Сервис voip и мессенджеры это
Обновлено: 07.07.2024
Александр Чеботарь — основатель AVO — поделился своими мыслями о будущем телекома.
Сегодня индустрия телекоммуникаций переживает не лучшие времена. Ни для кого не секрет, что появившиеся в последние годы сервисы, позволяющие пользователям общаться через интернет, очень сильно снизили доходы от голосового трафика и SMS. Помимо этого есть еще и конкуренция между операторами, которые в борьбе за клиентов продолжают снижать цены. Операторы фактически находятся в тупиковой ситуации: они вынуждены жить за счет предоставления мобильного доступа в интернет, так как доходы от международных звонков съедают Skype, Viber и Whatsapp, а прибыль от местной связи ничтожна из-за демпинговой политики.
Правда, есть еще одна статья доходов — роуминг. Но и тут в последние годы наблюдается война цен. Начиная с 2011 года перед каждым сезоном отпусков операторы предлагают все более выгодные роуминговые опции. Но, несмотря на то что, по сравнению с 2010 годом, стоимость минуты разговора в роуминге сильно снизилась, большая часть абонентов предпочитает не пользоваться этой услугой в поездках. Очень часто от роуминга отказываются в пользу уже названных Skype, Viber и Whatsapp. Особенно это касается людей, которые часто бывают за границей — для них не проблема купить местную SIM-карту с дешевым интернетом. Единственное неудобство для пользователя в этом случае заключается во входящих вызовах: для того, чтобы принимать звонки на свой обычный мобильный номер, придется носить с собой второй телефон с подключенным роумингом или использовать аппарат с двумя сим-картами. Правда, появление таких сервисов, как AVOapp и YouRoam, решило и эту проблему — стало возможным принимать звонки на свой обычный номер, когда в телефоне стоит другая сим-карта.
В итоге операторы сотовой связи оказались в технологической ловушке, из которой они пытаются безуспешно выбраться. Запуск операторских VoIP-сервисов и мессенджеров ни к чему не привел. И это касается не только российского рынка. Приведу несколько примеров: AT&T — Call International app или T-Mobile — Clever connect. Недавно Orange выпустила приложение Libon, которое, остается надеяться, не повторит судьбу своих конкурентов.
Ожидается, что VoLTE (Voice over LTE) станет технологией, которая позволит операторам отыграть рынок у интернет-приложений. Но, по сути, для абонентов внедрение VoLTE не принесет ничего нового, так как не изменится главное — принцип работы операторов с пользователями. Будут те же абонементы, включающие определенное количество минут, разная цена для региональных и международных звонков, роуминг. Но все под новым модным названием — VoLTE.
Единственным стабильным источником доходов для операторов остается мобильный интернет, востребованность которого будет только расти. Если операторы сотовой связи не пересмотрят свою бизнес-модель и не начнут участвовать в развитии интернет-сервисов, они обречены стать всего лишь интернет-провайдерами для мобильных устройств. Согласитесь, если бы операторы инвестировали в Skype, Google, Yandex, Youtube, Instagram, Facebook, Vkontakte и т.п., то сегодня они не ощущали бы себя обделенными, и требования пользователей повысить качество мобильного интернета не воспринимались бы как каприз. Ведь чем лучше доступ в интернет, тем больше контента потребляет пользователь, и тем большим количеством сервисов он пользуется. А соответственно, тем больше он приносит дохода, часть которого могла бы оседать и на операторских счетах.
Подводя итог, можно отметить, что уже сейчас интернет-гиганты пишут правила игры, а операторы связи им следуют. И, чтобы в будущем не превратиться в «трубу», операторы должны сегодня же искать перспективные проекты, особенно в области телекоммуникаций, и покупать в них долю. Так можно сохранить свои рыночные позиции и обеспечить рост в дальнейшем.
VoIP — это разновидность IP-телефонии, то есть передача голоса через интернет-протокол. Технология позволяет совершать звонки в обход аналоговых телефонных линий или мобильной сети — данные передаются по интернету. В некоторых случаях VoIP работает даже офлайн. Пользователям обычно хватает софтфона — приложения, которое выполняет функции телефона. Для его установки подойдет любое устройство на базе Windows, MacOS, Android или iOS. Можно пользоваться своим номером или выбрать новый. Например, стать виртуальным абонентом гонконгской или британский Сети и звонить на местные номера — как городские, так и мобильные — по сниженному тарифу. Фактически, пользователь получает доступ к нескольким стационарным телефонам одновременно, рассредоточенным в разных уголках мира, только все они виртуальны — никаких проводов и аппаратов обычно не требуется.
Чем она отличается от мобильной связи?
Современные VoIP-системы полагаются на те же стандарты сотовой связи, что и мобильные телефоны, а именно EDGE, 3G, LTE (4G), а в перспективе и 5G. Но быстрее и надежнее использовать широкополосный доступ.
Главное преимущество технологии — возможность совершать звонки в любую точку мира без интернета и роуминга.
Для этого нужно создать линк между двумя пользователями и совершить звонок с мобильного или стационарного телефона. Система создаст два виртуальных городских номера в одном регионе, так что можно будет общаться без ограничений.
VoIP-протокол используют многие популярные приложения, например, Viber и WhatsApp. Но совершать звонки можно, только если оба собеседника установили приложение и подключены к Сети. Поменять или выбрать номер вы также не можете. Позвонить на городской номер, используя бесплатный тариф мессенджера, тоже не получится. Если потребуется связаться с банком или отелем в другой стране, придется потратиться на роуминг. Во время закрытия границ из-за коронавируса с этим столкнулись многие — решать вопросы об отмене билетов, туров и броней в гостиницах нужно было по телефону. Некоторые телеком-компании тогда снизили тарифы на роуминг, но часть клиентов все равно потеряла деньги на дорогих звонках.
В чем польза VоIP?
Если вы хотите связаться с друзьями из другого региона, то вполне можно обойтись Telegram, Viber, Skype или Zoom. В этом случае вы можете выбрать инструменты, которые подходят всем собеседникам. Но для удаленной работы, связи с иностранными учреждениями или новыми контактами лучше использовать VoIP-телефонию. Почему?
VoIP-операторы постоянно тестируют новые бизнес-модели, чтобы снизить стоимость. Например, предлагают смотреть рекламные ролики в обмен на бесплатные минуты. В этом случае затраты на звонки можно свести к нулю. Такие приемы помогают операторам экономить. Но их затраты и так ниже, чем у обычных провайдеров, потому что они оптимизируют данные в процессе передачи и используют прямые каналы связи без посредников. В роуминге, наоборот, несколько уровней посредников, каждый из которых берет свою комиссию.
Какие есть минусы?
- Чтобы VoIP-система работала надежно, нужен быстрый интернет. В России во многих регионах с этим по-прежнему возникают проблемы. Конечно, можно настроить сервис без доступа к Сети, но тогда функционал будет сильно ограничен.
- Многие страны блокируют популярные сервисы с целью цензуры, поэтому в России лучше устанавливать программы локальных провайдеров — так надежнее.
- Еще одна проблема — кибербезопасность. Поскольку облачная телефония использует для передачи данных интернет, вероятность утечки выше, чем при звонках со стационарного телефона. Чтобы обезопасить себя, лучше использовать приложения с надежным шифрованием, а также регулярно обновлять прошивку модема.
- Кроме того, популярные сервисы часто подвергаются атакам киберпреступников. Например, Skype регулярно атакуют спамеры, а Zoom взламывают мошенники.
Как меняется телефония в условиях пандемии?
Из-за пандемии спрос на VoIP-системы возрос. Облачная телефония нужна, в первую очередь, компаниям и предпринимателям, которые работают удаленно. К 2020 году большинство уже отказалось от стационарных телефонов, а решать рабочие вопросы по мобильному телефону оказалось не всегда удобно и сподручно.
К тому же дома мобильная сеть часто работает со сбоями — связь пропадает, а переговоры срываются. К аналоговой телефонии никто возвращаться уже не планирует, вместо этого многие переходят на VoIP. Сейчас это такой же необходимый атрибут домашнего офиса, как CRM-система, сервис для видеоконференций и надежный VPN.
Пока неясно, сколько продлится пандемия, но уже очевидно, что она еще долго будет влиять на сферу коммуникаций. Люди будут реже совершать международные поездки, а значит, вопросы чаще придется решать по телефону. Многие и раньше регулярно использовали мессенджеры и приложения для видеоконференций, но сейчас без них уже в принципе не обойтись. Более того, из-за глубокого кризиса, который охватил все офлайн-отрасли, цифровые услуги связи становятся новой нормой. К ним обращаются даже самые консервативные группы пользователей. Это относится и к IP-телефонии, которая раньше считалась услугой исключительно для корпоративных клиентов или крупных бизнесменов, а теперь становится массовым продуктом.
Какие есть прогнозы по развитию VoIP?
Самая быстрорастущая отрасль — это мобильные VoIP-системы, в том числе сервисы для международных звонков. Скорее всего, аналитики скорректируют свои прогнозы — из-за пандемии облачная телефония пользуется все большим спросом, к тому же в будущем компании все чаще будут переходить на удаленку. По прогнозам DISCOVERY Research Group, в России рынок виртуальных АТС достигнет 9,7 млрд рублей к 2021 году. А рынок IP-телефонии в целом вырастет до 14,2 млрд рублей. В стране уже работают сотни операторов, которые предлагают услуги облачной телефонии, а число пользователей доходит до десятков миллионов. Сервисы предоставляют как крупные провайдеры вроде МТС, так и небольшие компании с экспериментальными бизнес-моделями.
p, blockquote 1,0,0,0,0 -->
p, blockquote 2,0,0,0,0 -->
Мессенджер: что это?
p, blockquote 4,0,0,0,0 -->
p, blockquote 5,0,0,0,0 -->
Если на смартфоне интернет является мобильным, ограниченным по трафику, то лучше исключить общение по видео-связи, ибо может быстро закончиться весь месячный оплаченный лимит.
p, blockquote 6,0,0,0,0 -->
Многие знают, что смс-ки и звонки по обычной сотовой, мобильной связи зачастую являются платными. Но отказаться от мобильной связи и перейти полностью на мессенджеры вряд ли возможно. Дело в том, что обычно для регистрации там аккаунта требуется подтвердить номер телефона с помощью смс.
p, blockquote 7,0,0,0,0 -->
p, blockquote 8,0,0,0,0 -->
Основные возможности
Перечислим, какие функции есть у мессенджеров:
p, blockquote 9,0,0,0,0 -->
p, blockquote 10,0,0,0,0 -->
p, blockquote 11,0,0,0,0 -->
3 Создание группы пользователей для общения по интересам, по работе, по учебе – коллективное общение и даже дистанционное обучение;
p, blockquote 12,0,0,0,0 -->
p, blockquote 13,0,0,0,0 -->
5 Встречается иногда возможность сделать звонок из мессенджера на мобильный телефон другу или даже на городской телефон – обычно за дополнительную плату.
p, blockquote 14,0,0,0,0 -->
6 Разработчики постоянно работают над улучшением мессенджеров, оснащают их новыми функциями, например, наличием облачного сервера или возможностью проводить видеоконференции.
p, blockquote 15,0,0,0,0 -->
Кстати, мессенджеры стараются предоставить возможности архивации чатов, чтобы можно было в случае чего восстановить переписку и переговоры. Такое может понадобиться, скажем, при смене номера телефона абонента.
p, blockquote 16,0,0,0,0 -->
Как пользоваться мессенджерами
p, blockquote 17,0,0,0,0 -->
При установке обычно сразу в приложение переносятся контакты из смартфона. При этом пользователь видит, у кого из его контактов уже установлен на телефоне такой же мессенджер. Это существенно облегчает возможность дальнейшей связи с ним с помощью данного мессенджера.
p, blockquote 18,0,0,0,0 -->
Видео «Как скачать Ватсап на телефон Андроид установить и пользоваться. Для начинающих»
p, blockquote 19,0,0,0,0 -->
Пять наиболее популярных мессенджеров
p, blockquote 20,0,0,0,0 -->
За последнее время было придумано много разных систем для обмена информацией. Рассмотрим 10 (десять) популярных мессенджеров с указанием официальных сайтов, откуда их можно скачать и установить.
p, blockquote 21,0,0,0,0 -->
Наиболее популярной программой считается Ватсап.
p, blockquote 22,0,0,0,0 -->
Основные функции, которые доступны:
p, blockquote 24,0,0,0,0 -->
1 Можно скачать и установить на Android, iPhone, компьютеры Windows или Mac – скачивается и устанавливается легко.
p, blockquote 25,0,0,0,0 -->
p, blockquote 26,0,0,0,0 -->
p, blockquote 27,0,0,0,0 -->
4 Аудио и видео звонки – полный аналог телефонной связи и видео связи, но только с использованием Интернета (бесплатно и безлимитно по Wi-Fi, платно при использовании мобильного интернет трафика). Мобильный телефон при этом используется исключительно в режиме работы через Интернет, а не через сотовую связь.
p, blockquote 28,0,0,0,0 -->
5 WhatsApp Web клиент для компьютеров – на компьютере можно установить приложение, которое будет синхронизироваться с WhatsApp на мобильном телефоне. Тогда общаться с друзьями и знакомыми можно с использованием клавиатуры и монитора компьютера, хотя связь будет обеспечивать мобильный телефон.
p, blockquote 29,0,0,0,0 -->
p, blockquote 30,0,0,0,0 -->
6 Обмен файлами: фото, видео – быстрый обмен данными, не прибегая к помощи электронной почты.
p, blockquote 31,0,0,0,0 -->
p, blockquote 32,0,0,0,0 -->
7 Документы – отправка «прикрепленных файлов» также не прибегая к услугам электронной почты, прямо с помощью мессенджера.
p, blockquote 33,0,1,0,0 -->
p, blockquote 34,0,0,0,0 -->
p, blockquote 35,0,0,0,0 -->
p, blockquote 36,0,0,0,0 -->
Viber
Видео: Как установить viber на телефон
p, blockquote 38,0,0,0,0 -->
p, blockquote 39,0,0,0,0 -->
p, blockquote 40,0,0,0,0 -->
p, blockquote 41,0,0,0,0 -->
3 Аудио- и видео-звонки, причем звук обещают в HD-качестве.
p, blockquote 42,0,0,0,0 -->
4 Стикеры и гифки (GIF). В Вайбере они необычные.
p, blockquote 43,0,0,0,0 -->
5 Сообщества. Количество пользователей не ограничено.
p, blockquote 44,0,0,0,0 -->
p, blockquote 45,0,0,0,0 -->
p, blockquote 46,0,0,0,0 -->
8 Синхронизация между смартфоном и компьютером.
p, blockquote 47,0,0,0,0 -->
Skype
p, blockquote 48,0,0,0,0 -->
В Скайпе имеются следующие функции:
p, blockquote 50,0,0,0,0 -->
1 Голосовые и HD видео-звонки. Это возможно при беседе один на один и в группах.
p, blockquote 51,0,0,0,0 -->
p, blockquote 52,0,0,0,0 -->
3 Демонстрация экрана. Со своего экрана можно показать презентации, фотографии и другие материалы во время разговора. Другие будут видеть ваш экран, как собственный.
p, blockquote 53,0,0,0,0 -->
4 Запись звонков и автоматические субтитры. Такие субтитры позволяют читать произносимые слова.
p, blockquote 54,0,0,0,0 -->
5 Звонки на телефоны. Можно звонить на мобильные и стационарные телефоны. Но такие звонки платные. Бесплатным будет общение только с помощью интернет соединения.
p, blockquote 55,0,0,0,0 -->
6 Видео- или аудио-конференции с поддержкой до 50 пользователей. При этом сохраняются все другие возможности, например, демонстрация экрана.
p, blockquote 56,0,0,0,0 -->
7 Доступ на любых устройствах. Есть веб-версия Скайпа.
p, blockquote 57,0,0,0,0 -->
Google Hangouts
p, blockquote 59,0,0,0,0 -->
Это универсальное средство общения на расстоянии был предложен компанией Google.
p, blockquote 60,0,0,0,0 -->
p, blockquote 61,0,0,0,0 -->
Также есть расширение Hangouts для браузера Google Chrome. Для телефона есть приложение Hangouts. На Андроиде такое приложение зачастую является встроенным, его даже не нужно специально устанавливать.
p, blockquote 62,0,0,0,0 -->
Telegram
Разработчиком приложения является Павел Дуров, основатель социальной сети ВКонтакте.
p, blockquote 64,0,0,0,0 -->
p, blockquote 65,0,0,0,0 -->
p, blockquote 66,1,0,0,0 -->
2 Приложение может работать в облаках. Позволяет переписываться на разных устройствах (в том числе и онлайн).
p, blockquote 67,0,0,0,0 -->
3 Бесплатный. Без рекламы, без платных подписок.
p, blockquote 68,0,0,0,0 -->
p, blockquote 69,0,0,0,0 -->
p, blockquote 70,0,0,0,0 -->
6 Есть аудио-звонки, но нет видео-звонков.
p, blockquote 71,0,0,0,0 -->
7 Можно создавать боты и публичные каналы.
p, blockquote 72,0,0,0,0 -->
8 С апреля 2018 года на использование мессенджера на территории России были наложены ограничения. Сейчас они сняты, пользоваться Telegram можно.
p, blockquote 73,0,0,0,0 -->
p, blockquote 74,0,0,0,0 -->
Мой канал в Телеграм: @compgramotnost
Еще пять мессенджеров
p, blockquote 76,0,0,0,0 -->
Многие пользователи используют несколько мессенджеров. От одних они со временем отказываются, другие постоянно присутствуют на их устройствах. Каждый поступает в соответствии со своими пожеланиями и возможностями.
p, blockquote 77,0,0,0,0 -->
Существует огромное количество разных мессенджеров. Ниже рассмотрим еще 5 довольно распространенных сервисов на просторах рунета.
p, blockquote 78,0,0,0,0 -->
Facebook Messenger
Этот сервис интегрирован, то есть неразрывно связан с Фейсбуком.
p, blockquote 80,0,0,0,0 -->
p, blockquote 81,0,0,0,0 -->
p, blockquote 82,0,0,0,0 -->
2 Есть возможность добавлять наклейки, смайлики и отправлять гифки (файлы GIF).
p, blockquote 83,0,0,0,0 -->
p, blockquote 84,0,0,0,0 -->
4 Группы. В группах можно проводить опросы, делиться местоположением, отправлять друг другу деньги и т. д.
p, blockquote 85,0,0,0,0 -->
5 Голосовые, видео звонки. Можно общаться по голосовой связи или в групповом видеочате.
p, blockquote 86,0,0,0,0 -->
p, blockquote 87,0,0,0,0 -->
7 Игры. Можно играть с друзьями.
p, blockquote 88,0,0,0,0 -->
VK Messenger ВКонтакте
p, blockquote 89,0,0,0,0 -->
Приложение интегрировано с социальной сетью ВКонтакте.
p, blockquote 91,0,0,0,0 -->
Яндекс Мессенджер
p, blockquote 92,0,0,0,0 -->
Также он доступен в Яндекс.Браузере, на главной странице Яндекса, в приложении Яндекса для Windows и macOS, для Android и iOS.
p, blockquote 94,0,0,0,0 -->
В Яндекс.Мессенджере есть:
p, blockquote 95,0,0,0,0 -->
p, blockquote 96,0,0,0,0 -->
2 Голосовые звонки и видеозвонки на мобильные устройства и компьютеры.
p, blockquote 97,0,0,0,0 -->
p, blockquote 98,0,0,0,0 -->
4 Новостные и информационные каналы.
p, blockquote 99,0,0,1,0 -->
5 Быстрые реакции и стикеры.
p, blockquote 100,0,0,0,0 -->
p, blockquote 101,0,0,0,0 -->
Видео «Яндекс Мессенджер: обзор»
p, blockquote 102,0,0,0,0 -->
Одноклассники Мессенджер ТамТам
p, blockquote 103,0,0,0,0 -->
Приложение подойдет для тех, кто активно пользуется социальной сетью Одноклассники.
p, blockquote 105,0,0,0,0 -->
ICQ (аська)
p, blockquote 106,0,0,0,0 -->
p, blockquote 107,0,0,0,0 -->
Аська – это долго живущий сервис, который появился в ноябре 1996 года. А последняя версия была выпущена 6 апреля 2020 года.
p, blockquote 109,0,0,0,0 -->
p, blockquote 110,0,0,0,0 -->
1 Доступно на всех платформах: на компьютере, на смартфоне. Есть Web версия. Чтобы не делиться номером, можно предоставить никнейм.
p, blockquote 111,0,0,0,0 -->
p, blockquote 112,0,0,0,0 -->
p, blockquote 113,0,0,0,0 -->
p, blockquote 114,0,0,0,0 -->
5 Имеется витрина популярных каналов и групп.
p, blockquote 115,0,0,0,0 -->
6 Переписка синхронизируется между всеми устройствами.
p, blockquote 116,0,0,0,0 -->
7 Можно созваниваться по аудио или видео.
p, blockquote 117,0,0,0,0 -->
8 Предоставляется возможность общаться в огромных групповых чатах до 25 000 участников.
p, blockquote 118,0,0,0,0 -->
Видео-формат статьи
p, blockquote 119,0,0,0,0 -->
Итоги
p, blockquote 120,0,0,0,0 -->
Выше мы рассмотрели мессенджер, что это такое. Действительно, многие уже не представляют жизни без таких удобных систем. Они облегчают общение на расстоянии среди друзей, родственников и коллег по работе.
p, blockquote 121,0,0,0,0 -->
Если у Вас остались вопросы, пишите их ниже в комментарии. Ответ придет на ту почту, которую Вы укажите, желательно без ошибок.
Из этой статьи вы узнаете что такое мессенджер простыми словами, для чего он нужен и какие функции выполняет. Расскажу о самых популярных мессенджерах в России и за рубежом, посоветую какой мессенджер выбрать.
О чём обязательно нужно знать
История возникновения и развития мессенджеров
Ускорить передачу информации пытались разными способами: от сигнальных костров и почтовых голубей до телеграфа и интернета.
Наша история про мессенджеры начинается в далёком 1969 году. Тот год ознаменовала первая попытка создать сервис для коллективного общения военных (текст писали на одном компьютере, он сразу же отображался на экране другого). Это и стало прообразом первого интернета.
К 1971 году общаться между собой через компьютеры смогли еще 15 терминалов, помимо специалистов из четырёх университетов США, которые вели разработки. Был разработан протокол для первой в мире электронной почты. В 1972 году Рэй Томлинсон включил в операционную систему TENEX первый почтовый клиент. К 1973 году были подключены терминалы в Англии и Норвегии, сеть стала международной.
Повсеместному распространению другой сети ARPANET (предшественника всемирной паутины) мешала одна вещь. Чтобы передать информацию, все данные полностью загружались на следующий в цепочке компьютер, только потом передавались дальше при ручном подключении. Эту проблему в 1976 году смогли решить французские специалисты при разработке нового государственного проекта.
В 1983 году военная ARPANET стала общедоступной сетью, а для оборонных нужд армии США создали несколько сетей для информации разной степени секретности.
Аська зародила культуру интернет-общения с традиционными смайликами, которые и сейчас помогают нам выражать свои эмоции.
Статусами, благодаря которым мы сообщали другим о том, чем мы заняты и своей готовности к общению:
Именно там зарождался компьютерный сленг, который сокращает слова и экономит время: Ася, Акк, Ава, Баг, ИМХО, железо, ламер, юзверь, ЛОЛ, фича, проц, ОМГ и т.д.
1997 год известен возникновением AOL Instant Messenger (AIM) — мессенджера, завоевавшего популярность в Северной Америке. В то время AOL была крупным интернет-провайдером в США. Поэтому каждый, кто подключался к интернету через AOL автоматически становился пользователем мессенджера AIM, встроенного в браузер Netscape Navigator. За короткий период аудитория мессенджера составила несколько миллионов человек, программой стали пользоваться все – от простых домохозяек, до трейдеров на Уолл-Стрит.
С 1998 по 2005 годы происходит расцвет ICQ. За это время были внедрены следующие функции:
- поиск пользователей по стране, городу, полу, статусу;
- история переписок;
- списки контактов;
- отправка смс на электронку;
- шифрование данных;
- звонки и отправка смс на мобильные телефоны.
Однако, если первоначальная группа разработчиков состояла из юношей-энтузиастов, которым хотелось создать полезный и бесплатный продукт, то последующим владельцам, в лице AOL, нужно было отбивать вложенные миллионы долларов. По этой причине в мессенджере появляется реклама. Это не понравилось пользователям, среди которых было много рукастых программистов, которые стали создавать собственные клиенты на основе протокола ICQ. Так появились Miranda, QIP, Adium, Jimm. По сути, это была та же самая Аська, но в другой оболочке – без рекламы, с дополнительными расширенными функциями и настройками. Логин (UIN в ICQ) использовался во всех оболочках единый.
Боссам из AOL это не очень понравилось, так как часть аудитории перетекла в другие версии, что урезало количество показов рекламы, а, следовательно, и доход. Поэтому AOL стала вносить исправления в код, что делало невозможным использование сервиса сторонними клиентами. Но рукастые программисты находили возможность обойти эти исправления. Однако, бывало что Ася в сторонних клиентах была не доступна от нескольких часов, до нескольких суток, что негативно повлияло на репутацию сервиса в целом, ведь для некоторых пользователей не имело значения, а некоторые даже и не знали в чем разница между оригинальным ICQ и той же Miranda, либо QIP. Многим альтернативные программы устанавливали знакомые программисты и айтишники.
Ещё одним ударом по ICQ стало развитие социальных сетей: в 2003 году появилась MySpace и Skype, в 2004 — Facebook, в 2006 – Вконтакте. Но самым большим просчетом руководства AOL было игнорирование мобильных технологий. С развитием эры смартфонов нужно было адаптировать ICQ под них, чего не было сделано. Образовавшуюся пустоту заполнил появившийся в 2009 году WhatsApp, который по сей день является лидером среди всех мессенджеров по количеству пользователей.
Вот как развивалась эра мессенджеров:
Ниже рассмотрим популярные мессенджеры, их возможности и способы использования.
Основные возможности мессенджеров
Рассмотрим основные возможности мессенджеров, чтобы показать их преимущество.
2 Бесплатное общение.
Зачастую можно общаться совершенно бесплатно. Например, в зоне бесплатной сети Wi-Fi. Или по специальным предложениям от сотовых операторов для определенных мессенджеров; их также называют безлимитными мессенджерами.
3 Возможность добавлять к тексту фотографии, картинки, документы, видео или иные файлы.
Да, можно отправлять и через электронную почту, но через мессенджеры делать это гораздо удобнее и быстрее. При отправке документов будьте внимательны, у вашего собеседника должна быть программа, способная их открыть.
4 Общение в группах.
Интересная функция, когда в переписке участвуют несколько человек. Сейчас эта возможность используется многими, например:
6 Звонки через программу, видеозвонки.
Это особенно удобно, когда у вас мало средств на мобильном счёте, но есть доступ к Wi-Fi, либо есть мобильный интернет. Например, в отпуске при проживании в отеле с бесплатным Wi-Fi, звонки домой будут бесплатными. Вы сможете не только описать восторг от отдыха, но и похвастаться вашим загаром в режиме онлайн.
7 Архивация переписок.
Всё больше мессенджеров предлагают функцию хранения переписок в своих или облачных хранилищах. Это необходимо:
- когда при поломке телефона все данные стираются;
- когда вы покупаете новый телефон, но хотите видеть всю переписку с друзьями со старого телефона;
- когда вы случайно удаляете программу, а также при любой другой нештатной ситуации.
Все мессенджеры отличаются друг от друга набором функций. Мы рассмотрим лишь основные особенности, которые необходимы для принятия решения об установке того или другого приложения.
Самые популярные мессенджеры в России и мире
Самый популярный мессенджер в мире на протяжении нескольких лет
Программа WhatsApp является наиболее популярной среди пользователей различных мессенджеров. Согласно рейтингу наиболее популярных медиа платформ, мессенджером WhatsApp пользуются 69% (по другим источникам – 63%) от общего числа пользователей интернета в России. Да и в мире мессенджер продолжает быть в позиции лидера – в июне 2020 года имеет более 2 млрд пользователей, а это наилучший результат среди мессенджеров согласно исследованию We Are Social, компании по мониторингу аудиторий социальных медиа.
Кстати! Как правильно говорить и писать на русском: вотс апп, вотсап, ватсап или вацап? Согласно платформе «Образовака», правильным вариантом будет вариант ватсап, и никак иначе.
Что делает WhatsApp столь популярным? Возможно, простой и понятный интерфейс, бесплатное использование или грамотный функционал.
Итак, что умеет WhatsApp:
Изначально WhatsApp создавался как мессенджер именно для телефона. Но с недавних пор на компьютере им тоже можно пользоваться. Варианта два:
- воспользоваться версией в браузере (удобно, что можно открыть на любом компьютере и не надо устанавливать);
- установить WhatsApp на ваш ПК и всегда иметь его под рукой.
Важно! Без включенного телефона воспользоваться версиями для ПК вы не сможете: WhatsApp на компьютере запросит синхронизацию с программой в телефоне.
Установка WhatsApp
Процесс установки мы рассмотрим на примере смартфона с системой Android, так как по данным исследования, опубликованного в блоге глобального креативного агентства We Are Social на 2020 год 80% всего интернет-трафика в России и 72% в мире приходится именно на телефоны с этой операционной системой.
Процентный рейтинг мобильных операционных систем в мире в апреле 2020
Обратите внимание, если вы никогда не пользовались Google Play (приложением Play Market), следуйте указаниям системы для регистрация в нём.
Шаг 1. В программе Play Market в строке сверху «Поиск игр и приложений» вводим название мессенджера: WhatsApp или ватсап. Жмём поиск (изображение лупы на клавиатуре).
Шаг 2. Жмём кнопку «Установить».
Шаг 3. Когда мессенджер загрузился и установился, жмём «Открыть». Программа готова к работе. В App Store установка по аналогии.
Три шага к установке WhatsApp
Общение в WhatsApp
Общение начинается с регистрации в мессенджере.
Внимание: потребуется ваш номер телефона для получения кода активации. Алгоритм действий следующий:
- После входа в программу нажать на кнопку «Принять и продолжить».
- Ввести номер телефона.
- Если пришел Код на телефон из 6 цифр, в смс, то всё прошло успешно, программа сама его увидит и введет. Если нет – зайти в смс, запомнить код и ввести его самостоятельно.
- В следующем окне предлагается восстановить переписку, которую вели раньше. При установке WhatsApp в первый раз сохраненных переписок нет, нажать «Не сейчас».
- Ввести своё имя, по желанию установить фотографию либо картинку. Программа готова к работе.
Что делать после регистрации? Начать переписываться с друзьями. Все ваши переписки будут видны на главном экране мессенджера в разделе «Чаты». В главное меню можно попасть, нажав на три вертикальных точки в правом верхнем углу.
Главный экран и главное меню WhatsApp
При создании группы:
- выбрать участников;
- ввести название и по желанию добавить картинку.
Три шага к созданию группы WhatsApp
В группе вы сможете переписываться со всеми участниками, осуществить видео- и аудиовызовы с помощью соответствующих значков рядом с названием группы. А при нажатии на три вертикальных точки, откроете меню группы.
Три шага к данным и настройкам группы WhatsApp
Пропущенный вызов? На главном экране в разделе «Звонки». Если позвонить хотите вы сами, в «Звонках» нажмите на значок телефонной трубки или зайдите в чат к нужному человеку и нажмите на трубку для аудиовызова или камеру для видеовызова.
Поделитесь эмоциями через вкладку «Статус» на главном экране. Здесь же просмотрите статусы ваших друзей.
Добавление статуса WhatsApp.При нажатии карандаша важным легко поделиться с помощью слов
Внесите в «Избранное» долгим нажатием на текст или картинку и последующим нажатием на звездочку в появившемся сверху меню экрана.
Чтобы сохранить переписки, выберите в главном меню пункт «Настройки», затем «Чаты». В разделе «Резервная копия чатов» настройте частоту архивации в «Резервное копирование на Google Disk». Сделав это, при смене телефона все ваши переписки восстановятся на новом смартфоне.
В главном меню в «Данные и хранилища» обратите внимание на примечательную функцию, которая спасет телефон от недостатка памяти. Отключите автозагрузку фото и видео: будете видеть только то, что вам нужно. По-умолчанию же WhatsApp грузит в телефон всё, включая фотографии других пользователей и просмотренные вами статусы.
Viber
Второй по популярности в России и странах СНГ
Программа Viber по рейтингу самых популярных социальных платформ всего лишь на 7 месте среди всех мессенджеров в мире, но в России её любят, она занимает почётное второе место с 47% (по другим данным 35,6%) от общего числа пользователей интернета.
Звонки особенно интересны тем, что у собеседника может не быть интернета совсем. Данная функция называется Viber Out, имеет свой личный кабинет, где оплачиваются минуты разговора через Google Play или картой. Тарификация поминутная.
С 2014 года компания принадлежит японской корпорации Rakuten.
Помимо основных функций мессенджеров, Viber умеет:
Viber изначально имел версию не только для смартфона, но и для компьютера. ПК-версия полноценно работает без участия телефона, в отличие от WhatsApp.
Установка Viber
Шаг 1. В программе Play Market в строке сверху «Поиск игр и приложений» ввести название мессенджера: Viber или вайбер. Нажать поиск (изображение лупы на клавиатуре).
Шаг 2. Нажать кнопку «Установить».
Шаг 3. После полной установки нажать «Открыть». Программа готова к работе. В App Store устанавливать по аналогии.
Три шага к установке Viber
Помните и про скрытое меню, которое появляется при долгом нажатии в чатах на конкретного человека, рассылку либо сообщество. В меню удалите или скройте конкретный чат, сделайте оповещения с него беззвучными, закрепите чат вверху окна, чтобы всегда был под рукой.
Интересно, пункт «Скрыть чат» действительно скроет его от непрошеных глаз. При выборе данной функции введите пароль. Чат откроется снова при вводе пароля в строке поиска.
Хотите поделиться контактом с другом? Зайдите в переписку с нужным человеком, вызовите меню чата нажатием трёх точек вверху экрана и выберите «Информацию». Под фотографией человека третий значок поможет в этом.
Если на вашем смартфоне недостаточно внутренней памяти, загляните в «Настройки» в меню «Данные и мультимедиа». Ограничьте объем фото и видео, которые программа автоматически сохраняет на ваш телефон.
Создатели мессенджера хотели, чтобы пользователи могли общаться постоянно. Для этого в настройках в разделе «Общие» есть пункт «Wi-Fi в режиме ожидания». Загляните туда и удостоверьтесь, что режим «Всегда на связи» отключен. Иначе заряд вашего смартфона будет тратиться на 10 % быстрее.
В настройках, в разделе «Конфиденциальность» есть пункт «Личные данные». Если вы хотите быть инкогнито в сети, то уберите галочки с пунктов «Собирать аналитику» и «Персонализация контента». Для особо внимательных к своим данным там есть удаление данных о себе. Архивы переписок это не затронет.
Facebook Messenger
Социальная сеть Facebook набрала огромную популярность как в мире, так и в России. Со временем появилось и мобильное приложение, но увы – чатов в нём не оказалось.
В России Facebook Messenger занимает четвёртое место по популярности: им пользуется 16 % от общего числа интернет-пользователей. В мире, однако, он на почетном втором месте с аудиторией более 1,3 млрд пользователей.
Установка Facebook Messenger осуществляется через Google Play или App Store.
При входе в мессенджер можно сразу создать аккаунт Facebook
Telegram
Независимое, безопасное, надежное
Бесплатное приложение Telegram, в 2013 году разработанное командой Павла Дурова, основателя социальной сети «ВКонтакте».
В 2018 году приложение официально было заблокировано в России Роскомнадзором за то, что Павел отказался предоставлять и хранить переписку пользователей, как это предписывает закон РФ. Приложение, правда, продолжало работать, но с некоторыми ограничениями.
Что особенного, можно делать в этом приложении:
На начало 2020 года аудитория Telegram насчитывает более 400 млн пользователей, и приложение занимает почётное 3 место среди мессенджеров страны.
Установите Telegram через Google Play или App Store. После установки и ввода своего номера телефона введите код, полученный в смс, в специальное поле. Укажите своё имя. Программа готова к работе.
Поле ввода кода для регистрации в Telegram
Люди, не знающие о Telegram, часто спрашивают – это социальная сеть или мессенджер?
Telegram – мессенджер для осторожных в интернет-общении. Что есть в нём для осуществления безопасной связи:
А использовать Telegram как записную книжку удобно? Да. Создайте канал только с одним пользователем – вами. Закрепите над всеми чатами. Выберите в меню «Создать канал», придумайте название, и на следующей странице никого не выбирайте, а переходите далее. Найдите канал в общем списке чатов, долгим нажатием на канал в появившемся меню сверху жмите значок канцелярской кнопки-гвоздика. Теперь ваш канал всегда вверху окна чатов.
Читайте также: