Пропал звук в hearthstone на компьютере

Обновлено: 07.07.2024

7 простых исправлений, которые стоит попробовать:

Возможно, вам не придется пробовать их все; просто пролистайте список, пока не найдете тот, который подойдет вам.

Проверьте кабели и громкость
Обновите аудиодрайвер
Завершите ненужные фоновые программы
Восстановить файлы Hearthstone
Отключить режим совместимости
Сброс настроек звука
Переустановите Hearthstone и/или программу запуска Blizzard

Исправление 1. Проверьте кабели и громкость

Если у вас вообще нет звука, вам нужно проверить, правильно ли ваше аудиоустройство подключено к компьютер, и он не отключен. Следуйте инструкциям ниже:

Проверьте подключения динамика и наушников на предмет ослабленных кабелей или неправильного разъема.
Проверьте уровни мощности и громкости, а также попробуйте увеличить все регуляторы громкости.
У некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости, и вам, возможно, придется проверить их все.
Помните, что ваши динамики, вероятно, не будет работать, когда подключены наушники.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, продолжайте и проверьте исправление ниже.

Одной из наиболее распространенных проблем со звуком Hearthstone является поврежденный или устаревший аудиодрайвер. Чтобы звук на вашем компьютере работал правильно, важно, чтобы у вас всегда была последняя версия правильного аудиодрайвера.

Есть два способа обновить аудиодрайвер:

Производитель вашей звуковой карты постоянно обновляет аудиодрайвер. Чтобы получить его, вам нужно перейти на веб-сайт производителя, найти драйвер, соответствующий вашей конкретной версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузить драйвер вручную.

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайвера вручную, вы можете это сделать. автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее правильный драйвер. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете обновить драйвер автоматически с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro требуется всего 2 клика:

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели. в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Исправление 3: завершите ненужные фоновые программы

Некоторые программы, работающие в фоновом режиме, могут конфликтовать с Hearthstone или программой запуска Blizzard, вызывая проблемы со звуком для вас. Попробуйте отключить ненужные процессы во время игры, чтобы проверить, не вернется ли звук.

Если вы используете Windows 7…
Если вы используете Windows 8 или 10…

Если вы используете Windows 7…

1) Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Запустить диспетчер задач .

Щелкните вкладку Процессы . Затем проверьте текущее использование ЦП и памяти , чтобы узнать, какие процессы потребляют ваши ресурсы больше всего.

3) Щелкните правой кнопкой мыши ресурсоемкий процесс и выберите End Process Tree .

Не завершайте программы, с которыми вы не знакомы. Это может иметь решающее значение для работы вашего компьютера.

Если проблема не исчезнет, попробуйте Fix4 .

Если вы используете Windows 8 или 10…

1) Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .

2) Проверьте текущее использование ЦП и памяти , чтобы узнать, какие процессы потребляют ваши ресурсы больше всего.

3) Щелкните правой кнопкой мыши ресурсоемкий процесс и выберите Завершить задачу .

Попробуйте снова запустить Hearthstone , чтобы проверить, правильно ли работает звук. сейчас. Если проблема все еще существует, прочтите и проверьте следующее исправление.

Исправление 4: Исправьте файлы Hearthstone

Проблема со звуком в Hearthstone иногда срабатывает при повреждении или отсутствии файлов игры. Чтобы узнать, не в этом ли проблема, попробуйте проверить целостность файлов игры. Вот как это сделать:

1) Запустите программу запуска Blizzard .

2) Нажмите Hearthstone> Параметры> Сканировать и восстановить .

3) Нажмите Начать сканирование .

Исправление 5: отключить режим совместимости

Программа запуска Blizzard больше не поддерживает режим Windows XP или Windows Vista. Если вы играете в Hearthstone в этих режимах, у вас могут возникнуть проблемы со звуком. В этом случае следует отключить режим совместимости. Вот как это сделать:

3) Нажмите Применить , затем ОК .

Перезапустите игру, чтобы проверить, возвращается ли звук. Если нет, используйте исправление ниже.

Исправление 6: Сброс настроек звука

Неправильные настройки в игре могут вызвать Hearthstone проблемы со звуком. Попробуйте восстановить свои внутриигровые настройки по умолчанию, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему. Следуйте инструкциям ниже:

1) Запустите программу запуска Blizzard и нажмите Настройки .

2) Перейдите на вкладку Звук и уведомления , затем нажмите Восстановить значения по умолчанию .

3) Нажмите Сброс .

4) Щелкните значок Вкладка Голосовой чат , затем нажмите Восстановить настройки по умолчанию .

5) Нажмите Reset .

6) Нажмите ГОТОВО , чтобы сохранить изменения.

Перезапустите игру, чтобы проверить, в чем заключается проблема. Если в Hearthstone звук по-прежнему отсутствует, попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 7: переустановите Hearthstone и/или программу запуска Blizzard

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, проблема со звуком, вероятно, вызвана испорченная игра fi les. В этом случае переустановка Hearthstone и/или лаукнера Blizzard, скорее всего, решит вашу проблему. Вот как это сделать:

Переустановите Hearthstone

1) Запустите программу запуска Blizzard.

2) Нажмите Hearthstone> Параметры> Удалить игру .

3) Нажмите Да, удалить .

4) Перезапустите программу запуска Blizzard, чтобы загрузить и установить Hearthstone .

Перезапустите игру, чтобы проверить, не слышен ли звук. проблема решена. Если нет, проверьте исправление ниже.

Переустановите средство запуска Blizzard

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите control . Затем выберите Панель управления .

2 ) В разделе Просмотр по выберите Категория .

3) Нажмите Удалить программу .

Если вам будет предложено разрешение, выберите Продолжить .

5) Загрузите и установите программу запуска Blizzard.

6) Переустановите Hearthstone .

Надеюсь, одно из указанных выше исправлений помогло решить вашу проблему.. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

7 простых исправлений, которые стоит попробовать:

Исправление 1. Проверьте кабели и громкость.

Если у вас вообще нет звука, убедитесь, что ваше аудиоустройство правильно подключено к компьютеру и не отключено ли оно. Следуйте инструкциям ниже:

Проверьте соединения динамика и наушников на предмет ослабленных кабелей или неправильного разъема.
Проверьте уровень мощности и громкости и попробуйте повернуть все регуляторы громкости вверх.
У некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости, и вам, возможно, придется проверить их все.
Помните, что ваши колонки, вероятно, не будут работать, когда подключены наушники.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, продолжайте и проверьте исправление ниже.

Исправление 2: обновите аудиодрайвер

Одна из самых распространенных проблем домашний очаг проблема со звуком - это поврежденный или устаревший аудиодрайвер. Чтобы звук на вашем компьютере работал должным образом, важно, чтобы у вас всегда была установлена последняя версия правильного аудиодрайвера.

Есть два способа обновить аудиодрайвер:

Вариант 1 - Вручную - Вам потребуются навыки работы с компьютером и терпение, чтобы обновить драйвер таким образом, потому что вам нужно найти именно тот драйвер в Интернете, загрузить его и установить шаг за шагом.

Вариант 2 - автоматически (рекомендуется) - Это самый быстрый и простой вариант. Все это делается парой щелчков мышью - легко, даже если вы компьютерный новичок.

Вариант 1 - Загрузите и установите драйвер вручную

Производитель вашей звуковой карты постоянно обновляет аудиодрайвер. Чтобы получить его, вам нужно перейти на сайт производителя, найти драйвер, соответствующий вашей конкретной версии Windows (например, 32-разрядной версии Windows), и загрузить драйвер вручную.

После того, как вы загрузили правильный драйвер для своей системы, дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер.

Вариант 2. Автоматическое обновление аудиодрайвера.

Если у вас нет времени, терпения или компьютерных навыков для обновления аудиодрайвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Водитель Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящий драйвер. Вам не нужно точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать, загружая и устанавливая неправильный драйвер, и вам не нужно беспокоиться о том, что вы ошиблись при установке.

Вы можете обновить драйвер автоматически с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 клика:

2) Запустите Driver Easy и щелкните Сканировать сейчас кнопка. Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемы с драйверами.

3) Щелкните значок Кнопка обновления рядом с графическим драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, затем вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все для автоматической загрузки и установки правильной версии все драйверы, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется Pro версия который поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)

Исправление 3: завершите ненужные фоновые программы

Некоторые программы, работающие в фоновом режиме, могут конфликтовать с домашний очаг или программа запуска Blizzard, вызывая у вас проблемы со звуком. Попробуйте отключить ненужные процессы во время игры, чтобы проверить, не вернется ли звук.

Если у вас Windows 7…

1) Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Запустить менеджер задач .

2) Щелкните значок Процессы таб. Затем проверьте свой текущий Использование ЦП и памяти чтобы увидеть, какие процессы больше всего потребляют ваши ресурсы.

3) Щелкните правой кнопкой мыши ресурсоемкий процесс и выберите Завершить дерево процессов .

Если проблема не исчезнет, попробуйте Fix4 .

Если у вас Windows 8 или 10…

1) Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите Диспетчер задач .

2) Проверьте свой текущий Использование ЦП и памяти чтобы увидеть, какие процессы больше всего потребляют ваши ресурсы.

3) Щелкните правой кнопкой мыши ресурсоемкий процесс и выберите Завершить задачу .

Попробуйте запустить домашний очаг еще раз, чтобы проверить, правильно ли работает звук. Если проблема все еще существует, прочтите и проверьте следующее исправление.

Исправление 4: Ремонт домашний очаг файлы

Проблема со звуком в домашний очаг иногда вызывается повреждением или отсутствием файлов игры. Чтобы узнать, не в этом ли проблема, попробуйте проверить целостность файлов игры. Вот как это сделать:

1) Запустить Пусковая установка Blizzard .

2) Нажмите Hearthstone> Параметры> Сканировать и восстановить .

3) Нажмите Начать сканирование .

Исправление 5: отключить режим совместимости

Программа запуска Blizzard больше не поддерживает режим Windows XP или Windows Vista. Если ты играешь домашний очаг в этих режимах вы можете столкнуться с проблемой звука. В этом случае следует отключить режим совместимости. Вот как это сделать:

2) Щелкните значок Вкладка совместимости , затем снимите флажок Запустите эту программу в режиме совместимости для: .

3) Нажмите Применять тогда Хорошо .

Перезапустите игру, чтобы проверить, не вернулся ли звук. Если нет, продолжайте исправление ниже.

Исправление 6: Сбросить настройки звука

Неправильные настройки в игре могут вызвать домашний очаг проблемы со звуком. Попробуйте восстановить свои игровые настройки по умолчанию, чтобы увидеть, решит ли это вашу проблему. Следуйте инструкциям ниже:

1) Запустите программу запуска Blizzard и нажмите Настройки .

2) Щелкните значок Вкладка 'Звук и уведомления' , затем щелкните Восстановить настройки по умолчанию .

3) Нажмите Сброс .

4) Щелкните значок Вкладка голосового чата , затем щелкните Восстановить настройки по умолчанию .

5) Нажмите Сброс .

6) Нажмите СДЕЛАННЫЙ чтобы сохранить изменения.

Перезапустите игру, чтобы проверить свою проблему. Если звук все еще отсутствует в домашний очаг попробуйте следующее исправление, указанное ниже.

Исправление 7: переустановить домашний очаг и / или лаунчер Blizzard

Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло, проблема со звуком, вероятно, вызвана поврежденными файлами игры. В этом случае переустановка домашний очаг и / или лаунчер Blizzard, скорее всего, станет решением вашей проблемы. Вот как это сделать:

Переустановить домашний очаг

1) Запустите программу запуска Blizzard.

2) Нажмите Hearthstone> Параметры> Удалить игру .

3) Нажмите Да, удалить .

4) Перезапустите программу запуска Blizzard, чтобы загрузить и установить домашний очаг .

Перезапустите игру, чтобы проверить, решена ли проблема со звуком. Если нет, проверьте исправление ниже.

Переустановите программу запуска Blizzard

1) На клавиатуре нажмите Windows logo key и введите контроль . Затем выберите Панель управления .

2) Под Просмотр по , Выбрать Категория .

3) Нажмите Удалить программу .

Если вам будет предложено разрешение, выберите Продолжить .

6) Переустановить домашний очаг .

Надеюсь, одно из приведенных выше исправлений помогло решить вашу проблему. Не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы или предложения.

Однако, несмотря на то, что они являются одними из самых популярных games существует очевидная проблема, о которой довольно часто сообщают, когда Hearthstone не выводит звук. Эта проблема может возникнуть во время игры или в самом начале. Официальные лица Hearthstone не дали особых указаний по этому поводу, а только предложили основные методы устранения неполадок. В этой статье мы рассмотрим все причины того, почему это происходит, и возможные обходные пути для решения проблемы.

Что вызывает отсутствие звука в Hearthstone?

Получив несколько отчетов, мы начали расследование и пришли к выводу, что проблема возникла по нескольким причинам. Некоторые из причин, по которым вы можете столкнуться с этой проблемой, помимо прочего:

Прежде чем мы начнем с какого-либо решения, убедитесь, что вы вошли в журнал в качестве администратора. Кроме того, у вас также должно быть активное подключение к Интернету. Также сделайте резервную копию всей своей текущей работы.

Предварительные условия: проверка звука в других приложениях для ПК

Прежде чем мы продолжим решение, вы должны убедиться, что вы слышите правильный звук в других приложениях для ПК.. Если вы вообще не слышите звук с вашего компьютера, вы можете прочитать нашу статью Fix: Windows 10 No Sound. Эта статья будет нацелена на исправление звука на всем компьютере, поэтому, если источником звука является ваша глобальная ОС, мы надеемся, что он будет исправлен этим.

Выполняйте действия, перечисленные ниже, только если звук нормально работает на вашем компьютере и работает только в Hearthstone.

Решение 1. Увеличение объема приложения

Самое первое, что мы должны попробовать увеличить объем приложений самого Hearthstone. Во многих случаях громкость игры понижается случайно или намеренно. Когда вы начинаете играть, вы убедитесь, что основная громкость включена, но когда вы играете, вы не слышите звука.

Запустить Hearthstone как администратор. Также запустите другое приложение в фоновом режиме.
Войдя в игру, alt-tab перейдите к другому приложению (или нажмите Windows + D), чтобы перейти к Рабочий стол.
На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши значок sound и выберите Открыть микшер громкости .
Теперь убедитесь, что объем Hearthstone заполнен. Сохранить изменения и выйти. Теперь нажмите Alt-Tab обратно в игру и посмотрите, решена ли проблема навсегда.

Решение 2. Проверка сторонних приложений для микширования звука

Нажмите Windows + R, введите «taskmgr» в диалоговом окне и нажмите Enter. .
В диспетчере задач найдите все запущенные сторонние звуковые приложения. Если вы их найдете, щелкните их правой кнопкой мыши и выберите Завершить задачу ..
Убедившись в отсутствии сторонних приложений, запустите Hearthstone и проверьте, решена ли проблема. навсегда.

Решение 3. Восстановление Hearthstone

Если оба вышеуказанных метода не дали результата, а вы все еще не Если вы слышите какой-либо звук в Hearthstone, это может указывать на то, что ваш Hearthstone поврежден или отсутствуют какие-то модули, которые вызывают проблему. В дополнение к этому вы можете даже столкнуться с другими проблемами, за исключением звука, при игре в Hearthstone.

В этом решении мы откроем клиент Blizzard (из которого вы запускаете Hearthstone), а затем воспользуемся утилитой Сканировать и восстановить , чтобы проверить, все ли файлы игры заполнены. Если в них отсутствуют файлы, инструмент автоматически заменит их при необходимости.

Откройте приложение Blizzard. Выберите вкладку Игры и выберите Hearthstone в предыдущем окне. Теперь нажмите Параметры и нажмите Сканировать и восстановить .
Когда сканирование начнется, вы увидите индикатор выполнения в нижней части экрана, отображающий статистику. Перед перезагрузкой компьютера и повторным запуском игры убедитесь, что процесс завершен.

Решение 4. Сброс параметров в игре

Как и все другие игры, Blizzard также позволяет изменять параметры игры в соответствии с вашими предпочтениями. У каждого пользователя есть свои предпочтения, и то же самое касается его настроек звука. Если настройки звука установлены неправильно или каким-то образом они повреждены/конфликтуют с системой, вы не услышите звук.

К счастью, в клиенте Blizzard есть опция, с которой вы можете полностью сбросить игровые настройки на вашем компьютере. Это удалит все ваши сохраненные настройки, но может быть решением нашей проблемы. Это дикая погоня, но ее можно попробовать, если она может дать результаты.

Примечание. Это решение сотрет все ваши внутриигровые предпочтения. Вы можете создать их локальную резервную копию, прежде чем продолжить, на случай, если вам понадобится их заменить.

Запустите приложение Blizzard, щелкните значок в верхнем левом углу экрана и щелкните
В открывшемся окне настроек нажмите Настройки игры . Теперь здесь будут перечислены все настройки игры. Прокрутите вниз и найдите Hearthstone . Когда настройки загрузятся, нажмите Сбросить параметры игры .
После этого нажмите Готово . Закройте приложение Blizzard должным образом, а затем проверьте, решена ли проблема..

Решение 5. Переустановка аудиодрайверов

Сначала мы просто попробуем отключить и включить аудио драйверы. Если это не сработает, мы попытаемся установить драйверы по умолчанию. Если драйверы по умолчанию также не работают, мы обновим драйверы до последней сборки и посмотрим, решит ли это проблему.

Нажмите Windows + R, введите « devmgmt.msc »в диалоговом окне и нажмите Enter.
В диспетчере устройств разверните категорию Аудиовходы и выходы , щелкните правой кнопкой мыши на звуковом устройстве и выберите Отключить устройство .
Теперь подождите несколько секунд, прежде чем снова включить устройство. Теперь проверьте, решена ли проблема.

Если простое включение/отключение звукового устройства не работает, мы продолжим и установим звуковые драйверы по умолчанию.

Щелкните правой кнопкой мыши звуковое оборудование и выберите Удалить устройство .
Теперь щелкните правой кнопкой мыши в любом месте экрана и выберите Сканировать на предмет изменений оборудования . Компьютер не будет искать какое-либо оборудование, которое не установлено, и найдет звуковой модуль. Он автоматически установит драйверы по умолчанию.

Теперь проверьте, правильно ли вы слышите звук Hearthstone. Если по-прежнему не удается, щелкните звуковое оборудование правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер . Затем вы можете запросить автоматическое обновление. Вы также можете перейти на веб-сайт производителя, загрузить последние версии звуковых драйверов и соответственно установить их на свой компьютер.

Решение 6. Обновление Windows до последней сборки

Нажмите Windows + S, чтобы открыть панель поиска, напишите Обновить в диалоговом окне и откройте настройки обновления.
В настройках обновления нажмите Проверить наличие обновлений . Теперь компьютер подключится к серверам Microsoft и проверит, есть ли доступные обновления. Если какие-либо обновления уже выделены, выполните их немедленно.

Глючит или не запускается Hearthstone? Решение есть! Постоянные лаги и зависания — не проблема! После установки мода Hearthstone начала глючить или НПС не реагируют на завершение задания? И на этот вопрос найдется ответ! На этой странице вы сможете найти решение для любых известных проблем с игрой и обсудить их на форуме.

Игра не запускается

Тут собраны ответы на самые распространённые ошибки. В случае если вы не нашли ничего подходящего для решения вашей проблемы — рекомендуем перейти на форум, где более детально можно ознакомиться с любой ошибкой встречающийся в Hearthstone .

Игра вылетает на рабочий стол без ошибок.
О: Скорее всего проблема в поврежденных файлах игры. В подобном случае рекомендуется переустановить игру, предварительно скопировав все сохранения. В случае если игра загружалась из официального магазина за сохранность прогресса можно не переживать.

Hearthstone не работает на консоли.
О: Обновите ПО до актуальной версии, а так же проверьте стабильность подключения к интернету. Если полное обновление прошивки консоли и самой игры не решило проблему, то стоит заново загрузить игру, предварительно удалив с диска.

Ошибка 0xc000007b.

О: Есть два пути решения.
Первый — полная переустановка игры. В ряде случаев это устраняет проблему.
Второй состоит из двух этапов:

Ошибка 0xc0000142.

О: Чаще всего данная ошибка возникает из-за наличия кириллицы (русских букв) в одном из путей, по которым игра хранит свои файлы. Это может быть имя пользователя или сама папка в которой находится игра. Решением будет установка игры в другую папку, название которой написано английскими буквами или смена имени пользователя.

Ошибка 0xc0000906.

О: Данная ошибка связана с блокировкой одного или нескольких файлов игры антивирусом или “Защитником Windows”. Для её устранения необходимо добавить всю папку игры в исключени. Для каждого антивируса эта процедура индивидуально и следует обратиться к его справочной системе. Стоит отметить, что вы делаете это на свой страх и риск. Все мы любим репаки, но если вас часто мучает данная ошибка — стоит задуматься о покупке игр. Пусть даже и по скидкам, о которых можно узнать из новостей на нашем сайте.

Отсутствует msvcp 140.dll/msvcp 120.dll/msvcp 110.dll/msvcp 100.dll

О: Ошибка возникает в случае отсутствия на компьютере корректной версии пакета Microsoft Visual C++, в который и входит msvcp 140.dll (и подобные ему). Решением будет установка нужной версии пакета.

Нажимаем на Windows + R;
Вводим команду“regsvrЗ2 msvcp140.dll”(без кавычек);
Нажимаем “ОК”;
Перезагружаем компьютер.

Ошибка 0xc0000009a/0xc0000009b/0xc0000009f и другие
О: Все ошибки начинающиеся с индекса 0xc0000009 (например 0xc0000009a, где на месте “а” может находиться любая буква или цифра) можно отнести к одному семейству. Подобные ошибки являются следствием проблем с оперативной памятью или файлом подкачки.

Перед началом выполнения следующих действий настоятельно рекомендуем отключить часть фоновых процессов и сторонних программ, после чего повторно попробовать запустить Hearthstone .
Увеличиваем размер файла подкачки:

Клик правой кнопкой на значку компьютера, а далее: "Дополнительные параметры системы" - "Дополнительно" - "Быстродействие" - "Дополнительно" - "Виртуальная память" - "Изменить".
Выбираем один диск, задаем одинаковый размер.
Перезагружаемся.

Размер файла подкачки должен быть кратен 1024. Объём зависит от свободного места на выбранном локальном диске. Рекомендуем установить его равным объему ОЗУ.
Если ошибка 0xc0000009а сохранилась, необходимо проверить вашу оперативную память. Для этого нужно воспользоваться функциями таких программ как MemTest86, Acronis, Everest.

Игра тормозит и лагает

Скорее всего данная проблема носит аппаратный характер. Проверьте системные требования игры и установите корректные настройки качества графики. Подробнее об оптимизации игры можно почитать на форуме. Также загляните в раздел файлов, где найдутся программы для оптимизации Hearthstone для работы на слабых ПК. Ниже рассмотрены исключительные случаи.

Проблемы с модами

Ошибки загрузки/обновления

Проверьте стабильность подключения к интернету, а также скорость загрузки. При слишком высоком пинге или низкой пропускной способности обновление может выдавать ошибки.

Если магазин или лончер Hearthstone не завершает обновления или выдает ошибки, то переустановите саму программу. При этом все скачанные вами игры сохранятся.

Запустите проверку целостности данных игры.

Проверьте наличие свободного места на том диске, на котором установлена игра, а также на диске с операционной системой. И в том и в другом случае должно быть свободно места не меньше, чем занимает игра на текущий момент. В идеале всегда иметь запас около 100Гб.

О специфических ошибках связанных с последними обновлениями можно узнать на форуме игры.

Ошибки входа в игру

Черный экран и вылет при попытке зайти в игру.
О: Если вы используете VPN, то с большей долей вероятности проблема именно в нём. Попробуйте изменить его настройки или временно отключить. Рекомендуется сменить регион в самой игре (если такая возможность предусмотрена). Спустя какое-то время можно будет вернуться к привычным настройкам.

Hearthstone не подключается к серверу.
О: Скорее всего, сервер игры перегружен или конкретное лобби не доступно в данный момент. Попробуйте обновить список доступных серверов или просто перезапустить игру.

P.S. Удостоверьтесь что ваш аккаунт или ip-адрес не был забанен в игре за нарушение правил, а также на вашем компьютере не установлены читы и другие запрещенные программы.

Вопросы по прохождению

Ответы на все вопросы касающиеся прохождения Hearthstone можно найти в соответствующих разделах Wiki, а также на нашем форуме. Не стесняйтесь задавать вопросы и делиться своими советами и решениями.

Дополнение к игре Hearthstone

Игра перестала запускаться.
О: Виной тому могут быть моды установленные для основной игры. Рекомендуется полная переустановка как основной игры, так и дополнения.

Моды не работают.
О: Не все моды для Hearthstone совместимы с дополнениями. Необходимо заменить часть модификаций на другие версии. Найти их можно в файлах по игре. Задать вопрос о совместимости тех или иных модов с дополнением можно на форуме.

Читайте также: