Проточный chief 7000 thermex горит весь дисплей

Обновлено: 07.07.2024

Водонагреватели «Термекс» давно стали народной маркой оборудования для обеспечения бесперебойного горячего водоснабжения. Бойлеры от данного производителя обладают высоким качеством сборки, долговечны при эксплуатации, а также стоят дешевле многих зарубежных приборов с аналогичными характеристиками. В то же время, эксплуатация подобного оборудования часто сопряжена с возникновением проблем. Когда не включается водонагреватель Термекс, необходимо провести диагностику прибора, определить причину поломки и устранить неисправность в кратчайшее время. Водонагреватель «Термекс», 50 литров: неисправности и их устранение подробно описаны в данной статье.

Характеристики водонагревателя «Термекс»

Водонагреватели «Термекс» реализуются на отечественном рынке в широком ассортименте. Каждая модель имеет свои технические характеристики, габариты, вес, способ установки, а также набор дополнительных функций. Все водонагреватели бренда обладают следующими характеристиками:

Бывают накопительными или проточными.
Накопительные агрегаты, предназначенные для хранения запасов горячей воды с целью последующей раздачи потребителям, снабжаются внутренним баком. В зависимости от модели и модификации, объём резервуара составляет от 10 – 30 литров (модели H10 – H30) до 150 – 300 литров (ER 150 – ER 300).
По форме могут быть прямоугольными, цилиндрическими (серия Champion) или плоскими (серия Champion Slim).

Мощность нагревательного элемента (ТЭНа) может составлять 1,5 кВт (Champion, Champion Slim), 2,0 кВт (Round Plus, Quardo), 2,5 кВт (серии Thermo, Sprint, Praktik), а также от 3,0 до 6,0 кВт для приборов с ёмкостью бака более 150 – 200 литров.
Почти все бойлеры данной марки снабжаются высококачественным мокрым ТЭНом, который легко меняется своими руками при выходе из строя.
Компания выпустила уникальные проточно-нагревательные модели бойлеров (серия Light).
Большинство моделей предназначены для установки на стену. Однако, в связи с большим весом, бойлеры объёмом более 150 литров снабжаются ножками для устройства на полу.
Для удобства монтажа существуют как вертикально ориентированные модели, так и горизонтальные приборы с особым расположением панели управления и патрубков.
Большинство водонагревателей «Термекс» просты в монтаже, настройке и эксплуатации. Компания также выпускает модели с многофункциональным ЖК дисплеем, возможностью программирования, с функцией памяти настроек и диспетчеризации оборудования при помощи сети Wi Fi.

В зависимости от года выпуска, модификации, объёма бака и других параметров, цена на изделия может различаться в несколько раз.

На видео можно увидеть обзор водонагревателей «Термекс»:

Типичные неисправности водонагревателей «Термекс»

Если не включается водонагреватель «Термекс», необходимо проанализировать причину неполадки путём проведения диагностики прибора. Наиболее популярной моделью среди потребителей является накопительный агрегат с объёмом внутреннего бака 50 литров. Качество сборки таких устройств отличается высоким качеством, но, при длительной эксплуатации, нередко случаются сбои в работе. Основные неисправности водонагревателя «Термекс» 50 литров и их причины описаны ниже:

Если водонагреватель «Термекс» не включается, а ламповый индикатор не загорается, проблема может скрываться в неисправности проводки. Существует два типа поломок – проблема в бойлере, когда выходит из строя панель управления или блок питания, а также неисправность кабельной линии.

Подобрать комплектующие для водонагревателей Вы можете на нашем сайте

Когда бойлер подаёт признаки жизни, и лампочка горит, но главная функция по нагреву воды не выполняется, причиной неисправности может быть сгоревший ТЭН.
Проблема с ТЭНом могут возникать не только в агрегате на 50 литров. Если происходит слишком медленный нагрев плоского вертикального водонагревателя «Термекс» 80 литров, неисправности могут заключаться в слишком толстом слое накипи на нагревательном элементе.
После нескольких лет эксплуатации, нагревательный бак может потечь, что вызывается скоплением коррозии и накипи на внутренней поверхности, а также физическим износом магниевого анода.
Одной из самых опасных проблем с водонагревателем является пробой проводки, когда металлический корпус прибора находится под напряжением. Причины такой поломки заключаются в попадании воды на токопроводящую спираль из-за нарушения герметичности электрического блока.

Таким образом, если не работает водонагреватель Термекс причины могут быть разными, и каждая неполадка поддаётся ремонту с заменой каких-либо деталей, вышедших из строя.

Таблица ошибок водонагревателей «Термекс»

Модели бойлеров «Термекс» из числа повышенной ценовой категории снабжаются жидкокристаллическим дисплеем, на котором отображается состояние агрегата – режим работы, температура воды в баке и прочая информация. В случае, когда водонагреватель «Термекс» 80 л не греет, на экране отображается буквенно-цифровой код, указывающий на ошибку. Расшифровка данных символов отображена в руководстве по эксплуатации бойлера:

E1 (Error 1) – свидетельствует о быстром росте температуры внутри бака. Как правило, данная неисправность возникает в двух ситуациях. Когда в бак не поступает вода, начинается сухой нагрев ТЭНа. Из-за того, что элемент не отдаёт тепло водной среде, он раскаливается и температурный датчик фиксирует это, сигнализируя об ошибке.

Вторая проблема может скрываться в большом количестве известковых отложений на поверхности ТЭНа. Учитывая, что нагревательный элемент располагается на расстоянии 1 – 2 см от термодатчика, при обрастании спирали твёрдыми отложениями, поверхности могут соприкасаться, неверно определяя температуру.

E2 (Error 2) – говорит о неисправности термодатчика. Снятие показаний с датчика производится путём формирования заряда при нагреве термопары. Если сигнал не проходит, система фиксирует отсутствие заряда и сообщает об этом потребителю.
E3 (Error 3) – температура воды в баке достигла критического значения и приближается к 100-градусной отметке. Как правило, такая проблема встречается при сбое датчика или реле температуры.

При обнаружении на дисплее бойлера любого из подобных сигналов следует сначала перезагрузить систему. Ошибка может выдаваться самопроизвольно при проблемах с автоматикой. Если шифр на дисплее повторяется после перезагрузки, это говорит о неисправности водонагревателя «Термекс» 80 литров, либо другого объёма, что требует проведения ремонтных работ.

Ниже можно увидеть инструкцию по опорожнению бака водонагревателя «Термекс»:

Инструменты для ремонта бойлера своими руками

Если обнаружились неисправности водонагревателя «Термекс» 50 литров, и их устранение проводится своими руками, мастеру потребуется определённый набор инструментов и расходных материалов:

Для отключения бойлера от системы водоснабжения понадобится набор ключей с разными размерами.

Если требуется получить доступ к внутреннему баку, необходимо снять крышку при помощи плоской или крестовой отвёртки.
Для перекусывания проводов или извлечения мелких прикипевших деталей не обойтись без кусачек, бокорезов и плоскогубцев.
При подозрении на неисправность в электропроводке потребуется мультиметр, с помощью которого можно определить наличие напряжения в сети.
Для изоляции проводов приобретается изолента, но лучшим решением для достижения герметичности будет покупка термоусадочных трубок разного диаметра.
Чтобы произвести обратное подключение бойлера к водопроводной сети, нужны лён, ФУМ-лента и специальный герметик.

В зависимости от характера неисправности водонагревателя «Термекс» и их устранения, могут потребоваться менее распространённые инструменты и расходники. Однако, как показывает практика, перечисленного инвентаря бывает вполне достаточно для решения 90% проблем с бойлером.

Ремонт водонагревателя «Термекс» своими руками

Когда не включается бойлер «Термекс» 50 литров, причина может заключаться в любой из перечисленных выше неисправностей. Чтобы провести ремонтные работы прибора и вернуть ему былую работоспособность, для устранения каждого типа неполадок нужно следовать пошаговой инструкции.

Водонагреватель «Термекс» не включается, индикатор не горит

Если не включается бойлер «Термекс» на 50 литров, а индикатор на панели управления не загорается, проблема заключается в отсутствии напряжения. При подобной неполадке первым делом стоит проверить напряжение в сети и состояние автомата в щитке. Если какой-либо другой прибор, включённый в ту же сеть, работает без проблем, то неисправность заключается именно в бойлере. Чтобы её устранить, необходимо проделать следующие шаги:

Проводится диагностика прибора с помощью тестера. Для этого один его щуп прикладывается к вилке питающего кабеля, а другой – к клеммам, соединяющим его с панелью управления.
Если напряжения нет, питающий кабель выгорел и подлежит замене.
Если тестер подаёт сигнал, проблема может заключаться в самой панели управления или блоке питания. Скорее всего, такие элементы подлежат полной замене.

Для выполнения любых работ с блоком питания или электроникой требуются специальные знания и опыт. Лучшим решением будет отвезти прибор в сервисный центр.

Бойлер не греет воду, индикатор горит

Когда случается подобная неполадка, проблема скрывается в работе ТЭНа, который вышел из строя. Как правило, ремонт элемента невозможен, и он подлежит замене. Чтобы провести процедуру своими руками, необходимо следовать определённому алгоритму:

Бойлер обесточивается, во избежание поражения мастера электрическим током.
Внутренний бак опорожняется через сливной клапан на одном из патрубков.
Крышка на торце бака откручивается с помощью отвёртки и снимается для обеспечения доступа к ТЭНу.
Нагревательный элемент подключен в сети напряжения с помощью клеммной коробки, которую нужно аккуратно отключить и отсоединить.
ТЭН в водонагревателе «Термекс» зафиксирован на корпусе при помощи 6 винтов, каждый из которых нужно открутить.
После снятия удерживающего фланца ТЭН легко вынимается из посадочного гнезда и заменяется на новый, заранее купленный в магазине.

По завершению процедуры, винты и клеммы возвращаются на место, а мастер производит сборку бойлера.

Перед первичным включением бак нужно заполнить водой, после чего выставить среднюю температуру на термостате, постепенно увеличивая её по ходу нагрева.

На видео можно увидеть пошаговую инструкцию по замене ТЭНа в бойлерах «Термекс»:

Водонагреватель «Термекс» слишком медленно нагревает воду

Такая неисправность может быть также устранена путём замены ТЭНа. Однако, при наличии времени и желания, делать это не обязательно, так как нагревательный элемент можно полностью очистить от накипи, вернув ему первозданный вид. Данная процедура проводится в несколько этапов:

В большой кастрюле заранее готовится 5 – 10% раствор лимонной кислоты.
ТЭН извлекается из корпуса прибора, в соответствии с инструкцией, описанной выше.
Элемент с большим слоем накипи полностью погружается в кислотную среду.
Кастрюля убирается на хранение минимум на 48 часов.
По прошествии указанного времени, ТЭН извлекается из жидкости. Большая часть налёта должна остаться в кастрюле.

Остатки отложений легко удаляются щёткой с жёсткой полимерной щетиной.
По завершении процедуры, очищенный ТЭН возвращается в рабочее положение.

Для профилактики отложения накипи следует провести полную чистку внутреннего бака прибора тем же составом, а также проверить состояние магниевого анода и, при необходимости, заменить его.

Потёк водонагреватель

Если водонагреватель потёк, его нормальная эксплуатация в прежнем режиме уже невозможна. Одна из причин кроется в коррозии внутреннего бака и толстом слое накипи, что требует промывки и замены магниевого анода. Кроме того, протечка может быть свидетельством других неисправностей:

Прокладка на фланце, отвечающего за крепление ТЭНа к корпусу бака может прийти в негодность из-за физического износа и требовать замены.
Если протечка появилась спустя всего несколько часов или дней после первичного включения бойлера, скорее всего, имеет место заводской брак. В таких случаях нужно обратиться в магазин для замены оборудования, а, по прошествии более 15 – 30 суток, отвезти устройство в гарантийный сервисный центр от производителя.

Самой неприятной ситуацией является необратимая деформация корпуса устройства при превышении рекомендуемого температурного режима. При возникновении такой неполадки, бак подлежит замене.

Как правило, протечка бака связана с обращением в сервисный центр или покупкой нового агрегата. Самостоятельно устранить проблему удастся лишь при износе прокладки фланца на нагревательном элементе.

Ниже можно увидеть инструкцию по замене фланца на бойлере «Термекс»:

Водонагреватель находится под напряжением

Данная проблема в 95% случаев связана с тем, что на клеммные разъёмы ТЭНа попадет вода. Неисправность может быть сопряжена с износом фланца, а также с разрушением спирали самого ТЭНа. Для устранения проблемы, нагревательный элемент следует заменить вместе с уплотняющей прокладкой и фланцем.

Если после проведения данных работ проблема сохраняется, следует обратиться в ремонтную мастерскую по гарантии.

Коротко о главном

Бойлеры марки «Термекс» пользуются повышенным спросом среди потребителей по всей стране. Время от времени, в ходе эксплуатации, хозяева квартир и частных домов сталкиваются с неполадками оборудования. Если водонагреватель «Термекс» 80 литров не включается, следует проверить состояние питающего кабеля и напряжение в сети. В случае, когда индикатор работает, а бойлер не греет воду, либо делает это слишком медленно, нагревательный элемент подлежит очистке или замене. Та же процедура выполняется, когда бак находится под напряжением. При выявлении протечки возникает необходимость в проверке фланца, фиксирующего ТЭН. Если проблема после ремонта своими руками не устраняется, следует обратиться в сервисный центр для проведения гарантийного обслуживания.

Подобрать подходящий водонагреватель Вы можете тут

А вам когда-нибудь доводилось заниматься устранением неисправностей в водонагревателях «Термекс» на 50 литров? Делитесь своим опытом с другим читателями в комментариях.

Для выявления неисправностей и их устранения у водонагревателя Термекс на 50 литров потребуется провести ряд действий. Разберём, какие бывают проблемы у таких приборов и как их устранять, ведь от некоторых из них можно избавиться самостоятельно.

Разновидности водонагревателей Термекс

Определить неисправность намного легче, если знать устройство водонагревателя. Всего существует три типа устройств от Термекс.

Накопительные бойлеры

В устройстве водонагревателей Термекс на 80 и 100 литров есть отличительная особенность: наличие сразу двух баков. Первый покрыт стеклофарфором, что необходимо для защиты металла от воздействия жидкости, с которой он постоянно будет контактировать. Внешний бак необходим, чтобы препятствовать потерям тепла. Между слоями заливается пенополиуретан, который уменьшает скорость снижения температуры в баке.

Внизу водонагревателя расположены трубки, которые подводят и отводят воду. Также здесь расположена панель управления и другие электрические компоненты, включая ТЭН, который выглядит как металлическая трубка, закрученная в спираль.

Самое слабое место любого водонагревателя – это коррозия, неизбежно появляющаяся во внутреннем баке. Чтобы как можно дольше предотвратить её появление, используют магниевый электрод, устанавливаемый внутри водонагревателя.

Нагреватели проточного типа

В отличие от накопительных, проточные бойлеры имеют меньшие габариты и объем. В устройство водонагревателя Термекс включено несколько ТЭНов для нагревания воды. Обычно они оборудованы двумя или тремя элементами.

Для повышения срока эксплуатации, нагревательные элементы изготавливаются из материалов на основе керамики, которые помещаются в цилиндре из меди. Также устройство оснащено регулятором мощности, который даёт возможность следить за температурой воды. Система отслеживает параметры при помощи соответствующих датчиков. Если, например, давление превысит определённое значение, то подача воды будет прервана, а датчик температуры позволит отключить нагревательный элемент, когда вода нагреется до определённого значения.

Комбинированные

Устройства подобного типа сочетают в себе баки большого и среднего объёма, которые используются для накопительных и проточных устройств соответственно. Благодаря этому комбинированные водонагреватели могут использоваться в обоих режимах.

Благодаря такому устройству водонагревателя Термекс на 50 литров и больше, система стала обладателем следующих преимуществ:

Компактность.
Возможность работы в обоих режимах.
Продвинутая защита от коррозии.
Экономичность.

В среднем мощность устройств Termex составляет около 2.5 кВт. Такой показатель позволяет получать воду необходимой температуры, при этом затрачивая небольшое количество электроэнергии.

Основные неисправности

Причин, почему водонагреватель Термекс не работает, несколько. Наиболее вероятные вычисляются благодаря таким нюансам «поведения» прибора:

Вообще не работает

Если водонагреватель Термекс не включается, то причина может крыться не только в самом приборе. Случается и так, что вышла из строя розетка и электричество попросту до водонагревателя не доходит.

Чтобы проверить розетку на исправность, потребуется мультиметр или индикаторная отвёртка.

Проверка розетки осуществляется в несколько этапов:

Включить мультиметр.
Вставить щупы в отверстия.
Установить контакт.

Теперь прибор сможет показать напряжение. Если оно примерно равно 220 В, то розетка работает корректно. При значениях напряжения ниже 200 В потребуется проводить ремонтные работы по устранению недостатка.

Если же для проверки используется индикаторная отвёртка, то её необходимо вставить начала в одно, а потом в другое отверстие розетки. При одном из соприкосновений диод в ней должен загореться. Правда, минус отвёртки в том, что если неисправен нулевой провод, то это обнаружить не получится.

Если розетка исправна, а водонагреватель не включается, то необходимо переходить к тестированию провода электропитания самого прибора. Для этого нужно прозвонить устройство при помощи мультиметра. Один щуп приложить к одной из сторон вилки, а другой щуп – к клеммной коробке бойлера. Если прибор молчит, то потребуется заменить один или оба провода. При отсутствии неисправностей мультиметр подаст звуковой сигнал.

Бойлер не нагревает, хотя индикатор горит

В таком случае неисправность водонагревателя скорее всего кроется в нагревательном элементе (ТЭНе). То есть, питание подаётся, а ТЭН не нагревается.

Видео описание

Чтобы понимать, стоит ли самому пытаться менять ТЭН, смотрите это видео, в котором видео наглядно показана полная процедура замены ТЭНа в бытовом водонагревателе:

Чтобы заменить нагревательный элемент потребуется:

Отключить устройство от сети.
Слить всю воду из бака. Для этого нужно одеть вместо сливного крана резиновую трубку, через которую и будет сливаться вода.
Снять пластиковый кожух. Винты, которые необходимо открутить, спрятаны за наклейками.
Снять клеммы напряжения с ТЭН. Способ их крепления будет зависеть от типа и модели нагревателя.
Открепить нагревательный элемент от корпуса. Для этого также потребуется открутить болты.
Установить новый ТЭН.

Чаще всего новые нагревательные элементы исправны. Но для полной уверенности можно проверить деталь на исправность при помощи мультиметра, работающего в режиме проверки сопротивления. Правильное значение на работающих устройствах – 0. Если же мультиметр покажет сопротивление 1, то в трубке элемента имеется разрыв.

Намного реже причиной возникновения такой проблемы является блок управления. Он может начать работать некорректно, поэтому единственным способом исправления ситуации является замена всей панели.

Медленный нагрев воды

У такой неисправности водонагревателя Термекс на 50 литров может быть сразу три причины.

Термостат перестал корректно работать, из-за этого он отключает нагревательный элемент до момента достижения необходимой температуры.

Нагревательный элемент не может корректно работать из-за наличия плотного слоя накипи.
Сломан блок управления. В таком случае он начинает некорректно отдавать команды всему устройству. Если же блок стал неисправным, то на дисплее будет отражён соответствующий код ошибки.

Для каждой из проблем будет использоваться свой метод решения. Если сломался термостат, то его потребуется заменить. Для этого водонагреватель отключается от сети, снимается защитный кожух, снимается сам термостат. Устройство крепится на четыре болта, а электричество к нему подаётся при помощи клемм, которые нужно снять. Устанавливается новое устройство.

Если нагревательный элемент покрылся накипью, то необходимо снять ТЭН по инструкции, которая давалась выше, и поместить деталь в щелочной раствор. Агрессивная среда будет постепенно снимать образовавшуюся накипь.

А вот при появлении ошибки на блоке управления, реанимировать технику будет достаточно трудно. Лучше всего пригласить специалиста, который осмотрит и вынесет свой вердикт. В большинстве случаев просто заменяется сама панель, так как чинить её обычно нерентабельно.

Корпус находится под напряжением

Это опасная проблема, чреватая получением электротравмы при контакте с корпусом. «Пробивает» на корпус обычно нагревательный элемент, когда в нем со временем появляются дефекты. Хотя иногда к такому результату приводит и неисправность кабеля питания. В любом случае, если корпус начинает биться током, то в системе необходимо немедленно устранить неисправность.

Водонагреватель начал течь

У водонагревателя Термекс неисправности и их устранение зависят от причины, по которой образовалась подобная ситуация. Одной из возможных проблем является течь, которая может возникнуть вследствие неправильной установки устройства – в течение нескольких дней, или через несколько лет его эксплуатации.

Видео описание

В этом видео продемонстрировано, что бывает при неудачных попытках ремонта, когда причина появления течи не фланец, а сам корпус

Чаще всего такая поломка возникает из-за следующих причин:

Прогнивший бак. Это запущенный случай с коррозией, которая смогла насквозь проесть металл. Поэтому необходимо периодически проверять бак на наличие рыжих пятен. Возникнуть они могут только при неисправностях магниевого электрода.
Заводской брак. Обычно в таком случае течь возникает сразу же после установки прибора.
Корпус начал деформироваться. Возникает это из-за воздействия слишком высоких температур. Надо учитывать, что ТЭН может нагреть воду до такой отметки только в том случае, если термостат перестал корректно работать.
Уплотнительная резинка начала трескаться и терять свои эластичные свойства, из-за чего через фланец начала протекать вода.

Прогнивший бак надо только менять. Подобные поломки не поддаются ремонту, так как внутренний слой стеклокерамики также повреждён – ведь только так вода может начать контактировать непосредственно с металлом. Необходимость покупки нового бака может возникнуть и при поведённом корпусе.

Видео описание

В этом коротком видео за несколько минут доходчиво и лаконично объяснено, что можно сделать с прогнившим баком, чтобы прибор ещё какое-то время проработал:

Самая простая ситуация с заводским браком. Так как проблема появляется в начале эксплуатации устройства, то все что потребуется – обратиться в магазин, где покупался водонагреватель, чтобы они поменяли его на новый по действующей гарантии.

Единственным случаем, когда течь можно устранить без вызова специалистов – повреждение или неправильная установка уплотнителей. Чтобы их заменить, нужно вынуть фланец, а вместе с ним выпадет и сама резинка. Для дополнительной защиты от влаги можно со всех сторон нанести герметик.

Коротко о главном

Водонагреватели Термекс отличаются по своим эксплуатационным качествам. Причина этому особенности конструкций, которые постоянно совершенствуются.

Чаще всего проблемы связаны с протечками и неисправностью контрольной панели.

Несмотря на кажущуюся простоту конструкции водонагревателя, устранение поломок лучше доверить специалисту.

• Необходимо проверить, заполнен ли бак водой.
• Возможно образование большого количества накипи на тэне, очистите тэн от накипи.
• Если после проверки двух пунктов ошибка не пропала, вероятней всего сгорел основной блок, замените блок.

Неисправность электронного термостата

• Перезагрузите бойлер
• Если ошибка не пропала, замените термостат

Температура воды достигла критического значения

• Перезагрузите бойлер
• Если ошибка не пропала, замените основной блок или термостат

Примичание при нагреве шумит бак или на панели управления отображаются скачки температуры +\- 5 градусов, значит не исправен основной блок, замените блок. Со временем бойлер выдаст одну из выше перечисленных ошибок.

Основные блоки для устранения ошибок E1 и E3
RZB и IF	ID	RZL и IR

подробное описание	подробное описание	подробное описание

Внутри бака электронный датчик температуры располагается рядом с нагревательным элементом (расcтояние примерно 1 см), поэтому когда бак незаполнен водой или тэн сильно оброс накипью происходит очень быстрый нагрев тэна, в результате чего электроника водонагревателя выдаёт ошибку. Устранить ошибку и вернуть водонагреватель в рабочее состояние можно полностью заполнив бак водой (о чём будет свидетельствовать поступающая вода из горячего патрубка водонагревателя).
В случае когда тэн оброс накипью, его необходимо извлечь из бака и очистить, не повредив при этом трубки тэнов и датчиков. В зависимости от качества Вашей воды данную процеду следует производить регулярно.
Если при проверки вышеописанных пунктов ошибка не уходит необходимо менять основной блок.

Е2 - неисправность электронного датчика, либо датчик не подключен.
Для проверки отключаем датчик от основного блока и проверяем сопротивление. Исправный датчик в ненагретом состоянии покажет сопротивление около 50 килоом, при нагреве датчика сопротивление будет падать. Неисправный датчик необходимо заменить.

Е3 - достижение температуры критического значения

95°C.
Как правило, данная ошибка возникает в результате выхода из строя электронного датчика температуры, выше описано как можно проверить датчик. Оставшаяся ошибка после замены датчика температуры говорит о неисправности основного блока, который необходимо заменить.

Одними из лидеров продаж в России являются водонагреватели марки Thermex. Первый офис компании появился на российском рынке в 1995 году, а в 2007 году появились первые полностью автоматизированные линии по производству водонагревателей.

Многие водонагреватели Термекс оснащаются электронным табло, на котором помимо внешних характеристик, могут отображаться коды ошибок прибора.

Но не всегда отображение кодов ошибок на табло означает неисправность прибора и необходимость его ремонта. Иногда ошибки появляются за счет скачка напряжения, отключения электричества или появления каких-либо других помех в электросети. В таком случае нужно просто выключить на минуту прибор, а затем включить. Если ошибка пропадет, значит, прибор не нуждается в ремонте, а просто произошел сбой электроники. Если же ошибка остается, то вероятнее всего необходим ремонт водонагревателя.

Давайте рассмотрим какие коды ошибок выдает прибор при неисправности:

1. Е1 или Vacuum – ошибка возникает, когда бак недостаточно заполнен водой. Это может привести к сгоранию ТЭНа. Для устранения этой ошибки, нужно отключить прибор и просто подождать когда бак полностью заполнится.

2. E2 или Sensor – ошибка возникает, когда неисправен термостат. Перезагрузите бойлер, если ошибка не пропала прозвоните термостат мультиметром, а при неисправности замените.

3. Е3 или Over Heat – температура воды внутри бака достигла критического значения

95°C. При эксплуатации бойлера температура не должна превышать 85°C, более это уже перегрев. Вероятнее всего, также сломался термостат и нужно произвести его замену.

Существуют также другие причины, которые могут вызвать сбой электроники и указывать на наличие неисправности водонагревателя. Например, если вы заметили, что прибор неожиданно стал выключаться, появился странный шум во время работы, вода стала необычно долго нагреваться или даже приобрела странный запах и цвет, необходимо вызвать мастера и проверить водонагреватель.

Часто случается так, что сгорает ТЭН. Неисправный ТЭН подлежит замене или же ремонту (очистке) при скоплении на поверхности большого количества накипи. Продлить срок службы ТЭНа поможет магниевый анод, который смягчает жесткую воду, предотвращает появления накипи и отложений на ТЭНе и защищает его и стенки бака от коррозии. Использовать водонагреватель без магниевого анода можно, но срок службы нагревательного элемента и нержавеющего бака в данном случае может быть существенно сокращён, это будет зависеть от степени жёсткости используемой воды. Подробнее о замене и назначении анода можно почитать тут: Замена анода в водонагревателе .

Если вы заметили усиление шума работающего бойлера и срабатывание термостата, стоит проверить ТЭН на наличие накипи, т.к. при очень жесткой воде она образуется быстрее и снижает теплопроводность деталей, что приводит к перегреву и выходу из строя нагревательного элемента. Очищение от накипи элементарно происходит механическим или химическим путем.

Регулярное профилактическое обслуживание оборудования с удалением солевых отложений и своевременной заменой магниевого анода продлит срок службы водонагревателя.

Водонагреватели марок Аристон и Термекс неплохо зарекомендовали себя на рынке. Если с оборудованием, имеющим механический тип управления, более или менее все ясно, то с устройствами, имеющими сенсорный дифференциал систем управления и программирования, все не однозначно. Ошибки, выдаваемые на дисплее, указывают на неисправности. Основные причины неисправностей – это невнимательность, неправильная эксплуатация и отсутствие вовремя проведенного технического обслуживания. Часть проблем можно устранить самому.

Водонагреватель с сенсорным управлением.

Внимание! Одна и та же ошибка сенсорного дифференциала водонагревателя Термекс и Аристон может иметь разные значения и способы устранения.

Ошибки водонагревателей

Представленная ниже информация по ошибкам будет дана отдельно для водонагревателей Аристон, отдельно для устройств Термекс.

Ошибки сенсорного дифференциала водонагревателя Аристон и их причины:

Е1 – системная ошибка. Сбой в работе управляющей платы. Скачок напряжения, на плате управления образовался конденсат.
Е2 – «сухое» включение. Включение устройства без воды в баке.
Е3 – короткое замыкание или разгерметизация датчика температуры.
Е4 – температура воды поднялась выше 90˚С. Не работает термостат.
Е10 – неисправность температурного датчика.
Е11 – превышение температуры (более 105˚С). Не исправны датчики температуры, перегрев нагревательного элемента.
Е12 – температура воды выше на 12˚С. Неисправны термодатчики, большое количество осадков и накипи на ТЭНах.
Е13 – разница в показаниях между датчиками более чем на 50°С. Ошибка сенсорного дифференциала, неисправность температурных датчиков, грязь в бойлере.
Е14 – медленный нагрев воды. Низкое напряжение в сети, много накипи и осадков в устройстве.
Е15 – отсутствии воды в баке. Сработал предохранительный клапан.

Существуют модели, в которых нет дисплея с буквами. Тогда причины неисправностей и способы устранения надо искать в инструкции по эксплуатации именно для данной модели.

Сенсорный дифференциал, не имеющий буквенного сигнализатора ошибок

Запомните! В связи с тем, что электронные блоки управления все время модернизируются, производители в руководствах по эксплуатации к разным водонагревателям могут указывать не все ошибки.

Ошибки водонагревателя Термекс:

е1 – в бойлере нет воды;
е2 – неисправность термостата;
е3 – температура поднялась выше 85˚С, сработал термовыключатель;
На дисплее горит Vakum, Over-heat, Demo, сработала защита при включении без воды.

В устройствах определенных серий ошибки е1, е2, е3 сопровождаются звуковым сигналом и автоматическим выключением.

Дисплей водонагревателя с включенной защитой от «сухого» включения

Исправление распространенных ошибок водонагревателей

Устранение распространенных ошибок водонагревателей Аристон:

Помните! Самостоятельный ремонт оборудования, находящегося на гарантии, влечет полный отказ от гарантийных обязательств со стороны производителя.

Исправление ошибок в водонагревателях Термекс:

е1 – отключить устройство от сети, набрать воды, снова включить;
е2 – заменить термостат;
е3 – необходимо включить термовыключатель нажатием кнопки внутри корпуса датчика.

Существуют модели с самовосстанавливающимся термопредохранителем. После остывания воды в бойлере он сам вернется в рабочий режим. Чтобы ускорить процесс самовосстановления, необходимо полностью сменить весь объем воды в устройстве.

На дисплее горит Vakum, Over-heat, Demo – это не поломка:

отключите прибор от сети;
наберите воды в бойлер;
включите устройство;
на сенсорном дифференциале нажмите «^» вверх и не отпуская, нажать «v» вниз.

Управление сенсорное, давить сильно не надо. Если после нескольких попыток ничего не произошло, посмотрите внимательно, должна гореть надпись «Timer». Необходимо отключить надпись нажатием «

Начну сначала. После покупки и установки водонагревателя «THERMEX IF LT 50V» месяца три не возникало никаких проблем, пока не начала мигать надпись Е 1. Первым делом открыл инструкцию по эксплуатации и прочитал: «E1 (Vacuum) означает, что внутри бака нет воды, а нагревательный элемент включен. Способ устранения: необходимо до отказа заполнить бак водой, а затем включить питание.»Не очень поняв отчего это происходит, решил открыть кран горячей воды и слить какое-то количество, при этом слегка покачивая сам нагреватель (вдруг в нем образовалась воздушная пробка). После этих манипуляций включил в розетку и настроил температуру. Как ни странно, все заработало. Но радость была недолгой, на следующий день ошибка проявилась снова. Уверенный в том, что водонагреватель опять завоздушился, провел уже знакомые действия. Опять все пришло в норму, но через час раздался писк, возвещавший о проблеме. Попробовал еще раз, не помогло. Поблуждав по сети, находил только стандартные ответы, примерно как в инструкции. Ну, думаю, раз дело в недостаточном наполнении, почему бы все полностью не слить и не залить заново. Так и поступил.

Чтобы слить воду из водонагревателя «Термекс-50» необходимо:

Отключить его от питания.
Перекрыть подводящий кран (соединяется со штуцером обозначенным синим).
Поставить смеситель в положение открытой горячей воды. Какая-то ее часть вытечет и остановится, при этом сбросится излишнее давление в нагревателе.
Отвернуть сливную пробку, при этом не потерять пластиковое колечко. Оно может остаться внутри штуцера. Тогда подцепите его отверткой.
Надеть на сливной штуцер подходящий по размеру шланг, чтобы обеспечить отвод воды в канализацию.

Во время слива я заметил, что в унитазе, куда уходила вода, скапливается какая-то излишняя субстанция, которой после полного слива набралось на хорошую пригоршню. Когда вся вода вытекла, я ненадолго открыл входящий кран, чтобы лучше промыть бак. Далее снял шланг, затянул сливную пробку и вновь открыл кран до полного заполнения бака. Сигналом к тому, что бак полон, становится постоянная струя воды из смесителя. Можно включать водонагреватель в сеть и программировать режим работы.

Вся эта операция избавляет нас от мигающей ошибки Е1 примерно на 2-3 месяца, а когда она возникает, снова сливаю, промываю и заполняю. Во время одного такого технического обслуживания, я на шланг намотал марлю и собрал всю лишнюю гадость. Можете полюбоваться на то, что течет по нашим трубам.

А напоследок совет: пользуйтесь фильтрами, для дополнительной очистки питьевой воды. На этом прощаюсь, всего наилучшего.

Посетите так же рубрику «Полезные советы«

Водонагреватель Термекс, ошибка Е1: 1 комментарий

Доброго времени суток. Да что вы собрали в марличку, скорее всего накипь от тэн и частицы магниевого анода, который своевременно осыпается. У меня стоит на входе в водонагреватель фильтр и тем не менее периодически промываю.

Читайте также: