Qr код владельца квартиры уфанет где взять

Обновлено: 07.07.2024

Это не первый случай, когда жители не могут попасть в подъезды из-за умных технологий компании.

18 октября в твиттер-аккаунте @AA_Sergeev опубликовали видео, на котором мужчина ругается с умным домофоном от компании «Уфанет». Сначала устройство распознало его лицо, но не открыло дверь в подъезд, а со второй попытки оно и вовсе не сработало.

Мужчина на видео заявляет, что это происходит «каждый день». После того, как ему всё же удаётся попасть внутрь, домофон продолжает говорить, а герой ролика возвращается, чтобы ударить устройство.

Это не первый случай, когда жители домов с умными технологиями от «Уфанет» сталкиваются с подобными проблемами. В середине сентября пользователь «Пикабу» показал видео, где мужчина также ругается с домофоном в городе Октябрьском в Башкирии. Спустя несколько попыток воспользоваться умной технологией он открывает дверь обычным ключом от подъезда.

Умный домофон — это услуга от провайдера «Уфанет», которую анонсировали в 2019 году. С помощью неё жители могут принимать звонки от гостей и видеть их на экране телефона, открывать дверь в специальном приложении и просматривать записи с камеры. Также «Уфанет» заявляет, что технология позволяет не пользоваться ключами: если загрузить фото в приложение, домофон узнает человека, когда он подойдёт к двери.

Проблемы у жителей подъездов с умным домофоном от «Уфанет» возникают не только с распознаванием лица. Согласно отзыву одного из пользователей, приложение также часто не работает — его приходится удалять и устанавливать заново.

Обновлено (19:02)

В «Уфанет» рассказали TJ, что герой первого ролика заснял видео в Стерлитамаке в тот момент, когда у домофонной компании, которая обслуживает само устройство, а не его «умную» часть возникли неполадки. На это время они отключили услугу «Умный домофон», из-за чего распознавание лица работало, а сама дверь не открывалась. Компания заявила, что неполадки оперативно устранили.

Проблемы с распознаванием возникают из-за фотографий плохого качества. «Уфанет» посоветовал сделать несколько снимков в приложении в разное время суток, в шапке и без неё.

Также представитель компании съездил к герою второго ролика и объяснил, как пользоваться умным домофоном. По заявлению компании, проблема была с фотографией клиента в приложении.

Если забыли пароль, привязанный к договору, вы можете восстановить его:

если в Личном кабинете указан контактный номер телефона, то выберите на странице авторизации «Забыли пароль», введите номер телефона и код с картинки, SMS с паролем поступит на телефон через 3-5 минут после запроса
позвоните по телефону 209-00-00 или напишите в онлайн-чат и приготовьтесь сообщить паспортные данные
на крайний случай, можете прийти в офис компании с паспортом, мы вам поможем

Как узнать номер договора

Номер договора вы можете посмотреть в документах, которые подписывали на выдаче ключей.
Если не можете найти эти бумаги, позвоните по телефону 209-00-00 или напишите в онлайн-чат.

Что сделать, чтобы приложением пользовалась вся семья

Если вы владелец договора, в приложении перейдите на экран «Пользователи»

Затем нажмите на иконку «+» сверху или снизу экрана (в зависимости от операционной системы)

1 способ

Предложите члену семьи «принять приглашение» в приложении и считать QR-код на открытой странице вашего телефона.

2 способ

Нажмите «пригласить по СМС», затем выберите номер члена семьи из списка контактов вашего телефона.

Как установить виджет для домофона

С помощью виджета можно открывать дверь домофона сразу с экрана мобильного. Даже не нужно заходить в приложение.

Чтобы установить виджет, вам необходимо скачать и войти в приложение. Убедитесь, что в приложении появился домофон на нужном вам адресе. После этого зайти в окно виджетов в вашем мобильном телефоне. Окно виджетов находится в разных местах на разных моделях.

Посмотрите на видео как установить виджет «Мой Дом» на разных платформах:

Как скачать видео из архива

Личный кабинет провайдера Уфанет – удобный сервис для клиентов компании, с помощью которого пользователь получает доступ ко многим услугам и возможностям.

Среди основных возможностей личного кабинета интернет-провайдера Уфанет, можно выделить такие услуги:

Проверка остатка по счету, а также управление балансом.
Возможность подключить услугу видеонаблюдения от компании Ufanet.
Активировать сервис онлайн телевидения.
Оплатить дополнительные услуги провайдера.

ВНИМАНИЕ! 05.07.2020 после 21.50 произошел сбой у провайдера в нескольких городах Башкирии!

Для того, чтобы зайти в личный кабинет Уфанет, клиент должен заключить договор на пользование услугами компании.

Для входа клиенту в лк Уфанет не требуется проходить регистрацию. В качестве логина пользователь вводит свой номер договора, а пароль присваивается уникальный (логин и пароль можно найти на «Карте учетных данных», выдается при оформлении договора).

Авторизация на сайте возможна двумя способами:

с помощью заключенного договора;
указав адрес пользователя.

По договору

Войти в личный кабинет Уфанет по договору можно таким образом:

Если в силу каких-либо причин у пользователя нет доступа, чтобы войти в кабинет по договору, он может воспользоваться вторым вариантом входа.

По адресу

Войти в личный кабинет Уфанет по адресу можно так:

Таким образом можно войти в личный кабинет Уфанет без пароля.

Возможности личного кабинета Ufanet

Благодаря наличию личного кабинета пользователь получает доступ к удаленному управлению счетом и сервисами, предоставляемыми провайдерами.

Начиная с 2018 года провайдер разработал новый личный кабинет Уфанет, где отображается единый лицевой счет, к которому привязаны все подключенные сервисы.

В ЛК Уфанет пользователь получает следующие возможности:

Управление услугами, предоставляемыми провайдером.
Пополнение лицевого счета и подключение автоплатежа. предоставления сервисов. .
Возможность сменить пароль на вход.
Заказать статический IP-адрес.
Получить бесплатный антивирус от провайдера.

Благодаря объединению договоров для разных сервисов Уфанет, пользователю не нужно знать несколько номеров договора для оплаты и управления услугами. Новый договор от Уфанет значительно упрощает пользование.

Приостановить интернет Уфанет через личный кабинет

Если клиенту необходимо отключить интернет Уфанет на время, он может воспользоваться данным предложением в личном кабинете. Для этого нужно:

Условия предоставления услуги:

Допускается приостановка как всего пакета услуг, так и отдельных сервисов;
Приостановить интернет можно на 3-33 дня;
Воспользоваться сервисом можно 1 раз в 3 месяца.

Таким образом можно приостановить интернет от Ufanet в случае, если пользователь уезжает в отпуск и ему не требуется предоставление сервиса.

Подключить кредит доверия Уфанет

Если у клиента недостаточно средств на лицевом счете, и услуга интернет отключена, то он может подключить сервис кредит доверия в Уфанет. Для того, чтобы подключить обещанный платеж Уфанет в личном кабинете, необходимо:

Подключить автоплатеж в Ufanet

Удобным сервисом, который позволяет не беспокоиться об отсутствии средств на лицевом счете, является автоплатеж.

Если клиент желает подключить автоплатеж для Уфанет, ему необходимо:

После этого с карточки Сбербанка будет ежемесячно удерживаться сумма, указанная при формировании платежа.

В некоторых городах, за подключение автоплатежа Уфанет ежемесячно возвращает кешбек в размере 30 руб. Бонусные рубли начисляется на лицевой счет со второго месяца пользования.

Отключить автоплатеж на Уфанет можно через сервисы Сбербанка, а также в личном кабинете на сайте провайдера и через мобильное приложение.

Как оплачивать интернет Ufanet

Оплата интернета Уфанет возможна разными способами. Одни предоставляют возможность удаленного платежа, другие – обязательное посещение офиса компании.

Пополнить счет Уфанет получится следующими способами:

Заплатить за интернет с помощью сервисов онлайн банкинга.
Пополнить баланс с помощью подключения автоплатежа.
Переведя средства с электронного кошелька.
Оплата в офисах ufanet наличными.

Оплатить онлайн на сайте

Оплатить Уфанет банковской картой через интернет можно в личном кабинете пользователя. Для этого нужно авторизоваться c помощью логина и пароля, а затем перейти в раздел «Управление счетом».

В данном разделе клиент может узнать баланс, а также выполнить онлайн оплату сервисов Уфанет.

При оплате интернета в личном кабинете Уфанет, клиенту нужно нажать на кнопку «Пополнить счет». Далее откроется форма, в которой вводится номер телефона пользователя и сумма платежа. После подтверждения операции клиент будет переадресован на страницу платежей Сбербанка, где он сможет заплатить за интернет Уфанет банковской картой.

Кроме того, в личном кабинете пользователь сможет с помощью банковской карты оплатить кабельное телевидение от Уфанет, телефонию, а также дополнительные услуги.

Альтернативный вариант оплаты – воспользоваться специальной формой для онлайн оплаты на сайте провайдера. Порядок действий, следующий:

Как оплатить Уфанет через Сбербанк онлайн

Приложение для мобильных устройств также позволяет выполнить оплату Уфанет через Сбербанк онлайн. Порядок действий при проведении платежа через мобильный банк аналогичен оплате с помощью официального сайта банкинга.

Другие способы оплаты

Помимо вышеописанных вариантов, клиентам доступны и другие способы оплаты Уфанет.

Если у клиента есть активные электронные кошельки Яндекс Деньги, QIWI либо ВебМани, то он может выполнить оплату интернета Уфанет по договору, указав его номер в назначении платежа.

Также можно внести средства на счет наличными, через пункты оплаты Уфанет. Получить информацию о том, в каком офисе доступно пополнение можно на сайте интернет-провайдера. В офисах клиент может оплатить интернет Уфанет по номеру договора либо внести оплату Уфанет по адресу подключения. Для этого достаточно назвать логин либо адрес и передать кассиру средства для внесения на счет.

Кроме того, на сайте можно получить информацию о банковских отделениях и устройствах самообслуживания, позволяющих оплатить Уфанет по договору либо адресу пользователя.

Еще один способ оплатить Уфанет банковской картой по адресу либо логину – использование интернет-банкинга различных финансовых учреждений (ВТБ, Альфа-Банк, РоссельхозБанк, УБРиР и другие). Схема проведения платежа в интернет-банкингах различных интернет банках схожая. Необходимо авторизоваться в сервисе и найти раздел с платежами. Далее в поисковой форме найти провайдера либо ввести его реквизиты. Сервис позволяет заплатить за интернет Уфанет по адресу либо выполнить оплату Уфанет по номеру договора.

Мобильное приложение Ufanet

Для удобства пользователей компания разработала приложение для мобильных устройств, с помощью которого клиент получает возможность управлять своим лицевым счетом.

Данное приложение позволяет узнать баланс, оплатить интернет Уфанет через мобильный телефон, задать вопрос в чат, оставить заявку на подключение.

Как подключиться к Ufanet

Если у клиента есть потребность подключить интернет от Уфанет, он может воспользоваться одним из доступных вариантов:

На 2019 год в тарифной линейке провайдера отсутствуют тарифы, которые предполагают скидки пенсионерам.

Как отключить Уфанет через личный кабинет

Специальной возможности отключить интернет Уфанет в личном кабинете нет . Чтобы отключить кабельное телевидение либо интернет Уфанет, необходимо расторгнуть договор с провайдером.

Для расторжения договора с Уфанет пользователь должен обратиться в офис компании и заполнить соответствующее заявление. Если он не может лично подойти, допускается выдача доверенности на другое лицо (можно от руки, без нотариального заверения).

Отзывы о Уфанет

Провайдер занимает лидирующие позиции в нише своего рынка, что подтверждено качеством оказываемых услуг. Теххподержка отвечает оперативно, не каждый может похвастаться скоростью ответа оператора на 6-ой секунде звонка. Обычно при сбоях по своей вине, Уфанет начисляет бонусные рубли на счет. Но проблемы с интернетом или тв бывают в редких случаях.

Умный дом Уфанет — система, позволяющая повысить безопасность и комфорт квартиры, офисных и служебных объектов. В его функцию входит информирование об опасных ситуациях, а также защита с помощью специальной автоматики.

Кроме того, к возможностям умного дома относится управление техникой с помощью специального приложения.

Датчики и сценарии их срабатывания

Умный дом Уфанет представляет собой группу датчиков, которые соединяются по беспроводной связи с помощью центрального устройства.

В функции последнего входит прием сигнала по Wi-Fi для управления разными системами квартиры, дома или офиса через специальное приложение.

При этом главной особенностью системы является наличие нескольких сценариев работы.

Остановимся на каждом из них подробнее.

Информирование о взломе

Для защиты от проникновения используется три датчика: открытия дверей, движения и повреждения стекла.

Также имеется сирена, которая активируется при срабатывании одного из контролирующих органов.

Дополнительно можно установить видеокамеру, которая будет фиксировать все события в квартире / офисе через приложение.

Лучшие системы умного дома в России или как управлять своей квартирой с помощью смарт устройств

Предупреждение и предотвращение аварий

Особенности умного дома Уфанет подразумевают защиту от нескольких ситуаций: затопление, утечка газа, возгорание.

Затопление

Устанавливается датчик воды, при срабатывании которого на телефон приходит уведомление об аварии.

Умный дом Xiaomi Smart Home, обзор, комплектация, подключение и настройка своими руками, сценарии

Для надежности рекомендуется установить модуль перекрытия труб, который закроет воду и поможет защититься от потопа.

Утечка газа

Устройство монтируется возле газовой плиты или котла. Как только датчик срабатывает, на телефон владельца поступает уведомление об аварии.

Альтернативное решение — установить клапан перекрытия газа, который сработает автоматически при выявлении газа и перекроет его подачу, защищая от пожара / взрыва.

Возгорание

На кухне под потолком или в комнате с нагревательными приборами устанавливается датчик задымления.

Кроме того, в случае установки клапана на газ происходит автоматическое закрытие подачи.

Управление приборами

Полезная опция системы — автоматизация бытовой техники и здесь доступно несколько решений:

Управление светом с помощью специального реле. Для включения и отключения света достаточно зайти в приложение.
Управление бытовой техникой. Для реализации задачи применяется умная розетка, к которой можно подключить разные устройства. К примеру, система позволяет дистанционно включать / отключать обогреватель. Для большего удобства требуется установить датчик температуры, по команде которого будет подаваться или сниматься напряжение с обогревательной техники.

Таким образом, в состав системы «Умный дом Уфанет» входят следующие датчики:

открытия дверей;
движения;
разбития стекла;
задымления;
затопления.

К дополнительным устройствам относится:

умная розетка — для включения / отключения аппаратуры;
умное реле — для подачи напряжения или разъединения цепи;
сирена — отпугивает злоумышленников.

Главный орган — центр умного дома, который принимает сигналы от всех датчиков, управляет дополнительными устройствами и отправляет сигнал на мобильный телефон владельца.

Где скачать софт

Для управления умным домом Уфанет применяется специальное приложение «Мой умный дом».

Предназначено оно для следующих устройств:

Смартфонов с Андроид 4.4 и выше, имеющих минимум от 1 Гб ОЗУ.
Айфонов с iOS 11 и более, а также iPad и iPad Touch от 11 и выше. Эта же версия подходит для MAC OS с чипом Apple M

Яндекс Алиса умный дом, устройство, настройка, как работает и возможности, как подключить, управление, совместимость с другими устройствам

Программа находится в режиме активной разработки и имеет размер около 40 Мб.

Ссылки для скачивания:

Умный домофон от Уфанет

Возможности умного домофона позволяют увидеть, кто пришел в гости, и даже пообщаться с человеком.

При этом открытие подъездной двери осуществляется с помощью приложения на мобильном телефоне / планшете.

Особенностью системы является наличие функции распознавания лиц и голосовой помощницы «Алина».

Рассмотрим основные возможности подробнее.

Открытие дверей

В программе «Мой умный дом» имеется опция, позволяющая открывать двери дистанционно и не подходить к трубке. Выполнение этого шага возможно даже при нахождении вне дома. Это удобно, когда к вам пришел родственник, у которого нет ключа.

Распознавание лица

Умный домофон сканирует посетителя, распознает его и открывает двери при совпадении введенных данных. Если система не распознает гостя, двери не открываются.

Анализ осуществляется по контуру лица. Владельцу достаточно подойти к двери, нажать кнопку и дождаться распознавания.

Предварительно необходимо сохранить в приложении фотографию себя и членов семьи.

Видеосвязь

Владелец квартиры / дома видит человека и может с ним разговаривать. После внешнего осмотра и общения можно принимать решение — пропускать посетителя или нет.

Все звонки, как просмотренные, так и пропущенные, можно глянуть в истории вызовов.

Архив записей

Владельцу открыт доступ к архиву записей гостей всех посетителей, которые пытались попасть в дом / квартиру / офис во время отсутствия.

При этом пользователь может быть уверен в надежном хранении денных.

Осмотр крыльца и придомового участка

При желании можно глянуть в видеокамеру умного домофона, чтобы оценить обстановку. Иными словами, система играет роль обычного видеонаблюдения.

Голосовая помощь от «Алины»

Пользователям доступна помощница «Алина», являющаяся собственной разработкой Уфанет. Она способна общаться с владельцем и давать ему рекомендации по выполнению тех или иных действий.

Как это работает

Принцип работы умного домофона Уфанет прост:

Пользователь звонит в домофон.
Данные передаются к контроллеру, а после в Интернет.
Информация с камеры на пороге сразу передается в Сеть.
Трубки в квартире подключены к блоку коммутации, а далее идут к контроллеру.
Пользователь через приложение и Интернет управляет системой. Он видит посетителя и может поговорить с ним, где бы не находился. При необходимости он может открыть двери, даже с рабочего места.
Данные сохраняются на сервер dom.ufanet. В случае каких-либо происшествий можно обратиться в компанию и запросить данные.

Конструктивно в состав системы входит:

Камера с голосовым модулем. Монтируется на входе в подъезд и подключается к Интернету. Отличается наличием ИК-подсветки для съемки в темное время суток.
Контроллер. Собирает данные и передает их в приложение. Обязательно подключается к Интернету. Устанавливается внутри подъезда. Именно контроллер превращает обычный домофон в умный.
Блок коммутации. Используется для подключения трубок в квартире / доме.
Приложение. Обеспечивает взаимодействие пользователя с системой.

Тестовый набор с монтажом бесплатный. В дальнейшем опция «Умный домофон» без облака обходится в 120 р/месяц (в первой половине 2021 года), а с сохранением данных в облаке — 170 р/мес.

Во всех случаях открыт доступ к личному кабинету, возможность интеграции с информационными системами, реклама и техническая поддержка. При наличии доступа к облаку данные хранятся в течение трех дней в архиве системы.

Для установки «Умного домофона» требуется провести собрание жильцов и составить протокол. В нем необходимо указать, что компания Уфанет будет выступать в качестве обслуживающей организации.

Подводим итог

Умный дом от Уфанет — многофункциональная система, позволяющая защитить дом, квартиру или офис от проникновения или аварийных ситуаций.

Главной особенностью является легкость настройки / управления, а также доступная цена, делающая систему одной из наиболее конкурентных на рынке современных устройств.

Читайте также: