Стоит ли переходить на ростелеком

Обновлено: 04.07.2024

Зы Телевизор с тарелки, 50 рублей в месяц. Ни каких проблем. Но там упирается в первоначальную стоимость. Хотя с другой стороны, если купить в кредит, то в первое время выйдет не намного дороже абонентки от кабельного.
Зато можно на даче вторую тарелку поставить (чисто тарелка копейки стоит) и летом рессивер держать там.

Т.к. тема является архивной.

Вот мне тоже предлагают бросить ДОМРУ и перейти на Ростелеком. а меня интересует,блокируете ли вы торренты? Качать то можно че нибудь?

Т.к. тема является архивной.

В принципе сча у всез провайдеров в НН торретны качать можно .. у Би некоторая проблема с DHT была - но сча вроде нормально :) . так что торренты не показатель выбора провайдера :) .

Т.к. тема является архивной.

Хм. ну если ничего нельзя скачать,то зачем тогда нужен такой провайдер. Чисто Вконтакте посидеть и с телефона можно.Я и спрашивал поэтому,что бы знать. Не давят торренты-хорошо. И цена меня устраивает

Т.к. тема является архивной.

Добрый день! Проблем с торрент-трекерами у Ростелеком нет.

Т.к. тема является архивной.

инет норм, техподдержки нет от слова совсем.
при этом звонят и спрашивают, как вам нравится у нас )))

Т.к. тема является архивной.

Ну не все сразу) Люди начинают потихоньку раскручиваться, все прекрасно понимают, что нужно чтоб удержать клиентов, надеемся будет нормальное обслуживание. Вчера подключился к интернету от них, пришли все быстро провели.
Дозвонился довольно быстро до техподдержки, уточнил интересующие вопросы. По кабелю напрямую к компу скорость как и обещали 90мб, через роутер меньше. Потестирую дальше как и что будет.

Т.к. тема является архивной.

они потихоньку закручиваются )))
вы счастливчик - я два дня дозвонится не мог, потом все исправилось ))))
а подключение да, быстро и без проблем )

поначалу скорость была где то 10\10, сейчас 50/19

Т.к. тема является архивной.

Хочу добавить + в сторону техподдержки.
ТП стала более грамотна, по телефону помогают
произвести настройку оборудования.
Так что в ТП уходит мой респект.

Т.к. тема является архивной.

Действительно, техподдержка РТ стала работать лучше,
ведут себя вежливо-корректно, и дозвониться стало легче.

Т.к. тема является архивной.

Александр (наверное другой) писал(а)
они потихоньку закручиваются )))

Т.к. тема является архивной.

с пятой попытки мы таки смогли подключить себе инет+тв от РТ, до этого был их же инет только через городской телефон.
в техподдержку дозвонилась быстро.
но теперь другая проблема-письма нет с ссылкой,чтоб регистрацию кабинета закончить(((в техподдержку написала-жду..

Ура,я теперь могу смотреть фильмы ,независимо от мужниных танков)) *yahoo*

тарелка на даче стояла- в снегопад и ливень она не работала((

Т.к. тема является архивной.

Домру это предпоследнее куда бы я перешел, хотя сам на нем пятый год и все устраивает. Особенно цена в 275 рублей

Т.к. тема является архивной.

Хрен редьки не слаще - конкретному челу просто надо смотреть конкретную конфигурацию - что лучше работает конкретно у него в подъезде, какой тариф ему более (менее).

Т.к. тема является архивной.

Ненавижу Ростелеком и сроки его реагирования на проблемы и сбои.

Честностырено.
Но по фату общения с этой организацией - все именно так и есть.
От себя добавлю, что у них сидишь в офисе не по одному часу в ожидании очереди. а туалет даже не предусмотрен..

Волею судьбы, мне пришлось познакомиться с таким «чудесным» провайдером, как РОСТЕЛЕКОМ .

Подключала я его где-то в 2018 году.

Да-да))) Почти 4 года длилось мое терпение, пока они мотали мои нервы.

На момент подключения - все было здорово. И цена заманчивая, да и работало вроде все..

Это, наверное, единственный Плюс, который могу отметить у данной организации.

А дальше началось все как у всех.

Первое знакомство с «мастерами» произошло по причине частой потери соединения и медленной работы интернета.

Пришли, посмотрели, выявили проблему с проводами и сказали, что надо менять. Ходят по двое. Сказали, что все это выйдет в районе 300 рублей и если мы согласны заменить 1 провод - то сотрудник спустится вниз и принесет нам провод на замену, а «мастер» его поменяет.

Честно, я не знала, что «эта услуга», оказывается, должна проводится БЕСПЛАТНО . Поэтому денюжку заплатили и нам поменяли провод.

После этого, «мастер», сказал, что заявку они закроют сами и звонить мне на горячую линию не надо. А ЕСЛИ ЧТО-ТО НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ СРАЗУ ЗВОНИТЬ ЕМУ НА ЕГО ЛИЧНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА.

Подозрительно, конечно, но ладно.

Хочу обратить внимание, что у нас еще подключено и телевидение от РОСТЕЛЕКОМА.

Когда нам выдали приставку, я обратила внимание, что она явно не новая. Но, опять-таки, я не знала, какая она должна быть, так как оборудование было взято в аренду . Оплачивать сразу всю стоимость их приставки мне не хотелось.

Видимо, я правильно поступила на тот момент )))

А все потому, что приставка начала глючить. Пульт слушаться не хотел, надо было постоянно перегружать приставку. Переключить канал - было просто мучение.

На все мои звонки и рассказы об этой ситуации я получала только ТУПЫЕ отговорки. Пульты меняла миллион раз, и даже сама покупала как-то.

В 2020 году мое терпение подошло к концу, потому что мало того, что на регулярной основе была проблема с интернетом, так еще и телек смотреть нормально не получалось.

Кстати, если вдруг, мою писанину будут читать вышестоящие инстанции в РОСТЕЛЕКОМЕ - знайте: ваши, так называемые «мастера», которые берут деньги по поводу и без повода - просят не звонить на горячую линию ни в коем случае. Потому, что ИХ лишают за это премии ( когда они приходят по заявкам к нам, таким бедовым ).

Так вот, а я «плохая» их, этих «мастеров» не слушаю и вопрос решаю только через горячую линию. Когда же ко мне приходят ОНИ ( решатели проблем интернета ) - постоянно плачутся, что премии у них нет и настоятельно просят и даже иногда ругаются , чтобы только им звонила.

В начале года я случайно обратила внимание на разницу в стоимости тарифа. Как оказывается, мне подключили тариф, который я не выбирала и даже не знала, что он у меня подключен. За интернет + ТВ выходила стоимость где-то 1100-1200 рублей в месяц. Мой супруг обратил внимание, что никто из наших знакомых таких сумм не платит - максимум 600-800 рублей.

Решила разобраться с этим и - неожиданно, все свалили на меня. Типа я сама как-то наподключала лишнего. Странно, я же даже в тарифы не заходила с момента подключения провайдера.

А вот сейчас я даже понимаю, как это все произошло)))

Честно, все очень грустно. Так, как сотрудники приходящие вроде как чинить что-то - только пакостят.

Так как проблема с интернетом не изменилась, а все провода в квартире нам поменяли - придраться «мастерам» стало не к чему и они придумали, что у меня не в порядке мой личный роутер. Типа надо его заменить на ИХ Ростелекомовский.

Долго не решалась на это, но потом сдалась, так как проблемы с интернетом стали чаще.

Пришли, заменили роутер, поставили какой-то огромный ( старинный, видимо ).

Настройками занимался парнишка ( помощник «мастера» ), а сам «мастер» втирал мне что-то про кабели и возможные проблемы с роутером ( моим старым ).

В итоге, они все подключили и вроде бы все стало работать.

Но, где-то через месяц, я стала менять пароль от сети и .. НЕ СМОГЛА ВОЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ РОУТЕРА. Позвонила на горячую линию, пробовали зайти вместе с ними - ничего не вышло.

Получается, этот парнишка поменял пароль или логин от входа к роутеру, получил доступ к моим данным, не знаю, что еще там нахимичил и не исключаю того, что удаленно наподключал мне лишние тарифы.

Это мое предположение, но, оно имеет место быть, так как доверия к этой организации у меня нет больше.

Так вот, кстати, проблема с интернетом никуда не делась. На мои призывы о помощи явилась другая бригада, которая привезла мне новую приставку WINK. И вы не поверите - произошло чудо. Все заработало идеально.

Также они долго копошились с интернетом и не могли понять, что у него со скоростью, потому, что она реально была медленная.

Потом, они пошли в подъезд, переподключили там мой кабель и все заработало снова!

То есть, кто-то на регулярной основе, приезжает, переподключает кабель в подъезде и все ломается, а как только вызываешь ИХ бригаду - они просто перетыкают кабель на нужное место и все работает! О как здорово. А им же за эти заявки платят, за то, что они возможно сами все ломают, а потом типа чинят.

А сейчас расскажу о трэше, который произошел совсем недавно.

Звоню ( снова ).Говорят, направим к вам ититного «мастера», придет в понедельник. ОК. Договорились.

И тут звонит парниша , у меня даже его номер записан))) Говорит, что он совсем рядом и готов сейчас придти. Тут уже я возмутилась - так как договор о их явке был на понедельник. Говорит - хорошо, значит до понедельника.

И ВСЕ! КАК ТОЛЬКО ОН ПОЛОЖИЛ ТРУБКУ, МИНУТ ЧЕРЕЗ 5 ПОЛНОСТЬЮ ОТКЛЮЧИЛСЯ ИНТЕРНЕТ.

Подробный обзор сотового оператора Ростелеком

Компания «Ростелеком», известная всем как крупный российский поставщик интернета и кабельного ТВ, является также поставщиком сотовой связи. Работает виртуальный оператор на базе сети «Теле2», так же как «Тинькофф Мобайл» и «СберМобайл».

Компания «Ростелеком» вышла на рынок связи в 1993 году. В 2012 г. она объединилась с региональной компанией Utel, а в 2014 – с «Теле2». В этой статье речь пойдет именно о предложениях самого «Ростелекома».

Разберем плюсы и минусы оператора.

Преимущества

Экономия. Неплохое соотношение цена/качество.
Стабильность и надежность.
Бесплатные пакеты мессенджеров, социальных сетей и видео.
После превышения лимита легко добрать необходимые минуты и гигабайты.
Бонусная программа.
Очень выгодно, если совмещать покупку с домашним интернетом, телефоном или телевидением.
Часто проходят акции.
Оплата списывается только раз в месяц.
Неиспользованные минуты/гигабайты переносятся на следующий месяц.
Удобный личный кабинет, где можно настроить все необходимые опции.
Выгодно для корпоративных клиентов: сотовая связь может быть бесплатной, если подключать другие услуги.

Недостатки

Зона покрытия

Абонентам «Ростелеком» связь доступна практически по всей стране (65 регионов). Так как оператор действует на основе инфраструктуры «Теле2», его покрытие охватывает ту же территорию. Однако сеть ловит не везде, лучше всего – в крупных городах.

Стандартные возможности

Оценка пользователей «Ростелеком Мобайл»

Положительные отзывы

Клиенты отмечают, что условия оператора на порядок выгоднее, чем у его коллег из «Большой четверки». Нравится качество связи, скорость интернета, а также то, что сеть ловит почти везде (в крупных городах). Отмечают уважительное отношение к клиентам сотрудников колл-центра. Легко получить любую информацию, сделав смс-запрос. Удобный веб-сайт, бонусы.

Отрицательные отзывы

Так как они работают на базе «Теле2», вдали от крупных городов часто бывают проблемы со связью. Можно встретить и отзывы от жителей городов в центре страны, которые жалуются на очень слабый интернет. Часто отмечают технические проблемы с подключением: например, проблемы с доставкой, неизвестно куда ушедшие деньги, трудности с активацией сим-карты. Проблемы техподдержкой решаются, но не оперативно и некоторые клиенты остаются недовольны результатом. Встречаются отзывы о некомпетентность и халатность клиентского сервиса «Ростелеком Мобайл».

Тарифы для сим-карты «Ростелеком»

Тарифные планы компании меняются как минимум один раз в год. Поэтому необходимо уточнять актуальную информацию, подключаясь к этому оператору. Линейки тарифов «Суперсимка» и «На всех» были действительны до 23 января 2019 г., теперь подключиться к ним нельзя.

«Новая история»

«Целая история»

«Бесконечная история»

500 исходящих минут, 50 смс, интернет без ограничений, 101 канал Wink. Ежемесячная плата – 500 рублей. Для подключения отправьте код 95 на номер 220.

«Семейная история»

Один пакет с общим балансом на пять сим-карт. Исходящие звонки – 600 минут, смс – 50 штук, трафик – 25 Гб., 101 телеканал. Цена за месяц использования – 700 руб. Чтобы активировать, напишите смс «94» на тот же номер.

Переход на «РТ» со старым номером

Для абонентов, которые хотят подключиться к тарифам сим-карты «Ростелекома», сохранив свой старый номер, действуют особые условия. Преимуществом станет скидка 20% на ежемесячный платеж сроком действия 6 месяцев.

Обзор интернета с сим-картой «Ростелеком».

С сим-картой для телефона

Абоненты «Ростелеком», которые хотят использовать сим-карту только для выхода в интернет, могут подключить особые опции:

«500 Мб+». Разовое пополнение на пятьсот мегабайтов обойдется в 50 рублей. Данная опция по умолчанию активируется в том случае, если вы израсходовали лимит по тарифу, а до конца месяца больше двух дней. Условия действительны не только для некоторых тарифов, уточняйте у оператора.
«Интернет с телефона». Предоставляется 100 Мб. за 7 руб./сутки.
«День в сети». Трафик на день – 200 Мб. Стоимость – 16 руб./сутки. Оплачиваются только те дни, в которые вы пользуетесь интернетом.

Линейка тарифов «Простоинтернет» для сим-карты «Ростелеком»:

«S». Полтора гигабайта за 120 руб./мес.

«M». 3 Гб./мес. за 180 рублей.

«L». 7 гигабайт за 270 руб./месяц.

«XL». 15 гигабайт на месяц плюс безлимит на использование Глобальной Сети ночью. Стоимость – 400 рублей.

В данной линейке неиспользованный остаток остается у вас в следующем месяце. Можно подключить дополнительно один гигабайт за 125 рублей или 3 – за 240.

С сим-картой для планшета

Также на планшет можно подключить тарифы «Простоинтернет S, M, L», а также особое предложение – «Простоинтернет в планшете». Сюда входит 10 Гб. за месяц, а также безлимитные соцсети («ВК», «Фейсбук и «Одноклассники») и Навигация («Яндекс.Карты», «Яндекс.Транспорт» и «Яндекс.Навигатор»).

Для компьютера

Для этого типа устройств оператор предлагает два варианта тарифа «Простоинтернет»:

«XL». 15 Гб. трафика по 400 руб./месяц. Включен безлимитный выход в Глобальную Сеть ночью.
«2XL». 30 Гб. за 650 р. в месяц. Ночной безлимит также входит в стоимость.

Роуминг

Те же расценки действуют на входящие вызовы. 15 рублей в минуту с вас спишут за вызов в странах СНГ и Европы, 35 руб. – в Азии, Африке и Австралии, 65 и более – в Северной и Южной Америке и др.

Один мегабайт интернет-трафика обойдется вам в 25 рублей, если вы находитесь в Европе или в странах СНГ. Для остального мира – от 50 до 700 рублей.

Дополнительные функции

Интернет и ТВ

Управление звонками

Управление смс

Дополнительные 100 sms за 100 рублей в месяц и 300 за 200 рублей. Действуют на номера любых российских операторов.

Управление сим

Городской номер. Короткие номера как для стационарных телефонов за 3 руб./день. Бесплатно для тарифов «Семейная история», «Целая история» и «Бесконечная история». Удобно для запоминания, можно использовать в рекламных объявлениях.
Замена. Если вы поменяете свой номер, старый тарифный план останется за вами, как и остатки пакетов и подключенные услуги. Первая замена бесплатна, далее – 50 рублей.

Обратите внимание, что цены на услуги указаны для Москвы, в остальных регионах расценки могут отличаться.

Как подключиться

Стать абонентом компании не так просто – нужно пользоваться хотя бы одной из основных услуг «Ростелекома»: интернетом, кабельным телевидением или домашним телефоном. Если что-то из этого у вас уже есть, вы можете выбрать один из двух вариантов:

Оставить заявку на сайте (возможна доставка на дом).
Прийти в офис компании.

Активация

Необходимо внести абонентскую плату на свой счет. Сим будет активирована после того, как спишется нужная сумма. Обычно это занимает около двух часов, но иногда время ожидания затягивается до суток.

Если вы приобретаете прибор от «Ростелеком», в нем по умолчанию будет установлена sim с приложением.

Замена сим-карты

В случае потери симки, ее можно заменить, сохранив свой номера и все подключенные пакеты и услуги. Сделать это можно бесплатно в любом офисе компании.

Блокировка сим

Эта процедура нужна для того, чтобы в случае кражи преступник не смог воспользоваться вашей картой и всеми аккаунтами, связанными с ней. Есть несколько способов, чтобы добровольно заблокировать sim:

Из личного кабинета. Необходимо авторизоваться, и сайт сам подскажет, какие действия нужно предпринять.
В офисе «Ростелекома». Достаточно просто обратиться к сотруднику, и вам помогут.
Позвонить в службу поддержки.

Передача номера другому абоненту

«Ростелеком» дает своим клиентам такую возможность. Однако новый хозяин номера тоже должен пользоваться другими услугами компании.

Для успешной смены владельца номера, клиент должен оплатить все счета и оставить заявку в точке обслуживания. Новый пользователь должен прийти в офис и подписать договор.

Обзор акций для сим-карты «Ростелеком»

Приятным бонусом для клиентов является то, что компания часто делает скидки при покупке нескольких продуктов. Например, в данный момент действуют две акции: «Для семьи» и «Для всего». Первая включает домашний интернет с антивирусом и родительским контролем и интерактивное телевидение. Стоимость комплекта – 1120 руб. Второй вариант – то же самое, но с высокоскоростным интернетом и большим количеством каналом за 1450 р. Мобильная связь в обоих случаях – в подарок.

Полезная информация

Телефон службы поддержки: 8800181888; 1888.

Как узнать, что номер принадлежит «Ростелекому»

На сайте «РТ» есть форма, которая позволяет определить, какой сотовой компании принадлежит тот или иной номер.

Как отключить сим

В случае, если вы потеряете сим-карту или просто решите отказаться от услуг компании, выполните одно из следующих действий:

И вот я решил сменить небольшого местного оператора на крупного игрока. Выбрал не самый дорогой тариф. Мне всегда хватало чего-то среднего в тарифной сетке. Цена оказалась немного ниже, чем у прежнего оператора, а ещё и роутер был с бесплатной арендой.

Около года ситуация не менялась. Особенно всё было тяжко в новогодние праздники. Но я съехал с той квартиры, так что не знаю, как люди там переносили самоизоляцию. Но это не вся моя история с Ростелекомом.

Они придумали отличную систему. Заключают договор с управляющей компанией каких-нибудь новостроек. Последние создают местного провайдера и перепродают услуги со своей накруткой. Вы скажете, что за дорого никто не будет подключаться? Будут, когда альтернативы нет. Я плачу 1010 руб за тариф, который на сайте Ростелекома стоит 700. А на момент подключения стоил 599 руб. Что я получаю за 1010 руб: 200 Мбит/с и приставку Wink.

Кстати: именно он и является их интернет-телевидением. Вы смотрите каналы в этом приложении или приставке, если СмартТВ ещё не купили. Можно установить на 5 устройств и смотреть каждому. То есть на 4 устройства + приставка.

Весь фокус в том, что это и не телевидение в привычном смысле. Весь эфир всё равно идёт через интернет. А со всеми перепадами скорости получается, что ТВ вы тоже смотрите с разным качеством. Иногда на самом плохом. Каналов много, у меня в тарифе их около 200. Многие даже в HD-качестве. Также можно докупить фильмы и сериалы. Причём докупаете вы как бы в долг. В конце месяца абонентская сумма будет выше благодаря вашим сериалам. Но вообще у Wink всё дорого. Я покупал подписки в других сервисах или брал конкретный фильм на КинопоискHD, там обычно недорого.

При подключении дают физическую приставку. У меня дома все телевизоры со СмартТВ, так что приставка лежала без дела. Я отвёз её родителям, чтобы у них тоже были интересные каналы. Но (!) ТВ будет работать только при подключении к интернету от Ростелеком. При работе с другим оператором можно только смотреть фильмы. Бесплатные и платные, про оплату таких фильмов я написал выше.

А какие у вас есть интересные истории с интернет-провайдерами? Поделитесь опытом с нами!

Читайте также: