Причины повреждения матрицы планшета

Обновлено: 06.07.2024

Правила определения причины неисправности мобильного устройства.

Поломки планшетов делят на две категории:

Поломки аппаратного типа;
Сбои в ОС и программном обеспечении гаджета.

Аппаратные неисправности и поломки связаны с механическими составляющими планшетов. Повреждения возникают из-за износа, неосторожного обращения с гаджетом, заводского брака.

Появление поломки требует внимательного изучения гаджета на предмет сколов, царапин и других внешних повреждений.

Проблемы и сбои в работе программного обеспечения планшета возникают по причине неполадок в операционной системе устройства. Причины разные:

Неправильная установка нового приложения;
Переустановка ОС сделана безграмотно;
Скачивание и установка файлов и программ с сомнительных сайтов.

Если устранить неисправность самостоятельно не удастся, потребуется ремонт планшетов.

Повреждения планшетов механического типа.

Если в результате удара падения или последствий негативных механических воздействий пострадал экран, существует опасность поломки сенсора или матрицы устройства. Обратитесь в сервис для качественной диагностики. Если повезет, потребуется произвести только замену стекла в планшете.

Не происходит включения планшета.

Планшет не включается. Чаще проблема таится в работе загрузчика, когда функционирует не корректно. Чтобы убедиться, удерживайте кнопку, управляющую питанием, секунд 15, гаджет включится. Если чуда не произошло, предусмотрена специализированная кнопка аварийного сброса.

Включение отсутствует. Ищите проблему в блоке питания или других неполадках аппаратной начинки планшета. Если виной некорректно работающий питания контроллер, обратитесь в сервис для замены.

Происходит пропадание звука в гаджете.

Причин профессионалы называют больше 10. Произвести стандартную регулировку уровня громкости и звуковых каналов. Звук не появился, рекомендуем обратиться в ремонт планшетов. При неисправности звукового устройства стоимость сервиса обходится дорого.

Нет изображения на экране гаджета.

Проблема появляется на фоне неисправной матрицы планшета. Проверить в домашних условиях легко. Подключите гаджет к устройству для вывода изображения на экран. Если картинка появилась, обратитесь в сервис. Необходим ремонт планшетов.

Нет доступа в интернет.

Невозможность подключиться к интернету заключена в том, что устройство предоставляет надежное подключение через Wi-Fi или другие типы беспроводных подключений. Причины:

Неправильно произведенные настройки подключения к сети интернет;
Прошивка планшета изначально некорректна;
Неисправен модуль для подключения к сети интернет.

Рекомендуем обратиться в сервис для выявления причины неполадки и последующего устранения.

Тачскрин гаджета не отзывается на прикосновения.

Проблема появляется на фоне сбоев в ПО или устройстве. Перепрошивка планшета не универсальное средство. Отсоединение от материнской платы кабеля тачскрина не исправится. Рекомендуем обратиться в сервис для восстановления корректной работы неисправного гаджета.

Не работает дисплей планшета из-за пыли и воды

Довольно часто частицы пыли оказываются между стеклом и сенсорной плёнкой. В итоге, при прикосновении к поверхности пользователь наблюдает неадекватную реакцию сенсора. В этом случае можно смыть пыль обычной дистиллированной водой. Также поверхность можно почистить салфеткой без ворса или мягкой щёткой. Действовать нужно аккуратно, чтобы не повредить экран.

Если причиной неисправности стала вода, которая попала в планшет, то следует разобрать устройство. Для работы могут понадобиться отвёртки, специальные «открывалки» и фен. В первую очередь необходимо добраться до шлейфа, который идёт от сенсора. Шлейф нужно снять из разъёма и тщательно просушить феном. Важно работать аккуратно и постараться не повредить шлейф.

Калибровка дисплея планшета своими руками.

Иногда при покупке планшета пользователи обнаруживают, что устройство неправильно отвечает на каждое прикосновение. В таком случае проблема может заключаться в неправильных настройках. Калибровку произвести довольно легко – необходимо всего лишь найти в опциях раздел «Дисплей». При желании можно обратиться к специалисту, который произведёт процедуру на несколько минут.

Планшет греется – что делать?

В этом случае многие пользователи ошибочно предполагают, что может потребоваться ремонт планшета. Если устройство греется в ходе зарядки, то проблему можно решить буквально за пару минут. Рекомендуется приобрести другое, более подходящее зарядное устройство – чтобы вольтаж оставался таким же, а ампераж был меньше. Тогда планшет не будет греться так сильно.

Ситуация – у планшета белый экран и устройство никак не реагирует на действия входа Hard-Reset. Здесь существует довольно большая вероятность того, что повредилась внутренняя память. Как правило, flash-память практически не отличается от съёмной micro-карты. Просто она расположена на материнской плате планшета, под технической лентой. Итак, решаем проблему с белым экраном:

Планшет необходимо разобрать.
Далее нужно вытащить flash-память и отформатировать на компьютере.
Нюанс – настоятельно не рекомендуется менять название раздела, форматирование необходимо производить в FAT32.
В случае необходимости память можно аналогичной деталью – следует выбрать точно такой же вариант.
На завершающем этапе остаётся прошивка планшета – записываем ОС.
Рекомендуется провести такую же процедуру с внешней памятью.

Порой внутренняя память может просто не записать прошивку. В таком случае нужно попробовать использовать оригинальную версию. В итоге, можно просто включить планшет и установка запуститься. Инструкцию о том, как прошить планшет можно найти на нашем сайте.

Появились полосы на экране планшета – что делать?

Как правило, полосы на экране планшета появляются по причине перегрева некоторых элементов устройства. Дело в том, что на бюджетных моделях модуль Wi-Fi и коннектор напряжения. А также чип могут быть расположены слишком близко к матрице. В итоге, указанные элементы перегреваются. В результате пользователь видит на экране планшета некрасивые полосы. Которые искажают изображение.

Здесь существует два варианта решения проблемы – замена матрицы и изолирование перегревающихся деталей, либо установка некоего теплоотвода. В любом случае, такие работы могут проводить только специалисты. При минимальных работах придётся сажать медную пластинку на термопасту. Поэтому рекомендуется либо купить новый планшет. Либо пользоваться устройством в режиме ограничения. Лучше первый вариант.

Режим ограничения подразумевает отказ от просмотра качественных фильмов онлайн. При этом желательно избавить планшет от толстого чехла, чтобы улучшить вентиляцию. Что касается игр, то тяжёлые или большие игры можно проходить только с перерывами на «отдых». Так как планшет должен остыть. Так или иначе, пользователю придётся подумать о замене устройство на более качественный вариант.

Планшетные компьютеры и электронные книги уверенно заняли своё место в жизни практически каждого человека как незаменимые помощники в бизнесе, образовании, быту и просто как средство развлечения. Уровень производства и продаж планшетных компьютеров и электронных книг постоянно растёт и уже превышает уровень производства и продаж стационарных компьютеров и ноутбуков. Среди наиболее крупных производителей планшетов и электронных книг выделяются Apple, Amazon, Samsung, PocketBook, Asus, Ainol, Huawei, Lenovo. Также заслуживает внимания продукция следующих брендов: Acer, Cube, Onda, Pipo, Prestigio, Fly, Assistant, GoClever, 3Q, IconBit, Impression, Pixus. В качестве примера на фото представлен планшет фирмы Cube:

Но при всей своей полезности и незаменимости планшеты и электронные книги подвержены поломкам. Пример электронной книги фирмы PocketBook с повреждённым экраном:

Далее мы перечислим основные виды неисправностей планшетных компьютеров и электронных книг и способы их устранения.

1) Поломка сенсорного экрана

Причина: механические повреждения (трещины) вследствие падения, придавливания во время переноски (часто в общественном транспорте) или неаккуратное использование (царапины, перегрев на солнце). Проявление: сенсор не реагирует на касания, появление "мёртвых" зон, некорректная работа сенсора. Устранение неисправности: замена сенсорного экрана. В подавляющем большинстве планшетов знание названия модели планшета в плане подбора сенсора на замену ничем не поможет. Для замены сенсорного экрана требуется знать маркировку сенсора (нанесена на шлейфе тачскрина), а также его физические размеры (диагональ, длина и ширина).

2) Поломка матрицы

Причины: те же, что и в случае с сенсорными экранами, т.е. механические повреждения вследствие падения и придавливания. Проявления дефекта: отсутствие изображения на экране (только подсветка), пятно или пятна на экране, трещины, разводы на экране. Примеры "битых" матриц для электронных книг на фото:

Устранение неисправности: замена матрицы. Знание названия модели планшета или электронной книги не помогает и в этом случае. Для замены матрицы требуется разобрать устройство и определить маркировку матрицы, её физические размеры (длина, ширина, толщина), количество контактов шлейфа матрицы. В качестве примера на фото шлейф матрицы для планшета Ainol:

3) Поломка кнопки включения или кнопок громкости

Причина: механические повреждения (падения), выработка ресурса количества нажатий. Проявление: устройство не включается, нет характерного щелчка при нажатии на кнопку, кнопка "западает" при нажатии либо срабатывает через раз. Устранение неисправности: замена кнопки.

4) Поломка зарядного разъёма

Причина: механическое повреждение (падение устройства, подключенного к зарядному устройству), неаккуратное обращение, для micro-USB разъёмов - неправильное подключение зарядного устройства. Проявление: планшет (книга) не заряжается, пропадает контакт при зарядке. Устранение неисправности: пайка зарядного разъёма, чаще всего и правильнее - замена зарядного разъёма.

5) Выход из строя аккумуляторной батареи

Причина: неправильная эксплуатация аккумуляторной батареи, износ ресурса накопительного элемента. Проявление: вздутие батареи, батарея мало держит, быстро заряжается и разряжается. Устранение: замена аккумуляторной батареи. Пример вышедшей из строя батареи со вздутыми накопительными элементами:

6) Выход из строя зарядного устройства

Причина: перепады в электросети, резкие отключения электропитания, броски напряжения, перелом шнура питания или носика разъёма зарядного устройства. Проявление: устройство не заряжается или не включается. Устранение: замена зарядного устройства либо замена шнура питания при условии, что сам адаптер исправен.

7) Выход из строя кабеля передачи данных

Причина: механические повреждения шнура или разъёма (контактов). Проявление: устройство не заряжается, не определяется компьютером. Устранение: замена кабеля передачи данных.

Для устранения всех вышеперечисленных неисправностей сервисный центр "Интерфейс" располагает широким ассортиментом запасных частей и богатым опытом по ремонту разнообразных моделей планшетных компьютеров и электронных книг.

Главным элементом планшетного компьютера является дисплей. Если матрица выходит из строя, то планшетник превращается в «кирпич». Поэтому так важно сохранять целостность сенсора, используя всевозможную защиту: стекло, пленки, чехол. Но что же делать, если планшет не реагирует на прикосновения? Давайте разберем.

В 90 процентах случаев это происходит по вине пользователя, вне зависимости от марки и модели аппарата. Список причин, почему техника перестает реагировать на прикосновения и полностью или частично пропадает изображение:

Внешнее физическое воздействие (падение, сдавливание, удар);
Сбой операционной системы (вирусы, кривые обновления);
Сбой калибровки матрицы;
Загрязнение экрана (жировыми, химическими, абразивными веществами);
Неоригинальные элементы в конструкции.

Конечно, есть и другие поломки, особенно на дешевых китайских устройствах (Prestigio Grace 3101 / 3201 4g / 3157 / 3257, Digma Citi 1508 / 1544, Supra m72kg, Explay hit, Texet tm 8044, Dexp ursus s169 / ns210, Irbis tw 36, Dell Venue 8 3830 t02d, hp slate 7, Onda X20, Номи C101044 Ultra4 LTE), на гаджетах с устаревшими резистивными жидкокристаллическими дисплеями (со стилусами).

Остановимся подробнее на каждой причине. В деталях резберем средства восстановления работоспособности ЖК-дисплея портативных устройств.

Для начала

Протрите экран

Пользователи не расстаются с гаджетом во время еды или приема ванны.

Следует помнить! Незаметные загрязнения могут негативно влиять на качество ответа сенсора. Что уж говорить о жирных пятнах и каплях воды на емкостных дисплеях.

Для очистки стекла с олеофобным покрытием, идеально использование жидкости для протирки ЖК экранов и тряпочки из микрофибры.

Попробуйте перезагрузить

Если дисплей функционировал идеально и в какой-то момент перестал реагировать на прикосновения. Например, невозможно включить камеру или изменить яркость экрана — вероятно, произошел сбой операционной системы, и девайс банально завис. Тут поможет принудительная перезагрузка: зажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку питания. Подробнее о процедуре здесь.

Если не удается перезагрузить планшетный ПК с помощью клавиши Power, удалите аккумуляторную батарею и попробуйте включить через несколько минут.

Настоятельно не рекомендуем перезагружать планшетник во время установки обновлений Андроид или Виндовс, тем более в момент прошивки.

Снимите защитную пленку

Если сенсор перестал реагировать на прикосновения после установки защитной пленки, скорей всего это и стало причиной нарушения работы тачскрина.

Возможно вы купили подделку, пленка или стекло не предназначены для работы с данным типом экрана.
Чем толще защитное стекло, тем медленнее реакция на прикосновения;
Пузырьки воздуха и пыли препятствуют хорошему контакту.

Попробуйте удалить защиту и посмотрите, как это повлияет на работу гаджета.

Вытащите зарядное устройство

Для зарядки аккумулятора старайтесь использовать только родное зарядное устройство.

Неоригинальные китайские ЗУ (касается и дешевых кабелей ) создают наводки и негативно влияют на работу тачскрина. Планшетный компьютер перестает адекватно реагировать на прикосновения, появляются «фантомные» срабатывания системы.

Во время процесса зарядки, как можно реже эксплуатируйте гаджет. Но это идеальные условия, и не всегда это возможно. Если после подсоединения к неродному ЗУ, аппарат начал стал странно себя вести — сразу отключайте питание и меняйте зарядку.

Вынуть карту памяти

Возможно, сбой произошел после того, как вставили новую и/или поврежденую карту памяти.

флеш-карта устаревшего типа, низкого класса с медленной скоростью;
высокоскоростная sd-карта
не поддерживаемая Андроид или Windows файловая система;
производственный брак флешки.

Попробуйте вынуть карту памяти и перезагрузить длевайс. Если это помогло, то надо заменить флеш память. Предварительно ознакомьтесь с техническими характеристиками планшета и приобретаемой сд-карты.

Сбросить до заводских настроек

Сделать это можно через режим восстановления Recovery, выбрав пункт wipe data / factory reset или с помощью персонального компьютера и утилиты для вашего гаджета. Инструкция и подробности здесь.

Откатить прошивку

Если нижняя или верхняя часть экрана не реагирует на касания пальцев после переустановки или перепрошивки операционной системы, рекомендуем откатить версию до рабочей старой. Как это правильно сделать, зависит от модели и фирмы производителя. В рамках этой статьи не получиться разобрать в деталях каждый случай.

Причины

Сильное механическое воздействие

Чаще всего сенсорный дисплей перестает работать после механического воздействия извне, при неаккуратном обращении с девайсом. Сильная встряска или нажим могут испортить тачскрин, что уж говорить, если он упал на асфальт или плитку.

Брендовые модели (Эпл, Леново a3000 / а7600, Самсунг галакси таб / т555, Асус Зенпад / Трансформер тф300т, Асер a701, Сони, Хайвей, Нексус, Оysters t72 / t72x) ремонтировать дороже, но найти оригинальные запчасти достаточно легко. А вот раздобыть элементы к бюджетным или малоизвестным маркам бывает сложно. Перед ремонтом рекомендуем поинтересоваться, сколько это будет стоить. Порой дешевле купить новый гаджет, чем отремонтировать старый.

Отошел шлейф

Как понять, какая именно поломка произошла в результате падения:

Включите планшетный ПК в штатном режиме.
Если нет изображения и реакции на нажатие, но есть звук и/или горит индикатор. Возможно, вылетел шлейф из разъема в материнской плате.
Если позволяет ситуация, снимите заднюю крышку и проверьте, все ли разъемы подключены. Шлейф от матрицы или тачскрина реально аккуратно поставить на место своими руками с помощью пинцета и иголки. Конечно, если он не сломался или не порвался.

Окисление контактов

Если после попадания воды на сенсор:

Стали появляться полосы и черные пятна;
Пропала чувствительность по углам или в центре;
Тачпад не реагирует на нажатие;
Появились единичные светящиеся пиксели

Значит, произошло окисление контактов. Помочь в данном случае может чистка с помощью специальной жидкости или простого спирта. Действовать нужно очень аккуратно. Можно использовать зубную щетку или кисть для рисования с искусственной щетиной.

В китайских смартфонах (igma plane 1550s / 7535e / 8584s / 7006, prestigio grace 3157 / visconte v, Irbis tz86, Навител т700) часто окисление происходит и без соприкосновения с водой, а из-за плохой обработки контактов и низкого качества составляющих.

Микротрещина на стекле

Дисплей планшета состоит из трех составляющих:

Защитное стекло с олеофобным или иным покрытием;
Емкостной или резистивный (устарел) сенсор (touch screen);
Жидкокристаллическая матрица с панелью подсветки;

Если вы сели, наступили или уронили планшетник, то после неудачного падения, давления или удара в стелке могут образоваться микротрещины:

Все работает — подлежит замене только защитное стекло. Это самый простой и дешевый вариант повреждения.
Изображение отображается полностью, а touch screen реагирует лишь на половине, снизу, сверху, сбоку или не работает совсем — поможет замена модуля целиком;
Если показывает только пол ЖК-дисплея или изображение пропало полностью — повреждена матрица. Необходимо заменить экран.

Программные проблемы

Потеря чувствительности сенсора может произойти из-за программной ошибки, вызванной:

Загруженными приложениями, из-за которых происходит сбой в операционной системе. Если у вас ОС Windows, загрузите гаджет в безопасном режиме и проверьте чувствительность. Если деятельность touch screen возобновилась, то нарушение вызвано ранее загруженным софтом, и вам необходимо его удалить. Или сбросить до заводских настроек.
Атакой вирусами. Подключите планшетник к ПК или ноутбуку и проведите полную проверку с помощью антивируса. Не пренебрегайте данными программами, не отключайте и уж тем более не удаляйте с планшета. Они залог вашей безопасной работы в интернете.
Перегрев процессора и других модулей также может быть причиной временного нарушения реагирования монитора. Этим страдают, прежде всего, бюджетные модели (Дигма Plane 8548s / 1503, digma optima, Престижио multipad wize 3038 / 3797 / 3131, 4Good T700i 7 3g, Дехп Ursus тс210 / ts 310, Тексет X-pad NAVI, Супра, Эксплей, Ирбис tz11, Филипс, LG G Pad 8.3 v500, Мегафон логин 2, Бравис NB102, bq 7021g / 7022g). Если проблема возникает регулярно — обратитесь в сервисный центр.

Самостоятельная замена

Если дисплей вашего планшета перестал функционировать из-за трещин и вмятин на мониторе. Рекомендуем как можно быстрее отдать его в специализированный центр для проведения диагностики и ремонта. Если затянуть с этим, может повредиться матрица, а ремонт с полной заменой обойдется вам намного дороже. Особенно это касается именитых брендов (Huawei mediapad 10 link, Sony xperia tablet z2, Asus t100ta / tf701t / transformer, Lenovo a7600, Oysters t104w, Samsung galaxy tab 2 / n8000, bg-1081 G 3G, Acer Iconia Tab A 210). Тем более не стоит этого делать на Apple ipad, ведь этот производитель обеспечил защиту от вмешательств в строение и внесение сторонних элементов извне.

Смена разбитого экрана требует определенных навыков. Будет правильно доверить ее профессионалам, чтобы избежать еще больших повреждений внутренних составляющих девайса.

Вопрос-ответ

Как разблокировать если сенсор мертвый

1. Управлять планшетным ПК, который поддерживает USB OTG, можно с помощью мышки. Подключите кабель-переходник, и на мониторе появится курсор, с помощью которого вы сможете разблокировать ЖК-дисплей и произвести дальнейшие действия с устройством. Например сделать БэкАп перед походом в сервис.

2. Произведит полный сброс всех настроек:

Одновременно удерживайте одну из кнопок громкости и Power.
Выберете пункт Wipe data/factory reset.

3. Иные способы разблокировки графического ключа или классического пароля на Андроид устройстве.

Как выключить или перезагрузить без сенсора

Если планшет не выключается — будет достаточно подольше подержать кнопку Power. Но помните, что некорректное завершение действия операционной системы повлечет за собой потерю несохраненных данных.

Если кнопка не работает, а вам необходимо выключить планшет, можно:

Вынуть аккумулятор, если он съемный;
Дождаться полной разрядки батареи;
Воспользоваться кнопкой Reset. Обычно она расположена на задней панели.

Замена своими руками

Если вы все же решите самостоятельно поменять тачскрин, то вам понадобится плоская отвертка, пинцет, «звездочки» и большая осторожность при работе с мелкими деталями.

Удалите симку и карту памяти
Снимите заднюю крышку устройства. Делайте это очень аккуратно, чтобы не повредить провода и шлейфы;
Отсоедините от лицевой части планшета материнскую плату;
Уберите микрофон, динамик;
Выньте шлейф;
Аккуратно отсоедините матрицу от лицевой панели touch screen;
Удалите тачскрин;
Вклейте новый сенсор на место старого;
Соберите устройство.

Заключение

Чтобы сенсорный дисплей радовал вас долгой и стабильной работой, проявите хоть немного заботы. Не жалейте средств на защиту самого важного и хрупкого элемента — дисплея планшетного ПК:

Периодически протирайте монитор спецсредствами;
Не роняйте и садитесь на аппарат.
Держите его подальше от воды, не используйте под дождем, избегайте контакта с влажными руками.

Каким бы простым ни казался процесс замены в домашних условиях, все же лучше доверить его профессионалу в сервисном центре, чтобы избежать полного выхода из строя вашего устройства.

Читайте также: