Proper dns entries ошибка

Обновлено: 04.07.2024

Причины ошибки

Данный сбой весьма распространен, поэтому информации о нем хватает. Из доступных пользовательских отчетов удалось выделить 4 основных причины проблемы:

Каждая из перечисленных причин имеет свой способ решения. Исправив первопричину, удастся избавиться и от ошибки.

1) Указать правильного получателя

Это нужно попробовать в первую же очередь. Следует несколько раз проверить, что адрес электронной почты получателя указан верно. Возможно, пользователь удалил свой почтовый ящик. Некоторые почтовые сервисы позволяют изменять адреса, поэтому есть вероятность, что он просто переехал. Конечно же, никто не отменял человеческий фактор, возможно, просто указан неправильный электронный адрес.

Совет! Ошибка особенно часто появляется при попытке создать массовую рассылку. Среди всех пользователей есть те, которые уже переехали или удалили свой почтовый ящик. Один из вариантов исправления – создать почтовый ящик CatchAll для массовых рассылок.

Если удалось установить, что почтовый ящик существует, но продолжает появляться ошибка «Адрес получателя отклонен», следует попробовать другие способы.

2) Извлечь из спама

Часто причиной ошибки становится активная система фильтрации спама, установленная на домене получателя. Из-за каких-то прошлых действий на почте вас могли внести в список спама, поэтому и возвращается ошибка.

Всего есть 3 основные причины:

Единственное решение во всех случаях – попросить добавить вашу почту в белый список. Для этого нужно связаться с человеком другим способом, возможно, просто с другой почты.

3) Очистить временные данные

Как выполнить сброс кэша DNS, TCP/IP:

Нажать сочетание клавиш Win + R и в диалоговое окно (должно сразу появиться) нужно ввести cmd.
Щелкнуть по сочетанию клавиш Ctrl + Shift + Enter – это приведет к запуску консоли с правами администратора.
Если появится запрос на подтверждение доступа от UAC, в нем нужно нажать на кнопку «Разрешить».
Ввести команды, после каждой нажимая Enter:

ipconfig /flushdns
nbtstat -R
nbtstat -RR
netsh int reset all
netsh int ip reset
netsh winsock reset

4) Настроить папки Exchange

Что нужно сделать:

ароверить, что все общедоступные сервера размещены локально;
удостовериться в том, что общедоступные сервера есть в Exchange Online;
отключить блокировку DBEB.

1. Mail Delivery System
2. Mail Delivery Subsystem
3. MAILER-DAEMON
4. Internet Mail Delivery

1. Returned mail: see transcript for details
2. failure notice
3. Mail delivery failed: returning message to sender
4. Delivery Notification: Delivery has failed
5. Undelivered Mail Returned to Sender
6. Delivery failure
7. Your e-mail could not be delivered
8. Message Rejected
9. Virus Intercepted (или что-то в этом роде)
10. Returned mail: Service unavailable
11. DELIVERY FAILURE
12. Delivery Status Notification (Failure)
13. Undeliverable mail
14. Delayed Mail (still being retried)

На данный момент нижеприведенный список включает расшифровку 151-го из таких диагнозов:

1-01
Dies ist eine Empfangsbestatigung fur eine Nachricht, die Sie an [адрес получателя] gesendet haben.
Hinweis: Diese Empfangsbestatigung sagt nur aus, dass die Nachricht am Computer des Empfangers angezeigt wurde. Es gibt keine Garantie, dass der Empfanger die Nachrichteninhalte gelesen oder verstanden hat. — уведомление об открытии получателем письма (аналогичное русскоязычному варианту).

2-01
mailbox is overflow — почтовый ящик адресата полностью забит письмами и свободное место для принятия новых посланий в нем отсутствует.

2-02
can't create output — то же, что и п.2-01.

2-03
mailbox is full: retry timeout exceeded (или просто mailbox is full) — то же, что и п.2-01.

2-04
User quota exceeded (Disc quota exceeded или просто quota exceeded) — то же, что и п.2-01.

2-05
User has too many messages on the server — то же, что и п.2-01.

2-06
Out of memory — то же, что и п.2-01.

2-07
The users mailfolder is over the allowed quota (size) — то же, что и п.2-01.

2-09
user is over quota — то же, что и п.2-01.

2-10
user quota exceed, try again later — то же, что и п.2-01.

2-11
would exceed mailbox quota — то же, что и п.2-01.

2-12
mail quota for user [адрес получателя] exceeded — то же, что и п.2-01.

2-13
the quota for the mailbox has been exceeded — то же, что и п.2-01.

2-14
Message will exceed maximum mailbox size for [адрес получателя]. Mail rejected — то же, что и п.2-01.

2-15
account is full — то же, что и п.2-01.

2-16
mailbox is over quota — то же, что и п.2-01.

3-01
mailbox is inactive — почтовый ящик адресата существует, но с него давно ничего не отсылалось; до тех пор, пока адресат не отошлет кому-либо хотя бы 1 письмо, ящик не будет принимать прибывающие письма.

3-02
Mailbox is temporary inactive — то же, что и п.3-01.

3-03
Resources temporarily unavailable. Please try again later — то же, что и п.3-01.

3-04
mailbox is temporary blocked — то же, что и п.3-01.

3-05
Mailbox blocked due to inactivity of user — то же, что и п.3-01.

3-06
Denied by policy — то же, что и п.3-01.

3-07
mailbox exists, but not used (или просто not used) — то же, что и п.3-01.

3-08
mailbox is not used more than [промежуток времени], mail rejected — то же, что и п.3-01.

3-09
User is inactive — то же, что и п.3-01.

3-10
Need RCPT (recipient) — либо то же, что и п.3-01, либо ящик получателя неактивен по каким-либо др. причинам.

3-11
valid RCPT command must precede DATA — то же, что и п.3-10.

3-12
account is disabled — то же, что и п.3-01.

3-13
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the in. t's email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages. — то же, что и п.3-01.

3-14
unknown or deactivated — либо то же, что и п.4-01, либо то же, что и п.3-01.

3-15
Mailbox is frozen — то же, что и п.3-01.

4-02
Host unknown — указанный почтовый сервер (расширение в адресе получателя, идущее после значка "@") не найден в Интернет-сети. Возможные причины:
1 — указанный почтовый сервер уже прекратил свое существование или вообще никогда не существовал;
2 — почтового ящика с указанным адресом не существует;
3 — почтовый сервер временно отключен от сети по техническим причинам.

4-03
Transaction failed — причина, очевидно, та же, что и описанная в п.4-43.

4-04
Service unavailable (или Service not available) — в принципе то же, что и п.4-02.

4-05
No route to host — в принципе то же, что и п.4-02.

4-06
host name lookup failure — в принципе то же, что и п.4-02.

4-07
mailbox not found — почтового ящика с указанным адресом не существует или почтовый сервер провайдера получателя письма временно отключен от внешней сети.

4-08
mailbox not valid (или [адрес получателя] is not a valid mailbox) — то же, что и п.4-07.

4-09
Sorry, no mailbox here by that name — то же, что и п.4-07.

4-10
no such user here (или просто no such user) — то же, что и п.4-07.

4-11
no such address — то же, что и п.4-07.

4-12
Requested action not taken: mailbox unavailable — то же, что и п.4-07.

4-13
Recipient address rejected: Your emails has been returned because the intented recipient's email account has been suspended. The account must be re-activated to receive incoming messages. — то же, что и п.4-02.

4-14
Recipient address rejected: The intended recipient is not defined in [расширение адреса получателя после значка "@"] domain. — то же, что и п.4-02.

4-15
Mail from [адрес отправителя] rejected for policy reasons — в принципе, что-то сходное с ситуацией, описанной в п.4-02, но только причиной неработоспособности адреса получателя является политическая ситуация в стране (?).

4-16
local delivery failed — то же, что и п.4-07.

4-17
Error: content rejected — то же, что и п.4-02.

4-18
Please check the recipients e-mail address before you try again: [адрес получателя] — судя по всему, данный диагноз имеет место в том случае, если Вы неверно укзали почтовый домен адреса получателя (т.е. в адресе получателя неправильно записана та его часть, которая идет после значка "@").

4-19
User [адрес отправителя] not listed in Domino Directory — то же, что и п.4-07.

4-20
Recipient address rejected: User unknown in local recipient table — то же, что и п.4-07.

4-21
Recipient address rejected: User unknown in relay recipient table — то же, что и п.4-07.

4-22
delivery error: dd This user doesn't have a [расширение адреса получателя] account — то же, что и п.4-07.

4-23
Unknown address (или Unknown user) — то же, что и п.4-07.

4-24
did not reach the following recipient(s) — то же, что и п.4-07.

4-25
The recipient name is not recognized — то же, что и п.4-07.

4-26
No recipients have been specified — то же, что и п.4-07.

4-27
E-mail field not present in nameserver entry — то же, что и п.4-07.

4-28
Unrouteable address — то же, что и п.4-07.

4-29
Relaying denied — то же, что и п.4-07.

4-30
mailbox [адрес получателя] is unavailable — то же, что и п.4-07.

4-31
mailbox [адрес получателя] does not exist (или просто Address does not exist) — то же, что и п.4-07.

4-32
unknown or illegal alias: [адрес получателя] — то же, что и п.4-07.

4-33
unknown user account — то же, что и п.4-07.

4-34
user not found — то же, что и п.4-07.

4-37
no valid RCPT address specified — то же, что и п.4-36.

4-38
Greylisting in action, please come back in [часы: минуты: секунды] — скорее всего, Ваше письмо не дошло до получателя в результате временного отключения или просто какого-то сбоя при обращения к его (получателя) почтовому ящику. При этом, в послании указано точное время, в которое Вам рекомендуется повторно отослать письмо, чтобы оно могло быть доставлено получателю.

4-39
retry timeout exceeded — то же, что и п.4-35.

4-40
Unrouteable address — то же, что и п.4-07.

4-41
The Recipient account on this server is canceled. — то же, что и п.4-07.

4-42
Recipient address rejected: «Greylisted
Error: no valid recipients — соответственно то же, что и п.4-36.

4-44
invalid mailbox — то же, что и п.4-07.

4-45
invalid address — то же, что и п.4-07.

4-46
There is no user by that name at this server — то же, что и п.4-07.

4-47
Mailbox disabled for this recipient — то же, что и п.4-07.

4-48
Recipient unknown — то же, что и п.4-01.

4-49
delivery cancelled; message timed out — то же, что и п.4-35.

4-50
Sender verify failed — то же, что и п.4-35.

4-51
The account or domain may not exist, they may be blacklisted, or missing the proper dns entries. — то же, что и п.4-35.

4-52
DNS server returned answer with no data — то же, что и п.4-02.

4-53
DNS Error: Domain name not found (или просто Domain name not found) — то же, что и п.4-02.

4-54
recipient [адрес получателя] was not found in LDAP server — то же, что и п.4-07.

4-55
Host or domain name not found — то же, что и п.4-02.

4-56
Name service error for name=[расширение адреса получателя после значка „@“] — то же, что и п.4-02.

4-57
Message from ([IP-адрес почтового сервера провайдера]) temporarily deferred — то же, что и п.4-43.

4-58
invalid domain name — то же, что и п.4-02.

4-59
Name server: [расширение адреса получателя после значка „@“]: no data known — то же, что и п.4-02.

4-60
Name server: [расширение адреса получателя после значка „@“]: host not found (или просто host not found) — то же, что и п.4-02.

4-61
[адрес получателя] was not found in LDAP server — то же, что и п.4-07.

4-62
sorry, this recipient is in my badrecipientto list — то же, что и п.4-07.

4-63
[адрес получателя] temporary failure — то же, что и причина 3, описанная в п.4-02.

4-64
[адрес получателя] No delivery confirmation received — очевиднее всего, причина 1, описанная в п.4-02.

5-01
We don't accept mail from spammers — на компьютере или почтовом сервере получателя установлена какая-либо защита от спама, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его „почтовым мусором“, поскольку получатель не вносил Ваш адрес в списки „разрешенных“ отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются при прохождении через спам-фильтр во время проверки получателем своего ящика, либо еще до того — в момент входа в его ящик.

5-02
sorry, but your adress is not permitted — то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-03
sorry, that domain isn't in my list of allowed rcpthosts — то же, что и п.5-01, но в более вежливой форме.

5-04
mailbox blocked — причина, скорее всего, та же, что и в п.5-01.

5-05
Recipient address rejected: Access denied (или просто Access denied) — то же, что и п.5-01.

5-06
Sender address rejected: SPAM-ID: [произвольные буквы и цифры] Your mail mail server was blacklisted in an older variant of the SecuritySage spam filters. Please ask your mail server administrator to start using the SecuritySage RHSBL filters instead of the access file. — то же, что и п.5-01.

5-08
Delivery not authorized, recipient can receive emails from his/her own domain only — ящик получателя, на который Вы отправили письмо, предполагает получение почты только с тех ящиков, которые принадлежат тому же почтовому домену (фрагмент адреса после значка „@“), что и ящик получателя. С почтовых ящиков, расположенных на др. почтовых серверах, почта данному получателю не может быть доставлена.

5-11
Your message to:
[адрес получателя]
was considered unsolicited bulk e-mail (UBE).
[некоторые технические данные]
Delivery of the email was stopped! — то же, что и п.5-01.

5-12
Message filtered. Please see the FAQs section on spam — то же, что и п.5-01.

5-13
[домен сервера Вашего почтового провайдера] blocked by [технические параметры]
Blocked for abuse. See [Интернет-ссылка или рекомендуемое действие] — то же, что и п.5-01.

5-14
Message rejected. [домен сервера Вашего почтового провайдера и Ваш собственный адрес] — On arrival filtering at [наименование службы на почтовом сервере провайдера ящика получателя] — то же, что и п.5-01.

5-15
server refused mail service — то же, что и п.5-01.

5-16
We do not accept spam — то же, что и п.5-01.

5-17
This domain is blacklisted,consult your postmaster — домен сервера Вашего почтового провайдера занесен в список спам-ресурсов на сервере почтового провайдера получателя, так что Ваши письма не смогут дойти до адресата.

5-18
Sorry, Use your ISP's SMTP server to send mail — этот диагноз может иметь место в тех случаях, когда Ваше письмо не пропускается в ящик получателя серверной спам-защитой из-за его (письма) сходства „по формату“ с реально спамовыми письмами, а именно: в письме вообще отсуствует тема или она имеет „сомнительный“ характер (?); текст в Вашем письме либо вообще отсутствует, либо он весьма короткий (например, содержит всего 1-2 слова). По собственному опыту могу сказать, что данные вещи просто являются результатом „кривой настройки“ правил фильтрования спама администраторами почтовых серверов (спасибо им, что хоть снизошли настроить отсылку уведомления о невозможности доставки писем в данных ситуациях :)

5-19
access denied — то же, что и п.5-01.

5-20
relay not permitted — то же, что и п.5-01.

5-21
Requested action not taken: message refused — очевидно то же, что и п.5-01.

5-22
Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content with spam-like characteristics or IP/domain reputation problems. If you are not an e-mail/network admin please contact your E-mail/Internet Service Provider for help. For e-mail delivery information, please go to [ссылка на сайт с дополнительной справкой о проблеме] — на почтовом сервере провайдера получателя установлена какая-либо защита от спама, которая просто уничтожила Ваше письмо, считая его „почтовым мусором“, поскольку Ваш почтовый домен не числится в списке „разрешенных“ отправителей. Письма, отосланные с Вашего адреса, не могут быть прочитаны и автоматически удаляются при прохождении через спам-фильтр еще до того, как письмо попадет в ящик адресата.

5-23
Connection refused — в зависимости от условий, причиной может быть либо то же, что и п.5-01, либо то же, что и п.4-43, либо то же, что и п.4-02.

5-24
this message MIME IP address [домен сервера Вашего Интернет-провайдера] is originated from spammer or open relay network — то же, что и п.5-01.

5-25
Message rejected as spam by Content Filtering — то же, что и п.5-01.

5-26
Access Denied — MSG may contain SPAM/WORM/VIRUS/HOAX — немного сходно с п.5-01, но только Ваше письмо „зарубается“ из-за наличия в его коде каких-либо „подозрительных“ вставок — например, фонового звукового оформления, простой/анимированной картинки, файла-вложения (в частности, EXE-программы или самораспаковывающегося архива) и т.п.

5-27
A file attached your email (subject: [тема, с которой Вы отсылали письмо]) was removed because of a format violation. Please refer to BMWA-Policy: [ссылка на информационный Интернет-ресурс почтового провайдера получателя письма] — то же, что и п.5-26.

5-28
Illegal Attachment — то же, что и п.5-26.

5-29
The message from [домен почтового сервера отправителя] was rejected based on our blacklist.To be removed,please contact remove at [домен почтового сервера получателя],stating your IP address. — то же, что и п.5-01, но при этом предлагается некий способ „легализации“ почтового домена отправителя в „черном списке“ антиспам-программы, установленной на почтовом сервере провайдера получателя Вашего письма.

5-30
Rejected — listed at [ссылка на информационный сайт] — то же, что и п.5-29.

5-31
Message rejected by content filter — то же, что и п.5-01.

5-33
Recipient address rejected: Greylisted… — то же, что и п.5-01.

6-01
Deferred: Operation timed out with [домен почтового сервера получателя]
Warning: message still undelivered after 4 hours
Will keep trying until message is 4 days old — отосланное Вами послание не было прочитано получателем в течении 4 часов с момента поступления в его ящик. Письмо будет храниться в ящике получателя в течении 4 дней, после чего будет автоматически удалено (пояснения: некоторые провайдеры ограничивают срок хранения входящей корреспонденции своих клиентов в пределах 3-5 дн., после чего все эти письма автоматически удаляются специальной серверной службой).

6-02
Message could not be delivered for 4 days
Message will be removed from server — отосланное Вами послание пролежало в ящике получателя 4 дня, но так и не было просмотрено; оно будет автоматически удалено (пояснения см. в п.6-01).

6-03
Message could not be delivered for 4 days
Message will be deleted from queue — то же, что и п.6-02.

7-02
Original address: [адрес получателя]
Reason: „Possible Virus Detected/Invalid attachment type [название приложенного к письму файла]“
Message rejected: Conversion failure — в принципе то же, что и п.7-01.

7-03
A message sent from [адрес отправителя] to [адрес получателя]
contained [номенклатурное название вируса] and has not been delivered. — в принципе то же, что и п.7-01.

7-04
Virus message was blocked. If it is a mistake, please, visit [сайт поддержки пользователей почтового домена получателя письма] — то же, что и п.7-01.

9-01
File is corrupted — на почтовом сервере отправителя/получателя установлена антивирусная программа, которая проанализировала приложенный Вами к письму файл и посчитала его по каким-либо причинам „поврежденным“ (например, если вложение было разбито на несколько кусков и отправляется по частям). После этого Ваше послание автоматически удаляется с почтового сервера отправителя/получателя, не достигнув почтового ящика адресата.

9-02
Archive is corrupted — то же, что и п.9-01, но только касательно архива, приложенного к письму.

Описание

Примечание: Веб-системы электронной почты (например, Windows Live Mail или Yahoo! Mail) работают иначе и не рассматриваются в этой статье.

Нежелательная почта и открытые ретрансляции

По мере увеличения объемов нежелательной почты администраторы сети (люди, отвечающие за управление серверами поставщика интернет-услуг) начали вводить ограничения на своих почтовых SMTP-серверах. Эти ограничения не позволяют использовать почтовый сервер всем подряд. Представьте, что в вестибюле вашей организации есть телефон, доступный для всех, в том числе для тех, кто не является сотрудником организации. Теперь телефоном разрешено пользоваться только сотрудникам.

На сегодняшний день используются ограничения нескольких типов.

Требуется подключение с определенного IP-адреса или диапазона IP-адресов. Ваш поставщик интернет-услуг может разрешить доступ к SMTP-серверу людям, не подключенным к сети напрямую. Например, это может быть удаленный пользователь в офисе. Основная проблема состоит в том, что во многих местах используются динамические IP-адреса. При этом вы не можете быть уверены в том, что при каждом подключении у вас один и тот же IP-адрес. У некоторых организаций может быть зарезервирован блок или диапазон IP-адресов. Поставщик интернет-услуг может считать тех, кто подключается с этих IP-адресов, проверенными пользователями. Он может предоставить дополнительные сведения.

Возможных сценариев ретрансляции очень много. Ниже приведены самые распространенные ситуации. Возможно, одна из них похожа на вашу.

Это ретрансляция?

Нет. Ваша почта обрабатывается обычным способом.

Да, но она не блокируется. Вы подключаетесь напрямую к поставщику интернет-услуг и тем самым получаете полномочия для отправки почты через его SMTP-сервер (исходящей почты) на любые адреса, независимо от расположения почтового ящика получателя.

Нет. Ваша почта обрабатывается обычным способом.

Решения

Если это не работает или вы предпочитаете использовать домашнюю учетную запись, вам нужно связаться со своим поставщиком интернет-услуг и спросить, доступны ли вам описанные ранее параметры. Что касается первых двух ограничений (требуется проверка подлинности SMTP и требуется сначала подключение к POP3-серверу входящей почты поставщика интернет-услуг), вы можете внести изменения в Параметры учетной записи в Outlook. Инструкции см. в статье Изменение параметров учетной записи электронной почты.

вобщем добавил я кое что и кое что убрал
конфи постфикса
command_directory = /usr/sbin
config_directory = /etc/postfix
daemon_directory = /usr/libexec/postfix
debug_peer_level = 2
html_directory = no
inet_interfaces = all
mail_owner = postfix

manpage_directory = /usr/share/man
myhostname = ie.mail.kz
mynetworks = 192.168.112.0/24, 127.0.0.0/8
mynetworks_style = 192.168.112.0/24
myorigin = infraenergo.kz
queue_directory = /var/spool/postfix
readme_directory = /usr/share/doc/postfix-2.3.3/README_FILES
relay_domains = infraenergo.kz
sample_directory = /usr/share/doc/postfix-2.3.3/samples
sendmail_path = /usr/sbin/sendmail.postfix
setgid_group = postdrop

вот только при отправке письма в логах
Sep 15 14:04:55 ie postfix/postfix-script: starting the Postfix mail system
Sep 15 14:04:55 ie postfix/master[10661]: daemon started -- version 2.3.3, configuration /etc/postfix
Sep 15 14:05:08 ie postfix/smtpd[10664]: warning: dict_nis_init: NIS domain name not set - NIS lookups disabled
Sep 15 14:05:08 ie postfix/smtpd[10664]: connect from unknown[192.168.112.1]
Sep 15 14:05:08 ie postfix/smtpd[10664]: D0F68CEE48: client=unknown[192.168.112.1]
Sep 15 14:05:08 ie postfix/cleanup[10667]: D0F68CEE48: message-id=<005301ca35da$ef033d30$16cecc58@InternetServer>
Sep 15 14:05:08 ie postfix/qmgr[10663]: D0F68CEE48: from=<saitov@ie.mail.kz>, size=1345, nrcpt=1 (queue active)
Sep 15 14:05:08 ie postfix/smtpd[10664]: disconnect from unknown[192.168.112.1]
Sep 15 14:05:08 ie postfix/local[10668]: warning: dict_nis_init: NIS domain name not set - NIS lookups disabled
Sep 15 14:05:08 ie postfix/local[10668]: D0F68CEE48: to=<saitov@ie.mail.kz>, relay=local, delay=0.15, delays=0.07/0.01/0/0.07, dsn=2.0.0, status=sent (delivered to mailbox)
Sep 15 14:05:09 ie postfix/qmgr[10663]: D0F68CEE48: removed
захожу значи в var/mail там лежит письмо которое я послал в файле saitov
теперь ни как не могу научить довекот заберать это письмо в конфе довекода вот такая строчка
mail_location = mbox:/var/mail/%d
переменную %d в конце менял, в основном создается папка ie.mail.kz в директории var/mail в этой папке лежит файл inbox вот вроде от туда он и хочет заберать почту, вобщем как их свести в одну точку

еще такая проблема возникла, вроде создаю вертуальных пользователей и знакомый у меня их тоже во фряхе создавал именно для постфикса я создавал через сасл ну ни как постфикс не хочет их видить пока реального пользователя в системе не заведешь нифига не авторизирует

Читайте также: