказаться от такого ремонта.

Прежде чем отдавать любимый гаджет в чужие руки, давай разберёмся, в чем же проблема.

Все дело в этой маленькой штучке

Для работы Apple Pay на iPhone используется NFC-чип. Этот модуль крайне редко выходит из строя. Чаще всего банально пропадает контакт между ним и антенной смартфона.

Кронштейн, который отвечает за передачу сигнала, расположен в правом верхнем углу корпуса. Он представляет из себя небольшую перемычку.

Эта перемычка часто имеет плохой контакт с корпусом-антенной и из-за этого платежный сервис отказывается работать. Достаточно поджать пару винтов поплотнее и проблема решается.

Иногда хорошему контакту мешает забившаяся пыль или мусор, нужно полностью открутить перемычку, зачистить контакт, продуть и установить деталь на место.

В некоторых случаях сцеплению мешает капля клея или пластмассы, которую небрежно оставили при сборке устройства.

Можно заказать перемычку на AliExpress. Ничего сверхтехнологичного в ней нет, гнаться за оригиналом не обязательно.

Как же такое случилось

Разболтаться крепление могло от сильной встряски или падения гаджета.

Если её вовсе нет, это верный признак того, что iPhone был пересобран. Его могли продавать под видом восстановленного либо даже нового. Такое часто встречается в неавторизованных точках продажи, при покупке с рук или когда заказываешь айфон за границей.

Возможно устройство побывало в ремонте и там нарочно либо случайно забыли прикрутить «бесполезную» деталь.

В любом случае не повезло, остается лишь устранить проблему, чтобы все работало.

Рукастый техник провернет все за 15 минут и в качестве благодарности будет рад двум-трем сотням рублей.

Можно попытаться осуществить ремонт самостоятельно. Для этого понадобится набор инструментов и инструкция от ребят из iFixit.

Внимание! Все действия со своим устройством вы делаете на свой страх и риск, администрация сайта не несет ответственности за возможные последствия

Достаточно будет проделать первые 9 шагов, а потом подтянуть винты из шага 33. Отсоединять дисплей и прочие модули не нужно.

Вот так решается распространенная проблема с неработающим Apple Pay, за устранение которой в сервисном центре попросят немалые деньги.

(32 голосов, общий рейтинг: 4.31 из 5)

В закладки

Нередко приходится наблюдать такую картину: покупатель на кассе в супермаркете судорожно пытается осуществить платеж с помощью смартфона, но у него не получается. Испробовав очередь на терпение, после третьей попытки, он тяжело вздыхает и достает банковскую карту. Почему не работает функция NFC на телефоне и с чем приходится сталкиваться во время ее использования рассмотрим подробно в обзоре.

Что такое NFC

В первую очередь, определимся, что собой представляет данная функция и для чего она необходима. Технология беспроводной связи, таково ее содержание, в переводе с английского, аббревиатура NFC расшифровывается как Near Field Communication, или коммуникация ближнего поля. В отличие от «синего зуба» (Bluetooth) имеет большую степень защищенности и на порядок выше скорость обмена цифровыми данными.

Срабатывает только при очень тесном контакте со вторым элементом процесса перетекания информации, обычно два телефона располагают «спинами» по отношению друг к другу. Модуль NFC, отвечающий за бесконтактное соединение, настолько мал, что на заре создания технологии его прятали в отдельные пластиковые карты оплаты и применяли, например, для проезда в общественном транспорте.

Сегодня производители научились оснащать NFC-чипом все флагманские марки, а также не обходятся без него и телефоны средней ценовой категории.

Изначальное предназначение — проведение беспроводной оплаты в защищенном сегменте индукционного поля расширилось и представляет собой:

обмен ссылками и данными;
применение в роли электронного ключа, то есть любая современная дверь теоретически может быть оснащена специальным ридером, в контакте с которым телефон теперь представляется универсальным пропуском везде и всюду;
файлы обмена считываются и перезаписываются в специальном формате, в совокупности с ограниченностью распространения поля в пространстве, является еще одним доказательством защищенности передачи данных;
ну и основная функция оплаты покупок, значительно упрощает процедуру общения с кассиром, только если все должным образом настроено.

Как его использовать, основной вопрос. Подавляющее большинство телефонов управляется системой Андроид, будем исходить из этого.

Активируем в настройках NFC и Android Beam. Обычное расположение этих опций — в настройках беспроводной связи, под заголовком «дополнительные функции» или «еще». Просто ставим галочки, модуль становится активным, а системное приложение поможет вам с ним работать.
Разблокируйте оба устройства и поднесите их друг к другу. Для разных производителей характерно различное размещение чипов на материнской плате, смещайте задние части смартфонов друг относительно друга до тех пор, пока не услышите звуковое подтверждение установленного контакта.
Не стоит трогать и тем более отодвигать одно устройство от другого во время операции, успешное завершение которой возможно только в стабильном состоянии девайсов.
Окончание процедуры завершается звуковым сигналом, бинго!

Как это выглядит вживую?

заглянув в смартфон приятеля, вы увидели интересное приложение — установите контакт в NFC с другом и у вас на экране появится ссылка на утилиту, скачать из Play Маркета и установить на смартфон сможете немедленно;
ссылки на сайты в интернете точно таким же способом перемещаются от донора к реципиенту;
что касается платежа за покупку. Здесь все не так просто. Вам потребуется установить специальное приложение из числа предлагаемых: Apple Pay, Android Pay, Google Pay, Samsung Pay, в зависимости от марки вашего телефона. Далее необходимо указать вашу банковскую карту и в программе настроить платеж с ее помощью. Последующие действия не содержат работы мысли, от вас потребуется поднести разблокированный телефон с запущенным приложением к торговому терминалу, за долю секунды платеж будет проведен и — были деньги ваши, стали наши.

Как проверить, поддерживает ли устройство NFC

Ну так, примерное представление о работе модуля уже есть, осталось разобраться с его наличием в вашем телефоне. Есть несколько способов определения:

Почему не работает NFC

Мы подошли к главному. Так или иначе, на этот вопрос уже можно ответить, кто внимательно читал предыдущие строки, это сделать сможет. Я лишь выстрою все в стройную колонку:

Если при поиске аббревиатуры NFC в телефоне, вас постигла неудача, то значит, нечего и морщить лоб. Низкая цена за устройство вам намекнет сразу, что в нем есть, а чего нет. Покупайте флагман, там точно найдете то, что ищете.
Снимите чехол, если он из металла, это сделать нужно обязательно.
Проблемы, связанные с приложением. Кроме того, что вы обязаны активировать в настройках NFC и Android Beam, нужно запустить утилиту, работающую с чипом и эмулирующую виртуальную банковскую карту. Проще говоря, вы должны приложить к терминалу не просто телефон, а прообраз вашего платежного инструмента. Большинство причин несрабатывания платежа и не списывания денег с карты связано с элементарными действиями. Проверьте, все ли включено в настройках, запустите приложение так, чтобы оно работало корректно, и проверьте баланс денег. Они иногда заканчиваются, в самый неподходящий момент. От того, как настроите приложение и пропишите в нем ваш банковский счет (карту) зависит 90% успеха. Работать в момент платежной операции должно только одно приложение, выгрузите из памяти все, что вам мешает.
Иногда нужно попробовать приблизить или сместить девайс в пространстве по отношению к торговому терминалу. Не забудьте его разблокировать и вывести из режима «полета», в котором он случайно оказался. Не дергайте телефон и не прислоняйтесь к нему металлическими предметами. Для надежного платежа следует не прикасаться к обоим устройствам, участвующим в соединении, одновременно.
Часто проблемы бывают связаны с энергосбережением. Возможно у вас смарт на последнем издыхании, заряд батареи вот-вот закончится и тогда, по заданному алгоритму (возможно, сами это и сделали) срабатывает экономия заряда, и модуль nfc отключается. Зайдите в Настройки – Батарея – экономия заряда, найдите nfc и установите — не экономить. Для разных производителей, этот пункт может отличаться по способу входа, покопайтесь в настройках.
Отдельный пункт связан с телефонами от Xiaomi. Фирменная оболочка MIUI усложнила процесс использования бесконтактного платежа, вам предстоит немало потрудиться, чтобы все заработало. Предлагаю ссылку, где красочно, в картинках, описан процесс использования Android Pay для Xiaomi Mi5.

Не включается

Подводим некоторые итоги. Состояние смартфона на текущий момент весьма существенно влияет на успех процедуры оплаты. То, что у вас не включается nfc-модуль, в первую очередь вытекает из положения настроек (описано выше) устройства, его комплектации и правильно установленном и настроенном приложении. Более, здесь добавить нечего, кроме как, терпеливо следовать инструкции и грамотно расположить смартфон относительно партнера по контакту.

Перестал работать

Отдельно стоит упомянуть о такой неприятности, как прерывание платежа в самый неподходящий момент. То есть, у вас все началось, но не закончилось. Настройки в данном случае уже не являются основополагающим фактором, здесь необходимо обратить внимание на:

Уже упомянутое состояние заряда аккумулятора. При нулевом значении никаких действий производить с аппаратом не советую.
Баланс банковской карты должен быть пополнен, как и ваш собственный мобильный счет. Если пропадет интернет, пеняйте на себя сами.
Глюк в приложении. Иногда, нечасто, но бывает. Перезапустить, если очередь не сильно волнуется.
Если на Xiaomi вдруг «взбрыкнула» утилита Android Pay и отказала вам в насущном, дело плохо. Для возврата в рабочее состояние потребуется весь набор инструментов: заблокировать загрузчик, отказ рут прав и официальная прошивка. То есть, нужно ликвидировать все ваши упражнения с телефоном и вернуть в исходное состояние. Только так можно добиться бесперебойной работы nfc-модуля.

Подготовьтесь к первой эксплуатации бесконтактного платежа. В противном случае окажетесь в незавидной роли человека, над которым потешается очередь.

Что делать, если технология NFC не работает?

В первую очередь, пользователю следует проверить наличие NFC в своём смартфоне.

Для этого необходимо:

Напротив этого пункта в меню телефона должна стоять галочка. Таким образом можно убедиться, что нфс в смартфоне есть и активна. Также, в зависимости от необходимой задачи нужно удостовериться, что модуль-нфс есть на том устройстве, с которым происходит сопряжение. В противном случае, передача файлов не сможет быть осуществлена.

Бывает, что загвоздка кроется в настройках телефона по умолчанию. Например, энергосбережения.

Эту настройку вполне можно отменить, если возникнет такая необходимость.

Дя корректной работы всех служб и приложений телефона очень важно его общее техническое состояние. Нужно своевременно проверять его на наличие вирусов и сбоев и исправлять неполадки.

Если в телефоне плохо работает nfc, но настройки установлены верно, может помочь банальная перезагрузка устройства.

Такие модули бывают нескольких видов и выбрать можно на своё усмотрение:

Важно! Перед приобретением внешнего модуля NFC нужно проверить его совместимость с конкретной моделью смартфона. Уточнить все технические особенности можно у специалиста в точке продаж.

После установки внешнего нфс чипа важно как можно быстрее проверить его работоспособность, чтобы убедиться, что функция теперь работает исправно.

Наиболее частые причины

Если же рассматривать самые распространённые причины того, почему на телефоне вдруг перестал работать nfs, то они окажутся следующими:

отсутствие встроенного модуля нфс по заводским причинам;
некорректно выставленные настройки внутри устройства;
отсутствие чипа, либо несовместимость с устройством сопряжения;
повреждённый или несовместимый со смартфоном внешний нфс-модуль.

Увы, иногда модуль nfc не срабатывает без видимых на то причин и от этого не застрахован ни Apple, ни Android.

По поводу того, что делать, если причина неполадки в настройках уже было написано выше. Но какие меры нужно принять, если не работает внешний NFC модуль, либо неисправна внутренняя антенна устройства?

Поломка NFC-антенны

nnrn (function (w) >);rn >rn w.YaMarketAffiliatern ? start()rn : w.addEventListener("YaMarketAffiliateLoad", start);rn >)(window);rnn n

Если обратиться к техникам нет возможности, можно провести несложные процедуры самостоятельно:

Читайте также: